影楼经营管理资料-数码修片标准化问题-2

影楼经营管理第一篇：影楼经营管理影楼经营管理影楼与后期要具体了解影楼，还要先说说影楼的一般流程，下面是一个典型的婚纱照拍摄制作流程。

1、选择影楼2、选择套系签订合约确定套系包含的内容（照片的入册数量、相册与相框种类、可免费选择的礼服套数、外景拍摄地、赠品内容、是否提供底片光盘等）。

3．预约拍摄时间一般情况下影楼工作人员会提前通过电话方式与您预约到场拍摄时间，并告知拍照的注意事项、必备物品；4．到场拍摄新人按照约定好的时间到指定场所拍照，拍照过程一般要一整天时间。

整个过程包括选择服装、化妆造型、室内拍摄、外景拍摄等；5．后期制作拍摄完后，影楼会告知挑选照片的具体时间，影楼也会将照片送到专业的后期制作公司进行制作。

包含了设计、修片、冲印制作等；6．挑选照片根据所选择的套系中所规定的入册照片数量，在全部样片中进行筛选。

例如套系中规定入册30张，则新人只能从所有样片中选择30张，交给影楼制作相册，其余样片一般只以刻录光盘的方式提供。

7．领取相册按照约定日期到影楼领取制作完成的相册、相框及相关赠品；我们所说的影楼后期，包含了对数码照片的设计、修整和后期产品的制作三个部分。

1．设计，主要是对照片进行裁剪、拼接、加入文字、添加艺术效果等。

2．修片，主要是调整照片的亮度、对比度、色彩，淡化皱纹、黑点等。

3．冲印和制作，通过专业的设备制作相册、版画等产品。

装修设计1.从室内外空间整合的设计包装上，随时注意时尚带领潮流，提醒自己我是最顶尖的。

2.刺激消费者，不定时举办活动可分季节性、特定节日、特殊对象、生日、星座、生肖等等，加上礼服、器材、科技产品及3D摄影棚的建构下，绝对做到软硬体的相互呼应。

3.加强门市服务气质，从彩妆要求制服挑选与口才应对流程，脸部表情与姿体语言表态，培养摄影师的专业技巧，公司每季应安排名师上课加以指导，要求做到随堂考试。

4．建立造型彩妆作品，确实针对新人脸型体态服装做造型，不可一妆到底，主管可抽察其作品集。

一、修片原则：根据公司产品的定位及顾客的要求，本着提高产品品质和使顾客满意为原则，数码设计人员对于因顾客自身和前期操作过程中不足之处采取必要适当的修饰技巧和修饰方法，但如过分依赖后期修饰，结果将无法保证照片和顾客本人的真实本色，故在操作过程中，前期人员不要对顾客进行不必要的修片承诺，并且在顾客看样之前要把穿帮照片删除，要正确引导顾客，修片和设计修片人员尽可能不要对照片进行过分的修饰。

二、修片条件：1、修片必须将图片设置为“实际像素”进行修饰。

2、门市在填写修片左右应一律为顾客本身角度左右填写。

三、形成修片的因素分为自然形成和动作形成（一）、自然形成：眼袋、笑沟、皱纹、眼角纹、痘痘、痣、牙齿偏黄、虎牙（龅牙、畸形）、肥胖、大小眼、斗鸡眼、斜嘴、大小脸、脱发、体毛等…1、笑沟、眼袋、眼角纹：不能修平，只能淡化50%左右（双重眼袋的，下面一层可以修掉）。

2、皱纹：男人30岁以下修掉，30岁以上淡化50%（要保留男人味）；女人40岁以下修掉，40岁以上淡化50%。

3、痘痘：全修掉。

4、痣：不明显的修掉，位置明显且有标志的，因顾客要求而定。

5、牙齿：牙轴不同，牙齿的反光度也不同，修饰比较困难，易变形，原则上不修片。

顾客有特别要求的，可适当矫正修饰，否则不予修饰。

6、肥胖：脸型局部、身体曲线边缘可作适当变形修饰。

7、眼睛：不修片。

8、斜嘴：不修片。

9、脱发：原则上不修片，修后没有层次很假，尽量不要答应顾客。

10、大小脸：可适当矫正脸型，但不能完全矫正。

11、体毛：只能作淡化处理，修净体形会浮肿变形。

（二）、动作形成：衣服皱痕、镜头或CCD污垢、唇彩反光、各种穿帮等…1、衣服皱痕：修平。

2、镜头或CCD污垢：全部修掉，在人物轮廓线条或照片重点位置修饰后有痕迹的，一律作废片处理。

3、唇彩反光：属光线正常效果一般情况不予修饰，会失去唇部立体感。

4、各种穿帮：背景、别针、赘肉以及背景、服装和头纱的破损及污垢全部修掉。

摄影公司数码后期管理制度一、整件工作管理整件工作要求•将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹，并以日期注明，以便查找和调用；门市选样后，数码师应立即从门市部的计算机已选文件中提取相片文件，复制到设计部,数码师必须看清流程相袋上的内容，检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符，认真核对自编号及顾客姓名，要求与流程相袋相符，避免制作时产生错误；数码师在打包时，必须将所选的相片核对清楚，并正确填写制作清单，在关闭文件夹前务必再认真检查一遍，确认是否与流程相袋上一致。

然后在传件输出登记本上登记清楚，回件日期要求比实际取件日期提前三天，以避免制作成品时出现错误，耽误客人的取件；•水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品都由数码师直接交至店长签收；•数码师负责催件、清件，不得误件，如不能及时保障客人取件时，需提前告知门市部说明原因，不能造成取件客怨。

如有类似情况发生罚款20元；•回件时，要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收，并在登记本上注明回件时期；•在登记进出件时，应重点注意是否有急件；时间超出回件日期时必须立即向输出单位追件，以免耽搁扩印公司制作和客人取件的日期，否则后果由数码师负责，并视情况扣罚5元起；•数码师对回件准确核对无误后，分件交制作人员制作并登记；•数码师打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底，再另刻录一张经压缩的光盘赠送客人，如遗漏一次扣罚10元；•数码师在整件传件的同时要检查修片和设计的质量，如因修片人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时，与之相关的所有责任人全部负连带责任；•数码师负责返件或废件的处理，废件统一在固定地方放置，不能随意摆放，违者扣罚5元。

2.修片工作要求•修片人员每天必须修完当天所拍套系后才能下班，有加急件或件多的情况下由部门主管安排完成后下班，工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元；•修片人员的修片标准是先初修选样（液化与构图，磨皮），选样后再精修。

影楼门市部资料------答员工问1 客人拍照时，没带钱怎么办？（因为是免费的离这里远不方便回家取）答：押金一定要先付，这是我们的工作流程，这次活动人很多，大家都按统一流程执行，如果您一个人例外我们就会乱了章法，到时候财务和照片都会乱，所以请配合我们的工作，把押金交了才预约。

拍照之前请务必把前期费用交清，如顾客执意不交，请经理出面。

2 本卡适用与婚纱照，婚纱纪念照，艺术照，全家福，艺术照，和全家福也是给5寸四张吗？答：是的，请参见大堂细则。

3我不喜欢数码，可以换成传统的么？答：不可以，我们这次活动的目的就是让大家了解数码，不是传统，传统照片我们知名度已经很大了，所以没有做这样的免费试拍，我们还有一个店马上要装修开业了，可能会有相关的促销活动，那个店是传统的，到时候你可以关注关注，具体那边怎样促销我就还不太清楚，因为这是决策层的事情，我可不知道。

4有4张券，分别拍婚纱、艺术照、全家福怎么办？答：我们这次活动的目的是宣传，让大家都知道我们上了数码，所以同一顾客只能使用一张券，可建议客人拍全家福，也可以穿婚纱，但是只能使用一张券。

5妆已经化好了由于她还要上班，明天在拍怎么办？答：告诉客人老板是要另外支付化妆师化妆费用的，尽量拍好照片再走。

如果一定要走，也要善意的让客人知道欠了你的人情，这样下次再来客人可能会增加消费以弥补你的人情。

6客人讲加套服装，可不可以做两个造型啊答：可以。

7你们的婚纱我不喜欢，改天在说怎么办？答：您喜欢什么样的婚纱？告诉我好吗？我可以叫老板帮您安排，如果您现在约下来我们就有时间帮您安排。

如果客人一定要走，请他留下电话，告诉他我们来了新礼服会通知他。

8加穿3套衣服《60元》送一副睫毛吧，可以么？答：我是做事的，没有这个权力，必须得请示经理才可以，10块钱的事情，多麻烦啊，我帮您服务好一点，好吗？如果客人执意坚持，那就和上级请示一下。

9拍的照片我只要照片不要底版，行么？如何计算？答：底片是送的，您还不要？不要给我得了，拿去投稿或做样片没准还能挣一笔（笑）。

影楼后期数码部规章制度第一章总则第一条为规范影楼后期数码部工作，保障后期制作质量，提高服务水平，特制定本规章制度。

第二条影楼后期数码部是影楼的重要制作部门之一，负责对摄影作品进行后期处理和制作，保证作品质量和效果。

第三条影楼后期数码部应遵守公司的制作流程和标准，严格执行本规章制度。

第四条影楼后期数码部应根据项目的要求、客户意见以及制作周期，合理安排工作时间和员工配备。

第二章组织管理第五条影楼后期数码部设立部门负责人一名，负责统筹和协调部门内的所有工作。

第六条影楼后期数码部部门负责人应具备较强的组织管理能力和团队建设能力，对员工的培训和指导有一定经验。

第七条影楼后期数码部应根据制作流程，制定详细的工作计划和排班表，保证项目能够按时完成。

第八条影楼后期数码部应每周定期召开部门例会，总结前期工作，制定下一阶段的工作计划。

第三章岗位设置及职责第九条影楼后期数码部设立影像处理岗位、调色岗位、排版设计岗位等，每个岗位的工作职责如下：1. 影像处理岗位：负责对拍摄的原始影像进行修图处理，包括去除瑕疵、调节色调等。

2. 调色岗位：负责对修图后的影像进行颜色调整和优化，保证色彩还原和整体风格统一。

3. 排版设计岗位：负责对影像进行排版布局设计，添加文字说明和修饰元素，完成最终产品。

第十条影楼后期数码部负责人应根据项目的要求和工作量，合理分配岗位工作任务，确保制作质量。

第四章工作流程第十一条影楼后期数码部的工作流程包括原始影像接收、修图处理、调色优化、排版设计等环节。

第十二条原始影像接收：负责将摄影师拍摄的原始照片导入电脑中，保障图像的完整性和清晰度。

第十三条修图处理：负责逐张对照片进行修饰，包括去除瑕疵、修复人物肤色等，保证影像效果。

第十四条调色优化：负责对修图后的影像进行整体颜色和光影调整，保证色调自然、整体风格一致。

第十五条排版设计：负责将修图后的影像进行布局设计和文字添加，完成最终制作品，并进行审核和备份。

影楼运营资料管理方案一、引言随着社会的不断发展和进步，人们对于婚纱摄影、亲子摄影等各种影楼服务的需求也在逐渐增加。

影楼作为提供婚纱摄影、亲子摄影等服务的机构，其日常运营管理也日益复杂。

如何有效地管理各种资料信息，提高运营效率，成为了影楼管理者需要思考的问题。

本文将从影楼运营资料管理的实际需求出发，提出一套完善的资料管理方案，以帮助影楼管理者更加高效地管理和利用各种资料信息，提高影楼的整体运营效率和服务质量。

二、影楼运营资料管理的需求1. 客户资料管理：包括客户基本信息、联系方式、拍摄需求、拍摄档期等信息的录入和管理。

2. 拍摄资料管理：包括婚纱摄影、亲子摄影等拍摄项目的样照、拍摄场景、服装搭配等资料的整理和管理。

3. 团队资料管理：包括员工档案、工作记录、培训资料等信息的归档和管理。

4. 财务资料管理：包括经营收支、成本核算、财务报表等信息的记录和管理。

5. 销售资料管理：包括销售额、业绩报表、客户反馈等信息的跟踪和管理。

6. 客户评价管理：客户对服务的评价和建议是提升服务质量的重要参考，需要进行收集、整理和分析。

以上所述的资料管理需求，是影楼日常运营中不可或缺的一部分。

如何有效地管理这些各种资料信息，成为了影楼管理者需要思考和解决的问题。

三、影楼运营资料管理方案1. 建立客户信息管理系统影楼可以通过建立客户信息管理系统，记录客户的基本信息、联系方式、拍摄需求、拍摄档期等信息。

同时，通过系统的数据统计和分析功能，帮助影楼管理者更好地了解客户的喜好和需求，为客户提供个性化的服务。

2. 拍摄资料的数字化管理影楼可以建立一个数字化的拍摄资料库，对婚纱摄影、亲子摄影等拍摄项目的样照、拍摄场景、服装搭配等资料进行整理和管理。

这样可以方便影楼工作人员进行查阅和使用，提高工作效率。

3. 建立员工档案管理系统影楼可以建立员工档案管理系统，记录员工的基本信息、工作记录、培训资料等信息。

通过系统的数据统计和分析功能，帮助影楼管理者更好地了解员工的工作表现和需求，从而更好地进行人才的培养和管理。

影楼管理制度影楼管理制度1. 引言影楼作为一种提供人像摄影服务的场所，为了能够有效地管理影楼的运营，并提供优质的服务给顾客，需要建立一套完善的影楼管理制度。

本文档旨在阐述影楼的管理制度，包括影楼的组织架构、工作流程、员工职责以及服务质量的要求。

2. 影楼组织架构影楼的组织架构应包括以下几个部门：- 管理部门：负责整体影楼的管理和运营。

- 摄影部门：负责为顾客拍摄照片。

- 修图部门：负责对拍摄的照片进行修图处理。

- 客服部门：负责与顾客之间的沟通和服务。

3. 影楼工作流程3.1 预约流程1. 顾客通过方式、或者线上预约系统预约拍摄服务。

2. 客服部门接收预约信息，并与顾客确认具体拍摄时间和内容。

3. 预约信息确认后，客服部门将预约信息传达给摄影部门，并将顾客的基本信息录入系统。

3.2 拍摄流程1. 摄影部门按照预约时间，为顾客进行拍摄。

2. 摄影师需根据顾客的需求，提供专业的拍摄指导，并充分倾听顾客的意见和要求。

3.3 修图流程1. 照片拍摄完成后，摄影师将照片交给修图部门进行修图处理。

2. 修图师根据顾客需求和摄影师的要求，对照片进行修饰、调色等处理。

3. 完成修图后，修图师将修图照片交给摄影部门进行后期处理和打印。

3.4 交付流程1. 摄影部门将修图照片进行后期处理，完成后进行打印或制作相册等产品。

2. 客服部门与顾客联系，确认交付方式和地址。

3. 顾客前往影楼领取或者通过快递邮寄方式收取产品。

4. 员工职责4.1 管理部门- 负责制定影楼的管理方针和计划。

- 管理好影楼的人员、财务以及设备等资源。

- 监督各个部门的工作，并及时解决问题。

4.2 摄影部门- 负责顾客的拍摄工作。

- 确保拍摄设备的正常运行和使用。

- 积极学习拍摄技术，不断提高专业水平。

4.3 修图部门- 对摄影师拍摄的照片进行修图处理。

- 确保修图质量符合顾客要求和影楼的标准。

4.4 客服部门- 接待顾客的预约和咨询。

- 协调安排顾客的拍摄时间和工作流程。

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数码影楼管理与经营要目
第一大类：内部管理1 数码影楼标准化建设包含化妆、摄影、美工各部门标准化建立与管理,让普通员工在规范的制度合工作流程下,达到熟练员工高效合格的工作成绩。

2 门市接单流水线设计与监控让初级门市在最合理的接单方式下,顺利的推广影楼并获得定单。

3 门市选样系统说明用最适合顾客心理的推片方式,最大限度的争取二次消费。

4 顾客评价体系与数码影楼6次消费模式单单顾客消费最大值终结者。

5 各部门交接管理确保工作顺利有序高效运作。

6 各部门监控确保各部门员工工作量与工作品质的提升。

7 数码器材灯光调试与美工设计要决真正让顾客感觉数码摄影远优于传统,将尚未掌握数码要决的影楼从品质上拉大距离。

8 各部门工资与提成体系建立在同等支出的前提下,获得员工最大的工作热情。

第二大类内部客户资源开发利用1 顾客档案与顾客积点制度的建立与利用结合顾客激励体系,让顾客成为影楼的编外门市。

2 摄影的娱乐主义超越一贯的服务优质的空谈概念,把优质服务真正让顾客体验到。

3 异业整合引入美容部,明确提升影楼档次,促进影楼接单率。

第三大类市场开发与扩张1 小型不间断静态秀策划与实施要点让影楼门市扩张到城市的没一个角落。

2 大型动态秀策划与实施要点轰动市场的最佳途径。

3 免费拍摄策划与实施要点淡季最佳的业绩补充,在合理运作下,提高影楼知名度。

4 异业联盟策划与操作让其他公司成为影楼的辅助接单点。

5 临时员工培训与管理用最小的工资支出,获得最大的工作人员支持
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影楼管理制度第一章总则第一条为规范影楼的经营管理，保障工作人员和顾客的权益，提高服务质量，制定本制度。

第二条影楼是指专门从事拍摄摄影作品的机构，包括摄影、化妆、服装等多个专业。

第三条影楼管理制度是指统一规范影楼的经营行为和管理要求，保障企业和员工的合法权益，提高服务质量和影楼的整体形象。

第四条影楼管理制度适用于影楼的全体员工，所有员工必须遵守管理制度的规定，并认真履行职责。

第五条影楼管理制度的内容包括：影楼的经营宗旨、服务内容、员工的权利和义务、员工的管理、服务流程、考核制度等。

第六条影楼管理制度的修订由影楼管理部门负责，经董事会审批后生效。

第二章经营宗旨第七条影楼的经营宗旨是以“诚信服务、专业技术、优质服务”为宗旨，为顾客提供高品质的摄影服务。

第八条影楼在经营过程中要遵守法律法规，保护顾客和员工的合法权益，营造良好的经营环境。

第九条影楼要不断提高自身的技术水平和服务质量，竭诚为顾客提供满意的摄影作品。

第十条影楼要加强员工的培训和管理，提高员工综合素质和服务水平。

第三章服务内容第十一条影楼的服务内容包括婚纱摄影、写真摄影、商业摄影等多个领域。

第十二条影楼要根据顾客的需求提供个性化的摄影服务，满足不同顾客的不同需求。

第十三条影楼要加强与顾客的沟通，了解顾客的需求和要求，协助顾客选择适合自己的摄影作品。

第十四条影楼在服务过程中要尊重顾客的意见和选择，避免强迫式销售。

第十五条影楼要确保顾客的权益，保证顾客的隐私和个人信息安全。

第四章员工的权利和义务第十六条影楼员工有权享受良好的工作环境和工作条件，有权得到培训和提升机会。

第十七条影楼员工有义务遵守职业道德和工作纪律，保守企业机密，维护企业形象。

第十八条影楼员工要尊重顾客，认真对待工作，提高服务质量，不得对顾客敷衍了事。

第十九条影楼员工要积极配合企业领导的工作安排，服从领导的指挥。

第二十条影楼员工要尊重同事，团结协作，共同完成好自己的工作。

第五章员工的管理第二十一条影楼员工的管理由部门经理负责，定期对员工进行考核和评估。

数码影楼技术标准条例妆台工作标准1 皮肤颜色按照片效果调整,尽量避免依靠后期调色。

主要控制脸色反差和透亮感。

鉴于顾客特点,允许有20%的顾客存在脸色偏灰暗的情况。

由后期主管审核,月平均超过20%,扣罚（0/50/100/200）元。

2 小姐脸部与身体裸露皮肤存在明显色差,男女妆面存在明显色差,要依靠后期调整才可发件的,由后期主管审核,扣罚该套照片50%业绩。

3 妆面造型不够精致、美观,或有严重穿帮,由摄影师审核,退回妆台需重做。

不予扣罚。

但摄影部未提出,最终顾客要求重拍的,每组造型扣罚（0/10/20/50）元,整套重拍的,扣罚（0/20/50/100）元。

并扣除该套照片全部业绩。

摄影师承担连带责任。

4 妆面造型达到样片级,可供门市接单使用,由艺术总监（或经理）审核,奖该套照片20%业绩。

3-1摄影师工作标准1 审核妆面造型,并象顾客确认满意,存在问题退回妆台,未发现或征求顾客满意,导致重拍的,每套衣服扣罚（0/10/20/50）元,整套重拍的,扣罚（0/20/50/100）。

并扣除该套照片全部业绩。

2 暴光稳定,控制在过半档到欠一档之间。

过暴超过一档和欠暴超过两档需重拍,扣罚标准见第一条。

不够重拍标准但导致后期增加工作量的,由后期主管审核,扣罚该套照片20%业绩。

3 室内闪光灯拍摄正常色温照片,色彩明显偏差,由后期主管审核,扣罚该套照片20% 业绩。

外景或室内自然光拍摄或特殊效果拍摄,可不记事故。

4 拍虚照片或拍摄失误或相机调整失误导致照片模糊或粗颗粒的,需选片前删除,如超过50%导致无法提供顾客选片的,由门市审核,按第一条扣罚。

5 拍摄风格,角度掌控,表情引导等出现失误,导致顾客要求重拍的,按第一条扣罚。

6 拍摄达到样片级,可供门市接单使用,由艺术总监（或经理）审核,奖该套照片20% 业绩。

3-2选片工作标准1 审核顾客与照片是否对应,审核服装套数与拍摄张数是否正确。

2 审核照片是否有废片未经删除或未经整理。

影楼品质标准化什么是品质标准化？可以让影楼持续挣钱，技术品牌不断提升的就是品质标准化以下是关于品质标准化定制的一些方法:一：把内景和城市的周边外景运用镜头多角度变化拍摄出空景，摄影部门和化妆部门，后期部门，一起针对外景进行服装搭配和道具运用，预先构思拍摄感觉和做好服装规划，道具规划，拍摄思路规划，后期规划等，收集大量同行作品进行比较和参考，定位出自己的特色，形成自己的竞争优势和特色标准化！二，每对顾客都必须要拍摄出幸福感婚纱照片是两个新人建立幸福家庭的一道必须程序，婚纱照必然要体现出幸福的情感！幸福感是婚纱照的核心，中心思想！幸福感基本表现的形式为亲密的拥抱，亲吻，依偎，深情对视，大笑，通过道具，情节情感的传递或是奔放的情景，充满爱意的眼神，浪漫的画面来表现等等！三，拍摄风格变化要多，服装风格变化要大，做到根据人物的特质搭配服装，服装从简约到复杂过度，要做到有工作室的特点：从便装----情侣装----韩版白纱----混搭婚纱----简约正统婚纱----清新晚礼----艳丽晚礼----性感个性晚礼-----欧式婚纱-----古装----旗袍---军装---主题服装等等简单到复杂过度，在选择服装风格上一定因人而异，体现新人的性格特征和特点。

四，服装造型搭配要协调，色彩不多于三种（特色主题除外）根据顾客的性格特征搭配服装，长相特别酷的男人，杜绝穿花花绿绿色彩特别乱的服装，要以简约为主，服装色彩和场景搭配协调，整体色彩舒服，突出人物！造型要注意色彩和形状的搭配，造型应引用于服装的颜色和形状，协调一致，作为亮点，体现整体感觉！五，拍摄方法：取景构图先把每个场景拍摄完美，先安排有情节和意境简单的动作，从简单做起体现拍摄风格和意境，让顾客找到自信后适应拍摄环境后再拍摄看镜头等复杂的动作！谨记两大要点：《远拍势近拍神》远拍势要领：1.把景色拍美2.用光线体现场景的魅力3.运用意境表达4.人物在场景里的把握和控制变化适合场景意境做到人景合一5.构图多变化，色彩正确搭配，道具合理运用。

修片标准1、去除杂质，人物面部的斑点、痣等，带有标志性的痣或顾客有特殊要求的可根据情况而定。

2、去眼袋、皱纹。

（人物脸上的皱纹，眼袋都要进行适当的修饰，但不要修的太过，尤其是小姐的眼袋，不能全部修掉，否则会显得浮肿，先生年龄偏大的，脸上的皱纹不能修的太光滑。

）3、塑身。

（对于身材不佳的人都要做一些必要的修饰，如胳膊、胸部、腰部、背部、腹部，双下巴等，可根据情况做适当的调整，另外小姐的脸型若太宽，可做稍微的修饰）。

4、去背景杂质，室内的背景有折痕，破损和其它赃物，外景有多余的人物和杂物都要处理掉，特别是海景，修饰的地方可能做多一点。

时代背景不相符的景物处理掉，如公交车、电线杆、广告宣传画等）。

5、每套照片可根据情况适当搭配部分黑白照片、色温照片，牙齿偏黄或偏黑的要修白一点。

6、小姐颈部和腋下的折痕要修饰干净。

7、身上有露出疤痕的地方，都要处理掉。

（海景尤其要注意）。

8、大小眼特别明显的和眼神光单边的要做恰当的调整。

9、衣服有明显褶皱和赃物的要处理掉。

10、身材矮小的，应适当自大腿部位向下拉长，增加视觉感。

11、构图不当的，根据需要进行适当的裁剪。

12、小姐头饰、发卡穿帮的要处理掉。

13、内衣、扣针穿帮的要处理掉。

14、人物发型有散落，凌乱的头发，尤其是先生散落下来的单根发要处理掉。

15、衣服上明显的毛边，破损的地方，要处理掉。

16、人物面部和手部的肤色不相近的，要做调整（特别是先生在这方要注意）17、美目贴有明显痕迹的，和假睫毛翘起来的都要进行处理。

18、外景海水不蓝的，要把海水颜色适当调蓝点。

19、背景有严重穿帮的要进行裁剪。

20、校色方面依品检审美标准为准。

前言：摄影部的作业标准书是公司运转的基本构架，是整个服务流程中最重要的基础性过程，如何在拍照流程中保证良好的照片品质，优秀的服务标准，使客人对整个拍照流程的感受达到最高的满意度，是我们标准工作的重点。

目录：一、摄影部迎宾作业标准二、摄影部沟通作业标准三、摄影部拍照作业标准四、摄影部毛片质检作业标准五、摄影部看样作业标准六、摄影部送客作业标准七、摄影部外景工作作业标准1摄影部迎宾作业标准前言：摄影部是一个专业性的部门，在其工作流程的作业标准当中，首先以迎宾为第一步，以下是本公司摄影部的作业标准。

摄影部的迎宾作业分为两个部分：（一）、顾客进棚之前的迎宾动作。

（二）、顾客进棚后的迎宾动作。

【进棚之前的迎宾作业标准】1、顾客未进入摄影棚之前，摄影师及摄影助理应主动至调度台了解并记录当日的拍照顾客资料，以便于掌握并安排当日的拍照状况、资料的掌握，应该以记住顾客姓名及拍照套系等为主，以便在迎宾时提供更专业的服务，以叫出客人的名字为好。

2、摄影师及助理应安排人员在同时段将摄影棚内灯光背景等拍照相关器材准备到位，并安排准备迎宾进棚的摆设。

3、摄影部人员除了掌握顾客资料以外，同时也应该掌握顾客拍照流程的进度。

4、摄影助理主动热情于调度台迎接顾客，除了致欢迎词“欢迎光临”之外，迎宾时的自我介绍与招呼是相当重要的，应该以温和的语气及微笑的表情来迎宾，让顾客感受温馨的服务与照顾。

例：“欢迎光临梦迪莎，我叫XXX，今天很高兴为你们服务2 （如有等候的客人，要说句很抱歉，让你久等了），我是你的美姿师或摄影师，我们的合作开始了，在今天拍摄过程中，有不明白的地方，我们随时沟通……，新娘好美拍照应该没问题，新郎官要加油哦”等等语句。

5、为了消除与顾客的生疏感，迎宾人员应主动热情的提供贴心的询问。

例如，这款服装你是否喜欢，造型怎么样？拍照时一定要放松，不要紧张，……等等关怀的语词。

6、在带往摄影棚的迎宾动作中，迎宾人员一定要做一些细心关切的动作，例如帮新人提一下裙摆并细心叮嘱小心、慢走等之类的话语。

数码考核试卷（修片版）一：单项选择题（25分，每题5分）１.修饰脸上的痘痘，又能够保留皮肤的亮度及纹理，最佳的工具是C Ａ：画笔Ｂ：图章Ｃ：修补工具及修补画笔Ｄ：加深与减淡工具２.照片很暗，为提升照片的亮度，却又不改变原始影象的数据，以下描述正确的是 D A：使用曲线命令调整图象B：使用色阶命令调整图象C：使用暗部与高光命令调整图象D：使用空白曲线调整层，改变为滤色混合模式调整图象3.修片中，为保证最佳的图象品质，保存JPG格式压缩的选项中，哪个是正确的 DA：选择品质为1的压缩选项B：选择品质为5的压缩选项C：选择品质为0的压缩选项D：选择品质为12的压缩选项4.以下混合模式中，能够起到变亮效果作用，我们把它称为加法模式的选项是CA：正常模式B：正片叠底模式C：滤色模式D：柔光模式5.处理肥胖身材，最佳工具，以下哪个描述是正确的 DA：使用变换命令，将图象宽度变窄B：使用涂抹工具C：使用滤镜/扭曲/切变命令D：使用液化命令二：填空（25分，每题5分）1：画笔是能够把图象恢复到所定义的历史还原点的恢复性画笔。

答案：历史记录2：以下图象，请问A点的亮度与B点的亮度关系是（大于、小于、相等）提示：本题需要理由，可在在PHOTOSHOP中完成。

答案：相等3：PHOTOSHOP工具中，工具能够加深像素亮度，起到局部变暗作用。

答案：加深4：画笔加混合模式，选择正常的前景色，改变像素色彩（色相加饱和度）与不改变亮度信息，能够起到修饰照片紫边、脏色作用。

答案：颜色5：修片中，头发层次最容易因为忽视而丢失，PHOTOSHOP的调整命令中，命令够针对暗部区域情况最直接提亮像素信息。

答案：暗调/高光三，实际操作。

（由主管选定照片或者自选）1：皮肤修饰（10分）：2：肥胖体形纠正（10分）3：综合修片（30分）影楼的管理三大核心一、统一思想与其他目标相结合对许多公司而言“以顾客为中心”作为唯一目标，最终却难以实现。

解决问题的一个重要方面就是必须将“以顾客为中心”的追求与其它目标相结合。

数码照片调色标准我绚我狂/雷擎华（原色数码工作室、苏州市月浜2村21-303、215000）摘要：影楼许多客怨来源于对照片品质的争论，而根本原因是因为没有照片品质标准做为照片品质认定的依据，这也令照片把关的最后一个环节的后期部门无法有依据性的进行修饰调整工作，由此又必然为争论埋下隐患。

缺少标准是许多数码影楼实行品质化管理的最大障碍之一。

影楼后期对照片的处理可分调色（色阶重排）与修饰（像素重排）两部分，本文就是独立针对照片色彩调整方面，详细就相关核心细节进行的标准化描述。

关键词：影楼品质标准；数码调色；标准；1．调色的概念在色彩模式中，HSB模式是以色相、饱和、明度来描述色彩，那么，我们可以理解为调色就是调整照片的色相、饱和度和明度。

2．色彩的调整1．对亮度的调整标准亮度也就是暴光值了，暴光的标准需要结合照片本身的拍摄情况，一般情况下，由于拍摄人像本身不含有发光体（白色像素），而一般情况下也不会出现大面积的无光源反射的背景（无信息象素），为达到信息分布的最大化，色阶值需要无断层的分布在0-255之间。

那么理想中的暴光情况是：由此延伸出来的需要避免的几种情况：1：暗部信息正常，高光区信息溢出严重而造成亮部（脸部及衣服的高反光区域等）细节损失严重。

2：亮部信息正常，暗部区域溢出严重而造成暗部（头发等）层次损失严重3：暗部溢出造成暗部信息丢失，亮部高光区无像素分布，暴光不足4：亮部溢出造成高光信息丢失，暗部区域无象素分布，暴光过度。

5：暗部亮部两端无信息分布，造成由于缺少两端信息而照片层次不足，严重灰。

6：亮部暗部信息溢出，高光区与暗部信息丢失都严重，照片对比过大。

为避免此类问题的发生，在调整时需要遵守以下标准：两端信息的调整不得造成溢出及信息空白。

2．对色相的调整标准1：找出照片中的灰点，以还原灰点做为色彩调整标准在RGB模式下，如果灰点不正，必然是由于R、G、B3个值不相等，那么就意味着有某个色彩过偏，我们只要教正到R=G=B即可。

影楼运营资料管理制度汇编一、背景影楼作为一种专门从事摄影服务的商业机构，在运营过程中需要管理众多的资料。

影楼的运营资料主要包括客户信息、影片信息、合同信息等。

为了保障影楼运营的正常进行，提高工作效率和信息管理的规范化程度，制定和执行影楼运营资料管理制度是非常必要的。

二、目的本制度的目的是明确影楼运营资料的管理要求，规范影楼内部运营资料的整理、归档和保密等工作，以确保影楼运营资料的完整性、安全性和可查询性，提高工作效率和信息管理水平。

三、适用范围本制度适用于影楼内部所有员工，包括管理人员、摄影师、后期制作人员等。

四、影楼运营资料管理原则1.完整性原则：所有影楼运营资料必须完整记录，不得遗漏重要信息。

2.真实性原则：影楼运营资料必须真实准确地反映实际情况，不得伪造、篡改。

3.保密性原则：影楼运营资料中的客户信息和商业机密必须严格保密，不得外泄。

4.可查询性原则：影楼运营资料必须按照一定的规则进行整理、归档，方便随时查询和使用。

五、影楼运营资料管理流程1.录入阶段：–客户信息录入：将客户的个人信息和联系方式等录入到客户数据库中。

–影片信息录入：将影片的基本信息和存放位置等录入到影片数据库中。

–合同信息录入：将客户的合同信息录入到合同管理系统中。

2.整理归档阶段：–定期将客户信息进行整理归档，按照客户姓名、联系方式等进行分类存档。

–将影片信息和合同信息与客户信息进行关联，存放到对应的客户文件夹中，进行整理归档。

–设立专门的归档区域或柜子，按照日期、客户等进行分区，方便快速查找和取用。

3.保密管理：–建立客户信息保密措施，确保客户的个人信息和拍摄内容不被他人泄露。

–对于商业机密，如销售策略、营销方案等，设立专门的权限控制，只允许授权人员访问。

4.查询使用：–建立查询流程，规定员工查询影楼运营资料的方式和权限。

–建立借阅流程，员工借阅资料需要填写申请单，并由主管审批后方可借阅。

–建立使用记录，记录员工查询和借阅资料的情况，确保资料的安全和追溯性。

常用影楼规章制度第一章总则第一条本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。

第二条本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。

第三条凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项，另行公告事项并增列于本公司章程修正例中。

第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。

第五条在本公司章程法列为晋级考试或加薪升职等之必读手册，凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础第二章公司结构及部门职责第一条：公司为经理负责制，公司设总经理一人行使公司最高管理决策权第二条：总部特派首席驻店执行官为总经理的代言人，行使总经理赋予的管理、奖惩等相关权利，直接对公司总经理负责第三条：公司各大部门设部门部长，部门部长负责本部门规章制度的实施情况及所属员工的全方面考核，直接归公司首席执行官领导，对首席执行官负责一、经理职责（首席驻店执行官）1、负责处理影楼的一切事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标。

2、制定影楼经营方向和管理目标，包括指定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。

3、制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。

4、建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

主持每周的部长会议，传达总经理及公司的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。

5、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。

6、定期巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。

加强影楼安全管理及维修保养工作。

数码部不予修片范围
1.照相机镜头上的脏点不予修理
2.背景布不干净不予修理
3.数码灯穿帮不予修理
4.男士衣角及领角穿帮（例如：领角一边在西服内一边在西服外）不予修理
5.女士胸垫穿帮不予修理
6.男士鞋后跟未提上不予修理
7.服装上开线、配饰脱落、线头、头发、白点、皱褶不予修理
8.客人脸部脱妆，包括指甲贴片、假睫毛脱落，客人对唇形、眉形不满意等不
予修理
9.客人身粉未打或不均匀不予修理
10.女士背的天使翅膀肩带不予修理
11.摄影部拍摄的虚片，数码部不负技术责任
数码部可修片范围
1.客人的眼睛大小眼可以修理
2.客人的眼袋可以修理
3.客人脸上的痘痘可以修理
4.客人牙齿黄、牙渍可以修理
5.客人的疤痕可以修理
6.客人脸部与身体肤色不统一可以调色
7.客人眼球上的红血丝可以修理
8.客人脸上及身体上的痣可以修理（除客人特殊要求不予修理）
9.客人稍胖部位可以适当修瘦（视照片结构而定）
10.客人服装上的曲别针可以修理。