公司市场部岗位绩效考核表(很全)

市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
KEH/QER-6.2-009
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。

2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。

绩效考核申述表KEH-QER-6.2-012
申述理由（可以附页）
申述处理意见
上级部门负责人签名：日期: 申述处理意见
总经办负责人签名：
日期: 申述处理结果
总经办负责人签名：
总经理签名：
日期:
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。

2、申述人直接将该表交总经办。

3、总经办须在接到申述的5 个工作日内提出处理意见和处理结果。

4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。

市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。

2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。

绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。

2、申述人直接将该表交总经办。

3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。

4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。

市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标；（2千元净业绩，1个百度）善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划；3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排；树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专业问题，有独到见解；2、具有熟练的工作技能；3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项；1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并提出合理建议；2、能迅速理解并把握客户需求。

沟通出现问题，能够分辨关键问题，找到解决办法；3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。

1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采取行动；2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务；3、对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式；2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生；3、永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；1、极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习；2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施；3、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成；1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题；1、上级不必对其本职工作－－指示、监督，也能迅速地完成工作；2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司；3、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性；2、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。

市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。

备注：。

市场部员工绩效考核评分表市场部员工绩效考核表考核项目考核指标分值评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分工作业绩（70）周工作任务执行情况30 周工作未完成，每次最多扣10分，直至扣满工作质量201、超过或达成计划质量目标评 20分2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分3、与目标质量存在很大差距评分 1－9分4、基本没进行此项工作 0分市场资料汇总10按公司要求按时保质上交相关资料（如市场情报、客户信息等）每少1份扣5分，直至扣满公司及部门制度执行5 每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作 5因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识 51-3分：熟悉岗位专业知识4分：熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识分析判断能力1分：较弱，不能及时作出正确分析与判断2分：一般，能对问题进行简单分析和判断3分：较强，能对复杂问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中5分：强，能迅速对客观环境做出较为正确判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好工作业绩沟通能力 51分：能较清晰表达自己的思想和想法3分：有一定说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种技巧进行沟通灵活应变能力5 应对客观环境变化，能灵活采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率7月度员工出勤率达到100%，得满分迟到一次，扣1分责任感30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉完成工作任务，但工作中存在失误；2分：自觉完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作加、扣分项（±20分）视实际情况评定0-50-5±5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名：考核人签名：人力资源部核准人签名：填表日期：年月日。

市场部经理（主管）绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分费用预算（20分）及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用超预算每增加1%扣1分内部运营（30分）报表数据出错率（错误报表数量／提交报表总数）*100%≤5%指标值增加1%扣2分绩效考核完成率（实际考核数／应考核总数）*100%指标值减少1%扣3分员工离职率（离职人数／现有人数）*100%≤10%指标值增加20%扣1分市场运营（30分）每周工作完成情况周工作未完成每次最多扣10分新增客户数量（本期新客户数/上期客户总数）*100%＞100%指标值减少1%扣1分呆账控制（呆账额/销售额）*100%≤10%指标值增加1%扣5分拜访客户数量（本期走访客户数/上期走访客户数）*100＞100%指标值减少1%扣1分部门管理与外部协调（20分）制定并实施部门培训计划；做好与外部相关部门沟通协调工作，建立良好关系部门培训计划完成率低于100%，指标值减少1%，扣4分公司相关部门对市场部工作投诉，扣5分/次下属人员违规，扣2分/次加、扣分项（±20分）1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉第1、2项1-5分第3、4项-5-5分被考核人签名：考核人签名：总经理签名：填表日期：年月日考核部门负责人签名：考核部门负责人签名：总经理签名：赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (1)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (9)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (12)
销售部客户管理专员KPI组成表 (14)
销售部档案管理专员KPI组成表 (16)
备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。

销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表五：期货合同执行率的评分标准
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表一：推广宣传品配发合理性评分表(填写）。

市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。

分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。

- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。

- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。

- 5分：工作态度消极懒散，不合作。

2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。

分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。

- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。

- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。

- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。

- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。

3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。

分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。

- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。

- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。

- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。

- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。

4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。

分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。

- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。