9第九章 创建品牌资产
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品牌资产的构建
品牌资产主要指的是消费者对品牌的认知和评价,包括品牌知名度、品牌形象、品牌信赖度、品牌忠诚度等。
品牌资产的构建需要以下步骤:
1.明确品牌定位和差异化。
品牌必须有自己独特的定位和差异化,以便区别于其他品牌,吸引消费者的注意。
2.建立品牌形象和品牌标识。
品牌形象应该与品牌定位相符,以便消费者对品牌的认知更加深刻。
品牌标识则是品牌的重要组成部分,可以帮助消费者在众多品牌中快速识别出属于自己的品牌。
3.提高品牌知名度。
品牌知名度是品牌资产的重要组成部分,可以通过不同渠道的宣传和推广来提高。
例如,广告宣传、公关活动、社交媒体等。
4.增强品牌信赖度。
品牌信赖度是消费者对品牌的信任和忠诚度,可以通过品质保证、客户服务等方式来增强。
5.培养品牌忠诚度。
品牌忠诚度是消费者对品牌的忠诚度和持续购买意愿,可以通过忠诚计划、促销活动、增值服务等方式来培养。
以上步骤可以帮助企业构建强大的品牌资产,提升品牌价值和市场竞争力。
第9章创建品牌资产本章我们将阐述下列问题:●品牌是什么以及品牌怎样运作?●什么是品牌资产?●品牌资产怎样创建、衡量和管理?●在发展品牌过程中要做哪些重要的决策?创建一个强势品牌需要仔细的计划和很多长期的投资。
一个成功品牌的核心是一个伟大产品或者服务,并有创新的设计和出色的营销支持。
当前,最成功的品牌之一就是Google:(案例 P303)也许最成功的职业营销者们的本领是建立、维持、提高及保护期品牌的能力。
品牌已经成为营销者有限考虑的因素。
成功的品牌(如星巴克、索尼和耐克(具有高溢价并能引发很高的品牌忠诚度。
新品牌例如脆奶油(Krispy kreme)、红牛和捷蓝航空公司,也能引起消费者的想象和投资公司的青睐。
在21世纪成功的品牌营销者们必须对战略性品牌管理过程了如指掌。
战略品牌管理(恩strategic brand management)涉及营销活动的设计和实施,通过创造、衡量和管理品牌的程序,使它们的价值最大化。
战略品牌管理过程包括四个主要步骤:●确定和建立品牌定位●计划和实施品牌营销●衡量和理解品牌性能●增长和保持品牌价值第10章将讨论品牌定位。
其余问题将在本章讨论,第11章讨论与竞争有关的重要概念。
什么是品牌资产美国营销协会(American Marketing Association)对品牌的定义如下:品牌(brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
一个品牌就是在某些方式下能将它和用于满足相同蓄洪的其他产品或者服务区别开的一种产品或者服务的特性。
这些差别可能是功能方面的、理性方面的、或者有形的——与品牌的产品性能有关。
它们也可能更有象征性、感性或者是无行的——与品牌所代表的观念有关。
在最近几个世纪,品牌已经成为把不同制造者的商品区别开来的方法。
在欧洲出现的最早的品牌标志是中世纪行会要求工匠把商标放在他们的展品上保护他们自己的消费者,以预防劣质产品。
如何建立一个强大的品牌资产建立一个强大的品牌资产是每一个企业家和品牌经理的梦想。
一个有着强大的品牌资产的企业,往往能够在市场竞争中占据优势地位,获取更大的市场份额和更高的收益。
但是要想建立一个强大的品牌资产,需要付出巨大的努力和投入。
本文将探讨如何建立一个强大的品牌资产。
第一步,找准品牌的核心竞争力建立品牌资产的第一步是找准品牌的核心竞争力。
核心竞争力指的是企业在产品、渠道、品牌、服务等方面拥有的特殊能力,是品牌区别于其他企业的最终优势。
找准品牌的核心竞争力是建立品牌资产的基石。
只有构建出有力的核心竞争力,品牌才能在市场中脱颖而出。
如何找准品牌的核心竞争力呢?首先,要了解自身的产品和服务,深入挖掘产品和服务的优势和特点,分析目标客户的需求和心理,以及市场竞争的现状。
在这个基础上,对品牌的不同方面进行分析,找出品牌相对优势,确定品牌的核心竞争力。
值得注意的是,要将核心竞争力落实到具体操作中,通过品牌定位、品牌战略、品牌形象等方面贯彻执行,才能产生实际效果。
第二步,打造品牌形象品牌形象是品牌资产的核心组成部分。
一个好的品牌形象能够让人们对品牌产生强烈的认知和印象,形成品牌的美誉度和口碑。
要打造一个好的品牌形象,需要重视品牌的视觉形象、声音形象、行为形象和心理形象。
视觉形象是指品牌的视觉标识、产品外观设计、广告宣传等方面构成的形象。
品牌标识是品牌形象的重要组成部分,需要具有唯一性、易识别性和易记性。
同时,要将品牌标识融入所有的产品和宣传中,增强品牌的一致性和稳定性。
产品外观设计是品牌形象的重要体现,需要与品牌的定位和属性一致,符合目标客户的需求和期望。
广告宣传是品牌形象的重要宣传手段,需要通过广告语、广告创意、广告媒介等方面与品牌形象相呼应。
声音形象是指品牌的音频标识、声音表现等方面构成的形象。
音效标识是品牌声音形象的重要组成部分,需要具有独特性、易识别性和高度统一性。
声音表现是在广告、宣传、产品等方面运用声音元素,来打造品牌特色和美誉度。
简述品牌资产的构成要素及建立方法
品牌资产的构成要素包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度、品牌关联度、品牌声誉等。
其中,品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度;品牌形象是指消费者对品牌的印象和感受;品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度;品牌关联度是指品牌与消费者需求之间的匹配程度;品牌声誉是指品牌在消费者心中的信誉和口碑。
建立品牌资产的方法包括以下几个方面:
1. 建立品牌形象:通过品牌标志、品牌名称、品牌口号等方式,塑造品牌形象,使消费者对品牌有深刻的印象和认知。
2. 提高品牌知名度:通过广告、促销、公关等手段,提高品牌知名度,让更多的消费者了解品牌。
3. 建立品牌忠诚度:通过提供优质的产品和服务,建立消费者对品牌的信任和忠诚度。
4. 建立品牌关联度:通过了解消费者需求,提供符合消费者需求的产品和服务,建立品牌与消费者之间的关联度。
5. 建立品牌声誉:通过提供优质的产品和服务,积极回应消费者反馈,建立良好的品牌声誉和口碑。