第七章调控情绪——大学生情绪与调节“情绪”一词，让我偶们感到既熟悉又陌生。
作为社会人，我们每时每刻都处在一定的情绪状态下，或平静、或激动、或愉快、或愤怒……因此，我们，恩最有资格谈论情绪。
然而情绪又是人类最复杂的心理现象之一，常常令人捉摸不透。
当我们出于某种情绪状态中，有时会不知所措，表现出驾驭情绪能力的软弱性。
大学生正处在心理成长的重要时期，情绪特征更具有特色，面临的问题亦更加多样化。
本章将与读者一起探索情绪世界的奥妙，撩开大学生情绪的面纱，寻找调节情绪的有效方法，使我们每个人生活的更健康、快乐。
第一节情绪与情感一、情绪与情感的概述（一）情绪的概念情绪一词常出现在生活中，人们在认识和理解这个词时并不会感到困难或产生分歧和误解。
例如，我们观看一场扣人心弦的体育比赛时会感到兴奋和紧张，失去亲人时会感到痛苦和悲伤，完成一项任务或工作后会感到喜悦和轻松，受到挫折时会感到悲观和沮丧，遭遇危险是会感到恐惧，面对敌人挑衅时会感到按捺不住的悲愤，工作不称心时会感到不满，美好的期望落空时会感到失落，面临紧迫的任务是会感到焦虑。
这些感受上的各种变化就是我们通常所说的情绪。
情绪（emotion）是一种多形式、多水平、多功能的复杂心理过程。
从形式上篮，情绪及具有独特的主观体验，又具有鲜明的客观表现；既可以以心理状态的形式构成其他心理的主观体验，又可以以心理特质的形式蕴含在人的人格结构之中。
从水平上看，情绪既是脑的各级水平（包括大脑皮层、边缘系统、丘脑系统、内分泌系统、自主神经系统和骨骼肌系统）的整合活动的结果；又是特定情境与人的需要之间关系的评价产物，这种评价是各种认知水平（感知、记忆、思维、意识上和意识下）的整合活动的。
从功能上看，情绪及具有适用性和有用性，又具有动机性和组织性，以及交际功能和社会化功能。
面对如此复杂的情绪现象，情绪心理学家通过多年的研究，把情绪的结构归纳为三个不可分割的成分：主观体验、生理激起和外显表情。
情绪的主观体验是脑的一种感受状态，是心理活动的一种带有独特色调的觉知或意识。
从发生上来看，它与人的切身需要和主观态度密切相连。
情绪活动不同于认识活动，他不是对客观事实本身特性的反映，而是对客观事物与人的需要之间关系的反映。
凡是与人的需要有关的事物，由于对人有一定的意义，人必然对之产生一定的态度，并以带有某种特殊色调的主观体验或内心感受的形式表现出来。
例如，有些是五十人喜悦、快乐，有些事物使人忧愁、悲伤，有些事物使人赞叹、热爱，有些事物使人厌恶、愤怒。
由于情绪体验意义和特有“色调”是从人与客观事物相互作用的需要满足与否的感受状态发展而来的，因此许多普遍心理学教科书把情绪定义为：“人对客观事物与其自身关系的的反映”或“人对个股按事物的态度体验”。
情绪的生理激起包括咋情绪活动中产生的所有生理变化。
任何情绪都有其生理基础，并总是发生在一定的生理激起水平上。
神经系统某些部分的激活为情绪的发生提供了能狼；从延髓到脑干部的网状结构上行激活系统向中枢神经系统向中枢神经系统及大脑皮层传送的弥散性冲动，支持者脑的一般激活和情绪；网状结构的下行纤维又把信息输送回来，协调脑的激活水平和情绪状态。
与此同时，有机体的内脏器官也会产生一些列的生理变化，并突出地表现在呼吸系统、循环系统、消化系统、内分泌系统以及新陈代谢过程的自然节律等活动的改变上。
这些生理变化不仅支持和维持着情绪，而且影响着情绪强调和持续时间，此外，其变化的梯度还可以提示各种情绪之间的性质差异。
情绪的外显表情指表征具体情绪的面部表情和身体姿势。
在情绪活动中，人的面部、四肢和躯干的动作、姿态会发生明显的模式性变化，如目瞪口呆、捶胸顿足、咬牙切齿和手舞足蹈等。
这些变化可被他人直接观察到，是情绪活动的表面特征，所以被人们称为表情。
从种族发展的角度来看，表情是人类祖先生存适应过程中残留下来的遗迹，是与特定生存活动有关的身体变化。
因此，人的基本情绪的表情形式具有跨文化的先天性质和模式化的对应结构。
表情在情绪活动中具有独特的作用，既是传递具体情绪的体验鲜明标记，也是情绪体验的重要发生机制。
完整的情绪活动由生理激起、表情和主观体验这三种成分的共同活动构成，换句话说，任何单一的成分都不足以构成情绪，只有当三种成分整合时，情绪才能产生。
同时，在情绪活动中，这三种成分以反馈的方式相互影响或循环往复地相互作用；彼此间相互加强或减弱，相互补充或改变。
综上所述，我们可以给情绪下这样一个定义：情绪是一种有客观现实与人的需要相互作用而产生的整合性心理过程，它包含体验、生理和表情三种成分。
（二）情绪情感的区别于联系情绪和情感是在有机体的生理基础上产生的，也是人类社会历史发展的产物，因而十分复杂。
西方心理学著作常常把无限纷繁的情绪和情感统称为情感。
这样，感情的概念就包括了心理学中使用的情绪和情感两个方面。
情绪和情感分别从不同的角度来表达感情这种复杂的心理现象。
情绪通常是咋有机体的天然生物需要是否获得满足的情况下产生的，例如，由于饮食的需求而引起满意或不满意的情绪，由于危险情景引起的恐惧及与搏斗相联系的愤怒等。
即使人类最简单的情绪，在它产生和起作用的时候，都受人的社会生活方式、社会习俗和文化教养的影响和制约。
由于这个原因，在人类满足基本需要的生活活动中，直接或间接与人的这些需要相联系的事物在人的反映中都带有各种各样的情绪色彩。
例如难闻的气味能引起厌恶的情绪，素雅整洁的房间使人产生恬静，舒适的心情。
情感是人类所特有的。
人类的社会发展进程中所形成的稳定社会关系决定着人们对于客观世界的态度，对于这些受社会关系所制约的态度的反映就是情感。
例如集体感、荣誉感、责任感、羞耻心、求知欲等都是人们爱社会生活条件下所形成的高级情感，它具有社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。
由于情感大豆与人的社会需要相联系，情感的性质常与稳定的社会时间内容密切相关。
因此，情感较多地用于表现形式方面，它具有较大的情景性、机动性和短暂性。
由此，当我们谈到狂热的欣喜、强烈的愤怒或持续的忧郁时，常常用情绪这一术语来表达；对诸如高尚的道德情操、精湛的艺术感受之类的体验，则用情感这一术语来表达。
然而，情感或情绪都包括内容和形式两个方面，他们之间既有区别有彼此联系。
一方面，个体具有稳定的社会内容和形式的高级情感可能以鲜明的、爆发的形式表现出来，表现为一种情绪。
例如，保卫边疆的战士在敌人进攻时会讲爱国情感爆发为强烈的怒火；1976年1月11日晚，在长安大道上送周恩来总理的千百万人，冒着寒风，流着热泪，等待着总理的灵车经过，无限悲恸侵蚀着人们的肺腑。
这些切身的体验，既是中国人民对祖国、对领袖的高尚而深沉的情感，同时又具有鲜明的表现形式，表现为激烈的情绪。
另一方面，那些与人的生理需求相联系的情绪，都能由赋予的社会内容而改变它的原始表现形式。
在朝鲜上甘岭战役中，在极度缺水的条件下，一杯水在战士手中辗转传递，没有一个人用这杯水来沾一下自己的嘴唇，人们高尚的道德和觉悟压倒了那些基本的天然需要，表现了纯正的高尚情操。
以上例子表明，情绪和情感是可以区分的，他们各自有特定的含义，但是这种区分是相对的，在人类体现的情绪和情感统一在人的社会性本质之中。
（三）情绪和情感的作用心理学家研究者常说，情绪发展是一本已经打开了的书，人人都应“读”懂它。
（1）情绪和情感像是一种侦察机，监视着信息的流动。
情感体验所构成的恒常心理背景或一时的心理状态，都对当前进行着的信息加工起组织与协调作用。
我们会经常感到，在心情良好的状态下工作思路开阔，思维敏捷，解决问题迅速；而心境低沉或郁闷时，则思路阻塞，操作迟缓无创造性可言。
突然出现的强烈情绪会骤然中断正在进行着的思维加工；持久而炽烈的情绪能激发无限的能量去完成活动。
（2）情绪和情感可以协调社会交往和人际关系情绪通过表情的渠道达到人们相互了解，彼此共鸣；它为人们建立相互依恋的纽带，培植友谊，以十分微妙的表情动作传递着交际的信息，成为无词通讯的手段。
感情交流使人产生同情，相互受到感染，甚至使人相互接近和依恋。
人与社会之间和人际关系都可以通过情绪反映出来。
爱和恨、快乐和悲伤、期望和失望、羡慕和嫉妒等，他们相信语言一起或单独调解着人际行为。
（3）情绪和情感有很大的帮助人类适应环境的价值在婴儿早期，当代人的许多基本兴许就已经出现了，如愉快、悲伤、愤怒、既怕、惊奇、厌恶等等，社会性的微笑在出生3—5周内就可出现。
在社会交往中，表情是情绪反应的最敏感耳朵指示器，这更说明了情绪在社会交往中的敏感作用。
基本情绪在俄儿童出生后迅速社会化，早期情绪损伤可导致怪癖性格和异常行为。
这些损伤在早期不易为成人所发觉，而且它带来的损失是后来所无法弥补的。
二、情绪与健康作为心理活动的重要组成部分，情绪与个体学习、生活以及身心健康等方面联系密切。
健康的情绪能够提高工作、学习的效率，促进身心健康；不健康耳朵情绪不但影响日常的工作和学习，而且还会又发各种身心疾病。
（一）健康情绪的标准人们从多种的角度对健康情绪的标准进行论述，但健康情绪和不健康情绪之间的区别是相对的，很难有严格的界限。
目前大多数人所采用的一种观点认为，健康情绪应当符合以下几个标准：（1）情绪是有适当的原因所引起。
情绪反应都有其原因或对象，当事人一般都能觉察到，并且周围的人也能觉察到情绪产生的原因，或赞同其对情绪产生原因的解释。
毫无原因的情绪反应不是健康的情绪反应。
（2）情绪反应的强度和引起它的情境相适应。
过于强烈的情绪反应或强度不足的反应都不是健康的情绪反应。
（3）情绪反应能够随客观情境的变化而转移。
在日常生活中，人们的情绪反映持续的时间并不相同。
当引起情绪的因素消失后，有的情绪反应能够在较短的时间内恢复平静，但有的情绪（如失恋、亲人的死亡）则需要较长时间才能恢复到正常的状态。
不能随客观情境的变化而变化的情绪反应，不是健康的情绪反应。
那么，一个情绪健康的大学生应该具有什么特点呢？具体地说，有如下内容：（1）开朗、豁达，遇事不斤斤计较。
（2）既是、准确、适当地表达自己的主观感受。
（3）情绪正常、稳定，能承受欢乐与忧愁的考验。
（4）充满爱心和同情心，乐于助人。
（5）正确地认识自己和他人，人际关系好。
（6）对前途满信心，富有朝气，勇于前进，坚忍不拔。
（7）善于寻找快乐，创造快乐。
（8）能面对现实、承认现实和接受现实，善于把个人需要与社会需要协调起来。
（二）情绪与身心疾病不良情绪或情绪障碍会对正常人的生活、学习产生重大影响。
苦恼、焦虑、愤怒、忧郁等不良情绪的困扰会造成人们的精力分散、注意力不集中、记忆力和理解力下降，阻碍创造了的发挥，使工作和学习效率下降，从而直接或间接地影响人们的正常生活。
这种消极的影响又可以使各种不良的情绪体验加深，造成恶性循环。
严重耳朵还会使人的神经系统机能失调，从而导致各种神经症，甚至诱发精神病。
