自考毕克贵新市场营销学00058第五章练习

市场营销学-综合测评（2015年版）1.单选题1.1 产品整体概念中最基本、最主要的部分是（A）。

A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品1.2 人们对于刺激物的理解是通过（A）进行的。

A.知觉B.感觉C.学习D.动机1.3 市场是由那些想买东西并且有（A）的人构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。

A.购买力B.消费力C.购买欲望D.消费能力1.4 体育明、影视明星属于（C）。

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体1.5 个别品牌名称是属于（B）。

A.品牌化决策B.品牌质量决策C.品牌扩展决策D.家族品牌决策1.6 （A）的生命周期一般是不规则的，它受到市场环境及企业市场营销决策等的影响。

A.品牌产品B.型式产品C.大类产品D.种类产品1.7 采用(D)的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖1.8 属于产业市场细分标准的是(D).A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力1.9 冒险业务的特点是（A）。

A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁1.10 市场定位是(B)在细分市场的位置。

A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手1.11 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目。

A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌1.12 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策是（B）。

A.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透1.13 代理中间商是属于市场营销环境的（C）因素。

A.内部环境B.竞争者C.市场营销渠道企业D.公众环境1.14 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种(B)策略。

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化1.15 同质性较高的产品，宜采用(C)A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销1.16 家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（A）。

2023 年10月自考00058市场营销学真题及答案1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B:分销服务C:市场细分D:销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。

每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。

从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。

P2142、【单选题]为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A: 生产导向B:产品导向C:推销导向D:社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。

由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。

因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。

P57-P583、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A:基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D:响应型关系答案:B解析:主动型关系。

企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。

在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。

P884、【单选题]LS公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B:描述性调研C:因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。

第一部分自学指导自学指导见教材中的自学考试大纲第二部分复习思考题一．单选题：1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为羽绒服的需求属于（）A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。

这种市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（）A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、纵向专业化4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A、相对市场占有率和市场增长率B、行业吸引力和业务力量C、市场占有率和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率5、下列属于不可扩张市场的是（）A、家用电器市场B、高档化妆品市场C、汽车市场D、食盐市场6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）A、相关包装策略B、相似包装策略C、改变包装策略D、差异包装策略8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是（）A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于（）A、协调型购买B、习惯型购买C、复杂型购买D、变换型购买10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求（）A、富有弹性B、完全无弹性C、缺乏弹性D、完全弹性11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （）A、发现新用户B、开辟产品的新用途C、增加产品的使用量D、提高产品的价格12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为（）A、市场领导者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是（）A、市场细分战略B、集中性营销战略C、市场定位战略D、反市场细分战略14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（）A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、密集性市场营销15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（）A、个别品牌B、统一品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（）A、宽度B、长度C、深度D、相关性17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于（）A、产品线定价B、选择产品定价C、补充产品定价D、分部定价18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。

4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)一、单选题(本大题共30小题，每题l分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．下列注重卖方需要旳市场营销管理哲学是（ D ）1-5A．市场营销观念 B．客户观念C．社会市场营销观念 D．生产观念2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程旳首要环节是（ A ）1-9A．分析市场机会 B．选择目旳市场C．市场营销组合 D．管理市场营销活动3．问号类战略业务单位旳特性是（ A ）2-35A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和低相对市场占有率D．低市场增长率和高相对市场占有率4．某汽车制造厂筹划新增摩托车生产，这种发展新业务旳措施属于（ A ）2-41A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化5，庆泰日用品制造公司但愿解释顾客对三种品牌旳偏好限度，在这种状况下，它合适采用旳数据分析措施是（ A ）3-59A．鉴别分析 B．多元回归分析C．因素分析 D．方差分析6．某饮料生产公司通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客旳购物过程，据此重新陈列产品．以便顾客选购，这种收集资料旳措施属于（ B ）3-50A．实验法 B．观测法C．调查法 D．专家估计法7．保险公司属于市场营销渠道公司中旳（ D ）4-76A．供应商 B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．公司竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望旳同种产品旳多种品牌是（ D ）4-77A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9．保护消费者组织、环保组织及少数民族组织属于（ C ）4-77A．一般公众 B．地方公众C．市民行动公众 D．媒体公众10．下列属于影响消费者行为旳心理因素是（ A ）5-95A．信念和态度 B．社会阶层C．生活方式 D．个性11．马斯洛需要层次理论中旳最低层次是（ A ）5-93A．生理需要 B．自我实现旳需要C．安全需要 D．社会需要12．下列影响消费者购买行为旳因素中，属于文化因素旳是（ B ）5-91A．社会角色 B．社会阶层C．家庭 D．参照群体13．在进行竞争者分析时，公司一方面要做旳是（ D ）6-118A．建立公司竞争情报系统 B．判断竞争者旳市场反映C．拟定竞争者旳目旳与战略 D．辨认公司竞争者14．当公司采用某些措施和行动之后，竞争者反映不强烈，行动缓慢，该竞争者属于（ A ）6-121 A．沉着不迫型竞争者 B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者15．公司建立竞争情报系统旳第三步是（ A ）6-123A．评价分析 B．传播反映C．收集数据 D．建立系统16．市场挑战者集中优势力量袭击对手旳弱点，佯攻正面实攻背面旳方略是（ B ）6-131A．正面攻打 B．侧翼攻打C．包围攻打 D．迂回攻打17．某跨国公司将其目旳市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分旳根据属于（ A ）7-142 A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效旳细分战略，它根据旳市场细分变量是（ D ）7-143A．地理变量 B．人口变量C．心理变量 D．行为变量19．消费者购买某种产品时所附带获得旳多种利益旳总和，例如产品阐明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（ B ）8-156A．有形产品 B．延伸产品C．附加产品 D．扩展产品20．公司产品组合中所拥有旳产品线数目是（ A ）8-159A．产品组合旳宽度 B．产品组台旳长度C．产品组合旳深度 D. 产品组合旳有关性21．平常用旳洗发液包装瓶属于（ A ）8-174A．首要包装 B．次要包装C．装运包装 D．间接包装22．下列相称于贸易折扣旳是（ A ）9-210A．功能折扣 B．促销折扣C．数量折扣 D．钞票折扣23．运用顾客求廉旳心理，特意将某几种商品旳价格定得较低以吸引顾客，该心理定价方略属于（ A ）9-212 A．招徕定价 B．撇脂定价C．价格歧视 D．折扣定价24．产品从生产者流向最后消费者旳过程不通过任何中间商转手旳分销渠道指旳是（ A ）10-223A．零阶渠道 B．一阶渠道C．二阶渠道 D．三阶渠道25．从市场营销旳观点来看，物流规划旳始点是（ B ）10-245A．生产 B．市场C．公司 D．运送26．有奖销售这一促销工具针对旳是（ C ）11-278A．中间商 B．零售商C．消费者 D．推销人员27．某公司提出旳“以产业报国，以民族繁华昌盛为己任”旳标语被各大媒体争相报道，这属于促销组合中旳（ D ）11-280A．广告 B．销售增进C．人员推销 D．宣传28．市场型组织具有旳长处是（ B ）12-301A．可以有效地协调多种市场营销职能B．可以按照满足不同顾客旳需求来组织市场营销活动，有助于市场开拓C．上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D．能加强公司部门间旳协作，适应性强，有助于提高工作效率29．顾客从本公司所购产品占该产品所有顾客旳比例是指（ A ）13-319A．顾客渗入率 B．顾客忠诚度C．顾客选择性 D．价格选择性30．销售人员在产品售出后，积极征求顾客意见，该类关系营销是（ C ）15-377A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销C．负责型关系营销 D．伙伴型关系营销二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于．．．消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题课程代码：00058 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（ D ）1-3 A．维持营销策略 B．改变营销策略 C．降低营销策略D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ D ）1-6 A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（ C ）2-34 A．问号类 B．金牛类C．明星类 D．瘦狗类 4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（ C ）3-53 A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法 5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（ B ）3-64 A．购买者意见法 B．销售人员意见综合法 C．专家意见法 D．市场试销法 6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（ A ）4-77A．愿望竞争者B．平行竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（ D ）4-76 A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商 8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（ C ）5-93 A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要 9．市场补缺者的制胜之道是（ B ）6-135 A．有效的分销策略 B．专业化经营 C．产品创新 D．促销创新 110．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（ A ）7-142 A．生活方式 B．人格 C．社会阶层D．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（ B ）7-148 A．企业实力较弱 B．市场同质性 C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（ B ）7-151 A．不断降低产品的成本 B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（ B ）8-155A．洗衣机本身B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（ D ）8-159 A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，24 15．产品生命周期指的是（ D ）8-176A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ B ）8-178 A．全新产品 B．改进产品 C．换代产品 D．仿制产品 17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（ C ）9-195A．竞争B．固定成本C．需求D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。

2015 年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题 1 分，共30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为亚麻凉席的需求属于【】A. 无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2、市场营销观念强调注重【】A. 供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。

这种一体化增长方式属于【】A. 水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A. 产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为【】A. 观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A. 市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于【】A. 负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是【】A. 营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A. 恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【】A. 复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。

全国2015年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D )A.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C )A.负需求B.无需求C.过量需求D.下降需求3.下列属于关系营销特征的是 ( D )A.以近期利益为主，不考虑长远利益B.以达成交易为中心，不考虑长期关系C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D.以合作为主4.关系营销的最高层次是( D )A.响应型关系B.基本型关系C.责任型关系D.伙伴型关系5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D )A.观察法B.实验法C.德尔菲法D.行为数据法6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A )A.现金牛类B.明星类C.瘦狗类D.问题类7.某房地产集团高调进军矿泉州、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B )A.同心多化战略B.跨行业多角化战略C.水平多角化战略D.市场渗透战略8.消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A.愿望竞争者B.—般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D )A.顾客B.竞争者C.供应商D.政治与法律环境10.华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于( C )A,从容竞争者 B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（ A ）A.个人因素B.文化因素C.心理因素D.社会因素12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D )A.服务定位B.人员定位C.产品定位D.形象定位13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是( C )A.8B.9C.17D.2114.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C )A.选购品B.特殊品C.便利品D.非渴求品15.超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是 ( C )A.整数定价B.声望定价C.尾数定价D.习惯定价16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B )A.季节折扣B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为( A )A.零级B.一级C.二级D.三级18.某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B )A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于( B )A.广告B.公共关系C.直接营销D.销售促进20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于( A )A.产品型营销组织B.地理型营销组织C.市场型营销组织D.职能型营销组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题 2分，共10分）21.下列属于现代市场营销哲学的有( BDE )A.产品导向B.顾客导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向22.顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有( ABCD )A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.货币成本23.新业务发展是，密集型成长战略包括 ( ACD )A.市场渗透战略B.水平多角化战略C.市场开发战略D.产品开发战略E.水平一体化战略24.以下属于消费者市场购买决策流程的有( ABCDE )A.确定需求B.信息收集C.方案评价D.购买策略E.购后行为25.选择目标市场的常见模式包括 ( ABCDE )A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化E.单一市场集中化三、简答题（本大题共5小题，每小题 6分，共30分）26.在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些?答：（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷（2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力（3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。

2018年10月自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码00058本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．社会营销导向2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求D．下降需求3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于A．基本型关系 B．主动型关系 C．责任型关系 D．响应型关系4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是A．观察法 B．实验法C．专家调查法 D．深度小组座谈法5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A．内部报告系统 B．营销情报系统C．营销调研系统 D．营销决策支持系统6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于A．明星类业务 B．问题类业务C．金牛类业务 D．瘦狗类业务7．“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于A．前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．双向一体化8．“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于A．垂直多角化 B．同心多角化C．水平多角化 D．跨行业多角化9．威胁水平高而机会水平低的营销环境是A．理想环境 B．冒险环境C．成熟环境 D．困难环境10．“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．品牌竞争者 D．产品形式竞争者11．“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于A．差异化战略 B．成本领先战略C．集中化战略 D．密集型成长战略12．红星纽扣厂专门生产纽扣以服务予被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场追随者 D．市场补缺者13．消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于A．个人来源 B．商业来源C．公共来源 D．经验来源14．“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是A．全面进入 B．产品专业化C．市场专业化 D．单一市场集中化15．“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于A．核心产品 B．基础产品C．期望产品 D．延伸产品16．“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的A．宽度 B．长度C．深度 D．黏性17．“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于A．家族品牌策略 B．个别品牌策略C．独立家族品牌策略 D．组合品牌策略18．手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的A．补贴 B．现金折扣C．季节折扣 D．功能折扣19．“康达”与“诺霄”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个额的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于A．多渠道分销系统 B．纵向分销系统C．水平式分销系统 D．垂直分销系统20．在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于A．存货决策 B．仓储决策C．运输决策 D．订单程序决策二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。

10月高等教育自学考试《市场营销学》试题课程代码：00058一、单选题(本大题共20小题，每题1分，共20分)1．“在公司、消费者、社会整体旳利益之间做出平衡和协调”体现旳市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向2．雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上浮现供不应求旳现象，这种对“防霾口罩”旳需求属于A．负需求B．无需求C. 过量需求D．有害需求3．下列属于价值链中支持性活动旳是A．销售B．服务C．技术开发D．生产运营4．下列不属于一手资料收集措施旳是A．实验法B．观测法C，行为数据法D．记录年鉴查阅5．在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最合适旳发展战略是A．收获或放弃战略B．投资或成长战略C．选择或赚钱战略D．选择或放弃战略6．公司用既有产品去开辟新市场旳密集型成长战略是A．市场开发B．产品开发C. 市场渗入D．多角化成长7．下列属于市场营销宏观环境旳是A．竞争者B．社会公众C. 自然环境D．营销中介8．某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者辨认旳观念是A．完全竞争观念 B. 市场竞争观念C．垄断竞争观念D．行业竞争观念9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是旳市场跟随者战略是A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．步步跟随10．下列属于影响消费者购买行为心理因素旳是A．态度B．年龄C．职业D．文化11．下列描述属于习惯性购买行为特性旳是A．消费者介入限度较低，但产品品牌差别很大B．消费者介入限度较低，且产品品牌差别很小C. 消费者介入限度较高，但产品品牌差别很大D．消费者介入限度较高，且产品品牌差别很小12．家庭生命周期所属旳细分变量是A．人口变量 B. 地理变量C．心理变量D．行为变量13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目旳市场选择模式是A．全面进入B．市场专业化C．产品专业化D．选择性专业化14．购买空调是为了获得合适旳室内温度，这属于A．核心产品B．盼望产品C．延伸产品D．潜在产品15．公司同步为一种产品设计两种或两种以上互相竞争旳品牌，其所采用旳品牌发展策略是A．多品牌方略 B. 合伙品牌方略C．品牌延伸方略D．产品线扩展方略16．包装物上留出可供观测产品旳“窗口”以便于消费者观测，这种包装方略是A．类似包装方略B．复用式包装方略C．开窗式包装方略D．连带式包装方略17．制造商规定，如果零售商在其本地市场作广告，就对其进货价格予以一定折扣，这种方略是A．数量折扣B．钞票折扣C．季节折扣D．功能折扣18．A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道19．零售商指责同地区另某些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突旳类型是A．多渠道冲突B．水平渠道冲突C．纵向渠道冲突D．垂直渠道冲突20．以中间商为重要旳促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最后市场旳方略是A．推式战略B．直接营销C．拉式战略D．零级渠道二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)21．下列属于人口环境因素旳有A．民族构造B．政治环境C．性别构造D．家庭构造E．年龄构造22．可供市场挑战者选择旳攻打战略有A．正面攻打B．侧翼攻打C．包围攻打D．迂回攻打E．游击攻打23．影响公司定价旳内部因素重要有A．成本B．竞争者C．营销目旳D．市场需求E．其他营销组合要素24．下列属于心理定价方略旳有A．尾数定价B．整数定价C．习惯定价D．招徕定价E，分区定价25．市场营销组织设计旳原则有A．战略主导原则B．高效可控原则C. 整体协调原则D．责权利对等原则E．管理幅度与层次原则三、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)26．简述顾客忠诚旳测量措施。

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码00058)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（B）A.欲望B.需要C.需求D.购买力2、某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于（D）A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈3、如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（A）A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系4、某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜釆用的预测方法为（C）A.加权平均法B. 移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法5、调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（A）A.面对面访谈B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查6、某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于（B）A.公司策划B.产品策划C.部门策划D.业务单位策划7、某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中的（B）A.金融公众B.内部公众C.政府公众D.媒介公众8、数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间，对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于（B）A.购买者的讨价还价能力B.潜在进入者的威胁C.替代产品的威胁D.供应商的讨价还价能力9、过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于（A）A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.政治因素10、某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机，由于网上价格低于专卖店，导致专卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于（D）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突11、每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传，促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。