客房员工分房表
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酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表WORD格式可编辑版 1十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本WORD格式可编辑版 2二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:WORD格式可编辑版 3检查人经理楼层领料单楼层: No.WORD格式可编辑版 4***国际大酒店Golden Dome International Hotel申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本WORD格式可编辑版 6员工请假报告单WORD格式可编辑版71.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单WORD格式可编辑版8WORD格式可编辑版9一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号:日期:NO. DATEWORD格式可编辑版11WORD 格式可编辑版 12制表 批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层杂 项收 费 收 据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果WORD格式可编辑版13修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格:17.6cm×26cm 第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表WORD格式可编辑版14制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表WORD格式可编辑版15制表:注:一式三联领料单WORD格式可编辑版16营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月日WORD格式可编辑版17审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根叫早服务单WAKE UP CALL LISTWORD格式可编辑版18日期WORD格式可编辑版19客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:WORD格式可编辑版20客房房间状况表日期:时间:制表人:WORD格式可编辑版21I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表WORD格式可编辑版22WORD 格式可编辑版 23V :空房O :走客房 R :预抵房 LONG :长住房 DND :请勿打扰 I :住客房 X :维修房 H :保留房 VIP :贵宾 G/I :客人在房间 EXBD :加床饭店内部发传真申请表日期: 制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房适用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯冲洗报告单四、楼层领班交接班本五、职工告假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物件登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人破坏物件补偿表十、杂项收费收条十一、维修报告单十二、客房部楼层物件领用汇总表十三、客房部物件领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房打扫报表二十、饭馆内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与花费计算二十三、公事长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份耗费品报表三十、月份鲜花、水果购进、耗费报表三十一、客房布草清点表查房表楼层:日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单楼层 : No.编号品名规格型号单位申请数目实发数目单价金额领料人发料人领料日期备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯冲洗报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间办理结果工作人 : 达成时间:查收署名:备注 :一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特别服务事项记录时间总钥换班人交下班次记录匙交接班人接换班前房间状况统计职工告假报告单姓名:假别:部门:起止日期:自年月日至填写日期:年月日止事由及申请天数:所在部门审批建议:饭馆领导审批建议:备注附:审批权限说明:1.告假三天之内,由部门经理同意;2.告假超出三天(不含)至十五天由主管总监同意;3.部门经理助理以上人员告假由总经理或主管总监同意;4.探亲假经部门签订建议后,报主管总监同意,交人事培训部存案,假期满后应实时到人事培训部销假(方能报销路费)。
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层 :No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人 :完成时间:验收签字 :.备注 :一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总钥交班人交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名:部门:填写日期:假别:起止日期:自年月日至年月日止事由及申请天数:所在部门审批意见:饭店领导审批意见:备注附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房价表单位:美元/间餐费表房间流量控制表团队订餐单订票单审核制表人散客定餐单DINNER ORDER FORM NO.订车单客人姓名____________________________________________________________ ____________________________________________________共_____人车型________________________________ 数量____________________________抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________接车地点_________________接车后送往__________________________________送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________送往地点______________________________注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式 ( )现付/签单入房数( )报帐__________________________ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式__________________________ 填表日期________________________职员签名__________________________ 调度签名________________________备注:重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE:国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)前台接待管理每日工作细则1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)(1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2)检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本客房中心交接班本二十六、楼层服务员交接班本二十七、二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表客房布草盘点表三十一、查房表楼层: 日期:进房时出房时检查人经理楼层领料单楼层: No. 规格型申请数实发数领料日期领料人发料人二、内勤存根一、楼层存根一式二联:备注***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单:申请内:申请单位主填表填表时接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联来访日三联:存根一联:客人二联:楼层客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Golden Dome International Hotel编号:日期:NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.二、粉色记帐一、白色客户三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间填表时间申请单位主管填表人接单时间接单人损坏时间修理结果实用工时完成时间修理人使用单位验收签字第四联:楼层第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人规格:17.6cm×26cm客房部楼层物品领用汇总表No.制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表:制表:注:一式三联领料单类别备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月日份金No.No.No.No.总收款审核蓝色:存根备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房中式铺床评分表第 轮 工号: 日期: 年 月 日酒店客房预订统计表年月日制表人:酒店客房铺床考核评分表姓名:酒店客房毛毯、床罩清洗记录表✠✠年度酒店客房领班查房表日期: 楼层: 领班姓名:酒店客房空调过滤网清洗记录表✠✠年度酒店客房服务技能操作考核评分表姓名 序号操作要求:、整个操作时间为 分 秒,每提前 秒加 分,每超过 秒扣 分。
、铺床不能绕床走,不能跪床、跑动、每违例一次扣 分。
、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分( 分)。
、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣 分只扣一次,不重复扣分。
、参赛(应考)者比赛计时起点位置在床尾。
得分( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )扣分 超时间 提前分 印象分 违例分项目考核组长: 考评员:酒店客房订房统计表年月日制表人:酒店客房地毯清洗记录表✠✠年度酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计: 酒店客房部设施设备巡检表注:整体干净,摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间: 巡检人: 工程部接收人:酒店客房部会议室巡检表年 月 日注:整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。
巡查时间: 巡检人: 工程接收人:酒店客房部服务中心物品统计表年 月 日制表人酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注:墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏,均按最低付费 元以上赔偿。
酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表(会议)洗衣房领班及服务员考核表一、领班考核表二、服务员考核表洗衣房客衣收费记录表日期:三级查房表铺床考核评分表姓名: 日期:客房房间状况表日期:时间:制表人:✋——住客房 ✞——空房 ✠——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号: 日期注:时间为 分。
超时每 秒以内扣 分,依次类推。
项目裁判长: 裁判:客房中式铺床比赛评分表出场编号: 日期:注:时间为 分 秒。