市场部经理绩效考核指标
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市场经理绩效考核指标背景本文档旨在制定市场经理绩效考核指标,以评估市场经理在市场推广和销售方面的表现和成就。
目标市场经理绩效考核的目标是确保市场经理有效地执行市场推广策略,实现销售目标并促进公司利润增长。
考核指标以下是用于评估市场经理绩效的主要指标:1. 销售增长率:衡量市场经理在销售方面的表现。
计算公式为(当前销售额 - 上期销售额)/ 上期销售额,通过该指标可以评估市场经理所负责市场的销售增长情况。
2. 市场份额:衡量市场经理所负责市场的市场占有率。
市场份额计算公式为市场经理所负责的产品或服务销售额 / 该市场总销售额。
3. 客户满意度:衡量市场经理与客户之间的关系和服务质量。
可以通过定期进行客户调查、客户反馈以及客户投诉处理情况来评估市场经理的客户满意度。
4. 市场推广活动效果:衡量市场经理所执行的市场推广活动的效果和影响力。
可以通过市场推广活动的参与人数、销售增长情况以及市场反馈来评估市场经理的执行能力和策略的有效性。
5. 团队管理能力:衡量市场经理在团队管理和协作方面的能力。
可以通过团队合作的效率、员工绩效以及团队成员的反馈来评估市场经理的团队管理能力。
考核方法市场经理绩效评估可以通过以下方法进行:1. 数据分析:利用市场统计数据、销售报告和客户调查结果等数据进行分析和评估。
2. 绩效评估会议:定期组织绩效评估会议,与市场经理讨论绩效指标和表现,并制定改进计划。
3. 上级评估:上级领导参与市场经理绩效评估,提供评估意见和建议。
结论市场经理绩效考核指标的制定能够帮助公司评估市场经理的工作表现,并提供改进的方向和机会。
定期评估市场经理的绩效,可以促进市场经理的成长和公司业绩的提升。
以上为市场经理绩效考核指标的制定建议,希望能为公司提供有价值的参考。
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值:(一)硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准:(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值:(1)部门员工违纪:每月不超过5次(2)部门员工流失率:每季度不超过2人(五)考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。
市场部经理(主管)绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分费用预算(20分)及时编制部门费用预算,根据审批后的预算控制部门费用部门费用超预算每增加1%扣1分内部运营(30分)报表数据出错率(错误报表数量/提交报表总数)*100%≤5%指标值增加1%扣2分绩效考核完成率(实际考核数/应考核总数)*100%指标值减少1%扣3分员工离职率(离职人数/现有人数)*100%≤10%指标值增加20%扣1分市场运营(30分)每周工作完成情况周工作未完成每次最多扣10分新增客户数量(本期新客户数/上期客户总数)*100%>100%指标值减少1%扣1分呆账控制(呆账额/销售额)*100%≤10%指标值增加1%扣5分拜访客户数量(本期走访客户数/上期走访客户数)*100>100%指标值减少1%扣1分部门管理与外部协调(20分)制定并实施部门培训计划;做好与外部相关部门沟通协调工作,建立良好关系部门培训计划完成率低于100%,指标值减少1%,扣4分公司相关部门对市场部工作投诉,扣5分/次下属人员违规,扣2分/次加、扣分项(±20分)1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉第1、2项1-5分第3、4项-5-5分被考核人签名:考核人签名:总经理签名:填表日期:年月日考核部门负责人签名:考核部门负责人签名:总经理签名:赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
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市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
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2、市场部经理能力/态度要求列表
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市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
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2、市场部内务主任能力/态度要求列表
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市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
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2、市场部文员能力/态度要求列表
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市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
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市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
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完整版)市场经理绩效考核表考核指标分类考核指标。
| 权重 |销售业绩。
| 30%。
|渠道开拓与管理。
| 20%。
|市场策划与推广。
| 20%。
|过程管理与团队协作。
| 15%。
|客户关系管理与维护。
| 15%。
|考核指标解释1.销售业绩:市场经理在考核期内所负责的销售业绩表现,包括销售额、销售目标完成率、销售增长率等。
2.渠道开拓与管理:市场经理所负责的渠道开发与管理情况,包括渠道拓展进展、渠道合作关系维护、渠道利润率等。
3.市场策划与推广:市场经理所负责的市场策划与推广活动,包括市场调研分析、市场定位、市场推广方案设计等。
4.过程管理与团队协作:市场经理在工作过程中的管理与协作能力,包括工作计划与执行、团队合作与沟通、工作效率与目标达成等。
5.客户关系管理与维护:市场经理所负责的客户关系管理与维护工作,包括客户满意度、客户投诉处理、客户关系拓展等。
考核标准1.销售业绩:优秀(A级):超额完成销售目标,销售增长率达到20%以上。
良好(B级):完成销售目标,销售增长率达到10%以上。
合格(C级):基本完成销售目标,销售增长率达到5%以上。
不合格(D级):未完成销售目标或销售增长率未达到5%。
2.渠道开拓与管理:优秀(A级):渠道拓展进展顺利,渠道利润率达到10%以上。
良好(B级):渠道拓展有进展,渠道利润率达到5%以上。
合格(C级):渠道拓展有一定进展,渠道利润率达到2%以上。
不合格(D级):渠道拓展无进展或渠道利润率未达到2%。
3.市场策划与推广:优秀(A级):市场调研分析完善,市场推广效果显著。
良好(B级):市场调研分析基本完善,市场推广有一定效果。
合格(C级):市场调研分析存在一些不足,市场推广效果一般。
不合格(D级):市场调研分析不完善,市场推广效果差。
4.过程管理与团队协作:优秀(A级):工作计划和执行有序,团队协作配合默契。
良好(B级):工作计划和执行基本有序,团队协作配合较好。
合格(C级):工作计划和执行存在一些问题,团队协作一般。
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标
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市场部文员绩效考核指标
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市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
市场部经理目标量化与考核市场部经理目标责任考核方案一、考核目的为规范市场部的工作,促进市场部经理更好地履行职责,确保市场部各项工作顺利完成,特制定本考核方案。
二、目标责任期限____年____月____日~____年____月____日。
三、目标责任考核内容及分值评定(一)业务目标责任与考核标准1.组织做好市场调研工作(15%)(1)完成市场调研报告的数量每减少____篇,扣____分;市场调研报告数量少于____篇,该项不得分。
(2)公司领导对市场调研报告质量的满意度评分每减少____分,扣____分;领导对市场调研报告质量的满意度评分低于____分,该项不得分。
2.组织编制工作计划和策划方案(15%)(1)考核期内,工作计划按时提交,得____分;每缺少1次工作计划,扣____分/次;缺少次数超过____次,该项不得分。
(2)考核期内,市场策划方案保质、保量提交,得____分;每延迟1次提交,扣____分;在公司内部未一次性通过,扣____分/次;扣完为止。
3.做好市场推广目标管理(20%)(1)考核期内,产品市场占有率达____%以上,得____分;每降低____%,扣____分;低于____%,该项不得分。
(2)产品市场知名度提升____%,得____分;每降低____%,扣____分;低于____%,该项不得分。
4.控制市场活动费用(15%)考核期内,开展市场活动的费用不能超过____万元,超额部分不予报销;费用每高于预算____%,扣____分;每出现1次计划外失控投入,扣____分;扣完为止。
5.做好市场信息的反馈(10%)向各部门及时、准确反馈市场信息,得____分;出现未及时反馈信息的,扣____分/次;出现反馈虚假信息的,扣____分/次,因虚假性信息而造成严重决策失误的,扣____分/次;扣完为止。
(二)管理目标责任内容与考核标准1.组织建立本部门管理制度、工作流程(10%)每缺少1项必备的条款或内容,扣____分;每发现1处管理漏洞(控制不到位),扣____分;扣完为止。