(优选)第八章人际关系

人际关系心理学试题答案【篇一：人际关系心理学教程_论述题和答案】txt>1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（心理）关系。

2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（美国人事管理协会）最先提出来的。

3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论），1933年由哈佛大学教授（梅奥）创立。

4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（情感成分）和（行为成分）。

5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（勒温），提出人际特质理论的心理学家是（修茨）。

6、弗罗姆提出的理论流派是（期望理论），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。

7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。

8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（边缘性）学科。

9、在心理学的各分支学科中，（社会心理学）与人际关系心理学联系尤其密切。

10、社会关系是人们在共同的（物质）和（精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。

11、人际关系是（社会关系）的产物。

12、良好人际关系建立的三个阶段是：（注意）阶段、接触阶段和（融合）阶段。

13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（疏远）阶段和终止阶段。

第二章人际关系的研究、理论和方法一、填空题1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（ 20 ）年代。

2、（莱维特）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。

3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（轮式传递）链式传递和（ y式传递）。

4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（戴维斯）。

5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（单线型）、集中型、偶然型和（流言型）。

6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆）。

7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型）、休息型、（学习型）和活动型。

人际关系-领导安排你做琐碎的活，你心中苦闷，怎么办？“面试找岳东，过关更轻松”，大家好，我是岳东，一个语速非常快而且只讲干货的公考老师，我将用一年的时间每天为大家精讲一道真题。

今天，我们来看这样一道题目。

你是小李，刚到基层，领导安排你做一些辅助性，琐碎的工作，你感到自己未受到重用，心中很苦闷，如果你是小李，你该怎么做？这是2019年4月14日上午山东选调生优选面试真题，是一道典型的人际关系题，大家思考一分钟，随后是“思路解析”“示范答题”和“题目复盘”。

以下内容是“思路解析”。

大家在回答面试题目时，一定要注意审题，近几年的面试题设计的越来越巧妙，有一些点你没关注到和关注到了完全是两个效果。

按我们平时正常理解，领导总是给我们安排琐碎的活，那肯定是要么我能力不行，要么就是领导对我有意见啊。

可是大家来看这道题目，有两个点很值得玩味，一个点是题目中明确指出，你刚到基层，另一个点是你感到未受重用。

大家仔细揣摩两种说法，一种是，你因未受重用心中苦闷，另一种是，你感到自己未受重用心中苦闷，你品，你细细品。

所以呢，审题审到这里，答题思路也就出来了。

第一，既然是刚到单位，做些琐碎的活不是应该的吗？该调整心态的要调整，不要眼高手低。

第二，琐碎的工作也要做好，虽然谈不上被重用，但是做好琐碎工作才能为下一步重用打下坚实的基础。

第三，坚持一段时间后，如果还没变化，这个时候再找领导汇报争取。

另外啊，在答这道题目的时候，我突然想到了电影《寒战》中梁家辉谈职场规则的一段话，很适合这道题目，所以也把它融到了题目中，算是答题的一个亮点吧。

以下内容是“示范答题”。

下面我来谈谈我的看法。

第一，要及时调整自己的心态。

题目中说，刚到基层，领导安排了一些辅助性、琐碎的工作，其实，这是年轻人走向岗位后的一个必经阶段。

作为年轻人，没有工作经验，大家对你的能力也并不了解，这个时候如果不安排一些辅助性、基础性的工作，难道要上来就安排重要的工作吗？这显然是不现实的。

2018年四川省考公务员面试人际关系题及答案解析（）人际关系，人际交往过程中我们应该遵循五大基本原则：主动性、适应性、权属意识、原则性、灵活性以及沟通能力。

[省考面试人际关系题]题1.在工作中小张性格内向，工作认真，颇受领导喜欢。

小王性格外向，颇受同事的喜欢。

小张和小王两人在工作中长期不和，有矛盾。

领导派你去调解，你会怎么做?【参考答案】小张和小王各自都有鲜明的个性，我会抓住他们的个性特点，对他们进行调解。

首先，我要分别找他们谈话，了解他们对彼此的意见来自哪些地方。

由于小张自己性格内向，工作认真，他可能认为小王这个人的外向是一种不必要的张扬，小王受同事喜欢，他可能认为这对于工作来说是没有必要的，甚至会怀疑小王工作不认真，把精力都放在搞关系拉人脉上了。

而在小王看来，他可能认为小张的内向是一种不善表达、不善沟通的缺点，不好打交道。

甚至认为小张虽然工作认真，但是有技术保守的倾向，不愿意把自己的本领和心得与同事分享，一心只想着自己的一亩三分地，是一种比较自私的行为。

因此，两个人由于性格的差异而产生了误解和不满，我会分别对他们进行开导。

我会告诉小张，他的工作认真是有目共睹的，但是也不要轻视人际关系的重要性，而且能处理好人际关系本身就是一种工作能力。

如果他只埋头工作，那么就失去了很大一块乐趣，也会让同事们以为他保守自己的技术，不愿与人分享，从而对他评价不高。

我会鼓励他向小王学习，看到对方身上自己没有的优点，让自己变得更加平易近人。

对于小王，我会告诉他，喜欢交朋友没有问题，但是工作中最重要的是做好本职。

如果他由于受到同事喜爱，就忽视了自己工作能力的培养，那么到了关键时候，就会掉链子拖后腿，再好的同事关系也会受到影响。

我会鼓励他主动向小张递出友谊的橄榄枝，化解前嫌，并且要以小张的踏实认真为榜样，把自己培养成单位中的骨干。

（来源于网络整理）题2.你新进单位，工作开展得不错，但是与同事的关系不是很融洽，请问你应该怎么办?【参考答案】对于新员工来说，工作能力和工作成绩固然重要，但同样重要的是要与同事和领导处理好关系，这样才能团结同事，在做好本职工作的基础上构建一个积极、向上、和谐的工作氛围。

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也责怪你，你怎么办 ?【参照答案】在一个团队内部，只有优异的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合中间，我们经常也能学习到更多别人身上的长处。

无论同事是何种性格，我们都应该主动去调整自己，无论同事工作能力如何，我们都应该在碰到问题的时候，多帮助他，由于我们是一个团队。

特别是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提升自己的工作能力。

在我跟小李的分工中间，诚然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

终究是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改进现状。

因此，我会在第一时间诚意地向领导和同事做出道歉，并必然在最短的时间内想方法提升我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提升，那么我会尽我所能帮助他提升工作效率。

涉及工作分工问题，我诚然不能够去直接帮小李办理考勤工作，但是我能够把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作中间，不断地提升自己的工作能力，提升自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在碰到问题的时候，要多想方法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应该自己深刻地反思，做一个积极工作期望进步的年轻人。

2.进入单位此后，你发现领导不重视你，你怎么办 ?【参照答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的期望。

在生活上我们期望更多的爱惜，在工作上期望被别人认同，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、督查我们手下的工作情况即可。

想要被别人重视，自己第一要重视自己。

若是期望领导的重视，第一要想一下自己可否合格地完成了工作，可否高质量地完成了工作。

行政组织理论第一章绪论1.行政组织的基本要素。

物质要素：人员，经费，物资设备。

精神要素：目标，权责结构，人际关系。

2.行政组织的一般性质。

（1）静态的组织结构（2）动态的组织过程（3）生态的组织环境（4）心态的组织意识3.行政组织的特殊性质。

阶级性，社会性，权威性，法制性，系统性，主动性4.行政组织的作用。

行政组织是行政管理的主体，是行政人员发挥作用的物质基础。

5.行政组织功能的内容。

（1）政治功能（2）经济功能（3）文化功能（4）社会功能6.行政组织功能的特点。

（1）广泛性（2）有限性（3）稳定性（4）变异性7.行政组织的社会功能。

（1）提供社会保障（2）促进公正的收入分配（3）控制人口增长（4）保护自然环境8.行政组织理论研究内容。

（1）行政组织的综合性总体研究（2）行政组织的静态研究（3）行政组织的动态研究（4）行政组织的生态研究（5）行政组织的心态研究9.行政组织综合性总体研究内容。

（1）一般性原理的阐述（2）行政组织的历史演变和理论发展10.行政组织静态研究内容。

（1）行政组织的结构（2）行政组织的体制（3）行政组织的类型11.行政组织动态研究内容（1）研究行政组织的建立及管理（2）研究行政组织的变革12.行政组织理论学科的性质。

阶级性和社会性13.行政组织理论及其它相关学科的关系。

（1）行政组织理论的专业基础理论是政治学（2）行政组织理论是管理学的分支学科（3）行政组织理论是行政管理学的分支学科（4）行政组织理论及心理学有相互渗透的关系14.行政组织理论研究方法。

（1）阶级分析的方法（2）系统分析的方法（3）理论联系实际的方法（4）静态及动态相结合的方法（5）纵向及横向相结合的方法15.研究行政组织理论的意义。

（1）研究行政组织理论是为了建立有中国特色的社会主义行政组织理论的理论体系（2）是行政组织改革实践的需要（3）是实现行政组织科学化、民主化、法制化和现代化的需要（4）是优化行政工作人员业务素质的需要第二章行政组织的演变1.我国行政组织的特点。

下载温馨提示:该文档是学者精心编制而成，希望能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，我们为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!第一章大学生追求爱情，渴望恋爱是在性生理成熟的基础上的性心理需要。

A.正确B.错误正确答案：A2.自我意识包括自我认识、自我体验和自我觉察。

A.正确B.错误正确答案：B3.我国著名的医学心理学家丁瓒指出：“人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所有人类的心理变态，主要由于人际关系失调而来”。

A.正确B.错误正确答案：A4.美国心理学家塞利格曼对其所在学校的大学生做过一项“感受幸福程度”的调查研究。

结果发现，自我感觉最幸福的学生的共同点就是他们都有非常好的身体素质。

A.正确B.错误正确答案：B5.心理咨询的工作对象：主要是寻求发展的正常人，涉及正常人各生活阶段发展需求相关的心理困扰，如社会适应、学业发展、职业选择、人际关系、恋爱困扰等。

A.正确B.错误正确答案：A6.当你在现实生活中遇到了无法以个人能力去解决的难题，而这些难题给你造成了无法克服的障碍，即打破了心理上的平衡状态，甚至给你造成极其严重的心理困扰，这就意味着你正在遭遇心理危机。

A.正确B.错误正确答案：A7.新精神分析学家霍妮认为：“神经症是生理功能紊乱的表现”。

A.正确B.错误正确答案：B8.塞利格曼的研究发现，影响大学生幸福感的决定因素是其内心最深层的归属感以及与他人交流的需要。

A.正确B.错误正确答案：A9.目前大学生因心理疾病休学、退学的比例呈上升趋势，占总退学、休学人数的30%左右。

A.正确B.错误正确答案：A10.俄国生理学家巴甫洛夫曾经说过：“忧愁、顾虑和悲观可以使人得病；积极愉快、坚强的意志和乐观的情绪可以战胜疾病，可以使人强壮和长寿”。