2.专卖监督管理办公室主任(专卖稽查支队支队长、内部专卖管理监督办公室主任)

专卖监督管理股股长（稽查队长)岗位职责一、负责本局专卖管理工作的落实,制定本局专卖管理工作目标和计划，并组织实施。

二、认真落实烟草专卖行政执法责任制，行政许可事项的审核工作.三、负责做好同级内部专卖管理监管、日常监管工作。

四、依法协调、指导、组织开展本辖区卷烟市场的打假打私、打击制售假烟网络和市场监管工作。

五、完成专卖监督管理科科长（内部专卖管理监督科科长、稽查支队长）、县级局领导交办的其它工作。

专卖监督管理股副股长一、负责辖区内的烟草专卖督察工作，制定相关专卖管理工作制度、措施和计划,并具体组织监督、检查、落实。

负责制定专卖人员培训计划,组织专卖稽查人员的业务、法律法规培训工作，指导、监督涉烟违法案件的办理,规范办案程序。

二、作好卷烟零售点的合理布局和经营户管理工作。

负责依法组织实施零售户服务管理工作。

三、负责专卖证照管理及内勤工作。

负责烟草专卖零售许可证的审核、发放和年检工作，负责执法检查证的申请、审核、上报工作,组织对专卖管理股的日常考核工作。

四、完成局领导、股长交办的其它工作.稽查队副队长岗位职责一、负责组织实施辖区内卷烟市场的打假打私、打击制售假烟网络工作。

搜集违法生产经营案件线索，组织、协调本辖区卷烟市场的日常监管和打击制售假烟网络工作。

制定并落实打假打私、打击制售假烟网络和市场监管工作制度。

组织打击制售假烟网络案件线索的信息搜集、整理、汇总、分析工作.二、负责组织开展对本辖区卷烟市场的日常管理，维护卷烟市场正常经营秩序。

制定并落实本辖区卷烟市场的治理整顿方案，有效组织开展治理整顿工作。

做好举报投诉案件的接待及受理工作.三、负责涉烟刑事案件的移送工作.并按规定做好涉烟刑事案件备案备查工作。

四、完成县级局领导、稽查队长交办的其它工作。

证件管理员(库管)岗位职责一、在专卖监督管理股股长领导下，具体负责受理各类烟草专卖零售许可证的申请，核实申请材料,接照规定程序，制作受理或不予受理、许可或不予许可决定书，并负责做好制证、发证、归档、管理工作。

专卖稽查中队内部专卖管理监督工作制度模版标题：专卖稽查中队内部专卖管理监督工作制度一、制度目的和依据1.1 目的：为了规范专卖稽查中队内部专卖管理监督工作，提高稽查队伍的业务能力和管理水平，保障专卖稽查工作的科学性、规范性和有效性。

1.2 依据：（1）中华人民共和国专利法；（2）中华人民共和国商标法；（3）中华人民共和国著作权法；（4）中华人民共和国专卖法；（5）公安机关内部管理有关规定。

二、工作职责2.1 监督专卖业务2.1.1 对专卖业务的执行情况进行全面监督，确保专卖工作的合法、公正、有效开展。

2.1.2 定期检查和评估专卖稽查人员的业务水平和工作表现，及时发现问题并加以解决。

2.1.3 定期组织专卖稽查人员进行专业培训，提升业务能力。

2.2 监督专卖执法活动2.2.1 监督专卖执法活动的合法性和规范性，确保执法行为符合法律法规和相关规定。

2.2.2 指导专卖稽查人员履行执法职责，保证执法过程的公平、公正和透明。

2.2.3 推动专卖稽查执法规范化，制定专卖执法工作标准和流程。

2.3 监督案件办理2.3.1 监督专卖稽查中队内部的案件办理工作，确保案件办理程序合法、公正和及时。

2.3.2 审核并监督案件相关材料的完整性和准确性，保证案件质量。

2.3.3 定期组织案件评估和总结，提出改进意见。

三、工作流程3.1 专卖稽查中队工作计划的制定3.1.1 按照年度、季度、月度等时间段，制定专卖稽查中队的工作计划。

3.1.2 确定工作目标和重点，制定详细的工作计划和工作要求。

3.1.3 定期评估和调整工作计划，根据实际情况进行合理调整。

3.2 专卖稽查人员的管理3.2.1 根据业务需要，确定专卖稽查人员的编制和配备。

3.2.2 建立健全稽查人员岗位职责，明确工作要求和工作标准。

3.2.3 建立稽查人员绩效考核机制，对稽查人员进行定期考核和评估。

3.3 专卖稽查工作的监督和指导3.3.1 建立定期召开专卖稽查工作会议的制度，对工作进行总结和评估。

第一篇工作职责篇相关部门内部专卖管理监督工作职责一、内部专卖管理监督工作领导小组职责 (1)二、专卖科（内管办）内部专卖管理监督工作职责 (1)三、卷烟营销管理中心内部专卖管理监督工作职责 (1)四、卷烟物流配送中心内部专卖管理监督工作职责 (1)五、财务科内部专卖管理监督工作职责 (1)六、督察考评中心内部专卖管理监督工作职责 (1)七、信息中心内部专卖管理监督工作职 (1)八、办公室内部专卖管理监督工作职责 (1)相关岗位内部专卖管理监督工作职责一、局长内部专卖管理监督工作职责 (1)二、内管领导小组副组长（分管专卖、营销）内部专卖管理监督工作职责 (1)三、专卖科科长（内管办主任）工作职责 (1)四、专职内管员工作职责 (1)五、案件管理员内部专卖管理监督工作职责 (1)六、专卖证件管理员内部专卖管理监督工作职责 (1)七、稽查员内部专卖管理监督工作职责 (1)八、营销管理中心主任内部专卖管理监督工作职责 (1)九、物流配送中心主任内部专卖管理监督工作职责 (1)十、客户经理内部专卖管理监督工作职责 (1)十一、扫码员内部专卖管理监督工作职责 (1)十二、订单信息采集内部专卖管理监督工作职责 (1)十三、分拣员内部专卖管理监督工作职责 (1)十四、送货员内部专卖管理监督工作职责 (1)十五、会计内部专卖管理监督工作职责 (1)第二篇内管制度篇一、内部专卖管理监督制度 (1)二、对同级商业企业内部专卖管理监督制度 (1)三、内部专卖管理监督信息系统管理制度 (1)四、内部专卖管理监督教育培训制度 (1)五、信息沟通制度 (1)六、内部专卖管理监督联席会议制度 (1)七、目标管理制度 (1)八、内部专卖管理监督举报监督制度 (1)九、内部专卖管理监督工作检查制度 (1)十、内部专卖管理监督订单信息采集制度 (1)十一、内部专卖管理监督案件查处制度 (1)十二、内部专卖管理监督工作报告制度 (1)十三、内部专卖管理监督工作零报告制度 (1)十四、内部专卖管理监督案件移交制度 (1)十五、内部专卖管理监督备案备查制度 (1)十六、内部专卖管理监督考核制度 (1)十七、内部专卖管理监督责任追究制度 (1)十八、内部专卖管理监督通报制度 (1)第三篇内控制度篇一、营销管理中心日常检查制度 (1)二、客户入网管理制度 (1)三、客户分类制度 (1)四、入网销售户数与专卖数据核对制度 (1)五、卷烟组织制度 (1)六、卷烟扫码入库管理制度 (1)七、到货确认制度 (1)八、货源投放制度 (1)九、供货公开监督制度 (1)十、订单信息采集管理制度 (1)十一、应急补货管理制度 (1)十二、超限量供货备案制度 (1)十三、卷烟出库打码制度 (1)十四、漏码、窜码烟内控管理制度 (1)十五、卷烟出库分拣管理制度 (1)十六、送货抽检制度 (1)十七、卷烟销售大户管理制度 (1)十八、定点取货制度 (1)十九、罚没物品核对监督制度 (1)二十、卷烟促销管理制度 (1)二十一、卷烟调剂审批制度 (1)二十二、卷烟零售户进货抽查核对制度 (1)二十三、委托代送定点取货审批备案及核查制度 (1)二十四、异常客户核对制度 (1)第四篇专卖管理制度篇一、执法承诺制度 (1)二、法制宣传制度 (1)三、行政执法公示制度 (1)四、保密工作制度 (1)五、烟草专卖行政许可申请与受理制度 (1)六、烟草专卖行政许可变更延续制度 (1)七、对违法或不当的行政许可决定的申诉、检举制度 (1)八、行政执法证件管理制度 (1)九、执法文书管理制度 (1)十、执法检查办案制度 (1)十一、行政处罚办案制度 (1)十二、专卖执法督察制度 (1)十三、监督制约管理制度 (1)十四、廉政建设、廉洁自律制度 (1)十五、烟草专卖执法文明用语制度 (1)十六、案件移送制度 (1)十七、行政复议诉讼制度 (1)十八、行政执法错案过错责任追究制度 (1)十九、赔偿制度 (1)二十、卷宗管理制度 (1)工作职责篇相关部门内部专卖管理监督工作职责一、内部专卖管理监督工作领导小组职责1、负责牵头、指导、综合协调全市内部专卖管理监督工作，全面了解和掌握全市内部专卖管理监督工作情况。

前言为全面建立企业“公转轨道”和全员“自转轨道”，实现全员工作职责的流程化运作、规范化实施和制度化管理，据全省烟草行业建立“七大流程体系”、提升市局（公司）“四个水平”和发挥县级局“五大职能”的工作要求，以全省烟草专卖监督管理流程规范为基本构架，以全员岗位为中心，岗位职责为内容，日、月、周、季、年工作运作时段为主线，坚持规范、系统、全面、可操作的原则，吕梁市烟草专卖局（公司）组织各县级局（营销部）创新、探索编制了《吕梁市烟草专卖局（公司）县级局（营销部）全员岗位职责及流程规范》，形成了全员岗位工作平面流程运作体系。

本《流程规范》共分领导班子、专卖管理、业务营销、后勤保障四章。

包括岗位职责和岗位流程两部分，岗位流程基本框架主要有：日工作流程、周工作流程、月工作流程、季工作流程、年工作流程五种子流程；全员工作流程主要有局长（主任）、支部书记、副局长、副主任（市场经理）、专卖监督管理股股长、专卖稽查中队长、专卖内部管理监督办公室主任、专卖监督管理股内勤、专卖监督管理稽查员、专卖监督管理员、客户服务股股长、客户经理、系统管理员、农村专卖管理营销服务大厅主任、农村专卖管理营销服务大厅副主任、综合办公室主任、文秘、报帐会计、综合办公室干事、行政司机、炊事员、门卫员、锅炉工等二十三种工作流程。

每一种流程又分为常规性工作流程和临机性工作流程。

常规性工作流程规范：是指相对稳定，以周、月周期性重复操作、周而复始的工作项目和程序，为局副股级以上领导干部设计了以周流程为周期性运作的主体流程，客户经理设计了以月流程为周期性运作的主体流程，其它一般岗位设计了兼有以日流程和以流程重点环节框架为流程周期性的工作流程。

同时，在流程的每一个环节和程序中，又划定了拟处理工作项目，并明确了流程环节职责范围，提出了工作流程环节节点要求，明确了周、月、季、全年都有阶段性工作重点，体现了职责、流程、痕迹管理的一体化。

临机性工作流程：主要针对各岗位不定时、不定性、不确定的一些突发性、随机性、临时性及急办事项而设计的流程。

烟草公司岗位职责说明书范例部门名称专卖稽查支队岗位编号岗位名称大队长岗位性质操作岗位（非管理岗位）任职条件学历条件大学专科以上学历，具有执法资格证工作经验三年以上工作经验基本要求遵纪守法、坚持原则、忠于职守、公正廉洁、身体健康专业知识1、掌握一定的法学基础理论知识，并熟知烟草专卖法及相关法律规定；2、具有较强的组织能力、协调能力、执行能力和现场控制、应变能力；3、具有较强的文字和语言表达能力；4、掌握现代办公技能，具有熟练使用现代办公设备的能力。

岗位职责1、在支队长领导下，负责本部门的业务、行政、考核、安全、思想政治等全面工作；2、负责组织编写本部门各项规章制度，拟定本部门工作目标和计划，检查各项工作落实情况；3、负责组织查处烟草专卖违法案件；4、负责落实“96177”举报、投诉电话的有关处置工作；5、负责做好执法过程中与公安、工商、技监、海关等及有关执法部门的协调配合；6、负责做好与各县级局稽查大队的协调工作；7、负责烟草专卖违法经营和犯罪信息的收集、分析、登记、传递、接受单位或个人检举、报案工作；8、负责做好有关经济犯罪线索的核查和前期处置工作；9、负责办理与公安、工商、质监机关的案件移交工作；10、负责配合公安、工商、质监机关侦破、查处烟草违法经营或犯罪案件，协助支队长组织开展联合烟草市场专项整治工作；11、指导、检查下级公安、工商、质监机关驻烟草专卖局联络室的工作；12、做好支队领导交办的其它工作。

工作流程一般管理流程：根据专卖稽查支队工作目标和计划——拟定大队工作目标和计划、修订完善大队规章制度——报支队领导审改——报经专卖处处长审查同意——目标任务分解到大队各有关责任人——按计划（或视情）组织实施{搜集、掌握信息——不断加强对卷烟市场的检查、加大对违法行为的打击力度——做好对违法行为力案前的准备工作（包括现场勘察、问询笔录、调查取证等）——移送审理}——实施过程的指导、协调和控制（如实行每日大队例会制度等）——检查工作进度和工作质量——按月考核并汇总完成情况——收集反馈信息——目标和计划执行效果评估——总结汇报上下级关系直接上级：专卖稽查支队支队长（副支队长）直接下级：专卖稽查员联系单位地方各有关部门、市局（公司）各处室、各部门、县（区）局专卖稽查大队。

专卖稽查中队内部专卖管理监督工作制度一、总则为有效监督和管理专卖行业，保护税收，维护市场秩序，制定本制度。

二、任务职责1.制定稽查工作计划，明确稽查目标和重点。

2.对专卖经营者的经营行为进行监督和检查，确保其合法经营。

3.依法查处违法行为，加强打击假冒伪劣产品，保护消费者权益。

4.协助相关部门处理投诉和纠纷事件，维护社会稳定。

5.定期向上级主管部门上报工作情况和统计数据。

三、工作流程1.稽查计划的编制和发布根据稽查目标和任务，制定年度、季度和月度稽查计划，并及时发布。

2.稽查工作的准备收集相关信息，制定稽查方案，明确稽查对象和内容。

3.稽查行动的执行按计划进行稽查行动，严格执行稽查方案，确保人员和设备的准备完整。

4.信息收集与核查通过现场检查、询问调查和取证等方式，收集相关证据和信息。

5.违法行为的处理依法查处违法行为，责令整改或者罚款，如涉及刑事犯罪的移交给公安机关处理。

6.公告和警示将查处的违法行为公告和警示，以起到震慑效果和示范作用。

7.投诉和纠纷的处理与相关部门合作，积极处理投诉和纠纷事件，确保及时解决。

8.数据分析和报告定期对稽查工作进行数据分析和汇总，撰写工作报告提交上级主管部门。

四、稽查权力与义务1.稽查人员有权进入专卖经营场所，进行检查和调查。

2.稽查人员可以要求专卖经营者提供相关证明和文件。

3.稽查人员可以拍摄、录音、录像稽查过程和结果。

4.稽查人员应保持工作机密，依法保护信息的安全性。

5.稽查人员应严格遵守工作纪律，不得私自收受贿赂或索取好处。

6.稽查人员应保持公正、客观的原则，依法行使职权。

五、违法行为处罚对于违法行为，根据相关法律法规，进行相应的处罚：1.未按规定经营的，责令整改；情节严重的，处罚款。

2.销售假冒伪劣产品的，责令停业整顿，罚款，并追究刑事责任。

3.拒绝接受稽查检查的，依法予以行政处罚。

六、稽查结果的公示对于查处的违法行为，应当及时通过官方媒体公示，提醒公众注意。

专卖稽查中队内部专卖管理监督工作制度第一章总则第一条为加强专卖稽查中队内部专卖管理监督，规范工作流程，确保专卖管理工作的有效实施，特制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于专卖稽查中队内部专卖管理监督工作。

第三条专卖稽查中队内部专卖管理监督工作应遵守国家相关法律法规，并按照上级部门的要求履行职责。

第四条专卖稽查中队内部专卖管理监督工作应坚持依法公正、严格执法、依法办案的原则，保持政治上的坚决性、原则性，维护队伍团结稳定，确保工作顺利进行。

第五条专卖稽查中队内部专卖管理监督工作应加强队伍建设，不断提高人员素质和业务水平，强化监督职能，有效防范和打击违法犯罪行为。

第二章机构设置和职责分工第六条专卖稽查中队设专责辅助，全体队员共同参与，各负其责。

第七条专责辅助由中队长担任，负责组织和协调内部专卖管理监督工作，负责向上级部门汇报工作、接受督导检查，统筹协调各项工作的开展。

第八条全体队员负责执行上级部门的专卖管理任务，依法开展专卖稽查工作，确保执法公正、纪律严明。

第九条专责辅助有权制定和修改内部专卖管理监督工作方案，并组织实施，确保工作制度的顺利运行。

第十条专责辅助有权制定和修改内部专卖管理监督工作的年度计划和月度计划，并安排各项工作的落实。

第三章工作流程和要求第十一条专卖稽查中队内部专卖管理监督工作应按照“严格查处、快速办理、完全执法”的要求，具体工作流程如下：（一）收集资料、情况研判：及时收集专卖管理方面的资料，对相关情况进行分析研判，掌握工作的重点和难点。

（二）任务安排：根据上级部门的要求和工作计划，安排每个队员的工作任务，明确工作目标和工作要求。

（三）合理调配：针对重点地区和重点企业，进行合理的资源调配，确保专卖稽查工作的覆盖面和深度。

（四）现场稽查：组织队员进行专卖稽查，严格按照相关制度和标准进行操作，确保执法程序的合法性和公正性。

（五）证据收集：采取合法的手段获取证据，确保证据的真实性和完整性，便于后续的办案工作。

专卖管理科（稽查大队）编制定员、岗位职责及考核制度实施方案专卖管理科（稽查大队）编制定员、岗位职责及考核制度实施方案为认真贯彻落实好局加强制度和机制建设的目标要求，进一步明确专卖管理职责，增强责任意识，根据省局《专卖管理组织机构、岗位设置指导意见》（云烟专[2007]57号）文件精神，特制定本方案。

一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，根据工作需要，一切从实际出发，通过规范编制定员、岗位设置，优化资源配置、提高工作绩效，使专卖管理科（稽查大队）职能明确，运转灵活，精干高效。

二、基本原则（一）因事设岗、科学合理的原则（二）精简效能、职责明确的原则（三）实事求是、积极稳妥的原则（四）统一规划、精干高效的原则三、编制定员岗位设置根据省局规定和水富实际，专卖科(队)人员编制暂定为8人，岗位设置为：（一）专卖管理科科长（大队长）1名（二）专卖管理科副科长（副大队长）兼内部监督管理办公室主任、专卖综合信息管理员1名（三）片区市场专卖管理负责人1名（四）证件管理员兼罚没卷烟仓库管理员、专卖行政事务服务大厅管理员1名（五）案件审理员1名（六）内部监督管理员1名（七）专卖市场管理员（稽查员）2名四、岗位名称、岗位职责（一）岗位名称：专卖管理科科长（大队长）岗位职责：1、在局领导的领导下，负责专卖管理科、稽查大队的全面工作，负责科（队）各岗位人员的调整、选拔和任用；2、负责专卖队伍组织建设和专卖管理人员培训，切实做好烟草法律法规的宣传和贯彻执行工作；3、起草或者组织起草本部门职责范围内的规范性文件；4、制定并组织实施专卖管理科、稽查大队的工作计划，对本部门工作情况进行有效的检查监督和管理；5、负责辖区打假行动和专项行动的组织、协调，查处假冒及走私烟草专卖品案件，取缔非法烟草专卖品生产加工窝点，组织查处涉烟网络案件；6、负责协调与当地相关执法、司法部门的工作关系，建立健全行政执法和刑事司法衔接机制、协作联动机制；7、督促办案人员按程序对违法案件进行处理，按工作程序组织行政复议和行政诉讼工作，对不符合法定要求的案卷及时纠正，把好案件审理的质量关，对重大案件提出处理意见，及时报请局领导审批；8、把好烟草专卖零售许可证申请、变更、注销的审核关，把好各类上报材料、报表的质量关，并关注时效性；9、指导内勤人员做好内部管理及档案资料存档工作；10、负责对专卖人员实施工作绩效考核；11、完成局（分公司）领导交办的其他工作任务。