如何培训员工质量意识如何培训员工质量意识篇1内容提要：质量意识是质量理念的表现形式，包括对质量的认知、质量信念和相关质量学问，具有对质量行为的掌握作用。
从心理学看，质量意识是一种超我意识，其形成、稳固和进展都有赖于改良质量教育。
质量意识是质量理念在员工思想中的表现形式一般说来，理念是抽象的、综合的、概括的、提纲挈领的理性熟悉，而意识是理念的详细表现形式，是理念的推广和扩展。
假如说质量理念还只是对质量的“理性概念”，那么，质量意识则是这种“理性概念”的推广和扩展，是质量理念的详细表述。
质量理念是质量意识的核心内容，质量意识则是质量理念掌握下的对产品质量、工作质量、生活质量、质量管理以及质量法治的熟悉和了解，还包括相关的质量学问。
相对于质量理念，质量意识的内容更丰富，外延也更大。
质量意识是一种人们的理性认知，但可能更受着客观实践活动的影响和制约。
通过长期的质量实践活动，人们形成了质量意识。
在质量意识的基础上，才形成较为抽象的、综合的、概括的、提纲挈领的质量理念。
当然，质量理念一旦形成，反过来又会影响和制约质量意识。
通常状况下，质量理念的转变要滞后于质量意识的转变。
或者说，质量理念形成后，往往很难转变。
而质量意识的转变却是一个日积月累的过程。
详细的质量实践，对质量的情感，都可能影响着质量意识的形成、稳固和进展。
从构成角度考察，质量意识包括了3种心理成分：(1)对质量的认知。
所谓对质量的认知，就是对事物质量属性的熟悉和了解。
任何事物都有质量属性，这种属性只有通过接触事物的实践活动才能把握。
一般说来，人们总是先接触事物的数量属性，例如事物的大小、多少，然后才可能接触事物的质量属性。
质量相对于数量，可能更难把握。
通常状况下，数量可能是事物的现象，而质量可能涉及到事物的本质。
要认知事物的本质，没有一番艰苦的过程，往往是不行的。
因此，对质量的认知过程可能比对数量的认知过程更长，也更难一些。
从这个角度看，对质量的认知更需要通过教育培训来强化。
