4S店汽车零配件库存管理及现状
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汽车行业零部件库存管理研究近年来,随着汽车行业的飞速发展,汽车零部件库存管理也逐渐成为了一个备受关注的问题。
如何精准地控制库存,减小库存成本,提升企业经济效益,成为了每一位汽车企业管理者需要研究的问题。
一、汽车行业零部件库存管理的现状目前,国内汽车行业零部件库存管理还处于初级阶段,大部分企业的库存管理还是基于人为的估算,缺乏科学化、数字化、精细化的管理水平。
由于库存管理的不规范和不合理,造成了企业生产经营成本的大幅度提升,同时也使得企业的库存周转率和经济效益降低。
二、汽车行业零部件库存管理的难点汽车零部件的市场需求存在着很大的不确定性,由于市场的波动性和竞争性,需要企业具备高度的智能化和预见性,才能够应对市场的变化。
在实际操作中,由于信息共享不够,协作不够,供应链数据采集和分析不够精细,造成了库存过多或不足的现象,同时也会出现返工、报废和错盘等问题。
三、汽车行业零部件库存管理的对策在这个信息化和数字化的时代,合理利用信息技术对汽车零部件库存管理进行管理和控制,将会大大提升企业的整体管理水平和经济效益。
1、搭建供应链数字化平台,实现信息共享、沟通协调更加精密。
2、通过数据分析和决策支持系统,提供供应链可视化和科学化管理的支持,对各个环节的业务进行统一的控制和管理。
3、案例分析法的运用,通过对过去的数据进行分析和研究,预测库存需求,以及合理安排生产计划,避免过剩和不足的情况出现。
4、采用先进的物联网技术,实现对零部件的智能化监控和管理,随时了解零部件的状态和位置,以便及时处理。
四、结语汽车行业零部件库存管理是一个既关乎企业成败,又具有挑战性的问题。
但是,只要企业采用科学化、数字化、精细化的手段,以适应市场需求和提高库存周转率为目标,那么汽车零部件库存管理的问题也将会大大缓解,从而提升企业整体绩效和市场竞争力,在未来的汽车市场中占据更加显著的地位。
4S店库存分析报告1. 引言本文旨在对4S店的库存情况进行分析,从而为4S店提供决策支持。
首先,我们将对库存的构成进行梳理,然后对库存周转率和库存规模进行分析,最后提出相应的建议和措施。
2. 库存构成4S店的库存主要包括车辆库存、配件库存和其他库存。
车辆库存是指4S店存放的各类汽车,包括已售出未交付的车辆和未售出的展示车辆;配件库存是指用于汽车售后维修服务的零部件和配件;其他库存包括办公用品、维修设备等。
3. 库存周转率分析库存周转率是一个衡量企业库存管理效率的重要指标。
合理的库存周转率可以减少资金占用,降低库存积压和滞销风险。
我们可以通过以下公式计算库存周转率:库存周转率 = 销售成本 / 平均库存其中,销售成本是指一段时间内销售出去的产品的总成本,平均库存是指该段时间内库存的平均值。
3.1 车辆库存周转率分析针对车辆库存,我们可以计算车辆库存周转率来评估其管理效率。
较高的周转率表明车辆库存的流通速度较快,库存积压较少。
3.2 配件库存周转率分析配件库存周转率是衡量配件库存管理效率的指标。
较高的周转率表明配件库存的周转速度较快,减少了资金占用。
3.3 其他库存周转率分析同样地,我们可以计算其他库存的周转率,评估其管理效率。
高周转率意味着其他库存的流通速度快,减少了库存积压的风险。
4. 库存规模分析库存规模是指企业存货的数量和价值,直接关系到企业的资金占用和风险。
过高的库存规模可能导致资金紧张,过低的库存规模又会导致无法满足客户需求。
4.1 车辆库存规模分析我们可以通过统计车辆库存的数量和价值,综合评估车辆库存的规模是否适当。
根据市场需求和销售情况,合理的车辆库存规模可以保证及时交付客户订单,减少资金占用。
4.2 配件库存规模分析配件库存的规模也需要合理控制。
根据售后服务的需求和配件的使用频率,适当的库存规模可以提高服务水平,减少客户等待时间。
4.3 其他库存规模分析同样地,我们需要对其他库存的规模进行分析。
汽车零配件库存管理制度汽车零配件库存管理制度是指为了能够有效地管理和控制汽车零配件库存而制定的一系列规章制度和流程。
一个良好的库存管理制度可以帮助企业减少库存成本、提高库存周转率和满足客户需求,从而提升企业的竞争力和效益。
下面是一个关于汽车零配件库存管理制度的详细介绍:一、库存管理目标1.降低库存成本:通过精确的库存管理,减少库存积压带来的滞销、降价和过期风险。
2.提高库存周转率:优化供应链管理和订单处理,缩短库存占用时间,提高资金利用效率。
3.满足客户需求:确保库存及时、准确地满足客户需求,并减少缺货和延迟交货的现象。
4.优化供应链:与供应商和销售渠道建立良好的合作关系,确保供应链畅通和稳定经营。
二、库存分类和管理方法1.ABC分类法:将库存按照销售额或销售数量进行划分,A类为销售额或销售数量最高的产品,B类次之,C类最低。
根据不同的产品类别,进行不同的库存控制和管理。
2.FIFO原则:按照“先进先出”的原则,确保库存中的产品尽早出库,减少过期和滞销的风险。
3.安全库存:根据历史销售数据和供应情况,确定适当的安全库存水平,以应对突发需求和供应中断的影响。
4.定期盘点:定期对库存进行盘点,核实实际库存与系统记录的差异,并及时调整。
三、库存订货和补充1.订货量计算:根据销售预测和库存水平,计算合理的订货量,避免过多或过少的库存沉淀。
2.供应商管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供货的及时性。
3.补充订单:根据销售订单和库存情况,及时生成补充订单,保证库存能够及时补充,不影响交货时间。
四、库存跟踪和监控1.库存盘点:定期进行库存盘点,并记录实际库存和系统库存的差异。
2.库存周转率:监控库存周转率指标,确保库存能够及时流通,并及时调整采购和销售计划。
3.库存预警:根据库存水平和销售预测,设定合理的库存预警值,及时发现库存异常情况,并采取相应的措施。
五、库存损益和报废处理1.损益计算:及时计算库存的损益情况,追踪库存的成本、销售额和毛利润情况,及时发现问题。
汽车零部件企业库存管理问题和对策研究汽车零部件企业库存管理是企业管理的重要环节之一,对于提高企业运作效率、降低成本具有重要作用。
在实际的运作过程中,汽车零部件企业常常面临着库存管理问题,导致运营效率下降,成本增加。
本文将对汽车零部件企业库存管理问题进行分析,并提出相应的对策。
汽车零部件企业在库存管理过程中存在着库存过多的问题。
过多的库存会占用企业的资金,增加资金成本。
而且,库存过多还容易导致产品过期、变质等问题,进而导致资产损失。
针对这一问题,企业可以采取以下对策:1. 建立有效的预测和需求计划系统。
通过分析市场需求、销售预测等数据,准确预测未来的需求量,制定合理的生产和采购计划,避免库存过多。
2. 加强供应链管理。
与供应商建立紧密的合作关系,实时了解供应商的产能情况、交货周期等信息,以便及时调整采购计划。
3. 采取合理的库存管理策略。
根据产品的特点和销售情况,制定合理的库存管理策略,如ABC分类法、定期清点库存等,将重点放在库存高的产品上,确保库存的合理性。
汽车零部件企业在库存管理过程中,往往存在着订单滞后、交货延误等问题。
这会导致企业无法按时交付产品,影响客户满意度,进而影响企业的声誉。
对于这一问题,企业可以采取以下对策:2. 建立灵活的生产计划和生产调度系统。
根据订单的紧急程度、产品的生产周期等因素,合理安排生产任务,确保按时交付。
3. 优化供应商管理。
与供应商建立长期合作关系,确保供应商的交货能力和交货质量,减少交货延误的风险。
1. 建立信息化的库存管理系统。
通过引入先进的信息技术,建立起全面、准确的库存信息管理系统,实现库存的实时跟踪和控制。
2. 强化库存盘点制度。
定期进行库存盘点,核对实际库存与系统库存的差异,减少库存的误差。
3. 培养员工的库存管理意识。
加强员工对库存管理重要性的培训,提高员工对库存信息的敏感度和跟踪能力,减少库存数据的错误和丢失。
汽车零部件企业在库存管理过程中面临着库存过多、订单滞后、库存信息不透明等问题。
汽车零部件企业库存管理问题和对策研究随着汽车产业的迅速发展,汽车零部件企业在面对市场需求、供应链管理等方面也面临着许多挑战。
其中最为重要的问题之一就是库存管理。
库存管理对于企业来说至关重要,它直接关系到企业的成本、效率和盈利能力。
本文将围绕汽车零部件企业的库存管理问题展开研究,并提出相应的对策。
一、汽车零部件企业的库存管理问题1. 需求不确定性汽车零部件企业所面临的市场需求存在一定的不确定性,这就导致企业难以准确预测产品的需求量。
企业往往需要保留一定的库存以应对可能的需求变化,这就增加了库存的成本和风险。
2. 季节性需求汽车销售市场存在季节性需求的特点,例如节假日促销、车展等活动会带来需求的明显增加,而这些季节性需求的变化对汽车零部件企业的库存管理也会产生影响,需要企业灵活调整库存水平。
3. 供应链延迟由于供应链中的多个环节,包括原材料供应商、生产厂商、经销商等,存在一定的时间延迟,这可能会导致企业无法及时满足市场需求,从而需要通过增加库存来应对供应链延迟带来的风险。
4. 库存地点分布对于汽车零部件企业来说,其产品可能分布在全国各地的经销商处,而不同地区的库存管理存在差异,企业需要平衡各地库存水平,避免因为库存管理不当而带来的成本增加和效率降低。
二、对策研究1. 增强预测能力针对市场需求的不确定性,企业可以通过改进产品销售数据的采集和分析方法,以提高对于市场需求的预测能力。
企业还可以与客户建立更加紧密的合作关系,通过信息共享和需求协同来减少需求的不确定性。
2. 库存控制技术企业可以通过采用先进的库存控制技术,例如先进的ERP系统、RFID技术等,来对库存进行精准管理。
这些技术可以帮助企业实时监控库存水平、降低库存风险,并且实现库存的精确控制。
3. 协同供应链管理企业可以通过与供应链上下游企业的合作,实现协同供应链管理,共同控制供应链中的库存水平。
企业可以与供应商进行合作,实现库存的共享和协同采购,减少库存风险并提高供应链的灵活性。
汽车零部件企业库存管理问题和对策研究随着汽车行业的快速发展,汽车零部件企业的库存管理成为一个重要的问题。
好的库存管理可以帮助企业降低成本、提高效率、提升竞争力。
本文将对汽车零部件企业库存管理问题进行研究,并提出相应的对策。
汽车零部件企业库存管理存在的问题是库存过高。
过高的库存会导致企业资金占用高、仓储成本高、资产周转率低等问题。
造成库存过高的原因有多种,如需求预测不准确、采购计划不合理、生产计划不协调等。
针对库存过高的问题,汽车零部件企业可以采取以下对策。
通过精确需求预测来减少库存。
企业可以利用历史销售数据、市场调研数据和销售预测模型等方法来进行需求预测,从而合理安排采购和生产计划。
优化供应链管理来降低库存。
企业可以与供应商合作,实行共享信息、协同计划和灵活交付,以降低采购成本和库存量。
通过完善生产计划和提高生产效率,减少生产过程中的库存积压。
汽车零部件企业库存管理存在的问题是库存断货。
库存断货会造成订单延迟交付、客户投诉、业务损失等问题。
造成库存断货的原因主要是需求预测不准确、供应链管理不完善、生产线故障等。
针对库存滞销的问题,汽车零部件企业可以采取以下对策。
优化产品设计和研发。
企业应密切关注市场需求变化,及时更新产品设计和研发,推出具有竞争力的新产品。
加强市场调研和销售预测,准确把握市场需求变化,及时调整采购和生产计划,避免滞销库存的产生。
企业还可以通过促销活动、清库销售等方式,及时清除滞销库存,回收资金。
汽车零部件企业库存管理问题和对策有库存过高、库存断货和库存滞销。
企业可以通过精确需求预测、优化供应链管理、优化产品设计和研发、加强市场调研和销售预测等措施来解决这些问题,降低成本、提高效率、提升竞争力。
汽车零部件企业库存管理问题和对策研究汽车零部件企业库存管理是企业运营中的重要环节,对企业的成本控制、业务流程优化和客户满意度都有重要影响。
本文将探讨汽车零部件企业库存管理存在的问题,并提出相应的对策。
汽车零部件企业库存管理存在的问题主要包括以下几个方面:1. 库存过量:由于需求预测不准确、订单及时性差等原因,企业常常存在库存过量的情况。
这不仅会增加资金占用成本,还会导致库存积压、降低货物周转率。
2. 库存过低:库存过低会导致企业无法满足订单需求,从而影响客户满意度。
特别是在季节性需求或产品紧张的情况下,库存过低会导致订单滞销、错失市场机会。
3. 库存失效:由于技术更新、产品更新等原因,部分产品库存很可能成为滞销品或过期品,进而导致资源浪费。
4. 供应链不稳定:供应链是汽车零部件企业库存管理中的重要环节,但供应链可能存在的问题包括供应商交付延迟、质量问题等,都会影响企业的库存管理。
在面对以上问题时,汽车零部件企业可以采取以下对策:1. 加强需求预测:通过建立准确的需求预测模型,并与销售、市场部门进行紧密沟通,减少库存过量和库存过低的情况。
可以采用统计方法、市场调研和客户需求分析等手段进行需求预测。
2. 优化供应链管理:与供应商保持良好的合作关系,加强供应商管理,确保供应稳定性。
如与供应商建立长期战略合作关系,共同制定库存管理计划,优化订货周期和交付时间等。
3. 引入信息化系统:通过引入ERP系统、仓储管理系统等信息化技术,实现库存管理的自动化和信息化。
将实时库存信息与生产计划、销售计划等业务系统进行整合,提高库存管理的准确性和及时性。
4. 优化库存管理流程:建立科学的库存管理制度和流程,包括合理设置库存安全库存、经济批量、准时补货等指标,实现库存管理的标准化和规范化。
5. 降低库存风险:对滞销产品和过期产品进行定期检查和处理,及时清理库存,降低库存风险。
可以采取折价销售、退换货等方式,减少库存损失。
国内汽车企业库存管理现状及改进建议一、库存信息不准确国内汽车企业往往存在库存信息不准确的问题,包括库存数量、车型、零件等信息。
这主要是由于企业内部的物流管理系统不够完善,未能实现与生产、销售等系统的有效集成。
改进建议如下:1. 完善物流管理系统,提高库存信息的准确性。
这包括建立全面的库存明细账,实现物料信息的实时更新,以及定期进行库存盘点和调整。
2. 建立库存管理与其他系统的集成接口,实现信息的共享与同步。
通过与生产、销售等系统的集成,可以实时了解市场需求和生产状况,进而调整库存策略。
二、库存积压国内汽车企业在库存管理方面常常面临库存积压的问题,导致资金占用和库存成本增加。
这主要是由于企业未能准确预测市场需求、产品结构不合理以及库存策略不当等原因所致。
改进建议如下:1. 建立市场需求预测模型,提高对市场需求的预测准确性。
通过收集和分析市场数据,确定合理的库存水平,避免库存积压。
2. 优化产品结构,根据市场需求调整车型和零部件的生产计划。
对于市场反应不佳的产品,应及时调整生产计划,减少库存积压。
3. 实施定期的库存盘点和清理,对于长期积压的库存,应采取促销、调配等方式进行处理,降低库存成本。
三、缺乏有效库存策略国内汽车企业在库存策略制定方面往往缺乏有效性。
这主要表现为缺乏合理的库存分类和存储规划,未能针对不同物料的特点制定不同的库存策略。
改进建议如下:1. 对库存进行分类管理,根据物料的采购周期、价格、销售情况等因素,制定不同的库存策略。
例如,对于高价值、采购周期长的零部件,可采用零库存或低库存策略。
2. 引入先进的库存管理方法,如ABC分类法、实时库存法等。
通过这些方法的应用,可以更加精细地管理库存,提高库存周转率和资金使用效率。
四、库存控制系统不完善国内汽车企业的库存控制系统往往不够完善,缺乏对物料需求和供应的全面把控。
这导致物料短缺或过剩的情况时有发生,影响企业的正常生产。
改进建议如下:1. 建立全面的物料需求计划系统,根据生产计划和物料库存情况,合理安排物料的采购时间和数量。
栏目编辑:刘玺*****************◆文/浙江 黄晓东汽车4S店配件库存管理的挑战与策略汽车4S店作为汽车制造商和消费者之间的桥梁,在汽车市场扮演着重要角色。
配件的供应和库存管理是4S店高效运营和满足客户需求的关键因素。
然而,由于市场需求的不确定性和供应链的复杂性,以及目前汽车市场日益激烈的竞争,配件库存管理变得更加具有挑战性。
一、汽车4S店配件库存管理的挑战1.需求不确定性汽车配件的需求往往受到多种因素影响,如市场经济环境、车型流行程度和季节性等。
这些因素使预测需求变得困难,并可能导致库存过剩或缺货。
2.库存过剩由于需求的不确定性,4S店往往倾向于保持较高水平的配件库存,以确保能够及时满足客户需求。
然而,库存过剩会导致资金占用和仓库空间浪费,同时会增加成本。
3.缺货与库存过剩相反,库存不足也是一个严重的问题。
缺货会影响客户满意度和售后服务质量,并可能让客户流失。
二、汽车4S店配件库存管理的策略1.预测需求准确的需求预测是有效的库存管理的基础。
汽车4S店可以通过历史销售数据、市场趋势分析和产品生命周期等信息,利用数据分析和预测模型来预测未来的配件需求。
同时,与供应商和制造商建立紧密合作关系,获取更准确的市场信息。
(1)数据收集与分析①历史数据分析:收集历史销售数据,特别是配件的销售数据。
分析季节性变化、销售促销活动对配件销售的影响。
②外部因素考虑:考虑市场趋势、汽车销售数据、经济状况等外部因素的影响。
考虑特殊事件如汽车召回、新车型发布等对配件需求的影响。
(2)预测模型建立①使用趋势分析:利用历史数据进行趋势分析,识别配件销售的周期性和趋势。
使用时间序列分析方法,例如移动平均法、指数平滑法等。
②考虑相关因素:考虑与汽车销售相关的因素,如车型、车龄、地理位置等。
使用多元回归分析等方法,建立更为准确的预测模型。
(3)库存管理策略①安全库存设置:基于需求的不确定性,设定适当的安全库存水平,以应对突发的需求增加。
浅析汽车零部件企业存货管理存在的问题及对策汽车零部件企业的存货管理是企业运行过程中至关重要的一环。
存货管理直接关系到企业的资金流动、生产效率和客户满意度等关键因素。
在实际操作中,汽车零部件企业的存货管理往往存在一些问题。
汽车零部件企业存货管理的问题在于库存过高。
由于存在多种原因,企业可能会购买过多的原材料或零部件,导致库存积压。
这会导致资金被囤积,增加了企业的资金压力,并可能导致资金周转不灵活。
库存过高还会增加仓储空间的占用和管理成本的增加。
汽车零部件企业存货管理的问题还表现在库存周转率低。
低的库存周转率意味着企业的生产效率不高,订单满足率较低,导致客户满意度下降。
低库存周转率还可能意味着部分产品的质量存在问题,无法及时销售出去。
低库存周转率还会使企业的库存技术陈旧,不能及时适应市场需求的变化。
汽车零部件企业存货管理的问题还包括零部件过期或损坏。
由于存货管理不善,可能会导致部分零部件过期或损坏,无法使用或销售。
这不仅是企业资源的浪费,还可能会导致对客户订单的延误,影响企业的声誉和形象。
针对上述问题,汽车零部件企业可以采取一些对策来改善存货管理。
企业可以加强供应链管理,与供应商建立更紧密的合作关系。
通过与供应商之间的有效沟通和信息共享,企业可以更准确地了解市场需求,及时调整订单量,避免库存积压的问题的发生。
汽车零部件企业可以优化库存管理流程。
通过合理的仓储规划、库存盘点和出入库管理,企业可以减少库存积压,并提高库存周转率。
建立良好的质量管理体系,确保产品的质量稳定,降低过期和损坏的风险。
企业可以优化供应链的生产计划和订单管理。
通过准确预测市场需求,合理安排生产计划和订单数量,避免过多或过少的库存。
建立与客户之间的紧密联系,及时掌握订单情况,确保订单的及时交付。
汽车零部件企业还可以采用信息化管理手段,通过使用先进的ERP系统等工具,实现库存信息的实时监控和管理。
这可以帮助企业更好地把握库存情况,及时调整采购和生产计划,提高存货管理的效率和准确性。
毕业论文题目: 4S店汽车零配件库存管理及现状姓名: 11111 专业:汽车定损与评估班级:定损10-3 指导教师: 22222 审阅教师: 22222 成绩:四川交通职业技术学院年月日4S店汽车零配件库存管理现状及改进【摘要】本文将分析4S店汽车零配件库存管理的现状,以及现有库存管理中所存在的问题,针对相关问题提出相对应的管理措施,从而实现有效的库存管理,达到降低库存成本,提高经济效益4S店的目的。
【关键词】4S店,库存分析,零配件目录1.引言................................................... - 1 -2.4S店汽车零配件库存管理概论 (5)2.1汽车零配件库存管理流程及内容 (5)2.2汽车零配件库存管理的作用及任务 (5)3.4S店汽车零配件库存管理现状 (6)3.1汽车零部件库存的供需矛盾 (6)3.2零部件的物流成本普遍较高 (6)3.3库存管理员能力素质不太高 (7)4.3做好汽车零配件入库程序74.4S店汽车零配件库存管理的改进建议 (9)4.1建立零部件物流信息交流共享平台 (9)4.2对员工进行定期或不定期的学习与培训 (9)4.4做好储位管理 (10)4.5库存分析与控制 (10)4.6库存控制方法的应用 (11)结束语 (12)致谢 (13)参考文献 (14)1.引言2.介绍某研究领域的背景、意义、发展状况、目前的水平等;1.4S店汽车零配件库存管理概论1.1汽车零配件库存管理流程及内容4S店汽车配件的库存管理,就是以汽车配件的入库、保管、保养和出库为中心而开展的一系列活动。
具体包括汽车配件的入库验收、保管、维护保养、发货、账册、单据与统计管理等工作。
另外,科学管理要渗透到仓储管理的各个方面,要以最少的劳动力、最快的速度、最省的费用取得最佳的经济效益,以达到保质、保量、安全、低耗地完成仓储管理的各项工作和任务。
汽车配件销售企业经营的产品逐渐增多,如各类汽车美容用品、各种油类和液类(汽油柴机油、刹车油、齿轮油、防冻液)、车蜡、油漆、各种配件等。
为了保管好各种各样的汽车配件及其横向产品,必须根据其不同的性质、特点区别对待,妥善地处理好在入库、保管和出库中发生的一系列技术问题。
1.2汽车零配件库存管理的作用及任务配件仓库是4S店汽车配件经营服务的物资基地,仓库管理也是企业管理的重要组成部分,仓库管理的主要作用:仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段仓库管理的好坏,是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。
如果严格地按照规定加强对配件的科学管理,就能保持其原有的使用价值。
否则就会造成零件的锈蚀、霉变和残损,使其部分或者是全部失去使用价值。
所以加强仓库的科学管理,提高保管质量,是保证所有储存的价值的重要手段。
仓库管理的基本任务:就是搞好汽车配件的进库、保管和出库,在具体工作中,要求做到保证质量,及时、低耗,安全地完成仓库工作的各项任务,并节省保管费用。
2.4S店汽车零配件库存管理现状汽车4S店是指将汽车销售、汽车维修、信息反馈和配件供应这四大要素融为一体的特许经销模式,汽车销售和售后服务是其主要的服务项目。
在汽车的整个获利过程中,整车销售、配件销售、维修的利润比例结构为2:l:4,而配件销售和汽车维修两个环节都离不开配件供应。
配件能否及时供应直接关系着汽车4S店的服务质量、关系着顾客的满意度、体现4S店的服务能力。
2.1汽车零部件库存的供需矛盾汽车在使用过程中达到一定的行驶里程就需要保养维护,如果是出了事故,那就需要维修。
在这时候,零部件的及时供应就显得尤为重要。
然而汽车维修、保养所需零配件和易消耗性材料种类繁多,形状规格不一,需求量又带有偶然性,这给零配件管理带来一定的难度。
众所周知,较低的库存水平可以降低库存成本,但较低的库存水平容易导致缺货,一旦缺货会造成生产中断及服务质量的下降,这是对于常用零部件来说的。
例如,机油这样的常用件,日常维护、维修都需要的,但它的保存环境要求较高。
一旦大量储存又怕被污染,致使质量下降;如果泄漏又会有安全隐患。
其次,不常用的零部件因为需求不大容易造成积压,增加了仓库管理的成本,而且不常用的零部件价值较高,这对4S店的资金流动也有负面影响。
因此服务水平和库存量、库存成本之间存在着矛盾。
2.2零部件的物流成本普遍较高汽车4S店零配件供应的核心是运输,运输与客户服务水平密切相关,运输费用包括燃油费和过路费等,而且又是物流成本的重要组成部分。
运输成本在一般产品的价格中占10%~20%乃至更多,因此有效的运输活动对于服务水平的提高和成本的降低至关重要。
汽车4S店的零配件一般就近从中心城市的配件仓库订购,零配件的数量、价值、形态(有的是液态,有的体积庞大)各异,因此在零配件的运输上不论是4S店自备车辆运输还是配件仓库备车运输都不可能是单车满载的,而且汽车4S店订货比较频繁,有的4S店每两个星期都要订货一次,有的4S店一周一次,除此之外经常还会有紧急订货,配件仓库在满足常规订货的同时还必须满足有时间要求的紧急订货,无疑将更使成本增大。
2.3库存管理员能力素质不太高一直以来有个误区,库存管理员的工作被认为是4S店中最简单、最没有技术含量的。
库管员的工作局限在仓库的范围内,需要做的也就是零部件的入库、仓库管理和出库的登记。
所以在网上搜索招聘信息时能看到,大多数的4S店对于这个岗位的学历要求基本不设限。
因此导致在这个岗位工作的人员能力和素质普遍不是很高,并由此带来一些职业道德的风险。
库管是一件十分细致的工作,有着一整套的专业化的流程,如果库管员的素质达不到要求,那在实际操作中就会出现纰漏。
例如,库管员在入库时,因为对汽车零配件知识的缺乏,没有使用正确的搬运方法,就可能致使零配件受损,造成不必要的损失。
正如上面所说的,配件供应不仅仅是仓库管理的一环,更是整个4S店经营管理中重要的组成部分,而且库管员的工作并不是想象的那样简单。
能力和素质要求达不到的库管员不能为4S店带来更好的经济效益,但目前这个问题并未得到管理者很好的重视。
3.3做好汽车零配件入库程序零配件入库是物资存储活动的开始,也是仓库业务管理的重要阶段。
这一阶段主要包括接运、验收和办理入库手续等环节。
3.3.1接运进仓是零配件入库的第一步。
它的主要任务是及时而准确地接收入库零配件。
在接运时,要对照货物单认真检查,做到交接手续清楚,证件资料齐全,为验收工作创造有利条件。
应避免将已发生损失或差错的零配件带入仓库,造成仓库的验收或保管出现困难。
3.3.2验收凡要入库的配件,都必须经过严格的验收。
物资验收是按照一定的程序或手续,对物资的数量或质量进行检查,以验证它是否符合订货合同的一项工作。
验收为零配件的保管和使用提供可靠依据,验收记录是仓库对外提出换货、退货、索赔的重要凭证。
因此,要求验收工作做到及时、准确,在规定期限内完成,要严格按照验收程序进行。
验收作业程序是:验收准备——核对资料——检验实物——填写验收记录(1)验收准备:搜集和熟悉验收凭证及相关订货资料;准备并校验相应的验收工具,准备装卸搬运设备、工具及材料;配备相应的人力;根据零配件数量及保管要求,确定存放地点和保管方法等。
(2)核对资料:凡要入库的零配件,应具备资料,包括:入库通知单;供货单位提供的质量证明书、发货明细表、装箱单;承运部门提供的运单及必要的证件。
仓库需对上述各种资料进行整理和核对,无误后才可进行实物检验。
(3)实物检验:主要包括对零配件的数量和质量两方面的检验。
数量验收是查对所到零配件的名称、规格、型号、件数等是否与入库单、运单、发货明细表一致。
质量验收,一是仪器验收,二是感官验收,主要检验汽车零配件证件是否齐全,是否符合质量要求。
例如,有无合格证、报修证、标签或使用说明等;有无变质、水湿、污染、机械损伤等;是否假冒,等等。
需要进行技术检验来确定其质量的,应通知企业技术检验部门检验。
还应注意必须妥善保管零配件的原厂合格证,以便对质量问题交涉和索赔。
3.3.3入库汽车零配件经过验收后,对于质量完好、数量准确的零配件,应及时办理入库手续,进行登账、立卡、建立档案,妥善保管零配件的各种证件、账单资料。
(1)登账:仓库对每一品种规格及不同级别的物资都必须建立收、发、存明细账,它是及时、准确反映物资存储动态的基础资料。
登账时必须要以正式收发凭证为依据。
(2)立卡:物卡是一种活动的实物标签,它反映库存零配件的名称、规格、型号、级别、储备定额和实存数量,一般直接挂在货位上。
(3)建档:历年来的技术资料及出入库有关资料应存入档案,以便查阅和积累零配件保管经验。
档案应一物一档,统一编号,以便查找。
3.4S店汽车零配件库存管理的改进建议在正确分析汽车4S店的零部件的库存管理中存在的问题,并借助当今国际对库存管理所采取的管理方法,4S店可以采取相关措施来实现库存管理优化。
3.1建立零部件物流信息交流共享平台针对于物流成本,首先这是长期以来,汽车4S店在经营过程中一直存在的问题;其次,最重要的是国内的经营环境是偏重于上下产业链企业之间的沟通。
具体到汽车零部件的供给就非常明显地体现这样的经营环境,相同品牌汽车的4S店之间通常只存在竞争,也就是相互之间比拼销售业绩和服务质量。
诚然,这对于4S店乃至于整个汽车行业的发展有巨大的推动作用,但是在汽车零部件这块并不需要竞争。
因为4S店的零部件都是从正规厂家进货,相互之间并不存在太大差异,这就为建立零部件物流信息交流共享平台奠定了一个良好的基础。
这个平台能够让经营者清楚地知道每一家4S店的零部件物流与库存信息,一旦遇到紧急的零部件需求,就可以从别的店购入,这样就避免了汽车维修保养时间的延长,节约了时间即是为消费者提供了更好的服务。
这个平台可以先在同品牌汽车4S店之间实现联合,进而推广到不同品牌汽车4S店之间同样能够联合。
最终共同实现降低运输成本的目的,提升4S店经营的经济效益。
3.2对员工进行定期或不定期的学习与培训首先,提升员工的职业道德素质,对于爱岗敬业的员工要施行物质和精神上的奖励机制,形成良好的示范效应。
明确行业规范,坚决杜绝内部损耗,相应也要建立惩罚机制。
其次,完善管理制度,制定科学的零配件管理流程。
4S店要坚持“以人为本”的原则,不断对员工进行教育与培训,能使员工更好的掌握企业库存管理方法,提升员工的工作技能。
同时也要鼓励员工在实践中不断创新,弥补原有制度的不足,实现以最少的库存、最低的成本,获得最大的供应,从而获得较高的利益。
最后,更为重要的是管理层要转变固有观念,重视岗位招聘,优先录用学历较高、技能水平较高、从业经验丰富的人员。
在实际工作中制定鼓励机制,提高从业人员的工作荣誉感,这样就从根本上解决库管员能力素质不高的问题,为4S店的未来发展提供更为坚实的基础。