社区商业典型案例分析—苏州方洲邻里中心

中国邻里中心五大案例一、苏州工业园区邻里中心。

1. 概况。

这可是中国邻里中心的一个典型代表呢。

苏州工业园区的邻里中心从规划开始就很有前瞻性。

它不是那种随随便便建起来的商业配套，而是按照服务一定范围内居民的生活需求来精心打造的。

这里的布局超合理，就像一个小而全的生活盒子。

比如说，超市、药店、餐厅这些日常必需的店铺都在一块儿，居民不用东奔西跑。

2. 特色。

文化活动特别丰富。

经常会举办一些民俗展览啦，当地的手工艺展示之类的活动。

像那种苏绣的小展示，居民可以近距离观看绣娘刺绣的过程，感觉特别有趣，还能让大家更好地了解当地文化。

它还有一个很棒的社区服务中心，里面能办很多事儿，从小孩的入学手续咨询到老人的养老服务申请，一站式搞定，就像社区里的万能小助手。

二、上海古北邻里中心。

1. 概况。

古北那可是上海的一个高大上区域，古北邻里中心自然也有它独特的魅力。

它融合了国际化的元素，毕竟那里住了很多外籍人士。

整个邻里中心的建筑风格就很洋气，有点欧式风情。

这里面的商业种类很多元化。

有进口食品超市，能满足那些外国友人对家乡美食的思念，也能让本地居民尝尝新鲜玩意儿。

还有各种国际品牌的咖啡店，走在里面，感觉就像在国外的小街区一样。

2. 特色。

国际化的社交活动是它的一大亮点。

经常会有国际文化交流活动，比如不同国家的美食节，上次我去就尝到了法国的可丽饼、意大利的披萨，还有日本的寿司，全是各国居民自己做了拿来分享的，大家一边吃一边聊天，特别欢乐。

它的社区教育资源也很国际化。

有专门教外语、国际礼仪的课程，不管是小朋友还是成年人都可以参加，感觉就像是一个小型的国际文化大熔炉。

三、广州番禺祈福新村邻里中心。

1. 概况。

祈福新村是个很大的社区，它的邻里中心就像这个大社区的心脏一样。

这里的邻里中心面积很大，而且配套非常齐全。

有大型的购物中心，里面各种品牌的商店琳琅满目，从平价的快时尚到高端的奢侈品牌都有。

交通也很便利，邻里中心周边有很多公交线路，还有专门的社区巴士，方便居民进出。

苏州邻里中心社区商业调研报告作者：刘咏承来源：《城市建设理论研究》2012年第34期摘要：泰州中国医药城在进一步推进产城一体，加快城市化背景下，为建立与国际接轨的高端商业形态，选择苏州邻里中心为调研对象，通过实地的考察和面对面的交流，从区位、布置方式、业态组合、运营情况等方面进行分析，发现总结邻里中心在苏州本土化过程中的成功经验，提出对泰州中国医药城社区商业发展办法的建议。

关键词：城市规划；建设开发；调研；社区商业；邻里中心；中国医药城中图分类号：TU984 文献标识码： A 文章编号：引言邻里中心在中国的商业地产界是一个新兴事物，是上世纪九十年代末从新加坡引入的一种新型商业模式：社区商业。

社区商业是继百货、超市、卖场、商业街之后的第五种商业形态，它是一种以社区居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。

今天，在国外发达国家，社区商业早已成为居民综合消费的重要载体，占社会商业支出总额60%左右；而其在我国的本土化---邻里中心，在苏州也已成功建设了11处。

正是这一新兴商业发展模式的强大活力和邻里中心在苏州业已取得的巨大成就，让一路摸索高端商业形态突破口的我们泰州中国医药城和“邻里中心”不谋而合，促成此次考察苏州邻里中心社区商业的调研行动。

一、实地调研社区商业模式在我国的发展还处在探索发展阶段，但在苏州已经历了十余年的实践和积累。

本次医药城领导带队一行十人在苏州用一天时间，参观了四个最典型的苏州邻里中心：新城邻里中心、湖东邻里中心、方洲邻里中心以及沧浪新城汇邻中心。

从区位、布置方式、业态组合、运营情况等方面考察如下：1、新城邻里中心新城邻里中心于1998年5月开业，是苏州市第一代邻里中心，位于苏州工业园区内，现代大道和星海街交叉路口。

中心是由一座4层半开放式建筑和一座2层的附楼组成，采用集中式布置方式。

中心建筑之间为交通疏散空间和公共活动空间；北面是网球场、小型足球场等大片体育场地，幼儿园位于体育场地北面滨水临街的独立地段。

社区商业典型案例分析—苏州方洲邻里中心目录一、内容简述 (2)1. 研究背景与意义 (3)2. 国内外社区商业发展概述 (4)二、苏州方洲邻里中心概述 (5)1. 地理位置与交通便捷性 (5)2. 建立背景与发展历程 (6)3. 主要功能与定位 (7)三、商业模式与运营策略 (9)1. 商业模式创新与特色 (9)集中式商业与分散式商业的结合 (11)一站式消费与体验式消费的融合 (11)2. 运营策略实施与效果评估 (13)服务质量管理 (14)店铺租赁与物业管理 (15)跨界合作与品牌联盟 (16)四、社区商业与社区发展的互动关系 (17)1. 商业对社区经济的带动作用 (18)2. 社区商业对居民生活品质的提升 (19)3. 社区商业与社区文化的相互影响 (21)五、挑战与展望 (22)1. 当前面临的挑战 (23)租赁与经营困境 (23)同质化竞争与创新压力 (25)2. 未来发展趋势与机遇 (26)智能化与数字化升级 (27)绿色环保与可持续发展 (29)六、结论与建议 (30)1. 对苏州方洲邻里中心的发展评价 (31)2. 对其他社区商业的借鉴意义 (32)3. 政策建议与行业展望 (33)一、内容简述本文档将对苏州方洲邻里中心这一社区商业典型案例进行深入分析。

苏州方洲邻里中心作为一个成功的社区商业项目，其运营模式、商业布局、服务特色等方面都具有代表性。

本文将通过对其背景、概况、商业模式、运营亮点、成功经验及启示等方面进行简述，以期为读者提供一个全面了解苏州方洲邻里中心的角度，也为其他社区商业项目的开展提供可借鉴的参考。

本文将介绍苏州方洲邻里中心的背景，包括地理位置、社区规模、商业规划等方面的信息。

概述其商业模式的构建，包括业态规划、运营策略、服务定位等。

通过对其运营亮点进行分析，如品牌特色、活动策划、服务质量等，展示其成功的关键因素。

还将探讨苏州方洲邻里中心取得成功的经验，以及其给其他社区商业项目带来的启示和影响。

论“邻里中心”模式对社区公共服务资源管理的启示杨红伟上海大学社会学院摘要:在社区公共服务资源管理的实践中，苏州工业园区邻里中心模式具有较强的示范意义。

该模式将社区服务与商业化运作结合起来，其典型特征是政府主导、公司化运营、集权式结构、整体性规划与参与式治理。

通过对苏州邻里中心模式的考察，不仅能对社区公共服务资源管理这一议题本身提供借鉴，同时，对传统公共管理理论的一些观点也可以提供反思和启示。

关键词:邻里中心；社区公共服务；社区公共服务资源改革开放以来，随着市场经济的日趋完善和城市化进程的不断加快，我国的社会治理方式发生了根本的变化，原有基于单位体制的国家管制模式逐渐向以社区为基本单位的社会治理模式转型。

同时，社区治理形态本身也在不断发生着变化，传统的注重以政府权力为中心的自上而下的体制逐渐转向多元主体共存的自治模式，由过去着重物质基础设施建设转向发展与完善社区公共服务为主体内容的建设。

在这一转变过程中，社区承接了政府在社会体制改革中分离出来的诸多任务，逐步发展成为政府实施社会管理和公共服务的基本载体。

社区作为现代社会最基本的组成结构，是民生需求的汇集场所，体现着最真实的民生动态。

因而，发展社区公共服务，完善社区治理机制对于维持良好稳定的社会秩序具有重要作用。

由此，本文将以苏州工业园区为例，在考察其社区公共服务资源管理模式的基础上，对既有的社区治理理论进行反思，并对其中所涉及到的深层次问题予以探讨。

一、社区公共服务资源：概念与问题在探讨本文设定的主题之前，应当首先对相关的概念予以澄清。

在社区研究中，学界直接以公共服务资源为主题的研究尚不多见，但对更宽泛意义上的公共服务的研究却不断升温。

新世纪以来，尤其是近五年来，关于社区公共服务的研究文献呈现出令人瞩目的增长，其涉及到的更细致的子课题也非常丰富。

虽然既有文献对社区公共服务的概念各有侧重，甚或存有相互抵牾之处。

但也显然存在一些可靠的共识，如就社区公共服务的提供主体而言，既可以是社会相关公共服务部门，也可以是社区自身，当然还可以包括非政府与非营利组织等；社区公共服务的内容除了上述几个主体提供的一些服务外，甚至还可以是由市场领域提供的特定服务；社区公共服务的根本目的，就是满足社区或社区居民的需要；社区公共服务的基本属性是社会公共服务，它不同于具有社会导向的个人服务和私人服务等。

苏州市邻里中心的启示2013-09-05 作者：佘尔望在家门口享受“一站式”生活服务----------苏州市邻里中心的启示7月下旬，燕西街道考察学习小组一行4人前往苏州市参观学习邻里中心的建设、运作模式，在苏州虽然2天期间，但苏州市政府对邻里中心建设的重视和邻里中心给社区居民带来的功利性，给我们带来视觉上的冲击，思维上的触动，苏州市邻里中心让人耳目一新。

一、主要经验1、实践新加坡邻里中心的模式苏州邻里中心是在借鉴新加坡公共管理先进理念的基础上，结合园区商业开发，经过多年实践而形成的集商业、文化、体育、卫生和教育于一体的社区商业服务中心。

目前，邻里中心项目13个，每个项目均已成为区域性商业服务亮点，并带动了周边住宅品质的提升。

成为苏州工业园区借鉴新加坡公共管理经验的成功典范之一。

“邻里中心”自2000年成功商标注册以来，先后被评为江苏省著名商标、江苏省服务名牌，2006年被国家商务部评定为首批“全国社区商业示范”。

邻里中心以“社区商业”发展为轴心，（社区商业指以特定居住区的居民为主要服务对象，以便民、利民和满足居民生活消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业）。

已形成以“邻里中心”为代表的连锁社区型购物中心、构筑多元发展的社区商业全程产业链。

努力通过持续优化与创新发展，力争成为国内领先的社区商业综合服务提供商、中国最大的社区商业连锁机构。

邻里中心”是新加坡的一个社区服务概念，是新加坡人的发明，指在3000-6000户居民中设立一个功能比较齐全的商业、服务、娱乐中心。

它妥善地解决了城市居民生活质量和城市环境中的若干实际问题，对新加坡经济社会发展和人群素质的提高起到了根本的保障作用，引起许多发达国家的关注。

和普通商业中心必须建在有人气的地方不同，邻里中心大多都是创建在商业气氛还不够浓厚的新社区。

依靠邻里中心的聚集效应，人气从无到有，商业氛围越来越浓。

简单的说，这种新型邻里中心的开发经验就是：功能定位在先，开发建设加后续管理。

●苏州工业园区的便民“邻里中心”1997年，以新加坡“邻里中心”为范本的“邻里中心”，在苏州工业园区被“克隆”，注册资金2亿9000万元人民币(5742万新元)。

自1998年园内第一座大厦开业至今，邻里中心摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”的先进理念进行功能定位和开发建设。

以12项必备功能为核心产品，从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，企业效益和社会效应协同提高，充分满足了居民的基本物质文化生活需求。

●邻里中心玲珑大厦2022年12月26日，由邻里中心自行投资5300万元建设的玲珑大厦落成开业。

该大厦是邻里中心自行建设开发的首次尝试。

大厦内12项必备功能完备，针对周边消费者的特点，在功能设置上体现新颖，在商家选择上贯彻“择商”概念，使玲珑大厦成为金鸡湖东岸第二个让居民完成衣、食、住、闲消费的好去处。

●邻里中心湖东大厦湖东大厦在2022年8月正式运营，成为园区湖东商业第一家。

3万平米的综合性大楼，由三幢建筑组成。

南楼集中餐饮功能，分别有中西式快餐，和不同定位的中外餐饮店;北楼集中了生鲜店、卫生服务站和文体中心等，并设置了生活必备的零售商业。

主楼为超市，还独创了“家装设计超市”创意产业平台。

●邻里中心新城大厦新城大厦是邻里中心开发的第一座集商业、文化、娱乐、体育、卫生、服务于一体的综合性商业大楼。

大厦紧密贴近区域居民生活，设有超市、银行、邮政通信、餐饮店、洗衣房、美容美发店、药店、文化用品店、维修店、文体中心、邻里生鲜店和社区卫生服务中心等12项必备功能，并结合现代人休闲和消费需要，设立了多层次、多品种的配套设施。

此座大厦的成功开业标志着邻里中心走出实践的第一步。

邻里中心不仅杜绝了底层商铺的环境污染、噪音扰民等问题，更改善了人居环境和城市面貌，营造出一种和谐发展的商业氛围。

●邻里中心沁苑大厦沁苑大厦建筑面积11800平方米。

直接服务四千多户小区住户与几十家外资企业。

「案例」苏州方洲邻里中心定位研究项目名称：方洲邻里中心项目地址：苏州工业园区方洲路528号所属商圈：金鸡湖市级商圈开业时间：2011年1月10日占地面积：19969.46 ㎡总建筑面积：2.9万㎡物业组成：商业街、商场商业类别：社区型购物中心商业性质：社区级商业楼层数量：B1-3F停车位数量：186个停车费用：0-25元开发商：苏州工业园区邻里中心发展有限公司物业公司：融鼎资产物业服务公司参考租金：4.7-5元/㎡/天（1F，2014-2-15）物业管理费：8元/㎡/月社区商业：生鲜超市、文化用品、通讯、餐饮、美容美发、银行、药店、卫生所、文化活动中心、洗衣、修理苏州方洲邻里中心由三块以三层楼高为主的建筑组成：正方形的A区，长方形B区以及群落状个体相对独立的餐饮区，B区及餐饮区之间形成了一条概念内街，项目南北向长约83米，东西向长约239米。

总体定位：一站式新型社区商业中心主题定位：居住配套、餐饮、休闲、娱乐、培训客群定位：1-80岁全年龄段客户类型定位：ShoppingMall，社区服务中心经营定位：中档消费形象定位：家庭消费风格定位：现代主义业态定位：社区服务为主线的品牌群餐饮娱乐散店档次定位：服饰单价：100-600元B1：停车场、自行车停车场1F：食品零售、生鲜菜场、餐饮、生活服务2F：服饰化妆品、生活用品、儿童教育、社区服务中心3F：儿童零售、健身休闲、儿童娱乐、美容苏州方洲邻里中心各楼层主体业态比例1F零售数量比和面积比分别占22%、35%；餐饮数量比和面积比分别为45%、46%；服务分别占33%、19%。

1F的业种丰富，以特色餐饮、休闲餐饮、中西快餐为主。

1F主要分为南侧的零售区和北侧的餐饮区。

2F主业态为零售，零售占数量比和面积比分别为75%、66%；服务分别占22%、30%；餐饮分别占3%、4%。

从零售产品类别上看，男女服饰的数量最多，其次为化妆品、家居用品、乐器和书店；服务类主要是家政服务。

邻里商业中心——（商业）模式一、邻里商业中心的概述1.邻里中心的概念“邻里中心”这个最早引入新加坡的社区服务概念，指在3000-6000户居民中设立一个功能比较齐全的商业、服务、娱乐中心。

能够妥善地解决城市居民生活质量和城市环境中的若干实际问题，对新加坡经济社会发展和人群素质的提高起到了根本的保障作用，引起许多发达国家的关注。

在美国、新加坡、我国苏州地区、南京、北京等都出现了不同类型的邻里型购物中心。

社区商业业态是不同于百货公司、超市、卖场、商业街的第五商业业态。

邻里中心在苏州工业园区成功运作之后的2002年年底被注册为商标专利。

从此邻里中心便成了一种赢利的无形商品，进而被纳入到企业化、专业化的运作之中。

任何想使用“邻里中心”商标的开发企业或社区，都要付费。

相关资料：新加坡新加坡建屋发展局将社区规划为三种类型。

第一类，每1000～1200套住户配套建设一个邻里商店第二类，每6000～8000套住户配套建设一个邻里中心；第三类，每40000～60000套住户配套建设一个新镇中心。

邻里商店以经营生活必需品为主，商店组合为：普通日用品商店和餐厅。

邻里中心以经营中档商品为主，商店组合为：普通日常商品商店、诊疗所、餐馆和小贩中心。

新镇中心以经营高档商品为主，商店组合为：娱乐设施、银行、邮政局、超级市场、百货公司及高档商品、商店、餐馆、快餐店。

例如，新加坡的邻里中心(Home by Home)，根据社区物业的规模、类型和居住人口，配备相应的商业配套设施和社区生活服务功能，含社区文化娱乐、零售餐饮、图书馆、健身体育、就业指导、老龄人活动中心、医疗保健等多种项目，不以盈利为主要目的，由开发商或物业方进行集中经营与管理。

就商业方面，设置35个商店、2个餐厅、1个超市、二个菜场、1～2台自动提款机。

必备功能有：诊疗所及牙医、面包店、文具店、中西药行、托儿所、服装店、眼镜店、理发店、家庭用品、书局、家庭娱乐中心。

新加坡的社区商业配置12个基本行业和业态业种，如菜场、银行、邮政、卫生所、洗衣房、理发店、快餐店、超市、新华书店、修理铺、公共厕所和社区活动中心。