市场部部门职能分解表
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市场部组织架构及岗位职责组织架构市场部的组织架构是为了促进市场营销活动的有效管理与协调而建立的。
市场部通常包含以下各个职能部门:1. 市场策划部- 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
市场策划部 - 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
2. 品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象,包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象,包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
3. 市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划,包括广告、促销活动和公关。
市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划,包括广告、促销活动和公关。
4. 销售部 - 负责销售和客户关系管理,包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
销售部 - 负责销售和客户关系管理,包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
岗位职责以下是市场部各个岗位的基本职责和要求:市场策划岗位- 制定和执行市场推广计划。
- 分析市场趋势和竞争对手,提供市场营销策略建议。
- 进行市场调研,确定目标市场和潜在客户。
- 协调与销售和其他部门的合作,确保市场活动的有效实施。
品牌管理岗位- 管理和维护公司品牌形象。
- 确定品牌定位和传播策略。
- 设计和执行品牌推广活动。
- 监测品牌声誉和市场反馈,提出改进建议。
市场推广岗位- 策划和执行市场推广计划,包括广告、促销和公关。
- 管理市场推广预算和资源。
- 组织市场活动和展览,提高品牌知名度。
- 监测和分析市场活动效果,做出调整和改进。
销售岗位- 制定销售策略和销售目标。
- 开发并管理销售渠道和客户关系。
- 协调销售团队,提供销售培训和支持。
- 分析销售数据和市场需求,制定销售预测和计划。
以上岗位职责仅为基本要求,具体职责可能因公司规模和行业差异而有所调整。
市场部的组织架构和岗位职责应根据实际情况灵活设计和调整,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
---参考资料:。
市场部主要工作内容及报表市场部是企业中负责市场营销工作的部门,主要负责市场调研、市场推广、客户关系管理等工作。
其主要工作内容如下:1. 市场调研:市场部需要通过各种方式,如问卷调查、访谈等,了解目标市场的需求、竞争对手的情况、市场趋势等信息,并对收集到的数据进行分析和整理,为企业制定有效的市场战略提供支持。
2. 市场推广:市场部负责制定并执行市场推广计划,包括广告宣传、促销活动、公关活动等,以提高企业产品或服务的知名度和销售量。
市场部需要与广告公司、媒体等进行合作,设计和发布宣传材料,策划和组织各类促销活动,以吸引潜在客户并增加销售额。
3. 客户关系管理:市场部负责与客户建立和维护良好的关系,提供满足客户需求的产品和服务。
市场部需要及时回应客户的咨询和投诉,并与其他部门合作,改进产品和服务品质,提高客户满意度和忠诚度。
为了更好地了解市场部工作的情况,以下是市场部常见的报表:1. 市场调研报告:市场部根据市场调研所得到的数据和分析结果,撰写市场调研报告。
报告主要包括市场概况、目标市场的特征、竞争对手的情况、市场趋势等内容,为企业制定市场战略提供参考依据。
2. 广告宣传效果报告:市场部根据广告投放情况和反馈数据,撰写广告宣传效果报告。
报告主要包括广告投放渠道、投放时间、触达人数、点击率、转化率等指标,评估广告宣传效果并提出改进建议。
3. 销售报告:市场部根据销售数据,撰写销售报告。
报告主要包括销售额、销售渠道、销售趋势、市场份额等内容,帮助企业了解产品销售情况,并制定销售策略。
4. 客户满意度调查报告:市场部定期进行客户满意度调查,并根据调查结果撰写报告。
报告主要包括客户满意度评分、客户反馈意见、客户需求变化等内容,为企业改进产品和服务提供参考。
市场部的工作内容和报表对企业的发展至关重要。
通过市场调研和推广活动,市场部能够帮助企业了解市场需求和竞争状况,制定相应的市场战略;通过客户关系管理,市场部能够提高客户满意度和忠诚度,促进销售增长。
市场部部门及各职位职责
部门职责
市场部是公司中负责市场战略制定和实施的部门。
其主要职责包括:
- 研究市场趋势和竞争对手,为公司提供市场情报和分析报告- 制定市场营销策略并规划市场推广活动
- 管理产品定价策略和销售目标
- 开展市场调研和客户满意度调查
- 确保市场部与其他部门的有效沟通和协调
职位职责
市场经理
市场经理是市场部的领导者,负责组织和管理市场部的运营。
其主要职责包括:
- 制定市场策略和计划,确保公司的市场目标能够实现
- 管理市场部团队,指导他们执行市场营销活动
- 分配资源和预算给不同的市场项目
- 监测市场趋势和竞争对手,并制定相应的应对措施
- 与其他部门合作,协调实施市场营销计划
市场专员
市场专员是市场部的执行者,负责执行市场营销计划和推广活动。
其主要职责包括:
- 策划和组织市场推广活动,如广告、促销和展览等
- 编写市场推广材料,如宣传册、新闻稿等
- 分析市场调研数据,研究市场变化和用户需求
- 协助制定市场计划和预算
- 与销售团队合作,支持产品销售和市场推广活动
数据分析师
数据分析师是市场部的重要角色,负责分析市场数据和提供决策支持。
其主要职责包括:
- 收集和整理市场数据,包括销售数据、竞争对手分析、用户调研等
- 运用数据分析工具和方法,研究市场趋势和用户行为
- 提供市场部门和管理层决策支持的报告和建议
- 监测市场活动效果,对市场策略进行评估和优化
- 协助制定市场预测和销售预测
以上是市场部部门及各职位的职责概述,通过协同工作,市场
部门能够有效地制定和实施市场战略,为公司的业务发展做出贡献。
市场部岗位表格二市场部岗位表格二高级战略营销企划员B岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率分析框架/表格1、分解年度营销计划、销售公司行动方案及其预销售计划算;2、向分公司市场部布置工作;3、监控实施计划方案;编写软文4、指导地区性公关活分公司相动,监督执行情况;关活动报告1、分解季度营销计划、销售公司行动方案及期预销售计划算;2、提交通过后下发布置;3、适时进行大型公共公司领导活动策划;指示和重要社会背景4、布置监控公共活动;5、组织编写软文具体工作主要输入主要输出月度营销计划、行动方案。
软文发表月度营销每月计划策划季度营销计划策划每季季度营销计划、行动方案公关活动草案公共活动评估软文发布战略营销企划员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作主要输入分析框架/表格销售公司销售计划主要输出营销计划每月月策划1、协助分解年度营销计划、行动方案及其预算;2、监控实施计划方案;2、为产品宣传和公关活动编写软文4、指导地区性公共活动,监督执行情况。
1、协助分解季度营销计划、行动方案及其预算;2、适时进行大型公共活动策划;3、布置监控公共活动;提供培训服务;提交初步分析报告正式的软文营销计划每季季度策划销售公司销售计划公司领导指示和重要社会背景公共活动草案公共活动评估高级设计师B岗岗位手册管理二主要工作及其细化主要活动工作频率1、2、3、4、具体工作为营销点产品展示柜提供设计为各区域大型户外广告提供设计宣传品、礼品的设计制作跟踪制作主要输入分公司申请报告分公司申请报告促销、展示活动方案分析框架/表格主要输出监控投放效果指导投放优良的设计作品保证质量、数量的制作品实施布置管理展柜、每月户外广告、宣传品设计参加大型每季展示活动1、预备展示计划前期工作2、指导展示活动场所的设计布置公司整体展示计划展示管理员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动电视墙管理工作频率每月具体工作1、制定电视墙巡展阶段性计划;2、监控电视墙出镜率;实物广告管理每月1、初审分公司投放实物广告报告2、监控全国机场、车站等场所电视实物广告投放;操作大型公关、产品展示活动场所的设计布置;主要输入分析框架/表格主要输出在电视台或公共场所展示各地信息反馈分公司月报表公关宣传计划参加大型展示活动完成目标计划展示员D岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动管理电视墙工作频率日常具体工作1、做好安全、维护工作;2、协调电视台有关部门关系监督电视广告播出情况协助当地分公司开展宣传促销工作主要输入分公司要求分析框架/主要输入表格提高出镜率月报表信息反馈宣传工作每月日常专柜设计员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作主要输入分析框架/表格主要输出专柜设计日常设计研究日常1、设计营销网点所需各类专柜的图样、制作标准;2、对专柜制作样品进行效果评估。
市场部职能架构市场部职能架构图:(总计24⼈)市场部职责:1.依据公司年度计划业绩、获利要求及市场情况制订出拓展计划,有序攻占市场,并组织按公司要求督导各区销售总监如期完成布局,以确保完成公司下达的年度各项经营指标及考核任务。
2.品牌价值塑造、中国驰名商标规划(含近似品牌分类调查侵权分析)、优质形象推⼴、中国LED第⼀品牌决⼼3.以⾼规格优质形象出发,包装维护等市场品牌⾼端定位宣传, 软⽂撰写(⼯程案例、政府领导来访、专利、新产品) 、新产品发布会策划、经销商⼤会、展会活动、产品⼴告策略制定4.配合上市规划强⼒布局,专业LED⽹络平台曝光、杂志、报纸、媒体投放预算效益分析、电视⼴告投放预算调研效益分析5.隐型渠道推⼴与维护(含设计院/师、政府公关等),设计师⼤赛合作,政府各部会关系维护、协会组织参与等6.⽅案设计管理、项⽬报备管理(含各地⼯程信息、区域标案搜寻)、招投标⼯作前置作业处理给予各区域业务第⼀时间处理反馈争取订单7.市场信息收集(市场未来产品信息收集分析、竞争对⼿情况分析、产品信息、价格信息等、公司产品利润、⽣命周期分析)8.引导新产品开发、负责市场信息的搜集、调研、整理及分析,并传递⾄研发、⽣产、销售、采购等部门以贴近市场、占有市场、获利为依归9.依公司及产品优势制定经销商制度迅速扩⼤市场份额,制定经销代理商激励办法、建⽴和维系与经销商等合作伙伴的良好关系,以获取各类优势资源,全⾯⽠分竞争对⼿市场10.针对国内连锁⼤卖场攻坚计划,对于DIY及专业市场分析调研,提供合适商品合作依序抢占布局11.依国内市场份额及优势在各中⼼城市开拓公司直营店、加盟店选址评估,快速拥有市场话语权,进⽽主导市场12.根据公司的营销战略规划,形成销售渠道开发、拓展的整体策略及年度计划,并组织实施,根据公司的战略规划,制定市场发展战略。
13.负责公司产品价格的市场⽐价,确保公司产品为业界最佳性价⽐的⾼端品牌14.国内隐性具潜⼒经销商、代理商、设计院开发,讯息提供各区业务争取经销合作15.电⼦商务⽹站(B2B/ B2C)建⽴与新产品上架及客户意向订单维护处理16.公司新⽹站建⽴与新产品上架及客户意向订单维护处理17.与省级代理商、策略联盟、异业结盟等合作伙伴签订相关合作协议,摊提市场品牌⼴告费⽤共创互惠及联合造势之契机。
各部门市场目标分解表1. 市场目标概述本文档旨在分解各部门在市场中的具体目标,并为实现这些目标提供简单而有效的策略。
2. 各部门目标分解2.1 销售部门销售部门的市场目标是实现公司销售额的增长。
为实现这一目标,销售部门可以采取以下策略:- 开拓新客户渠道:寻找新的潜在客户,开拓新的市场渠道。
- 提高客户保持率:通过优质的售后服务和个性化的客户关怀,提高客户的忠诚度。
- 提升销售团队能力:加强销售团队的培训和发展,提高销售技巧和谈判能力。
2.2 市场部门市场部门的市场目标是提高公司在市场中的知名度和形象。
为实现这一目标,市场部门可以采取以下策略:- 制定营销策略:根据市场调研和分析结果,制定有针对性的营销策略,提高品牌曝光度。
- 进行市场推广活动:组织参加行业展览、举办推广活动等,增加公司在目标市场的曝光度。
- 建立合作关系:与相关的行业机构、媒体或网红进行合作,提高公司在行业内的声誉和影响力。
2.3 研发部门研发部门的市场目标是开发和提供符合市场需求的产品或服务。
为实现这一目标,研发部门可以采取以下策略:- 进行市场调研:了解市场需求和竞争对手的产品,根据市场反馈进行产品改进和创新。
- 加强研发能力:提升研发团队的技术水平和创新能力,加速产品的研发周期。
- 与销售团队合作:与销售团队紧密合作,根据市场需求调整产品规划和开发方向。
2.4 客户服务部门客户服务部门的市场目标是提供卓越的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。
为实现这一目标,客户服务部门可以采取以下策略:- 建立客户反馈机制:建立快速响应客户反馈的机制,及时解决客户问题和需求。
- 加强培训和培养:提供员工培训和发展计划,提高员工的沟通技巧和解决问题的能力。
- 建立客户关系管理系统:通过客户关系管理系统,跟踪和管理客户信息,提供个性化的客户服务。
3. 总结以上就是各部门市场目标的简单分解和策略建议。
通过明确各部门的市场目标,并采取相应的策略,我们有信心实现公司的整体市场增长和成功。
集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各岗位人员主要工作职能概述1、集团市场部经理:(1)全面负责集团市场部工作,对各营销区市场部团队人员进行管理和考核;(2)参与到各项主要市场部工作中去。
2、品牌主管:(1)负责集团品牌规划和实施;(2)负责集团系列产品规划、组合和上市管理;(3)负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。
3、调研监督主管:(1)负责建立和完善营销信息收集和处理工作;(2)负责集团市场部各项市场调研工作开展;(3)负责对营销工作进行监督;(4)管理区域市场支持专员,配合市场部各项区域工作实施。
4、媒介主管:(1)负责制定和实施市场广告推广活动和公关活动;(2)负责集团公司的VI体系建立、实施和监管;(3)负责集团公司的新媒介推广工作。
5、市场支持专员:(1)所属营销区的市场推广和支持工作:广告发布管理、品牌推广活动执行、市场推广物品管理等;(2)按照既定的市场调研计划开展区域市场调研工作。
6、设计专员:(1)负责公司的VI体系建立和品牌形象设计和监督;(2)公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。
7、新媒介专员:多类型的新媒体品牌推广工作(网站、论坛、博客、微博等)。
三、市场部职责和各岗位人员工作职责说明书(细化)1、市场部的职责a) 情报官:i. 建立和完善营销信息收集、处理、交流和保密系统。
ii. 对消费者购买心理和行为的调查。
iii. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
iv. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
b) 监督官:i. 对销售、技术工作进行监督,对销售进行市场方面内容的培训。
c) 公关使者:制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
行业客户和工程项目拓展的参与。
媒介官:i. 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
ii. 负责产销的协调工作。
iii. 行业客户的先期拓展工作。
iv.d) 参谋官:i. 参与制定各总公司和分公司年度营销目标计划。
市场部组织架构及岗位职责编制日期2009.08.221.目的:为完善营销中心市场部的建设,尽快形成职责明确、管理科学、运转协调的工作机制,配合公司相关部门达成公司各阶段销售目标,为客户及相关部门提供市场策略、产品策划、产品价格策略、产品咨询、技术支持,工程实施等服务拟订本文件。
2.范围:本文件适合营销中心市场部内部所有岗位。
3.组织架构图:4.职责: 4.1部门经理:4.1.1掌握市场行业动态,负责组织策划市场销售方案,并组织完成公司对市场部下达的各项任务指标;4.1.2 负责组织项目工程师协助业务部开展技术支持、工程施工、站点勘测、客户投诉处理; 4.1.3市场调研及价格体系的确立;4.1.4负责每月产品销售信息的收集、整理与分析,并上报营销中心; 4.1.5负责重大客户的技术交流和产品推广; 4.1.6建立完善的代理商的合作模式; 4.1.7调整并完善部门费用利润规划;市场部 经理副主管主管项目工程师 市场专员市场部组织架构及岗位职责编制日期2009.08.224.1.8负责部门团队建设及管理,负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;4.1.9组织培训团队的技术能力和市场能力。
4.2主管4.2.1负责协助部门经理完成公司对市场部下达的各项任务指标;4.2.2负责协助部门经理管理部门人员的日常工作安排,完善部门工作流程及工作方法;4.2.3负责对部门的各报表数据进行分析及统筹;4.2.4负责公司重大产品宣传活动的组织策划及统筹;4.2.5负责安排部门人员的培训进度及方向,并对各岗位人员进行绩效考核工作。
4.2.6负责部门产品规划、宣传资料及标书制订工作。
4.3副主管4.3.1负责工程督导组织及施工安排;4.3.2对工程质量进行督导规范;4.3.3工程规范性文件的编制;4.3.4负责组织工程验收;4.3.5负责组织后期的产品维护;4.3.6对产品质量及工程施工提出合理化建议;4.3.7拓展工程施工资源,完善本地化施工能力;4.3.8负责工程施工成本的控制管理;4.3.9定期对公司内部人员进行工程知识培训。