汽车营销基础与实训课题 (9)

《汽车营销基础与实训》课程教学实施计划一、课程简介《汽车营销基础与实训》是我校学汽车应用与维修专业一门重要的专业选修课程。

本课程是依据专业人才培养目标和相关职业岗位的能力要求而设置，本课程任务主要是让学生在了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势上，重点掌握汽车市场营销流程及管理的方法，使学生为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。

强化学生的实际操作技能，培养学生分析问题。

解决问题的能力以及从事汽车技术服务与维修岗位的职业能力，为增强适应职业变化的能力和创新的能力打下一定的基础。

课程组成情况：《汽车营销基础与实训》计划安排在一年级上学期完成，每周4学时，共72学时。

具体安排如下：《汽车营销基础与实训》是一本围绕汽车市场营销基本知识和应用技能编写的教材，全书主要分为三个学习模块：1.汽车营销基础知识与人员素质要求；2.汽车销售流程；3.汽车销售市场推广；其中三个模块又含有25个实训项目（任务）。

重点突出了汽车营销实践技能的培养方法，并考虑到了学校组织实施效果的评估。

三、学生情况分析本年级学生均为年龄在15岁到18岁间，部分学生学习基础较好，学习习惯尚可，学习基础扎实，知识面较为开阔，学习兴趣较高，学习上进行强，有良好的学习目标。

但是大部分学生，学习习惯不好，学习态度不够端正，缺乏明确的学习目标，学习基础较差，学习兴趣不高。

四、实施教学的目标任务根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。

重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。

教学方法、手段运用及教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。

教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。

汽车营销模拟实训[五篇范例]第一篇：汽车营销模拟实训课程名称：汽车营销模拟实训实训地点：2号实训楼机房 2409实训日期：2014.6.9-2014.6.27实训分组：以寝室为单位实训指导老师：任海雷、姬瑞海实训一：营销策划环境分析一2014.6.9 实训二：营销策划环境分析二2014.6.11 实训三：营销策划SWOT分析一2014.6.13 实训四：营销策划SWOT分析二2014.6.16 实训五：营销策划STP分析一2014.6.18 实训六：营销策划STP分析二2014.6.20 实训七：营销活动2014.6.23实训八：营销活动2014.6.25实训九：营销活动2014.6.27第二篇：汽车营销实训日志按照教学进度与人才培养大纲安排，本周对本学期所学的汽车营销课程进行实训。

按照实训老师的要求，实训老师先对本次的实训做一个大体的要求，以及对本次实习要达到一个什么样的目标，最以何种方式对本次的实训进行考核。

我们根据老师所布置的任务查找资料，首先要了解丰田进口越野车的基本情况，然后在确认丰田在重庆的客户群。

通过一系列资料的查找，整理出丰田在重庆地区开设4S店的可行性报告。

根据可行性报告来查找在开设4S店的过程中所需要的一些基本的数据资料，以及资金，销售人才，等等。

在收集资料的时候我们主要通过网络进行收集，因为时间关系和一些条件的限制，我们没有办法进行实地考察以及市场调研。

通过前一天资料的收集，今天的主要任务就是对前一天所收集的资料进行整理。

再根据实训大纲的要求，提出营销思路。

我们最后要交给老师的营销报告书包括：如何确认潜在客户群，如何建立销售渠道，如何设定销售点，如何面对激烈的竞争，如何设定长期发展策略，如何确定价格策略，如何网罗销售人才，如何设定内部奖励制度，如何做广告促销宣传，如何建立公共关系形象，如何利用好丰田品牌，如何得到丰田公司的优惠和预算报告等等。

整个报告的内容就要包括这些，所以我们要根据这些内容，做出一个营销报告，首先要根据收集的资料整理出营销报告的整体框架，列出目录。

四川职业技术学院《汽车营销实习》课程标准（适合三年制汽车技术服务与营销专业）开课系部：汽车工程系课程编号：031211217编制日期：2013年12月四川职业技术学院《汽车营销实习》课程标准课程名称：汽车营销实习学分：4.0适用专业：汽车技术服务与营销1。

前言1.1 课程性质本实训是汽车技术服务与营销专业的专业技能实训课程。

让学生在汽车营销岗位,以汽车营销的知识和技能为基础，让学生将汽车营销及其相关汽车专业知识应用起来，旨在训练学生熟悉汽车售前、售中、售后服务流程；训练学生在实际工作中，综合应用汽车专业知识、商务礼仪知识、汽车及配件销售技巧等知识的能力;训练学生熟练操作汽车及配件营销管理软件的技能.前修课程《汽车市场营销》、《汽车商务礼仪》、《汽车结构》、《汽车服务企业经营管理》、《汽车商务礼仪实习》，同修课程《汽车配件经营与管理》，为开展本实训奠定基础.1.2 课程设计理念本实训立足于四川及其周边地区汽车营销环境，与汽车销售企业专家和一线工作人员合作,结合汽车销售企业管理制度、工作流程和规范，分析汽车技术服务与营销专业服务的企业工作岗位员工必须具备的工作技能和职业能力，形成本课程标准.本实训在模拟的汽车4S店营销环境下，选取典型工作任务，以汽车营销各流程的工作任务为目的组织和选择实训内容，让学生熟悉汽车营销的环境，提升汽车营销的技能，培养学生独立创新的精神和综合应用知识的能力。

1。

3 课程设计思路根据汽车营销与管理的实际工作流程，划分为若干个工作任务组织实训，培养学生职业技能.实训总体框架结构如下.2.课程目标2.1 基本知识教学目标（1）理解现代汽车销售的概念、观念.（2)掌握汽车销售工作流程及其技巧。

（3）掌握汽车顾客的心理特征、行为表现.（4)掌握汽车销售人员应具备的心态.2。

2能力教学目标（1）理解营销的定义，对营销工作保持正确的态度；(2)知道销售的作用和顾客的意义;（3）知道营销人员应具有的能力并且做到营销人员的知识储备；（4）知道营销人员的形象准备及重要性并做到；（5）知道并做到汽车销售接待、汽车维修接待的基本规范;（6）会处理并解决顾客异议；(7）掌握在汽车销售、汽车维修等接待的关键时刻，行为指导及流程；（8）掌握需求分析的关键时刻，行为指导及流程;(9)掌握售后跟踪的关键时刻，行为指导及流程；2.3素质目标（1）有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；(2)遵守职业道德与法规,讲诚信;(3)具有团队协作意识；（4)有较好的安全意识；（5)有良好的沟通协调能力，较强的语言表达能力;(6)自学、创新、应变能力；（7）能够吃苦耐劳、经受挫折的毅力。

模块九汽车营销综合实训实训目标1、掌握目标市场选择2、分析营销策略组合3、实施营销计划4、完成效益评价实训项目一《汽车产品营销计划书》制作汽车营销综合实训是完成《汽车产品营销计划书》的制作。

本营销计划书是本课程的主要课题制作，其内容涵盖了市场营销学的基本原理和主要方法，制作过程贯穿了本课程的主线。

因此，该营销计划书的制作是参与教学的重要工具之一，提高学习的主动性和动手能力。

温州华日汽车贸易有限公司市场营销计划书制作人：日期：一、概述：本营销计划书是温州华日汽车贸易有限公司（以下简称“本公司”之整车（轿车）营销战略规划的一部分，旨在拓展本公司的业务范围，扩大本公司的业务内容，向轿车整车销售的新领域进军，建立本公司新的利润增长点。

目标：1．确定本公司进入汽车消费市场的切入点，选定目标市场；2．确定进入汽车消费市场的车型；3．在一个计划期内达到一定的销售额和市场占有率；4．初步建立本公司的市场营销网络和客户群体；5．进一步提升本公司在汽车销售和服务领域的品牌形象；6．为今后汽车整车销售业务的进一步拓展创造条件。

内容：1．企业概况；2．环境分析；3．目标市场选择；4．营销策略组合；5．计划的实施；6．效益评价。

二、企业概况：温州华日汽车贸易有限公司是温州华日集团下属的大型汽车销售维修企业。

多年来，凭借着强悍的技术实力树立了在温州汽车销售维修市场中良好的品牌形象，成为温州市劳动局汽车维修工培训和考级的定点单位。

温州华日汽车贸易有限公司以汽车销售、维修、检测为主，其维修车型和数量名列本市同业前茅，尤以日本丰田汽车售后服务为依托，成为进口高档轿车的维修检测基地。

三、环境分析：1．宏观环境分析●良好的政策环境：汽车工业产业政策确立汽车产业为支柱产业；鼓励发展轿车尤其是私人轿车；行业管理的逐步放开；对外开放力度的进一步加大；零部件全球采购的实施等。

●良好的经济环境：国民经济的稳定、持续、高速增长；人均GDP的快速增加；恩格尔系数的逐步降低；居民消费结构的改善；居民银行存款的快速增长等。

汽车营销实训报告
报告主要涉及以下内容：
1. 实训目的和背景：介绍实训的背景和目的，说明汽车营销在当前市场中的重要性和挑战。

2. 实训过程：详细描述实训的具体过程，包括市场调研、竞争分析、目标设定、策划推广活动、销售管理等环节。

3. 市场调研：介绍实训团队进行的市场调研工作，包括了解目标市场潜在消费者需求、竞争对手分析等。

4. 策划推广活动：阐述实训团队制定的推广活动方案，如线上线下宣传、促销活动、展会参与等，并说明具体实施过程和效果。

5. 销售管理：介绍团队在实训中的销售管理工作，包括销售目标设定、渠道管理、客户关系管理等。

6. 成果分析：对实训过程中的各项工作进行总结和分析，包括推广活动效果、销售业绩等方面的评估。

7. 经验教训：总结实训经验和教训，提出对未来汽车营销工作的建议和改进措施。

8. 实训收获：讲述实训过程中团队成员个人的收获和成长，以及对汽车营销领域的认识和理解。

9. 结语：总结报告，表达对实训的感谢和对未来工作的期望。

以上是一个大致的汽车营销实训报告的框架，具体报告内容可以根据实际情况进行补充和修改。

一、前言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，汽车产业已成为我国国民经济的重要支柱产业。

汽车营销作为汽车产业链中的重要环节，对推动汽车产业发展具有重要意义。

为了提高自身专业素养，增强实际操作能力，我参加了汽车营销基础实训。

以下是我对实训过程的总结和体会。

二、实训目的1. 了解汽车营销的基本概念、原则和策略；2. 掌握汽车市场调研、竞争对手分析、消费者行为分析等方法；3. 学会汽车产品策划、销售渠道管理、促销策略制定等技能；4. 培养团队合作精神和沟通能力。

三、实训内容1. 汽车营销基本理论在实训过程中，我们学习了汽车营销的基本概念、原则和策略。

通过学习，我对汽车营销有了更深入的了解，认识到汽车营销是一个系统工程，需要从多个角度进行策划和实施。

2. 汽车市场调研实训中，我们学习了汽车市场调研的方法和技巧。

通过实际操作，我们掌握了如何收集、整理和分析市场数据，为制定营销策略提供依据。

3. 竞争对手分析在实训过程中，我们学习了如何分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面。

通过分析，我们能够更好地了解竞争对手的优势和劣势，为制定差异化竞争策略提供参考。

4. 消费者行为分析我们学习了消费者行为分析的方法，包括消费者需求分析、购买动机分析等。

通过分析消费者行为，我们能够更好地了解消费者需求，为产品策划和销售策略提供依据。

5. 汽车产品策划在实训中，我们学习了如何进行汽车产品策划，包括产品定位、产品特性分析、产品包装设计等。

通过实际操作，我们掌握了产品策划的基本技能。

6. 销售渠道管理我们学习了销售渠道管理的方法，包括渠道选择、渠道建设、渠道维护等。

通过实训，我们能够更好地了解销售渠道的作用，为销售策略的实施提供保障。

7. 促销策略制定实训中，我们学习了促销策略的制定方法，包括促销活动策划、促销手段选择等。

通过实际操作，我们掌握了促销策略的基本技能。

四、实训体会1. 实践出真知。

通过实训，我深刻体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。

汽车营销实训报告【三篇】----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注，销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。

下面是作者带来的汽车营销实训报告【三篇】，希望对大家有帮助。

汽车营销实训报告【一】月 23-25 日广汽长丰在长沙开展的《市场营销技能培训》由我前去参加培训, 根据公司相关规定,要求培训人员写一份培训总结和心的,下面我将此次培训的相关知识做一介绍;此次培训的课题是: 1,明确市场部和市场经理的工作定位; 2,明确市场分析的基本技术; 3,熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力; 4,提升大客户和用户的营销能力; 心得体会: 心得体会: 虽然我一直从事销售工作,但是对市场营销方面的知识还是知道的不多,所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识。

通过这次培训,学习到了一些新的营销管理知识,让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要,在此之前,我一直认为"市场部"这个部门是无关紧要的,没有"销售部" 重要,公司的大多数业绩是由销售部创造的;通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解,下面是我在培训学习后的一些思考和认识。

一,明确市场部和市场经理的工作定位; 明确市场部和市场经理的工作定位; 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部, 品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。

而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。

汽车营销认知实训教案系别：汽车运用工程系实训老师：汽车营销认知实训教案一、汽车销售实训方案1．实验目的：（1）熟悉汽车4S店企业汽车销售标准流程中各步骤的具体标准和操作细节；（2）熟悉汽车4S店整车销售部门管理软件的使用；（3）学习从业人员素质培养方法和手段及其对汽车销售业务的重要性；（4）掌握4S店企业及汽车销售部门间各个岗位人员结构和协同工作标准；（5）学习4S店企业内部管理流程，掌握各类管理工具表格的填写使用及正确流转；2．实验准备：（1）先由教师集中授课，讲解如何进行实验，然后才是学生自主训练。

（2）利用2小时让学生仔细阅读软件提供的《汽车销售业务介绍》章节的内容；（3）教师根据实验人数指定学生帐号：S001-S1003．实验原理：汽车销售部是4S店的重要部门，也是最不容易把握的业务环节，汽车的销售不仅是销售顾问的个人销售能力体现，也是汽车4S店品牌营销能力的综合体现。

所以，本章实训侧重于对汽车4S店管理和汽车销售流程的培训（例如：工作管理、客户管理-采购管理、销售管理、库存管理、经营分析等）4．实验内容（模拟2）：(1)销售顾问：岗位实训目的：1.按照销售业务流程工作标准开展销售业务；2.努力完成个人的当月销售计划、目标3.协助本小组成员的日常销售工作；4.处理职责范围内的客户抱怨，提升销售满意度；5.完成销售所涉及的各种统计、分析表格；主要实训步骤：制定工作计划-执行工作计划-每日工作评分-意向客户跟进表-销售顾问回访-客户及车辆信息表-客户销售订购-销售目标管理-销售顾问目视管理-试乘试驾车辆周检表(2)大客户主管：实际工作职责: 1.努力完成本小组的当月销售计划、目标；2.做好集团、政府销售的工作开展；3.完成销售所涉及的各种统计、分析表格。

主要实训步骤：大客户跟进表-大客户信息表-大客户销售监控(3)车辆管理员：实际工作职责: 1.负责销售服务店商品车的出、入库检验、管理；2.负责销售服务店库存车辆的保管和检查；3.配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作；4.掌握销售服务店库存，配合信息员做好车辆库存报表；5 协助销售人员、客户管理员与客户进行车辆交接；主要实训步骤：车辆订购入库流程-车辆返厂流程-整车库存管理流程-车辆周检流程-试乘试驾车辆-车辆属性定义(4)销售经理：实际工作职责: 1.制定销售服店销售策略及业务流程管理制度；2 制定、完成销售服务店销售工作计划、目标；3.监督、管理、考核销售部人员的日常销售工作；4.监督、管理分销渠道的销售工作； 5.制定、监督、考核销售人员的培训工作；主要实训步骤：销售顾问考核汇总-月销售业绩管理看板-工作制定执行率-访问量统计分析-整车销售分析-保险销售分析-精品销售分析-价格监控分析-车型、区域等销售分析-影响客户购车因素分析-品牌销售分析-销售进度监控-跟踪回访统计分析-销售效益分析5．实验报告要求：实验报告中要求包含以下内容：（1）定义出整车销售企业（部门）基本的工作岗位，并制定出每个岗位的工作职责。

汽车营销实训报告【三篇】(可编辑)汽车营销培训报告[三篇文章]汽车营销培训报告[一] 1。

明确市场部和营销经理的工作定位。

明确市场部和营销经理的工作定位。

现在许多企业，甚至一些营销人员，仍然纠缠不清。

现在很多公司都设立了营销部门和销售规划部门、营销部门和销售规划部门、品牌推广部门和销售部门等。

事实上，这些概念部门不应该并列。

根据培训老师的解释，正确的答案应该是公司有市场部和销售部。

上面并列的哪个营销部门实际上应该作为一个营销部门。

计划、营销和品牌推广应该属于市场部。

然而，大多数营销人员也倾向于将”销售”(通常被认为是相对低水平的市场运作)和“营销”(通常被认为是“培训总结阶段”中相对高水平的市场运作)视为级别差异。

营销涉及的范围很广，所以我不想详述。

我只想谈谈市场部和销售部的区别:培训总结市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量和吸引力范围的分析。

指根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争对手，通过市场调查和供求预测，分析判断项目投产后的产品在有限的时间内是否有市场，采取什么样的营销策略来实现销售目标。

[汽车营销培训报告2]第二天，我们主要研究如何提高绩效和增加收入。

周蓉老师在这篇文章中更强调理论与实践的结合，讲了一些容易理解的案例，让我们更直观地了解一些理论知识在实践中的应用。

乔·吉拉德说:“通往成功的电梯总是不工作。

要想成功，你必须一步一步往上爬。

“如果我们只是成为二流销售人员，这并不意味着我们可以停下来。

毕竟，在我们前面还有许多一流的甚至是特别流动的销售人员。

我们离成功不远了。

如果我们想成功，我们只能继续努力，一步一步往上爬。

这让我想到了我在研究中得到的第二点。

没有痛苦的顾客不会买它。

销售是帮助客户解决问题。

如果客户没有痛苦也没有问题，那么为什么要销售呢？如果你想让顾客喜欢你的东西并自愿购买你的东西，那么你必须让他明白，即使你不得不为你的东西付钱，这也会让他非常痛苦，但如果他不买你的东西，他会遭受更多的痛苦。

一、前言随着我国经济的持续增长和汽车产业的蓬勃发展，汽车营销专业成为了一个热门的就业方向。

为了提高学生的实践能力，增强对汽车营销行业的了解，我们汽车营销专业的学生参加了为期一个月的实训。

以下是我对此次实训的总结与反思。

二、实训背景与目的1. 实训背景本次实训是在我国汽车产业快速发展的大背景下进行的。

近年来，我国汽车产销量连续多年位居全球第一，汽车市场潜力巨大。

为了适应市场需求，提高学生的就业竞争力，我们选择了汽车营销专业进行实训。

2. 实训目的（1）提高学生的实践能力，使学生熟悉汽车营销的基本流程和操作方法；（2）增强学生对汽车行业的了解，提高学生对汽车营销岗位的认识；（3）培养学生团队合作精神，提高学生沟通与协调能力；（4）激发学生对汽车营销专业的兴趣，为今后从事相关工作奠定基础。

三、实训过程1. 实训单位简介本次实训我们选择了某知名汽车销售有限公司作为实训单位。

该公司成立于1998年，是一家集汽车销售、售后服务、配件供应、二手车置换为一体的综合性汽车服务企业。

公司业务涵盖国内外多个知名汽车品牌，在全国设有多个销售和服务网点。

2. 实训内容（1）参观公司：了解公司组织架构、企业文化、业务范围等；（2）学习汽车营销知识：学习汽车行业发展趋势、汽车产品知识、汽车营销策略等；（3）实践操作：跟随销售团队进行客户接待、销售谈判、售后服务等工作；（4）团队协作：参与团队项目，共同完成销售任务。

3. 实训收获（1）熟悉汽车销售流程：通过实践操作，我了解了汽车销售的基本流程，包括客户接待、需求分析、产品介绍、谈判签约、售后服务等环节；（2）掌握汽车营销技巧：在实践中，我学会了如何与客户沟通、如何介绍产品、如何处理客户异议等营销技巧；（3）提高团队协作能力：在团队项目中，我学会了如何与他人合作，共同完成目标；（4）增强对汽车行业的了解：通过参观公司、学习相关知识，我对汽车行业有了更深入的了解。

四、实训反思1. 理论与实践相结合的重要性通过本次实训，我深刻认识到理论与实践相结合的重要性。

一、前言随着我国经济的持续增长和汽车产业的快速发展，汽车营销行业逐渐成为热门领域。

为了更好地将理论知识与实践相结合，提升自身的营销能力和综合素质，我参加了为期一个月的汽车营销综合实训。

在此期间，我深入了解了汽车营销的基本流程、技巧和策略，积累了宝贵的实践经验。

以下是我对此次实训的总结与反思。

二、实训内容1. 实训背景本次实训以某知名汽车品牌4S店为实践基地，通过对汽车营销工作的全方位参与，了解汽车营销的基本流程、销售技巧、客户服务等方面的知识。

2. 实训内容（1）市场调研与分析在实训初期，我们首先进行了市场调研与分析，了解目标市场的需求、竞争对手情况以及消费者购买行为等。

通过市场调研，我们掌握了以下信息：- 目标市场消费者年龄、性别、职业、收入等基本情况；- 消费者对汽车品牌、车型、价格等方面的偏好；- 竞争对手的市场份额、销售策略等。

（2）销售技巧与策略在实训过程中，我们学习了汽车销售的基本技巧和策略，包括：- 汽车知识讲解：熟悉汽车产品特点、性能、配置等，为消费者提供专业的产品介绍；- 情感营销：与消费者建立良好的关系，关注其需求，提供个性化的服务；- 促销策略：运用价格优惠、赠送礼品等手段，激发消费者的购买欲望；- 客户异议处理：针对消费者提出的疑问，给予耐心解答，消除其顾虑。

（3）客户服务与管理在实训过程中，我们深入了解了客户服务与管理的重要性，包括：- 客户关系管理：建立良好的客户关系，提高客户满意度；- 客户投诉处理：及时处理客户投诉，维护企业形象；- 客户维护：定期回访客户，了解其需求，提供优质服务。

（4）销售团队协作与沟通在实训过程中，我们学习了销售团队协作与沟通的技巧，包括：- 团队协作：明确各自职责，共同完成销售目标；- 沟通技巧：与团队成员、客户保持良好沟通，提高工作效率。

三、实训收获1. 专业知识与技能的提升通过本次实训，我对汽车营销的基本流程、销售技巧、客户服务等方面的知识有了更深入的了解，掌握了汽车销售的基本技巧和策略。

第1篇一、实验背景与目的随着我国经济的快速发展，汽车行业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。

大学作为培养未来汽车行业专业人才的重要基地，开展汽车营销实验对于提高学生的实际操作能力和市场营销意识具有重要意义。

本实验旨在通过模拟汽车市场营销过程，使学生深入了解汽车市场环境、营销策略、销售技巧等，为将来从事汽车营销工作打下坚实基础。

二、实验内容与方法1. 实验内容（1）市场调研：了解汽车市场现状、竞争对手、消费者需求等。

（2）产品定位：根据市场调研结果，确定实验用汽车产品的市场定位。

（3）营销策略制定：包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

（4）销售执行：模拟销售过程，包括销售技巧、客户关系管理等。

（5）效果评估：对实验过程进行总结，评估实验效果。

2. 实验方法（1）小组合作：将学生分成若干小组，每组负责一个汽车品牌。

（2）角色扮演：模拟汽车销售场景，让学生扮演不同角色，如销售人员、客户等。

（3）案例分析：分析成功或失败的汽车营销案例，总结经验教训。

（4）数据统计：收集实验数据，进行统计分析。

三、实验过程1. 市场调研实验小组通过查阅资料、问卷调查、访谈等方式，对汽车市场进行了全面调研。

调研结果显示，消费者对汽车的需求主要集中在品质、性能、价格、售后服务等方面。

2. 产品定位根据市场调研结果，实验小组确定了实验用汽车产品的市场定位为“高品质、高性能、性价比高”。

3. 营销策略制定（1）产品策略：提高产品质量，优化产品性能，满足消费者需求。

（2）价格策略：制定合理的价格策略，提高产品竞争力。

（3）渠道策略：选择合适的销售渠道，扩大市场覆盖面。

（4）促销策略：开展多种促销活动，提高品牌知名度。

4. 销售执行实验小组模拟销售过程，包括接待客户、介绍产品、谈判、成交等环节。

在销售过程中，学生运用所学知识，灵活运用销售技巧，成功完成销售任务。

5. 效果评估实验结束后，对实验过程进行总结，评估实验效果。

主要评估指标包括：销售业绩、客户满意度、品牌知名度等。

1了解当今世界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息；2要求学生掌握商务礼仪的基本要求、提升待人接物的综合素养；3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。

3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。

1 1汽车营销及文化知识实训111实训目标112教学资源113相关知识114项目实施1教学组织2教学游戏规则3说明4典型考题举例115考核评价1 2汽车销售礼仪实训121实训目标122教学资源123相关知识1仪容礼仪2着装礼仪3见面礼仪4文明用语5客人接待的一般程序124项目实施1情景模拟2实景考核3随机抽题问答125考核评价1 3汽车销售电话接待实训131实训目标133相关知识1电话接待流程2电话礼仪134项目实施135考核评价1 4汽车商务活动组织能力实训141实训目标142教学资源143相关知识144项目实施1教学组织2具体活动示例145考核评价1车友会活动考核2校园车展活动考核1 5神秘客户接待实训151实训目标152教学资源153相关知识1概念2要求3“神秘顾客”调查的内容4作用5神秘顾客调研类型6招募方式154项目实施1教学组织2说明155考核评价分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1培养和训练学生的观察能力和判断能力；2强化学生基本职业素质；3培养学生的应变能力；4让学生掌握汽车销售企业基本的业务流程。

1销售顾问与神秘顾客角色互换，谈谈二者角色不同的感受。

2深刻认识到顾客流动性较大的服务行业，神秘顾客存在的积极意义。

1围绕完整的汽车销售流程设置各类实训考核环节，使之全面掌握；2突出培养学生的沟通能力和组织协调能力；3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。

3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。