第二课_展示自己的职业风采
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第一单元习礼仪讲文明【学习主题】展示自己的职业风采。
高教版《职业道德与法律》(2020年第五版)第一单元第二课,P24—32。
(2课时)【设计者】胡友军【学情分析】中职学生正处在一个重要而特殊的发展阶段。
一方面,他们有着强烈的自尊心,渴望成为一个自尊自信的人,另一方面,多数同学对于自尊和自信理解得并不全面,存在着一些认识和行为上的偏差。
还有相当一部分学生有着较强的自卑情结。
通过本节课的学习可以帮助他们纠正一些认识上的误区,更主要的是要帮助他们学会一些树立自尊与自信的方法,帮助他们更自信地走好今后的人生道路。
中职学生的生活环境和自身的一些经历关系到礼仪教育的成效,如社会、家庭环境的影响,学生的礼仪习惯差等。
因此,老师不能将内容简单灌输给学生。
必须从学生实际入手,将内容细细融进,使学生从情感上接受,并变成自觉行动才能达到德育课的学习目的。
中职学生正处在一个重要的发展阶段,身心变化大,情感情绪表现出丰富多变、矛盾的特点,学生中的一部分曾经在学习上受挫而生活上又远离父母,内心容易苦闷、孤独和烦恼。
一方面,多数同学由于受生活阅历、交往经验和自身品德修养的限制,缺乏与人交往的知识和技巧,容易在人际交往中出现偏差,造成不和谐的人际关系;另一方面,他们又有迫切的交往愿望,乐于与人沟通,渴望提高自己的人际交往能力。
学习交往礼仪知识可以帮助学生调节不良情绪,提高交往中的品德修养,培养和增进接纳别人的意识,为自己赢得一个良好而和谐的人际关系,为今后的顺利就业和适应社会打下基础。
【课标要求】总要求:着眼于提高中职学生的职业道德素质和法治素养,对学生进行职业道德和法治教育。
帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求,了解职业道德和法律规范,增强职业道德和法治意识,养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。
本课:使学生了解个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求,理解礼仪蕴含的道德意义,提高礼仪素养,养成文明礼仪习惯。
(健全人格、职业精神)【学习目标】认知:了解职业礼仪的基本要求;理解职业礼仪蕴含的道德意义和作用。
职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采5篇第一篇:职业道德与法律教案第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采教学目标:了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用,提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,养成遵守职业礼仪的习惯。
教学重点:遵守职业礼仪的作用;从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人;提高遵守职业礼仪规范的自觉性。
教学难点:职业礼仪的道德意义;从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人。
教学方法:举例法、层层分析法、讨论法教学时数:2课时教学设计【导入】由两个反面案例和一个正面案例来引入,说明职业礼仪的重要性。
1、一位老年顾客到商场去买鞋,因看不清标签上的定价,便问售货员:“请问,这双鞋多少钱?”售货员看了她一眼,张口就说:“好几百呢!”话外音含有“你买得起吗”的意思,这位老年顾客大为不悦,本来想买也不买了。
2、某市的一家银行,一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。
老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币,要求存款。
接待这位老先生的是一位新来的银行员工,他不但没有很好地接待这位老先生,反而第一句话就是“我们这里很忙,你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。
事后才知道,这位老先生是准备来本市投资的,他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务,但是……3、一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了他。
当得知大爷想看一看裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。
刚开始,大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心、详细的回答大爷的每一个问题。
在试过十几条裤子后,大爷问:“姑娘,我穿的这么破旧,身上又很脏,你却还是这么热情的对我,你就不怕我买不起吗?”小夏听后,笑着对大爷说:“我不怕,只要是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不买都没关系的!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说:“姑娘,这两条裤子我买了,帮我开票吧!我去过很多地方,但只有你们的服务最让我满意,你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我,还对我像对家人一样,让我心里很温暖,以后,我买东西一定还来这里,一定还找你!”【教学过程】一、职业礼仪塑形象(一)职业礼仪的基本要求材料一:一位商场优秀服务员,在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。