《做文明顾客》教案

《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。

教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。

教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。

课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。

（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。

在“授课”活动中展示。

）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程1、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。

同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。

我们还应该做一个文明的顾客。

（过渡）2、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。

）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。

做文明顾客（教学设计）20232024学年综合实践活动六年级下册全国通用教学目标1. 知识与技能：让学生理解并掌握在公共场所作为文明顾客的基本行为规范和礼貌用语。

2. 过程与方法：通过角色扮演、小组讨论等活动，提高学生的社会实践能力和团队合作能力。

3. 情感态度价值观：培养学生对社会公共秩序的尊重，树立正确的消费观念和社会责任感。

教学内容1. 公共场所的基本礼仪：如排队、礼貌用语、保持安静等。

2. 消费者权益保护：了解基本的消费者权益，如公平交易、知情权等。

3. 环保意识：在消费过程中注意环保，如减少使用一次性产品。

教学重点与难点重点：公共场所的基本礼仪和消费者权益保护。

教具与学具准备教具：PPT、视频材料、角色扮演道具。

学具：笔记本、彩色笔。

教学过程1. 导入：通过短视频引入话题，激发学生兴趣。

2. 新授：讲解公共场所的基本礼仪和消费者权益保护知识。

3. 实践：角色扮演，模拟购物场景，实践所学礼仪。

4. 讨论：小组讨论，分享实践经验，讨论如何成为文明顾客。

板书设计做文明顾客副礼仪、权益、环保核心内容：公共场所礼仪、消费者权益保护、环保意识作业设计个人作业：写一篇关于如何成为文明顾客的短文。

小组作业：制作一份关于文明顾客的宣传海报。

课后反思教师反思：教学内容是否充分覆盖，教学方法是否有效，学生参与度如何。

学生反思：对所学知识的理解和应用程度，以及自己在实践活动中的表现。

此教学设计旨在通过综合实践活动，让学生在实际场景中学习和体验如何成为文明顾客，从而培养他们的社会适应能力和责任感。

在上述教学设计中，需要重点关注的细节是“教学过程”部分，特别是“实践”环节。

这一环节是学生将理论知识应用到实际中的重要步骤，对于培养他们成为文明顾客至关重要。

教学过程之实践环节的详细补充和说明1. 角色扮演的设置场景选择：选择学生熟悉的购物场景，如超市、书店等。

角色分配：学生分组，每组扮演不同的角色，如顾客、收银员、导购员等。

教学资料参考范本我是文明小顾客教案撰写人：__________________部门：__________________时间：__________________【活动目标】1、通过情景购物，学习怎样当个文明的小顾客。

2、知道文明的行为会给自己和他人都带来方便；3、养成有序等待，文明购物的习惯。

【活动准备】购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（拿篮子、购物、收银）【教学实录】一、联系幼儿已有的超市购物经验，谈话导入。

1、引导幼儿回忆购物过程。

师：“大家一定都去过超市，那你是跟谁去的？去干什么？”（和奶奶去买菜；和好朋友去买饮料；和妈妈去买洗发水）师：“超市里有哪些东西卖？”（饼干；水；肉；飞机模型；牙膏……）师：“你知道怎么买东西吗？”（拿钱买；把东西放到购物车里；要选的……）2、交代游戏的场景和具体规则师：“今天天气真好，大家的心情也不错。

那边新开了一家嘟嘟超市，我们到里面去逛逛，每个人学着买一样东西，老师来帮你结账。

”二、尝试第一次集体购物，发现问题，探索解决方法。

1、幼儿自由进入超市进行选购，教师适时指导。

师：“先买完的小朋友做到座位上告诉你的好朋友你刚才买了什么？为什么要买那样东西？”2、师幼共同讨论第一次购物的情况，发现问题并共同制定规则。

（1）制定拿购物篮的规则师：“刚才你们是怎样买东西的，先要干什么？”（拿购物篮）“应该怎么拿购物篮？”（排队）“那刚才你们排队了吗？”“不排队会怎么样？”（摔跤；大家抢；闹哄哄）“是啊，要一个一个，按顺序拿。

”教师边说边拿出排队的标记图。

（2）制定取放商品的规则师：“拿好购物篮，就可以去——”“那你们第一次是怎么购物的？”“购物时要注意什么呢？”“（别把东西摔破了；先看再拿；要小心；玻璃的东西不要碰……）教师总结：“选购物品时要轻拿轻放，不需要的物品要放回原处。

”边说边出示购物标记。

（3）制定付款时的规则师：“我们挑选完了商品要干什么？”（给钱，付款）“大家一起去吗？”（不是，也要排队）教师总结：“购物结束，付款也需要排队。

品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖《品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖》这是优秀的教学设计一等奖文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助！1、品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖教学思路结合本单元的学习，给学生创设一次体验学习的机会。

让学生通过自己设计广告、准备商品等，按自己的理解扮演角色，表演买卖活动中各种角色及行为规范，来体验买卖的乐趣。

从而培养他们作为消费者的自我保护意识，购买商品的能力，合理消费和勤俭节约的意识。

学习目标态度：使学生初步具备保护自己正当权益的意识；培养合理消费的'观念。

能力：培养学生动脑、动手的能力，自主参与、主动探索的学习精神。

知识：挑选商品的基本常识。

教材释义第51页的图片，引导学生做好活动前的准备，要在买卖中诚实守信、文明礼貌、相互尊重。

让学生自己设计一个广告语。

第52页的图片，展示学生在模拟市场中进行买卖活动。

下方的留白是让学生活动后写自己的体会，主要引导学生谈谈买东西的体会和收获。

学习准备师生各准备几种“商品”，广告牌一块，“代金券”每人20：张(10元、5元、2元、1元、5角、2角各——张，1角八张等。

教学指导尝试买与卖1．学生自由分成两组扮演成买方和卖方。

教师要引导学生：了解买卖双方的不同角色，卖方小组要先选择自己要卖的商，可以是食品、文具等货物，选择便于携带的食品包装袋、铅笔、铅笔盒等文具、道具，并标上适当的价格。

2．自己设计促销广告牌越新颖越好，要显示出创意，教师指导学生码放的商品要有利于买方的挑选。

如果班额比较大，可以分成几批分别完成；两两小组游戏时，其他没有游戏的小组做观众对他们的表演进行评议。

3．买卖活动开始时，既要保证每个人都参与进来，又要有秩序，引导学生在买卖的活动中，注意文明礼貌用语，彼此相互尊重。

引导买方小组买商品和挑选商品时要注意的问题，灵活运用本单元学习的内容。

4．教师把握买卖双方的活动进程，在适当的时候双方停止活动进行各自的结算和总结，让等待游戏的小组进行模拟活动。

课题做文明顾客学习目标1.了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。

2.养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。

学习重点了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。

学习难点养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。

教具学具学案导学过程一、温故互查食品安全关系着我们的健康，购买食品时我们要注意什么呢？二、设问导读我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。

同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品，我们还应该做一个文明的顾客。

同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？（过渡）设问导读（一）结合本课P47页插图，思考：如何做一个文明的顾客呢？1、大家讨论一下，然后说一说。

2、我们看看P47图中的同学的做法好吗？为什么？3、师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？设问导读（二）：结合自身经历说一说：购物时你会使用哪些礼貌用语？（分组演一演。

）1、小组交流2、表演。

师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。

（过渡）设问导读（三）：阅读P50页故事《小小商店暖人心》，讨论：从小商店出来，“我”的心里为什么充满了温情？我们应该怎样尊重售货员的劳动？（和你的学习伙伴交流一下）1、小组交流汇报。

2、师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。

你会怎样尊重售货员的劳动呢？3、小组交流汇报。

三、自学检测(一)填空题。

1. 是公共场所，每天都有很多人来选购自己需要的商品，在选购商品是我们要做。

2.在自选商场购物时要注意：不能随意拆开商品的包装，未经允许，不能；选后不买，。

3、我们每个人都应该售货员的劳动。

（二）我来判断正误：1.文明购物是每位顾客应有的道德品质。

四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版教学目标：1．明白做一个文明顾客，明白得售货员给我们带来的关爱与方便。

2．引导学生联系自己的生活实际，探究做文明顾客给自己及他人带来的愉悦和方便，能站在售货员的角度感悟他们工作的辛劳。

教学重难点：培养学生自身的文明行为，尊重他人劳动的情感。

教学过程：一、引入话题师：同学们，你们买过好玩的玩具、好吃的零食、好看的漫画书这些东西吗？把你自己买过的与同桌分享分享吧！二、指导探究（一）做文明顾客（建议时刻20分钟以上）1．自主探究师：同学们，你自己去哪些地点购买过物品呢？（学生可能从以下的点谈起：）(小商店)引导策略：你是如何样向售货员表达你要购买的物品的？（注意称谓、用语、动作等）又是如何样说明需要的物品的？（注意向售货员的表达方式）你是如何样与售货员道别的？（注意表情、动作、语言等）（超市）引导策略：你是如何样选择商品的？（注意商品放置行为、选商品的方法）选完后，你是如何做的？（注意排队、付款，遇到插队的情形，离开时的态度等方面回答）。

这次购物，你心情如何样？（服装店）引导策略：你是如何选择衣服的？（衣服放置、选择试衣、调换行为、讨价还价、最后的付款行为等方面回答）（餐饮店）引导策略：你去餐饮店又是如何做的？（吃东西的吃相、声音、餐桌上摆放着的调味品的处理等等）（指导学生交流其中的两点就能够了。

剩下的由学生在后面的环节展开小组合作学习。

）合作探究师：除了前面几位同学去过的地点，买过的商品外，你还去什么地点买过什么商品？你又是如何样去购买的？感受如何样？请分小组展开讨论出示课件（讨论要求）（学生讨论教师板书课题——做文明顾客）汇报师：将你们小组内的同学说得最有味的一次购物经历给我们大伙儿讲讲，并说说怎么说如何样做一个文明的顾客。

师随学生汇报进行适当指导，并相机板书：（讲文明、守秩序、能谦让、爱惜商品）3．探究小结师生共同总结：如何样做一个文明顾客？4．辨析文明请同学们观看那个购物场面中人们的行为。

幼儿园：大班社会《文明小顾客》(教学
方案)
幼儿园：大班社会《文明小顾客》教学方案
活动目标：
1.学生能够初步树立文明购物的行为规范，知道怎样做一
个文明小顾客。

2.学生能够体验服务员的工作，尊重他人的劳动成果。

活动准备：
1.不文明的购物图片、电脑、电视机等。

2.小型超市场景。

活动过程：
一、谈话导入，鼓励幼儿大胆说说逛超市看到的一些现象。

教师可以引导学生讨论：你们都去过超市吗？你们喜欢逛超市吗？你在超市中看到别人是怎么买东西的？遇到不想要的东西他们会怎么做？
二、观看图片，了解生活中人们一些不文明的购物现象。

教师可以展示一些不文明的购物行为图片，鼓励幼儿与同伴谈谈照片中的不文明行为有什么后果。

教师可以倾听小结，让学生知道文明购物的意义。

三、观看售货员的服务视频，了解服务员的辛苦。

教师可以引导学生观看售货员的服务视频，了解服务员的工作内容以及他们的辛苦。

教师可以让个别幼儿说说他们看到超市服务员的工作内容。

最后，教师可以讨论：怎样做一名文明顾客？
四、开展游戏“逛超市”，文明购买物品。

教师可以分角色开展游戏，让学生体验购物的过程。

教师可以评选“文明顾客”，鼓励学生文明购买物品。

通过这些活动，学生能够初步树立文明购物的行为规范，了解购物中的文明素质，以及尊重他人的劳动成果。

同时，学生也能够体验服务员的工作，从而更好地理解服务员的辛苦。

新冀教版四年级品德与社会上册《做文明顾客》教案《做文明顾客》教案教学思路学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。

四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方而是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此便利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。

无疑，教学的重点在后一方面。

了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。

所以学生对前面的内容理解、体验得越透彻，对后面内容的探究也就会越积极主动。

文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。

建议教师在进行这部分教学时，采用小品角色扮演等形式，让学生在活动中学习、探究中发现问题和解决问题。

学习目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

教材释义第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。

教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。

引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。

第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。

第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。

第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要尊重他们的劳动和服务。

教案：做文明顾客2023-2024学年综合实践活动六年级下册全国通用教学目标：1. 让学生了解文明顾客的基本要求，培养学生的文明购物意识。

2. 使学生掌握文明购物的技巧，提高他们的社会实践能力。

3. 培养学生遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

教学内容：1. 文明顾客的定义及其重要性。

2. 文明购物的具体行为规范。

3. 文明购物的实际操作技巧。

4. 文明购物中可能遇到的问题及解决办法。

5. 文明购物的意义及其对个人和社会的影响。

教学重点与难点：1. 教学重点：使学生了解文明顾客的基本要求，掌握文明购物的技巧。

2. 教学难点：培养学生遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

教具与学具准备：1. 教具：PPT、视频、图片等。

2. 学具：笔记本、笔等。

教学过程：1. 引入：通过一个有关文明购物的案例或故事，引发学生对文明顾客的思考。

2. 新课导入：介绍文明顾客的定义及其重要性，让学生了解文明购物的具体行为规范。

3. 案例分析：分析一些文明购物的成功案例，让学生了解文明购物的实际操作技巧。

4. 小组讨论：让学生分组讨论文明购物中可能遇到的问题及解决办法。

5. 角色扮演：让学生进行角色扮演，模拟文明购物的场景，培养学生的实际操作能力。

6. 总结提升：总结本节课的主要内容，强调文明购物的意义及其对个人和社会的影响。

板书设计：1. 做文明顾客2. 副文明购物的技巧与意义3. 正文：- 文明顾客的定义及其重要性- 文明购物的具体行为规范- 文明购物的实际操作技巧- 文明购物中可能遇到的问题及解决办法- 文明购物的意义及其对个人和社会的影响作业设计：1. 让学生结合自己的生活经验，写一篇关于文明购物的感悟或建议。

2. 让学生设计一份文明购物的宣传海报，提高他们的实际操作能力。

课后反思：1. 学生对文明顾客的认识是否有所提高？2. 学生是否掌握了文明购物的技巧？3. 学生在课堂活动中的参与度如何？4. 教学过程中是否存在不足之处，如何改进？5. 如何进一步培养学生的文明购物意识和社会实践能力？总结：本节课通过案例、讨论、角色扮演等多种教学方式，使学生了解文明顾客的基本要求，掌握文明购物的技巧，培养他们遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

《文明小乘客》一、教学内容及学情分析在公共场所中，遵守社会规则、讲究文明礼仪是现代人必备的素养，同时也标志着一个国家和民族的文明程度，这是根本的教育必须从小培养。

在日常生活中，公共汽车是人们出行必不可少的交通工具,幼儿经常随父母乘坐公共汽车出行，而乘车的过程和小小的车厢里蕴含着很多文明礼仪。

但中班孩子由于年较小，自我约束力不强，不能很好地了解和遵守公共场所里的一些基本行为规则、在乘车的过程中经常会出现大声说话、在车里打闹、把手伸到外面，乱扔垃圾、不会主动地为他人让座等不文明、不安全的现象。

《3—6岁儿童学习与发展指南》中指出：结合社会生活实际，帮助幼儿了解基本的行为规则，体验规则的重要性，学习与自觉遵守规则。

在活动中以和孩子们一起乘坐公共汽车为活动线索，充分调动幼儿已有的生活经验，通过创设乘坐公共汽车的情境，使幼儿在潜移默化中观摩、体验、讨论、比较，知道乘车过程中的安全规则和基本的文明礼仪，感受遵守乘车规则和文明乘车的愉悦，体验做文明小乘客的乐趣。

二、活动目标1.知道乘坐公共汽车时排队上车、在车上不大声吵闹、不乱跑、不吃东西等安全文明的乘车规则，以及为需要的人让座的基本文明行为规范。

2.能判断并说出乘车中的文明及不文明的行为，自觉遵守乘车规则。

三、活动重、难点重点：知道乘坐公共汽车时排队上车、在车上不大声吵闹、不乱跑、不吃东西等安全文明的乘车规则，以及为需要的人让座的基本文明行为规范。

难点：能观察比较、讨论体验判断并说出乘车中的文明及不文明的行为，能自觉遵守乘车规则。

四、活动准备1.物质准备：自制公共汽车、娃娃玩具等活动相关课件，公共汽车开车、上车、报站等音效；视频1《小羊系车》表现小在车上探头、乱跑、例坐等不安全的行为：视频2《小羊吃东西》：表现小小羊在车上想吃东西又不知道能不能吃的圆：视频3《汽车开起来》；视频4《让座》表现生活中为老幼病孕让座的面面。

2.儿歌《我是文明小乘客》。

3.知识经验准备：幼儿乘坐公交车外出的经历。

冀教版品德与社会四年级上册：2教学目标：1、知识：了解商店里不同人们的工作，明白如何样做一个文敏顾客，初步明白和形成购物的行为规范。

2、能力：培养学生观看社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

3、情感：培养学生尊重商业工作者的情感，感谢他们提供服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

学习预备：1、观看和收集商业买卖活动中的礼貌用语。

2、调查自选商场的购物规则。

3、调查各种商业场所的不文明的购物行为。

教学过程：第一课时做文明顾客一、谈话导入同学们，谁明白我们学校正开展的一项活动是什么？文明礼仪我先行。

这时学校对我们的要求，期望我们做一个讲文明明白礼貌的好学生。

然而不仅在学校我们要做到这些，生活中的一些小事也要做到讲文明明白礼貌。

比如：购物的时候。

通过我们前边的学习我们明白了随着人们生活水平的提高，购物场所越来越多。

像：大世界购物中心、宝联商城、商贸城等等，每天会有专门多人来那个地点购物，，纳闷如何样做才能做到文名购物呢？今天我们就来一起学习。

板书课题：4.做文明顾客二、超市不文明行为大搜查出示视频我们先来看一则新闻短片，这则新闻来源于我们的生活。

报道的是人们在少时购物的情形。

同学们认真看，从那个短片中你看到了那些不文明的购物行为？预设：不经承诺随意打开包装拆开包装后不买，随手一扔。

商品选后不买了，随便仍在一角落蔬菜乱挑乱捡，损耗专门多调换商品同学们看得专门认真，出了短片中所显现的这些不文明的购物行为，你在超市购物时又发觉了哪些不文明的购物行为呢？小调查前几天我们布置了一项调查作业，“请同学们在家长的陪同下去不同的超市进行调查，你看到了哪些不文明的购物行为？小组内讨论一下，然后每组选出一个代表来交流一下。

A、我们组还调查到的不文明行为有。

B、我们组是拍的照片，在老师的关心下我们制成了幻灯片，我们给大伙儿放一放。

看来我们生活中确实还存在着专门多不文明的购物行为，同学们你们想，假如我们都如此购物的话，会如何样？（给他人带来不便，增加工作人员的劳动量，更重要的是像新闻短片中所说的不文明购物最终导致的是商品价格的提升，受损害的依旧我们宽敞的消费者。

二、汇报调查结果，激发热情
（一）1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？
2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？
（全班交流）
3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看
（出示课件）
（找一生读）
（二）1、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。
课前准备
学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。
教师：多媒体课件
教学过程
设计意图
一、谈经历体会，引出主题
1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？
2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？
（师生表演）
3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？
2、你们喜欢小兰还是小明，为什么？
3、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果？
4、那么我们去书店应注意什么呢？请看
（出示课件）
三、总结内容，加强意识，升华情感
刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。
（全班交流）
2、说到超市，超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去好万佳超市作了了解，我们一起来看一看。
（出示课件）
（三）1、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。

冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教学设计一. 教材分析《做文明顾客》是冀教版品德与社会四年级上册的一课，主要让学生了解文明顾客的行为规范，培养他们良好的社会公德意识。

教材通过生动的案例、情景对话等形式，使学生认识到作为文明顾客的重要性，以及如何做到文明购物、文明消费。

二. 学情分析四年级的学生已具备一定的道德观念和行为规范，但他们在现实生活中，尤其是在购物过程中，可能会因为一时的冲动而忽略文明行为。

因此，在教学过程中，教师需要结合学生的实际情况，引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。

三. 教学目标1.让学生了解文明顾客的行为规范，提高他们的道德素养。

2.培养学生良好的社会公德意识，使他们在购物过程中能自觉遵守文明规范。

3.引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。

四. 教学重难点1.让学生明白文明顾客的具体表现，以及如何做到文明购物。

2.培养学生自觉遵守文明规范，养成良好的消费习惯。

五. 教学方法1.情景模拟：通过设置具体的购物场景，让学生在角色扮演中体验文明顾客的行为规范。

2.案例分析：通过分析典型的购物案例，使学生认识到文明购物的重要性。

3.讨论交流：引导学生分组讨论，分享彼此在购物过程中的心得体会，互相学习，共同提高。

4.总结归纳：教师引导学生总结文明顾客的行为规范，使学生明确如何做到文明购物。

六. 教学准备1.准备相关的购物场景图片、视频等教学资源。

2.准备案例分析材料，以便在课堂上进行讨论交流。

3.准备黑板、粉笔等教学工具。

七. 教学过程1.导入（5分钟）教师通过展示购物场景的图片或视频，引导学生进入学习状态，然后提问：“你们在购物过程中，有哪些文明行为？”让学生分享自己的购物经验。

2.呈现（10分钟）教师呈现教材中的案例，引导学生分析案例中文明顾客的行为，使学生认识到文明购物的重要性。

3.操练（10分钟）教师学生进行角色扮演，模拟购物场景，让学生在实际操作中体验文明顾客的行为规范。

做文明顾客教案教案标题：培养学生做文明顾客的教案教学目标：1. 了解文明顾客的定义和重要性。

2. 掌握做文明顾客的基本行为规范。

3. 培养学生的社会责任感和公民意识。

教学内容：1. 文明顾客的定义和重要性。

2. 文明顾客的基本行为规范。

3. 文明顾客的影响力和作用。

教学步骤：引入活动：1. 引入活动：通过展示一些不文明顾客的行为图片或视频，引发学生对文明顾客的讨论和思考。

知识讲解：2. 讲解文明顾客的定义和重要性：向学生介绍文明顾客的概念，解释为什么做文明顾客对社会和个人都很重要。

案例分析：3. 分析文明顾客的基本行为规范：与学生一起讨论和总结做文明顾客的基本行为规范，如排队、礼貌待人、不乱扔垃圾等。

角色扮演：4. 进行角色扮演活动：将学生分成小组，每组扮演不同的角色，例如顾客、服务员、店主等，通过模拟不同场景，让学生实践文明顾客的行为规范。

讨论与总结：5. 进行讨论和总结：与学生一起回顾角色扮演活动，让学生分享他们观察到的文明顾客行为和感受，总结出做文明顾客的重要性和好处。

拓展活动：6. 拓展活动：让学生以小组形式设计海报、宣传册或口号，向其他同学宣传文明顾客的重要性，并展示给全班。

作业：7. 布置作业：要求学生回家观察身边的文明顾客行为，并写一篇短文，分享自己的观察和感受。

评估方式：8. 评估方式：通过观察学生在角色扮演活动中的表现，以及他们在作业中的写作表达，评估学生对文明顾客的理解和掌握程度。

教学反思：9. 教学反思：对本节课的教学进行反思，总结教学中的亮点和不足，并提出改进措施。

注：教案中的教学步骤和活动可以根据具体的教学环境和学生的实际情况进行调整和修改。

做文明顾客（导学案）一、背景作为一名顾客，在购物时我们总是希望获得一个愉悦的购物体验，而一个良好的购物环境也离不开文明的顾客。

而随着现代社会的发展，消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分，每个人都是消费者。

再加上疫情之后的消费点更加分散，线上线下的消费不断增加，我们就更需要做一名文明的顾客，让我们一起来学习吧。

二、学习目标1.掌握文明顾客的基本素养，懂得如何文明消费、文明购物。

2.能够有效地保护自己的权益，合理维权。

3.形成健康、节约的消费观念。

三、学习内容1.什么是文明顾客2.文明购物的作用及意义3.做文明顾客需要注意些什么1. 什么是文明顾客？文明顾客指的是在购物行为中遵守规则，尊重他人，注意礼仪，不侵犯他人权利，以及保护环境等行为习惯。

成为一名文明的顾客，不仅需要关爱自己，更需要关注他人，营造一个和谐、尊重、平等的购物环境。

做好文明顾客，不仅能提高购物品质，还能构建和谐稳定的社会环境。

2. 文明购物的作用及意义文明购物有许多作用和意义，包括：1.有助于构建和谐社会，营造和谐稳定的市场环境，维护社会公平正义。

2.可以避免不必要的纠纷和冲突，提高消费者满意度和品牌的形象。

3.促进商家的规范运营，保障市场的公正竞争，维护消费者权益。

4.保护环境、节约资源，促进生态文明建设。

3. 做文明顾客需要注意些什么1.注意个人卫生，保持清洁，妥善处理自己的垃圾。

2.尊重他人，不影响他人的正常购物。

3.不随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等行为。

4.文明排队，不要插队或者推搡，以便让所有人都能有公平的待遇。

5.维护自己的权益，不要轻信商家宣传，懂得维权是保护自己的一种方式。

6.理性消费、注重实用，不要盲目跟风，不要浪费资源。

四、学习方法1.进行实地调查，调查周边商业区文明顾客的现状，分析现象的成因。

2.在家庭、学校或亲友之间进行讨论，了解大家对文明顾客的认知。

3.观看相关的宣传片，带动学生的注意力，深入浅出地介绍方方面面的文明消费知识。

《做文明顾客》教案教学目标知识：知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

态度：在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。

课前准备教师：多媒体课件学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。

教学过程一、谈经历体会，引出主题1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？（师生表演）3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？二、汇报调查结果，激发热情1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？（全班交流）3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看课件。

（出示课件）4、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。

（全班交流）5、超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去超市作了了解。

（出示课件）6、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。

（学生表演短剧《去书店》）7、你们喜欢小兰还是小明，为什么？8、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果9、那么我们去书店应注意什么呢？请看课件。

（出示课件）三、总结内容，升华主题刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。

《做文明顾客》教案（五篇范例）第一篇：《做文明顾客》教案《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。

教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。

教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。

课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。

（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。

在“授课”活动中展示。

）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程一、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。

同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。

我们还应该做一个文明的顾客。

（过渡）二、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。

）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。