王熙凤协理宁国府中的管理技巧
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用现代管理学理论分析王熙凤管理宁国府从本节我们可以很明显的感觉到王熙凤和贾珍两个人治理下宁国府前后的差距。
以现代管理学的角度来看,二者的管理水平差距很大,但是王熙凤的管理也不是完美无缺。
下面就让我们用现代管理学的理论来分析一下王熙凤的管理。
首先,我们来看贾珍是怎么管理的。
在宁国府请来王熙凤之前,贾珍不得不亲自管理,纵观全府上下可以说是一片混乱,做事没有任何章程,出现了一大堆问题。
那么,到底是什么原因导致了这种情况的出现呢?第一,我们可以通过影片很明显的看到,不管事情大小,事无巨细都是下人一一请示贾珍,贾珍都在亲自过问,明显没有管理的分层。
在这样事必躬亲的管理下,被管理人可以有漏子钻,欺上瞒下,而作为管理者的贾珍也很累;第二,贾珍的管理缺乏监督机制,在没有监督的情况下,被管理者出现偷懒,冒领等情况是必然的,这样的管理下人力资源和财务资源得不到最大的发挥,严重浪费。
我们再来看王熙凤的管理与贾珍的区别之处。
王熙凤刚一走马上任,面对庞杂纷繁秩序混乱的宁府事务,首先想到的是:“我须得先理出一个头绪来”,即管理的第一步先要找出问题所在,也就是宁府混乱局面的根源。
她很快理出了事情的头绪,将宁府的管理混乱归纳为五点:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服衿束,无脸者不能上进。
”找到问题所在之后,第二步,她树立了规章制度,制定了惩处的办法,让下人严格按照规章制度办事。
她说“要少了一件四人分赔”,“一草一苗,或丢或坏,就问这看守的赔补”,一定要负责到底。
她特别强调:“如今都有了定规,以后哪一行乱了,只和哪一行算账。
”第三步,她制定了严格的监督制度,规定了没人的起床上班时间之后,她说了每天清晨前去检查,结束也要检查。
在这样严格的监督下,让下人不能再有偷懒的机会,使人力资源得到充分的利用和发挥。
第四步,进行了合理分层,根据今天科层管理理论来看,她根据每项事物的难易程度合理分配人力,使人员重叠的情况不再出现。
从协理宁国府看王熙凤的管理才能凤姐判词中的“都知爱慕此生才”,是对凤姐管理才能的充分肯定。
王熙凤的管理才能是多方面的。
而且在各个方面都很有特色。
最能体现王熙凤管理才能的事例是秦可卿去逝,贾珍请王熙凤去协理宁国府。
当时尤氏病着,贾珍悲痛得没了主意,贾蓉楞头青一个,来往客人人山人海无人妥善安排,吃饭、喝水、坐立无人热情打点,招呼照应不周,卫生无人打扫,购买东西不及时,家什用具被偷盗和损坏严重等等,可以说是闹哄哄乱成一锅粥。
王熙凤应贾珍之请,在竭力说服王夫人同意后,毅然决然地到宁府走马上任,当起了临时大总管。
凤姐一上任,第一件事不是什么发号施令,而是摸清基本情况,看看有多少可以使用的生产力。
她首先“命彩明钉造簿册,即时传了赖升媳妇,兼要家口花名册查看,又限于明日一早传齐家人媳妇进府听差”。
作了一番安排筹划。
次日一早,众家人媳妇一到齐,凤姐先声夺人发话了:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去,再不要说你们…这府里原是这样‟的话,如今可要依着我行,错我一点儿,管不得你谁是有脸的,谁是没脸的,一例清白处治”。
然后将众家口媳妇一一过目询问审视,看各自适合做何种工作,根据各自的特长和工作量的需要将他们分成了八个小组,每组又分成两班,分别负责茶水、上香、添油、挂幔、守灵、供饭、收发酒饭器具,收祭礼、蜡烛、纸札,上夜照管门户,监察火烛,打扫卫生,接送客人,站岗守护等工作。
并安排赖升家的做总监:“或有偷懒赌钱吃酒打架拌嘴的,立刻拿了来回我。
你要苟情,叫我查出来,三四辈子的老脸,就顾不成了。
如今有了定规,以后那一行乱了,只和那一行算帐。
”又还规定了上下交接班时刻和点卯时间。
要求各组按工作所需物资先造计划,经凤姐审查批准后发牌领取。
进出库、上消帐记得清清楚楚。
经过这一条列的整顿改进,人人工作职责明确,任务落实,工作流水线清析。
顿时一改先前大哄大嗡的混乱局面,而是有条不紊、秩序井然地开展工作,实现了自动运转。
王熙凤是《红楼梦》中的一个重要角色,她以管理能力著称。
以下是一些具体的事例:
1. 协理宁国府:在秦可卿去世后,宁国府需要有人协助管理,贾珍请求王熙凤协理宁国府。
王熙凤在协理宁国府期间,展现了她卓越的管理能力。
她首先整顿了宁国府的混乱局面,制定了严格的管理制度,明确了各人的职责和分工,使得整个宁国府在她的管理下变得井井有条。
她还提出了许多创新的管理措施,例如实行“承包制”,使得宁国府的经济状况得到了改善。
2. 管理荣国府家务:王熙凤在管理荣国府家务方面也非常出色。
她采取了一系列有效的管理措施,使得荣国府的家务事得到了妥善的处理。
她注重节约和效益,通过合理的安排和调度,使得荣国府的家务事得以顺利进行。
3. 精明能干:王熙凤非常精明能干,她善于观察和分析情况,能够迅速作出正确的判断和决策。
她注重细节,善于发现问题和解决问题,能够有效地预防和处理各种问题。
4. 善于沟通协调:王熙凤善于与人沟通协调,能够妥善处理各种复杂的人际关系。
她善于听取各方面的意见和建议,注重集思广益,能够做到公正、公平、合理地处理问题。
总之,王熙凤在《红楼梦》中展现出了卓越的管理能力。
她的管理方法既科学合理又具有创新性,注重细节和整体效益的统一,注重公正、公平、合理地处理问题。
这些管理能力对于现代管理者来说仍然具有重要的借鉴意义。
从王熙凤看管理技巧及官场规律近日得闲,重读《红楼》,收获颇多,作为一部经典著作,红楼中许多人物形象都很丰满。
现仅以凤姐为点,看一看她的管理技巧及作品所揭示出来的中国式官场规律。
我认为最能体现凤姐管理技巧的是在第十三回《秦可卿死封龙禁尉、王熙凤协理宁国府》,王熙凤上任伊始,就认识到“游戏规则”的重要性,她召集宁国府各管事并宣布:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。
再不要说你们‘这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。
”真可谓开宗明义,先立个规矩来,属现代管理学制度控制范畴。
并且第一次去就拿起了花名册,一一点名,把每个人所负责的事项,安排得一清二楚,责任到人。
以此建立起了宁国府临时各类人员的岗位责任制,各司其职,才能井井有条。
比如在具体协理秦可卿丧事时,她根据举办丧事和家务活动的各项任务加以分类,并按任务大小实行定员,以四人到四十人为一组,各组有明确的职责分工。
除完成规定任务外,别的事不用管,但对分内之事,却来不得半点马虎。
“要少了一件四人分赔”,“一草一苗,或丢或坏,就问这看守的赔补”,一定要负责到底。
她特别强调:“如今都有了定规,以后哪一行乱了,只和哪一行算账。
”说到做到,在第十四回就写了凤姐处罚迟到者一事:“‘明儿他也睡迷了,后儿我也睡着了,将来都没了人了。
本来要饶你,只是我头一次宽了,下次就难管,不如现在罚的好。
’顿时拉下脸来,喝命:‘带出去,打二十板子。
’一面又掷下宁国府对牌,‘出去说与来升(宁国府大总管),革他一月银米。
’”真真做到了有法必依,执法必严,致使宁国府中“众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全,不在话下”。
管理成效可见一斑。
还是在王熙凤协理宁国府时,她便命丫环彩明订造账册“作好估计”,兼要家仆拿花名册来查看,以弄清家底。
在发放实物时,也是“一面交发一面提笔登记”。
这样一来,自然是“某人该管某处,某人该领某物,弄得十分清楚”。
王熙凤治理宁国府方法
王熙凤是《红楼梦》中一个颇具才智的女性人物,她不仅在家族中扮演着重要角色,还在宁国府中展现出了出色的治理能力。
那么,王熙凤是如何治理宁国府的呢?
首先,王熙凤非常注重家庭管理。
她认为,一个家庭的管理需要从日常琐事开始,比如衣食住行等。
她会安排家中的仆人分工明确,让每个人都有明确的职责和任务,从而提高工作效率。
同时,她也会关注家庭成员之间的关系,尽可能地化解矛盾,保持家庭和睦。
其次,王熙凤注重宁国府的经济管理。
她认为,经济管理是宁国府治理的重要一环,必须严格控制开支,合理规划预算。
她会时常检查家庭账目,确保每一分钱都用在刀刃上。
此外,她还会积极寻找赚钱的途径,比如开办绣坊,创造更多的经济收入。
最后,王熙凤注重宁国府的文化建设。
她认为,文化建设是宁国府治理的灵魂所在,必须注重保护和传承家族的文化遗产。
她会举行文化活动,比如诗词会、画展等,鼓励家族成员参与其中,提高家族文化水平。
同时,她也会重视教育,让家族成员能够接受更好的教育,提高文化素养。
综上所述,王熙凤治理宁国府的方法是多方面的,包括家庭管理、经济管理和文化建设等方面。
她通过自己的努力和智慧,成功地实现了宁国府的治理和发展,也为我们提供了宝贵的治理经验。
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王熙凤的管理值得学习王熙凤的管理值得学习近日有暇随便翻阅《红楼梦》,当看完第十三回《秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府》之后,大为感动。
既感动于曹雪芹的细节描写,更感动于主人公王熙凤她那比作者还要精细的管理。
于是我便想到了一个题目:企业管理者要学王熙凤!为什么?学什么?一、干啥想啥,心无旁骛。
王熙凤在受命协理宁国府之初,王夫人问凤姐:“你今儿怎么样?”凤姐儿回答:“太太只管请回去,我须得先理出一个头绪来,才回去得呢。
”从这短短的对话中,是否可以得出这样一个启迪:管理者必须围绕自己的职责去思考,而且一定要“先理出一个头绪来”。
二、善于思考,发现问题。
“凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了”,他发现了宁国府在管理上存在五个方面的主要问题:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。
”王熙凤认为:“此五件实是宁国府中风俗”。
三、管事管人,有板有眼。
尽管王熙凤还未施展管理才华,曹雪芹就先来个肯定性的评价:“金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家。
”那么,凤姐儿是怎样管理的呢?请看:1、抓关键,先掌控。
书中写道:“凤姐即命彩明钉造簿册,即时传来升媳妇,兼要家口花名册来查看,又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语.大概点了一点数目单册,问了来升媳妇几句话,便坐车回家。
”2、身先到,威仪重。
凤姐儿“卯正二刻便过来了。
”相当于早晨5点钟。
来这么早有作用吗?有,请看“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。
”没有一个人迟到。
3、先君子,后小人。
且听凤姐如何说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。
再不要说得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。
”4、分工明,责任清。
这一段不仅写得精彩,而且很适合中小企业的管理。
请看:凤姐儿说着便吩咐彩明念花名册,按名一个一个的唤进来看视。
一时看完,便又吩咐道:“这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。
王熙凤治理宁国府方法
王熙凤是《红楼梦》中的一个重要人物,她在宁国府中具有很高的地位,并且担任了府中的掌管之职。
她治理宁国府的方法主要有以下几点:
一、严格管理府内事务
王熙凤认为管理府内事务必须严格,否则府中的秩序就会混乱,许多问题也会出现。
她制定了一系列的管理制度,如:每日例行召开府中重要人物会议,统一部署府内事务;制定了详细的职责分工,保证各项工作有人负责;规定府内的作息时间和工作规范,确保府内的工作能够有序进行。
在她的治理下,府内的秩序得到了很好的维护。
二、强化府内纪律
王熙凤认为纪律是管理府内事务的重要保障,因此她在府内强化了纪律的执行。
她要求府内每个人都必须遵守府规,不能违反规定,否则就会受到相应的惩罚。
同时她也要求府内的人员必须尊重上级权威,不能擅自行事。
在她的治理下,府内的纪律得到了很好的执行。
三、注重人才选拔
王熙凤认为府内的人才选拔非常重要,只有选对人才,才能够使府内的工作得到有效的开展。
因此她在选拔人才时,注重人才的能力和品德,只有符合要求的人才才会被选拔。
她还注重人才的培养和提升,使得府内的人才队伍能够不断壮大。
总之,王熙凤治理宁国府的方法是很有建设性的,她通过严格管理府内事务、强化府内纪律和注重人才选拔等措施,使府内的秩序得
到了很好的维护,府内的工作也能够有序开展。
《红楼梦》中王熙凤管理之道《红楼梦》第十三、十四回,在王熙凤芜湖县协理宁国府的一些文字中,生动刻画出王熙凤贾府中的当家管事的女性中豪杰形象。
一、王熙凤治理的是流,而不是源;是末,不是本;是局部,不是整体小说《红楼梦》揭示的是社会制度的衰落,通过以贾府为中心的四大家族的衰落揭示封建社会由盛到衰的。
王熙凤协理宁国府是整个贾家为首的四大家族中的一个小插曲,整体拖垮不了家族整体衰败的命运。
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王熙凤的确是贾府乃至贾、王、史、薛四大家族中同鲜有的人物。
用秦可卿的话说道就是“婶婶,你是个脂粉队里的英雄,连那些束带挑檐的男子也不能过你……。
”王熙凤同身边的其他皇亲命妇小姐比,因为传统性缺少更深的传统伦理熏陶,更显得有胆识。
这些个性素质在封建三从四德终身教育下的妇女也天性是难得的。
而此时,那些男性主子们则享受着祖宗的先王荫庇,不务正业,养戏子的,爬灰的。
总之,那些公子王孙在温柔乡角落里,尽享荣华富贵,过着金玉锦衣的奢华生活,成为社会上的没有风骨的寄生虫、浪荡子。
2、王熙凤会利用潜在的家族当权者的权力和影响。
我们王熙凤看宝钗可以依赖的影响力量:(1)贾母史老太君。
老太太(老祖宗)是荣宁二府中辈分最高的老祖宗,最具权力。
王熙凤很会讨好老太太,老太太和这个孙子媳妇之间关系侄儿十分融洽,王熙凤也深得老太太的欢心。
第三回“金陵城起复贾雨村贾家收养林黛玉”在林黛玉的眼里,深获见到王熙凤深得大妈欢心,自认老太太是王熙凤的最具权力的后台。
(2)与贾宝玉的母亲王夫人贾宝玉之间的关系。
书中表述贾政与王夫人是贾母的贾母叔父、次子媳。
可贾政、王夫人与老太太过夜正房。
可见贾政与母亲的关系是非常好的,自然贾政的夫人王夫人也最得老太太宠爱。
王夫人是王熙凤娘家的亲侄女,又是婶婆。
王夫人自然喜欢王熙凤,罗友仁之间互相互帮衬。
王熙凤和贾琏不湘云与父亲贾赦住在一起,反而和老祖母、叔叔、婶娘们住在一起。