刘向明-《培训体系建设》(清华大学总裁班刘向明教授)合集
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领先之道中国领导力与执行力的系统构建郭总:各位同学大家早上好,昨天晚上3:22刘老师从北京赶到哈尔滨,又从哈尔滨赶到牡丹江,很辛苦,原来咱们定9:30。
刘老师说太晚了。
还是9:00。
还有很多溢美之辞我们这里不说,我们在两天的过程中体会刘老师讲课的风采,理论的功底及他对管理的独到的见解。
下面掌声有请刘老师!刘启明:大家上午好!我想我们从今天开始,我们两天的课程跟大家主要沟通的话题涉及到企业的领导力及执行力。
昨天晚上到的非常好,我希望今天的状态问题不到,我希望不要受时间的影响。
我们把两天的题目定位成“领先之道”这个话题。
这个话题实际上有两个目的。
第一个目标希望给大家搭建一个做企业的整体的思路。
这是第一目的。
第二个目的在领导力和执行力两个范畴做一个相对比较深入的讨论。
这是两天学习的主要目的。
我们想这整个清华大学的EMBA的课程设计是一个按模块做的。
所以我为什么给大家拉一个主线下来,因为涉及到一个整体的思维。
课程是一个一个讲,但是回到企业一定是整体。
没有一个整体思维,关系就找不到点。
管理这样一个东西跟其他的科学来看,管理用我的观点严格上看不是一个科学。
为什么这么说呢?就是你想把管理做好可能是60%甚至70%取决于感觉。
30%-40%是找规律。
所以把管理做好实际上是在感觉和规律之间寻找两者的平衡。
这两个东西任何一个环节出了问题,管理可能做不好。
所以一线的感觉可能占到60-70。
剩下30%-40%是规律。
你可能说纯粹的清华的管理学的教授,可能把规律研究的很精辟,但是让他做管理,可能会出很多问题,问题在哪儿呢?不是不懂管理,是他没感觉。
我们在企业多年的管理者,我们在一线打拼了这么多年可能有很多的感觉,为什么回来要听这个课?因为回来要找规律,光有感觉没有规律行不行?也不行。
为什么不行?就是你原来成功的东西不能重复,一旦找不到规律,重复不了。
你不知道为什么这次成功了,那次失败了。
这两个东西是相成的。
所以在一线中做了大量实践之后,隔几年,回过头来系统的听一遍这样的东西是对很多实践的补充。
第一讲选人的智慧(上)第二讲选人的智慧(下)第三讲向内影响员工的智慧(上)第四讲向内影响员工的智慧(下)第五讲向外影响员工的智慧(上)第六讲向外影响员工的智慧(下)第七讲宏观教化员工的智慧(上)第八讲宏观教化员工的智慧(下)第九讲微观教化员工的智慧(上)第十讲微观教化员工的智慧(下)领导智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒:首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当领导人,当领导者,我先请教一个比较简单的问题,你发现领导人,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的领导者,还是喜欢半死不活的领导者?是哪一种?那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的领导人的,请举手,自认为啊,好,手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的领导人,请举手,好,手放下。
我再问第二句话,员工喜欢什么样的领导人?第三句话,顾客喜欢什么样的员工?我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工?是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者?很显然是前者。
所以写第一句话,状态决定结果。
假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从领导到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以领导人写下句话,领导人,领导者,领导状态。
也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果。
画外音:刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,领导者领导状态,由此推来,领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态,从而提高公司业绩,领导者比较努力学习,提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中,到底是学对自己有用的,还是学自己觉得有道理的呢?刘一秒:我先稍微请教一下,我们领导人应该是学有用的,还是学有道理的?大声讲,是丢用还是有道理?但实际上这么多年,大多数人学的是,有用的比较多,还是有道理的比较多?大多数人,现场有人上过我们其他课程,有人还没有上过其他课程,所以我们这一天开始,我们先稍微碰撞个思想,学有用的还是学有道理的,哪一种,有用还是有道理?有人说有用,有人说有道理,很显然是哪一种?在过去这10年时间,我们训练无数人,我发现凡是有结果的人,凡是结果比较理想的人,包括他年产值在105亿,200亿左右的人,凡是我这些学生,包括各行业第一名,像皇明太阳能,像太阳雨,像在17个省各种白酒行业,第一名都是我的学生,包括这个20个省,像眼镜行业,你发现他们之所以能成为第一名,跟他们在沟通、讲话、交流,甚至是这些老板,在我课堂上表现,他们所表现的状态就是,他们很少说很有道理的话,但是他们一开口就讲什么话?很有用的话。
清华大学继续教育学院企业管理培训课程【机构简介】清华大学(Tsinghua University)是中国著名高等学府,坐落于北京西北郊风景秀丽的清华园。
是中国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地之一。
清华大学的前身是清华学堂,成立于1911年,当初是清政府建立的留美预备学校。
1912 年更名为清华学校,为尝试人才的本地培养,1925 年设立大学部,同年开办研究院(国学院),1928年更名为“国立清华大学”,并于1929年秋开办研究院,各系设研究所。
1937年抗日战争爆发后,南迁长沙,与北京大学、南开大学联合办学,组建国立长沙临时大学,1938年迁至昆明,改名为国立西南联合大学。
1946年,清华大学迁回清华园原址复校,设有文、法、理、工、农等5 个学院,26 个系。
1952年,全国高校院系调整后,清华大学成为一所多科性工业大学,重点为国家培养工程技术人才,被誉为“工程师的摇篮”。
1978年以来,清华大学进入了一个蓬勃发展的新时期,逐步恢复了理科、经济、管理和文科类学科,并成立了研究生院和继续教育学院。
1999 年,原中央工艺美术学院并入,成立清华大学美术学院。
在国家和教育部的大力支持下,经过“211工程”建设和“985计划”的实施,清华大学在学科建设、人才培养、师资队伍、科学研究以及整体办学条件等方面均跃上了一个新的台阶。
目前,清华大学设有14个学院,56个系,已成为一所具有理学、工学、文学、艺术学、历史学、哲学、经济学、管理学、法学、教育学和医学等学科的综合性、研究型大学。
清华大学继续教育学院成立于1985年,是清华大学唯一一所专门从事在职人员教育培训的二级实体学院,是教育部批准的全国首家继续教育学院。
建院20多年来,特别是2002年学院体制改革后,培训规模快速增长。
截至2009年底,在学院接受面授培训的学员人数已超过31万人次。
授课教师2000多人。
仅2009年的面授培训人数就达到8.8万人次。
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【M6:马六营销】即营销团队 6 项能力训练M6 是英文“Marketing-Team’s 6 Capabilities”的缩写,其中文意思是营销团队 6 项能力训练。
也称为营销团队的六门必修课。
它是结合中国营销型企业的实战案例和经验总结而成的精华,是提升营销组织业绩的 6 项系统项目。
M6 定位于提升销售员、销售经理、营销总监所在营销团队的六项能力,提供务实解决方案的培训、辅导,用系统的方法帮助企业销售组织管理者实现营销业绩持续提升。
M6 讲授的是营销团队所必须具备的 6 项核心能力,通过对 6 门课程的系统修炼、以实现营销目标为导向、以营销组织为中心,注重行动学习并掌握运用团队资源,提升组织的效能。
M6 的核心在于掌握对目标、技能、人员管理,流程优化、品牌营销活动等资源的有效利用。
课程背景为什么 42%的培训管理者认为,做了太多培训,仍然难以满足要求为什么 65%的销售经理认为:销售人员反复接受培训,但销售业绩却提升很少?销售人人员作不主动,销售人人员作效率低,工作重点不突出、执行不到位销售经理从过去业务冠军到要管理一个团队,业务已经转型,但思维方式和作战技能并没有完全转型销售负责人需要从过去到对公司业绩负责,到如今管理整个营销团队,不仅要负责销售业务与团队管理,还要考虑市场管理,渠道管理,甚至服务管理,如何处理这些业务之间的关系,如何实现公司的准确定位和差异化?第 1 页共 34 页六大特色特色 1:大量的实战案例解读与研讨互动式教案,最佳实践分析与应用特色 2:根据各层级不同能力,道、法、术在不同层级间的应用特色 3:帮助销售人员自我突破,快速成长为销售明星特色 4:销售经理更加清晰自己的定位,管理更轻松特色 5:营销总监从战略全局层面更高,更远,更务实特色 6:课程中会提供简洁实用的工具帮助受训学员实现培训效果落地特色 6:课程中会提供简洁实用的工具帮助受训学员实现培训效果落地三大转变M6 为你的组织带来 3 大方面的转变第 1 大转变:营销团队的 6 大能力认知、总结固化、持续提升第 2 大转变:营销高层的业绩快速提升,战略分析策划与中基层战术执行落地第 3 大转变:实现营销团队从“心动”转变为“行动”三大目的目的 1:通过提升能力来提高业绩目的 2:业绩提升来激发团队潜力目的 3:培训效果转化为实际行动课程简介市场是一场没有硝烟的战争,谁都想拥有一个能打硬仗的营销团队!谁都想在战略清晰,战术执行到位,销售员沟通学习能力更强的团队工作!企业的老总和人力部门经常在思考:一个普通销售员如何能够快速成长为销售经理,一个销售经理再更快速成长为营销总监,他们需要加强哪些能力呢?经过我们长期的研究,结第 2 页共 34 页合世界 500 强和中国 100 强企业的老总和营销老总访谈后,我们得到如下结论:他们分别是学习能力,沟通能力,执行能力,管理能力、教练能力、策划能力学习能力,沟通能力,执行能力,管理能力、教练能力、策划能力。
第一讲选人的智慧(上)第二讲选人的智慧(下)第三讲向内影响员工的智慧(上)第四讲向内影响员工的智慧(下)第五讲向外影响员工的智慧(上)第六讲向外影响员工的智慧(下)第七讲宏观教化员工的智慧(上)第八讲宏观教化员工的智慧(下)第九讲微观教化员工的智慧(上)第十讲微观教化员工的智慧(下)领导智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒:首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当领导人,当领导者,我先请教一个比较简单的问题,你发现领导人,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的领导者,还是喜欢半死不活的领导者?是哪一种?那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的领导人的,请举手,自认为啊,好,手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的领导人,请举手,好,手放下。
我再问第二句话,员工喜欢什么样的领导人?第三句话,顾客喜欢什么样的员工?我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工?是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者?很显然是前者。
所以写第一句话,状态决定结果。
假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从领导到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以领导人写下句话,领导人,领导者,领导状态。
也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果。
画外音:刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,领导者领导状态,由此推来,领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态,从而提高公司业绩,领导者比较努力学习,提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中,到底是学对自己有用的,还是学自己觉得有道理的呢?刘一秒:我先稍微请教一下,我们领导人应该是学有用的,还是学有道理的?大声讲,是丢用还是有道理?但实际上这么多年,大多数人学的是,有用的比较多,还是有道理的比较多?大多数人,现场有人上过我们其他课程,有人还没有上过其他课程,所以我们这一天开始,我们先稍微碰撞个思想,学有用的还是学有道理的,哪一种,有用还是有道理?有人说有用,有人说有道理,很显然是哪一种?在过去这10年时间,我们训练无数人,我发现凡是有结果的人,凡是结果比较理想的人,包括他年产值在105亿,200亿左右的人,凡是我这些学生,包括各行业第一名,像皇明太阳能,像太阳雨,像在17个省各种白酒行业,第一名都是我的学生,包括这个20个省,像眼镜行业,你发现他们之所以能成为第一名,跟他们在沟通、讲话、交流,甚至是这些老板,在我课堂上表现,他们所表现的状态就是,他们很少说很有道理的话,但是他们一开口就讲什么话?很有用的话。
刘一秒领导智慧Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】第一讲选人的智慧(上)第二讲选人的智慧(下)第三讲向内影响员工的智慧(上)第四讲向内影响员工的智慧(下)第五讲向外影响员工的智慧(上)第六讲向外影响员工的智慧(下)第七讲宏观教化员工的智慧(上)第八讲宏观教化员工的智慧(下)第九讲微观教化员工的智慧(上)第十讲微观教化员工的智慧(下)领导智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒:首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当领导人,当领导者,我先请教一个比较简单的问题,你发现领导人,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的领导者,还是喜欢半死不活的领导者是哪一种那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的领导人的,请举手,自认为啊,好,手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的领导人,请举手,好,手放下。
我再问第二句话,员工喜欢什么样的领导人第三句话,顾客喜欢什么样的员工我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者很显然是前者。
所以写第一句话,状态决定结果。
假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从领导到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以领导人写下句话,领导人,领导者,领导状态。
也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果。
画外音:刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,领导者领导状态,由此推来,领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
第一讲选人的智慧(上)第二讲选人的智慧(下)第三讲向内影响员工的智慧(上)第四讲向内影响员工的智慧(下)第五讲向外影响员工的智慧(上)第六讲向外影响员工的智慧(下)第七讲宏观教化员工的智慧(上)第八讲宏观教化员工的智慧(下)第九讲微观教化员工的智慧(上)第十讲微观教化员工的智慧(下)领导智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒:首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当领导人,当领导者,我先请教一个比较简单的问题,你发现领导人,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的领导者,还是喜欢半死不活的领导者?是哪一种?那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的领导人的,请举手,自认为啊,好,手放下。
觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的领导人,请举手,好,手放下。
我再问第二句话,员工喜欢什么样的领导人?第三句话,顾客喜欢什么样的员工?我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工?是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者?很显然是前者。
所以写第一句话,状态决定结果。
假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从领导到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
——刘一秒简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以领导人写下句话,领导人,领导者,领导状态。
也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果。
画外音:刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,领导者领导状态,由此推来,领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。
因而要想让团队很有状态,从而提高公司业绩,领导者比较努力学习,提高自己的智慧。
那么领导者在学习的过程中,到底是学对自己有用的,还是学自己觉得有道理的呢?刘一秒:我先稍微请教一下,我们领导人应该是学有用的,还是学有道理的?大声讲,是丢用还是有道理?但实际上这么多年,大多数人学的是,有用的比较多,还是有道理的比较多?大多数人,现场有人上过我们其他课程,有人还没有上过其他课程,所以我们这一天开始,我们先稍微碰撞个思想,学有用的还是学有道理的,哪一种,有用还是有道理?有人说有用,有人说有道理,很显然是哪一种?在过去这10年时间,我们训练无数人,我发现凡是有结果的人,凡是结果比较理想的人,包括他年产值在105亿,200亿左右的人,凡是我这些学生,包括各行业第一名,像皇明太阳能,像太阳雨,像在17个省各种白酒行业,第一名都是我的学生,包括这个20个省,像眼镜行业,你发现他们之所以能成为第一名,跟他们在沟通、讲话、交流,甚至是这些老板,在我课堂上表现,他们所表现的状态就是,他们很少说很有道理的话,但是他们一开口就讲什么话?很有用的话。
清华大学高级工商管理(总裁)研修班(北京)课程目标:依托清华大学雄厚的工商管理教育资源,融合国内外先进管理理念,结合中国企业现代管理实践,专为具有战略眼光的企业家定制设计,为企业家进行战略思考提供清晰的理论支持和操作经验。
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教学方式:精品面授课程: 核心课程讲授+名家名师讲座+实战商务考察+企业家沙龙+专题峰会论坛五位一体的学习模式,循环授课,内容不断更新;研究生核心课程:清华大学全面负责教学,采用个性化的现代远程教育方式,学员通过互联网平台和利用多媒体课件自主学习(自建接收设备);课程优势:顶级师资团队 : 以清华、北大、人大等着名学府一流的 EMBA 教授及顶尖的实战型管理专家联合执教,名师荟萃,打造豪华权威师资阵容,享受超 EMBA 的师资待遇。
……………………………………模块课程设计: 创造性的模块式课程设计,按知识的递进关系依次开展,使学习过程更为合理,更易于掌握和巩固所学知识。
严谨、周到的教学管理与服务秉承严谨治学的风格,参照 EMBA 管理模式,对教师、学员、讲义、案例、课前参考、课后指导、安排等每一个环节都进行严格管理。
力争让学习成为一个快乐的体验过程,享受学习带来的无穷乐趣。
总裁级校友会 : 遍及全国的所有学员都是企业的高层决策人员,工作经验丰富,管理基础厚实,在同等水平上展开的互动教学的效果得以显着提升,而由同学关系产生的合作、交流更是彰显校友平台的巨大价值。
全景案例分享: 所有课程均采用 MBA 案例教学讨论,学员课程既在重点城市上课,又可实现在百年名校清华大学求学的梦想,全面提升课程品质。
移动课堂授课: 主教师设在清华大学,同时按学员要求在其他优秀企业密集的地方开设移动课堂,参观学员的优秀企业。
课程设置:模块一:学习热身,自我评估与建立同学友谊…………………本模块将在以体验式训练的方式进行,通过八个体验课程的参与式训练,让学员重新认识自我,挑战并超越自我,同时迅速建立同学友谊,熔炼新团队。