下载文档原格式
【导语】简历是有针对性的⾃我介绍的⼀种规范化、逻辑化的书⾯表达。
对应聘者来说，简历是求职的"敲门砖"。
以下是⽆忧考整理的销售个⼈简历范⽂，欢迎阅读！ 篇⼀ 姓名：xxx 国籍：中国 ⽬前所在地：深圳 民族：汉族 户⼝所在地：xx 婚姻状况：未婚 年龄：xx岁 求职意向及⼯作经历 ⼈才类型：普通求职 应聘职位： ⼯作年限：职称：⽆职称 求职类型：全职 可到职⽇期：随时 ⽉薪要求：5000—8000 希望⼯作地区：xx 个⼈⼯作经历： 公司名称： 起⽌年⽉：20xx-03～20xx-08 xx房地产开发有限公司 公司性质：所属⾏业： 担任职务：策划经理 ⼯作描述：协助开展xx名城项⽬前期营销策划及制定项⽬营销总案，编制楼盘的整体营销⽅案，包括价格策略、市场推⼴、货量推销安排与统⼀执⾏，楼盘现场策划推⼴活动的组织开展，公司企业品牌活动的组织和实施，完成项⽬策划所必需的市场调研、项⽬定位、营销策略⼯作，并以书⾯的形式提交发展商确认。
培训及指导所策划项⽬销售部门的员⼯，加深销售⼈员对项⽬的理解，提⾼成交额。
协助销售经理完成佣⾦结算及收佣⼯作，维护公司利益，避免风险。
协助总监建⽴和维护同发展商、利益相关者之间的关系，提⾼公司的知名度和美誉度。
离职原因： 公司名称： 起⽌年⽉：20xx-05～20xx-12 ⼴州xx策划顾问有限公司 公司性质：所属⾏业： 担任职务：策划主任 ⼯作描述：曾参与亚洲铝业粤西地区xx等项⽬前期策划与营销⽅案。
期间，还负责对销售团队进⾏市场调查，销售技巧⽅⾯的培训，以及配合完成项⽬⽅案的撰写，项⽬推⼴制定策划⽅案与客户汇报、沟通并达到客户认可。
向公司提交定期的⼯作总结、绩效考核、市场分析报告，及时传递市场动态信息，结合项⽬给出合理的意见和建议，促进项⽬⼯作发展。
离职原因： 公司名称： 起⽌年⽉：20xx-10～20xx-12 xx地产投资有限公司 公司性质：所属⾏业： 担任职务：策划助理 ⼯作描述：对公司楼盘营销⽅案的制定，配合销售部达成销售⽬标，并与⼴告公司、有关部门等⼀切外围机构保持良好的沟系。
销售人员个人简历自我介绍范文5篇销售人员个人简历自我介绍范文5篇1本人有多年的销售和管理经验，有很强的渠道销售和开发能力。
性格开朗稳重，善于与人沟通，亲和力强，组织协调能力强，工作热情高责任心强，团队意识强，多年的磨砺使我高风亮节务实，精力充沛仁爱，进取严谨。
我开朗大方。
对事物有敏锐的洞察力。
能与人很好的沟通，有团队精神。
我会把所有的精力和热情投入到负责的工作中，制定周密的计划，争取在最短的时间内实现目标。
喜欢挑战，能在短时间内适应高压工作。
有良好的组织能力。
对工作认真负责，善于沟通协调，有较强的组织能力和团队合作精神。
活泼开朗，乐观进取，有爱心，善于教学。
有上进心，勤于学习，才能不断提高自己的能力和综合素质。
在今后的工作中，我将以充沛的精力和刻苦学习的精神努力工作，稳步提高自己的工作能力，与公司保持同步。
销售人员个人简历自我介绍范文5篇2销售经理是一个非常有前景，非常吃香的一个职位，那么作为求职者的我们，在应聘时怎样做自我介绍，才有机会获胜呢?大家可以参考下面这篇面试自我介绍范文的思路去表达。
各位好!在递上我的个人简历的同时请允许我做一个简单的自我介绍。
我是来自X大学市场营销专业的。
我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。
营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。
要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。
让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。
我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧!个人认为作为一名合作营销经理，除了具备一定的营销知识外，还应该具备良好的沟通协调能力，能吃苦耐劳，有良好的团队精神，注重职业道德。
作为班长，我在三年的时间里组织了班级的各种活动。
通过组织这些活动，我提高了组织协调能力，增强了团队合作意识。
销售行业个人简历模板范文简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。
对应聘者来说，简历是求职的“敲门砖”，你们知道应聘销售的简历是怎么写的吗?下面是小编为大家带来的有关销售行业个人简历模板范文【5篇】，希望大家喜欢。
销售行业个人简历范文【篇一】姓名：国籍：中国目前住地：广州民族：汉族户籍地：广州身材：170cm63kg婚姻状况：已婚年龄：26教育背景毕业院校：河南工业大学学历：本科获得学位：工学学士毕业日期：2010-07-01所学专业：粮食工程语言能力外语：英语优秀国语水平：优秀求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：工作年限：3职称：初级求职类型：全职可到职日期：一个星期月薪要求：8000——12000希望工作地区：广州东莞工作能力及其他专长了解面粉及烘焙的设备和生产工艺，动手能力强，会制作面包蛋糕馒头曲奇等食品。
对酶制剂，乳化剂和各类烘焙原辅料认识深刻，能对客户做全面详细介绍。
熟悉椰果，水果丁等在罐头果冻饮料行业的应用及销售模式。
工作经历公司名称：宁波有限公司起止年月：2010-02～2013-4公司性质：外商独资所属行业：医疗/护理/保健/卫生担任职务：销售部经理工作描述：根据公司市场战略与目标，制订蜂产品/植物提取物/保健茶料/食品添加剂等公司产品的销售方案，并带领一个销售团队执行及开展工作，完成公司的销售，回款与各项业绩指标。
按照公司营运流程，接收客户订单，跟踪生产，计划，库存与发货执行，调查客户资信与回款。
业务人员的日常管理，包括人员招聘，培训，绩效考核;业务工作的检查督导总结等。
通过客户拜访，交流，推动客户意见/建议与投诉的处理，提高客户满意度，建立稳固良好的客情关系。
自我总结工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的。
实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀，但更多的是对我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。
销售个人简历范文3篇销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
以下是店铺整理的销售个人简历范文3篇，以供大家参考。
销售个人简历范文一：姓名：杨蔓儿国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材： 166 cm 52kg婚姻状况：未婚年龄： 25 岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：市场销售/营销类：销售助理、业务助理、工作年限： X 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求： 2500--3500 希望工作地区：广州、珠海、深圳个人工作经历：公司名称：广州海峻化工有限公司起止年月：20XX-08 ～ 20XX-02公司性质：民营企业所属行业：担任职务：销售助理工作描述：协助各区域销售人员进行订单的审核、生产进度、到货情况、回款的跟踪;负责同用户进行销售合同的文本签订及确认回签;整理、归档供应链和销售人员收集的供应商及客户资料;每日销售的统计及应收到款的统计;每周月销售报表的制作、应收账款的对账和催收;每周进行例会的召集、记录及落实，每周对各销售人员销售数据的收集及整理，每位销售人员的报销统计;完成经理交给的其他临时性工作。
离职原因：公司结业公司名称：深圳华强信息产业有限公司起止年月：20XX-09 ～20XX-08公司性质：股份制企业所属行业：担任职务：销售助理工作描述：本人在深圳华强信息产业有限公司广州分公司任职助理，该公司主营车载的卫星定位及导航的销售。
本人主要负责行业用户(东亚电子、江得利、新时空等项目支持及运营客户的后勤协助，中华车网的管理，ERP的录入,制单和发货;负责办公室设备管理等，日常电话和来访客户的接待及考勤，人员增补，例会的召集,行业及运营客户的文件合同整理，协助区域经理对产品库存进行管理，编制库存表,发货及收货等。
离职原因：撤消广州分公司的助理一职公司名称：晶辉办公设备商行起止年月：20XX2-08 ～ 20XX-03 公司性质：私营企业所属行业：担任职务：客户专员工作描述：晶辉办公设备是办公设备公司，主营复印机、一体机及其耗材的销售及维修，提供上门售后服务，任职客户专员。
【导语】在求职过程中我们经常要⾯对写简历的问题，那么个⼈简历怎么写呢？以下是⽆忧考整理的外贸销售个⼈简历，欢迎阅读！ 篇⼀ 个⼈基本信息 姓名： 性别：⼥ 年龄：xx岁 ⼯作年限：1~2年 学历：⼤专 期望⼯作地区：徐州市内 求职意向 期望从事职业：外贸业务员，外贸跟单 ⼯作经历 ⼯作时间：20xx年8⽉—⾄今 公司名称：徐××贸易公司(⾦⽇成简历) 职位名称：外贸业务员 ⼯作描述：公司主要从事出⼝业务，出⼝到中东，⾮洲居多。
出⼝产品涉及很⼴，如阿拉伯⼈喜欢的⾹熏产品，⾹熏灯，⾹熏炉等等。
还有家具，包装机器，⾷⽤⾹料，以及化⼯产品。
⼯作内容： 1，收发email及客户询盘：每天及时回复客⼈的询盘，必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
2，主动寻找买家：利⽤INTERNET开发客户，报价，合同制定，和客户沟通相关事宜，寻找供应商，得到惠的采购价格。
3，促成交易：签合同，确定样品，跟进⽣产，验货，订船，提交单证给客户，货款回收。
维护重要客户，长期合作。
4，定期更换产品图⽚。
将新产品信息发布上，或者将产品的图⽚替换⼀下。
这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。
教育经历 在校时间:20xx年1⽉⾄今 学校名称：xx⼯程学院 专业名称：⾦融系 学历/学位：⼤专 语⾔能⼒ 英语：六级 国语⽔平：优秀 粤语⽔平：⼀般 ⼯作能⼒及其他专长 英语熟练，从事过外贸出⼝业务，熟悉船务、跟单、联络客户，能独⽴开发海外客户。
⾃我评价 本⼈性格外向活泼，有⼀定的⼯作经验，独⽴，开朗，⾃信，能承受⼯作压⼒，责任⼼强。
热爱运动，希望能找到⼀个属于⾃⼰的，适合⾃⼰的外贸⼯作，进步⼀提⾼⾃⼰的业务能⼒。
篇⼆ 个⼈信息 姓名：xxx ⽬前所在：花都区 年龄：25 户⼝所在：湖北 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 ⾝⾼：17cm 体重：68kg 求职意向 ⼈才类型：普通求职 应聘职位：市场/营销：销售代表，贸易跟单：单证员，物流专员/助理： ⼯作年限：1年职称：⽆职称 求职类型：全职可到职⽇期：随时 ⼯作经历 ⾼斯特鞋服有限公司起⽌年⽉：20xx-1～⾄今 公司性质：民营企业所属⾏业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：外贸业务员 ⼯作描述： 离职原因： ⼴州绿舰科技有限公司起⽌年⽉：20xx-08～20xx-10 公司性质：私营企业所属⾏业： 担任职位：电⼦商务员 ⼯作描述：了解商务通平台，熟练使⽤office系列软件办公，能独⽴的开发客户。
销售工作个人简历自我介绍销售工作个人简历自我介绍范文（4篇）来到一个陌生的地方时，常常需要我们进行自我介绍，自我介绍是一种认识自我的手段。
那要怎么写好自我介绍呢？下面是小编为大家整理的销售工作个人简历自我介绍范文，希望能够帮助到大家。
销售工作个人简历自我介绍篇1热爱销售，在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位。
针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的止。
积极进取，认真负责是我对待销售工作的态度。
只要您为我创造条件，我就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。
接下来我的计划是：1、熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理，擅长客户的开发和维护。
2、三年的销售工作经验和1年多的建筑设计经验以及大学时的建筑结构的学习，让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。
3、除了日常销售工作，我能熟练地运用Photoshop和cad软件进行绘图，以及制作整体方案搭配。
4、非常希望从事外贸销售工作。
销售工作个人简历自我介绍篇2我是一个对工作非常认真负责的一个人。
一个比较开朗的人。
善于比较喜欢跟任何人沟通交流。
我还是脸皮比较厚的人。
话不多看我行动。
工作勤奋认真、善于合作、作风严谨、吃苦耐劳、有较强的责任心及适应能力;擅长与人沟通、有较强亲和力严谨务实，以诚待人，团队协作能力强;英语听说读写能力强;吃苦耐劳，工作上有较强的'管理和动手能力且有较强学习能力;敢于面对挑战，具有良好的适应性和做事情认真负责。
性格开朗，适应能力强，有责任心，肯吃苦。
三年文员经验，1年销售经验。
爱一行才能干好一行，学习能力强，责任心强，抗压能力强，具有良好的团队精神好，乐观积极向上我是做销售行业的，来沪之前，曾在深圳做过家政行业的，这来沪后一直是从事销售，平时有空时兼职一些关于家庭服务这方面的工作，无不良嗜好，品优善良。
销售工作个人简历自我介绍篇3善于与人沟通，做事严谨细心、稳重，熟悉各种理财投资工具，善于分析、引导，熟练掌握各种销售技巧，有良好的现场应变能力和现场谈判、洽谈能力，希望从事投资管理或销售等职位。
【导语】把最有价值的内容放在简历中，⽆关痛痒的不需要浪费篇幅，使⽤语⾔讲究平实、客观和精练，太感性的描述不宜出现。
以下是⽆忧考整理的销售个⼈简历，欢迎阅读！1.销售个⼈简历 姓名：雷先⽣国籍：中国 ⽬前所在地：⼴州民族：畲族 户⼝所在地：韶关⾝材：165cm60kg 婚姻状况：未婚年龄：25岁 求职意向 ⼈才类型：普通求职 应聘职位：销售经理/主管：销售经理、区域经理、产品/品牌经理/主管：产品经理、市场/营销推⼴经理/主管：市场经理 ⼯作年限：4职称：中级 求职类型：全职可到职⽇期：两个星期 ⽉薪要求：5000——8000希望⼯作地区：⼴州⼴州⼴州 个⼈⼯作经历 公司名称：365放⼼碗（中国）连锁加盟机构起⽌年⽉：2007-05～2009-06 公司性质：民营企业所属⾏业：机械制造与设备 担任职务：运营总监、区域经理 ⼯作描述：365放⼼（中国）连锁加盟机构是⼀家餐具消毒设备⽣产商运营餐具消毒配送中⼼的连锁加盟机构，团队40余⼈，本⼈由区域经理升任运营总监。
1、⼯作内容： ●365放⼼碗品牌策划、市场定位、企业⽂化与企业运作模式策划； ●加盟站的策划、编写与审核各类销售⽂案资料、培训资料、流程制度； ●销售团队管理、销售培训，协助进⾏商务谈判与公关、会议推⼴； ●后勤团队（包括客服、跟单、财务、推⼴）的管理与培训； ●制定销售⽬标、制定销售策略，、团队激励并带领团队实现⽬标； ●企业危机处理，以及员⼯招聘、安置、福利的安排； ●协调销售与⼯⼚⽣产，监督并且执⾏回款政策，兼财务监督； 2、⼯作效绩：（从任职区域经理开始） ◈⼊职第三个⽉销售业绩公司第⼀，当⽉提成3万多、评为年度优秀员⼯； ◈⼊职三⽉升任区域经理，2008年2⽉份另任365品牌运营总监； ◈2008年7⽉创造⼴州同⾏⽉度销售第⼀佳绩，即：成功发展19家加盟商； ◈策划并推⾏的产供销政策，把单台机器的⽣产成本降到⼴州同⾏的2/3； ◈打造⼴华钢化玻璃杯品牌，带⼩团队在第三个⽉做到⽉销售额60万个； 离职原因：⾏业萎缩，企业转型，合作协议到期2.销售个⼈简历 姓名：___性别： 年龄：___⽣⽇： ⾝材：___cm__kg 居住地：上海 _年以上⼯作经验 联系⽅式 电话： e-mail： 最近⼯作[2年2个⽉] 公司：__⾷品有限公司 ⾏业：快速消费品(⾷品、饮料、化妆品) 职位：销售主管 学历 学历：本科 专业：⾷品科学与⼯程 学校：西南农业⼤学 ⾃我评价 本⼈毕业于⾷品⼯程专业。
销售个人简历自我评价9篇(销售简历自我评价精简50字)下面是分享的销售个人简历自我评价9篇(销售简历自我评价精简50字)，供大家赏析。
销售个人简历自我评价1本人思想进步，善于合作，业务能力和组织能力强;待人诚恳，乐观向上，勤于钻研，工作认真，在以前的学习和工作中，打下了基础、积累了经验，具有强烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的能力。
喜欢接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。
热爱销售，在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位;针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的;积极进取，认真负责是我对待销售工作的态度。
只要您为我创造条件，我就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。
本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在教育培训机构，负责市场拓展等等，个人销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作，有过作品发表，爱好广泛，特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球!销售个人简历自我评价2本人性格内外兼修。
时而好动时而安静,生活中严格要求自己,思想上积极进取.通过大学的学习，掌握了基本的专业知识，学会了较好的与人相处。
本人理解能力，动手能力强，好学上进，团队精神、组织纪律性强，对工作充满激情并对本职工作尽心尽责，能吃苦耐劳。
尤其热爱市场营销工作，有责任心、有条理;具有一定的通信专业知识及IT专业知识，能熟练运用电脑，有良好的文字表达能力;熟练操作word、excel等;头脑灵活，有较强的语言表达能力和沟通能力、有亲和力、较好的学习能力、较高的诚信度和责任感、较好的团队合作精神、自律性以及吃苦耐劳精神等具有很强的亲和力，善于与客户建立良好的业务关系;有志于中国营销行业的销售及客户服务工作。
销售人员个人简历范文参加求职面试时带上几份，既能为介绍自己提供思路和基本素材，又能供主持面试者详细阅读。
以下是为大家精心搜集和整理的售人员个人简历范文，希望大家喜欢!销售人员个人简历范文(一)基本信息姓名:XXX性别: 男民族: 汉族出生年月: 1984年07月政治面貌: 中共党员身高: 174婚姻状况: 已婚教育经历毕业院校: XXX大学就读时间: XX-XX专业名称: 生物技术最高学历: 本科工作技能职称: 助理工程师电脑水平: 熟练打字速度: 120 字/分钟特长: 四年抗生素、otc药品销售经验;熟练的计算机网络、办公软件运用技能联系方式工作经历XX-XX XX股份有限公司业务代表工作职责：药品销售、客户管理、客情维护、市场拓展。
新客户的寻找、开发，客户的分类管理并进行定期拜访，终端推广会议的落实。
XX-XX XX医药贸易有限公司销售主管工作职责：对区域内销售任务的达成负责，负责对域内业务人员业务工作进行监管与指导，组织、策划域内各终端推广会议落实，负责地区医药招标与公司的连接及域内三级医院的开发。
求职意向岗位：生物工程技术类待遇：面议自我评价两年上市国企制药生产线管理经验，三年销售团队带队经验，好的市场分析与营销策划能力、政策理会与执行力;创新的营销思路拓展客户群;能有效地对目标客户进行分级管理，并指导下属如何正确向顾客传递公司产品及企业文化等信息;能组织并主持产品推广会议;良好的沟通能力、影响力及处理人际关系能力。
销售人员个人简历范文(二)个人基本简历姓名：马XX国籍：中国目前所在地：民族：汉族户口所在地：身材：164cm 51 kg婚姻状况：未婚年龄：26培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员：工作年限：5 职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：20xx--3500 希望工作地区：广州天河区越秀区个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-09 ～20xx-02广州聚祥贸易有限公司公司性质：中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：销售跟单工作描述：聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。
销售类的个人简历销售类的个人简历5篇时间就如同白驹过隙般的流逝，新一轮的招聘又朝我们走来，该为自己写一份简历了哦。
你知道写简历需要注意哪些问题吗？下面是小编整理的销售类的个人简历，欢迎阅读与收藏。
销售类的个人简历1我接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的`心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在教育培训机构，负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球！销售类的个人简历2年龄：21户口所在：广州国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：175 cm诚信徽章：未申请体重：65 kg人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：应聘职位：it-品管、技术支持及其它：，互联网开发及应用：工作年限：0职称：无职称求职类型：实习可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州工作经历广东荣杰通信有限公司起止年月：20xx-12～20xx-02公司性质：民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职位：手机终端应用测试工作描述：每天接受一定的任务量，包括不同的.系统平台，不同的牌子机型。
将各个应用安装到相对应的手机终端进行测试，其中应用包括主题，软件，游戏。
如发现应用有bug，将bug现象用文字详细描述记录在管理系统中。
并且根据bug的等级进行评分。
离职原因：个人原因广东龙粤通信有限公司起止年月：20xx-08～20xx-09公司性质：民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职位：电话销售工作描述：推荐客户开通联通3g号码卡离职原因：临时一个月暑期工新光百货有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08公司性质：民营企业所属行业：物业管理/商业中心担任职位：客服专员工作描述：为公司客户提供各种需要的简单指引离职原因：临时一个月暑期工教育背景毕业院校：广东邮电职业技术学院最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06专业一：计算机应用技术专业二：起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：良好工作能力及其他专长熟悉数码产品，熟悉办公软件，对it行业具有浓厚兴趣。
做销售的个人特点做销售个人简历范文:销售人员个人能力发展销售人员个人能力发展客户管理:1,建立客户档案2,良好的个人关系和沟通3,客户拜访的准备和拜访的目的性4,解决与客户的冲突及客户之间的冲突产品/品牌知识:1,掌握达能各个品牌的主要工艺和产品特点,并能向客户和消费者卖进2,能够区分达能各个产品与主要竞争品牌的不同特点和优势,并能向客户和消费者卖进3,能够辨别假冒和仿冒产品4,能够熟练地掌握和运用达能的各种产品宣传手册等书面材料5,掌握基本的品牌知识如产品定位,营销策略等市场知识:1,了解主要竞争品牌的市场定位,产品特点和卖点等2, 能及时掌握和分析竞争产品的市场活动并作出判断3, 能对近期(3到6个月)的行业情况作出估计口头沟通技巧:一. 总述: 高效的销售人员能够不断地努力工作,并磨练他们的面对面的沟通技巧. 他们寻求的首先是理解, 然后再被理解. 两点基本概念: 1,倾听和回应构成沟通程序的主要要素.倾听是搜集足够多的信息,以知道对客户来说什么是重要的和为什么是重要的; 回应是指适当地强调主要的需求和意愿.2, 感觉在了解客户所采取立场方面扮演重要角色. 如果我们能更好地理解客户为什么对一个问题或注意存在这样的想法时, 我们就可以更适当地做出回应了.二. 信息交流: 在任何成功的讨论中都一定会有一个信息交流, 这种信息交流是非常重要的, 如果我们:? 理解我们的客户, 由此可以确定真正的需求和关心;? 把利益配合客户的具体要求;? 当反对意见出现时, 必须确认并处理之;? 发展生意__客户的和我们的;沟通程序能提供交流, 因为它是由以下因素组成:? 获取信息;? 证实我们对信息的理解;? 传递我们的信息;在信息交流中, 我们应同时注重事实和感受, 我们也需要看出买主对该议题的感受如何, 并根据我们所知道的情况来决定紧接着要说的是什么. 在获取了信息并证实了对其的理解之后, 我们准备传递我们的信息.三. 信息的敞开性: 在讨论时, 买主必须有一个相当的不受威胁的感觉, 他们才意愿冒风险. 因此, 沟通过程有一个主要的目的__买卖双方必须有一定程度的敞开性. 当然, 我们并不指每个人必须在任何时候都完全地敞开, 我们是指一定要有充分的敞开, 那就可以做决策和解决问题了.四. 价值判断: 对敞开式沟通的一个障碍是价值判断, 价值判断是个意见(肯定或否定)的一种表达, 而这种表达通常会对信息的交流造成障碍,如果我们真的对一个他人的公正的观念感兴趣的话, 一定要小心不要作价值判断. 有些时候, 甚至一个肯定的价值判断也会阻碍着敞开性沟通.但是, 我们必须要认识到, 在与人们打交道的时候, 价值判断(否定性的价值判断, 而有时是肯定性的价值判断)都容易阻碍信息的自由交流, 如果在讨论的早期做价值判断, 就很可能会成为信息交流的障碍, 这确实如此, 不管你是第一次还是第一百次与那人交谈. 因此, 在讨论的早期阶段,我们应该制止做价值判断, 这向对方表明了我们并不作仓促的判断, 而是先试图了解一下情况.我们可以向对方表示兴趣而不是作价值判断.五. 沟通中需要注意的问题:1, 避免呆板不变的立场呆板不变的立场是限制接受信息能力的一种不灵活的思想状态,从自己本身的不变立场出发去倾听和应答就把对方放到了防守的位置上.2, 避免目的不明确作一个没明确表达目的的讨论是徒劳的, 这样做也是一个障碍, 如果与客户进行一个讨论, 而我们没有明确的目的, 他就会不大相信这个讨论能否去解决一个困难, 能否决定消费者的思维过程或让他作一些事情, 如果客户发生了混乱, 那他/她就不会做敞开性沟通了.3, 避免时间压力我们所有人必须不断地防止过分的时间压力, 在这种情况下, 聪明的做法是告诉对方, 为了涉及对他生意有重大利益的一件重要事情而需要花费额外的一些时间.价值判断, 呆板不变的立场, 不明确目的和时间压力是四种普遍的沟通障碍. 为了与我们的客户更有效地工作, 我们应该采取行动去避免这些障碍, 那就是, 我们应该认真地计划一下与客户之间的接触, 有意识地不预先作结论, 以保留灵活性, 并且为所有的讨论设立并陈述明确的目标.最后, 也应该用充足的时间作准备, 而不让对方感到有一种被催促的感觉.六. 用面对面沟通中的回应技巧发展敞开性:得到信息, 证实信息和传递信息的这个沟通过程可以在人们之间的敞开性沟通中顺利地进行, 有几种回应方式可以建立敞开性:1. 正面陈述目的以一个正面的或中性的总体的目的陈述来开始讨论, 告诉对方为什么与你分享信息能帮助他,以及这样做对他有什么利益.2. 一般性引导当客户开始在讨论中作应答时, 使用一般引导性话题以便给客户大量的空间作回答, 一般性引导可使买方提出这种情况的任何一方面的问题, 例如:客户: “看, 我已经试过其他类似这样的生意了, 但还是行不通!”一般性引导回答: “请继续” 或“你能够告诉我更多一些情况吗?”3. 停顿当买主似乎已结束某一点的讨论时, 采用“停顿”去鼓励买主对那一点提供更多的情况, 停顿并不会把买主引导到具体的话题上.4. 重复另一个回应的方式是重复法, 用重复法来概括证实客户所说过的东西, 并对之表示兴趣和理解.重复法是用来发展敞开性沟通的一个重要回应技巧, 这里有一个如何运用重复法的例子:客户: “我已经有了另一个在那个时间进行大店促销活动的计划”复述: “你已经有了另外一个在那个星期进行的大店促销活动的计划了?”或简单地说: “另一个大店的促销活动?”注意, 重复并没有为所讨论话题加上任何东西, 重复表明理解, 它不是价值判断或是解释.使用重复法可能鼓励了客户说出所促销的商品是什么, 建议一个可选择的日期, 或者甚至是改变他/她的立场.5. 试探试探是一些简单直接的问题, 它是对于一些具体的问题进行讨论的一种极为有效的回应. 试探舒服性区域试探舒服性区域是些简单的问题, 它并不涉及一些敏感性的内容.舒服性区域试探自然会带来轻松的信息, 当我们想把客户引导向敞开性对话时, 最好在讨论开始时便运用舒服性试探, 这些试探性问题是直接针对客户感到舒服的话题__即他希望谈技及的话题, 我们知道的舒服性区域是指客户之前已经介绍过的或是敞开性的谈话的话题.试探敏感性区域当我们觉得敞开性已经发展了, 但买主将做某些冒险时, 我们可以采用另外一种回应方式: 试探敏感性区域. 试探敏感区域需要很多判断, 但是如果我们在讨论开始时用肯定或中性的陈述, 一般引导, 停顿, 复述和试探舒服区域等方法,那么我们采用试探敏感区域能带来敞开性沟通的机会就会很大.6. 演绎“演绎” 基本上是一个加上观点的复述,这个观点可以是我们所认为的买方的意见的猜想或是我们所希望的意思的猜想. 演绎能帮助我们更深入地进入正在讨论的议题. 例如: “所有这些事情都考虑过了, 那么是否利润是最重要的因素呢?”演绎对方的话可能会是冒风险的, 但在很多情况下, 这样做可以保持或提高敞开性, 但在其他情况下, 因为我们已使对方造成了防守心理, “窗帘” 就可能被拉得更低了. 注意我们自始至终都说明了这一点__ 即当我们建立了敞开性后, 我们就可以去探讨敏感性或不愉快的话题. 然而, 仅仅因为敞开性已经发展并不意味着它停留在发展的状态. 在一个简单的讨论中, 敞开性可随着话题的转变而转变. 这取决于对方对这个话题的敏感性即我们在讨论这个话题的方式. 我们可能发现, 如果你对话题的试探深入了一点或快了一点, 那对方就变为防守了. 发生这种情况时, 你必须回到威胁比较小的回应方式上. 因此, 如果我们试探敏感性区域而对方变为防守时, 我们可以回复到复述或一般引导话题上. 到底选择哪一种应答方式, 这取决于当时双方的敞开程度.7. 敞开的程度当人们有防备心理时, 通常都会有几种典型的行为发生.辩护: 一个人故意用一些理由或借口解释他没有履行诺言的情况. 此人只是为自己做辩护, 而不是面对问题去开始解决它.责备: 当一个人责备他人或他自己控制不了情况时, 这就是“窗帘正在拉下”的另一种迹象. 他/她可能会责怪时间压力上所造成的草率或是差劲的报告格式, 他/她责怪事情处理得不好, 是因为缺乏与之有关的人的帮助或支持, 这样,他就可以避免要面对那个问题而引起的不安和窘境.敌视: 对付威胁的另一种方法是发怒, 一位杂货店老板当被要求预定一种促销商品时可能说“我们已经定购了大量的商品, 但是仓库货量却不足, 你这家伙肯定是运货量不足” (其实是他没有定购足够的数量), 他试图去还击向他发问的那个人.退出:以下是四种封闭式沟通中的最普遍的信号迹象:说服性销售销售的唯一总则只有当客户相信他们的想法和需要会得到满足时，他们才会购进/消费/投资。
这个销售规律告诉所有的销售人员，长期的成功销售取决于什么。
销售原则一：我们必判断/了解客户的真实想法和需要几乎所有优秀的销售代表在销售介绍之前，甚至在全部销售工作开始之前，便着力分析判断客房的真正想法和实际需求，而且那些出色的销售代表通常都掌握在客户的各种想法和需求中寻找出重点的方法，因为他们了解，他们所销售的东西极少可能满足客户的全部需求。
有关销售技巧在应用销售原则一中我们经常用到如下销售技巧：1. 沟通技巧用来帮助你如何高质量地提出与回答问题以保证交流中的敞开性，他帮助你更好地采用聆听并利用你的眼睛和耳朵来协助聆听。
2. 客户渗透客户渗透的培训将帮助你了解从客户那里寻找什么样的资料能够更加帮助你了解客户的想法与需求。
他将传授给你一套组织客户信息的系统，从而帮助你理解客户信息度据以提出有针对性的利益目标，同时对客户有可能提出的反对意见作出准备。
销售原则二：向客户证明你的建议（想法/产品）将会满足他最重要的需求。
这个原则实际是你销售工作的核心，是关于销售介绍最终阐明的实质性陈述，甚至是说服性销售的全部。
有关销售技巧：在应用销售原则二中我们经常用到如下销售技巧：1. 说服性销售模式说服性销售模式提供了一种简单的模式，他能够让你用最简洁的办法来处理纷繁复杂的销售情况，如果遵从这一结构方式，便可保证你可以全力集中于销售原则第一和第二条上。
2. 概念性销售概念性销售是一个将品牌/生意想法/促销活动的特点转化为利益的过程，他使我们的销售以更有针对性和有激励性的方式来满足客户的需求。
3. 处理反对意见处理反对意见表现为二个方面：(1) 及早发现可能出现的反对意见并避免他的发生；(2) 当反对意见在销售过程中确实出现时，处理并解决它的过程。
4. 谈判技巧在双方都迫不得已需要作出一定让步时，如何达成一个对双方都较为圆满的解决方案所需要的技巧。
每一位成功的希望成功的销售人员都应该信奉这个销售规律并严格按照二个销售原则去实施，相反地，每一位失败的销售人员几乎都是因为没有考虑和执行销售的规律与原则。
