万科合同管理程序

1、认购管理（1）进入“客户接待”模块，选择项目分期，按照客户信息中某一项查询到需要办理认购业务的客户名称，点击“编辑”，录入完毕后点击“保存”。

（2）必填项：a)客户名称；b)客户基本资料（包含：客户类型、国籍、是否万科职员、证件类型、证件号码、出生日期、性别、移动电话、办公电话、通讯地址、邮政编码）；（3）考核要点：a)国籍b)地址c)性别d)身份证号e)联系电话（“办公电话”、“家庭电话”、“手机”三个联系方式的任意一个）（4）点击“认购”。

（5）点击“认购后”进入“选择房产”界面，按照房号确认单，选择楼号、单元、层数、房号（3）按照明源信息再次核对房号确认单上房屋信息，及价格信息。

选择“业务员”—按照房号确认单上业务员信息录入，录入“协议日期”—录入的认购当日日期、选择“付款方式”—按照房号确认单信息录入，按照客户收据信息录入“实收金额”。

（4）必填项：a)协议编号（认购日期）、b)应收定金（实际缴纳定金）、c)付款方式、d)按揭贷款金额（若付款方式为公积金贷款，则录入公积金贷款金额）；（5）点击“保存”、“保存并关闭”。

（6）录入来访客户问卷。

明源考核要求认购三日内录入完毕，现场要求认购当日录入完毕录入完毕后，点击“保存问卷”，“保存并关闭”。

（9）认购管理模块录入要求：a)录入完毕时，先生成“付款详情”，再点击“保存”。

b)录入后要确认房间状态为“认购”；c)认购当日完成明源录入；2、签约管理及按揭服务、公积金服务模块管理（1）在“认购管理”模块选择需要办理签约的房屋记录，双击后进入该套房屋，（2）在“认购管理”模块，选择“折扣”，（3）点击“折扣（%）”后面的放大镜，进入“折扣明细”界面。

点击“新增折扣”（4）按照折扣确认单选择折扣明细，点击“确定”（5）回到“认购管理”界面，点击“转签约”（6）进入“合同管理”界面，按照会签单录入“合同编号”（7）录入“合同约定交房时间”、“备案日期”，按照接待按揭客户情况表录入“按揭银行”、“按揭银行”、“按揭年限”（8）点击“相关业务”，选择“按揭服务”或“公积金服务”核对“按揭银行”、“银行按揭总额”、“实办按揭银行”或“实办公积金贷款”、“按揭年限”或“公积金年限”。

史上最全的万科物业管理公司物业管理制度一、管理目标：1.提供安全、舒适、便利的居住环境，满足业主的需求。

2.提供全方位的物业服务，为业主创造价值。

二、服务范围：1.小区安全管理：确保小区内的安全环境，维护小区的安全秩序，严禁任何形式的违法行为。

2.设施设备维护：定期检查和维护小区内的设施设备，如电梯、供水、供电、排水等，保障正常运行。

3.环境卫生管理：定期清理和维护小区内的公共区域，保持整洁、干净的环境。

4.绿化及景观管理：负责小区的绿化及景观维护，确保绿化面积和景观设施的品质。

5.社区活动组织：组织丰富多彩的社区活动，增进邻里间的交流和相互了解。

6.投诉处理：及时处理业主的投诉，解决问题，提供满意的答复。

三、服务流程：1.业主委托：业主向物业公司委托管理小区，签署物业管理合同，并支付物业费用。

3.环境维护：物业公司定期派人巡查小区，进行环境维护，保持小区的整洁与美观。

4.安全巡逻：物业公司设立专门的安保巡逻队伍，定期对小区进行巡逻，维护小区的安全。

5.设施设备维修：业主报修后，物业公司及时派人上门维修，保障设施设备的正常运行。

6.投诉处理：业主如有投诉，可向物业公司投诉，物业公司将立即进行调查，并根据调查结果采取相应措施解决问题。

7.收费管理：物业公司对业主收取物业费用，并及时提供明细账单，确保费用的透明和合理性。

四、管理制度：1.员工管理：物业公司需设立人力资源部门，负责员工的招聘、培训、考核和福利等工作，确保员工的素质和工作能力。

2.工作流程：物业公司需建立完善的工作流程，明确工作责任、工作流转和工作时限，保障服务的高效率和高质量。

3.业主投诉处理：物业公司设立投诉处理部门，负责接收、登记、调查和处理业主的投诉，确保投诉问题能够及时得到解决。

4.财务管理：物业公司需设立专门的财务部门，负责收费管理、费用审核和财务报表的编制等工作，确保财务的透明和合规性。

5.安全管理：物业公司需设立安保部门，负责小区的安全管理工作，制定和实施安全管理规定和措施，确保小区的安全。

完整版万科物业服务合同1. 合同概述本合同由甲方（简称“物业公司”）与乙方（简称“业主”）共同签订，旨在规范双方在物业管理服务方面的权益与义务。

2. 合同条款2.1 服务内容物业公司将按照合同约定，为业主提供物业管理服务：安全巡逻与保卫工作公共设施维护与管理环境卫生清洁小区设备检查与维修外围道路清洁与维护绿化带养护与管理物业费用收取与财务管理其他经双方协商确定的物业管理服务2.2 服务时间与周期物业公司将全年为业主提供物业管理服务，服务周期为一年，从合同签订之日起开始计算。

2.3 费用与支付方式2.3.1 物业费用物业费用根据楼栋面积和公摊面积计算而成，详情请参见物业费用清单。

物业公司有权根据实际情况进行费用的调整，调整金额不得超过合同费用的百分之十。

物业费用将于每个月的10日之前向业主收取。

2.3.2 缴费方式业主可选择任一方式进行物业费用的支付： 1.线上支付：通过指定的支付平台进行线上支付。

2. 线下支付：在指定的物业管理办公室进行现金、刷卡、支票等方式的支付。

2.4 双方权益与义务2.4.1 物业公司权益与义务物业公司有权按照合同约定，为业主提供相应的物业管理服务。

物业公司应确保提供的服务符合相关法律法规及物业公司制定的管理标准。

物业公司应及时回应业主的咨询、投诉，并尽快解决相关问题。

物业公司应对业主的个人信息及住户信息进行保密。

2.4.2 业主权益与义务业主有权享受物业公司提供的相应物业管理服务。

业主应按时缴纳物业费用，确保其按时足额到账。

业主应遵守小区的规章制度，并保持住房的整洁与安全。

业主应配合物业公司进行必要的维修与改造工作。

2.5 合同解除与违约处理2.5.1 合同解除双方协商一致，可随时解除合同。

在合同期内，任何一方解除合同需提前30天书面通知对方，否则需支付违约金。

2.5.2 违约处理若物业公司未能按照合同约定提供服务，业主有权终止合同或要求赔偿。

若业主未能按时缴纳物业费用，物业公司有权暂停提供服务并要求支付违约金。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX万科2024住宅小区物业管理服务合同版本合同目录一览第一条定义与解释1.1 合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 住宅小区1.5 物业管理服务1.6 物业公司1.7 物业管理费1.8 物业管理区域1.9 合同期限1.10 违约1.11 赔偿1.12 争议解决1.13 法律适用1.14 合同解除第二条甲方权利与义务2.1 甲方权利2.2 甲方义务第三条乙方权利与义务3.1 乙方权利3.2 乙方义务第四条物业管理服务内容4.1 物业公司提供的服务内容4.2 物业公司不提供的服务内容第五条物业管理费的计算与支付5.1 物业管理费的计算方式5.2 物业管理费的支付方式5.3 物业管理费的调整第六条物业公司的管理职责6.1 物业公司的日常管理职责6.2 物业公司的应急处理职责第七条甲乙双方的沟通与协调7.1 甲乙双方的沟通渠道7.2 甲乙双方的问题协调机制第八条合同的变更与转让8.1 合同的变更8.2 合同的转让第九条合同的终止与解除9.1 合同的终止9.2 合同的解除第十条违约责任10.1 甲方违约责任10.2 乙方违约责任第十一条赔偿责任11.1 甲方赔偿责任11.2 乙方赔偿责任第十二条争议解决12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 仲裁解决12.4 法律诉讼第十三条法律适用与管辖13.1 法律适用13.2 管辖法院第十四条合同的生效、修改与失效14.1 合同的生效条件14.2 合同的修改14.3 合同的失效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间就住宅小区的物业管理服务事宜达成的明确相互权利义务关系的协议。

1.2 甲方：本合同甲方是指住宅小区的业主，包括单独业主和共有业主。

1.3 乙方：本合同乙方是指被甲方选定并签订合同的物业管理公司。

1.4 住宅小区：本合同所指的住宅小区是指位于____市的万科2024住宅小区。

万科物业管理服务方案1. 服务概述万科物业管理服务方案是以客户需求为核心，提供全方位服务的综合性物业管理方案。

服务内容涵盖商业管理、住宅管理、综合服务等多个方面，旨在为客户提供专业优质的物业管理服务。

2. 服务特点2.1 专业化管理团队万科物业管理服务方案拥有一支资深专业的物业管理团队，他们具备丰富的管理经验和专业知识，能够针对不同类型的物业项目提供专业化的管理服务，保障客户的利益。

2.2 守诚经营万科物业管理服务方案以诚信为本，经营守诚，坚持遵循客户利益至上的原则，让客户放心、放心、放心。

2.3 创新管理模式万科物业管理服务方案不断引入先进的管理模式，开展创新性的管理方式，以满足客户多元化、个性化的需求。

3. 服务流程万科物业管理服务方案的服务流程分为以下几步：3.1 客户需求分析在与客户初步接触和沟通后，万科物业管理服务团队会深入分析客户的实际需求，制定符合客户实际情况的管理方案。

3.2 服务合同签署经过初步洽谈后，双方同意并签署服务合同，确定具体的服务内容、服务期限及服务费用等。

3.3 服务项目落地万科物业管理服务方案将根据客户需求和服务合同，组织相关技术力量提供全方位的服务，确保服务质量达到客户的要求。

3.4 服务品质检测万科物业管理服务方案将建立完善的服务品质检测机制，对服务进行全方位检测，确保服务的专业性和质量得到充分保障。

4. 服务项目万科物业管理服务方案的服务项目包括但不限于以下几个方面：4.1 商业管理商业管理服务主要面向商业地产项目，包括物管管理、安全管理、保洁管理、客服管理、花园绿化管理等多方面的管理服务。

4.2 住宅管理住宅管理服务主要面向住宅小区，包括停车场管理、物管管理、巡逻管理、保洁管理、客服管理、花园绿化管理等多方面的管理服务。

4.3 综合服务综合服务面向各种类型的物业项目，包括人事管理、物料采购、设备维修、设施维护、选址规划等多方面的综合性服务。

5. 服务优势5.1 专业化服务万科物业管理服务方案具有专业化的管理团队和先进的管理模式，能够满足客户复杂、多样化的需求。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX万科2024住宅小区物业管理服务合同版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方拥有的物业描述1.4 乙方提供的物业管理服务内容第二条：合同期限2.1 合同的开始日期2.2 合同的结束日期第三条：物业管理服务费3.1 服务费的计算方式3.2 服务费的支付方式3.3 服务费的调整机制第四条：甲方义务与责任4.1 甲方的权利和义务4.2 甲方对乙方物业管理服务的配合与支持第五条：乙方义务与责任5.1 乙方的权利和义务5.2 乙方对甲方物业的管理与维护5.3 乙方员工的管理与培训第六条：服务质量与标准6.1 乙方提供的服务质量标准6.2 乙方对服务质量的持续改进第七条：紧急情况处理7.1 紧急情况的定义7.2 乙方在紧急情况下的应对措施第八条：保险事宜8.1 乙方向甲方提供的保险证明8.2 保险的有效期和范围第九条：违约责任9.1 双方违约的情形9.2 违约责任的计算方式9.3 违约责任的具体执行第十条：争议解决10.1 双方发生争议的方式10.2 争议解决的途径和时间第十一条：合同的变更与解除11.1 合同变更的条件11.2 合同解除的条件第十二条：通知与送达12.1 双方通知的方式和时间12.2 通知的有效性第十三条：合同的生效、终止与续签13.1 合同的生效条件13.2 合同的自然终止13.3 合同的续签流程第十四条：其他约定14.1 双方的其他特殊约定14.2 对前述条款的补充或修改第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3 甲方拥有的物业描述：万科2024住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。

1.4 乙方提供的物业管理服务内容：包括但不限于物业维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障、设施设备维修等。

第二条：合同期限2.1 合同的开始日期：年月日。

2.2 合同的结束日期：合同期满或双方协商一致提前终止合同。

万科合同管理制度范文万科合同管理制度范第一章绪论第一条目的与依据为加强万科（以下简称“公司”）合同管理，规范合同签订、履行和管理流程，强化风险控制，确保公司合同的合法性、合规性和安全性，维护公司的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、公司内部管理规定等法律、法规和公司章程，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司内所有与其业务相关的合同活动，包括但不限于销售、采购、租赁、融资、投资等各类合同。

第三条合同管理原则合同管理应遵循公平、公正、公开、诚实信用原则，注重合同的完整性、一致性和条理性，尊重各方权益，追求共赢。

第二章合同签订流程第四条合同签订主体公司合同签订主体为具备项目审批权限的部门或个人，根据合同金额大小和业务特点，可以委托专人负责合同的签订。

第五条合同签订程序1. 合同准备：合同签订主体依据公司相关规定，准备合同文件，包括合同正本和副本、附件、补充协议等。

2. 内部审批：合同签订主体根据需求，按照公司规定的审批流程进行内部审批。

3. 外部协商：如有需要，合同签订主体可以与合同对方进行协商，就合同条款和具体事项达成一致。

4. 合同签署：经过内部审批和外部协商后，合同签订主体与合同对方进行签署，确保签字人身份真实。

5. 归档备案：合同签订主体按照公司相关规定，将合同正本和副本、附件、补充协议等归档备案，以备查阅和审计。

第三章合同履行与管理第六条合同履行1. 公司各部门应按照合同约定和相关规定履行合同义务，保证合同的及时、完整、有效履行。

2. 合同履行过程中产生的变更、解除、终止等事项，应经合同签订主体内部审批，并及时通知相关部门和合同对方。

第七条合同管理1. 公司应建立健全合同管理制度，制定合同档案管理办法，保证合同档案的安全可控。

2. 合同管理部门负责合同档案管理，包括合同登记、存档、借阅、归档等工作，确保合同档案的完整性和可追溯性。

3. 合同管理部门应定期对公司合同进行清查和归档整理，发现问题及时处理，并向公司管理层汇报。

万科集团合同范本一、合同的基本条款1. 合同的名称、编号、签订日期、签订地点、甲方、乙方的基本信息。

2. 合同的标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任、解决争议的方法等。

二、合同的签订和生效1. 合同的签订应当采用书面形式，由甲乙双方的法定代表人或者授权代表签字并加盖公章。

2. 合同自双方签字盖章之日起生效。

3. 合同的变更、解除、终止应当采用书面形式，并经双方协商一致。

三、合同的履行和管理1. 甲乙双方应当按照合同的约定全面履行自己的义务。

2. 甲乙双方应当互相配合，共同完成合同约定的事项。

3. 万科集团应当建立合同管理制度，加强对合同的履行和管理。

四、合同的风险防范和控制1. 万科集团应当建立风险防范和控制机制，对合同履行过程中可能出现的风险进行预测、评估和控制。

2. 万科集团应当加强对合同履行情况的监控，及时发现和解决合同履行过程中出现的问题。

3. 万科集团应当制定应急预案，对合同履行过程中出现的不可抗力等突发事件进行应对和处理。

五、合同的违约责任1. 甲乙双方应当按照合同的约定承担违约责任。

2. 一方违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。

3. 万科集团应当加强对合同履行情况的监控，及时发现和解决合同履行过程中出现的问题。

六、合同的争议解决1. 甲乙双方应当通过友好协商解决合同争议。

2. 协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 在诉讼期间，双方应当继续履行合同中不涉及争议的其他条款。

万科集团合同范本是万科集团与各方进行合作的重要法律文件，对于规范合作关系、保障各方权益具有重要意义。

万科集团将不断完善合同范本，加强合同管理，为各方提供更加优质的服务。

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024万科商业物业综合管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 丙方名称及地址第二条合同范围与内容2.1 物业管理范围2.2 物业管理内容2.3 服务项目及标准第三条合同期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期第四条费用与支付4.1 物业管理费用4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制第五条服务质量与标准5.1 服务质量要求5.2 服务标准规范5.3 服务质量评估第六条合同的履行与监督6.1 甲方权利与义务6.2 乙方权利与义务6.3 丙方权利与义务6.4 履行监督机制第七条合同变更与解除7.1 合同变更条件7.2 合同解除条件7.3 变更与解除的程序第八条违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任8.3 丙方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序9.3 适用法律法规第十条保密条款10.1 保密内容10.2 保密义务10.3 保密期限第十一条合同的生效、终止与续签11.1 合同生效条件11.2 合同终止条件11.3 合同续签程序第十二条法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决第十三条其他条款13.1 甲方特殊要求13.2 乙方特殊要求13.3 丙方特殊要求第十四条附件14.1 附件一：物业管理范围详述14.2 附件二：物业管理费用明细表14.3 附件三：服务质量标准规范清单14.4 附件四：合同变更与解除申请表14.5 附件五：争议解决申请表14.6 附件六：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 甲方名称：万科商业物业管理有限公司甲方地址：上海市浦东新区路号1.2 乙方名称：商业管理有限公司乙方地址：上海市浦东新区路号1.3 丙方名称：物业管理服务有限公司丙方地址：上海市浦东新区路号第二条合同范围与内容2.1 物业管理范围甲方将其名下的商业物业【具体物业地址】委托乙方进行综合管理，物业管理范围包括但不限于：建筑物及附属设施的日常维护和管理；绿化景观的维护和管理；公共区域的安全保卫工作；公共设施的维护和管理；公共环境卫生及垃圾处理；配合政府相关管理部门进行社区管理等工作。