《做文明顾客》说课稿

《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。

教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。

教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。

课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。

（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。

在“授课”活动中展示。

）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程1、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。

同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。

我们还应该做一个文明的顾客。

（过渡）2、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。

）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。

做文明顾客（教学设计）20232024学年综合实践活动六年级下册全国通用教学目标1. 知识与技能：让学生理解并掌握在公共场所作为文明顾客的基本行为规范和礼貌用语。

2. 过程与方法：通过角色扮演、小组讨论等活动，提高学生的社会实践能力和团队合作能力。

3. 情感态度价值观：培养学生对社会公共秩序的尊重，树立正确的消费观念和社会责任感。

教学内容1. 公共场所的基本礼仪：如排队、礼貌用语、保持安静等。

2. 消费者权益保护：了解基本的消费者权益，如公平交易、知情权等。

3. 环保意识：在消费过程中注意环保，如减少使用一次性产品。

教学重点与难点重点：公共场所的基本礼仪和消费者权益保护。

教具与学具准备教具：PPT、视频材料、角色扮演道具。

学具：笔记本、彩色笔。

教学过程1. 导入：通过短视频引入话题，激发学生兴趣。

2. 新授：讲解公共场所的基本礼仪和消费者权益保护知识。

3. 实践：角色扮演，模拟购物场景，实践所学礼仪。

4. 讨论：小组讨论，分享实践经验，讨论如何成为文明顾客。

板书设计做文明顾客副礼仪、权益、环保核心内容：公共场所礼仪、消费者权益保护、环保意识作业设计个人作业：写一篇关于如何成为文明顾客的短文。

小组作业：制作一份关于文明顾客的宣传海报。

课后反思教师反思：教学内容是否充分覆盖，教学方法是否有效，学生参与度如何。

学生反思：对所学知识的理解和应用程度，以及自己在实践活动中的表现。

此教学设计旨在通过综合实践活动，让学生在实际场景中学习和体验如何成为文明顾客，从而培养他们的社会适应能力和责任感。

在上述教学设计中，需要重点关注的细节是“教学过程”部分，特别是“实践”环节。

这一环节是学生将理论知识应用到实际中的重要步骤，对于培养他们成为文明顾客至关重要。

教学过程之实践环节的详细补充和说明1. 角色扮演的设置场景选择：选择学生熟悉的购物场景，如超市、书店等。

角色分配：学生分组，每组扮演不同的角色，如顾客、收银员、导购员等。

冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客1》教学设计一. 教材分析《做文明顾客1》是冀教版品德与社会四年级上册的一篇课文，主要讲述了作为一名文明顾客应该具备的基本素质和行为规范。

课文通过生动的实例，引导学生了解文明顾客的含义，明确在日常生活中如何做到文明消费、文明购物，并养成良好的消费习惯。

教材内容贴近学生的生活实际，具有很强的实用性，旨在培养学生的品德素养和社会责任感。

二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的社会认知和道德观念，但他们在日常生活中往往难以做到文明消费。

通过本节课的学习，学生将进一步提高自己的道德素养，养成良好的消费习惯。

在教学过程中，教师需要关注学生的个体差异，针对不同学生的实际情况进行有针对性的引导和教育。

三. 教学目标1.知识与技能：让学生了解文明顾客的含义，明确文明消费的重要性，学会在日常生活中做到文明购物、文明消费。

2.过程与方法：通过实例分析、小组讨论等方式，培养学生独立思考、合作学习的能力。

3.情感态度与价值观：培养学生养成良好的消费习惯，提高道德素养，增强社会责任感。

四. 教学重难点1.重点：让学生了解文明顾客的基本素质和行为规范，明确文明消费的重要性。

2.难点：培养学生养成良好的消费习惯，自觉做到文明购物、文明消费。

五. 教学方法1.实例分析法：通过生动的实例，引导学生了解文明顾客的含义，明确文明消费的重要性。

2.小组讨论法：分组讨论，让学生分享自己的消费经历，互相借鉴，共同提高。

3.角色扮演法：模拟购物场景，让学生亲身体验文明顾客的行为，增强实践能力。

4.激励评价法：注重鼓励学生，激发他们的学习兴趣和自信心。

六. 教学准备1.准备相关实例材料，用于课堂分析。

2.准备小组讨论的话题，引导学生进行交流。

3.准备角色扮演的道具和场景，便于学生模拟实践。

4.准备激励评价的措施，以激发学生的学习兴趣。

七. 教学过程1.导入（5分钟）利用生动的故事或实例，引出本节课的主题——做文明顾客。

四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版教学目标：1．明白做一个文明顾客，明白得售货员给我们带来的关爱与方便。

2．引导学生联系自己的生活实际，探究做文明顾客给自己及他人带来的愉悦和方便，能站在售货员的角度感悟他们工作的辛劳。

教学重难点：培养学生自身的文明行为，尊重他人劳动的情感。

教学过程：一、引入话题师：同学们，你们买过好玩的玩具、好吃的零食、好看的漫画书这些东西吗？把你自己买过的与同桌分享分享吧！二、指导探究（一）做文明顾客（建议时刻20分钟以上）1．自主探究师：同学们，你自己去哪些地点购买过物品呢？（学生可能从以下的点谈起：）(小商店)引导策略：你是如何样向售货员表达你要购买的物品的？（注意称谓、用语、动作等）又是如何样说明需要的物品的？（注意向售货员的表达方式）你是如何样与售货员道别的？（注意表情、动作、语言等）（超市）引导策略：你是如何样选择商品的？（注意商品放置行为、选商品的方法）选完后，你是如何做的？（注意排队、付款，遇到插队的情形，离开时的态度等方面回答）。

这次购物，你心情如何样？（服装店）引导策略：你是如何选择衣服的？（衣服放置、选择试衣、调换行为、讨价还价、最后的付款行为等方面回答）（餐饮店）引导策略：你去餐饮店又是如何做的？（吃东西的吃相、声音、餐桌上摆放着的调味品的处理等等）（指导学生交流其中的两点就能够了。

剩下的由学生在后面的环节展开小组合作学习。

）合作探究师：除了前面几位同学去过的地点，买过的商品外，你还去什么地点买过什么商品？你又是如何样去购买的？感受如何样？请分小组展开讨论出示课件（讨论要求）（学生讨论教师板书课题——做文明顾客）汇报师：将你们小组内的同学说得最有味的一次购物经历给我们大伙儿讲讲，并说说怎么说如何样做一个文明的顾客。

师随学生汇报进行适当指导，并相机板书：（讲文明、守秩序、能谦让、爱惜商品）3．探究小结师生共同总结：如何样做一个文明顾客？4．辨析文明请同学们观看那个购物场面中人们的行为。

做个文明小客人教案篇一：大班社会活动礼貌的小客人说课稿中班社会活动《礼貌的小客人》各位评委老师好，我说课的题目是中班社会活动《礼貌的小客人》，我将从设计意图、活动目标、活动准备、活动过程等几个方面来阐述我对本次活动的理解和认识。

一、设计意图随着孩子年龄的增长，他们活动圈也在随之不断扩大，他们接触的事物、交往的人也在不断增多，所以他们扮演的角色也随着活动圈的扩大而扩大。

在家里他们是小霸王、小主人；在外面他们是小朋友、小伙伴、小哥哥、小姐姐，有时也会扮演小客人这一角色。

学习怎样礼貌的做客，在不同的环境中与不同的人交往交流，丰富孩子的社会生活经验，加强他的社会适应能力，这会让幼儿在今后的人生中受益匪浅。

中班幼儿的社会性有了一定的发展，能够与他们友好的交往。

本次活动我设置了喜羊羊学做客礼仪的情景，结合多媒体、情景表演等多种方式引导幼儿在学习做客的活动中，学习并理解如何扮演好一个小客人的角色。

二、目标制定本次活动目标主要以社会领域目标为指导，结合本班幼儿的发展水平、经验和需要来确定。

下面我将从情感，能力，认知三方面提出本次活动的目标。

（1）认知目标：懂得去别人家里做客时的基本礼仪，会用礼貌用语；（2）能力目标：通过做客情景模拟使学生学会做客的基本礼节，掌握做客之道；（3）情感目标：在活动与学习的过程中体验做客的意义和乐趣。

本次活动的难点是使幼儿能将学到的礼仪知识运用到实际生活中去，达到学以致用的效果。

三、活动准备结合幼儿的学习方式和特点，注重综合性，趣味性，活动性，因地制宜的选择材料，我做了一下两方面的准备：1、物质准备：电话、手偶、头饰、相关图片、有关招待客人的用具：椅子、茶杯、零食等。

这些都是为了更直观的引起幼儿学习的兴趣，帮助幼儿理解活动过程。

2、经验准备：幼儿对做客有一定的认识。

四、活动过程本次活动我共设计了四个环节。

第一环节是谈话导入，引起幼儿的兴趣。

在组织活动时，创设喜羊羊到村长家做客的情境。

《文明待客文明做客》教案第一篇：《文明待客文明做客》教案《文明待客文明做客》教案教学目标[德育目标]：培养学生礼貌待客、文明做客的愉悦情感。

[智育目标]：1.知道待客、做客的基本礼节。

2.懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。

[素质发展目标]：待客做到：问好，让座，递水，客人走时要送出门，并说再见;做客做到：礼貌叫门，主动问候主人，不乱翻主人的东西，临走时要向主人道别。

教学准备搜集与“文明待客，文明做客”相关的资料。

课件学生活动设计“看图讲故事”、“到朋友家做客”、“讨论” 【导入新课】老师：同学们，我们都到别人家里做过客吗?你希望主人怎样招待你呢? 老师：我们大家都想让主人热情地招待我们，那当我们家里来客人时，我们该怎样招待家里的客人呢? 老师：这就是我们下面要学的“文明待客”的内容。

(过渡)【讲授新课一、文明待客(板书)老师：大家请认真看课本第四十六页所设置地四幅图，想一想，故事讲的是什么事情?然后把你的想法讲给大家听。

老师：同学们观察得很仔细，说得很好，图中小朋友的做法是不是很好啊?我们下面模拟表演一下这个故事好吗? 老师：大家从这个故事和表演中明白该怎样招待客人了吗? 老师：我们再来欣赏一段视频和几张图片。

(让同学们欣赏视频“客人到我家”、“礼貌待客”和图片“请坐”、“再见”、“待客”。

)教学目标[德育目标]：培养学生礼貌待客、文明做客的愉悦情感。

[智育目标]：1.知道待客、做客的基本礼节。

2.懂得礼貌待客、文明做客是每个小学生应具有的良好品行。

[素质发展目标]：待客做到：问好，让座，递水，客人走时要送出门，并说再见;做客做到：礼貌叫门，主动问候主人，不乱翻主人的东西，临走时要向主人道别。

教学准备搜集与“热情待客，文明做客”相关的资料。

课件学生活动设计“看图讲故事”、“到朋友家做客”、“讨论” 【导入新课老师：同学们，我们都到别人家里做过客吗?你希望主人怎样招待你呢? 老师：我们大家都想让主人热情地招待我们，那当我们家里来客人时，我们该怎样招待家里的客人呢? 老师：这就是我们下面要学的“热情待客”的内容。

教案：做文明顾客2023-2024学年综合实践活动六年级下册全国通用教学目标：1. 让学生了解文明顾客的基本要求，培养学生的文明购物意识。

2. 使学生掌握文明购物的技巧，提高他们的社会实践能力。

3. 培养学生遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

教学内容：1. 文明顾客的定义及其重要性。

2. 文明购物的具体行为规范。

3. 文明购物的实际操作技巧。

4. 文明购物中可能遇到的问题及解决办法。

5. 文明购物的意义及其对个人和社会的影响。

教学重点与难点：1. 教学重点：使学生了解文明顾客的基本要求，掌握文明购物的技巧。

2. 教学难点：培养学生遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

教具与学具准备：1. 教具：PPT、视频、图片等。

2. 学具：笔记本、笔等。

教学过程：1. 引入：通过一个有关文明购物的案例或故事，引发学生对文明顾客的思考。

2. 新课导入：介绍文明顾客的定义及其重要性，让学生了解文明购物的具体行为规范。

3. 案例分析：分析一些文明购物的成功案例，让学生了解文明购物的实际操作技巧。

4. 小组讨论：让学生分组讨论文明购物中可能遇到的问题及解决办法。

5. 角色扮演：让学生进行角色扮演，模拟文明购物的场景，培养学生的实际操作能力。

6. 总结提升：总结本节课的主要内容，强调文明购物的意义及其对个人和社会的影响。

板书设计：1. 做文明顾客2. 副文明购物的技巧与意义3. 正文：- 文明顾客的定义及其重要性- 文明购物的具体行为规范- 文明购物的实际操作技巧- 文明购物中可能遇到的问题及解决办法- 文明购物的意义及其对个人和社会的影响作业设计：1. 让学生结合自己的生活经验，写一篇关于文明购物的感悟或建议。

2. 让学生设计一份文明购物的宣传海报，提高他们的实际操作能力。

课后反思：1. 学生对文明顾客的认识是否有所提高？2. 学生是否掌握了文明购物的技巧？3. 学生在课堂活动中的参与度如何？4. 教学过程中是否存在不足之处，如何改进？5. 如何进一步培养学生的文明购物意识和社会实践能力？总结：本节课通过案例、讨论、角色扮演等多种教学方式，使学生了解文明顾客的基本要求，掌握文明购物的技巧，培养他们遵守公共秩序、尊重他人的良好习惯。

8、做文明顾客教学目的知识：了解不同购物场所的行为规范，知道怎样做一个文明顾客。

态度：反思自己的购物行为。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

教学准备小品、课件教学过程一、导入新课讲文明、懂礼貌是一个人素养的体现，不仅在日常生活中我们要做到讲文明、懂礼貌，在公共场合更要如此，这样才能得到别人的尊重。

比如说，在购物的时候，随着我们生活水平的提高，购物场所也是越来越多，商店、自选商场、大型超市比比皆是，那么在购物的时候究竟怎样做才算是文明购物呢？（老师讲一则报道人们在超市里的购物状况的新闻，学生一起来听听。

）听了以后，你有何感想？（生自由谈。

）师：看来，人们购物的现状不容乐观。

其实一个国家的教育水平如何，从很大程度上是反映在国民的素质上的。

而一个人的素质如何，又是表现在像购物这样的日常生活小事当中的，所以我们学生更应该从小做起，做一个文明的购物者。

二、超市购物大搜索1、除了刚才讲到的这些，你在超市购物的时候，还看到过哪些不文明的现象呢？2、那么大家想一想，如果我们都这样购物，会有什么样的后果？（生自由谈。

）师：刚才新闻短片中的最后一句说的特别好，不文明购物最后导致的是购物成本的提高，受损失的还是我们这些消费者。

3、针对这些不文明的现象，我们在超市购物的时候究竟应该注意些什么？下面大家以小组为单位讨论一下，把大家讨论的记录在书中的48页。

4、学生交流。

5、反思自己的购物行为：大家都知道怎样在超市购物了，那么你在超市里购物的时候做得怎么样呢？是非常文明的呢，还是也有这样不文明的现象，谁来谈一谈？三、身边的购物状况1、师：除了这些超市，我们也经常到商店去买东西，就比如说我们学校两边，商店也很多，我们同学们每天都要在这些商店买一些文具，食品一类的，那么我们在这些商店购物的时候，是不是也能够做到文明购物呢？我们来看看，这个同学做得怎么样。

表演小品《小红买笔袋》2、眼看着一场争吵在所难免，那么，在刚才这个小品中，这个同学做到文明购物了吗？为什么？3、生自由谈。

《4 做文明的小顾客》教案
教学目标：
1.尊重购物场所里的各种服务人员，自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。

2.培养学生观察社会事务的能力；与人交流与交往的能力；自觉遵守购物规则的能力。

3.了解购物场所中工作人员的工作，知道文明购物的基本要求。

教学重点：自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。

教学难点：知道文明购物的基本要求，与人交流与交往的能力。

教学准备：
教师：准备一份某商店的店规；收集买卖活动中礼貌用语。

学生：收集一些购物索的购物规则和礼貌用语，准备一些小食品、价签。

教学时间：2课时。

第一课时：
教学内容：尊重售货员。

教学目标：尊重购物场所里的各种服务人员。

培养学生观察社会事务的能力；与人交流与交往的能力。

教学过程：
板书设计：
做文明的小顾客
尊重售货员的劳动
第二课时
教学内容：爱护商品，遵守店规。

教学目标：自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。

自觉遵守购物规则的能力，知道文明购物的基本要求。

教学准备：到商业场所观察文明的购物行为和不文明的购物行为，收集一些购物索的购物规则，准备一份某商店的店规。

教学过程：
板书设计：
文明购物条约
(以学生总结的为基础)。

冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客2》教学设计一. 教材分析《做文明顾客2》是冀教版品德与社会四年级上册的一篇课文，主要讲述了作为文明顾客应该具备的素质和行为。

课文通过实例教育学生，在购物、就餐等日常活动中，如何做到文明礼貌、尊重他人、理解他人，以及如何处理与商家之间的矛盾和冲突。

教材内容贴近学生生活，具有很好的现实教育意义。

二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的社会经验和认知能力，对于日常生活中的文明行为有了一定的了解。

但在具体的行为实践中，部分学生可能还存在不足，如购物时乱插队、就餐时大声喧哗等。

因此，在教学过程中，需要结合学生的实际情况，进行针对性的教育。

三. 教学目标1.让学生了解文明顾客的基本素质和行为。

2.培养学生在与商家交往中的文明礼貌、尊重他人、理解他人的品质。

3.引导学生正确处理与商家之间的矛盾和冲突。

4.提高学生的社会适应能力和道德素养。

四. 教学重难点1.重点：文明顾客的基本素质和行为。

2.难点：如何正确处理与商家之间的矛盾和冲突。

五. 教学方法1.情景模拟：通过设定具体场景，让学生在模拟实践中学会文明购物、就餐等行为。

2.案例分析：分析实际案例，使学生从中得到启示，提升自身素质。

3.小组讨论：分组讨论，让学生在交流中碰撞出思想的火花，共同提高。

4.师生互动：教师引导学生，学生主动参与，实现教学相长。

六. 教学准备1.准备相关案例材料，用于教学分析和讨论。

2.准备情景模拟道具，如购物篮、餐具等。

3.设计好教学过程中的问题和讨论话题。

4.准备好教学PPT，用于辅助教学。

七. 教学过程1.导入（5分钟）利用PPT展示一些文明顾客的行为，如排队等候、礼貌用语等，引导学生思考：什么是文明顾客？为什么要做文明顾客？2.呈现（10分钟）呈现课文《做文明顾客2》，让学生自读，理解课文内容。

随后，教师进行讲解，分析课文中的实例，让学生明白文明顾客的具体表现。

3.操练（10分钟）分组进行情景模拟，让学生在模拟实践中学会文明购物、就餐等行为。

品德与社会《做文明顾客》教学设计品德与社会《做文明顾客》教学设计教学思路结合本单元的学习，给学生创设一次体验学习的机会。

让学生通过自己设计广告、准备商品等，按自己的理解扮演角色，表演买卖活动中各种角色及行为规范，来体验买卖的乐趣。

从而培养他们作为消费者的自我保护意识，购买商品的能力，合理消费和勤俭节约的意识。

学习目标态度：使学生初步具备保护自己正当权益的意识；培养合理消费的观念。

能力：培养学生动脑、动手的能力，自主参与、主动探索的学习精神。

知识：挑选商品的基本常识。

教材释义第51页的图片，引导学生做好活动前的准备，要在买卖中诚实守信、文明礼貌、相互尊重。

让学生自己设计一个广告语。

第52页的图片，展示学生在模拟市场中进行买卖活动。

下方的留白是让学生活动后写自己的体会，主要引导学生谈谈买东西的体会和收获。

学习准备师生各准备几种“商品”，广告牌一块，“代金券”每人20：张(10元、5元、2元、1元、5角、2角各——张，1角八张等。

教学指导尝试买与卖1．学生自由分成两组扮演成买方和卖方。

教师要引导学生：了解买卖双方的不同角色，卖方小组要先选择自己要卖的商，可以是食品、文具等货物，选择便于携带的食品包装袋、铅笔、铅笔盒等文具、道具，并标上适当的价格。

2．自己设计促销广告牌越新颖越好，要显示出创意，教师指导学生码放的商品要有利于买方的挑选。

如果班额比较大，可以分成几批分别完成；两两小组游戏时，其他没有游戏的'小组做观众对他们的表演进行评议。

3．买卖活动开始时，既要保证每个人都参与进来，又要有秩序，引导学生在买卖的活动中，注意文明礼貌用语，彼此相互尊重。

引导买方小组买商品和挑选商品时要注意的问题，灵活运用本单元学习的内容。

4．教师把握买卖双方的活动进程，在适当的时候双方停止活动进行各自的结算和总结，让等待游戏的小组进行模拟活动。

5．学习小组转换角色，也就是买卖双方互换角色，让学生继续活动，体会买卖的不同。

《做文明乘客》说课稿玉山樟村中心小学：余小芬（四年级品德与社会下册）尊敬的各位评委、老师们：大家好！我说课的题目是《做文明乘客》。

课程设计为一课时。

下面我就从教材、教学、教法、教学程序等几个方面谈谈自己对本课的教学设想。

一、说教材(一)、教材的地位与作用《做文明乘客》是冀教版四年级品德与社会下册第三单元第二主题《乘务员辛苦了》的第二课时。

第一课时讲述了整日奔波劳碌的乘务员，让学生感受他们的辛苦。

但是，由于学生出生在农村，乘车机会少，在思想上还没完全自觉养成遵守公共秩序，所以培养学生规范自己的行为，做文明乘客显得特别重要，是本节课思想教育的落脚点，也是学生成长道路中重要的一课。

（二）、说教学目标《品德与社会》的总目标是：”促进学生良好品德的形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义公民奠定基础.”本节课的目标有三点。

知识与能力目标：1、了解文明行为规范。

2、通过活动培养学生的合作能力，交际能力，体验文明行为过程与方法目标：通过指导学生独学、群学，让学生在学习过程中明白如何做一名文明的乘客。

情感、态度与价值观目标培养学生尊重劳动人民，珍惜乘务员的劳动成果；培养学生自觉遵守公共秩序，做文明乘客。

（三）、说教学重点与难点重点：1、知道乘车应注意哪些事项？2、如何做一名文明的乘客？难点：培养学生尊重劳动人民，珍惜乘务员的劳动成果，让学生养成良好的行为习惯，做文明乘客。

二、说教法依据新课程的最高宗旨和核心理念“一切为了学生的发展”，我采用取以下方法：1、案例分析教学: 用案例更加通俗易懂，利于调动学生课堂参与的积极性.2、探究讨论教学：这体现新课改精神，符合素质教育的要求，有利于提高学生的综合素质，发挥学生的主体作用。

3、角色扮演教学：通过小组表演“争当文明乘客”的课本剧，来活跃课堂气氛，又能调动学生的积极性，从而突破本节课的教学重难点。

三、说学法新课程标准的重要理念：“培养学生良好的人文素养，语文素养以及合作探究精神，创新精神”，为了达到这一目标，要求学生掌握以下学法：1、自主探究法。

冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教学设计一. 教材分析《做文明顾客》是冀教版品德与社会四年级上册的一课，主要让学生了解文明顾客的行为规范，培养他们良好的社会公德意识。

教材通过生动的案例、情景对话等形式，使学生认识到作为文明顾客的重要性，以及如何做到文明购物、文明消费。

二. 学情分析四年级的学生已具备一定的道德观念和行为规范，但他们在现实生活中，尤其是在购物过程中，可能会因为一时的冲动而忽略文明行为。

因此，在教学过程中，教师需要结合学生的实际情况，引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。

三. 教学目标1.让学生了解文明顾客的行为规范，提高他们的道德素养。

2.培养学生良好的社会公德意识，使他们在购物过程中能自觉遵守文明规范。

3.引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。

四. 教学重难点1.让学生明白文明顾客的具体表现，以及如何做到文明购物。

2.培养学生自觉遵守文明规范，养成良好的消费习惯。

五. 教学方法1.情景模拟：通过设置具体的购物场景，让学生在角色扮演中体验文明顾客的行为规范。

2.案例分析：通过分析典型的购物案例，使学生认识到文明购物的重要性。

3.讨论交流：引导学生分组讨论，分享彼此在购物过程中的心得体会，互相学习，共同提高。

4.总结归纳：教师引导学生总结文明顾客的行为规范，使学生明确如何做到文明购物。

六. 教学准备1.准备相关的购物场景图片、视频等教学资源。

2.准备案例分析材料，以便在课堂上进行讨论交流。

3.准备黑板、粉笔等教学工具。

七. 教学过程1.导入（5分钟）教师通过展示购物场景的图片或视频，引导学生进入学习状态，然后提问：“你们在购物过程中，有哪些文明行为？”让学生分享自己的购物经验。

2.呈现（10分钟）教师呈现教材中的案例，引导学生分析案例中文明顾客的行为，使学生认识到文明购物的重要性。

3.操练（10分钟）教师学生进行角色扮演，模拟购物场景，让学生在实际操作中体验文明顾客的行为规范。

做文明顾客教案教案标题：培养学生做文明顾客的教案教学目标：1. 了解文明顾客的定义和重要性。

2. 掌握做文明顾客的基本行为规范。

3. 培养学生的社会责任感和公民意识。

教学内容：1. 文明顾客的定义和重要性。

2. 文明顾客的基本行为规范。

3. 文明顾客的影响力和作用。

教学步骤：引入活动：1. 引入活动：通过展示一些不文明顾客的行为图片或视频，引发学生对文明顾客的讨论和思考。

知识讲解：2. 讲解文明顾客的定义和重要性：向学生介绍文明顾客的概念，解释为什么做文明顾客对社会和个人都很重要。

案例分析：3. 分析文明顾客的基本行为规范：与学生一起讨论和总结做文明顾客的基本行为规范，如排队、礼貌待人、不乱扔垃圾等。

角色扮演：4. 进行角色扮演活动：将学生分成小组，每组扮演不同的角色，例如顾客、服务员、店主等，通过模拟不同场景，让学生实践文明顾客的行为规范。

讨论与总结：5. 进行讨论和总结：与学生一起回顾角色扮演活动，让学生分享他们观察到的文明顾客行为和感受，总结出做文明顾客的重要性和好处。

拓展活动：6. 拓展活动：让学生以小组形式设计海报、宣传册或口号，向其他同学宣传文明顾客的重要性，并展示给全班。

作业：7. 布置作业：要求学生回家观察身边的文明顾客行为，并写一篇短文，分享自己的观察和感受。

评估方式：8. 评估方式：通过观察学生在角色扮演活动中的表现，以及他们在作业中的写作表达，评估学生对文明顾客的理解和掌握程度。

教学反思：9. 教学反思：对本节课的教学进行反思，总结教学中的亮点和不足，并提出改进措施。

注：教案中的教学步骤和活动可以根据具体的教学环境和学生的实际情况进行调整和修改。

《做文明顾客》教学案例教学目标：1.尊重购物场所里的各种服务人员；自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。

2.培养学生观察社会事物的能力；与人交流与交往的能力；自觉遵守购物规则的能力。

3.了解购物场所中工作人员的工作，知道文明购物的基本要求。

教师准备：1.准备几份店规2.收集买卖活动中的礼貌用语教学重点：尊重购物场所里的各种服务人员，自觉地爱护商品教学难点：在购物中做到文明教学过程：第一课时：1.评评说说（1）播放录象（2）说说你观看后的感受和想法。

（3）补充板书：做个文明顾客（4）齐读课题。

（5）说说你在购物时是个文明顾客吗？（6）齐说十字礼貌用语。

（请、谢谢、对不起、再见）过渡：那营业员心中的文明顾客是什么样的呢？2.交流调查结果（1）同学之间相互交流，评说。

（2）全班交流。

板书：语言文明行为文明过渡：购物时总免不了有一些小小的意外，看书上52页中给我们讲述了哪些意外的事情。

3.交流处理方法。

（1）分组读一读文中对三种意外事件的描述。

（2）大家说说处理的可行方法。

4.实践体验。

（1）现场聘任小小营业员，佩带工作证上岗。

（2）分组实践体验。

（3）根据学生实践体验的身份的不同，说说自己体验后的感受。

师提问：①你是如何换回牙膏或你是如何拿回你丢在柜台的文具盒的。

②你作为营业员为什么要换给她（他）？（小结：语言和行为的文明，提供购物发票，贴补差价等。

）③指名说说体验后的感受。

（相机板书：带来快乐）④师生互动，体验书中提及的“我没私自拿商场的东西，阿姨却要看我的口袋”这一情节（小结：坚持原则，委婉拒绝，维护自身的合法权益。

）4.总结做个文明小顾客，趁兴而来，愉快购物，满意而归。

老师相信，同学们一定都能成为文明小顾客，同时也会带动身边的人一起文明购物的。

《做文明顾客》教案教学目标知识：知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

态度：在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。

课前准备教师：多媒体课件学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。

教学过程一、谈经历体会，引出主题1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？（师生表演）3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？二、汇报调查结果，激发热情1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？（全班交流）3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看课件。

（出示课件）4、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。

（全班交流）5、超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去超市作了了解。

（出示课件）6、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。

（学生表演短剧《去书店》）7、你们喜欢小兰还是小明，为什么？8、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果9、那么我们去书店应注意什么呢？请看课件。

（出示课件）三、总结内容，升华主题刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。

《做文明顾客》教案（五篇范例）第一篇：《做文明顾客》教案《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。

知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。

教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。

教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。

课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。

（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。

在“授课”活动中展示。

）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程一、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。

同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。

我们还应该做一个文明的顾客。

（过渡）二、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。

学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。

）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。