2014年职业经理人的五大职责每日一练(10月26日)
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:3
职业经理人考试题目与解析1. 什么是职业经理人?职业经理人是指专门从事管理工作的人员,他们通过运用管理知识和技能,协调组织内外资源,实现组织目标并创造价值。
2. 职业经理人的主要职责是什么?职业经理人的主要职责包括:- 制定组织的战略和目标;- 管理组织的运营和日常工作;- 协调各部门和团队的合作;- 监督和评估组织的绩效;- 发展和培养组织的人才;- 处理组织内外的各种问题和挑战。
3. 职业经理人应具备哪些素质和能力?职业经理人应具备以下素质和能力:- 领导力和决策能力;- 战略思维和创新能力;- 沟通和协调能力;- 团队合作和人际关系管理能力;- 问题解决和分析能力;- 研究和适应能力。
4. 职业经理人的职业发展路径是什么?职业经理人的职业发展路径通常包括以下几个阶段:- 初级经理人:担任小团队或部门的管理职责;- 中级经理人:负责较大规模的团队或部门,并参与战略决策;- 高级经理人:管理整个组织的运营和发展,并参与制定组织的长期战略;- 高级管理者:担任高级管理职位,如首席执行官或董事会成员。
5. 职业经理人如何提升自己的职业能力?职业经理人可以通过以下方式提升自己的职业能力:- 继续研究和进修,获取相关的管理知识和技能;- 参加培训和发展项目,提升自己的专业素养;- 参与行业组织和社交网络,扩展人脉和获取行业信息;- 主动参与项目和挑战,锻炼自己的管理能力;- 寻求反馈和改进,不断提升自己的绩效。
以上是关于职业经理人的考试题目与解析。
职业经理人在实践中需要具备多方面的知识和能力,通过不断研究和实践,他们可以不断提升自己的职业能力,并在组织中取得成功。
关于职业经理人的试题与答案一、选择题1. 职业经理人的主要职责是()。
A. 制定公司战略B. 管理公司日常运营C. 负责公司人力资源D. 拓展公司业务答案:B2. 职业经理人的核心能力不包括()。
A. 领导力B. 决策力C. 技术能力D. 创新能力答案:C3. 职业经理人的职业发展路径不包括()。
A. 基层员工→部门经理→总经理B. 基层员工→部门经理→董事长C. 基层员工→项目经理→总经理D. 基层员工→项目经理→董事长答案:D4. 职业经理人的职业素养不包括()。
A. 诚信B. 敬业C. 沟通能力D. 应试能力答案:D5. 职业经理人在企业中的角色是()。
A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 所有者答案:A二、简答题1. 请简述职业经理人的主要职责。
答案:职业经理人的主要职责包括管理公司日常运营、制定并执行公司战略、负责团队建设与人员管理、优化公司流程、提高公司效益等。
2. 请简述职业经理人的核心能力。
答案:职业经理人的核心能力包括领导力、决策力、沟通能力、创新能力、战略思维、团队协作等。
3. 请简述职业经理人的职业发展路径。
答案:职业经理人的职业发展路径通常包括基层员工→部门经理→高层管理(如总经理、董事长)等阶段。
4. 请简述职业经理人的职业素养。
答案:职业经理人的职业素养包括诚信、敬业、沟通能力、团队协作、责任心、研究能力等。
5. 请简述职业经理人在企业中的角色。
答案:职业经理人在企业中的角色主要是决策者、执行者和监督者。
他们负责制定公司战略、管理公司日常运营、优化公司流程、提高公司效益,并对企业的发展方向和长远规划负责。
MTP《高效胜任力》测试题
姓名:部门:得分:
一、填空题:(每题2分,共20分)
1、神经逻辑层次模型从低到高分为了、行为、能力、信念和价值观、和系统。
2、中层干部在企业中的角色有统领者、和。
3、绩效管理循环包括、、绩效考核和结果应用。
4、绩效考核结果“三个挂钩”是、晋升和。
5、目标设定的smart原则,S是具体的,m是、a是可达到的、r是、t是时限性。
二、多项选择题:(每题3分,共30分)
1、目标分解要()
A、到个人;
B、部门目标之和为公司目标;
C、员工之间目标不重叠
2、绩效考核的原则是()
A、公平;
B、公正;
C、公开
3、绩效考核的主要目的是()
A、绩效改善和提高;
B、发奖金;
C、淘汰劣等员工
4、驱动绩效的是()
A、怎么想;
B、怎么说;
C、怎么做
5、信念系统包括()
A、价值观;
B、信念;
C、规条
三、简答题:(每题10分,共50分)
1、如何把员工用“活”?
2、马斯洛需求层次理论包括哪几个层次?
3、“三圆法”包括哪三个圆?
4、“四步法”包括哪四步?
5、四象限时间管理法的评价维度是什么?。
职业经理人必备五项管理第一篇:职业经理人必备五项管理MTP《高效胜任力》测试题姓名:部门:得分:一、填空题:(每题2分,共20分)1、神经逻辑层次模型从低到高分为了、行为、能力、和系统。
2、中层干部在企业中的角色有统领者、。
3、绩效管理循环包括、绩效考核和结果应用。
4、绩效考核结果“三个挂钩”是、晋升和。
5、目标设定的smart原则,S是具体的,m是a是可达到的、r 是、t是时限性。
二、多项选择题:(每题3分,共30分)1、目标分解要()A、到个人;B、部门目标之和为公司目标;C、员工之间目标不重叠2、绩效考核的原则是()A、公平;B、公正;C、公开3、绩效考核的主要目的是()A、绩效改善和提高;B、发奖金;C、淘汰劣等员工4、驱动绩效的是()A、怎么想;B、怎么说;C、怎么做5、信念系统包括()A、价值观;B、信念;C、规条三、简答题:(每题10分,共50分)1、如何把员工用“活”?2、马斯洛需求层次理论包括哪几个层次?3、“三圆法”包括哪三个圆?4、“四步法”包括哪四步?5、四象限时间管理法的评价维度是什么?第二篇:酒店职业经理人的五项修炼酒店职业经理人的五项修炼职业经理人,是一个舶来的概念。
在西方发达国家,指的是在一个所有权和经营权分离的企业中,承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,自身以受薪、股票期权等方式获得报酬的职业化的企业经营管理专家。
通俗地讲,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,有别于凭货币资本获得收益的投资者。
在中国,酒店业是最早与国际接轨的行业之一,在三十多年的发展过程中,培养和造就了一大批的酒店职业经理人。
但由于缺乏科学权威的衡量标准,酒店职业经理人的队伍还存在良莠不齐的情况,在职业经理人的培养上也尚未形成有效的机制和体系。
回顾自己从事酒店行业二十三年的经历,从一名一无所知的新员工,逐步地随着这个行业的快速发展而成熟、成长。
时至今日,在很多酒店同行、业主眼中:俨然已是个职业经理人了。
2013年职业经理人的五大职责每日一讲(10月27日)每日一讲:(单项选择题)1、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态3、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为4、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于()。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件6、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的8、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。
A、有效地B、知道C、定期D、完成9、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的10、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。
职业经理人岗位职责有哪些职业经理人岗位职责有哪些篇11、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作;2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划,负责公司各项工作的落实和统筹管理;3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行,负责组建相关运营团队;4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况,使公司高效、专业的运作和发展,培养和开发物流管理专业人才;5、负责与政府职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持;6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作,并代表公司参与商务谈判;7、负责公司其他日常事务及综合管理。
职业经理人岗位职责有哪些篇21、制定公司市场发展战略,并结合销售部门营销策略,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和方案并组织实施;2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;3、展会、媒体等宣传的`策划、实施,各种宣传推广渠道的维护;通过有效的宣传方式协助销售部门提高销售量;4、协助公司业绩部门制定营销策划方案、招商策略计划;5、负责有效地调整和整合市场资源,实施目标销售方案;6、负责互联网销售和品牌全网推广方案的制定和实施。
职业经理人岗位职责有哪些篇31、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行;绩效激励方案制定,组织实施;2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作;3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案,经确定后组织实施并控制;4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。
5、负责指导仓库资源的合理利用。
6、按计划组织月度,季度盘点;7、拟定部门工作计划并实施跟进,以及部门工作的创新、优化、总结等;8、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等;9、完成上级交办的其他事务。
职业经理人岗位职责有哪些篇41、完成公司制定的销售目标,分解每月销售计划,及时跟进完成;2、收集、分析市场信息及动态,为公司相应市场营销方案决策提供信息支持;3、及时跟踪客户需求,做好目标客户的邀约及洽谈工作,跟进销售合同的.签署、应收应付款项等;4、向客户推介公司产品与服务,宣传公司理念,扩大公司产品市场份额;5、较强的执行能力和良好的职业道德素养,不断训练对于产品知识的认识,努力提高销售技巧;6、管理并组建销售团队,加强销售团队建设,提高团队业绩;协助公司完成大型项目和活动的组织与运行。
经理人的5项工作德鲁克以为,仅将经理人定义为〝对他人的任务负有责任的人〞是不够的,经理人应该是〝对企业的绩效负有责任的人〞。
这里所谓的绩效,就是合理运用资源〔人员、设备、原资料等〕。
两项义务:树立团队/权衡利益德鲁克以为,经理人要执行两项义务。
第一项义务:经理人必需树立一支单一无机体的团队。
团队不只仅是集体成员才干的复杂集合,良好的团队能使全体成员的才干倍增。
假设两团体齐心协力,他们的任务绩效将超越十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调少量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必需协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的抵触。
经理人的义务是发明出一个大于其各组成局部总和的真正的、富有生机的全体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项义务:经理人必需权衡目前利益与久远利益。
经理人所做的一切必需既有利于以后,又有利于基本的临时目的和原那么。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必需使之取得平衡。
他必需计算为了以后利益而在临时利益方面所作出的牺牲,以及为了临时利益而在以后利益方面所作出的牺牲。
他必需使这两方面的牺牲尽能够地小。
而且他必需尽能够快地补偿这些牺牲。
他生活与活动于以后和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成局部的绩效担任。
因此,德鲁克将经理人的任务分为以下五项:1、制定目的;2、组织;3、鼓舞与沟通;4、权衡;5、培育他人〔包括自己〕。
任务之一:制定目的一个经理人首先要制定目的。
他决议目的应该是什么,为了完成这些目的应该做些什么,这些目的在每一范围中的详细目的是什么。
他把这些目的通知那些同目的的完成有关的人员,以便目的得以有效地完成。
制定目的是停止平衡:在企业效果同一团体信仰的原那么的完成之间停止平衡,在企业的以后需求同未来需求之间停止平衡,在所要到达的目的同现有条件之间停止平衡。
制定目的显然要求剖析和综合的才干。
德鲁克以为,一团体可以制定目的,不一定就能成为经理人;正如一团体能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
2014年职业经理人的五大职责每日一讲(12月12日)每日一讲:(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论3、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C4、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论6、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作7、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立,结合**市经济增长比例,与之设定入职后的业绩指标。
2、对计划的完成设立监控点,检查是否有偏离,及时做出应对措施或调整。
二、流程管理1、不断完善在使用中的流程,使之趋向合理,和能快速反应。
三、团队管理1、善于发现人员的优点,在工作中尽量发挥它们。
2、对员工的工作成绩作出正确的评价,能够作出改进建议。
3、建立培养机制,除培训外,具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升。
4、建立人员梯队,对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。
四、正确处理以下关系:1、与企业和消费者的关系首先,销售对于任何企业来说,都是其管理运营上的一个重要环节,对直销企业更是如此。
选择直销行业要有一个正确的心态,那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做,而不要有投机心态,那种“只做事业,不做销售”的观点是行不通的。
但需要强调的是,职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理,使其全面融入企业整体的管理框架之中。
其次,直销仅仅是销售的载体发生了变化,其他各方面跟传统的销售模式大体相同,因此,直销企业和其他运营主体一样,最终服务的还是消费者。
这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求,向消费者推销适合的商品和服务,发挥自身潜能从而合理配置资源。
直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队,只有顾客满意了,企业才会满意,也只有这样,职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。
与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展,帮助企业获取利润,对全体股东负责,使其受益。
一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议,要代表股东管理企业并对股东负责,在任何时候,都必须优先维护企业的利益,保证总体利益的最大化。
目前,在内资直销企业,很多职业经理人都存在角色职责的错位,普遍表现在以下两个方面:一是老板操纵职业经理人;二是职业经理人操纵老板。
“水能载舟,亦可覆舟”,无论以上哪种情况,都会造成以下问题:第一,老板不信任职业经理人,以自己的利益为中心,把他们看作高级打工仔;第二,职业经理人炒老板,频繁跳槽或者离职。
经理人的5项工作德鲁克认为,仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。
两项任务:建立团队/权衡利益德鲁克认为,经理人要执行两项任务。
第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。
经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
因此,德鲁克将经理人的工作分为以下五项:1、制定目标;2、组织;3、激励与沟通;4、衡量;5、培养他人(包括自己)。
工作之一:制定目标一个经理人首先要制定目标。
他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
2014年职业经理人的五大职责每日一练(10月26日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、生产率的变量()。
A、劳动
B、资本
C、管理
D、以上都是
2、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利
B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作
D、提供自由工作的便利
3、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利
B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作
D、提供自由工作的便利
4、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设
了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制
B、反馈控制
C、事中控制
D、交叉控制
5、对供应商的管理要求()。
第1页共10页
A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
6、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的环境
D、相对稳定的环境
7、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据
8、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,
该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型
B、9-1型
C、1-1型
D、9-9型
9、对供应商的管理要求()。
第1页共10页
A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
10、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思
第3页共10页
想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
11、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而
不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意
B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要
D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用
12、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者
来说,体现了什么原则()。
A、创新原则
B、例外原则
C、集权原则
D、分权原则
13、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟
通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络
B、环式沟通网络
C、链式沟通网络
D、轮式沟通网络
14、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
15、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思
第3页共10页
想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
16、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强
()。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
17、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据
18、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体
B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔
C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导
D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问
19、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
20、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员
B、制定价格策略
C、寻求营销资源
D、进行市场调研
21、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利
B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作
D、提供自由工作的便利。