智慧做人的36张底牌_第二十张底牌 兼听则明——善于倾听不同的声音

孟子云：吾日三省吾身。

这是圣贤的修身功夫，凡人不易做到。

但是，时时提醒自己，检视一下自己的言行却不是太难的事。

一个人有了错误的意念，或做了错误的事情之后，也许能瞒过别人，但绝对骗不了自己。

一个常常自我反省的人，不仅能增强自己的理智，而且必定知道什么是自己该做的，什么是自己不该做的。

身居高位更要自省人一旦出头了，发达了，就容易成为众人注目的焦点，被人品评，被人臧否。

因此，越是位居显要处，就越是要经常反躬自省，越是要讲究低调做人，融人大众之中。

唯此，才能做到更有效地保护自己。

有时候大凡做官的人，尤其是做高官的人，没有不想要有一个好的结局的。

然而很多时候却往往事与愿违。

那么怎样才能保证自己有一个好收场呢？曾国藩以他身居高位的亲身体验，具体开出了三个药方，以防居官之败。

曾国藩说，身居高位的规律，大约有三端，一是不参与，就像是与自己没有丝毫的交涉；二是没有结局，古人所说的“一天比一天谨慎，唯恐高位不长久”，身居高位、行走危险之地，而能够善终的人太少了；三是不胜任，唯恐自己不能胜任。

《周易？鼎》上说：“鼎折断足，鼎中的食物便倾倒出来，这种情形很可怕。

”说的就是不胜其任。

方苞说汉文帝做皇帝，时时谦让，像有不能居其位的意思，难道不是在不胜任这方面有体会吗？孟子说周公有与自己不合的人，仰天而思虑事情的原委，以致夜以继日，难道不是在唯恐没有结局的道理上有体会吗？曾国藩说：越走向高位，失败的可能性越大，而惨败的结局就越多。

因为“高处不胜寒”啊！那么，每升迁一次，就要以十倍于以前的谨慎心理来处理各种事务。

他借用烈马驾车，绳索已朽，形容随时有翻车的可能。

他详细阐述：国君把生杀予夺之权授给督抚将帅，如东家把银钱货物授给店中众位伙计。

如果保举太滥，对国君的名器不甚爱惜，好比低价出售浪费财物，对东家的货财不甚爱惜一样。

进而推说：“偷人家的钱财，还说成是盗；何况是贪天之功以为是自己的力量。

”曾国藩认为利用职权牟取私利，这就是违背了不干预之道，是注定要自食恶果的。

外表是我们对外的第一张名片，如何能让自己这张名片给别人留下一个过目不忘的深刻印象，是每一个现代人都必须考虑的问题。

因为形象好的人才会有自信，才会成功，看看那些成功的人，他们都很注意自己的形象，形象才是交往的基础。

因此，我们要穿得整洁得体、言谈举止恰当、内在气质与众不同，优化自己的形象，展示自己的人格魅力。

第一印象至关重要但凡有交际经验的人，通常都会有这样的感觉：当你和别人第一次见面时，你会无意识地将对方的容貌、服饰、言淡举止清楚记住，这个过程就是在你脑海中形成印象的过程；当他第二次出现在你眼前时，你就会马上作出反应，就会回忆起这个人是某天见过的，而他的一举一动又会诱发你某种新的情感体验。

我们来看一个故事。

一位实习记者有次去见某部长，约会时问到了，首先来的却是部长秘书：“对不起，请您再等几分钟好吗？”记者以为部长的会议还没有开完，便又耐心地等卜会儿。

几分钟之后，这位部长满面春风地走出来与他握手寒暄，并带着歉意说：“刚才，我在主持一个很重要的会议，表情很紧张也很严肃，散会后带着这样一副表情来见一位不是很熟的人，担心会给您留下一个不好接近的印象，而且也有失礼貌。

所以，我又对着镜子休整了片刻，等心情和面孔都恢复正常了，才出来和您见面，实在对不起，让您久等了。

”可见，与陌生人交往，第一印象至关重要，它直接关系到你与他人交往的程度以及情感投入的多少，也必定影响到双方之后关系的进展。

那么，你能否在与别人初次见面时给人留下良好印象呢？，一、仪表仪表是一个人思想的外在表现，它反映了一个人的内涵和个人情感的倾向。

在服饰上要注意整洁、得体，如果你的穿戴不符合自己的年龄、性别、个性或场合的话，就不免会给人一种“东施效颦”的感觉。

这里强调一点，就是女性在与陌生人交往时，不要第一次见面就浓妆艳抹、花枝招展，也不要标新立异，这样会给人浮滑轻薄的感觉。

因此，一个人要根据自身条件选择合适的服装，佩戴合适的饰品，不追求怪异，符合自己的审美观就可以了。

磨快你的做事之“刀”人生活在纷繁复杂而又竞争激烈的社会中，每天要与形形色色的人打交道，每天都要处理各种各样的事务。

为什么有人做什么事都驾轻就熟，畅达于世，有人做什么事都磕磕绊绊，事倍功半?这是值得我们深深思考的问题。

有一个故事是这样的：有一个年轻人到林场工作，每天到森林里去砍树，非常努力地工作。

别人休息的时候，他还是非常努力地砍树，一直干到天黑，才肯罢休。

他希望有朝一日能够成功，趁着年轻多拼一些。

可是来了一个多月，他竟然没有一次能够赢过那些老前辈。

他想：“我不算不勤奋啊，在他们休息的时候我也在拼命地工作，为什么还会输给他们呢?。

年轻人百思不得其解，以为自己不够努力，下定决心明天要更卖力才行。

结果，隔天的成绩反而比前几天还差!这个时候，有一个老前辈叫这个年轻人过去喝杯茶。

年轻人心想：“成绩那么差!哪来的时间休息啊!”便大声回答：“谢谢!我没有时间，谢谢!”老前辈笑着摇头说：“傻小子!一直砍树，都不磨刀，成绩不好，迟早会被淘汰的，那是蛮干啊!”原来，老前辈利用泡茶、聊天、休息的时候，也一边在磨刀，难怪他们很快地就能够把树砍倒。

这个年轻人做事不是不认真，也不是为人不谦虚，但如果没有受到那位前辈的点拨，就可能会面临被淘汰的危险。

那么，为什么一个勤奋、谦虚的人却做不好事情呢?问题就出在那把刀上，刀是钝的，再卖力气也是枉然。

把事例中的道理推而广之的话，这把砍树的刀就相当于我们做事时使用的方法、运用的策略。

要知道，做事要想取得良好的效果，不是说没闲着、有事做就可以了。

提升你的技巧、能力，注意办事的方法，你才能节省时间、事半功倍、事事如意。

就像砍树一样，努力是必要的，但是别忘了要记得省力。

有一种说法：世界上有两种人，一种人促使事情发生，一种人观看事情的发生。

想必每个人都希望在最大限度上控制事情的进行，千方百计让事情向着自己期望的方向发展。

而要想心想事成，一定的做事谋略是必不可少的。

这本《聪明做事的三十六张底牌》，向你介绍了来自各行各业的充满鼓舞人心的、机智的和感人的故事以及个人发展方面的实用诀窍。

当今时代，我们对于“仁德”这个词似乎越来越陌生了，真正讲究仁德之人更是乏善可陈。

究其原因，还是在于人们忽略了人性中最根本的一些特质，比如品质、诚信、宽容等等。

做人以德征天下不难想像，一个品行不端、德行恶劣的人怎么能结识真正的朋友，获得事业的成功呢？因此，一个人要走向成功，就必须确立自己为人处世的道德标准，以德立身，以德服人。

有人认为，在现在这个讲究实效的社会里，“仁德”会让自己吃亏。

其实，这是一种短视之见，真正有眼光、会办事的人，总会把温良、谦恭等美德作为自己的处世之道。

《三国演义》中刘备被描写成一个大好人，评价与曹操完全相反。

但是，若从个人能力而论，刘备是一个无能之辈。

曹操顺利地扩充势力，而刘备却时沉时浮，举兵二十多年仍毫无建树。

既然如此，曹操为什么会将能力远不如自己的刘备视为最强的对手呢？根本原因在于刘备拥有一种足以弥补个人能力不足的秘密武器，就是“仁德”。

譬如有名的“三顾茅庐”的故事，刘备为了聘请诸葛亮为军师，不惜三次亲自到诸葛亮的茅屋躬身等候。

当时两个人地位相差悬殊，刘备虽然在争霸的过程中不太顺利，但是也颇有名望，而且刘备当时已年近五十，而孔明只是一个二十岁出头的无名小辈。

刘备竟然会特地三次造访孔明，以崇敬的态度请求孔明做他的军师，在孔明应允之后，又马上将全部作战计划等国家大事都委任于他，这实在是最彻底的谦虚态度和深切的信赖。

除此以外，刘备对其他部下也是令人敬佩。

比如，当赵云从敌人重围中冒着性命危险救出太子阿斗之后，刘备不是欣喜若狂，而是生气地将阿斗扔到地下，感叹地说：“几乎因为你折损了一员大将。

”这种举动，又怎能不使部下感动而誓死效忠呢？与刘备相比，曹操则谈不上仁义，反而有些大逆不道。

曹操在逃避董卓的追捕时，曾经到一个朋友家去避难，他把朋友为他杀猪接风的话误解为要把他捆缚交出去，于是一气之下将朋友夫妻一起杀死了。

曹操是一个毫无德行的刚愎自用之人，他自己也说过：“宁教我负天下人，也不让天下人负我”。

合作已经成为当今社会发展的必然要求，那种凭借一己之力，靠单打独斗成事的个人英雄主义，已经不适应时代的步伐了，一个人不与人合作或者不会与人合作就不可能成大气候，所有成功人士都有一个共同点，就是他们注重团结、谨慎协作。

亲君子，远小人常言说：“多个朋友多条路，少个仇人少堵墙。

”多结交一个正人君子，可能会为以后的发展铺平道路；多得罪一个人，可能就为自己堵住了去路，为自己埋下一颗不定时的炸弹。

我们可以通过一些历史故事来更充分地理解这一点。

晋国大夫文子流亡在外，某日经过一个县城。

随从说：“此县有一个人是你过去的朋友，何不在他的舍下休息片刻，顺便等待后面的车辆呢？”文子说：“我曾喜欢音乐，此人给我送来鸣琴；我爱好佩玉，此人又给我送来玉环。

他这样迎合我，是为了得到我对他的好感，恐怕他现在也会出卖我以求得别人的好感。

”于是，他没有停留，匆匆离去。

结果，那个人果然扣留了文子后面的车马，把它献给了国君。

交友需慎重，结交君子，远离小人。

在为人处世中，谁都不愿意与小人打交道，可不管你愿意还是不愿意，都不可避免地会碰到小人，所以在与小人打交道时，千万要小心，不要得罪他们，因为这些生活在我们身边的卑鄙小人紧紧地盯着周围的利益，随时都准备多得一份，为此甚至不惜一切代价准备用各种手段来算计别人，李林甫就是这种人里面的“佼佼者”。

李林甫是唐玄宗手下的一个奸臣。

心胸极其狭窄。

唐玄宗比较喜欢外表英俊、一表人才、气宇轩昂的武将。

有一天，唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步，远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去，便感叹了一句：“这位将军很漂亮！”然后问李林甫那位将军是谁，李林甫支吾着说不知道。

事后，李林甫暗地里把这位将军调到一个非常边远的地方，使他再也没有机会接触到唐玄宗，当然也就永远丧失了晋升的机会。

从这里也可以看出，小人的行为莫名其妙，其心眼极小，为一点小荣辱都会不惜一切，做出损人利己的事情来。

为大唐立下赫赫战功的名将郭子仪，不仅在战场上战无不胜，得心应手，而且在为人处世中也是一个善于对付小人的处世高手。

一些人急于显露自己的才华和实力，处处张扬，反而给自己的发展埋下隐患；二一些善于掩饰自己的人，却往往抓住时机，一鸣惊人。

此，适时地隐藏自己的锋芒，凡事不张狂不外露，这才是真正的做人高招。

做人不能太单纯古人说：“君子聪明不露，才华不逞。

”一个总是喜欢显露自己才干的人，就是一个太单纯的人，那么他必然会遭受更多的挫折。

一个人有才干是好事，但是“带刺的玫瑰”最容易伤人，也会刺伤自己。

因此，做人不要太单纯，要善于藏锋露拙。

唐朝诗人刘禹锡，学富五车，才高八斗，名气很大。

他为人爽直，但有时做人不够老练，因此惹来了不少麻烦。

当时社会有一种风俗：举子在考试前都要把自己的得意之作送给朝廷有名望的官员，请他们为自己说几句好话，以提高自己的声誉，称为“行卷”。

有一次，牛僧孺到京城赴试，带着自己的得意之作前来拜见刘禹锡。

刘禹锡客气地招待，但毫不客气地当面修改牛僧孺的文章。

刘禹锡作为当时的文坛大家，能亲自修改牛僧孺的文章，对牛僧孺的创作水平来说是有好处的。

但是，牛僧孺是个非常自负的人，从此便记恨于心了。

后来，刘禹锡仕途一直不得意，到牛僧孺成为唐朝宰相时，刘禹锡还是一个小小的地方官。

一次偶然的机会，刘禹锡与牛僧孺相遇在官道上，两人一起投店，喝酒畅谈。

酒酣之际，牛僧孺写下一首诗，其中有“莫嫌恃酒轻青语，憎把文章逼后尘”之语，显然是对当年刘禹锡当面改其大作一事耿耿于怀。

刘禹锡见诗大惊，方悟前事，赶紧和诗一首，以示悔意，二人方解前怨。

后来，刘禹锡对弟子说：“我当年一心一意想扶植后人，谁料适得其反，差点惹来大祸，你们要以此为戒，不要好为人师。

”可见，好为人师是一种单纯的行为，而夜郎自大则是单纯到了极点，祢衡就是这样一个单纯之人，其结果可想而知。

建安初年，祢衡来到许昌。

当时许昌是汉朝的都城，名流云集，司空掾、陈群、司马朗等人都是当世名士。

有人劝祢衡结交陈群、司马朗，祢衡说：“我怎么能同杀猪、卖酒的在一起呢？”这位才子唯独与少府孔融、主簿杨修意气相投，对人说：“孔文举是我大儿，杨德祖是我小儿，其余碌碌之辈，不值一提。

谦虚是成功人士必备的品格，具有这种品格的人，在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人，善于倾听他人的意见和建议，能虚心求教，取长补短。

对待自己有自知之明，在成绩面前不居功自傲；在缺点和错误面前不文过饰非，能主动采取措施改正。

做人不可太狂妄无论是老子、孔子，还是其他古代先哲，都教导我们，做人要踏实、厚道、谦虚，不可狂妄自大！只有谦虚谨慎地敞人做事，才会更加丰富自己，更加充实自己，收获自然也会更多。

一个人有德有才固然是好事，但如果因为自己的才能出众而狂妄自大就不是什么好事了：有的人读了几本书，就自以为才高八斗，无人可比；有的人学了几套拳脚，就自以为武功高强，到处称雄。

这些狂妄的人总是过高地估计自己的实力，过低地估计别人的智慧。

他们认为谁都不如自己，他们永远都是正砩的。

殊不知，狂妄往往是与无知和失败联系在一起的，人_旦狂妄就会招人反感，狂妄的结局往往是以失败告终，这样的人怎么会在事业上、生活中有长足的进步呢？我们来看俄国攻坛上的一个事例。

当年，在俄罗斯大选中爆出了一个冷门：列别德单枪匹马竞选总统，获得了15%的选票，名列第三，叶利钦为了总统的连任，将列别德招至麾下，委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任，于是支持列别德的选民转而支持叶利钦，使得叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。

自此以后，列别德名声大振，成了政坛的大红人。

可是，就是这位政坛红人在上任121天之后就被叶利钦撤销了一切职务，被撵出了克里姆林宫，从权力高峰上跌落下来，如此强烈的反差，原因何在呢？究其根本，是列别德把自己估计得太高了，他以为在这个世界上只有自己是“救世主”，而其他人都是无能之辈，正是他的狂妄使他付出了沉重的代价。

在列别德担任安全会议秘书和总统国家安全助理期间，他把所有的政府同僚都得罪了：他攻击切尔诺梅尔金的经济政策不是维护国家利益，而是有利于某些“势力集团”；他指责总统办公厅主任丘拜斯是“挟天子以令诸侯”，想做俄罗斯的“摄政王”；他阻挠叶利钦总统任命前总统国家安全助理巴图林担任负责高级军职任免机构的领导人；他一再攻击库利科夫，二且要其“引咎辞职”；最后，他和以前的好友、国防部长罗季奥诺夫吵翻，他指责罗季奥诺夫对空降部队进行改革是“企图消灭空降部队”……目中无人的列别德在议会。

在现实生活中，有些人企图周全地为人处世，他们处处迎合别人，要求自己面面俱到，一旦失败了就垂头丧气、自惭形秽，于是丧失了独立思考的能力，变得像墙头草一样随风摇摆、唯唯诺诺，最终两手空空。

其实，每个人的人生观、价值观都不尽相同，一个成功的人绝对不能人云亦云，也不能随便趋同他人的观点，而是应该充满自信，立正自身，着眼现实，用自己的思想和原则去评判是非，理性地进行判断。

不做老好人每个人都喜欢善人，欢迎好人，期望自己遇到好人，也想让自己成为好人，因为好人不具有侵略性，不会伤害别人，甚至有时候还会为了别人的利益而主动吃亏。

那么，做好人到底是好还是不好呢？做好人是值得称道的，但是有一点要引以为戒：不可滥充好人，坚决不能做老好人！所谓老好人，至少有以下几个特点：没确原则、没有主见、不能坚持自我，对他人有求必应，也不管自己该不该去做。

有时候，他们也想坚持，可是当他们看到别人的反应后，就会马上软下来；他们也想硬_点，可是还达不到坏的程度就开始自责，检讨自己。

因为他们缺乏原则与坚持，导致了是非难分，当事情不能妥善解决的时候，他们便以牺牲自己的利益为代价来成全大家。

因此，老好人得到的效应和真正的好人是不同的：当他人颂赞好人时，往往带着几分敬畏，因为好人是有原则的；但滥充的老好人则不然，他们在人际关系中，往往得到的是“不能担此大任”的评语，而且别人深知他们的弱点，甚至会算计和陷害他们，并且得寸进尺，随欲索求，反正他们也不会反抗，不会拒绝。

于是，所有人都从老好人那里得到了好处，唯独老好人本人_点好处都没有。

可见，老好人当起来是很累的，是当不值的，对自己没有好处不说，有时候还会落个“老鼠钻风箱”——两头受气。

做人要有自己的原则，不能人云亦云，不能为了怕得罪人而应承下自己办不到的事情，做不到的就应该婉言拒绝，切不可不计后果打肿脸充胖子，满口应承后却又无法完成。

学会自我激励自励，即自我激励，自我激发和鼓励自己，使自己的精神振作起来，是激励的一种。

在我们的一生中，所碰到的任何问题总是首先以某种迹象表现出来的，面对这些征兆，有头脑的人总是及时地洞悉周围的变化，不被事物的表象所迷惑，他们善于明察秋毫，透过表面抓住问题的本质，因而他们总是能找到处理问题的捷径和上策。

对症下药有一句关于为人处世的经典说法：“见人说人话，见鬼说鬼话。

”其实，这不完全是对圆融者的讽刺，同时说明了人际交往中的一种技巧，那就是做人要在不失原则的情况下迎合别人的情趣或口味，或“对症下药”，如此才能受人欢迎，收获好人缘。

这方面，三国时期的诸葛亮就运用得灵活巧妙。

在马超攻打葭萌关的时候，诸葛亮本想让张飞出战，但当张飞主动请战时，却又故意不让他出战，并对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非关云长来，方可降敌。

”张飞一听，大为不满，说：“军师为什么小瞧我，我曾单独抗拒曹操百万大军，难道现在还害怕马超这个匹夫吗？”然而，诸葛亮还是不让张飞出战，并说：“当阳之战是由于当时曹操不知道你的虚实。

否则你怎能安然无事？如今马超英勇无比，天一队无人不知无人不晓，渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丢命，绝非等闲之辈，就是关云长来也未必能战胜他。

”张飞听了这话，大怒道：“我今天就去，战胜不了马超，甘当军令！”其实，这只是诸葛亮的激将法而已，并非说张飞战胜不了马超。

果然，张飞出战后同马超战了二百多个回合，虽未分胜败，但已为诸葛亮降马超立了头功。

诸葛亮之所以要激张飞，就是因为张飞性格鲁莽、脾气暴躁，所以用写军令状的办法激发他的斗志，以扫除他的轻敌思想。

与此相反，诸葛亮对待关羽则不然。

当马超归降之后，关羽心高气傲，提出非要与马超比试一番不可。

但此时已是自家人，二虎相争必有一伤，为了不伤和气，诸葛亮：号门给关羽写了一封信说：“我听说将军想与马超比武，依我看来大可不必，马超虽英勇过人，但只能与翼德将军并驱齐名，怎么能与你‘美髯公’相提并论呢？再说将军担当镇守荆州的重任，如你离开，荆州有失，就得不偿失了，所以将军还是不比为好。

——作壁上观，收渔翁利行事之时，如果自己不宜出头、无力出头或者不便出头，均可以采取“隔岸观火”的策略。

做一个非帮非派者在混乱中寻找自己的时机火中取栗怎样才能不烫手为防渔人得益，手足切莫相煎。

鹬蚌相争的故事是尽人皆知的：鹬向蚌说：“今日不雨，明日不雨，即有死蚌。

”而蚌也对鹬说：“今日不出，明日不出，即有死鹬。

”这是何等的针锋相对!可结果呢，到头来双方都葬送了性命，让第三者得了便宜。

佛经《百喻经》也有一个相似的故事：。

古代有两个癫狂鬼，为争一只小箱子、一根拄杖、一双鞋子而闹得不可开交。

正在这时，边上过来一人，问道：“这小箱子、拄杖、鞋子有何希罕，值得为此争得面红耳赤吗?”两个癫狂鬼你一句我一句地说：“别小看了这只小箱子，你要什么，就可以从箱子里拿出什么。

你要吃的穿的，小箱子里就可拿出吃的穿的；你要用的，小箱子里就可拿出用的；你要钞票，小箱子里就可拿出钞票。

又如这杖，再厉害的敌人过来，也能打得他服服贴贴，乖乖叫饶；又如这鞋，一穿上去，就能够飞到天上，要到什么地方就到什么地方。

”那人在边上听了，灵机一动，说道：“你俩稍许避开一会，让我来给你们平分。

”两鬼听说有人为他们平分，就暂时躲了出去。

哪知这人见鬼避开，马上穿上鞋子，抱起箱子，提起拄杖，转眼就飞到了半空当中，对鬼说：“你俩要抢的，现在已经被我拿到。

你们今后再也没有东西可抢，这下可太平了。

”隔岸观火计可引申为：不卷人其中而是静观其变。

在竞争已经很激烈的情况下，自己还要不识时务地参与进去，未必是明智的选择。

这时候，不如相机行事，另辟蹊径，当竞争双方因矛盾激化而秩序混乱时，自己要根据形势的发展做好准备，以期坐收渔人之利。

这一招在商场上经常被人使用。

20世纪70年代末，欧洲人创造了“魔方”。

当香港人从报刊上看到欧洲人玩魔方的消息后，许多厂家都抓住仿制魔方填补东方市场空白的机遇，纷纷行动，派人去欧洲考察，了解魔方的生产情况。

民生化学有限公司的老板敏锐地发现为生产魔方创造条件也是一个机遇。

——力戒靠蛮力与人较高低。

有些人，贪图一时的风光体面，有机会就铆足了劲往前钻；而有些人则善于大隐于市，在暗中谋划一切，操纵指挥棒。

前者疏于盘算，常常会自寻绝路；后者总能想人之未想，见人之未见，胜算颇多。

我们做事前，要多想一些路数，多思考一些方案，多一些机智和灵敏，避免用蛮力逞能，学会以心力制胜。

用“心力”和对手过招。

“善胜者不争，善争者不战。

”在对手的势力很大，自己的力量不足时，就不要正面与他斗争，而要暗中下手。

与对手硬碰硬，和对手的优势一比高低，不是智者所为。

真正的智者会躲开对方的锋芒，巧施隐蔽策动术，致使其“缝隙”增大。

这样就会不争即胜，不战而赢。

公元前260年，秦军大举北进，攻打赵国。

老将廉颇率赵兵迎敌，秦、赵两军相持于长平。

秦兵虽然勇武善战，怎奈廉颇行军持重，坚筑营垒，等待时机与变化，迟迟不与秦兵决战。

这样一来，两军相持近两年，仍难分胜负。

秦国君臣将士个个焦躁万分，却又束手无策。

范雎作为出色的谋略家，早已清醒地认识到问题的严重性，很快便找到了问题的症结。

他对赵国文臣武将的优劣了如指掌，深知秦军若想速战速决，必须设计除掉廉颇。

于是，他沉吟片刻，向昭王献了一条奇妙的反间计。

范雎遣一心腹门客，从便道进入赵国都城邯郸，用千金贿赂赵王左右亲近的人，散布流言道：“秦军最惧怕的是赵将赵奢之子赵括，年轻有为且精通兵法，如若为将，恐难胜之。

廉颇老而怯，屡战屡败，现已不敢出战，又为秦兵所迫，不日即降。

”赵王闻之，将信将疑。

派人催战，廉颇仍行“坚壁”之谋，不肯出战。

赵王对廉颇先前损兵折将本已不满，今派人催战，却又固守不战。

于是轻信流言，顿时疑心大起，竟不辨真伪，匆忙拜赵括为上将，增调20万精兵，前往代替廉颇。

赵括虽为赵国名将赵奢之子，确也精通兵法。

但徒读经文书传，不知变通，只会坐而论道，纸上谈兵，而且骄傲自大。

赵括来到长平前线，尽改廉颇往日约束，易置将校，调换防位，一时弄得全军上下人心浮动，紊乱不堪。

范雎探知赵国已人圈套，便与昭王奏议，暗派武安君白起为上将军，火速驰往长平。

包容做人要有威严，否则就会成为“人见人捏的软柿子”。

然而，威严固然重要，若不懂施恩，在施威之后不去善后，就往往民心大失，得不偿失，因此，恩威并重是为人处世中最基本的策略，是一个，人_建立和利用自己的“人情账户”最稳妥的手段。

施威不忘善后人人都有欲望，都有积极向上的想法，贤能的人希望自己更贤能，尊贵的人向往自己更尊贵，富裕的人渴望自己更富裕。

因此，一个精明之人，就得善于利用他人的这个特点，在施威之后懂得善后，采取适度激励的办法鼓舞别人，以获取他人的信任和帮助，建立良好的人际关系。

在中国人眼里，在“施之以恩，动之以情”之后再“委之以重任”是智者的做法。

我们来看历史上一个著名的故事。

春秋战国时期，燕太子丹为了谋杀秦王，四处寻找杀手。

后来有人推荐荆轲，说他是齐国大夫庆封的后人，十分神勇，而且喜怒不行于色，是一位很好的人选。

燕太子丹听了这个消息后，立刻到酒市里去找荆轲，想方设法地笼络他，给他修筑了一座住宅，名为“荆馆”，一切设施在当时都是最先进、最气派的，平日锦衣玉食，精骑美女。

有一次，荆轲与太子丹一块游东宫，看见水池旁边有一只大龟，荆轲一时高兴就拣起一块瓦片掷了过去，太子丹看见后，就赶快让人捧来金丸代替瓦片，让荆轲投掷取乐。

还有一次，荆轲与太子丹一起骑马，太子丹的马是一匹日行千里的宝驹，平日十分宠爱。

荆轲说马肝的味道不错，没过多久，厨师就给荆轲送来一盘炒马肝，荆轲一问，原来太子丹已经把他的宝马杀了，特地取出马肝为他下酒。

尽管荆轲最终没有完成太子丹的宏愿，但是太子丹笼络人心的做法仍旧为后人所称道。

关于这一点，拿破仑的做法也同样值得我们借鉴。

拿破仑25岁时，新任法国将军。

在他统帅的军队中，有很多是破衣褴衫的意大利士兵。

于是，拿破仑开始刺激他们衣食的欲望，暗示自己能满足他们衣食的需要。

拿破仑对他们说：“兄弟们，目前大家已是半饥饿、半赤裸了，我要带领你们到世界上最富裕的地方去，你们在那里可以找到繁华的城市、美味的食品和漂亮的衣服。

控制情绪并不是一件非常容易的事情，因为我们每个人心中永远存在着理智与感情的斗争。

自我控制、自我约束也就是要求我们按理智判断行事，克服追求一时满足的本能愿望。

一个真正具有自我约束力的人，无论是在什么情况下都能够做到这一点。

慌乱只会自乱阵脚人生充满了风雨坎坷，我们面临着诸多人生难题，只有遇事冷静，不慌不乱，从容地迎接命运的挑战，才能把事情的节奏牢牢控制在自己的手里。

我们来看下面这个真实的故事。

一个年仅18岁的年轻人由于家庭贫困辍学，来到工地挖隧道，不料第一次走进隧道就遇到岩石塌方。

厄运突然降临时，他差点控制不住自己。

后来，他镇静了一下，决定试着控制局面，他努力使自己的声音变得很沉稳：“我是新：彩的工程师，你们想活命吗？想活命就听我的！”黑暗中的人们渐渐安静了下来。

之后，他向被困的四个人发号施令：一、大家必须听他指挥。

二、外面肯定在组织救援，但需要时间。

三、睡觉休息，因为大家不可能搬动那些千斤重的大石要保存体力。

四、隧道里到处都是水，有水就能活十几天。

不过他还是隐瞒了两件事情：一是他进隧道时带了两个馒头，现在已成了无价之宝；二是他有一个电子表，可以掌握时间。

三天过去了，隧道里还是没有一丝光亮，他把其中一个馒头分成四份给大家吃。

第五天，终于听见隧道隐约传来钻机风镐的轰鸣。

他赶紧把最后一个馒头分给大家，然后命令四个人拿起工具拼尽全力往巨石上敲击。

最终，几个劫后余生的人躺在病床上怎么也不会相信，那个沉稳威严的“工程师”竟然是一个18岁的年轻人。

当记者采访他时，年轻人说道：“在紧要关头，只有冷静才能救得了你。

”可见，遇事镇定是一种良好的心理品性，是一种大家风范，我们还可以从谢安身上了解这一点。

在淝水之战决战的时候，谢安没有坐卧不宁，而是若无其事地与人下棋。

其间，他的侄子谢玄传来捷报，谢安看完信，默然无语，缓步走回座位继续与人下棋。

直到有人问他战局如何，他才平静地答道：“小孩子们打了胜仗。

”脸上的表情和平常一样。

说话是一门极为玄妙的艺术。

现实生活中，并不是人人都会说话，巧于说话者，往往善于察言观色，以变应变，无论是赞美、拒绝还是说服，都能把话说到对方的心坎上，做到适可而止，恰到好处。

沉默是金，祸从口出人们常说：“寒从脚起，祸从口出。

”我国传统文化，经常教导人们要“慎言”，要“群居防口，独坐防心”，明智之士更是提倡“沉默是金”。

因此，在做人做事时，为防出言惹祸，我们应该多做少说，多听少说，不要多嘴多舌。

说话是一门学问，所以不能脱口而出，要想好了再说。

不要多嘴多舌，因为许多误会、冲突都是因为多话而引发的，我们来看下面这个笑话。

有个人为了庆祝自己的生日，特别邀请了自己的4位朋友来家里吃饭。

三位朋友准时到达，还有一位朋友，不知何故，迟迟没有出现。

饭菜都准备好了，主人心里有些着急，不禁脱口而出：“真让人着急！该来的怎么还不来？”三位朋友中的一位听了很不高兴，对主人说：“你说该来的还不来，意思是我们几个是不该来的，对吧？”说完，就气冲冲地走了。

主人一看，更是急躁，又说了一句：“真是的，不该走的却走了。

”在座的两个人中的一个生气地说：“照你这么说，该走的还没走，就是我了？”说完，也掉头走了。

最后一位朋友与主人交情较深，就劝主人说：“朋友都被你气走了，你以后说话应该注意一下。

”主人无奈地说：“他们都误会了，我根本不是说他们。

”最后这位朋友听了，再也按捺不住，脸色大变说：“你不是说他们，那你的意思是在说我了？真是莫名其妙！”说完，铁青着脸走了。

故事中的主人原本无心，只是慌不择言，竟将自己的朋友全部气走了，可见话不能乱说，俗话说“是非只因多开口”，讲的就是这个道理。

同样一张嘴，有人能利用它来拯救一国之难，也有人因它而招来杀身之祸，三国时期的孔融就是由于话不择言而招致杀身之祸的典型。

孔融向来对曹操的许多政策持讥讽、反对的态度。

曹操与袁绍官渡大战前夕，曹操为了稳定后方，下令对建安五年以前的诽谤言论，从宽赦免不予追究，以后再有诽谤的“以其罪罚之”。

——不是教你诈。

行事如行棋，在社会竞争这个没有硝烟的战场，不懂得谋略之术，只是一味地按规矩出招，墨守成规，很容易使自己袒露在别人的算计之下，被人操控于手掌之间。

所以，做事当中，时不时用一点虚虚实实、真真假假的手段也是必要的。

曹操言：“谋无常形，以诡诈为道，变化之妙，可谓万千。

”有人说过：“我不是教你使诈，只是让你懂得处世的道理。

”的确，“诈”字虽然看上去有奸邪之意，但运用于处事之中，更多地可以理解为一种做事的技巧和智慧。

使“诈"意在于迷惑对方一。

兵不厌诈，是战争中的一个重要的战略思想和战术原则。

“诈”，在心理学上就是制造错觉，通过假象混淆视听，扰乱敌方的心智，以迷惑敌人，使其上当受骗，松懈对自己的防备，抓住有利时机，达到克敌制胜的目的。

建安五年二月，袁绍准备南渡黄河进攻许都，消灭曹操，派上将颜良为先锋攻打驻守在白马的东郡太守刘延。

当时，袁绍吞并了公孙瓒，拥有大片地盘和数十万的军队。

曹操手下的将领听到袁绍要来打许都的消息后都十分害怕，都认为曹军难以抵挡。

曹操胸有成竹地说：“我了解袁绍这个人，志向大而才智低，外表强而胆小，妒忌刻薄，兵力虽多但是部署不明，将领骄横，有勇无谋。

我相信我们可以用计谋打败敌军。

”战役开始后，白马首先被颜良的军队包围住，一旦白马失守，形势将对曹操极为不利。

因此，曹操决定先解白马之围。

曹操手下的谋士荀攸献计说：“现在我们的兵力不如袁绍，如果直接去救白马之围，必然打不过，所以必须分散他的兵力。

我们可以先率部队向西往延津去，造声势说要渡过黄河去攻打袁绍的后防，这样袁绍必然会分兵来同我军对抗。

然后我们派出轻骑部队突然回击救白马，打他措手不及，颜良的军队就可以攻破了。

”曹操觉得这个谋略可行，就采纳了荀攸的计策，指挥部队向延津进发，一路大张旗鼓地宣扬要渡河。

袁绍听说曹操西进，以为曹操真要渡河，果然也率领军队到延津阻截，想与曹操决一死战。

这样袁绍就上了曹操的诈计。

曹操乘机率轻骑部队日夜兼程，悄悄回袭包围白马的颜良部队。

水往低处流，人往高处走。

没有人愿意碌碌无为地虚度一生，也没有人愿意在一把椅子上坐到老。

每个人都企盼在做人方面超群绝伦，脱颖而出，拥有一个成功、快乐的人生。

因此，如何做人，如何做一个受欢迎和受人尊敬的人，是每个人都在思考并为之奋斗、积极追寻的梦想。

然而，这种美好的想法常常会被现实中各种矛盾、各种突发情况所毁掉，许多人在有关做人的一些问题上深陷误区而难以自拔，这是为什么呢？因为社会运行与发展不仅仅依靠道德的力量，在现实生活中还应该遵循一些基本的原则。

有些人往往认识不到，或者不能正确理解这种现实法则，因而导致了心理上的某些偏差。

事实上，只有理解了现实法则与道德法则的基本内涵及其相互关系，让自己的思维方式和处世方法有一个根本性的转变，我们才能真正看清我们所处的这个世界的真面目，才能实事求是地指导自己的生存和发展。

古今中外，凡能成就伟业者，无不深谙做人之道，这些成功人士知道做人何时应该进，何时应该退，何时应该发脾气，何时应该深藏不露，他们方圆通达，在关键时刻总能把做人的机智技巧运用得淋漓尽致。

成功者的伟业固然使世人顿生羡慕之情，而他们为人处世的方法和技巧同样也是值得我们学习和借鉴的。

因此，《智慧做人的36张底牌》一书就是通过具体案例的分析，全面揭示了做一个成功人士应该采用的技巧和方法。

本书所关心的主题就是做人的“谋略”，它主要包括以下几个方面：如何把握最佳时机，找到自己的出头术；如何找到自己的心路，一步比一步走得更高明；如何眼观六路、耳听八方，增强自己的应变能力；如何发挥自己的所有才能，进发激情；如何游刃有余地处理复杂的人际关系；如何规划和度过人生的每一个阶段……。

对于酷爱时间的人，时间给予热情的报答；对于奋力赶超的人，时间将无私地帮助他超越岁月。

懒惰的人总是把宝贵的时间浪费掉，每日得过且过，虚度自己的青春年华，而勤奋、讲求效率、懂得科学支配时间的人，会把一天增值为更多的时间。

只有那些具有时间观念的人，才可能成为运筹时间的高手。

珍惜时间，专注工作谁都懂得“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”的道理，但是，一旦要求人们抓紧时间的时候，他们总是有许多借口，时间也就在种种借口中流逝了。

人的生命是有限的，古往今来，只有那些善于利用时间、懂得珍惜时间、专注于事业的人，才能成就一番事业。

进化论的奠基人达尔文就是这方面的典型代表。

达尔文从剑桥大学毕业的时候还是一个无名小卒，接着他参加了环球考察，他在“贝格尔”号轮船上，珍惜每一天时间，进行了大量的观察和研究，搜集了足够研究50的标本。

在别人闲聊时，他坚持写航海日记，还与国内的科学界朋友保持书信联系，其中不少信件很快就被作为学术论文发表了。

当他踏上阔别了5年的国土时，惊讶地发现自己已经被称为“海洋生物学专家”了。

有人问他何以能做出如此巨大的成绩的时候，他回答说：“我从来不认为半小时是微不足道的很短的一段时间。

”无独有偶，我们著名的国画大师齐自石也是一个珍惜时间、专注工作的典范。

在齐白石作画的一生中，据说只有两次间断。

一次是他63岁时生了一场大病，几乎不省人事，另一次是在64岁时母亲病故，他因过度悲伤，没有作画。

85岁那年，有一天他连续作了4张画，已经很累了，可他仍然坚持再画一张。

画毕，他在画上写下了这样的话：“昨日大风雨，心绪不宁不曾作画，今朝制此几张补充之，不教一日空闲过也。

”齐白石在艺术的道路上，十分爱惜时间，专注地不停探索，终于取得了令人瞩目的绘画成就。

命运之神是公平的，他给每个人的时间都不多不少，最重要的是我们应该学会珍惜和利用时间。

充分支配属于自己的时间一个人的生命是有限的，能力、精神也是有限的，不可能将每件事都不分轻重缓急地统统做完，特别是一些无关紧要的、既耗精力又费时间的事情。

世上的人多种多样，性格上千差万别，其中有些人是不容易打交道的，要想和各类人轻松相处，我们就需要学会灵活做人和处世，根据对方的性格特点，采取或“圆”或“方”，或二者结合的策略，灵活应付，达到愉快相处的目的。

培养灵活的性格身处多变的社会里，真正的危险不在于生活经验的缺乏，而在于认识不到变化，或不能把握变化的规律。

谁能最及时地洞察社会变化，并能迅速地做出反应，谁就将走在前面；而反应迟钝、因循守旧、故步自封的人，会一再地丧失良机。

因此，一个人性格的灵活与否已经成为了一种新的生存能力。

性格的灵活主要表现在为人处世的能进能退、适应与变通上，大致可以归纳为三个“不苛求”。

一、不苛求环境现代社会的发展为人群的自由流动提供了日益丰富的物质条件，人们对环境的要求日益强烈。

然而，人们对环境的选择也终究是有限度的。

因此，环境与人交互作用的主导面，还是通过人对环境的适应来调节自身，而不是通过新的选择来调换环境。

善于适应环境表现了人性格的灵活，这具有多方面好处：第一，协调自己与环境的关系；第二，优化自己的心态和情绪；第三，调动自己内在的积极性；第四，为进一步发展准备条件。

所以，我们提倡积极地、主动地适应环境，而不是消极地、被动地顺应环境。

二、不苛求他人在不苛求环境的同时也不应该苛求他人，承认别人能同我们一样选择和发展自己的个性、习惯和观念等。

这是不苛求他人的要求，也是灵活性格的重要表现。

在人际交往中，和谐融洽是人人希望的，于是，对不苛求他人的灵活性格，又提出了宽容待人的要求。

尊重别人的个陛、习惯等，是一种宽容；当别人对我们表现出进攻的姿态时，能做到合理的谅解、忍让，则是更大的宽容。

能宽容别人，在人际交往中保持性格的灵活性，是有益的交往态度。

三、不苛求自己不苛求自己，并不是对自己低标佳，低要求，而是为了更好地要求自己，只是这种要求是建立在实际、实效的基础上的。

不苛求自己主要有两方面的涵义：首先，情感上的超脱。

痛苦与欢，一同在，烦恼与幸福共存；成功的希望越大，失败的痛苦就越深；智能越高，对苦闷的体验越敏感。

做人首要的是要有一颗宽容的心，心的容量有多大，人生的成就就有多大。

的确，宽容不仅是一种做人的度量和伟大人格，更是一种社交的艺术。

在生活中一帆风顺、事业上功成名就者，绝非是胸襟狭窄、小肚鸡肠的人，而多是胸怀坦荡、宽宏大量之人。

眼睛里揉得进沙子生活中常有这样的事情发生：有的人一听到别人对他的指责和怀疑，就大发雷霆，他们不是去虚心听取，反省自身，而是反唇相讥：“你也不看看自己是什么德性？却来教训我。

”青外之意是对方也有缺点，没有资格来批评他。

如果一个人只允许没有过失的人批评自己，那么他终生都不会听到批评意见，一辈子也不会得到他人的帮助。

久而久之，陷入孤立无援的境地，既害了自己又损害了事业。

在日常生活中，越是有成绩、有名望的人，就越容易受到别人的非议。

美国许多成就卓越的著名人物都被人骂过。

美国国父乔治·华盛顿曾经被人骂作“伪君子”、“大骗子”和“只比谋杀犯好一点”。

《独立宣言》的撰写人托马斯·杰费逊曾被人骂道：“如果他成为总统，就会看见我们的妻儿成为合法卖淫的牺牲者；我们会大受羞辱，受到严重的损害；我们的自尊和德行都会消失殆尽，使人神共愤。

”格兰特将军在带领北军赢得第一场决定性胜利，成为了美国人民的偶像之后，却遭到嫉妒、逮捕、羞辱，被夺去兵权。

威廉·布慈将军被人诬告他侵占了某人募捐而来救济穷人的8000万美元捐款。

但是这些成功人士非但没有被批评、辱骂所吓倒，反而更加努力，作出了影响深远的成就。

因此，当受到怀疑和指责时，应该本着宽容坦然的心态面对，保持高度的乐观和自信，这样才有益于自己改正过失，取得进步。

马歇尔·布拉肯先生曾任美国国际公司总裁，他在回忆自己受怀疑和批评的经历时说：“我早年对别人的指责非常敏感。

我急于让公司的每个人都觉得我是完美的。

如果他们有一个人不这样认为的话，我就感到忧虑，于是我想办法去取悦他。

可是我讨好别人的结果，又会使另一个人生气；而等我想满足这个人的时候，又会使其他人生气。