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_______ERP系统业务解决方案建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS3.5.01_V1.0实施顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制修改记录：调研记录：目录1XXX方案概述 (5)1.1方案应用目标； (5)1.2方案应用业务范围 (5)2XXX 实施目标 (5)3XXX业务U8匹配分析 (5)4U8ERPXXX方案描述 (5)4.1 基础配置描述 (5)4.1.1相关参数设置 (5)4.1.2相关基础档案设置 (5)4.1.3单据设计及各项目解释 (5)4.1.4功能数据权限设置 (5)4.2 岗位职责描述 (5)4.2.1岗位设置图 (5)4.2.2岗位职责描述 (5)4.3 业务处理流程描述 (6)4.3.1业务处理流程描述 (6)4.3.2业务流程描述 (6)5相关账表 (6)5.1 XXX明细表表 (6)5.2 XXX统计 (6)6价值分析 (6)7实施要点 (6)文档说明本解决方案由用友公司顾问编写，需要相关领导审阅确认并签字。
1.本解决方案是依据企业业务目标流程和ERP产品总结整理加工而成，其中问题如果涉及多个部门及岗位，可由相关人员共同商讨确认。
2.本方案将尽量做到准确、全面并满足客户应用需求，方案中如有错误、不当、遗漏或不能满足客户实际应用需求的问题，请客户方予以纠正和补充。
3.本解决方案将做为以后实施工作的重要依据，需要用友和XXXX双方最终确认，如果需要更改或添加内容，则必须由双方共同协商同意后才可。
此文档一式两份，用友公司和XXXX公司各保留一份。
1 XXX 方案概述 1.1 方案应用目标； 1.2 方案应用业务范围备注：应用解决方案的设计将按照以下的原则进行：1、使用流程图帮助理解作业程序；2、尽量简化流程和操作，取消不必要的操作，仅保留可以带来业务增值的作业后流程；2 XXX 实施目标描述XXX 方案的特点及所需达到管理的目标 3 XXX 业务U8匹配分析描述4 4.1 基础配置描述 4.1.1 相关参数设置涉及的产品关键参数配置说明 4.1.2 相关基础档案设置 涉及的基础档案设置说明4.1.3 单据设计及各项目解释 涉及的相关业务单据设计设置说明 4.1.4 功能数据权限设置涉及的相关功能、业务权限设置说明 4.2 岗位职责描述 4.2.1 岗位设置图描本业务设计的的组织机构、岗位设置（岗位名称、人数）;上下级部门岗位设置1.02005-04-10审批版本作者LSJ 日期4.2.24.3 业务处理流程描述描述本业务涉及的各岗位业务处理流程 4.3.1 业务处理流程描述 描述本业务处理流程跨职能流程图标题职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门职能或部门判定步骤1.02005-04-10审批版本作者LSJ 日期单张单据判断动作动作动作4.3.2 业务流程描述5 相关账表5.1 XXX 明细表表 路径：及查询界面 5.2 XXX 统计 6 价值分析 7 实施要点。
用友软件
实施方法论
1．前言
用友实施方法论3.0指出ERP项目实施中有一个成功等式：企业ERP系统的成功应用= 有准备的企业+ 合适的软件+ 成功实施，三个条件缺一不可。
那么在这个等式里，作为项目销售后实施的我们，占据着是否成功实施这一重要的环节。
因此制定一个规范的实施方法不仅让项目经理在项目实施的过程中有依可询、有据可查，也能够增强项目经理对项目管理和规范实施的意识，提高项目成功实施的机率！
本实施方法参考用友实施方法论3.0，结合安易公司在多个AnyiHis5.0项目实施过程中的经验和体会依照用友实施方法论框架整理而成。
对项目实施过程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行了介绍，稍后再整理一套模板供大家参考，希望本实施方法论编制完成后对大家以后在项目现场有所帮助。
同时也欢迎各位提供意见，共同完善这一套实施方法论。
2．标准实施路线图
注：模板文档见《模板参考》文件夹，后续将继续完善发给大家共同优化。
以下为用友实施方法论原版，供参考，未整理4、用友项目组织职责和任务明细
5、客户项目组职责和任务明细。
_______ERP项目系统切换报告建立日期: 2007-9-1
修改日期: 2007-9-10
文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS4.6.02_V1.0
实施顾问：
日期：
用友客户经理：
日期：
文档控制修改记录：
调研记录：
经过双方项目组成员的共同的努力，XX公司用友ERP系统实施项目进展顺利，已经完成以下工作：
1、系统静态数据录入基本完成，其中物料清单已准备完成，需后期录入系统；固定资产卡片也已基本准备
完成，等待导入工具开发完成后导入系统。
2、采购部分期初单据已经录入系统，库存上期末盘点数据也已录入完毕；财务期初余额已录入完毕。
3、除自动规划外各模块已进入运用状态，各模块使用人员开始录入首批单据；
经检查确认，用友ERP—NC供应链—采购管理系统各功能模块子系统均已正常运行，达到了预期效果，符合双方的要求，具备按有关程序进行下一步工作的基础。
双方一致确认，实施项目进入系统上线阶段。
为将风险降低到最小，双方一致认为需要与企业原有的系统并行一段时间，选择一个恰当的时机，实现全面切换。
用友顾问将继续在现场支持一段时间，随时解决出现的问题，帮助客户完善系统流程。
客户方应继续严格要求各模块相关操作人员，保证系统的持续规范运转，让系统早日为公司带来价值。
北京用友软件股份有限公司
2002年11月4日。
系统建设实施策略建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.3.04_V1.0 实施顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制修改记录：调研记录：目录1进一步发挥行业案例的作用，提高解决方案的编制速度 (4)2进一步发挥原型项目作用，提高项目复制的质量和交付的周期 (4)3严把系统测试关，尽量把问题处理在萌芽状态 (4)4并行相关的工作 (4)5重在知识转移，塑造企业内部人才和全公司参与的策略 (4)系统建设阶段1 进一步发挥行业案例的作用，提高解决方案的编制速度在一些重点的行业整理一些典型的案例，比如医药流通行业、图书出版行业、机械制造业、商品流通业等，把这些典型案例的所有实施文档进行整理归类，然后向全国所有的公司进行推广，从而促进实施人员对整个行业的理解和提高解决方案的编写速度。
策略：根据陆续发布一些行业案例的资料及实施资料，届时我们会以最快的速度进行整理归集，然后共享给各地的顾问。
2 进一步发挥原型项目作用，提高项目复制的质量和交付的周期策略：集团在重点行业将会推出一批高复制价值的原型项目，顾问需要了解和掌握原型项目的实施策略和经验，保证项目复制高质量的前提下，提高交付周期。
3 严把系统测试关，尽量把问题处理在萌芽状态据我所知系统测试在有的分子公司形同虚设，即便是进行测试的也往往是走马观花，为了赶项目进度而匆忙上线，等出了问题再去解决，整个项目停止不前，既增加了客户的不满，又给我们的工作形成了被动。
所以建议今后所有的项目都要严把测试关，对于原先没有碰到的业务流程要亲自试一试，项目经理要对此负责，确定完全可行后再上线。
解决方法：项目经理必需要有完整的测试计划、测试案例和测试报告。
4 并行相关的工作本阶段可以并行的工作有以下几点：解决方案设计和静态数据准备；效果：将一些基础的档案按着我们提供的EXCEL格式进行整理，并在导入系统前进行审核确认，从而保证数据在进入系统前就是准确的。
实施方法指南_IT咨询建立日期: 2003-4-10修改日期: 2005-4-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.2.T7_V1.0 售前顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制修改记录：调研记录：目录1IT咨询阶段 (4)1.1. 参与售前咨询 (5)1.1.1.任务描述 (5)1.1.2.工作策略 (5)1.1.3.角色与责任 (7)1.1.4.交付成果 (7)1.1.5风险提示 (7)1.2. 实施商务谈判 (8)1.2.1.任务描述 (8)1.2.2.工作策略 (8)1.2.3.角色与责任 (9)1.2.4.交付成果 (9)1.2.5.风险提示 (10)附：工具模板清单 (10)1 IT咨询阶段本阶段流程图图：1－01本阶段目标和任务工作目标：●制定项目应用方案和实施方案，编制《项目建议书》；●评估项目风险、投入产出比率，作出《项目风险评估报告》，用于内部决策；●在评估风险的基础上积极配合销售，争取签约。
主要任务：●配合销售人员参与售前咨询，在初步需求调研的基础上，诊断客户业务问题，协助制定IT应用方案、实施方案，编制《项目建议书》；●进行风险评估；●参与有关实施服务、工作量估计和人员报价的商务谈判，拟定和批准《实施服务合同》、《工作任务书》；●配合销售完成与项目有关的其他事宜，直至正式签约。
1.1. 参与售前咨询1.1.1.任务描述售前咨询的主要工作任务包括：1、对客户进行初步需求调研；2、进行风险评估，出具风险评估报告,供内部管理、决策用；3、制作《项目建议书》（如是正式投标，则为制作标书）；4、参与竞标，讲解应用方案和实施方案，必要时做系统演示，回答客户关心的问题。
售前咨询由售前顾问或售前顾问团队承担。
根据项目规模，确定顾问团队组成，一般包括行业与应用顾问、实施顾问和技术顾问等几方面的角色。
实施顾问的角色，由（咨询）实施部经理根据项目情况、顾问能力指定一名项目经理或高级顾问承担。
用友实施方法论V5.0__PMS2.5.01_V1.0业务解决方案_______ERP项目系统业务解决方案建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS2.4.01_V1.0 实施顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制修改记录：调研记录：目录1方案概述 (4)2企业内部物流流转图 (4)3静态数据编码 (4)4公司共用系统参数 (4)5销售业务管理应用模型( 举例) (5)5.1 销售管理总体应用背景方案 (5)5.1.1应用目标 (5)5.1.2调整后的应用组织机构（建议） (5)5.1.3系统边界（应用范围或应用模块） (5)5.1.4应用的业务类型列表 (5)5.1.5系统基础环境设置 (5)5.2 销售业务总体应用方案 (5)5.2.1集团销售/协同总体应用方案 (5)5.2.2独立销售总体应用方案 (5)5.2.3与其他业务的衔接 (5)5.2.4能实现的需求目标 (5)5.3 各业务类型（如普通国内销售）应用方案 (6) 5.3.1原业务流程（现状） (6)5.3.2基于业务的应用方案 (6)5.3.3系统配置方案 (6)5.3.4操作人员（角色岗位）设置 (6)5.3.5关键单据及数据项 (6)5.3.6能实现的需求目标 (6)5.4 渠道/客户管理方案 (7)5.4.1客户分类方案 (7)5.4.2集中信息管理 (7)5.4.3渠道信用/能力评估 (7)5.4.4渠道日常业务管理方案 (7)5.4.5系统可提供的统计分析信息 (7)5.5 分销资源计划应用方案 (7)5.5.1原日常业务流程（现状） (7)5.5.2日常业务应用方案 (7)5.5.3系统配置方案 (7)5.5.4关键单据及数据项 (7)5.5.5系统可提供的查询统计分析报表 (7)5.5.6能实现的需求目标 (7)5.6 销售业务统计查询报表方案 (8)5.6.1原手工管理中需要用到的查询统计报表 (8) 5.6.2系统可以提供的查询统计报表 (8)5.6.3需要改进或二次开发的统计查询报表 (8)5.7 其他事宜 (8)5.7.1目前未能实现但可开发实现的功能或内容 (8)5.7.2其他未尽事宜 (8)6其他业务管理应用模型。
_______ERP系统工程总结陈述成立日期: 2007-9-1点窜日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(工程名称)-实施顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制点窜记录：调研记录：目录1工程布景 (4)2工程回忆 (4)3工程经验总结 (5)4附：工程文档：〔紧供参考，必需按照具体工程进行裁减〕 (5)工程规划阶段关键文档： (5)业务阐发阶段关键文档： (6)蓝图设计阶段关键文档： (6)切换筹办阶段关键文档： (6)系统切换阶段关键文档： (6)持续撑持阶段关键文档： (6)1 工程布景建议描述内容撮要：1、客户底子状况介绍，包罗行业、规模；2、工程的目标；某某股份，始建于一九六六年，是机械工业部定点制造液压件的重点企业。
出产各种规格齿轮油泵、液压控制阀、液压缸、液压系统。
产物品种达到3000多种，年发卖额近1亿人民币。
企业人员规模为800多人。
某某股份ERP工程的目标是为了提高出产方案系统的效率，满足产销平衡的需要；能够按产物种类核算出产成本，提高企业的决策程度。
2 工程回忆建议描述内容撮要：1、工程实施的组织布局；2、工程实施的时间、范围；3、工程实施的主要阶段；4、工程实施的重要任务和活动。
1、工程实施的组织布局某某股份ERP工程的工程组由用友方和客户方共同组成。
用友方工程经理由XXX担任，XXX和XXX作为工程小组成员。
客户方由XXX担任工程经理，工程组成员包罗XX、XX和XX。
用友XX分公司实施部经理担任工程总监，用友XX分公司总经理和某某股份总经理组成工程带领小组，某某股份总经理担任组长。
2、工程实施的时间、范围某某股份ERP工程实施的时间为2002年5月至2002年8月。
实施的范围包罗，按照双方所签订的合同范围对U8M软件的发卖办理、物料需求、系统办理、库存办理、采购办理、应收账款、应付账款、会计界面、总账等模块进行实施。
实施范围仅限于与出产有关的料品范围；仅限于某某股份单独的一家公司，不包含其他公司。
企业管理现状调查提纲建立日期: 2007-9-1修改日期: 2007-9-10文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS1.5.04_V1.0实施顾问：日期：用友客户经理：日期：文档控制修改记录：日期作者版本修改参考号备注2007-9-1 NC实施总部V1.0 此文档为初始版本文档。
调研记录：时间部门被访者调研人备注6、13 资材部采购科陈晓梅、王勇甘书钰、钟旭兴、企业管理现状调查提纲说明：本工具用于调研企业的成熟度因素，用于实施前期分析。
目前通过本工具重新评估你实施的单位在开始实施前的管理现状。
项目名称：调研人：企业IT应用水平：1.1 是否建立公司级网络环境□是□否1.2 企业是否应用办公自动化系统□是□否1.3 企业信息化重视程度是否较高□是□否1.4 企业是否财务电算化□是□否1.5 每百人拥有计算机总量在5台以上□是□否1.6 企业是否局部应用管理信息化□是□否1.7 企业成立专门的ERP项目小组负责ERP的选型和实施□是□否1.8 有CIO专职负责企业IT规划运作□是□否企业员工素质：2.1 有大专（含）以上学历的员工数占员工总数的百分比不低于30％□是□否2.2 工作中的问题都能在领导层和普通员工间公开讨论□是□否2.3 企业的规章制度全体员工是否无一例外必须遵守□是□否2.4 是否80％以上的员工都能熟练使用OFFICE办公软件□是□否2.5 企业管理层对ERP理论是否有一定理解或参加过类似的培训□是□否2.6 企业实施过用友的产品或项目的推动者熟悉用友U8ERP系统□是□否2.7 企业员工学习态度和学习能力较强□是□否基础编码体系：3.1 是否已有完整的物料清单编码和版本控制体系□是□否3.2 企业是否建立统一的物料编码体系□是□否3.3 企业是否建立统一的客户档案编码体系□是□否3.4 企业是否建立供应商或委外商管理档案管理体系□是□否3.5 企业是否执行了完善的会计科目核算体系□是□否3.6 企业是否建立了固定资产卡片管理的分类和编码□是□否3.7 企业是否建立了人事档案编码体系□是□否3.8 企业是否建立了完整的物料分类管理□是□否业务流程管理：4.1 企业是否部门职责不清、没有成文的职责说明，在部门之间经常出现相互扯皮的现象□是□否4.2 企业通过ISO9000或2000标准或ISO14000 □是□否4.3 企业有完善的采购/付款业务流程，并且执行良好□是□否4.4 企业有完善的销售/收款业务流程，并且执行良好□是□否4.5 企业不存在有80%的员工认为，存在属于自己职责范围之内的工作,自己没有权利处理，必须向上汇报的现象，影响到工作效率和反应速度。
