一文搞懂局机关办公室工作全套流程图(全套资料模板,)
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办公室行政工作流程图办公室行政工作流程办公室的主要工作内容包括执行办公设备、公共设施的日常管理和维护,执行办公用品及日常用品的采购、发放管理,执行固定资产及低值易耗品的管理,执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理,执行各种费用的控制交纳,执行后勤管理,执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末,综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并根据相关规定作适当储备以备不时之需。
作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品。
采购物品应当定价定点,保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。
具体流程为:部门申请->物品采购->查看库存->检查验收->请购计划单->出入登记->帐物相符->主管审批->月末盘存->监督检查->定期询价议价->月末盘存(出入库登记)—帐物相符—请购清单(根据盘存情况和实时情况)—主管审批(财务拨款)—采购入库—财务报销—出入库登记。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点。
办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符。
然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门。
每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。
具体流程为:资产分类(物品分类仓库分类部门登记)—台账—出入库登记—每月盘存—账物相符—请购清单(根据盘存情况和实时情况)—主管审批(财务拨款)—采购入库—财务报销—资产报废。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修,并对维修全过程进行控制。
办公室工作流程图一、引言办公室工作流程图是一种图形化的展示办公室内各项工作流程和流程间关系的工具。
通过绘制办公室工作流程图,可以清晰地呈现工作流程的步骤和流程间的依赖关系,方便员工理解和遵循工作流程,提高工作效率和准确性。
二、目的本文将详细介绍办公室工作流程图的标准格式,以便员工能够准确地绘制和理解工作流程图。
三、标准格式1. 标题办公室工作流程图的标题应该简明扼要地描述该流程图所展示的工作流程。
标题通常位于流程图的顶部,并使用大号字体进行突出显示。
2. 开始和结束节点办公室工作流程图的开始节点和结束节点分别表示工作流程的开始和结束。
开始节点通常用一个圆圈表示,内部标注“开始”字样。
结束节点通常用一个圆圈或一个椭圆表示,内部标注“结束”字样。
3. 活动节点活动节点表示工作流程中的具体活动或任务。
每个活动节点应该包含以下内容:- 活动名称:用文字描述该活动的名称。
- 活动符号:用一个矩形框表示活动节点,活动名称位于矩形框内部。
- 活动编号:用一个唯一的编号标识该活动节点,以便在流程图中引用和跳转。
4. 连接线连接线用于连接不同的活动节点,表示它们之间的流程依赖关系。
连接线应该从一个活动节点的边缘开始,连接到另一个活动节点的边缘结束。
连接线应该使用箭头表示流程的方向。
5. 决策节点决策节点用于表示工作流程中的决策点或分支点。
决策节点通常用一个菱形表示,内部标注决策条件或分支条件。
6. 合并节点合并节点用于表示工作流程中的合并点或汇聚点。
合并节点通常用一个菱形表示,内部标注合并条件或汇聚条件。
7. 数据存储节点数据存储节点用于表示工作流程中的数据存储或数据库。
数据存储节点通常用一个长方形表示,内部标注数据存储的名称。
8. 注释注释用于对流程图中的节点或连接线进行补充说明或解释。
注释通常使用带箭头的矩形框表示,箭头指向需要解释的节点或连接线,并在矩形框内部写明注释内容。
四、示例以下是一个示例办公室工作流程图的标准格式:标题:请假申请流程开始节点:圆圈,内部标注“开始”活动节点1:矩形框,内部标注“填写请假申请表”,编号为A001连接线1:箭头,连接开始节点和活动节点1决策节点1:菱形,内部标注“请假天数大于3天?”活动节点2:矩形框,内部标注“审批请假申请”,编号为A002连接线2:箭头,连接决策节点1和活动节点2决策节点2:菱形,内部标注“审批通过?”活动节点3:矩形框,内部标注“记录请假信息”,编号为A003连接线3:箭头,连接决策节点2和活动节点3合并节点1:菱形,内部标注“合并请假信息”数据存储节点1:长方形,内部标注“请假记录数据库”活动节点4:矩形框,内部标注“发送请假通知”,编号为A004连接线4:箭头,连接合并节点1和活动节点4结束节点:圆圈,内部标注“结束”注释1:带箭头的矩形框,箭头指向活动节点2,内部标注“需要经理审批”注释2:带箭头的矩形框,箭头指向活动节点4,内部标注“发送邮件通知请假人和上级领导”五、总结办公室工作流程图的标准格式包括标题、开始和结束节点、活动节点、连接线、决策节点、合并节点、数据存储节点和注释。
制度制定实施流程图
机关来文处理流程图
印 制 文 件 流 程 图
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↓
↓→→
公章使用流程图
是
备注:
文件内容一包括:1、上报材料、重要报表;2、以机关名义签订的合同、协议书;3、外发公文、信函;4、外单位人员因公使用公章。
文件内容二包括:1、机关内部通知;2、介绍信;3、一般报表、证明、请柬等文本需要使用公章的。
公车使用流程图
办公日常用品采购流程图
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↓
党组织和党员管理流程图
↓
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党组织接转流程图
党费收缴使用管理流程图
车辆维修、增添装具程序流程图
会务组织流程图
值班管理流程图
报刊征订流程图
信息上报流程图
车辆加油程序流程图。
主要工作流程图一、上级交办事务处理
二、薪酬及绩效考核
三、账务报销
四、工资发放
五、计划生育管理
八、文字综合工作
十一、公务接待
十二、政务公开
十三、信访工作
十四、泄密案件处理
十八、物资采购
十九、会务组织
二十、安全生产管理
二十一、安全生产检查
二十二、安全责任事故处理
二十三、综治工作
二十四、消防检查
二十五、突发事件处理
二十八、环境卫生
二十九、党支部书记处理支部内外关系
三十、党支部建设
三十一、思想政治工作
三十二、党支部决策
三十三、党支部会议
三十四、党员大会的召开
三十五、领导班子民主生活会
三十六、党员管理
三十七、工会工作
三十八、职工大会召开
三十九、职工奖惩。
主要工作流程图、上级交办事务处理、薪酬及绩效考核三、账务报销经办人报账凭证归档保管四、工资发放编制工作册部门负责人审核处领导审核网银发放分配入账凭证归档保管五、计划生育管理及时登记 计生管理 工作情况。
整理相关资料存档备查明确工作职责 宣传教育管理台账 定期向管理局汇报计划工作情况六、合同管理承办人起草合同合同签订・综合办存档一份七、图书管理八、文字综合工作九、发文管理十、来文办理卜一、公务接待原则上对口接彳寺。
相关科室通知综合办公室1综合办公室请示分管领导1安排就餐标准1r确定陪同人员1F选定就餐地点1f引导来宾就餐1r接待费用审核结算1F登记接待台账根据对象及领导安排确定,一般除凉菜夕卜一人一菜外加一至二汤,视具体情况酌情增减。
根据接待对象确定,尽量安排在单位食堂就餐。
十二、政务公开十三、信访工作十四、泄密案件处理各类合同(含意向书)、协议书、文件留综合办公室一份存档备案按规定审核机关科、室移交的文书档案资料是否符合归档要求。
按规定对库存的档案资料进行管理维护,不按管理规定进行清理、统计、核对,并定期对档案进行鉴按规定审核销毁档案清单。
按规定将销毁档案清单报上级档案管理部门备案。
收集、整理、移交当年文书档案承办人受理承办人初核承办人归档承办人日常维护管理承办人编制到期销毁档案清单'按规定接收机关处' 室移交的文书档案等资料,拖延办理。
厂按规定将档案分类、编' 号、立卷并确定保管期限和密级,编写档案目录,将档案入库上架。
不按规定组织相关部门对到期档案进行销毁鉴定,编制销毁档案清单。
办公室负责人审核按规定把关。
处领导审批承办人报备承办人组织销毁r ---------------------- >按规定根据销毁档案清单,共同监督销毁并签字。
十八、物资采购科室提出物资采购申请低值易耗品大宗物资查看库存分管领导批准汇报分管领导会议研究两豕。
不低于采购定期询价议价,不少于两人。
机关办公流程图全套案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品(糕点)添加茶水工作要求1)眼神关注客人,当客人距3米距离时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;下班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
办公室工作流程图一、引言办公室工作流程图是一种图形化的工具,用于展示办公室内各项工作的流程和步骤。
它能够帮助组织和员工更好地了解工作流程,提高工作效率和协作能力。
本文将详细介绍办公室工作流程图的标准格式及其内容要求。
二、标准格式办公室工作流程图通常采用流程图的形式进行展示,包括以下几个主要部分:1. 开始节点:标识工作流程的开始。
2. 活动节点:表示具体的工作步骤,每个活动节点包含一个动作和一个描述。
3. 判断节点:用于判断工作流程中的条件,根据不同的条件选择不同的路径。
4. 连接线:连接各个节点,表示工作流程的流动方向。
5. 结束节点:标识工作流程的结束。
三、内容要求办公室工作流程图应包含以下内容:1. 工作流程的名称:清晰明确地描述工作流程的名称,以便员工能够准确理解和识别。
2. 工作流程的目标:阐述工作流程的目标和意义,使员工能够明确工作的重要性和目标。
3. 工作流程的步骤:详细描述每个工作步骤,包括具体的活动、时间要求、责任人等信息。
4. 工作流程的判断条件:对于可能出现的不同情况,明确判断条件和相应的处理方式。
5. 工作流程的交互方式:描述各个步骤之间的沟通和协作方式,包括会议、邮件、电话等。
6. 工作流程的结束条件:定义工作流程的结束条件,以便员工能够及时结束工作流程。
7. 工作流程的优化建议:对于存在问题的工作流程,提出改进和优化的建议,以提高工作效率。
四、示例以下是一个办公室请假流程的示例:1. 工作流程的名称:办公室请假流程2. 工作流程的目标:确保员工请假流程的规范化和高效化。
3. 工作流程的步骤:- 员工填写请假申请表,包括请假时间、请假原因等信息。
- 员工提交请假申请表给直属主管。
- 直属主管审批请假申请,根据员工的请假情况和工作安排做出决策。
- 直属主管将审批结果通知给员工。
- 员工根据审批结果进行相应的调整和安排。
- 员工提交请假申请表给人力资源部门。
- 人力资源部门进行最终审批和记录,请假信息。