旭辉集团房地产公司组织管理手册

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录目录................................................................................. 第一章手册说明.....................................................................一、手册的基本内容................................................................二、手册发布......................................................................三、手册的调整和修订..............................................................四、手册的管理.................................................................... 第二章 AA集团组织架构与通用职能 ....................................................一、.......................................................... AA集团总部组织架构图二、............................................................ 项目公司组织架构图三、.............................................. 集团与下属项目公司业务汇报关系图四、.............................................................. 集团总部岗位设置五、............................................................ 集团各委员会的职责六、.................................................................. 部门通用职能第三章 AA集团总部职能 ..............................................................1. ...................................................................... 总经办职能2. .................................................................. 人力行政部职能3. .................................................................. 投资发展部职能4. ...................................................................... 营销部职能5. ...................................................................... 总师办职能6. .................................................................. 物资采购部职能7. .................................................................. 工程管理部职能8. ...................................................................... 企划部职能9. .................................................................. 客户服务部职能10. ................................................................. 商务拓展部职能11. ................................................................. 成本管理部职能12. ................................................................. 财务管理部职能13. ................................................................. 项目配套部职能14. ..................................................................... 项目部职能15. ................................................................. 产品研发部职能第四章 AA集团异地项目公司组织架构与部门职能 ...........................................一、异地项目公司组织架构..........................................................二、异地项目公司各部门职能 ........................................................1. ...................................................................... 综合部职能2. ...................................................................... 工程部职能3. ...................................................................... 营销部职能4. ...................................................................... 成本部职能5. ...................................................................... 财务部职能第一章手册说明本手册用以说明AA房地产开发集团有限公司（以下简称AA集团）的组织关系和部门职责，是公司组织管理的基本文件。

*************房地产公司组织管理手册二○**年六月目录编制说明 (2)一、********有限公司组织结构图 (4)二、***项目营销系统组织结构图 (5)三、部门职责 (6)（一）市场销售部 (6)（二）工程技术部 (7)（三）行政人事部 (9)（四）财务审计部 (11)（五）投资管理部 (12)（六）成本合约部 (14)编制说明“无以规矩，不能成方圆”。

为了推进“**项目”各项管理工作的开展，结合公司经营管理的实际情况，现对公司各个部门、各个管理岗位的工作职责与内容进行了明确的划分。

******有限公司是以房地产投资为主的综合型投资公司，未来公司将对多个领域进行投资，不断壮大经营规模。

在公司不断发展壮大的同时，更需要规范、科学的管理模式。

因此，经公司领导研究决定，在“*****项目”即****项目公司运营管理的基础上进一步的完善公司组织管理。

公司发展需要一支执行力强、工作效率高的员工团队。

基于这样的想法，公司特编制了本《组织管理手册》。

我们希望塑造“平庸就是过，无功就是错”的职业化理念。

每一位员工通过学习本手册的内容，明确本岗位的工作职责、方法和目标。

从而改正自身的不良习惯，为公司创造更多更好的业绩。

最后，希望公司全体同仁以高度的责任心和充沛的创业激情在每一天的工作中，努力实现公司与自我的飞跃！执行董事长：二○**年*月**日公司组织管理一、********有限公司组织结构图二、***项目营销系统组织结构图三、部门职责（一）市场销售部部门使命：及时掌握分析房地产市场信息和动态，按时完成商品房的销售目标。

部门职责：1、及时收集掌握国内及当地有关房地产市场的动态信息，向公司领导提出建设性的书面报告；2、根据营销副总、总监对房地产开发项目的总体思路，对项目的建设方案和施工图纸提出优化建议；3、根据房地产市场的供求状态和公司开发项目的实际情况，从市场定位、价位设定、卖点设计、包装宣传、销售模式及售后服务等角度，向执行董事长提出总体销售方案；4、负责办理房屋预售证和银行按揭贷款前期工作；5、负责商品房的包装宣传，客户的选择跟踪与谈判攻关，最终确定购房客户；6、负责与客户签订房产交易合同，办理客户购房银行按揭贷款业务，协助财务审计部办理售房收款工作；7、负责开发项目的总房产证、分户房产证、分户土地证以及过户等手续的办理；8、围绕公司的核心价值观和经营管理理念，在销售全过程和销售以后，主动服务于客户，积极维护公司形象；9、负责公司房地产开发资质的管理与升级工作，并代表公司参加当地房地产行业的统计、预警预报、协会等有关工作；10、负责本部门的项目资料的归类和整理，移交公司档案室归档；11、负责本部门的创新经营管理工作，积极探索，优化公司的经营与管理。

一、总则为了加强旭辉地产的安全管理，保障员工、客户和合作伙伴的生命财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、安全管理原则1. 安全第一，预防为主。

公司始终坚持“以人为本，安全第一”的原则，把安全工作放在首位，预防事故发生。

2. 责任到人，齐抓共管。

公司实行安全责任制，明确各级人员的安全责任，形成全员参与、齐抓共管的安全管理格局。

3. 科学管理，持续改进。

公司不断加强安全管理，完善安全管理制度，提高安全管理水平，实现安全管理持续改进。

三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）公司应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。

（2）新员工入职前，应进行岗前安全培训，考核合格后方可上岗。

2. 安全生产责任制（1）公司各级领导应认真履行安全生产职责，确保安全生产目标的实现。

（2）各部门负责人应对本部门的安全工作负总责，确保本部门安全生产。

（3）员工应遵守安全生产规章制度，自觉维护安全生产。

3. 安全检查与隐患排查（1）公司应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。

（2）各部门应建立健全隐患排查治理制度，对发现的安全隐患及时整改。

4. 应急管理（1）公司应制定应急预案，明确应急组织机构、职责和处置程序。

（2）员工应熟悉应急预案，掌握应急技能。

（3）发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时组织救援。

5. 安全生产考核与奖惩（1）公司应建立安全生产考核制度，对各部门、员工的安全生产绩效进行考核。

（2）对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

（3）对违反安全生产规章制度、造成安全事故的，依法追究责任。

四、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

旭辉地产安全管理制度旨在提高公司安全管理水平，保障员工、客户和合作伙伴的生命财产安全。

公司全体员工应认真遵守本制度，共同努力，共创安全、和谐、稳定的良好环境。

旭辉房地产管理制度一、管理目标旭辉房地产管理制度的目标是确保公司与客户之间的信任和透明度，以及高效的运营和管理模式，以提供卓越的房地产服务。

二、流程和程序1. 市场调研与分析公司将定期进行市场调研和分析，以了解房地产市场的动向和趋势，为公司的发展和决策提供参考。

2. 项目规划与设计公司将进行详细的项目规划与设计，确保项目的合理性和可行性，在设计中考虑客户需求和市场需求。

3. 施工与监管公司将在施工过程中进行严格的监管与管理，确保项目质量和进度，并确保施工过程符合相关法律法规。

4. 销售与营销公司将制定完善的销售与营销策略，以确保项目的销售成绩和客户满意度。

5. 客户服务与维护公司将为客户提供全方位的客户服务与维护，确保客户满意度和维护客户关系。

三、质量管理1. 项目质量管理公司将建立严格的项目质量管理制度，确保项目的质量符合国家标准和公司标准。

2. 施工质量管理公司将进行施工质量管理，确保施工过程中的质量与安全。

3. 客户满意度调查与改进公司将定期进行客户满意度调查，并根据结果进行改进，以提高客户满意度。

四、安全管理1. 工地安全管理公司将建立完善的工地安全管理制度，确保施工过程中的安全。

2. 突发事件处理公司将建立完善的突发事件处理流程和预案，以保障员工和客户的安全。

五、人力资源管理1. 员工招聘与培训公司将建立完善的员工招聘与培训制度，确保公司人才储备和员工素质。

2. 岗位评价与晋升公司将建立完善的岗位评价与晋升制度，确保员工的职业发展。

3. 岗位责任与权利公司将明确员工的岗位责任与权利，确保员工能够清楚自己的职责和权利。

六、财务管理1. 财务预算与管控公司将建立完善的财务预算和管控制度，确保公司的财务稳定。

2. 资金使用与监管公司将对公司资金进行严格的使用与监管，确保资金的合理使用。

七、信息化管理公司将建立完善的信息化管理制度，以提高公司的管理效率和信息安全。

总结：旭辉房地产管理制度将帮助公司确保业务的正常运营与管理，为客户提供优质的房地产服务。

房地产公司组织管理手册第一部分公司、股东及董事会1、公司章程2、股东会职权3、重事会职权4、董事长职权5、总经理职责6 副总经理职责第二部分公司组织机构及岗位编制方案第三部分各部职能及岗位职责房地产发展有限公司章程（20年月日经第四届股东会第一次会议通过）为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规的规定，由XXX股份有限公司、北京市XXX城市建设综合开发公司共同出资，设立XXX地产发展有限公司，特制定本章程。

A.第一章公司名称和住所第一条公司名称：XXX地产发展有限公司（以下简称公司）第二条住所：XXXB.第二章公司经营范围第三条公司经营范围：房地产开发；销售商品房；接受委托进行物业管理；房地产信息咨询；家居装饰。

（以工商局核定为准）C.第三章公司注册资本第四条公司注册资本：XXX万元人民币公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并作出决议。

公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。

公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。

D.第四章股东的姓名、出资方式、出资额第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下：股东姓名出资方式出资额（万元）出资比例（％）XXX股份有限公司货币XXX 60北京市XXX城市建设综合开发公司货币XXX 20个人若干货币XXX 20第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。

E.第五章股东的权利和义务第七条股东享有如下权利:（一）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；（二）了解公司经营状况和财务状况；（三）选举和被选举为董事会成员或监事；（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；（五）优先购买其他股东转让的出资；（六）优先购买公司新增的注册资本；（七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；第八条股东承担以下义务：（一）遵守公司章程；（二）按期缴纳所认缴的出资；（三）依其所认缴的出资额承担公司的债务；（四）在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；F.第六章股东转让出资的条件第九条股东之间可以相互转让其部分出资。

房地产集团组织管理手册发布日期：年月日目录第一章手册说明 (4)第二章组织设计基本思路 (5)1.组织设计的基本原则 (5)2.项目运作模式的选择 (6)3．岗位设计原则 (7)第三章 **集团组织架构与通用职能 (8)1.**集团组织架构图 (8)2.两个专业委员会构成和职责说明 (9)3.部门通用职能 (10)第四章 **集团总部各部门职能 (11)1.总经办职能 (11)2.财务部职能 (13)3.人力资源部职能 (16)4．市场策划部职能 (18)5．工程技术部职能 (20)6．仓管组职能 (24)7．采购管理部职能 (25)7．销售管理部职能 (27)8．客户服务部职能 (29)9．成本管理部职能 (31)10．行政部职能 (33)11．商业管理部职能 (35)12．本地项目部职能 (36)第五章 **集团异地项目公司的组织架构与职能定位 (39)1.异地项目公司（清远公司）组织架构图 (39)2.办公室职能 (40)3.财务组职能 (41)4.成本组职能 (43)6.工程技术组职能 (45)7.采购组职能 (46)8.营销组职能 (47)第一章手册说明本手册用以说明**集团公司（以下简称公司）的组织关系、权责结构和部门职能，是公司组织管理的基本文件，它是在集团管控手册框架内编制的。

它一共包括三个部分：一、组织设计的基本思路：本部分阐明了公司现阶段组织设计的基本思想，包括组织结构选择的原则、项目运作模式选择的思路、岗位设置的原则等。

二、组织设计：本部分是组织结构图和部门职能的概述，描述了公司部门设置。

三、部门职能：本部分主要阐述公司各部门的定位和职能描述。

本手册是公司组织管理的基本文件，由公司总经办负责维护，当组织结构、部门设置、权责设计和业务流程发生变化时，应及时修订本手册。

第二章组织设计基本思路1.组织设计的基本原则**集团在进行组织管理时，主要考虑如下组织原则的应用：●战略导向原则组织设计的基本出发点是为了实现集团的战略定位，组织设计时要考虑市场定位、客户价值、核心竞争能力、盈利能力和集团现有专业能力等多项因素，目前集团定位为以房地产开发为主，带动商业物业租赁和物业管理业务的同步发展，建立战略性土地资源储备，加速开发节奏，创建**品牌，规范管理体系以实现公司的高速成长，力争在今后3～5年内迅速成长为一个综合实力较强的房地产集团公司，进入金融、资本市场，形成包括房地产开发、金融资本运作的经营发展模式，因此在组织设计中必须考虑公司房地产业务的专业化、规模化和快速发展的特点。

旭辉集团股份有限公司组织管理手册签发____________________日期____________________第一章手册说明本手册用以说明旭辉集团股份有限公司（注：以下简称“旭辉集团” ）的组织关系、部门职责等，是公司组织管理的基本文件。

正文表述中，除非特别注明，“公司”代表“旭辉集团股份有限公司” （含旭辉集团总部及下属各公司），“集团”代表“旭辉集团总部” ，“下属公司”代表“旭辉集团下属各事业部和城市公司”。

事业部指在大型城市（目前仅指北京、上海）有多个开发项目并对项目实施弱矩阵管理的集团下属管理机构，其余均为城市公司。

一、手册的基本内容旭辉集团组织管理手册共包括三个部分的内容：（一）手册说明。

（二）业务汇报关系及通用职能：本部分主要阐述集团及各事业部、城市公司职能部门的业务汇报关系及各部门的通用职能。

（三）组织架构及职责：本部分主要阐述集团及各事业部、城市公司各自的组织架构及部门职能。

二、手册发布本手册经旭辉集团股份有限公司董事长批准后发布实施。

三、手册的调整和修订1、本手册是公司组织管理的基本文件, 是公司组织结构建设必须遵循的依据，也是公司组织结构发展的重要保障之一。

2、旭辉集团人力资源部应根据公司发展战略规划和组织内外部环境变化的要求，每年4 月份组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。

组织结构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。

3、当战略、组织结构、部门设置、岗位设置、权责结构或业务流程发生变化时，应及时修订本手册，修订工作由人力资源部负责组织。

4、手册调整编号：首次发布编号为A/0，文件每修订一次，修订状态从0、1…到6依次递增，超过6次时其版本由A B…到Z依次递增。

四、手册的管理组织管理手册的发布和更新由人力资源部负责，解释权归人力资源部第二章旭辉集团与部门通用职能集团与事业部职能部门业务汇报关系图集团与城市公司职能部门业务汇报关系图部门通用职能1. 部门建设1) 根据公司战略，制定本部门发展规划，并拟定相应计划，组织实施。

旭辉房产管理制度一、总则1.1 旭辉房产管理制度是旭辉房产管理团队依据公司法律法规以及公司内部管理要求而制定的一系列规章制度，旨在规范旭辉房产管理团队的工作行为，保障公司运营的顺利进行，实现公司的长期发展目标。

1.2 本制度适用于旭辉房产管理团队的全体员工，包括但不限于公司内的各级管理人员、员工以及外派人员。

1.3 本制度内容包括但不限于对员工的行为规范、工作流程、奖惩制度等进行明确规定，并对各项制度的执行、监督等进行具体规定。

二、行为规范2.1 旭辉房产管理团队的员工应遵守公司的法律法规、规章制度，不得有违公司规定的言行举止，不得有违公司的利益。

2.2 员工在工作中要遵守职业操守，不得利用职务之便谋取个人利益，不得利用公司资源从事非法活动。

2.3 任何员工不得泄露公司的商业机密，不得向外界透露公司的经营机密。

2.4 员工应维护公司的形象，服从公司领导的指挥，不得擅自违背公司的规定。

2.5 员工在工作中要团结协作，共同完成公司的任务，不得进行损害公司利益的行为。

三、工作流程3.1 旭辉房产管理团队的工作流程应符合公司的规定流程，包括团队建设、项目管理、客户服务等各个方面的工作。

3.2 员工在工作中要按照公司的工作流程进行操作，各部门之间要互相配合，保证工作的质量和效率。

3.3 任何员工在工作中遇到问题需要及时向上级领导汇报，不得擅自处理影响公司运营风险的事务。

3.4 对于公司内部的文件、资料等要严格按照公司规定保密，不得随意泄漏给外部人员，以免造成不必要的损失。

四、奖惩制度4.1 旭辉房产管理团队在工作中表现突出的员工将获得公司的奖励，包括但不限于奖金、物品、荣誉证书等。

4.2 对于工作中有失误或不合规行为的员工将受到公司的惩罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、调职等。

4.3 奖惩制度应公开透明，员工应清楚明白公司的奖惩规定，遵守公司的规定。

五、执行与监督5.1 旭辉房产管理团队对工作制度的执行应认真贯彻，责任到人，确保公司的规章制度得以落实。