IATF16949内部审核员考核试题答案.docx
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2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准?A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案:A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求?A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案:D. 环境管理3. 在IATF16949标准中,哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会?A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案:A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时,应考虑______和______。
答案:组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中,最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案:质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核,以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
()答案:正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
()答案:正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案:IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时,应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括:- 确定潜在的风险和机会;- 评估这些风险和机会的可能性和影响;- 制定应对措施,以降低风险和利用机会;- 实施所制定的措施;- 监视和评审风险和机会,以确保措施的适宜性;- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案:IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程,并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括:- 通过数据分析识别改进机会;- 实施改进措施;- 评估改进的效果;- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中;- 持续监视质量管理体系的过程,以确保其有效性和效率。
IATF16949内审员试题及答案部门: ____姓名: 得分:___________一.单选题( 103=30分):2016适用于( E )组织的现场。
A.生产件B.服务件C.售后市场零件D.配件+b+d +b+c+d:2016允许删减(D )。
产品和服务的要求B.产品和服务的设计和开发顾客和供方的财产D.以上都不对TS16949:2009认证证书的失效日期是( C )年10月1日年12月31日年09月14日年09月14日4.过程方法采用( F )管理过程和整个体系。
A.持续改进循环 C.系统管理方法 D.基于风险的思维+b+c+d +d5.内部审核员应当了解( D )。
A.汽车行业的过程方法审核B.适用的顾客特殊要求和IATF16949适用的要求+b+c6.组织应明确的社会责任有( D )。
A.反贿赂方针B.员工行为准则C.道德准则+b+c文件应保存的时间是( C )。
A.三年B.当年加一个日历年C.产品的有效期加一个日历年D.按认证机构的要求8.可疑产品包括( D ) :A.没有标识的产品;B. 标识不明的产品;C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品;+b+c9.公司生产的不合格品的处理方式有( D ) :A.返工/返修;B. 拒收和报废;C.让步和降级改作它用;+b+c10.产品的控制计划的类型包括( E ):A.样件B.返工C.量产D.试产+c+d二.判断题. (对. 错. 10 x 3=30分)1. ( ) 组织应确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系满足预期结果。
2. ( ) 内部审核须依据年度审核计划安排,对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替。
3.( ) 公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划。
4.()关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制。
5.()对公司没有设计责任的产品,可不进行可行性评审。
6.()为解决质量问题,质量人员都有权停止生产。
IATF16949标准及内审员培训考试题部门:姓名:得分:一、填空题(每题2分,共20分)1、IATFI6949:2016是在IS0900所描述的质量管理体系基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理O2、防错是指为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是IS09001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4、IATF是国际汽乍工作组的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6、IATFI6949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分别为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATFI6949:2016标准的认证。
9、根据IATFI6949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后」个工作日内完成评审。
二、单选题(每题1分,共20分)1、产品要求可由()A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A÷B÷C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A)产品策划、形成至成品B)产品策划、形成直至交付C)原材料、半成品、成品D)设计、制造至检验放行3、术语”设计和开发”可包括的设计和开发()A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A)产品的质量目标和要求B)文件和资源需求C)检验或验证等活动D)A÷B+C5、质量手册中可不包括()A)质量方针目标B)程序或引用O过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是()D) A+B+CA)产品审核B)过程审核C)体系审核7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息()A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A÷B÷C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
IATF 16949培训考试试卷(参考答案)一、判断题(正确以“√”表示,错误的打“×”,每题2分,共30分)1、产品质量策划只包括产品的设计与开发,不包括工艺过程的设计开发。
(×)2、产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。
(×)3、组织应定期测试应急计划的有效性。
(√)4、处于未经标识或可疑状态下的产品应被归类为不合格品进行控制。
(√)5、返工后的产品不一定是合格品,而返修后的产品一定是合格品。
(×)6、防错可以用于纠正措施,也可以用于预防措施实施上。
(√)7、预见性维护是为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施(×)。
8、对于内部审核出现的不符合事项,必须由内审员实施纠正和纠正措施。
(×)9、对信息技术系统的网络攻击,可以不建立应急计划。
(×)10、顾客满意测量就是进行顾客满意度调查表的发放、收集与分析。
(X )11、应予以保持现场供应商拥有的测量设备的校准/验证活动的记录(√)12、内部审核员取得内审员证书后,即使三年内不参加任何审核,内审员能力也一直有效。
(×)13、应对风险可包括规避风险,为寻求机遇承担风险,消除风险源,改变风险的可能性和后果,分担风险,或通过明智决策延缓风险。
(√)14、组织应根据年度方案,每一个日历年采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程(×)15、偏离许可是指产品或服务实现前,对偏离原规定要求的许可。
(√)二、单项选择题(选择合适的字母填入括号中,15题,每题2分,共30分)1、下列关于IATF 16949标准采用的方法,描述最恰当的是(A)。
A.采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法D采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法2、以下关于“关系管理”的描述,正确的是(C)。
IATF16949内审员测试题(含答案)IATF16949 标准培训题部门:姓名:得分:一、单选题(每题1.5 分共30 分)1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10.重复性是由( )个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含15、企业外部风险可包括A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品设计阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C 17)、下哪种情况应优先采取措施1A)S=9,O=3,D=3B)S=3,O=9,D=3C)S=3,O=3,D=918).PFMEA 制作前应该做什么准备() A)零部件的框图B)流程图C)零部件与客户要求的矩阵图D)流程与产品要求间的矩阵图19)控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素,输出则为测量值。
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是(c)1.1a.汽车4s店b.汽车车架厂c.轨道牵引机车厂d.汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是(c)a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是(c)术语/产品a.软件b.硬件c.流程性材料d.服务4、质量目标应(a)a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括(d)7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述,是(b)。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是(b)7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对(d)质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为(c)过程的输入。
a.设计和开发b.管理体系策划c.管理评审d.产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求,应建立和保持文件的包括(b)7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是(c)8.5.2a.产品标识b.产品的监视和测量状态标识c.唯一性标识d.产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是(a)8.5.1.6a.8.5.1b.8.5.2c.8.5.3d.A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是(c)6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的(c)不属于固有特性。
IATF16949标准及内审员培训试题部门:姓名:得分:一、单选题(每题1.5分共30分)1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括()A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10.重复性是由()个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进12、IATF16949技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C13、IATF16949技术规范中沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含15、企业外部风险可包括A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是16、IATF16949组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品设计阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C17)、下哪种情况应优先采取措施1A)S=9,O=3,D=3B)S=3,O=9,D=3C)S=3,O=3,D=918).PFMEA制作前应该做什么准备()A)零部件的框图B)流程图C)零部件与客户要求的矩阵图D)流程与产品要求间的矩阵图19)控制图的主要目的是……A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性和能力D.确定两组数据是否有差异E.检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有()五个输入要素,输出则为测量值。
iatf内审员考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. IATF 16949标准中,内部审核的目的是:A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案:B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围?A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案:B3. IATF 16949标准中,内部审核的频率要求是:A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案:A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责?A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案:D5. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的输入?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:D7. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员应具备的能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:D8. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的类型?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:D9. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的依据?A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案:D10. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员的资格要求?A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. IATF 16949标准中,内部审核的目的包括以下哪些?A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案:A, B, C12. IATF 16949标准中,内部审核的输入可以包括以下哪些?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:A, B, C13. IATF 16949标准中,内部审核的输出可以包括以下哪些?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:A, B, C14. IATF 16949标准中,内部审核员应具备以下哪些能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:A, B, C15. IATF 16949标准中,内部审核的类型可以包括以下哪些?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名:分数:第一部分单项选择题(每题2分共计150分)请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括:()a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性;b)考虑分析和评价结果;c)考虑管理评审的输出;d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费;e)以上所有。
(正确答案)2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求(CSR):()a)包含在组织的质量管理体系范围内;b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求;c)建立全面生产维护系统;d)A+B;(正确答案)e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括:()a)已交付零件的质量绩效;b)交付时间安排的绩效;c)包括超额运费的情况;d)在线客户门户, 顾客记分卡;e)OEE。
(正确答案)4.管理评审输入应包括以下哪些内容:()a)制造可行性评估和生产策划的评价;b)预防性维护符合性指标;c)应对风险和机遇所采取措施的有效性;d)A+C;e)以上所有。
(正确答案)5.顾客的让步接收控制内容包括:()a)应在进一步加工之前,获得顾客处置的授权;b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制;c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d).A+Be). 以上所有(正确答案)6.应急计划的管理不应包括:()a)根据风险和对客户的影响制定;b)定期测试应急计划的有效性;c)形成文件;d)最高管理者应参与对应急计划的评审;(正确答案)e)停工后,产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容:()a)确定符合产品和服务要求所需的资源;b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品;c)确认活动期间确定的问题采取必要措施;d)A+C;e)以上所有。
(正确答案)8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”,则组织应提供:()a)评价用的照明b)适当的外观原版样件;c)审核人员的能力和资格;d)A+B;(正确答案)e)以上所有内容。
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每题3分,共30分)1、过程IATF16949:2016是在ISO 90001所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2、特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO 9001的第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4、IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6、IATF 16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016 标准的认证9、根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接受准则必须是零缺陷。
10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。
二、选择题:(每题3分,共30分)1、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D)A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2、企业外部风险包括(E)A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是3、根据PMEA手册,以下哪种情况应优先采取措施(A)A、S=9,O=3,D=3B、S=3,O=3,D=3B、S=3,O=3,D=9 D、S=1,O=9,D=94、控制图的主要目的是:( C )A、将数据分类为相似的组以便进行分析B、评估两个或多个变量的相互关系C、监测过程的稳定性D、检验产品是否满足顾客规范要求5、测量系统的位置误差包括:(C)A、偏移B、线性C、重复性和再现性D、稳定性6、制定生产控制计划是APQP第(D)阶段的任务A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段7、当客户的设计图纸上标出特殊性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊性符号A、质量手册B、控制计划 C作业指导书 D、PMEA8、以下哪项不是IATF16949:2016特点:( A )A、统一各组织的文体体系和专业术语;B、基于风险的思维;C、过程方法D、PDCA循环9、以下哪项不是必须保留形成文件的信息:(C)A、内部审核的证据B、人员能力的证据C、组织的知识D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10、下列哪个不是产品设计输出:( B )A、DFMEAB、PFMEAC、防错D、产品特殊特性和规范三、判断:(每题2分,共20分)1、公司从事生产的人员应了解和试用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果(×)2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。
IATF16949内审员考试题答案1.ISO 9000标准中所描述的质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数。
3.IATF标准唯一允许的删减是第8.3条中的产品的设计和开发。
4.IATF是国际汽车推动小组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF:2016内部审核分为体系审核、产品审核、制造过程审核三种。
7.适当时,控制计划应涵盖三个不同阶段,分别为样件、试生产、量产等三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。
9.对于计数型数据的抽样,其接收水平应当是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
11.当组织已经消除一个过程的特殊原因,可以认为该过程是稳定的。
12.组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用和交付。
13.如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定,则供方必须使用等级3作为默认等级进行提交。
14.用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。
该过程必须是1小时到8小时的生产,且规定的生产数量至少为300件连续生产的产品,除非顾客授权的质量代表另有规定。
15.产品和过程确认阶段的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。
二、选择题:1.IATF:2016标准中最高管理者的领导作用是指。
A)为质量管理体系的有效性负责 B)促进使用过程方法和基于风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C2.根据ISO9001:2015标准,企业的外部风险可包括。
iatf16949--内审员考试答案IATF16949:2016内审员考试试卷部门: 姓名:⼀、填空:(每题2分,共20分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为:以顾客为关注焦点、领导作⽤、全员参与、过程⽅法、管理的系统⽅法、持续改进、基于事实的决策⽅法、互利的供⽅关系。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产品特性或过程参数。
3.汽车⾏业质量管理体系标准唯⼀允许的删减是ISO9001第条款中的产品设计开发的要求。
是国际汽车⼯作组的英⽂缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为样件、试⽣产、⽣产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进⼀个通过ISO9001认证的质量管理体系,除⾮顾客另⾏授权,最终⽬标是通过IATF16949:2016标准的认证。
9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样⽅式,接收准则必须是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客⼯程标准/规范更改通知后10个⼯作⽇内完成评审。
⼆、选择题(单项选择,每题2 分,共计20分):2016标准中最⾼管理者的领导作⽤是( D )A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程⽅法和风险的思维C)确保资源的获得 D)A+B+C2.企业外部风险可包括( E )。
A)政治风险 B)法律风险 C)社会⽂化 D)相关⽅需求 E)以上都是3.根据FMEA⼿册以下哪种情况应优先采取措施( A )=9,O=3,D=3; =3,O=9,D=3;=3,O=3,D=9; =1,O=9,D=9;4.控制图的主要⽬的是:( C )A.将数据分类为相似的组以便进⾏分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满⾜顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括:( C )A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定⽣产控制计划是APQP第( D )阶段的任务A.第⼀阶段;B.第⼆阶段;C.第三阶段D.第四阶段7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每空2分,共40分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
9.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择:(每题2分,共20分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D)A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.15、企业外部风险可包括(E)A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A)A.S=9,O=3,D=3;B.S=3,O=9,D=3;C.S=3,O=3,D=9;D.S=1,O=9,D=9;4.控制图的主要目的是:(C)A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括:(C)A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D)阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949标准及内审员培训试题部门:姓名:得分:一、单选题(每题1.5分共30分)1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括()A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10.重复性是由()个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进12、IATF16949技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C13、IATF16949技术规范中沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含15、企业外部风险可包括A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是16、IATF16949组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品设计阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C17)、下哪种情况应优先采取措施1A)S=9,O=3,D=3B)S=3,O=9,D=3C)S=3,O=3,D=918).PFMEA制作前应该做什么准备()A)零部件的框图B)流程图C)零部件与客户要求的矩阵图D)流程与产品要求间的矩阵图19)控制图的主要目的是……A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性和能力D.确定两组数据是否有差异E.检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有()五个输入要素,输出则为测量值。
IATF16949标准及内审员培训试题部门:姓名:得分:一、单选题(每题1.5分共30分)1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9.测量系统的位置误差包括()A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10.重复性是由()个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进12、IATF16949技术规范中最高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C13、IATF16949技术规范中沟通是指A)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C14、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含15、企业外部风险可包括A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是16、IATF16949组织可以删减质量管理体系要求A)仅限于产品设计阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C17)、下哪种情况应优先采取措施1A)S=9,O=3,D=3B)S=3,O=9,D=3C)S=3,O=3,D=918).PFMEA制作前应该做什么准备()A)零部件的框图B)流程图C)零部件与客户要求的矩阵图D)流程与产品要求间的矩阵图19)控制图的主要目的是……A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性和能力D.确定两组数据是否有差异E.检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有()五个输入要素,输出则为测量值。
IATF16949二方内审员培训试题
部门姓名得分
一、填空:(每题2分,共40分)
1. 第二方审核是:顾客对供方进行审核;
2.第二方审核方式有:采购产品质量管理体系审核、采购产品质量审核、采购产品过程质量审核和采购产品和采购产品特殊要求要求审核等;
3.二方审核的标准流程:审核的策划和准备;审核的实施、审核的报告、不符合项的管理;
4.过程的六个过程特性:具有执行者、已经定义、标准化文件、建立的联接、被监控与测量、保持记录;
5.过程方法审核的一般路径:CCAPD分别代表:沟通、检查、措施、策划、实施。
6.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。
8.车削完成品后处理研磨的主要用途:去毛刺;
9.制程检查分为首检、末检、巡检;
10.磷化后的钝化工程主要为磷化膜提供很好的耐蚀性能;
二、简答:(每题10分共20分)
1.纠正措施计划要素有哪些?
答:
问题描述;
遏制措施;
根本原因分析;
纠正措施;
责任人和完成日期;
效果验证;
2.车削精加工的主要失效模式
答
三、审核知识题(40分)
供应商出发现不合格品控制程序中规定:“对返工产品由操作人员返工自检达到规定要求后,可由操作人员直接将其送入生产线;而对返修产品则需经专职检验员检验合格后再作让步处理。
”
答:不符合8.7.1.4返工产品的控制,组织需要形成文件的符合控制计划的返工确认过程,包括重新检验和可追溯性要求的返工作业指导书,属一般不符合。
”。
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IATF16949:2016内部审核员培训班试题
iso推行專員的知識
供應商名稱:姓名:
一 .是非题(是“”,非“”,每题2分,共30分)
() 1、IATF16949:2016标准主要是用于产品认证。
() 2、对与供应商及顾客所签定的每一份合同均应按IATF16949:2016 中 8· 2· 3 的要求评审。
() 3、过程方法的目的是:组织在于获取持续改进的动态循环,使组织在过程业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。
() 4、所有返工后的产品必须按程序文件再作检验,但不一定要符合原来规定的要求。
() 5、当一个企业的某个过程由其供方承担时,则企业无需对此过程进行控制。
() 6、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
() 7、IATF16949:2016标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。
() 8、让步使用是对不合格产品采取的一种措施,其虽不能满足规定要求,但尚可满足使用要求。
() 9、IATF16949:2016 的内部审核是指制造过程审核和产品审核。
() 10、在合同约定的交付之外发生的附加成本或费用称为超额运费。
() 11、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
() 12、所有监视与测量资源必须由国家授权机构定期进行校正。
() 13、在质量管理体系的第三方审核中, 主要是要收集不合格的信息。
() 14、审核员在发现不合格线索时,可扩大抽样。
() 15、 IATF16949:2016 标准不需要设立管理者代表。
二 .单项选择题(在正确答案前打“”,每题2分,共20分)
1、纠正措施的目的是:
A)消除已发现的不合格
B)消除不合格的原因,防止不合格的再发生
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IATF16949:2016内部审核员培训班试
题
C)消除潜在的不合格
2、IATF16949:2016标准质量管理七项原则包括:
A)循证决策
B)关系管理
C)过程方法
D)以顾客为关注焦点
E)以上皆是
3、组织必须识别特殊特性,以及:
A)为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略
B)遵守顾客规定的定义和符号或组织的等效符号或标记
C)将所有特殊特性记录进图纸(按要求)、风险分析(例如FMEA)、控制计划和标准的工作/操作说
明书
D)以上皆是
E) 只有 a和c
4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前,委派你去参加对该厂的质量体系审核,这种审核
应该是:
A) 第一方审核; B)第二方审核; C)第三方审核。
5、内部质量审核人员必须是:
A)从事与质量有关工作,并经最高管理者批准的;
B)企业领导和质量管理部门领导;
C)与被审核过程无直接责任,有资格并被授权的人员
6、产品要求可由
A) 顾客提出B)组织预测顾客的要求规定
C)法规规定D) A+B+C
7、根据标准,下列哪些记录是要求保存的
A)工装记录B)生产件批准文件
C)产品和过程设计记录
D)A+B+C
8、全尺寸检验的频率由:
A) 企业确定B)顾客确定
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IATF16949:2016内部审核员培训班试题
C) 企业与顾客共同商讨确定D)供方确定
9、IATF16949:2016对于计数型数据抽样, 接收水平应是 :
A) 零缺陷 B) CPk≥ 1.33 C) CPk≥ 1.67 D) CPk≤ 1.33
10、IATF16949:2016标准的目的有
A) 证实满足顾客要求的产品与服务的能力B)证实满足法律法规要求的产品与服务能力
C) 增强顾客满意D)以上全部
三. 简答题( 20 分)
1.简述什么是过程 ? 什么是过程方法 ?(6 分)
答:过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其
管理,可称之为“过程方法”
2.请写出IATF16949内部质量管理体系审核的准则是什么.(4分)
答;为获得证据并对其进行客观地评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的/独立
的并形成文件的过程。
3. 以你公司质量管理体系中的一个过程为例, 画出其“乌龟图”(10 分)
使用什么方式?③谁进行?④
CAD工程人
检验试验设备试制设备技术人员员试制材料供应商清单财务人试制场地???营销人员员
管理人
质量人员员输入技能资质培
训??
⑥
过程①
技术规范开发协议
过程设计输出⑦
适用法规成本要求PPAP 资料战略计划服务要求和合格产品以往经验交付要求
KCC/KPC??
如何做?②
APQP产品设使用的关键准则是什么?
计程序(测量 /评估)⑤
P-FMEA多方论设计目标质量目标
证方法完成进度开发成本
DOE QFD开发业绩??..
样件控制计划防错法 ?..
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IATF16949:2016内部审核员培训班试题
四 .分析题:下列各题请写出不符合性报告,说明不符合IATF16949:2016标准哪个条款? (每题 10分,共
30分)
A)车间规定废品率不能大于0.5%,审核员发现之前20天,废品率均在0.25%
到 0.35% 上下 ,到最近连续5天的废品率为0.47% 、0.48%、0.48%、0.49%、 0.49%。
审核员就问 ,你
们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动? 车间主任说:“是吗?有这样
的情况吗 ? 不过 ,0.49%还在0.5%以下,问题不大”。
不符合 IATF16949:2016标准9.1.3分析与评价
B)为保证产品质量,公司在该工序操作规范中规定:火炉温度80摄氏度,保持10小时。
查现场纪录
是 48摄氏度,15小时。
值班组长说这两种方法是等效的。
不符合 IATF16949:2016标准8.5.1.2标准化作业
C)装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机 , 车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调机
上的 ,审核员问现场的质检员这些压缩机是否已经进行了验证,质检员说这是顾客提供的配件,质
量由顾客负责,我们也就没必要进行验证了。
不符合项 IATF16949:2016标准8.6.4外部提供的产品和服务符合性的验证和接受
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