4P理论
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最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
推广很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。
Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
创作背后4p理论以一种营销理论即;Product,Price,Place,Promotion取其开头字母。
中文意思为,产品,价格,渠道,推广。
杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。
不过早在他取得西北大学的博士学位时,他的导师理查德·克鲁维(Richard Clewett)就已使用了以“产品(Product)、定价(Price)、分销(Distribution)、推广(Promotion)”为核心的理论框架。
杰瑞把“分销”换成“地点”(Place),使这个理论成为所谓的“4P”理论。
大家认为我对4P 理论的普及起到了推动作用,不过我认为自己对这个理论的主要贡献应该是阐述了4P是战术上的,必须在对于STP的战略决策后进行,STP即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、定位(Positioning)。
发展4P仍然为企业的营销策划提供了一个有用的框架。
不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。
由此,4P应该转换为4C:产品(Product)——客户价值(Customer Value);价格(Price)——客户成本(Customer Cost);地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);宣传(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销。
4P营销理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合,即著名的“4P’s”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:[1]产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
营销学四大经典理论:4P、4C、4R、4I
一、4P理论
4P理论即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。
4P理论即产品、价格、促销、渠道
二、4C理论
4C理论即顾客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利性(Convenience)四要素。
4C理论即顾客需求、成本、沟通、便利性
三、4R 理论
4R 理论即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报酬(Rewards)四要素。
4R理论即关系、节省、关联、报酬
四、4I理论
4I理论即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)四要素。
4I理论即趣味、利益、互动、个性
以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论:4P 、4C、4R、4I全部内容。
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4P营销理论4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为"4P's" 基本信息:产生时间:20世纪60年代产生国家:美国基本策略:产品、价格、渠道、促销所属领域:市场营销理论提出者:[美]杰罗姆·麦卡锡理论出发点:满足市场需求理论特点:一种静态营销理论缺点:未考重视费行为与态度的变化基本简介:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
主要内容:4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
4p理论总结
4P理论是市场营销领域的经典理论,也是企业制定营销策略和实施营销活动的基础。
4P理论包括产品、价格、促销和渠道四个方面,下面对这四个方面进行详细的阐述。
一、产品(Product)
产品是企业提供给消费者的物品或服务,它是市场营销活动的
基础。
在制定产品策略时,企业应该考虑商品特性、品牌形象、包
装设计等方面。
要根据市场需求和消费者需求来制定出具有竞争力
的产品,从而提高销售额和市场份额。
二、价格(Price)
价格是商品或服务所需的货币或其他要求的代价。
在制定价格
策略时,企业应该考虑到产品成本、市场需求、竞争态势等因素。
企业可以通过调整价格来影响消费者的购买行为,从而达到销售额
和利润最大化的目的。
三、促销(Promotion)
促销是指采取各种手段来促进销售的活动,如广告、促销活动、公关活动等。
促销活动可以促进消费者对产品的认识和信任,提高
产品的知名度和销售量,从而带来更多的利润。
四、渠道(Place)
渠道是指产品从生产厂家到最终消费者的传递渠道。
渠道包括
经销商、代理商、批发商、零售商等。
在制定渠道策略时,企业应
该考虑到产品特性、市场需求、消费者行为等因素,选择合适的渠
道来传递产品,从而实现销售和利润的最大化。
综上所述,4P理论在市场营销中发挥着重要的作用。
企业可以通过制定出合适的产品、价格、促销和渠道策略来提高销售额和市场份额,进而实现营销目标。
同时,企业要根据市场情况不断调整策略,以适应市场需求的动态变化。
Alastair Morrison人员(People)、项目包装(Packaging)、活动策划(Programming)和合作(Parternership)1、产品组合Product2、合作关系Partnership3、以人为本People4、项目包装Packaging5、活动策划Programming6、分销Place7、促销Promotion8、定价Price(1)4P。
1960年由杰罗姆·麦卡锡提出,认为营销策略主要是:Product(产品)、Price (价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)四个方面的组合,成为4P;4P的核心概念是营销组合,它指出了营销工作的四个主要方面,告诉了人们一个思考的结构,其重点并非四个不同的方面应该如何,而是不同方面之间怎么组合形成整体营销策略。
4R提出了全新的四个方面,从深化顾客关系的角度提出了一些建议,但问题也是几个方面的内在关系难以理解,因此对营销工作,尤其是中国的营销工作无太多指导价值。
二、4P组合的内涵有意思的一点是,据说在美国,如果谁否定4P理论,往往难逃指责;而在中国,似乎谁要说4P好,很容易被认为是跟不上时代。
这从侧面说明我们不仅缺乏理论创新,还对理论缺乏辨别和尊重。
说“被误读”是因为我们都读了4P但经常并未读懂,耳熟能详却没有理解4P组合的精髓。
4P组合的精髓是“组合”二字,4P本身仅仅告诉你营销策略制定的时候最重要的四个方面,但如果因此就能称得上经典恐怕没人服气;列举一个事物中重要的方面是很容易的事,比如人分男人和女人,但这不能算是人类学经典理论。
因此4P本身并不重要,你说5P、8P都无大碍,只要与现实工作一致就行。
你也可以把产品因素分解为新产品和老产品,因为对你认为要采取不同的策略,所以4P变成5P,这都可以。
所以4P的精髓不在4P的构成到底是哪些要素,而在于要素之间的组合。
那么4P组合的“组合”是什么?组合就是结构。
最佳答案4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
传统营销的好处:1、因为传统,所以在表现形式上更能为大众所接受2、因为传统,所以在操作过程中更容易上手和控制3、因为传统,所以理论对其支持的力度更大,研究也更透彻。
传统营销的弊端:1、因为传统,所以同质率搞,对大众的吸引力较低2、传统营销成本高,日益增长的电视广告费用就是明证3、因为传统,所以操作过程比较死板,缺乏足够的弹性4、因为研究比较透彻,所以营销方式缺乏保护,很容易被他人复制网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet 技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络营销只是电子商务的基础。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。
而这些问题中的有些Internet 在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。
国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。
如耐克公司()将企业定位于全球体育事业,以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上,再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升,其营业增幅超过微软等高科技新贵。
4P理论:产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion)4P理论的魅力在于,它为企业思考营销活动提供了四种容易记忆的分类方式。
4P理论的提出,是现代市场营销理论最具划时代意义的变革,“从此,营销管理成为了公司管理的一个部分,涉及了远远比销售更广的领域。
”今天,无论有多少新的营销名词,无论有多少关于4P过时的说法,4P都是营销管理理论的基石。
产品的组合,:主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4C理论:消费者的需求与欲望(Consumer needs wants),消费者愿意付出的成本(Cost),购买商品的便利(Convenience),沟通(Communication) 1990年,美国学者劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论,即消费者的需求与欲望(Consumer needs wants)=======把产品先搁到一边,研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;消费者愿意付出的成本(Cost)=======暂时忘掉定价策略,去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本;购买商品的便利(Convenience)=======忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品;沟通(Communication)========最后请忘掉促销,90年代以后的正确新词汇应该是沟通。
4P理论4p理论以一种营销理论即;Product,Price,Place,Promotion取其开头字母。
中文意思为,产品,价格,渠道,促销。
杰瑞?麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。
目录营销工具创作背后重要性营销新工具职业4P营销工具产品Product从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
价格Price是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道Place所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
促销Promotion促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
创作背后不过早在他取得西北大学的博士学位时,他的导师理查德·克鲁维(Richard Clewett)就已使用了以“产品(Product)、定价(Price)、分销(Distribution)、促销(Promotion)”为核心的理论框架。
杰瑞把“分销”换成“地点”(Place),使这个理论成为所谓的“4P”理论。
大家认为我对4P理论的普及起到了推动作用,不过我认为自己对这个理论的主要贡献应该是阐述了4P是战术上的,必须在对于STP的战略决策后进行,STP即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、定位(Positioning)。
重要性4P仍然为企业的营销策划提供了一个有用的框架。
不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。
由此,4P应该转换为4C:产品(Product)——客户价值(Customer Value);价格(Price)——客户成本(Customer Cost);地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);促销(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销。
还有其他营销工具被提出来丰富了4P理论,包括包装、个人销售和热情。
不过包装实际上可以归于产品或是促销,个人销售和热情可以归为促销。
对于服务营销,有三个因素是营销人员要考虑的。
执行订单是服务营销中,直接给客户留下印象的因素;流程是营销人员提供服务的方式,比如餐厅可以通过餐桌点菜、自助餐和送外卖的方式提供其产品与服务;服务有形化是营销人员通过代金券、票券、徽标等方法使其服务有形化的要求。
我还要提出一个对于营销决策会产生影响的因素——政府和公众的评价(我称之为“大营销工具”)。
营销很大一部分依赖于政府和公众能否接受企业及其产品/服务,如果政府对一个跨国企业有歧视性政策,该企业在该国的运营效率将受到影响。
因此,跨国公司必须说服目标国家认识到其经营活动对该国经济的贡献。
营销新工具如今,营销人员非常依赖于信息。
现在已经有新的软件工具来更有效地管理信息,许多销售人员使用销售自动化软件来回答客户的问题和完成销售。
新的软件能够帮助进行营销的决策,例如航空公司在使用一种定价软件,根据每天航班起飞前的上座率来调整票价。
一些企业将主要的营销流程植入电脑。
营销人员只要打开计算机,按照屏幕上的提示步骤进行营销活动,比方说测试一个营销概念、测试产品的市场前景或是选择一个新的广告代理商。
这好像在电脑里设立了一个营销顾问。
有许多企业开发了这种管理营销流程的软件,像Emmperative,E.piphany,Unica等。
企业和消费者哪一方从互联网受益更多?客户会受益更多。
互联网时代,产品价格将更加透明,超竞争使价格下跌,客户可以定制自己需要的产品,就像戴尔公司的产品购买者那样。
客户将会远离扰人的彩页广告。
对于企业,那些跟上技术发展潮流的企业将会极大地受益,而别的企业将会受到电子商务带来的经营模式过时的威胁。
你怎么看营销模型的未来?大企业将从营销模型的使用中获利。
联合分析可以使他们为产品找到最好的产品特性组合,销售团队的模型可以帮助他们确定最优的销售团队规模和产品覆盖地区。
企业使用复杂的数据挖掘技术找到消费者数据库中隐藏的模式。
我参与合著的《营销模型》(Marketing Models)就描述了许多这样的模型。
?新技术对于营销有什么样的影响?新技术扩大还是减小了市场竞争各方的差距?电脑、传真、电子邮件、互联网和无线技术给营销的方式带来了革命性的变化。
使用销售自动化系统的销售团队比只有公文包的同事要高效的多。
由于会计成本、通讯和获取市场信息的成本极大降低,出现了很多创业企业。
我希望能看到那些只拥有电话、传真、复印机和电脑的家庭办公企业数量的增加。
互联网给营销带来了什么样的变化?如今,市场变化的速度要超过营销。
生产厂商的品牌面临声誉良好的零售商建立的商业品牌的挑战。
从目录广告、家庭推销到在线购物,越来越多的消费者开始接受直复营销。
新技术为直复营销带来了发展的契机,一个很好的例子就是如果消费者想要从零售商那里购买一台电脑,这意味着他将接受厂家和分销商对电脑的设计、价格等诸多特征的设定,如果他从戴尔或是Gateway那里购买,还可以对以上这些特征及电脑附属品、软件按照自己的意愿进行组合,即使是深夜,他也可以得到厂家的技术支持。
有鉴于此,企业应该使自己的网站具有更强的互动能力。
职业4P这里有一个新理论,是关于职业4P,作者是红袖添香的天外孤鸿,是比较著名的网络作家和连锁营销高手(特别是在美容美发、化妆护理品方面)。
职业4P大体内容为:一原则(Principle),二民众(People),三先知(Prophet),四力量(Power)。
一原则(Principle),原则是建立在企业经营管理的基本发展规律上的自我原则。
俗语:不以规矩,不成方圆。
如果一个企业掌门人没自己的原则,那企业就成不了“方圆”,使企业成为一盘细沙,在风雨中任意飘零,最终消失在人们的视野里。
企业掌门人建立自我原则是为了让人们自觉自愿地按一定的方式与自己交流、认识,并最终达成同一目标,一起努力地实现这一目标。
自我原则按个人透明度来划分,则分为三种:透明原则、灰暗原则、规避原则。
透明原则是体现自我的刚性度,让人们和自己知道那些可以做,应该如何做;那些不可做,做后的惩罚。
灰暗原则是体现自我的柔性度,让人们和自己清楚如何处理那些可为又可不为的事情,可为的程度如何。
规避原则体现自我的自由度,让人们知道自己的自由时空,让自己在自由时空里释放自我;规避原则也是自我对事物的衡量尺度,会让人们感受到自己的自我修养,并对自进行一系列的评价。
自我原则按企业经营管理来划分,则大致可分为如下原则:投资原则、用人原则、生产原则、考核原则、行为原则等等。
在这里不进行一一分析,它们在其它论著里有详细的论述。
二民众(People),民众是企业掌门人在企业经营管理中的利益实体,更是企业掌门人七情六欲的形象体现。
俗语:水可载舟,亦可覆舟。
民众是“天时、地利、人和”的“道”之所在,如果一个企业掌门人得不到企业民众的支持,那他在这个企业就无计可施,让自己沉没在民众的浪潮中——这里的企业民众包括投资者、员工、消费者、新闻媒体、政府单位等。
因此企业掌门人如何建立良好的民众关系是实现自我、企业的利益根本所在。
在建立民众关系时,企业掌门人一定要把自己定位成一位民众,把握和控制好自己的七情六欲,让人感到你“惟德动天,无远勿届”的真主,而不能自己把形象拔高——让人感到你高高在上,只有这样你才能赢得民众的支持。
支持的民众越多,你就拥有越多的机会去实现更多的利益。
三先知(prophet),先知是企业掌门人在企业经营管理中的自我形象,更是企业掌门人对人、事、物的心智体现。
俗语:凡事豫则立,不豫则废。
所以作为一个企业掌门人必须对企业发展进行预测,也就是要做到先知未来。
先知是根据目前各种信息,引用科学的方法对未来发展趋势进行正确的分析、判断和决策。
根据时间和事件来划分,我们可以划分事前先知和事后先知。
事前先知是在事件发生之前已经知道它的存在,并做好了一切布署工作和防范风险的措施。
事后先和是在事件发生之后进行分析、总结,从中吸取相关经验,并得出未来可能会发生的事件。
不管是事前先知,还是事后先知都要求企业掌门人必须具备良好的心智学习足够的知识、应用娴熟的技术、积累丰富的经验、发挥卓越的能力、把握微妙的心灵和捕捉瞬间的机会。
因此心智成熟与否是企业掌门人能否长久给企业掌舵的核心要素,如果一家企业让一个心智不健全的人掌舵,那这家企业很实现投资者、职员、企业、社会、自然等和谐的利润分配,并迟早会让企业驶向死胡同或触礁沉没。
那如何健全心智呢?我们必须用时间,尽百分之百地提高自身的素养,不断培养对人、事、物的发展灵犀——尽量达到与其“心有灵犀一点通”的境界。
四力量(Power),力量是企业掌门人在企业经管管理中实现目标的关键,更是企业掌门人的意志体现。
现在有句流行语:选择比努力更重要。
所以作为一个企业掌门人必须根据社会、自然的基本的发展规律选择符合时势的目标方向,并把握时间的决策让企业顺利发展。
力量在物理学里是一个矢量,既有方向,亦有大小。
这个力量也是一个矢量,是掌门人推出企业发展的意志所在,时大时小——有时要四两拔千斤,有时要力拔山兮;时急时缓——有时要急速前进,有时要迂回攀登;时左时右,有时要知难而退,有时要偏向虎山行……因此力量不单单是原则、民众、先知的综合体现,更是它们和企业、社会、自然发展规律的综合体现,故作为一个企业掌门人必须具备适应时势的意志,娴熟地应用自己在企业的力量,让企业持续顺利地发展,从而实现自我、员工、投资者、企业、社会、自然等利益。
综上所述,如果一个企业掌门人(CEO)正确掌握了职业4P:一原则(Principle),二民众(People),三先知(prophet),四力量(Power),那他一定会给企业发展作出重大的贡献,也能实现自我价值。
其实不管是企业掌门人(CEO)正确掌握职业4P,还是其他人正确掌握职业4P理论,都能多为社会、自然创造更多美好的东西,让自己的人生都会更加精彩,让自己的人生更有价值。