第十一章 护理信息管理

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A第三章计划一、单项选择题1E 2D 3E 4D 5E 6A二、填空题1．制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。

它既是一种管理思想，也是一种管理方法。

2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。

四、问答题1.简述管理决策的原则。

答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。

答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。

答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。

2．简述组织设计的基本程序。

答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。

一、单选题1．下列哪项不是一般信息的特点( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性2．“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性3．“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性4．下列哪项不是护理信息的特点( )A．相关性B．生物医学属性C．准确性D．非连续性5．护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D．计算机处理6．护理信息较常用的传递方式是( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D。

计算机处理7．下列哪项不是口头方式传递信息的特点( )A．错误的责任有时难以追查B．简单易行C．晨交班用D．不容易发生错误8．利用计算机处理信息不包括( )A．无逻辑判断能力B．有大容量记忆功能C．计算精确度高D．是一种先进的信息管理方式9．目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( ) A．住院病人医嘱处理系统B．住院病人信息管理系统C．住院病人药物管理系统D．社区卫生服务处理系统10．护理信息系统的描述，下列哪项不正确( )A．收集信息B．整理信息C．处理信息D．储存信息11．护理信息最常用的传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理12．下列哪项不是口头传递信息方式的特点( )A．速度较快B．容易发生错误C．错误的责任有时难以追查D．较可靠13．文书传递信息的优点不包括下列哪项( )A．保留时间长B．有据可查C.容易发生错误D．传递速度较慢14．抢救病人时常用的信息传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理15．“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的( )A．60年代初提出B．60年代初提出C．80年代初提出D．90年代初提出16.信息处理由一些基本活动所组成，不包括下列哪项( )A.登录与分类B．排序与计算C.摘要与检索D．发表与出版17.当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是( )A.检索B．排序C．分类D．摘要18．信息的中心价值是( )A.时间B．载体C．事实D．完全19.金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A.自然信息B．生物信息C．社会信息D．发展信息20.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息( ) ．A.自然信息B．生物信息C.社会信息D．发展信息二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

一、单选题1.下列哪项不就是一般信息的特点( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性2.“护理信息储存于计算机中,各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性3.“信息就是一种可创造价值的知识,它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资,而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性4.下列哪项不就是护理信息的特点( )A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性5.护理论文检索与护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A.口头方式B.文书传递C.简单的计算工具D.计算机处理6.护理信息较常用的传递方式就是( )A.口头方式B.文书传递C.简单的计算工具D。

计算机处理7.下列哪项不就是口头方式传递信息的特点( )A.错误的责任有时难以追查B.简单易行C.晨交班用D.不容易发生错误8.利用计算机处理信息不包括( )A.无逻辑判断能力B.有大容量记忆功能C.计算精确度高D.就是一种先进的信息管理方式9.目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( )A.住院病人医嘱处理系统B.住院病人信息管理系统C.住院病人药物管理系统D.社区卫生服务处理系统10.护理信息系统的描述,下列哪项不正确( )A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息11.护理信息最常用的传递方式就是( )A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理12.下列哪项不就是口头传递信息方式的特点( )A.速度较快B.容易发生错误C.错误的责任有时难以追查D.较可靠13.文书传递信息的优点不包括下列哪项( )A.保留时间长B.有据可查C、容易发生错误D.传递速度较慢14.抢救病人时常用的信息传递方式就是( )A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理15.“信息资源管理”的新概念就是在什么时候提出来的( )A.60年代初提出B.60年代初提出C.80年代初提出D.90年代初提出16、信息处理由一些基本活动所组成,不包括下列哪项( )A、登录与分类B.排序与计算C、摘要与检索D.发表与出版17、当用户提出具体需求时,就对已被存储的数据进行搜索,从中寻找出满足用户要求条件的那些数据,这个过程就是( )A、检索B.排序C.分类D.摘要18.信息的中心价值就是( )A、时间B.载体C.事实D.完全19、金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A、自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息20、病人的体温与脉搏属于下列哪类信息( ) .A、自然信息B.生物信息C、社会信息D.发展信息二、多选题答题说明:在每小题列出的五个备选项中,选择2～5个符合题目要求的答案,并将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学练习题第十一章-护理信息管理第十一章护理信息管理（一）单选题1.“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。

表明了护理信息的下列哪一特性（D ）A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可分享性2下列哪项不是护理信息的特点（D）A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性3目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项（D）A.住院病人医嘱处理系统B.住院病人信息管理系统C.住院病人药物管理系统D.社区卫生服务处理系统4病人的体温和脉搏属于下列哪类信息（B）A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息（二）多选题1.信息的特征包括下列哪些（ABD）A.真实性B.时间性C.确定性D.与载体的不可分性E.完整性2.信息收集的基本方法包括下列哪几类（ADE）A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理E.人-机共同处理方式3.信息处理的内容包括下列哪些工作（ABCD）A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的存贮E.信息的修改（五）名词解释1. 狭义的信息：是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。

2. 信息管理：就是对信息的收集、组织、整理、加工、储存、控制、传递与利用的过程。

（六）简答题1.信息的概念、特征是什么？*狭义的信息是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。

*广义的信息泛指客观世界中反映事物特征及变化的语言、文字、符号、声像、图形、数据等，这些反映是最新的，这些语言、文字、符号、声像、图形、数据等经过传递而再现。

*信息的几个特征：①信息是客观事物变化和特征的最新反映；②信息是客观事物相互作用、相互联系的表现；③信息的范围很广；④信息都要经过传递；⑤人们获得信息后，经过加工和有序化的过程，实际上就是获得新的信息。

2.护理信息的特点有哪些？护理信息的种类有哪些？护理信息除普遍特点外尚有其本身的特点：1)生物医学属性护理信息主要是与病人的健康有关的信息，因此具有生物医学属性的特点，在人体这个复杂的系统中，由于健康和疾病是处于动态变化状态之中，护理信息又具有动态性和连续性。

《护士条例》全文第一章总则第一条为了规范护士的职业行为，保障护理质量和安全，维护护士的合法权益，根据《中华人民共和国医疗卫生法》等有关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于在中华人民共和国境内从事护理活动的护士及其所在的医疗卫生机构。

第三条护士是指经国家批准的教育机构培养并取得相应学历证书，并经国家卫生健康行政部门核发的《中华人民共和国护士执业证书》后，从事护理活动的专业人员。

（一）执行医师的诊疗计划，进行各种护理操作；（二）观察、记录、报告患者的生命体征、症状、反应等情况；（三）进行健康教育、心理支持、情感沟通等；（四）协助医师进行体格检查、采集标本、实施治疗等；（五）管理、使用、维护护理设备、器械、药品等；（六）参与医疗质量管理、感染控制、安全防范等工作；（七）参与护理科研、教学、培训等活动；（八）法律法规规定的其他内容。

第五条护士应当遵守宪法和法律，遵守职业道德，尊重患者的人格和意愿，保护患者的隐私和利益，提供优质、安全、有效、人性化的护理服务。

第八条国家倡导社会各界尊重和关爱护士，支持和参与护理事业的发展。

任何单位和个人不得侵害或干扰护士依法履行职责。

第二章护士的权利和义务第九条护士有权在取得《中华人民共和国护士执业证书》后，依法从事护理活动。

第十条护士有权根据患者的健康状况和需求，制定护理计划，并在医师指导下实施。

护士有权对患者的护理情况进行记录、评价和报告，并参与医疗质量管理、感染控制、安全防范等工作。

第十二条护士有权参与护理科研、教学、培训等活动，提高自身的专业知识和技能。

第十三条护士有权按照规定申请和获得相应的职称和职业资格，享受相应的待遇和福利。

第十四条护士有权拒绝违法或超出自身能力范围的护理活动，有权向有关部门或机构投诉或举报侵害自身合法权益的行为。

第十五条护士应当遵守医疗卫生机构的规章制度，服从医师的指导，与其他医务人员协作，为患者提供优质、安全、有效、人性化的护理服务。

护理管理规章制度目录表第一章绪论
一、规章制度的目的和意义
二、规章制度的适用范围和依据
三、规章制度的管理体系
第二章护理岗位设置和配置
一、护理岗位设置原则
二、护理人员配置标准
三、护理队伍的组建与管理
第三章护理质量管理
一、护理服务质量标准
二、护理质量监测与评估
三、护理质量问题处理与改进
第四章院内感染控制
一、院内感染风险评估
二、院内感染预防控制措施
三、院内感染监测与报告
第五章护理安全管理
一、危险因素与风险评估
二、护理安全事件报告与处理
三、护理安全知识培训与教育
第六章护理设备管理
一、护理设备采购与选用
二、护理设备维护与保养
三、护理设备安全使用规定
第七章护理信息管理
一、护理档案管理规定
二、护理信息系统的建设与应用
三、护理信息保密与共享原则
第八章文明护理行为规范
一、护士职业道德规范
二、护理工作纪律
三、护理工作协作原则
第九章护理研究与创新
一、护理研究课题选择
二、护理研究方法与技术
三、护理创新成果推广与应用
第十章护理管理绩效评价
一、护理服务绩效评价指标
二、护理管理人员绩效考核
三、护理团队绩效奖惩机制
第十一章护理管理规章制度的执行与监督
一、规章制度执行责任人
二、规章制度执行情况考核
三、规章制度违规处理措施
第十二章附则
一、规章制度的修订程序
二、规章制度的解释条款
三、规章制度的施行日期
以上为护理管理规章制度目录表，本规定自颁布之日起施行。

护理信息安全管理制度第一章总则第一条为了加强护理信息安全管理，保障患者信息安全，维护医院声誉和患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本院护理信息系统的设计、开发、运行、维护和管理等活动。

第三条本院护理信息系统信息安全管理工作遵循合法、合规、科学、务实、保密的原则，确保护理信息系统的安全可靠运行。

第二章组织机构与职责第四条成立护理信息安全管理工作小组，由护理部主任、信息管理员、护士长及临床护士组成。

护理部主任担任组长，负责护理信息安全管理的总体协调和监督工作。

第五条护理信息安全管理工作小组的职责：（一）制定和完善护理信息安全管理制度，组织信息安全培训和宣传教育活动；（二）指导、监督护理信息系统的安全运行，协调解决信息安全问题；（三）定期进行信息安全风险评估，制定应对措施；（四）组织信息安全事故的调查和处理，及时报告信息安全事件；（五）监督护理信息系统的安全防护措施的实施，确保信息安全技术措施的有效性。

第三章信息安全防护措施第六条护理信息系统的设计、开发、运行、维护应遵循国家信息安全标准和规定，确保系统安全可靠。

第七条护理信息系统的硬件设备应安装在安全可靠的机房内，实行严格的安全防护措施，防止非法侵入。

第八条护理信息系统应采用可靠的安全技术和产品，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，确保信息安全。

第九条护理信息系统应实行用户身份认证和权限控制，严格限制信息系统访问权限，防止未授权访问。

第十条护理信息系统应实行数据备份和恢复策略，确保数据的安全和完整性。

第十一条护理信息系统的使用人员应接受信息安全培训，了解信息安全法律法规和医院信息安全管理制度，提高信息安全意识。

第十二条护理信息系统的使用人员应严格遵守信息安全规定，不得泄露患者信息，不得利用信息系统进行非法活动。

第四章信息安全事件的处理第十三条护理信息系统发现信息安全事件时，应立即报告护理信息安全管理工作小组，并由小组组织调查和处理。