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十大有效管理沟通的原理十大有效管理沟通的原理在企业中，除了要进行日常的管理之外，紧跟着的就是要沟通，这沟通有上级对下级的，也有平级之间的，也有下级对上级的，可以这么说，一个企业的好坏与否，沟通也是一个重要的衡量指标，自然的沟通就有一般的沟通，也有高效的沟通，以下是店铺整理的十大有效管理沟通的原理，一起来看看吧。
一、渠道适当性原理有效管理沟通，也必须将有意义的管理信息通过适当和必要的沟通渠道由一个主体完送达至另一个主体，此即为有效管理沟通的渠道适当性原理。
不同的管理信息对于传递渠道的选择是有要求的。
正确地选择适当的沟通渠道有助于理想地进行管理沟通。
而错误的渠道选择则会产生信息遗失、误读或信息扭曲，导致管理沟通受挫或失败。
二、主体共时性原理有效管理沟通的第三条原理是有意义的即真实的管理信息必须由适当的主体发出，并通过适当的渠道传递给适当的另一主体接受，此此原理可称这为有效管理沟通的双主体或多主体共时性原理。
只有管理信息的发出者和接受者都是恰当的管理沟通主体，才能并且发出者和接受者必须同时是适当的主体，这两者缺一不可。
如信息虽由适当的主体发出，但接受者不对，或者接受者对了，但发出者身份或地位不适当，都会导致沟通失败。
只有有意义的信息从适当的主体发出，并准确地传送给适当的主体接受，管理沟通才能保证有效。
三、信息完整性原理有效管理沟通必须由适当的主体发出，并通过适当的渠道，完整无缺地传送给适当的主体接受，此即为有效管理沟通的信息完整性原理。
由于各种各样的原因和干扰，被传递的管理信息有可能在被传递过程当中人为或自然地损耗或变形，即管理沟通的信息完整性受损，信息一旦受损，管理沟通当然无法全面、准确地完成。
四、代码相同性原理有效管理沟通的第五条原理是所有管理沟通主体即所有信息发出者和信息接受者之间在传递真实信息时必须使用相同的信息代码系统，即管理信息在发出者那边是以何种代码被编码的，在接受者那里也必须以相同的代码系统来对接受到的信息代码进行解码，这就是有效管理沟通的同码性原理。
30 秒电梯理论在最短的时间内把结果表达清楚一、案例故事：小明说话总是喜欢拐弯抹角，常常让人听得一头雾水。
他的爸爸屡次告诉他应该改掉这个习惯，但小明不以为然，认为这样才能够显示出自己的学问。
这天，小明的爸爸妈妈想出了一个好办法，他们决定要纠正他的坏习惯。
妈妈与小明比赛下象棋，如果小明赢，则多获得一个月的零花钱；如果小明输，便要改掉说话拐弯抹角的毛病。
像往常一样，小明要爸爸做自己的军师。
棋局进行一半时，妈妈始终处于上风，眼看着就要输掉棋局，小明着急地向爸爸求助。
爸爸故作深沉，说了一个“千”字。
小明不解，再次求助，爸爸依然只是说了一个“千”字。
最终，小明不是妈妈的对手，输了棋局，小明耍赖，认为是爸爸有意帮助妈妈。
爸爸大喊“冤枉”，说：“我一直在帮助你啊。
我说‘千’，千就是窃；窃，你应该会联想到‘窃比喻我老彭’；彭，必定会想到彭祖；而彭祖活了800年，但800 年只不过铁拐李打个盹；打盹就是睡，睡就是眠，眠就是小死；死，在帝王叫崩，诸侯叫薨，一般人就叫卒。
我明明告诉你动卒，怎么说我向着你妈呢？”这时，小明才知道了父母的良苦用心，决定改掉自己说话拐弯抹角的毛病。
二、正解道理：说话拐弯抹角就像比武时的空架子，虽然招数繁多，却根本无法击中要害，只是空舞了一番花拳绣腿。
三、详细解读：麦肯锡公司是全球有名的管理咨询公司，他们曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间遇见了客户公司的董事长，董事长问道：“你能不能说一下现在的结果呢？”面对对方突兀的提问，项目负责人不禁紧张起来，因为他根本就没有准备，而且即使做了准备工作，他也没有信心在电梯从30 层到1 层的30 秒钟内把结果说清楚。
由于该责任人在电梯间的偶然过失，麦肯锡错失了这一重要客户。
针对这一次沉痛的教训，麦肯锡开始在公司内部推行“30 秒电梯理论”，要求员工要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住陈述的前三条，很难记住随后的内容，所以凡事要归纳在三条以内。
管理沟通理论各发展阶段的特征与趋势概述【摘要】文章以管理沟通理论的发展为主线，介绍了管理沟通理论的起源和不同发展阶段，分析了各阶段特征和趋势。
起源于上世纪，管理沟通理论经历了理论探索、实践积累、学科建构等阶段，不断完善和发展。
在不同阶段，管理沟通理论不仅关注组织内外沟通的效果，还注重沟通技巧、沟通管理、沟通战略等方面。
未来，管理沟通理论将随着科技发展、全球化进程的加速而不断演进，趋向深入细化和跨学科交叉。
管理者需要关注并应用最新的管理沟通理论，不断提升沟通能力和实践水平，以适应快速变化的组织环境和复杂沟通挑战。
【关键词】管理沟通理论、发展阶段、特征、趋势、起源、引言、结论1. 引言1.1 引言管理沟通理论作为管理学中的重要分支，在不断的发展壮大之中，逐渐呈现出多样化的特征和发展趋势。
通过对管理沟通理论的起源、发展阶段以及特征与趋势的全面概述，可以更好地理解和把握这一理论的实质内涵，从而为实践中的管理沟通工作提供有效的指导与支持。
在管理沟通理论的研究中，人们逐渐认识到沟通在组织管理中的重要性，以及沟通与管理之间的密切联系。
通过对管理沟通理论的不断探索和实践，研究者们逐渐建立了一系列系统化的理论框架和模型，为实践中的管理者提供了理论支持和指导。
2. 正文2.1 管理沟通理论的起源管理沟通理论的起源可以追溯到20世纪初的美国。
在工业革命的背景下，企业管理者开始意识到沟通在组织内部的重要性，并逐渐形成了管理沟通的理论。
最早的管理沟通理论可以追溯到20世纪初的管理学家梅奥(Mayo)和麦克格雷戈(McGregor)等人的研究。
梅奥提出了“霍桑实验”，通过实验证明了工作环境和员工之间的沟通关系对员工的生产力和满意度有重要影响。
麦克格雷戈则提出了“XY理论”，强调了管理者应该重视员工的需求和情感，通过有效沟通激励员工的工作表现。
随着社会的不断发展和组织结构的不断变化，管理沟通理论也在不断演变。
在20世纪后期，随着信息技术的迅速发展，传统的管理沟通模式逐渐被电子沟通、虚拟团队等新型沟通方式所取代。
管理沟通理论沟通在管理中起着至关重要的作用。
有效的管理沟通可以提高组织的效率和凝聚力，促进员工间的合作与协作。
为了更好地理解和应用管理沟通理论，本文将介绍几种常见的管理沟通理论，并对其进行分析和评价。
一、信息传递模型信息传递模型是最基本、最常用的管理沟通理论之一。
它将沟通过程简化为发送者将信息传递给接收者的过程，包括发送者、接收者、信息、媒介和噪音等要素。
这一模型认为沟通是一个线性的过程，信息经过传递后，接收者会按照自己的解读进行理解和反馈。
然而，信息传递模型忽略了沟通的复杂性和不确定性。
在实际情况中，信息的意义可能因为语境、背景知识等因素而产生误解或歧义。
而且，人们的信息处理能力和接收能力有限，可能会漏掉重要信息或者无法理解发送者的意图。
因此，仅仅依赖信息传递模型进行管理沟通是不够全面和有效的。
二、双向沟通模型双向沟通模型强调了沟通是一个交互的过程，包括发送信息和接收反馈。
该模型认为，有效的管理沟通需要建立良好的双向沟通渠道，及时沟通并积极倾听他人的意见和建议。
双向沟通模型将沟通过程视为一个循环，通过不断的反馈和调整来改进沟通效果。
这种模型有助于解决信息传递模型所忽略的问题，并能够更好地满足实际管理需求。
通过双向沟通，管理者可以获得员工的参与和支持，从而提高组织的绩效。
三、沟通网络理论沟通网络理论认为，组织中的沟通是一个复杂而多样化的网络。
该理论将沟通者视为节点，沟通的关系视为连接节点的边。
通过分析沟通网络的结构和特征，可以揭示组织内信息传递的路径和效率，并提出改进策略。
沟通网络理论为管理者提供了一种系统化的管理沟通方法。
通过了解和调整沟通网络的结构，可以减少信息传递的路径和时间，优化沟通效率。
此外，沟通网络理论还可以帮助管理者识别和解决沟通阻碍，改进组织内外的信息流动。
四、社交资本理论社交资本理论认为，个体通过社交关系和网络中的资源和信息获取来实现个人和组织的利益。
管理者可以通过发展和利用社交资本来促进管理沟通。
管理沟通的理论基础管理沟通的理论的历史演进与发展根据⼀管理沟通理论发展在不同阶段的特征可将其划分为三个阶段。
⼀、萌芽阶段：管理沟通理论伴随“科学管理”的出现⽽初显1、泰勒职能⼯长制的初始下⾏沟通1895⼀1912年弗雷德⾥克·温斯洛·泰勒(Frederick Window Taylor)提出了科学管理理论,其中包括实⾏职能⼯长制,职能⼯长按照各⾃的职能范围向下⼈发布命令。
泰勒的职能⼯长制有利于提⾼效率、降低成本,但实际⼯作中,由于⼀个⼈同时接受⼏个职能⼯长的多头领导容易引起混乱,所以泰勒的职能⼯长制没有得到推⼴,从管理沟通理论的⾓度看泰勒关注到管理中下⾏沟通的重要性"并试图通过组织结构的设计保证对下沟通即确保命令下达的准确性,以及其实施的效率。
1910年，亨利·劳仑斯·⽢特(Henry L. Gantt)认为应该把原来的⼯长的“监⼯”⾝份变成⼯⼈的⽼师和⼯⼈的帮助者。
⽢特发展了泰勒职能长制探索的下⾏沟通,并在早期下⾏沟通的实践中初次注意到⼈的因素。
2、韦伯的⾏政组织沟通1905年⾏政组织理论的创始⼈马克斯·韦伯（MaxWeber）指出组织中⼈员之间的关系完全以理性准则为指导,不受个⼈情感的影响,因此组织中的沟通也是严格以理性的⽅式⾃上⽽下进⾏的。
3、埃莫森直线组织的下⾏沟通1910-1915年,哈林顿·埃莫森(HarrnigtnomEesrno)在其著作《组织中的个性》(1915年)中提出在企业中应借鉴普鲁⼠军队总参谋部的组织形式,采⽤直线和参谋组织：在每个企业中设⼀位参谋长,下设4个主要的参谋⼩组,参谋⼈员在认真研究各项问题的基础上,向直线管理⼈员提供意见,直线组织的管理⼈员统⼀指挥和发布命令。
这样既能发挥专业知识的长处,⼜不破坏统⼀指挥的原则，埃莫森再次从组织⾓度,探索了⾃上⽽下沟通的原则。
4、法约尔的等级链沟通和跳板沟通1916年,法国的亨利·法约尔(Henry Fayorl)在《⼯业管理与⼀般管理》⼀书中阐述了⼀般管理的14条原则,并提出了著名的等级链和跳板原则,这⼀原则从整个组织结构的⾓度分析了信息的传递与沟通。
1. 赫兹伯格的双因素理论保健因素: 公司的政策、管理行为、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件激励因素: 工作成就感、工作成绩获得认可、富于挑战性的工作、承担责任性较大的工作以及有利于职业生涯发展的工作2.菲德勒的权变理论不同的领导风格适合不同的情形任务导向风格: 当一个群体对于某个领导怀有特别好感或特别不怀好感时人际导向风格: 当一个群体的态度居中的话他3西蒙的决策模型西蒙认为任何一个组织其实质都是“一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式”。
管理就是组织通过有效沟通对其每个成员的决策施加影响，从而引导其作出决策。
因此组织应该设置传递决策所需信息的组织系统，以确保个体决策的合理性。
4.塞尔兹尼克的组织制度理论每个组织都区别于其他组织，组织并不只是个体行为的总和，关注组织与环境的关系5.人力资源理论将员工看做组织的资源，强调员工参与决策、参与管理的重要性。
有影响力的理论有：阿吉瑞斯“不成熟—成熟理论”马斯洛的需求层次理论麦格雷戈的“X-Y理论”里科特的员工参与理论6.阿吉瑞斯“不成熟—成熟理论”认为人是一个发展着的有机体,从不成熟到成熟，即从被动到主动、从依赖到独立、从有限的行为方式到多样复杂的行为方式，从缺乏自觉到自觉自愿的连续发展过程经典之作《个性与组织》一书中，指出:基于统一标准进行管理的模式只会使优秀员工成为白痴。
官僚制模式只会挫伤员工的经积极性主张改革组织设计，以更好地满足个体发展的需要，实现组织目标和个人目标的统一7.麦格雷戈的“X-Y理论”控制-官僚型管理风格X理论: 认为每位员工都不喜欢工作，除非严加控制，否则他们便会懈怠责任参与-促进型管理风格Y理论: 将员工视为具有很强的自我管理、自我控制和创新能力，并将员工视为宝贵的人力资源管理者应该与员工经常沟通，营造环境，开发员工潜能，激发他们的积极性与创造性，使员工通过实现组织目标而实现个人目标8.里科特的员工参与理论根据员工参与程度，里科特将员工分为四种类型，利用-命令式，温和-命令式，商议式，参与式群体。
