第八章人际关系
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第8章人际关系及其改善与测量一、单项选择题1.“对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳”,这一现象表明人际关系遵守()。
[2009年5月心理咨询师二级]A.相互性原则B.交换性原则C.自我价值保护原则D.平等性原则【答案】C【解析】自我价值是个体对自身价值的意识与评价。
自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到贬低和否定。
对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反过来予以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离,与这种人交往时可能激活个体的自我价值保护动机。
2.了解人际关系浓度的一个敏感的“探测器”是()。
[2008年11月心理咨询师三级]A.自我暴露程度B.相互评价C.情感卷入程度D.目光【答案】A【解析】良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。
随着信任程度和接纳程度的提高,交往的双方会越来越多地暴露自己。
因此,自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。
3.()是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态,是人际关系中的一种肯定形式。
[2008年11月心理咨询师三级]A.亲合B.利他关系C.依赖D.人际吸引【答案】D4.人际关系的三维理论是由()提出的。
[2005年11月心理咨询师二级]A.摩根B.奥斯古德C.舒茨D.费斯廷格【答案】C【解析】心理学家舒茨(W.C.Schutz,1958)以人际需要为主线提出了人际关系的三维理论,他称自己的理论是基本人际关系取向(FIRO)理论。
5.被动包容式人际关系的取向是()。
[2005年11月心理咨询师三级]A.喜欢控制他人,能运用权力B.期待他人引导,愿意追随他人C.对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密D.期待他人吸纳自己,往往退缩、孤独【答案】D【解析】A项描述的是主动支配式的人际关系取向;B项描述的是被动支配式的人际关系取向;C项描述的是被动情感式的人际关系取向。
6.人际关系的特点,不包括()。
OK)第八章人际沟通概述第八章人际沟通概述要点导航知识要点1、掌握基本沟通的概念和基本要素。
2、熟悉沟通的功能、层次和类型。
3、了解人际沟通的障碍和影响因素案例导入:沟通的力量在美国的一个农村,住着一个老头,他有三个儿子,大儿子和二儿子都在城里工作,只有小儿子和他住在农村。
突然有一天,一个人找到老头对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里工作可以吗?”老头气愤地说“不行,绝对不行,你滚出去吧”这个人说“如果我在城里给你儿子找个对象可以吗?”老头说“不行,你走吧”。
这个人又说“如果我在城里给你儿子找的对象是洛克菲勒的女儿呢?”这时老头心动了。
过了几天,这个人找到美国石油大王洛克菲勒,对他说“尊敬的洛克菲勒,我想给你女儿找个对象可以吗?”洛克菲勒说“绝对不行,你滚出去吧”这个人又说“如果我给你女儿找的对象是世界银行的副总裁呢?”这时洛克菲勒心动了。
又过了几天,这个人找到世界银行的总裁,对他说“尊敬的总裁,你应该马上任命一个副总裁。
”总裁先生说“不可能,我这里已经有很多副总裁”。
这个人说“如果你任命的这个人是洛克菲勒的女婿呢?”总裁先生当然同意了。
在上述案例中,运用了怎样的沟通技巧?沟通对于改善人际关系的力量是伟大的,没有沟通,我们很难成就一件事情,没有沟通,我们更难成就一项事业。
沟通无处不在,沟通无时不有。
人际沟通是建立人际关系的起点,是改善和发展人际关系的重要手段。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡等商品一样的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
第一节人际沟通概述当代著名哲学家理查德?麦基翁(Richard McKeon)认为:“未来的历史学家在记载我们这代人的言行的时候,恐怕难免会发现我们时代沟通的盛况,并将它置于历史的显著地位。
”其实沟通并不是当代新发现的问题,而是现在流行的一种思维方式和分析方法,我们时常用它来解释一切问题。
成功择友成功事业关于友情,爱默森有一句话说得最恰当:“一个真心的朋友胜于无数个狐群狗党。
”真的,除了自己的力量外再也没有别的力量,能像真心朋友那样,帮助你得到成功了。
一个思想和你差不多、同情你的志愿、认识你的长处和短处、鼓励你用全部精神去干每一件正事、打消你对任何坏事情歪念头的好朋友,会使你提高能力,增加勇气,下定非要成功不可的决心。
一个人,无论在哪种环境里,都应争取和周围人成为朋友,并且建立忠实而深厚的友谊,那么对于他的事业朋友帮助的价值,一定是不可限量的。
有了好的朋友,不但精神上可以得到慰藉,身心上可以得到愉快,道德上可以得到长进。
单单在经营事业上,朋友帮助的价值,已经不可轻视了。
有一次,伦敦一家报馆,悬赏征求对“朋友”两个字的解释。
有一个参加竞赛的人送去解释说:“不管世人都疏远了我而仍在我身边的人。
”这个解释虽然算不得广博或严格如辞典上的一般,可是谁能换一个更好的呢?一个商人,遇到经济上的困难或很大的变故或别的什么问题,正在万分危急、一筹莫展的时候,忽然有个朋友跑来帮助他,拯救他,挽回了颓势,使他重新振作起来,这种朋友是多么感人啊!多么可贵啊!有许多初进社会的人,因为他能交结朋友,而得到了很大的成功。
可惜现在人与人之间的交往,采用了做买卖的方式,使得真正的友情逐渐消失了。
交友是一件很重要的事,决不是随便玩玩逛逛便可以大功告成的。
但大部分人没有注意到这一层。
有许多人,老的朋友往往任意失去,新的朋友却又不知去交结,那么他们的朋友就越来越少了。
现实中有不少冷酷无情的人。
一次,有一个人满腔热忱地去看他一个多年不见的老同学,不料那同学正忙着做他的生意,只不过冷冷淡淡地和他敷衍了10分钟,原来他有一条不肯违反的原则:“什么友谊都放在后面,生意才是最要紧的。
”这种人可以发一点小财,但以牺牲友情为代价,未免太不值得了。
一个有见识、有才干、很聪明、比他朋友发迹得更快的人,如果他交不着什么新朋友,那他无论有多少的收入,也不能说是真正有了进步。
第八章人际关系复习题一、选择题1、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的(A)的联系A心理上B 行为上C 合作方面D 利益上2、(D)不是人际关系的特点A 个体性B 直接性C 情感性D 系统性3、(A)是人际关系深度的一个敏感的“探测器”A 自我暴露程度B 情感卷入程度C 好恶评价D 亲密行为4、(D)不是基本的人际需要A 包容需要B 支配需要C 感情需要D 人只需要5、人际吸引最强烈的形式是(D)A亲和B 喜欢C 亲情D 爱情6 、根据安德森的研究,影响人际吸引的最重要的人格品质是(B)A智慧B 真诚C热情D 幽默7、下列选项中,不属于良好的人际关系原则的是(C)A交换性原则B 平等性原则C强化原则D相互性原则8、舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体,提出了(B)A 六种人际关系原则B 群体整合原则C 包容原则和情感原则D 群体分解的控制原则9、如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由,使之有某种自主权,会使儿童形成民主式的行为方式,这说明舒茨提出的(C)的重要性A 包容需要B 自尊需要C 支配需要D 情感需要10、最早对爱情进行科学研究的心理学家是(B)A 冯特B 鲁宾C 阿特全森D 魏斯二.多选1、人的基本人际关系需要包括有(AD)A支配需要B认知需要C从众需要D包容需要2、人际关系的三维理论的三维是指(ABD)A包容需要B支配需要C成就需要D情感需要3、互补对于人际吸引是重要的,互补的形式主要有(BCD)A情感的互补B需要的互补C社会角色的互补D人格特征的互补4、一般来说,良好人际关系的建立与发展经过(ABCD)等阶段A定向阶段B情感探索阶段C情感交流阶段D稳定交往阶段5、爱情的三个主题包括(ABC)A依恋B关怀与奉献C信任D理解与宽容6、魏斯提出人际关系的报酬包括(ABCD)A依恋B可靠的同盟感C照顾他人机会D价值确定7、鲁宾将自我分为了(ABCD)层次A自我最表层B对待事物的看法和态度C自我的人际关系和自我概念状况D自我的最深层次8、下列属于人际吸引的基本原则的有(ABD)A互惠原则B得失原则C接近原则D联结原则9、下列选项中属于对待不满的策略有(ABCD)A真诚B忽视C退出D表达10、鲁宾确定的爱情的主题包括(ABCD)A依恋B关怀C信任D奉献三.判断1、人际关系对人的身心健康、事业成功与生活幸福有重要影响。
社会心理学教案第八章人际关系本章学习目标人际关系的特点人际关系产生的原因人际关系状态描述和发展过程人际关系的基本理论人际吸引的影响因素爱情的类型人际关系的改善途径人际关系是人们在人际交往过程中所结成的心理关系。
生活在一定社会文化环境中的个体,总是要和周围的人发生各种各样的交流和联系,形成各种形式的人际关系。
从出生到死亡,关系一直是人生经验的核心部分。
人一生的成功与失败、幸福与痛苦、快乐与悲伤、爱与恨等等,都与人际关系有密切关联。
没有同别人的交往与关系,也就没有人生的悲欢离合,没有文学、艺术,没有科学,没有一切。
可以说,人际关系是生活的基础。
大量的心理学研究表明,人际关系对人的身心健康、事业成功与生活幸福有重要影响。
人际关系在现实生活中的重要地位引起人们的广泛关注,社会心理学家对此进行了专门研究,希望了解人际关系发展的特点及规律,以帮助人们建立和维持良好的人际关系。
第一节人际关系概述一、人际关系的含义人际关系(interpersonal relationship)是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
可以说,人际关系是与人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象。
人际关系具有以下几方面的特征:(1)个体性。
人际关系的本质表现在具体个人的互动过程中。
在人际关系中,“教师”与“学生”、“上司”与“下属”等角色因素退居到次要地位,而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。
这就是人际关系的个体性特点的表现。
(2)直接性、可感性。
人际关系是在人们直接的甚至是面对面的交往过程中形成的,它反映出他人满足其需要的心理状态,每个人都可以切实地感受到它的存在。
一般来说,没有直接的交往和接触是不会产生人际关系的,而只要建立起某种人际关系,也一定为人们所直接体验到。
(3)情感性。
人际关系的基础是人们彼此之间的情感活动。
情感因素是人际关系的主要成分。
人际间的情感倾向可以归结为两大类:一类是使人们互相接近或吸引的情感,即连属情感。
第8章人际关系1.许烺光认为,美国社会以横的夫妻关系为主轴,中国社会以纵的父子关系为主轴,你同意这种看法吗?答:(1)不同意,中国社会正处于从父子关系为主轴向以夫妻关系为主轴的变化之中。
(2)原因:经济基础和生产方式的变化。
在古代社会,土地是唯一的生产资料,由于中国古代实行宗法制。
因此生产资料的所有权掌握在男性家长手中。
在家庭中,妻子依赖丈夫,子女依赖父亲。
同时,男性嫡子往往是家庭财产继承人,父子关系成为维系家族稳定的关键。
随着现代社会的到来,土地不再是唯一的生产资料,就业机会增加,财富积累速度大大加快,女性也成为家庭财富的创造者,经济独立,家庭地位大大提高,男女关系成为家庭中的核心关系。
由此也导致婚恋观、生育观和家庭模式的改变,中国的现代化进程起步较晚,但发展比较迅速,正处于两种社会关系模式的过渡地带。
2.中国传统的“五伦”在现代的社会中有什么改变?答:(1)中国传统“五伦”包括:父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信。
是五种人伦关系。
在古代,具体指父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇顺、兄友弟恭、朋友间要有信义讲究信用。
(2)在现代社会,父子关系中,父权受到了削弱,父子的权利平等,父亲没有了控制子女一切事情的权力。
君臣关系也随着封建制的消亡不存在,若要演化为上下级关系来说,也发生变化,人人平等,对上司恭敬不逾矩便可,不需上升到忠义程度。
夫妇之间也由“妇女出家从夫”变为了夫妇平等。
“长幼有序”在古代是种等级观念,侧重点在于年长的人,在现代长幼间无明显的差别,但仍有序,现代社会更关心长辈,“孝”的观念渐渐淡薄。
“朋友有信”在现代社会逐渐被颠覆,古代“熟人”是从血缘、地域关系中产生,“熟人”关系建立在道德伦理基础上。
现在的熟人由生人演化而来,熟人建立在工具性的基础上,熟人关系建立在法律基础上,这种“熟人”关系目的是相互利用,约束熟人间的准则是法律。
3.为什么我国的单位在过去很长一段时间里“无所不包”?有什么益处和缺陷?答:(1)单位全包的原因共和国成立以来几十年间,人们认为有了单位就有了一切,单位不仅管工作,而且生老病死、衣食住行一切都管。