影楼管理制度

影楼婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱摄影经营行为，保障客户权益，提升服务质量，特制定《影楼婚纱摄影管理制度》（以下简称《制度》）。

第二条本《制度》适用于影楼婚纱摄影行业内所有经营者和从业人员。

第三条影楼婚纱摄影经营者应依法经营，遵守市场规则，保护客户权益，营造和谐健康的行业环境。

第四条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和职业道德，秉持诚实守信、热情细致的服务态度。

第五条影楼婚纱摄影从业人员应定期接受相关培训，不断提升专业水平和服务质量。

第六条影楼婚纱摄影经营者应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量和客户满意度。

第七条影楼婚纱摄影经营者应严格遵守国家相关法律法规，不得从事违法犯罪行为。

第二章客户权益保护第八条影楼婚纱摄影经营者应当如实宣传自家影楼的服务内容、质量和价格，不得虚假宣传、欺诈消费者。

第九条影楼婚纱摄影经营者应在明显位置公示价格和服务项目，客户有权选择适合自己的服务套餐。

第十条影楼婚纱摄影经营者应签订正规合同，约定服务内容、价格、服务时间等事项，确保双方权益。

第十一条影楼婚纱摄影经营者应保护客户的隐私权，不得泄露客户信息或私自使用客户照片。

第十二条影楼婚纱摄影经营者应在服务过程中尊重客户意见，及时解决客户提出的问题和意见。

第三章服务质量管理第十三条影楼婚纱摄影经营者应根据客户需求提供专业化、个性化的拍摄服务，确保照片质量。

第十四条影楼婚纱摄影经营者应确保拍摄环境整洁、舒适，提供专业的化妆造型和服装搭配。

第十五条影楼婚纱摄影经营者应保证拍摄设备和器材的正常运转，确保照片清晰度和色彩效果。

第十六条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和良好服务态度，做到礼貌耐心，细心细致。

第十七条影楼婚纱摄影经营者应定期组织员工进行技能培训和服务规范培训，提升整体专业水平。

第十八条影楼婚纱摄影经营者应建立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议，不断改进服务质量。

第四章经营规范第十九条影楼婚纱摄影经营者应依法取得经营许可证，合法纳税，不得从事无证经营等违法行为。

影楼的组织管理制度第一章总则第一条为了规范影楼的管理工作，加强协同合作，提高工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于影楼的所有员工，包括管理人员、摄影师、化妆师等。

第三条影楼员工应遵守本制度，并承担因违反本制度所导致的后果。

第四条影楼应依据本制度，配备必要的人员和设备，确保工作的正常开展。

第五条影楼应定期对本制度进行评估和修订，以适应市场需求和内部管理的变化。

第二章岗位设置和职责第六条影楼设有经理、摄影师、化妆师、后勤人员等岗位。

第七条经理负责影楼的整体管理和发展规划，制定影楼的工作目标和计划。

第八条摄影师负责拍摄客户照片，并确保照片的质量和效果。

第九条化妆师负责为客户进行化妆和造型，提供专业的美容服务。

第十条后勤人员负责影楼的日常维护和清洁工作。

第三章员工管理第十一条影楼应建立健全的人力资源管理制度，招聘、培训、考核员工。

第十二条影楼应依法为员工购买社会保险和公积金，并按时发放工资。

第十三条影楼应组织员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务质量。

第十四条影楼应定期对员工进行绩效考核，激励优秀员工，促进员工的个人成长。

第十五条影楼应建立员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违规行为进行惩罚。

第四章客户管理第十六条影楼应建立健全的客户管理制度，对客户进行登记和档案管理。

第十七条影楼应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和意见，提高客户满意度。

第十八条影楼应加强市场营销，提高知名度和影响力，留住老客户，开发新客户。

第五章工作流程第十九条影楼应建立标准化的工作流程，确保每个环节的正常运转。

第二十条影楼应建立完善的服务流程，规范员工的服务行为，提高工作效率和服务质量。

第二十一条影楼应建立质量管理制度，对产品和服务进行质量把关，提高客户满意度。

第二十二条影楼应建立品牌形象管理制度，确保品牌形象的统一和传播。

第六章安全管理第二十三条影楼应加强安全生产管理，制定安全生产规章制度，加强安全教育培训。

第二十四条影楼应配备必要的安全设施和消防设备，确保员工和客户的人身安全。

婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范婚纱摄影管理，提高婚纱摄影服务质量，保障消费者权益，根据国家有关法律法规，结合本单位实际，制定本规定。

第二条本规定适用于本单位及其下属婚纱摄影部门，包括婚纱摄影的经营、管理和服务。

第三条各级领导及工作人员在婚纱摄影服务工作中应当遵守本规定，做到依法经营、服务周到、管理规范，共同维护婚纱摄影服务行业的形象。

第四条婚纱摄影部门应当建立健全服务质量管理制度，优化服务流程，提升服务水平，确保婚纱摄影服务工作的顺利开展。

第五条婚纱摄影部门应当建立健全安全管理制度，加强日常安全管理工作，确保员工和顾客的生命财产安全。

第六条本规定作为本单位婚纱摄影管理的基本制度，由婚纱摄影部门负责解释和执行，并不断完善和更新。

第二章服务管理第七条婚纱摄影部门应当建立客户档案，做到码上客户信息、照片信息、拍摄方案、产品订单等内容，以备不时之需。

第八条婚纱摄影部门应当规范服务流程，提高服务效率，确保顾客订单按期完成。

第九条婚纱摄影部门应当建立婚纱摄影经营守则，明确员工服务守则，提高员工的服务意识和服务水平。

第十条婚纱摄影部门应当建立健全顾客意见反馈机制，及时了解顾客的意见和建议，改进服务质量。

第十一条婚纱摄影部门应当制定合理收费标准，提高收费透明度和合理性，禁止搭售和强制消费。

第十二条婚纱摄影部门应当规范产品质量，确保婚纱摄影产品的质量和品质。

第三章经营管理第十三条婚纱摄影部门应当遵守相关法律法规，诚信经营，不得从事违法经营活动。

第十四条婚纱摄影部门应当建立健全内部管理制度，明确部门职责、工作流程，提高内部协作效率。

第十五条婚纱摄影部门应当规范营业场所管理，保障营业场所的整洁卫生。

第十六条婚纱摄影部门应当建立健全拍摄设备管理制度，加强设备维护保养，延长设备的使用寿命。

第十七条婚纱摄影部门应当建立健全风险管理机制，加强商业险、责任险等保险的购买，保障财产安全。

第十八条婚纱摄影部门应当规范员工管理，制定员工行为守则，提高员工的职业素养和服务意识。

影楼规章制度一、总则为了加强影楼的管理，提高工作效率和服务质量，保障顾客的合法权益，特制定本规章制度。

本规章制度适用于影楼全体员工。

二、员工守则1、遵守国家法律法规，遵守影楼的各项规章制度。

2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。

3、诚实守信，保守影楼的商业机密和顾客隐私。

4、尊重顾客，热情服务，不得与顾客发生争执或冲突。

5、维护影楼的形象和声誉，不得做出有损影楼利益的行为。

三、考勤制度1、员工应按时上下班，不得迟到早退。

迟到早退超过规定时间的，将按相应规定扣除工资。

2、员工请假应提前填写请假申请表，经批准后方可请假。

未经批准擅自离岗的，按旷工处理。

3、员工加班应提前申请，并在加班后填写加班申请表，经批准后方可计算加班工资。

四、工作制度1、员工上班期间应着统一工作服，佩戴工作牌，保持仪表整洁。

2、员工应遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如聊天、玩游戏、看电影等。

3、员工应认真完成本职工作，保证工作质量和效率。

对于工作中出现的问题，应及时向上级汇报并寻求解决办法。

五、服务规范1、接待顾客应热情主动，微笑服务，使用文明用语。

2、认真倾听顾客的需求和意见，为顾客提供专业的建议和解决方案。

3、严格按照工作流程和标准为顾客服务，确保服务质量。

4、对顾客提出的问题和投诉应及时处理，不得推诿或拖延。

六、摄影工作制度1、摄影师应熟练掌握摄影技术和设备，保证拍摄质量。

2、拍摄前应与顾客充分沟通，了解顾客的需求和喜好，制定拍摄方案。

3、拍摄过程中应注意安全，保护顾客和设备的安全。

4、拍摄完成后应及时整理拍摄数据，备份并交付后期制作人员。

七、后期制作工作制度1、后期制作人员应熟练掌握后期制作软件和技术，保证制作质量。

2、按照顾客的要求和拍摄方案进行后期制作，不得擅自更改。

3、制作完成后应认真检查，确保作品无瑕疵。

4、及时交付制作成品给顾客，并根据顾客的反馈进行修改。

八、化妆造型工作制度1、化妆师应具备专业的化妆造型技能，根据顾客的特点和需求设计合适的造型。

第一章总则第一条为规范影楼店面日常运营管理，提高服务质量，确保店面形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于影楼店面全体员工，包括摄影师、化妆师、客服人员、销售员等。

第三条员工应严格遵守本制度，共同努力打造优质的服务环境。

第二章店面卫生管理第四条店面卫生清洁工作由专人负责，每日进行两次清洁，确保店面整洁。

第五条各区域卫生责任落实到人，责任区域应保持地面干净，无垃圾、无污渍。

第六条员工进入店面需着装整齐，保持个人卫生，不得在店内吸烟、饮食。

第七条店面公共区域物品摆放整齐，不得随意堆放杂物。

第三章服务质量与规范第八条员工应主动热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供专业建议。

第九条摄影师、化妆师应熟练掌握摄影、化妆技能，确保拍摄效果满意。

第十条顾客在拍摄过程中，如需调整造型、姿势等，员工应迅速响应，确保顾客满意。

第十一条店面销售员应了解产品特点，为客户提供合适的拍摄方案，提高成交率。

第十二条店面接待、客服人员应熟练掌握客户服务技巧，提高客户满意度。

第四章店面安全管理第十三条店面应配备消防器材，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。

第十四条店面员工应掌握消防安全知识，学会使用消防器材。

第十五条店面应加强防盗措施，确保店面财物安全。

第十六条店面员工应遵守交通规则，确保行车安全。

第五章日常考勤与奖惩第十七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十八条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可离岗。

第十九条员工年度考核不合格者，根据情况给予降职、辞退等处理。

第二十条员工表现突出者，给予奖励，并作为晋升依据。

第六章附则第二十一条本制度由影楼店面管理部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符者，以本制度为准。

第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

影楼管理制度通用9篇影楼规章制度管理模板篇一为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质，高水平的团队，服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神，尊重上级不得越级打小报告，有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门，本店做出合理的回复！二、服从分配服从管理，不得损毁公司形象，透露本店机密。

三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹，赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。

五、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏本店财物者照价赔偿，偷盗本店财物者交于公安部门处理。

六、员工服务态度：1、热情接待每位客户（您好！欢迎光临，请！）做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

2、了解、各产品向客户合理介绍（工作中—不好意思！请稍等！对不起！）走路轻、说话轻。

3、工作后—对本次服务是否满意？麻烦你对我们的服务提出宝贵意见！跟单，请慢走，欢迎下次光临！七、员工奖罚规定：1、全勤奖励100元，迟到、早退两分钟5元，旷工一天扣罚200元，在正常工作时间中未允许者不许请假，请假一天扣除当天工资和全勤奖。

2、第三个月进行评选优秀员工，奖励200元（条件：必须全勤员工，业绩名列第一者，无客户投诉者，无拒客者）客户投诉将取消本次业绩，拒客一次扣罚50元。

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象，违者扣罚100元，上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚50元/次。

5、必须服从分配，服从管理，违者扣罚30元/次。

6、透露本店机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实，将扣除当月工资的60%。

影楼规章制度管理模板篇二摄影、摄像器材是新闻传播系教学实验过程中使用的精密贵重仪器设备，全系师生应本着提高使用效率，延长使用寿命的原则，站在爱护学院财产的高度，自觉的爱护仪器设备，指导教师要认真对学生讲授各项必要的技术操作规程，以防止操作不当对仪器造成损坏。

一、目的为加强婚纱摄影行业的安全管理，保障员工、顾客及公司财产安全，预防安全事故的发生，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有婚纱摄影项目，包括拍摄、化妆、后期制作等环节。

三、安全管理制度1. 拍摄现场安全管理（1）拍摄现场应保持整洁，不得堆放杂物，确保拍摄区域安全。

（2）拍摄现场应配备灭火器、急救箱等应急设施，并定期检查其有效性。

（3）拍摄现场禁止吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。

（4）拍摄现场应设置安全警示标志，提醒顾客注意安全。

2. 人员安全管理（1）员工应具备一定的摄影、化妆技能，并熟悉摄影器材的操作。

（2）员工应遵守公司规章制度，不得在拍摄现场玩手机、聊天等影响工作。

（3）员工应佩戴工作牌，展示个人形象，保持良好的职业道德。

（4）员工应尊重顾客，不得歧视、侮辱顾客。

3. 财产安全管理（1）摄影器材、化妆品等应妥善保管，不得随意借出。

（2）拍摄现场应设置专门的器材存放区域，并由专人负责管理。

（3）拍摄现场禁止私自携带贵重物品，如需携带，应妥善保管。

（4）拍摄完成后，应及时清点器材，确保无遗失。

4. 后期制作安全管理（1）后期制作人员应熟练掌握后期软件操作，确保数据安全。

（2）后期制作过程中，应定期备份数据，防止数据丢失。

（3）后期制作人员应遵守职业道德，不得泄露客户隐私。

四、安全事故处理1. 发生安全事故时，应立即采取措施，防止事态扩大。

2. 报告公司领导，按照公司应急预案进行处理。

3. 对事故原因进行调查，分析事故原因，制定整改措施。

4. 对责任人进行追责，确保事故不再发生。

五、监督检查1. 公司定期对婚纱摄影现场进行安全检查，发现问题及时整改。

2. 员工应自觉遵守安全管理制度，主动报告安全隐患。

3. 对违反安全管理制度的行为，公司将严肃处理。

六、附则本制度自发布之日起施行，由公司人力资源部负责解释。

如有未尽事宜，由公司另行规定。

影楼摄影部规章制度管理第一章总则第一条为规范影楼摄影部的工作秩序，提高工作效率，保障服务质量，特制定本规章制度管理，凡在摄影部工作的员工均应遵守。

第二条摄影部的工作宗旨是：以专业的技术、高品质的服务为顾客提供满意的摄影作品，为员工创造良好的发展环境。

第三条摄影部的管理原则是：公平、公正、严格、有效。

第四条本规章制度管理内容，是影楼摄影部的工作指导方针和规范操作程序，供所有员工遵守。

第二章岗位职责第五条摄影师：负责为顾客拍摄作品，创作出高质量的摄影作品。

第六条影楼摄影师助理：协助摄影师进行作品的筹备工作，保障摄影作品的顺利进行。

第七条后期处理师：负责为拍摄完成的作品进行后期处理，提供最终成品。

第八条客户经理：负责接待顾客、解答问题，以及售卖摄影作品。

第九条婚纱造型师：为顾客提供专业的造型服务，保障作品的美观度。

第十条摄影部经理：负责摄影部的日常管理工作，组织协调各项工作。

第三章工作流程第十一条顾客预约：顾客可通过电话、网络等方式进行预约，客户经理接待顾客，询问顾客需求并提供最佳服务方案。

第十二条拍摄准备：摄影师和助理根据客户需求准备拍摄器材、场地等工作。

第十三条拍摄过程：摄影师根据客户要求进行拍摄工作，根据作品的特点进行创作。

第十四条后期处理：后期处理师进行摄影作品的调色、修图等工作。

第十五条交付成品：客户经理进行作品交付，保证作品质量并解答顾客问题。

第四章管理制度第十六条奖惩制度：对于工作表现优秀的员工，给予奖励，对于工作表现差的员工进行处罚。

第十七条岗位考核：定期对各岗位员工进行考核，评选出表现优秀和表现差的员工。

第十八条培训计划：为提高员工工作水平，制定培训计划，定期进行培训。

第十九条工作记录：要求员工保留工作记录，记录工作过程中的问题和解决方案。

第二十条工作时间：每日工作时间为8小时，具体工作时间根据摄影部工作情况灵活调整。

第五章总结本规章制度管理内容由摄影部经理制定，并经全体员工通过，最终执行。

影楼规章制度及管理流程第一章总则第一条为规范影楼工作秩序，维护影楼形象，保证作品质量，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条影楼员工应遵守本规章制度，并不得擅自修改、违反。

第三条影楼管理层应认真执行本规章制度，确保员工遵守。

对违反规定的人员，给予相应处理。

第四条影楼规章制度适用于所有员工，必须熟悉并严格执行。

第五条影楼管理层有权对本规章制度进行调整或修订，修订后应及时通知所有员工。

第六条本规章制度的制定需要遵循科学性、合理性、严谨性、可操作性等原则，确保制度的质量和实用性。

第七条影楼员工应保守公司的商业秘密，不得泄露给外人。

第八条影楼员工应保护公司设备和财产，杜绝浪费和损坏。

第二章岗位职责第九条影楼拍摄部门的员工主要负责影楼内的拍摄工作，包括摄影、化妆、灯光等方面的工作。

第十条影楼后勤部门的员工主要负责影楼内的后勤工作，包括场地清洁、设备维护、材料购买等方面的工作。

第十一条影楼销售部门的员工主要负责影楼内的销售工作，包括客户接待、产品介绍、签约等方面的工作。

第十二条影楼管理部门的员工主要负责影楼内的管理工作，包括人员安排、考勤管理、文档整理等方面的工作。

第十三条影楼规章制度适用于所有岗位，员工应按照各岗位职责认真履行工作。

第三章影楼管理流程第十四条影楼管理层应每月召开一次员工大会，传达公司最新政策和管理要求。

第十五条影楼每季度组织一次全员培训，包括技术培训、销售培训、管理培训等。

第十六条影楼每周举行一次管理例会，总结上周工作，安排本周工作。

第十七条影楼应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评定，向表现优秀的员工给予奖励，向表现不佳的员工给予处罚。

第十八条影楼每月组织一次集体活动，增强员工之间的团队合作精神和凝聚力。

第四章违规处理第十九条对违反本规章制度的员工，影楼管理层采取相应措施，包括批评教育、警告、罚款、停职直至解雇。

第二十条对肇事逃逸、贪污腐败、严重损坏公司利益的员工，一经查实，即予解雇，并保留追究其法律责任的权利。

影楼员工管理制度（通用5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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