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护理信息系统在护理管理中的应用现状及发展趋势护理信息系统在护理管理中的应用现状及发展趋势1. 概述护理信息系统（Nursing Information System，NIS）是指将信息和通信技术与护理实践相结合，以支持护士和护理团队在临床实践中的决策和操作的系统。
护理信息系统的应用已经在护理管理中发挥了重要作用，并且随着技术的不断进步，未来的发展趋势也备受关注。
2. 现状目前，护理信息系统在护理管理中的应用已经相当普遍。
它可以帮助护士进行病人信息的管理和记录，包括病史、检查报告、用药情况等，有效地减少了纸质记录的繁琐和容易出错的问题。
护理信息系统还能够帮助护士进行临床决策支持，通过数据分析和知识库的建立，提供科学的护理建议，降低了人工判断的主观性。
护理信息系统还可以支持护理质量管理和绩效评估，通过数据的实时监测和分析，可以及时发现问题并加以改进，提高了护理工作的质量和效率。
3. 发展趋势随着信息技术的不断发展，护理信息系统在护理管理中的应用也将迎来新的发展趋势。
人工智能技术的应用将进一步提升护理信息系统的智能化水平，比如通过机器学习和大数据分析，实现对病人数据的更精准的预测和诊断，提高护理工作的精细化和个性化。
移动化和互联网化的发展将推动护理信息系统的实时性和便捷性，护士可以通过移动设备随时随地获取和记录病人信息，实现护理工作的即时化和便捷化。
虚拟现实和增强现实技术的引入也将拓展护理信息系统的辅助功能，比如通过虚拟现实技术进行护理操作的模拟和培训，提高护士的技能水平和工作安全性。
4. 总结回顾护理信息系统在护理管理中的应用现状已经相当普遍，并且未来的发展趋势也备受瞩目。
从现有发展来看，护理信息系统的应用已经在护理管理中发挥了重要作用，未来的发展趋势也将更加智能化、移动化和虚拟化。
我个人认为，护理信息系统的持续发展将进一步提升护理工作的科学性、精细性和便捷性，为护士提供更好的工作支持和发展空间。
总结来说，护理信息系统在护理管理中的应用已经日益重要，它不仅增加了护理工作的科学性、精细性和便捷性，还为护士提供了更好的工作支持和发展空间。
信息化管理系统在护理工作中的应用研究【摘要】随着信息技术的不断发展，信息化管理系统在护理工作中的应用逐渐受到重视。
本文从背景介绍和研究意义入手，探讨了信息化管理系统在护理工作中的意义，以及在护理操作、质量管理、数据分析和风险评估中的应用。
通过对各个方面的应用进行分析，揭示了信息化管理系统在提高护理工作效率和质量上的重要作用。
结合现实情况展望了信息化管理系统在未来在护理工作中的应用前景，同时总结了本文的研究内容。
本文旨在为护理领域的信息化管理系统应用提供参考和指导，促进护理工作的进步和发展。
【关键词】信息化管理系统、护理工作、应用研究、意义、操作、质量管理、数据分析、风险评估、展望、总结、护理领域、技术发展、医疗服务、患者安全。
1. 引言1.1 背景介绍护理工作是一项重要的社会职业，它关乎人们的健康和生命。
随着社会的不断发展和医疗技术的不断进步，护理工作也逐渐向着信息化管理的方向发展。
信息化管理系统是指利用计算机技术和网络通信技术对护理工作进行全面管理和调度的系统。
信息化管理系统的引入，不仅提高了护理工作的效率和质量，还为护理工作者提供了更多的便利和支持。
在过去的护理工作中，护士们需要手工记录和整理患者的病历资料、药物使用情况、护理操作等信息，这不仅费时费力，还容易出现错误。
而引入信息化管理系统后，这些工作可以通过电子化的方式进行，大大节省了时间和精力，同时减少了误操作的可能性。
信息化管理系统还能帮助护理工作者进行护理质量管理、数据分析和风险评估，提供更加客观和全面的信息支持，为护理工作者提供更准确的决策依据。
信息化管理系统在护理工作中的应用具有重要的意义，将为提高护理质量、提升工作效率和保障患者安全起到积极的推动作用。
1.2 研究意义护理工作是医疗领域中至关重要的一部分，对于病人的治疗和康复起着至关重要的作用。
随着信息化管理系统的不断发展和普及，其在护理工作中的应用也日益广泛。
信息化管理系统能够帮助护理人员更加高效地管理和整理病人的信息和数据，提高护理工作的质量和效率。
信息化管理系统在护理工作中的应用研究随着科技的发展和医疗行业的进步，信息化管理系统在护理工作中的应用越来越受到关注。
护理是整个医疗过程中至关重要的一部分，良好的护理工作可以提高患者的治疗效果和生活质量。
而信息化管理系统的运用可以使护理工作更加智能化和便捷化，提高护理工作的效率和质量。
本文将围绕信息化管理系统在护理工作中的应用展开研究，探讨其优势和挑战，并提出相应的解决方案。
1. 电子病历管理系统电子病历管理系统是医院信息化建设的一个重要组成部分，也是护理工作中的重要工具之一。
通过电子病历管理系统，护士可以快速了解患者的病史、诊疗方案、用药情况等信息，为患者提供更加个性化的护理服务。
2. 智能化护理设备智能化护理设备的应用可以让护士更加轻松地监测患者的生命体征，比如血压、体温、心率等，提前发现患者的异常情况，并及时采取相应措施。
3. 信息化护理指导通过信息化护理指导系统，护士可以随时随地获取护理操作流程、护理技术规范、护理常见问题解答等信息，提高护理工作的标准化和规范化水平。
二、信息化管理系统在护理工作中的优势1. 提高工作效率信息化管理系统的应用可以大大提高护士的工作效率，减少繁琐的手工操作，节省时间和人力成本。
2. 提高护理质量通过信息化管理系统，护士可以更加准确地记录患者的信息，提高护理记录的完整性和真实性，为医生提供更加科学准确的诊疗依据。
3. 便于管理信息化管理系统可以实现对护理工作的全程监管和管理，护士的工作过程可以被记录和分析，有助于发现问题和改进工作方式。
三、面临的挑战和解决方案1. 技术更新换代速度快随着科技的进步，信息化管理系统的技术更新换代速度很快，需要不断升级和改进，对医院和护士的技术要求较高。
解决方案是建立一个完善的技术培训机制，定期对护士进行技术培训和考核。
2. 安全性和隐私保护问题信息化管理系统的应用涉及到患者的隐私信息，安全性和隐私保护问题备受关注。
解决方案是建立完善的信息安全管理制度，加强信息技术管理，确保患者隐私安全。
智能化护理信息系统建设与应用规划一、引言随着科技的不断发展和人们对医疗护理服务的需求日益增长，智能化护理信息系统在医疗机构中的应用越来越广泛。
智能化护理信息系统不仅能够提高护理工作效率，提升护理服务质量，还能够加强护理管理，提高护理安全水平。
二、智能化护理信息系统的建设1. 系统架构设计智能化护理信息系统应采用分布式架构，包括数据采集层、数据处理层、应用服务层和用户界面层。
数据采集层负责收集患者信息、护理操作数据等；数据处理层负责对采集到的数据进行清洗、存储和分析；应用服务层负责提供各种护理应用服务，如电子病历、护理计划、药品管理等；用户界面层负责为护理人员进行操作提供友好的界面。
2. 系统功能设计智能化护理信息系统应具备以下功能：（1）电子病历管理：实现患者信息的电子化存储和管理，包括患者基本信息、病史、检查结果等。
（2）护理计划制定与执行：根据患者病情和护理需求，制定个性化的护理计划，并实时跟踪执行情况。
（3）药品管理：实现药品的电子化管理，包括药品库存、用药记录等。
（4）护理质量管理：对护理操作进行实时监控，对护理质量进行评估和反馈。
（5）数据分析与决策支持：对护理数据进行统计分析，为护理管理者提供决策支持。
三、智能化护理信息系统的应用规划1. 护理流程优化通过智能化护理信息系统，实现护理流程的电子化和自动化，提高护理工作效率，减少人为错误。
2. 护理质量管理利用智能化护理信息系统对护理操作进行实时监控，及时发现和纠正护理操作中的问题，提高护理质量。
3. 护理教育与培训智能化护理信息系统可以提供丰富的护理知识和操作指南，帮助护理人员提高专业素养。
4. 护理决策支持智能化护理信息系统可以对护理数据进行统计分析，为护理管理者提供决策支持，提高护理管理水平。
四、总结智能化护理信息系统的建设与应用对于提高护理工作效率、提升护理服务质量、加强护理管理具有重要意义。
通过合理的系统架构设计和功能设计，以及科学的应用规划，可以充分发挥智能化护理信息系统的优势，为患者提供更好的护理服务。
护理管理信息系统的开发与应用的开题报告一、研究背景与意义随着医疗信息化的不断发展，护理管理信息系统在临床护理中的应用逐渐增强。
护理管理信息系统通过整合护理部门人员、资源及信息，实现护理业务管理的集中化、标准化和规范化，提高医疗质量和效率。
然而，目前我国护理管理信息系统开发和应用仍存在许多问题，如系统功能不完善、数据质量差、操作复杂等，限制了护理管理信息系统的进一步发展和应用。
因此，本文旨在研究护理管理信息系统的开发与应用，探讨如何提高系统的功能完善度、数据质量和操作便捷度，为实现护理业务的集中化、标准化和规范化提供参考和解决方案。
二、研究内容本文的研究内容包括以下三个方面：1. 护理管理信息系统的需求分析对目前护理管理信息系统的应用情况进行调研和分析，了解用户对系统的需求，整理系统的功能需求清单，为后续系统设计和开发提供参考。
2. 护理管理信息系统的设计与开发根据需求分析结果，进行系统设计和开发。
其中，包括系统架构设计、数据库设计、界面设计、功能实现等方面的内容。
在系统开发中，采用软件工程的方法，实现系统的可维护性、可扩展性和可重用性。
3. 护理管理信息系统的应用研究通过将系统应用于临床实践中，检验系统的功能和效果，并对系统的应用进行评价和改进。
同时，探讨如何推动护理管理信息系统的普及和推广，为护理业务的集中化、标准化和规范化提供支持和保障。
三、论文结构本文的章节安排如下：第一章：绪论本章主要介绍研究背景和意义、研究内容及方法、研究现状等，为后续内容打下基础。
第二章：护理管理信息系统的需求分析本章主要从用户需求、系统功能、系统性能、安全性等方面，对护理管理信息系统的需求进行分析和概述。
第三章：护理管理信息系统的设计与开发本章主要针对护理管理信息系统的架构设计、数据库设计、界面设计、功能实现等方面进行详细的阐述。
第四章：护理管理信息系统的应用研究本章主要从应用效果、使用满意度、系统改进等角度，对护理管理信息系统的应用进行评价和探讨。
护理信息系统在护理管理中的应用现状及发展趋势护理信息系统在护理管理中的应用现状：目前，护理信息系统在护理管理中的应用已经相当普遍。
护理信息系统通过集成和管理护理信息，提供了一个数字化的平台，用于支持护理管理的各个方面。
一些常见的护理信息系统的应用包括：1.电子病历（EMR）：护理信息系统可以用于记录和管理患者的电子病历。
通过电子病历，护士可以轻松地查看患者的病史、检查结果、用药情况等信息，并及时更新和传递这些信息。
2.护理计划和评估：护理信息系统可以帮助护士制定和实施护理计划，并对护理效果进行评估。
护士可以通过系统记录和跟踪患者的护理需求、护理措施和护理效果，从而提高护理质量。
3.护理资源管理：护理信息系统可以用于管理护士的排班、人员配备和资源调度。
护士可以根据系统中的信息，合理安排人员和物资的使用，提高护理效率。
4.护理质量改进：护理信息系统可以帮助护士收集和分析护理质量数据，发现问题和改进机会，并制定相应的改进措施。
护士可以通过系统监测和评估改进措施的效果，进一步提高护理质量。
护理信息系统在护理管理中的发展趋势：随着技术的不断进步和医疗行业的变革，护理信息系统在护理管理中的应用将继续发展。
以下是一些可能的发展趋势：1.移动化应用：随着移动设备的普及，护士可以通过手机和平板电脑等移动设备使用护理信息系统。
移动应用可以提供更方便快捷的护理管理方式，使护士能够随时随地进行护理管理。
2.智能化技术：人工智能、大数据和物联网等智能化技术将为护理信息系统带来更多的应用和功能。
例如，智能化的护理信息系统可以通过分析大数据，提供个性化的护理建议和预测患者的健康风险。
3.与其他系统的集成：护理信息系统可以与其他医疗系统进行集成，实现信息的共享和流通。
例如，护理信息系统可以与医疗影像系统和实验室信息系统等进行集成，实现医疗资源的优化利用。
4.远程护理支持：远程护理将成为护理信息系统的一个重要应用方向。
通过护理信息系统，护士可以与患者进行远程沟通、监护和指导，提供及时的护理支持。
护理信息系统在护理管理中的应用概述随着科技的快速发展和医疗行业的不断进步，护理信息系统逐渐成为医疗护理管理中必不可少的工具。
护理信息系统是医疗信息化的重要组成部分，是指通过计算机网络技术和信息管理技术，将护理数据统一管理和处理，为医护人员在护理过程中提供可靠、实时、规范的信息支持。
本文将介绍护理信息系统在护理管理中的应用，包括它的特点、优点、以及在护理管理方面的具体应用与案例分析等。
护理信息系统的特点护理信息系统具有以下特点：1.集中管理: 护理信息系统可以将护理过程中产生的所有数据集中管理，方便医护人员查看和管理。
2.实时传输: 护理信息系统采用计算机技术和网络技术，数据可以实时传输，方便医护人员及时获取数据。
3.数据安全: 护理信息系统可以将数据进行加密存储和传输，确保数据的安全性。
4.信息共享: 护理信息系统可以将数据进行共享，以增强综合应用能力和应对多方面的需求。
5.数据可追溯性: 护理信息系统可以记录并保留所有的数据和操作记录，可以对数据进行溯源和追踪。
护理信息系统的优点护理信息系统在医护管理中有以下几个优点：1.促进协同工作: 护理信息系统可以将实时数据加以把控和分析，促进医护人员之间的工作协同。
2.提高工作效率: 护理信息系统可以提供高效的数据处理和分析功能，有助于医护人员管理繁琐的数据信息。
3.切实改善医疗质量: 护理信息系统可以对患者的护理情况进行跟踪、分析和评价，从而提高医疗质量。
4.降低护理成本: 护理信息系统可以有效地管理护理数据，降低数据管理成本，提升医院管理效益。
5.方便数据管理: 护理信息系统对护理过程中产生的数据进行了统一管理，清晰方便。
护理信息系统在护理管理中的应用护理信息系统在护理管理中有以下具体应用：1. 门诊管理护理信息系统可以为门诊患者提供更好的护理服务，如患者基本信息管理、评估信息管理、病例管理等。
通过护理信息系统的实时管理和掌握，医护人员可以更好地掌控患者的护理情况，方便随时给予有效的护理意见和指导。
基于信息化技术的护理管理系统设计与应用1 引言1.1 护理管理系统的背景与意义随着社会的发展和科技的进步，护理管理在医疗服务中扮演着越来越重要的角色。
护理管理系统作为信息化技术在医疗领域应用的重要成果，不仅能够提高护理工作的效率和质量，还能有效降低医疗差错，提升患者的满意度。
在当前医疗资源紧张、护理工作负担重的背景下，护理管理系统的应用显得尤为重要。
1.2 国内外护理管理系统发展现状国内外护理管理系统的发展已经取得了一定的成果。
在国外，护理管理系统已经相对成熟，实现了患者信息管理、护理流程优化、资源调配等多个方面的功能。
国内护理管理系统虽然起步较晚，但发展迅速，许多医疗机构已经逐步引入了护理管理系统，并在实践中不断优化和完善。
1.3 本文研究目的与意义本文旨在探讨基于信息化技术的护理管理系统设计与应用，通过分析现有护理管理系统的优缺点，提出一种更加科学、合理、高效的管理系统设计方案。
研究成果对于优化我国护理管理体系，提高护理质量，降低医疗成本具有重要的现实意义和广泛的应用价值。
2. 信息化技术概述2.1 信息化技术的内涵与特点信息化技术是指通过计算机技术、网络技术和通信技术等手段，对各种信息资源进行采集、传输、存储、处理、分析、展示和利用的技术。
它具有以下特点：1.高效性：信息化技术能够快速、准确地处理大量数据，提高工作效率。
2.实时性：通过网络技术，信息化技术可以实现信息的实时传输，为护理管理工作提供实时数据支持。
3.便捷性：信息化技术支持多种设备访问，便于护理人员随时随地获取所需信息。
4.共享性：信息化技术可以实现数据资源的共享，提高信息利用率。
5.安全性：信息化技术通过加密、身份认证等技术手段，确保数据安全。
2.2 信息化技术在护理管理中的应用信息化技术在护理管理中具有广泛的应用，主要包括以下几个方面：1.电子病历：通过信息化技术实现患者病历的电子化，提高病历管理的便捷性和安全性。
2.护理流程管理：利用信息化技术优化护理流程，提高护理工作效率。
护理信息化在护理工作中的应用与发展。
一、护理信息化在护理工作中的应用1.电子健康记录随着信息化的推进，电子健康记录已经成为护士记录病人信息的主要方式。
传统的纸质记录已经逐渐被电子版取代。
护士可以通过电子设备轻松地记录病人的体温、血压、心率等生命体征。
因为数据可以实时上传到云端，病人的记录可以被医生和其他医护人员实时查看，便于更快速、更准确的诊断和治疗。
2.电子药品管理护士在患者照护过程中必须面对传统的药品管理方式进行医嘱及时正确输注情况的反馈等，并不容易，因此，电子药品管理系统应运而生。
护士在电子设备上输入患者的信息后，药品管理系统会提供给护士一个清单，记录病人每日应该服用哪些药品，并在患者服用后即刻进行确认，确保药品治疗的安全性和效果。
3.新型医疗设备随着科技的进步，新型医疗设备的出现为护理工作提供了更高的智能化和科学化的支持。
例如，无线心电监护系统，可以在床头或移动设备上监测患者的心电图，检测出患者病情的变化，并通过云端实时传输数据，对于院内远程诊断和相关后续处理都大大提高了效率。
二、护理信息化的发展趋势1.智能医疗智能医疗是指通过技术来提升医疗水平，增强医生的判断和诊断能力。
随着技术的不断发展，护理信息化也将朝着智能化方向发展。
例如，在未来，手提设备上的诊断算法将会变得更加精确和高效，护士将能够通过智能设备立刻获得病人的诊断结果。
2.大数据分析大数据在医疗领域的应用将会极大地推动护理信息化的发展。
通过将护理操作数据和病人信息汇集到一个数据平台上，医护人员可以利用大数据分析技术找出医疗领域的趋势。
因为这样，护士们可以更加精准地诊断和治疗患者。
3.互联网医疗未来，互联网医疗将会成为护理信息化发展的新亮点。
通过互联网医疗技术，护士可以实现在任何时候、任何地点为病人提供专业咨询和服务。
医护人员可以使用视频咨询、图像解读等创新技术，实现远程讨论和病情分析，以确保医疗服务的高效和全方位。
三、护理信息化的影响和改变1.提高护理质量护理信息化的出现，不仅方便了病人和医护人员，还提高了护理质量和效率。
护理学专业的护理信息系统应用护理信息系统（Nursing Information System，NIS）是一种利用现代信息技术来支持和改进护理实践的工具。
它通过集成、管理和分析患者的健康信息，为护理工作者提供更便捷、高效的工作方式，提升护理服务的质量和安全性。
本文将探讨护理学专业中护理信息系统的应用，介绍其优势和挑战，并探讨如何进一步推动护理信息系统在临床实践中的应用。
一、护理信息系统的优势护理信息系统的应用具有以下几个显著的优势：1. 提高工作效率：传统的纸质档案需要大量的时间和精力进行管理和归档。
而护理信息系统的应用使得护士可以快速访问到患者的健康信息，节约了查找和整理文件的时间，提高了工作效率。
2. 优化护理流程：护理信息系统可以集成各个部门和环节的信息，通过自动化和数字化的方式，优化护理流程。
比如，在病人转科或转院时，护理信息系统可以自动传递相关信息，避免了信息漏传和重复录入，提高了患者的护理质量和安全。
3. 改善护理质量：护理信息系统可以帮助护士进行信息的分析和评估，提供更准确的数据和指导，从而改善护理质量。
它可以提醒护士按时进行护理操作，减少错误和疏漏，提高整体的护理水平。
4. 支持临床决策：护理信息系统可以整合各类医学数据库和研究成果，提供参考和支持，帮助护士进行临床决策。
它可以提供最新的临床指南和实践流程，帮助护士更好地应对各类疾病和医学情况。
二、护理信息系统的挑战尽管护理信息系统在提高护理工作效率和质量方面有着明显的优势，但其应用也面临一些挑战：1. 技术支持和培训：护理信息系统需要得到相关技术的支持，包括硬件设备和软件系统。
同时，护士们也需要接受相关的培训，掌握系统的使用方法和技巧，以充分发挥护理信息系统的应用潜力。
2. 安全与隐私保护：护理信息系统中涉及大量的患者健康信息，保护数据的安全和隐私成为一个重要的问题。
护理信息系统需要严格的权限控制和加密技术，确保患者信息不被非授权人员获取和滥用。
‘中国卫生质量管理“第28卷 第2期(总第159期)2021年02月㊃54 ㊃ C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .28N o .2(S N159) F E B .2021D O I :10.13912/j .c n k i .c h qm.2021.28.2.17*基金项目:湖南儿科医疗数据共享平台的建设与推广(20200502)熊 亮 朱丽辉 谢鑑辉 胡外光 李枝国 王爱莲湖南省儿童医院 湖南 长沙 410007护理质量管理信息系统的设计与应用*熊 亮 朱丽辉 谢鑑辉 胡外光 李枝国 王爱莲ʌ摘 要ɔ 根据‘三级综合医院评审标准(2011年版)“要求,结合医院护理质量管理运行流程,护理部和信息中心设计了护理质量管理信息系统,包括任务分配㊁质量检查㊁分析与追踪㊁任务进度查看㊁查询与统计等5大功能㊂应用后,护理工作效率提高,护理质量评分提升,不良事件上报率提高,差异均有显著统计学意义(P <0.05)㊂应用护理质量管理信息系统有利于开展护理工作,提高护理质量,但仍需进一步完善优化,进行成本核算评价㊂ʌ关键词ɔ 护理质量;信息系统;质量检查中图分类号:R 47 文献标识码:AD e s i g na n dA p p l i c a t i o no fN u r s i n gQ u a l i t y M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o nS y s t e m /X I O N G L i a n g ,Z H U L i h u i ,X I EJ i a n h u i ,e t a l .//C h i n e s e H e a l t h Q u a l i t y M a n a ge m e n t ,2021,28(2):54-56A b s t r a c t A c c o r d i n g t o t h e r e q u i r e m e n t s of t h e E v a l u a t i o n S t a n d a r d o f T e r t i a r y G e n e r a lH o s p i t a l (2011e d i t i o n ),c o m b i n i n gw i t h t h e a c t u a l o p e r a t i o n o f t h e h o s p i t a l n u r s i n g q u a l i t y m a n a g e m e n t p r o c e s s ,t h eN u r s i n g D e pa r t m e n t a n d t h e I n f o r m a t i o nC e n t e r d e s i g n e d t h e n u r s i n g q u a l i t y m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e m ,i n c l u d i n g f i v e f u n c t i o n s o f t a s k a s s i g n m e n t ,q u a l i t y i n s p e c t i o n ,a n a l y-s i s a n d t r a c k i n g ,t a s k p r o g r e s s v i e w i n g ,i n q u i r y a n d s t a t i s t i c s .A f t e r a p p l i c a t i o n ,n u r s i n g e f f i c i e n c y ,n u r s i n g q u a l i t y s c o r e a n d a d v e r s e e v e n t r e p o r t i n g r a t ew e r e i m p r o v e dw i t h s t a t i s t i c a l l y s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e s (P <0.05).T h e a p p l i c a t i o n o f n u r s i n g q u a l i t y m a n a g e -m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e m i s c o n d u c i v e t o c a r r y i n g o u t n u r s i n g w o r k a n d i m p r o v i n g n u r s i n g q u a l i t y,b u t i t s t i l l n e e d s t o b e f u r t h e r i m -p r o v e d a n d o p t i m i z e d t o c a r r y o u t c o s t a c c o u n t i n g ev a l u a t i o n .K e y w o r d s N u r s i n g Q u a l i t y ;I n f o r m a t i o n S y s t e m ;Q u a l i t y I n s pe c t i o n F i r s t -a u t h o r 's a d d r e s s H u n a nC h i l d r e n 'sH o s p i t a l ,C h a n gs h a ,H u n a n ,410007,C h i n a 护理质量管理与患者安全息息相关㊂目前,医院护理质量管理存在资源浪费㊁反馈渠道不通畅㊁反馈周期长㊁统计繁琐㊁时效性差㊁质量改进效果不明显等问题㊂随着信息技术的发展,在医疗服务过程中采用信息化工具已较为广泛,如电子病历系统㊁医院排队挂号系统㊁影像管理系统等[1]㊂为解决护理质量管理存在的问题,湖南省儿童医院借助信息技术设计了护理质量管理信息系统,以使护理质量管理更科学㊁更高效[2]㊂1 系统功能介绍根据‘三级综合医院评审标准(2011年版)“要求[3],结合医院护理质量管理流程,以信息技术应用为主导[4],以科学性㊁实用性和可操作性为原则[2],该院护理部协同信息中心开发设计了护理质量管理信息系统,该系统主要功能阐述如下㊂1.1 任务分配内容包括:(1)检查级别㊂一级㊁二级㊁三级;(2)检查项目类型㊂护理部专项督查㊁二级质控督查㊁晚夜班查房㊁科级质控;(3)检查项目名称㊂基础护理㊁危重患者护理㊁护理安全㊁健康教育与优质护理㊁消毒隔离㊁文件书写㊁抢救车与药品管理㊁其他;(4)检查周期㊂周㊁月㊁季度㊁半年㊁年;(5)检查时间;(6)被检查科室;(7)检查人员㊂护理管理者通过用户名和密码登录系统,根据质量管理需求进行任务分配,除检查项目名称㊁被检查科室㊁检查人3项内容可重复选择外,其余内容均为单选㊂系统根据护理管理者选择的任务形成一次护理质量检查任护理质量管理信息系统的设计与应用熊 亮 朱丽辉 谢鑑辉等‘中国卫生质量管理“第28卷 第2期(总第159期)2021年02月C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .28N o .2(S N159) F E B .2021 ㊃55 ㊃务,同时将指令以短信形式发送给相关质量检查人员,通知检查人员实施检查㊂1.2 质量检查内容包括:(1)检查项目查询㊂可根据时间㊁项目名称㊁科室㊁状态等条件进行查询;(2)检查结果填报㊂填报问题点㊁扣分值㊁得分值等;(3)不良事件管理㊂包括不良事件上报㊁审核㊁处理及统计等㊂质量检查人员通过用户名和密码登录系统的移动质控检查智能终端,进入质量检查模块,根据查询条件筛选要完成的任务㊂筛选任务后点击相应的质量检查表单,依据表单内容实施检查,并在检查表单内实时录入扣分问题点㊁扣分分值等,在录入问题点时,如该问题点为以往的频发问题(发生数量前5位),系统将对该问题点标黄,予以警示㊂检查结束后提交保存,系统自动生成检查时间,便于护理管理部门核查检查人是否在规定时间内完成任务㊂当发生护理不良事件时,护理人员可通过点击 不良事件上报 进行上报,填报完毕提交保存后,系统将向护士长及护理部质量管理者发送短信,提醒护士长及护理部质量管理者及时审核与处理㊂1.3 分析与追踪内容包括生成反馈表单㊁原因分析㊁整改措施㊁效果追踪㊂检查人员检查完毕后,系统会以科室为单位生成包括检查项目㊁时间㊁被检查科室㊁扣分问题点㊁扣分问题点数㊁得分㊁检查人员等内容的反馈表,通过预定义的反馈流程发送到被检查科室,同步发送信息至科室护士长㊂护士长接收反馈表单,针对扣分问题点分析原因并提出整改措施,将原因分析及整改措施记录在反馈表单上提交保存㊂科室护士长㊁二级质控小组㊁护理部在规定时间内对整改效果进行追踪,追踪结果记录在反馈表单上提交保存㊂反馈流程的各环节均自动记录接收人㊁接收时间㊁处理时间,并需要上传处理效果,形成质量持续改进的闭环管理[5-6]㊂1.4 任务进度查看内容包括:(1)已处理检查列表㊂包括检查级别㊁检查项目类型㊁检查项目名称㊁被检查科室㊁得分㊁是否合格,以及检查时间㊁反馈时间㊁追踪时间是否按要求完成等;(2)未处理检查列表㊂包括未检查项目㊁未检查科室㊁未执行检查人员等内容㊂护理管理者和检查人员点击任务进度栏内的已处理检查列表,查看任务完成进度;点击未处理检查列表,检查任务执行情况㊂任务截止时间24h 前,系统出现提醒弹窗,以便提醒检查人员及时准确执行检查任务㊂1.5 查询与统计内容包括检查结果汇总㊁存在问题汇总㊁质量评分汇总㊂系统自动生成检查结果汇总表㊁存在问题汇总表㊁质量评分汇总表,各汇总表均包含单次报表㊁月报表㊁季报表㊁年报表等㊂数据统计以表格㊁柱形图㊁折线图㊁柏拉图呈现㊂护理管理者通过查询相关图表获取护理过程中的薄弱环节㊁高频次问题点㊁严重问题点等,便于管理者对相应问题进行根源性分析㊂1.6 观察指标2018年1月-12月为使用前,2019年1月-12月为使用后,使用前数据来源于护理部和各科室分散数据,使用后数据从系统提取㊂比较使用前后护理工作效率㊁护理质量评分和不良事件上报率,其中,护理质量评分标准为‘湖南省儿童医院护理质量评价表“㊂1.7 统计学分析采用S P S S18.0软件进行统计分析㊂计量资料采用χʃs 描述,行t 检验;计数资料采用例数描述,行χ2检验㊂以P <0.05为差异有统计学意义㊂2 应用效果2.1 护理工作效率单项护理质控所需时间从使用前(630.37ʃ20.34)m i n 下降到使用后(252.68ʃ15.92)m i n ,差异具有统计学意义(t =0.017,P <0.001)㊂使用前纸质版手写检查资料录入电脑所需时间为(152.00ʃ11.26)m i n ,使用后可在检查现场直接通过本系统录入问题点㊂问题点检出-分析整改所需时间从使用前(3.48ʃ1.39)d 下降到使用后(1.64ʃ0.51)d ,差异具有统计学意义(t =2.139,P =0.024)㊂2.2 护理质量评分表1显示,使用系统后,各项护理质量评分均较使用前有不同程度提高,差异均具有统计学意义(P <0.05)㊂2.3 护理不良事件上报使用前全院年日均占床数为1545.9例,护理不良事件上报167例(10.8%),使用后全院年日均占床数为1549.7例,护理不良事件上报222例(14.3%),差异具有统计学意义(χ2=34.895,P <0.05)㊂3 讨论3.1 以优化流程提高工作效率传统管理中,检查任务分配㊁资料记录和传递均需人工进行,使用该系统后,检查人员携带移动终端护理质量管理信息系统的设计与应用熊 亮 朱丽辉 谢鑑辉等‘中国卫生质量管理“第28卷 第2期(总第159期)2021年02月㊃56 ㊃ C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .28N o .2(S N159) F E B .2021,x ʃ到各科室检查,科室存在的问题点可直接录入系统,减少了纸质版记录到电子版录入的环节㊂此外,护理质控各环节均以短信方式提醒,使各科室护士长及护士能够及时㊁准确地了解科室质量管理中存在的问题并改进,改进后需从系统进行反馈,这种信息化的护理质控三级垂直管理,实现了管理的可视化和可监控,保证了护理质控及时有效执行,从而提高了工作效率[2,7-10]㊂3.2 以过程管理确保护理质量本研究结果发现,使用系统后,各项护理质量评分均较使用前有不同程度提高㊂这与系统将传统的终末质量评价反馈转变为全过程质量管理有关㊂该院传统质量管理为每月底统计分析㊁评价反馈本月质量检查结果,而该系统实现了护理部-科护士长㊁二级质控小组-科室护士三级垂直管理㊂在科室层面,护士通过该系统,可及时了解科室所存在的问题点,也可了解科室检查得分和排名情况,能及时针对问题进行原因分析并提出切实可行的整改措施,逐步完善护理质量管理[11-14]㊂在科护士长㊁二级质控小组管理层面,通过系统可快速获取自己管辖科室和项目存在的质量管理薄弱环节,实时把握护理质量真实状况,抓住问题关键,及时进行现场指导和效果追踪,从而促进临床护理质量持续改进与提升㊂在护理部层面,通过系统对全院的检查资料进行整理㊁统计和分析,查找制度㊁标准㊁流程的缺陷并进行改进,使整改效果达到最佳状态,最大限度提升护理质量㊂3.3 以简化操作降低不良事件漏报率不良事件上报有利于护理人员发现问题㊁总结经验,从而提升护理质量[2,13-14]㊂使用该系统后,人员登录系统即可上报不良事件,简化了不良事件报告流程,且在系统中预先设置不良事件类别,便于护士操作,解决了因上报繁琐及不良事件分类不清晰等原因导致的漏报㊂3.4 优点与不足一方面,本研究护理质量管理系统实现了与医院其他部门信息系统的数据共享;另一方面,增加了频发问题㊁重点问题突出显示提醒功能,工作任务安排短信提醒功能,临近任务完成时间弹窗提醒功能㊂但本系统也存在一定局限,一方面,对网络敏感性和普及性有较高要求,易限制本系统的应用,对此,护理部已与信息中心对接,积极探讨整合改进方案,以不断完善系统;另一方面,需要移动设备作为支撑,这在一定程度上增加了成本,下一步将进行成本核算㊂参考文献[1] 郭海娟.护理管理信息系统在医院的应用[J ].信息技术与信息化,2018(2):39-42.[2] 丁 蔚,眭文洁,王 洁,等.基于持续质量改进移动护理质量管理信息系统的构建[J ].齐鲁护理杂志,2016,22(23):98-99.[3] 国家卫生健康委医政医管局.卫生部关于印发‘三级综合医院评审标准(2011年版)“的通知[E B /O L ].(2011-11-25)[2020-06-11].h t t p ://w w w.n h c .go v .c n /y z y g j/s 3585u /201104/c 6f a 4c c 981d 4429b a 8c a a 7666a a 13710.s h t m l .[4] 朱新青,梁业梅,梁雁芳,等.护理管理信息系统的设计与应用[J ].中国卫生质量管理,2018,141(2):65-68.[5] 徐 楠.数字化智慧质控综合管理平台研究与实现[D ].长沙:湖南大学,2018:3.[6] 潘 洁,李国宏,徐翠荣,等.基于H I S 的护理质量管理信息系统的研发与应用[J ].护士进修杂志,2017,32(11):993-995.[7] 张晓乐,叶天惠.基于I P A D 的移动护理质量管理平台在病区自查质控中的应用[J ].护理研究,2018,32(6):950-953.[8] 孙培芳.护理质量管理信息化研究进展[J ].医学信息,2016,29(23):28-30.[9] 王 欢,赵利杰,张会君,等.基于P D C A 循环的基础护理质量管理[J ].辽宁医学院学报,2016,37(4):91-94.[10] 孙莉萍,莫永珍.移动护理质量管理系统的应用实践[J ].江苏卫生事业管理,2019,30(3):351-353.[11] 郭海娟.移动护理在医院的临床应用[J ].信息技术与信息化,2017(6):48-50.[12] 杨 林,郝文文,殷海霞,等.护理质量管理持续改进的研究进展[J ].当代护士,2016,23(9):19-21.[13] 张 莉,朱朝娟,樊 泽,等.急诊护理电子病历系统研发与应用[J ].中国卫生质量管理,2018,145(6):69-72.[14] 刘华英,莫志敏,史元湘.无缝隙管理模式在护理质量管理中的应用[J ].当代护士,2019,26(1):184-186.通信作者:熊 亮:湖南省儿童医院护理部副主任E -m a i l :619107618@q q .c o m 收稿日期:2020-03-26修回日期:2020-06-09责任编辑:任红霞。
护理人员管理信息系统的应用效果护理人员管理信息系统（Nursing Personnel Management Information System）是一种针对护理人员管理的信息化手段。
通过建立一个包含护理人员基本信息、岗位职责、技能水平、培训记录等内容的系统，实现对护理人员的全面管理和监控。
本文将从应用效果方面进行讨论。
一、提高效率护理人员管理信息系统可实现信息的集中管理，避免了人工处理纸质档案的繁琐、耗时的情况，让管理人员更为快速地获取到护理人员的各项信息，提高了管理效率。
对于信息同步的处理也更迅速，对于岗位调整、变动的信息处理更为方便，同时也实现了护士技能的在线考核和记录，使得管理人员可以随时获悉护士的技能水平，及时制定计划，提升护士的工作能力和整体素质。
二、优化管理护理人员管理信息系统能够实现科学的信息化管理，有助于规范和优化管理业务。
通过系统化的数据分析和统计，管理者可以参考历史数据，对现有的护理人员资源进行优化规划，制定能够较好聚焦护士的工作需求的管理措施，同时能够快速识别出低效率或低评价护士或管理者，追踪原因，对激励机制进行调整，使团队整体运行水平得到显著提升。
三、加强安全护理人员管理信息系统具有加密、备份、恢复、监控等安全措施，可以保护个人隐私以及信息的完整性、保密性和可审计性。
防止信息被泄露和篡改，当系统出现安全问题时，管理人员可以在第一时间发现和处理，及时预警和处置相关事件，使得系统稳定可靠，提高数据安全性和服务质量。
当然管理人员也可以掌握护士对于信息管理的习惯和意识，可查找疑似的不良行为，并采取措施减少不良行为的发生。
四、提升服务护理人员管理信息系统的应用，可以支持实时数据采集、分析和交换等，提升服务质量。
通过对护士工作中的问题统计分析，结合护士的反馈，系统可以更加深入地了解用户体验，进行系统优化，满足护士的服务需求，提升服务水平。
同时，护士在使用系统时能够提高空间感和归属感，通过和管理人员的良好配合和及时交流，体现了管理人员在更加精细化、科学化和高效化的护理服务中的主导作用。
