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《汽车营销基础与实训》课程教学实施计划一、课程简介《汽车营销基础与实训》是我校学汽车应用与维修专业一门重要的专业选修课程。
本课程是依据专业人才培养目标和相关职业岗位的能力要求而设置，本课程任务主要是让学生在了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势上，重点掌握汽车市场营销流程及管理的方法，使学生为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
强化学生的实际操作技能，培养学生分析问题。
解决问题的能力以及从事汽车技术服务与维修岗位的职业能力，为增强适应职业变化的能力和创新的能力打下一定的基础。
课程组成情况：《汽车营销基础与实训》计划安排在一年级上学期完成，每周4学时，共72学时。
具体安排如下：《汽车营销基础与实训》是一本围绕汽车市场营销基本知识和应用技能编写的教材，全书主要分为三个学习模块：1.汽车营销基础知识与人员素质要求；2.汽车销售流程；3.汽车销售市场推广；其中三个模块又含有25个实训项目（任务）。
重点突出了汽车营销实践技能的培养方法，并考虑到了学校组织实施效果的评估。
三、学生情况分析本年级学生均为年龄在15岁到18岁间，部分学生学习基础较好，学习习惯尚可，学习基础扎实，知识面较为开阔，学习兴趣较高，学习上进行强，有良好的学习目标。
但是大部分学生，学习习惯不好，学习态度不够端正，缺乏明确的学习目标，学习基础较差，学习兴趣不高。
四、实施教学的目标任务根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。
重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。
教学方法、手段运用及教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。
教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。
汽车销售实训过程步骤与内容
嘿，大家好呀！今天我来给你们讲讲我那次超有趣的汽车销售实训过程。
一开始呀，那就是得先把各种汽车的型号、配置、性能啥的都摸得透透的，这就像是要记住好多好多的知识点，可不容易啦！就好比我得清楚知道一辆车能跑多快，能装多少东西，费不费油，这些都得牢记在心。
然后呢，就是要学会怎么跟客户打交道。
有一次，来了个大哥，看着就挺挑剔的。
我那叫一个紧张啊，但还是硬着头皮迎上去了。
我满脸笑容地给他介绍各种车的好处，大哥一会儿问问这个，一会儿又问问那个，我都快被他问懵了。
不过还好，我慢慢稳住了阵脚，把我知道的都给他说了个遍。
接下来，就是带客户去试驾啦。
这可是很关键的一步，得让他们亲身感受一下车开起来咋样。
有回我陪着一个阿姨试驾，她一路上都特别小心，我就在旁边给她加油打气，告诉她别紧张，车很稳的。
再之后呢，要是客户有意向了，就得谈价格、谈优惠啥的。
这时候就得考验我的口才和谈判技巧啦，就像在菜市场买菜一样，得争取个好价钱。
整个实训过程真的是丰富多彩，让我学到了好多东西。
原来卖车可不只是简单地说说车有多好，还得和人打交道，得懂人心。
最后我想说，汽车销售实训真的是让我收获满满呀，让我对汽车销售这个行业有了更深刻的认识和理解！这就是我的汽车销售实训过程啦，你们觉得有意思不？。
汽车营销实训学习计划一、学习背景和目的汽车行业是一个快速发展的行业，随着人们生活水平提高和消费观念的转变，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
因此，汽车销售和营销成为了一个非常重要的职业。
本实训计划旨在培养学生对汽车销售与营销的理解、能力和技能，让他们通过实践学习，提高他们汽车销售与营销的实际操作能力。
二、学习内容1. 汽车市场分析学习汽车市场行情分析，了解汽车市场的发展动态和变化趋势，以及消费者的购车偏好和流行趋势。
2. 汽车产品知识掌握各种汽车品牌和车型的基本知识，包括车型特点、配置、性能、价格等方面的了解。
3. 汽车销售技巧与方法学习与汽车销售相关的各种销售技巧与方法，包括销售礼仪、沟通技巧、销售技能、谈判技巧、客户关系管理等，以提高销售业绩和客户满意度。
4. 汽车营销策略学习汽车营销策略的制定和实施，了解市场推广、品牌推广、促销策略等营销策略，以增强品牌影响力和市场竞争力。
5. 汽车售后服务学习汽车售后服务的重要性和方法，了解客户关系维护、投诉处理、客户满意度调查等售后服务技巧，以增强客户忠诚度和品牌口碑。
三、学习路径与方法1. 理论学习通过学习相关书籍、资料和网络课程，了解汽车营销的基础知识和理论框架，建立汽车销售与营销的理论基础。
2. 实践操作参与汽车销售营销实习或兼职，通过实践操作来提高汽车销售技能和经验，了解汽车市场实际情况。
3. 实训项目参与相关汽车销售与营销的实训项目，包括团队合作、模拟销售、市场调研、方案设计等，提高实操能力和综合素质。
四、考核评价1. 学习情况学员需要通过考试、作业、实训项目等方式来检验学习情况，包括汽车销售与营销的理论知识和实践技能。
2. 实训成果实训项目的完成情况和成果将作为考核评价的重要指标，考核学员在汽车销售与营销方面的综合能力和水平。
3. 参与度学员的积极参与和团队合作精神也将成为考核评价的重要依据，鼓励学员积极参与实训项目和团队活动。
模块九汽车营销综合实训实训目标1、掌握目标市场选择2、分析营销策略组合3、实施营销计划4、完成效益评价实训项目一《汽车产品营销计划书》制作汽车营销综合实训是完成《汽车产品营销计划书》的制作。
本营销计划书是本课程的主要课题制作，其内容涵盖了市场营销学的基本原理和主要方法，制作过程贯穿了本课程的主线。
因此，该营销计划书的制作是参与教学的重要工具之一，提高学习的主动性和动手能力。
温州华日汽车贸易有限公司市场营销计划书制作人：日期：一、概述：本营销计划书是温州华日汽车贸易有限公司（以下简称“本公司”之整车（轿车）营销战略规划的一部分，旨在拓展本公司的业务范围，扩大本公司的业务内容，向轿车整车销售的新领域进军，建立本公司新的利润增长点。
目标：1．确定本公司进入汽车消费市场的切入点，选定目标市场；2．确定进入汽车消费市场的车型；3．在一个计划期内达到一定的销售额和市场占有率；4．初步建立本公司的市场营销网络和客户群体；5．进一步提升本公司在汽车销售和服务领域的品牌形象；6．为今后汽车整车销售业务的进一步拓展创造条件。
内容：1．企业概况；2．环境分析；3．目标市场选择；4．营销策略组合；5．计划的实施；6．效益评价。
二、企业概况：温州华日汽车贸易有限公司是温州华日集团下属的大型汽车销售维修企业。
多年来，凭借着强悍的技术实力树立了在温州汽车销售维修市场中良好的品牌形象，成为温州市劳动局汽车维修工培训和考级的定点单位。
温州华日汽车贸易有限公司以汽车销售、维修、检测为主，其维修车型和数量名列本市同业前茅，尤以日本丰田汽车售后服务为依托，成为进口高档轿车的维修检测基地。
三、环境分析：1．宏观环境分析●良好的政策环境：汽车工业产业政策确立汽车产业为支柱产业；鼓励发展轿车尤其是私人轿车；行业管理的逐步放开；对外开放力度的进一步加大；零部件全球采购的实施等。
●良好的经济环境：国民经济的稳定、持续、高速增长；人均GDP的快速增加；恩格尔系数的逐步降低；居民消费结构的改善；居民银行存款的快速增长等。
汽车营销教学设计汽车营销教学设计一、课程背景分析随着消费者购买能力的不断提升和生活水平的改善，汽车已经成为日常出行的重要交通工具之一。
汽车市场竞争日益激烈，汽车企业需要有效的营销策略来吸引消费者，并最终将产品转化为销售量和市场份额。
二、教学目标设定1.了解汽车行业的发展现状和趋势，掌握市场竞争的基本规律。
2.熟悉汽车产品的特点和消费者购买决策过程，能够分析消费者需求并制定针对性的营销策略。
3.掌握汽车产品的市场定位和品牌建设，并能运用市场营销工具进行品牌推广和传播。
4.了解数字化时代汽车营销的新趋势，能够运用数字化渠道和工具进行汽车销售和推广。
三、教学内容设计1.汽车市场概况与趋势分析- 国内外汽车市场发展概况- 消费者购车需求和消费特点分析- 汽车市场竞争分析和趋势预测2.汽车消费者行为分析- 汽车购买决策过程理论- 消费者心理和行为特征分析- 汽车市场细分和目标市场选择3.汽车产品市场定位和品牌建设- 汽车品牌定位策略- 品牌建设的核心要素和步骤- 用户体验和品牌形象塑造4.汽车营销策略制定- 传统媒体和网络媒体的联合运作- 汽车促销策略制定- 汽车销售渠道设计和管理5.汽车数字化营销与推广- 汽车数字营销的定义和关键要素- 汽车数字化策略和工具选择- 汽车电子商务和社交媒体营销四、教学方法和教学手段选择1.理论讲授：通过课堂讲解，向学生介绍汽车营销的理论知识和实践经验，引导学生了解汽车市场的发展现状和趋势。
2.案例分析：选取一些汽车品牌成功的案例，进行深入分析，让学生通过案例学习实际操作，掌握营销策略的制定和品牌推广的方法。
3.课堂互动：组织学生进行小组讨论或角色扮演，让学生在问题解决中培养团队合作和分析能力。
4.实地考察：组织学生进行汽车经销商或汽车展览会等实地考察，让学生亲身感受汽车营销的实际操作和市场竞争情况。
五、教学评估方式设计1.课堂测验：通过定期的课堂测验，考察学生对汽车营销知识的掌握和理解。
1了解当今世界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息；2要求学生掌握商务礼仪的基本要求、提升待人接物的综合素养；3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。
3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。
1 1汽车营销及文化知识实训111实训目标112教学资源113相关知识114项目实施1教学组织2教学游戏规则3说明4典型考题举例115考核评价1 2汽车销售礼仪实训121实训目标122教学资源123相关知识1仪容礼仪2着装礼仪3见面礼仪4文明用语5客人接待的一般程序124项目实施1情景模拟2实景考核3随机抽题问答125考核评价1 3汽车销售电话接待实训131实训目标133相关知识1电话接待流程2电话礼仪134项目实施135考核评价1 4汽车商务活动组织能力实训141实训目标142教学资源143相关知识144项目实施1教学组织2具体活动示例145考核评价1车友会活动考核2校园车展活动考核1 5神秘客户接待实训151实训目标152教学资源153相关知识1概念2要求3“神秘顾客”调查的内容4作用5神秘顾客调研类型6招募方式154项目实施1教学组织2说明155考核评价分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1培养和训练学生的观察能力和判断能力；2强化学生基本职业素质；3培养学生的应变能力；4让学生掌握汽车销售企业基本的业务流程。
1销售顾问与神秘顾客角色互换，谈谈二者角色不同的感受。
2深刻认识到顾客流动性较大的服务行业，神秘顾客存在的积极意义。
1围绕完整的汽车销售流程设置各类实训考核环节，使之全面掌握；2突出培养学生的沟通能力和组织协调能力；3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。
3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。
汽车营销策划方案实训第一章绪论1.1 研究背景近年来，随着汽车市场的竞争日益激烈，企业对营销策划方案的需求与日俱增。
汽车企业希望通过合理的营销策划方案，提高产品在市场中的竞争力，拓展销售渠道，提升品牌的知名度和美誉度。
1.2 研究目的与意义本次实训的目的是为了提高本专业学生的营销策划能力，培养学生对于市场变化的敏感性和创新思维，同时帮助企业制定有效的汽车营销策划方案，以提升市场竞争力，促进企业的可持续发展。
1.3 研究方法本次实训采用实地调研、案例分析和模拟操作相结合的研究方法，通过实践操作提高学生的实际能力和解决问题的能力。
第二章行业分析2.1 汽车市场现状分析2.1.1 市场规模当前汽车市场规模庞大，销售量与销售额不断刷新纪录。
2.1.2 行业竞争格局目前中国汽车市场竞争主要集中在国际品牌和国内品牌之间，国际品牌在高端市场比较具有竞争优势，国内品牌在低端市场占据一定的份额。
2.2 汽车消费者需求与行为2.2.1 消费者需求随着生活水平的提高，消费者对汽车的需求呈现多样化趋势，不仅仅追求交通工具的功能性，更加注重汽车的品质、时尚性、绿色环保和智能化等方面的要求。
2.2.2 消费者行为消费者购车行为受到多种因素的影响，包括个体因素、社会因素和文化因素等。
消费者在购车过程中会参考专业媒体的评测、亲友的意见和口碑等信息，同时也会关注汽车的品牌形象、售后服务及价格等方面。
第三章 SWOT分析3.1 力量（Strengths）3.1.1 产品优势根据汽车市场需求，企业应该加大对节能环保和智能化等方面的研发力度，推出符合市场需求的高质量产品。
3.1.2 企业规模优势企业如果具备规模经济效应，可以降低生产成本，提高市场竞争力。
3.2 弱点（Weaknesses）3.2.1 品牌知名度不高企业如果品牌知名度不高，将会面临销售困难和市场份额较小的问题。
3.2.2 售后服务不完善消费者对售后服务的要求日益提高，如果企业的售后服务不完善，将会影响消费者的购买意愿。
