展示职业风采教案详解

第二课展示职业风采，遵从职业礼仪教学目标了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。

教学准备1．拍摄制作好视频资料。

2．根据班级的人数分成若干组，推选组长一名。

3．各组推举代表模拟表演求职面试，准备面试时的着装、道具。

教学时数1课时。

教学设计【导入】教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？学生活动：学生议论、发言。

教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。

可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。

在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。

所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。

我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。

【教学过程】（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。

）他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。

活动一：职业礼仪有讲究学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。

教师点拨：职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。

在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。

第二课展示自己的职业风采一、教学目标1.认知(1)了解职业礼仪的基本要求(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义(3)理解职业礼仪的作用(4)职业礼仪就是在实践中通过不断修养逐步形成的。

(5)职业礼仪修养的提高重在自觉。

2.情感态度观念尊重自己与她人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻。

提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,努力成为讲文明懂礼仪的人。

3.运用养成遵守职业礼仪的习惯。

养成自觉遵守职业礼仪的习惯。

二、教学方法讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。

三、教学过程【创境激趣】展示材料:1、一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了她。

当得知大爷想瞧一瞧裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。

刚开始,大爷只就是笑着试穿,并没有表示要购买,但就是小夏自始至终都保持微笑,耐心、详细地回答大爷的每一个问题。

在试过十几条裤子后,大爷问:“姑娘,我穿的这么破旧,身上又很脏,您却还就是这么热情地对我,您就不怕我买不起不？”小夏听后,笑着对大爷说:“我不怕,只要就是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,就是我们最大的心愿,您买不买都没关系的！”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说:“姑娘,这两条裤子我买了,帮我开票吧！我去过很多地方,但只有您们的服务最让我满意,您非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我,还对我像对家人一样,让我心里很温暖,以后,我买东西一定还来这里,一定还找您！”2、某市的一家银行,一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。

老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币与硬币,要求存款。

接待这位老先生的就是一位新来的银行员工,她不但没有很好地接待这位老先生,反而第一句话就就是“我们这里很忙,您就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。

事后才知道,这位老先生就是准备来本市投资的,她想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务,但就是……瞧了这两组镜头,大家有什么感受?在前面几节课上,我们学习了有关个人礼仪与交往礼仪的知识,今天我们要开始一起学习与我们将来工作密切相关的职业礼仪。

第二课展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象一、教学目标1．认知（1）了解职业礼仪的基本要求（2）理解职业礼仪蕴含的道德意义（3）理解职业礼仪的作用2．情感态度观念尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻3．运用养成遵守职业礼仪的习惯二、教材分析1．教学重点遵守职业礼仪的作用从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。

提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。

从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。

2．教学难点职业礼仪的道德意义从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规性、操作性的容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。

3．结构线索本课时的主题是“职业礼仪塑形象”。

教材从了解职业礼仪的基本要求和容入手，帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义，进而理解遵守职业礼仪的作用。

三、学情分析一方面，中职学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。

教学中要遵循教学规律，符合学生的知识建构。

要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。

教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。

另一方面，中职学生在心理方面的基本特征有：个性鲜明、思维活跃，乐于接受新生事物。

教师要避免把自己的理解强加给学生，要关注学生的发展，引导学生创新。

四、教学方法讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。

五、教学过程【创境激趣】展示材料：1. 一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。

当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。

刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始至终都保持微笑，耐心、详细地回答大爷的每一个问题。

第二节展示自己得职业风采一、职业礼仪塑形象一、教学目标1.认知(1)了解职业礼仪得基本要求(2)理解职业礼仪蕴含得道德意义(3)理解职业礼仪得作用2.情感态度观念尊重自己与她人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻3.运用养成遵守职业礼仪得习惯二、教材分析1.教学重点遵守职业礼仪得作用从现实生活中瞧,一个知礼懂礼得人,就是值得交往、能够赢得尊重,拓展个人发展空间得人;相反,则很容易遭到职场得淘汰。

提高个人修养、强化职业礼仪,就是中职学生立足于社会并求得发展得重要条件。

从思想认识上瞧,只有理解遵守职业礼仪得作用,才能重视职业礼仪知识得学习。

2.教学难点职业礼仪得道德意义从学生接触得礼仪知识瞧,介绍性、规范性、操作性得内容较多,而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含得道德意义,才能从思想上重视职业礼仪要求得学习,从行动上更长久地践行职业礼仪。

3.结构线索本课时得主题就是“职业礼仪塑形象”。

教材从了解职业礼仪得基本要求与内容入手,帮助学生理解职业礼仪蕴含得道德意义,进而理解遵守职业礼仪得作用。

三、学情分析一方面,中职学生得知识结构比较零乱,能力水平不高,也在某种程度上限制了学生主体作用得发挥。

教学中要遵循教学规律,符合学生得知识建构。

要激发学生得学习兴趣,促使学生能够积极主动地学习,能够有效地吸收与运用知识。

教学设计要研究学生得知识起点、能力水平。

另一方面,中职学生在心理方面得基本特征有:个性鲜明、思维活跃,乐于接受新生事物。

教师要避免把自己得理解强加给学生,要关注学生得发展,引导学生创新。

四、教学方法讲授法、讨论法、谈话法、发现法等。

五、教学过程1、职业礼仪得基本要求孔子说“见利不亏其义”,培根说“知识给与人内在得力量”,同学们,让我们通过学习树立坚定得目标,为将来达到职业礼仪得要求打好基础。

职业礼仪得基本要求,概括说就就是要爱岗敬业、尽职尽责,诚实守信、优质服务,仪容端庄、语言文明。

可能有同学说,我只要专业技术过硬就好了,为什么还要学习职业礼仪得知识呢？接下来得学习会解答这部分同学得疑惑。

.第二课展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象一、教学目标1．认知（1）了解职业礼仪的基本要求（2）理解职业礼仪蕴含的道德意义（3）理解职业礼仪的作用2．情感态度观念尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻3．运用养成遵守职业礼仪的习惯二、教材分析1．教学重点遵守职业礼仪的作用从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。

提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。

从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。

2．教学难点职业礼仪的道德意义从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上..。

礼仪践行职业更长久地索构线3．结职了解。

教材从职“业礼仪塑形象”本课时的主题是蕴礼仪理解职业容入手，帮助学生业礼仪的基本要求和内用。

礼仪的作而理解遵守职业含的道德意义，进分析三、学情不水平，能力识结构比较零乱一方面，中职学生的知中教学发挥。

生主体作用的某高，也在种程度上限制了学学的发学生识建构。

要激生遵循教学规律，符合学的知要收吸有效地地学习，能够，促使学生能够积极主动趣习兴。

平能力水知识起点、。

教学设计要研究学生的和运用知识、明性鲜特征有：个学生在心理方面的基本另一方面，中职解理己的避免把自受新生事物。

教师要乐思维活跃，于接。

创新引导学生发要关注学生的展，强加给学生，方法四、教学等。

、发现法讨论法、谈话法讲授法、过程、教学五【创境激趣】展示材料：1. 一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。

当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。

刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始至终都保持微笑，耐心、详细地回答大爷的每一个问题。

职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采5篇第一篇：职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采教学目标：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，理解职业礼仪的作用，提高遵守职业礼仪规范的自觉性，从身边的一点一滴做起，养成遵守职业礼仪的习惯。

教学重点：遵守职业礼仪的作用；从点滴做起，做讲文明懂礼仪的人；提高遵守职业礼仪规范的自觉性。

教学难点：职业礼仪的道德意义；从身边的点滴做起，做讲文明懂礼仪的人。

教学方法：举例法、层层分析法、讨论法教学时数：2课时教学设计【导入】由两个反面案例和一个正面案例来引入，说明职业礼仪的重要性。

1、一位老年顾客到商场去买鞋，因看不清标签上的定价，便问售货员：“请问，这双鞋多少钱？”售货员看了她一眼，张口就说：“好几百呢！”话外音含有“你买得起吗”的意思，这位老年顾客大为不悦，本来想买也不买了。

2、某市的一家银行，一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。

老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币，要求存款。

接待这位老先生的是一位新来的银行员工，他不但没有很好地接待这位老先生，反而第一句话就是“我们这里很忙，你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。

事后才知道，这位老先生是准备来本市投资的，他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务，但是……3、一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。

当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。

刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始自终都保持微笑，耐心、详细的回答大爷的每一个问题。

在试过十几条裤子后，大爷问：“姑娘，我穿的这么破旧，身上又很脏，你却还是这么热情的对我，你就不怕我买不起吗？”小夏听后，笑着对大爷说：“我不怕，只要是来商场的顾客，我都会一样地对待，因为，让顾客满意，是我们最大的心愿，您买不买都没关系的！”大爷听后，满意地点点头，并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说：“姑娘，这两条裤子我买了，帮我开票吧！我去过很多地方，但只有你们的服务最让我满意，你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我，还对我像对家人一样，让我心里很温暖，以后，我买东西一定还来这里，一定还找你！”【教学过程】一、职业礼仪塑形象（一）职业礼仪的基本要求材料一：一位商场优秀服务员，在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声”：宾客到来有问候声，遇到宾客有招呼声，得到协助有致谢声，麻烦宾客有致歉声，宾客离开有道别声。

卫校教案 NO:※—重点Δ—难点讲稿一、职业礼仪通过对案例“护士小赵”进行分析：护士小赵为什么会赢得众多患者的赞誉呢？找出材料中小赵遵守职业礼仪的地方？结合同学的讨论，总结小赵的做法：1、真诚的笑容：让患者去掉陌生感、紧张感、帮助他们安下心来接受治疗。

2、体贴、细心的服务：患者高烧时，轻抚他的额头；患者痛苦不堪时，靠近他，擦汗水、泪水。

3、关注的眼神：人不到时，眼光一定要到。

4、良好的工作状态和专业的服务：坐姿、站姿、行姿、熟练的操作。

经过讨论，引出职业礼仪的概念。

1、职业礼仪的定义：是指职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。

2、职业礼仪的特点：根据不同行业的工作性质、服务对象、职业人交往的对象、目的和场合不同，职业礼仪的范围也不同，呈现鲜明的职业特色。

3、职业礼仪的分类：求职礼仪、职场礼仪。

二、求职礼仪1、求职礼仪的作用通过三个求职案例的对比，说明在面试过程中所表现的仪表形象、言谈举止等礼仪都会对求职是否成功造成很大的影响。

2、求职时应该注意的礼仪分别从面试前、面试时、面试三个方面进行阐述。

三、职场礼仪1、举例说明有哪些行为是我们在职场中最容易犯的错误。

2、遵守职场礼仪的要点，并播放相关视频加深学生的理解。

四、职业礼仪的基本要求1、爱岗敬业，尽职尽责“抢险队员的事迹”的案例：从这个案例中可以看到，在雨雪冰冻灾害中，通常只能承载30毫米冰层的高压电线，一夜之间都冻成了近百毫米粗的冰柱，为了保证高压电线正常运作，这三名抢险队员不畏严寒、不畏危险，用血肉之躯敲掉不断加厚的冰层。

在这三名英勇的抢险队员身上体现出爱岗敬业、尽职尽责的伟大精神，这也是职业礼仪的基本要求之一。

2、仪容端正，语言文明“两个店员的态度”的案例：为商场服务员，她们的不同态度说明语言文明是职业礼仪的基本要求之一。

3、诚实守信，优质服务“诚信的故事”的案例：一位彩票销售点的姑娘接受一位顾客电话订购彩票，而顾客没有及时去取彩票，无巧不成书，而恰恰这张彩票中了500万大奖。