王熙凤协理宁国府案例分析2

249作者简介：刘琰婷，郑州工商学院助教，硕士，研究方向：企业管理。

从管理学视角分析王熙凤协理宁国府从管理学视角分析王熙凤协理宁国府刘琰婷（郑州工商学院 河南 郑州 451450）摘要：本文从管理学视角分析王熙凤协理宁国府，研究了王熙凤协理宁国府的背景，从管理的职能和管理者的技能对王熙凤的管理进行分析，提出权利责相结合、人力资源开发、提升工作满意度等改善管理的对策。

关键词：王熙凤 管理职能 对策中图分类号：I207 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）05-0249-02一、背景分析《红楼梦》完成于18世纪中后期，反映的是康乾时期的社会现状。

这部文学巨作生动并深刻地反映了当时经济、文化、社会的方方面面，并提出了朦胧的带有初步民主主义性质的理想和主张。

作者曹雪芹生于世代皇恩的江宁织造家庭。

他曾经有过锦衣玉食、富贵风流的生活，后因获罪被抄家。

从钟鸣鼎食到举家食粥，从广厦万间到柴门蓬蒿，作者的“生于繁华、沦于没落”成就了《红楼梦》的集大成。

清朝的织造、盐政、漕运等种种管理的弊端，作者洞若观火。

王熙凤协理宁国府出自《红楼梦》第十三回“秦可卿死封龙禁尉，王熙凤协理宁国府”。

王熙凤出身于“东海缺少白玉床，龙王请来金陵王”的王家，嫁给了“贾不假，白玉为堂金作马”，贾家的长孙贾琏，是荣国府实际上的大管家。

秦可卿虽是王熙凤的侄媳，但她与王熙凤年龄相仿，二人关系亲密、交情甚好。

秦可卿去世，王熙凤很悲伤，想好好发送。

贾珍想大办丧事，而宁国府管家奶奶尤氏有病不能料理。

秦可卿的去世与贾珍有很大关系，他悲痛欲绝，“恨不能代秦氏之死”，欲尽其所有大办丧事，以解心痛。

而此时“尤氏又犯了旧疾，不能料理事务”， 贾珍“惟恐各诰命来往，亏了礼数，怕人笑话”，所以需要有人帮忙协理宁国府。

贾宝玉是贾珍的堂弟，为解兄长之难，大力推荐王熙凤。

贾珍素知王熙凤的管理能力，无不乐从，并通过了王熙凤主管领导王夫人的默许应允。

王熙凤的个性逞强好胜，她非常乐于显示自己的才干。

《王熙凤协理宁国府》简析xx且说凤姐接受了贾珍之托，正好大展才华，即刻回王夫人道：“太太只管请回去，我得先理一个头绪，才得回去呢。

”又“来至三间一所抱厦中坐了，因想：头一件是人头混杂，遗失东西；二件……”可见她首先具备了雷厉风行的严谨作风，并且在行动之前已做好了充分的思想准备，对宁府的积弊有了详细而准确的分析。

接着，“即时传了赖升媳妇，要家口花名册查看”，做到摸清底细，心中有数——这就把自己的主观认识与实际调查来的现实情况结合了起来。

“第二日卯正二刻（即今早晨六点半），（熙凤）便过来了”，这是她克“勤”克“紧”的工作特征的又一体现。

面对赖升媳妇（总执行官）及众人她又有言在先：“……如今可要依我而行。

错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。

”这就为众人行事制定了法律依据，为自己以后行使“理家”的权利提供了有利的保证。

在分配任务时，熙凤按照“承包制”，合理、细密地分工，施行层层负责，使一百二三十人的庞大集团，形成了以赖升媳妇总负责的严密组织。

她们目标明确，要求严格，奖罚分明，杂而有序：“这二十个分作两班，一班十个，每日在内单管亲友往来倒茶，别的事不用管……这四个人也专在内茶房收管杯碟茶器，要少了一件，四人分赔……赖升家的每日揽总查看……如今都有了定规，以后那一行乱了，只和那一行算帐……”晓之以法之后，她还不忘动之以情：“说不得咱们大家辛苦几日罢”，更不忘诱之以利：“事完了，你们大爷自然赏你们。

”可以说，这一段是对王熙凤理家才能的生动写照。

事实证明，她的“承包”理论是行得通的。

自领命后，熙凤自己不畏辛劳，严肃认真地对待一切，时刻不忘自己的身份与使命，因此，“独在抱厦内起坐，不与众妯娌合群，便有女眷来往，也不迎送。

”正是这种兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟的工作作风，才使宁国府的工作有条不紊地进行下去；也正是因为她有了这种认真的态度和严谨的作风，才促使她的大脑不断运转，想得多，想得细，想得对。

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(一)一、背景分析1、受人之邀协理。

王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。

2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。

贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。

”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。

3、时间短。

只有一个月。

4、事情紧急。

宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。

宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。

5、王熙凤的个性。

聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。

二、分析评价(一)分析评价的原则站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。

(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰，管理过程完整。

王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等)，并予以实施和评价效果。

2、抓住核心问题，制定管理措施。

管理的核心问题是：管什么?怎样管?对此，王熙凤把握的较好。

管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。

做到管理的程序化、制度化、标准化。

“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。

在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。

各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。

如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。

3、勇气胆识可佳，处理问题果断。

为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。

王熙凤是《红楼梦》中的一个重要角色，她以管理能力著称。

以下是一些具体的事例：
1. 协理宁国府：在秦可卿去世后，宁国府需要有人协助管理，贾珍请求王熙凤协理宁国府。

王熙凤在协理宁国府期间，展现了她卓越的管理能力。

她首先整顿了宁国府的混乱局面，制定了严格的管理制度，明确了各人的职责和分工，使得整个宁国府在她的管理下变得井井有条。

她还提出了许多创新的管理措施，例如实行“承包制”，使得宁国府的经济状况得到了改善。

2. 管理荣国府家务：王熙凤在管理荣国府家务方面也非常出色。

她采取了一系列有效的管理措施，使得荣国府的家务事得到了妥善的处理。

她注重节约和效益，通过合理的安排和调度，使得荣国府的家务事得以顺利进行。

3. 精明能干：王熙凤非常精明能干，她善于观察和分析情况，能够迅速作出正确的判断和决策。

她注重细节，善于发现问题和解决问题，能够有效地预防和处理各种问题。

4. 善于沟通协调：王熙凤善于与人沟通协调，能够妥善处理各种复杂的人际关系。

她善于听取各方面的意见和建议，注重集思广益，能够做到公正、公平、合理地处理问题。

总之，王熙凤在《红楼梦》中展现出了卓越的管理能力。

她的管理方法既科学合理又具有创新性，注重细节和整体效益的统一，注重公正、公平、合理地处理问题。

这些管理能力对于现代管理者来说仍然具有重要的借鉴意义。

一、背景分析（一）时代背景《红楼梦》是一部中国末期封建社会的百科全书；小说以上层贵族社会为中心图画，极其真实、生动地描写了十八世纪上半叶中国末期封建社会的全部生活，是这段历史生活的一面镜子和缩影，是中国古老封建社会已经无可挽回地走向崩溃的真实写照。

（二）家庭背景王熙凤出身于当时所谓“四大家族”的名门望族之一的王家，王熙凤在娘家的地位可能不会太高。

王熙凤出身豪门，为都统制县伯之后，金陵四大家族之一的“东海缺少白玉床，龙王请来金陵王”的王家。

她的爷爷是负责外交和对外贸易的，担任的是当时非常时髦且获利丰厚的职务。

她曾非常得意的自诩：“我爷爷专管各国进贡朝贺的事，凡有的外国人来，都是我们家养活。

粤、闽、滇、浙所有的洋船货物都是我们家的。

”王熙凤的叔叔王子腾做过京营节度使、九省都检点，后来还入阁拜相。

这样的家境显然是和她的婆家门当户对的，同时他又是贾府王夫人的内侄女。

嫁到贾府，成了国公府长孙贾琏的夫人，贾母的孙媳妇。

她与王夫人结成同盟，操纵着全府的大权；她还能超越王夫人，独家操纵全府的大权，是因为得到贾母的信任和全力支持。

对于王熙凤的出身，虽然是生于豪门世家，但她在家族中的地位还是值得考证的。

仔细读原著，我们就会发现，凤姐在娘家的身份地位十分可疑，怎么看都不像千金小姐出身，似乎她的父母在家中的地位并不高。

王家在书中正式描写的人物有五个：凤姐、王夫人、薛姨妈、王子腾、王仁。

王子腾显然是金陵王家的核心，王夫人和薛姨妈才是真正的王家小姐，这些在王家都是有地位的人，而单单没有提及凤姐的父母，就她的哥哥王仁而言，粗俗、贪婪、狠心，而且似乎还没有官做。

假如凤姐的父亲也像王子腾的身份，他的儿子无论如何也会有个官做，可王仁这身份气质，却与邢大舅相仿。

这就证明了，王熙凤的父母在家族中地位并不高，很可能是类似于贾环那样的地位。

但这并没有影响王熙凤，她的一切都在婆家得到了，反而要比一般的小姐更有地位。

（三）人物性格特征1、美丽聪明又贪婪狠毒王熙凤是那个时代孕育和培养出来的“末世之才”。

王熙凤协理宁国府事件概述宁国府事件是《红楼梦》中一个非常重要的情节，涉及到宁国府内部的权力斗争和家族内部的利益冲突。

王熙凤的聪明能干和机智与之密不可分，她在事件中的表现也是令人印象深刻的。

整个事件的起因要追溯到宁国府主人贾政的宠爱孙子贾宝玉。

贾宝玉被视为宁国府的继承人，因此宁国府的家族成员们都希望能与他拉关系，获得更多的利益。

而王熙凤作为协理，自然也对这件事非常关注。

然而，宁国府内部的权力斗争是非常复杂的，涉及到了家族内部的利益划分和争夺。

与此同时，贾政的妃子王夫人作为宁国府的家主，也扮演着一个非常重要的角色。

她对宁国府的管理和家族成员的利益分配是至关重要的。

在这种情况下，王熙凤作为协理，自然也成为了众人攻击的目标。

她聪明能干，头脑灵活，对宁国府的家族谋划和权力斗争有着深刻的认识。

她也很清楚自己在宁国府的地位和势力，因此对自己的地位和权力也极为重视。

在宁国府事件中，王熙凤的表现可谓是机智和果决。

她通过各种手段，试图维护自己在宁国府的地位和势力，同时也力图争取更多的利益。

她与王夫人的权力斗争，与贾政的权威制衡，与其他家族成员的勾心斗角，展现了其聪明和才智。

然而，宁国府事件也揭露了王熙凤的一些不足之处。

她对权力的渴望和对自身的保护，使得她在处理问题时常常显得冷酷和无情。

她对家族成员的利益冲突也常常处理不当，导致了宁国府内部的矛盾和纷争。

从中我们可以看到，王熙凤这个角色在《红楼梦》中的形象是非常丰满和立体的。

她的聪明才智和机智，与对权力的渴望和对自身的保护，形成了一个矛盾的统一。

在宁国府事件中，她表现出的果断和勇敢，和对权力的欲望和对自身的保护构成了鲜明的对比。

总的来说，王熙凤在宁国府事件中的表现是非常精彩和卓越的。

她的聪明和机智，以及对权力的渴望和对自身的保护，使得她成为了《红楼梦》中的一个非常重要的角色。

她的形象也向我们展示了一个复杂而真实的人物。

从王熙凤协理宁国府得到的管理启示朱瑞娜一、案例背景（一）现状宁国府遭遇秦可卿丧事，贾珍想办得轰轰烈烈、体面奢华，偏偏尤氏生病撂挑子。

府内群龙无首乱成一锅粥不成体统。

贾珍请求王熙凤协理宁国府代管内部事务一个月，要求一要办得体面，二要放心去管理人事，给予其充分的人权和财权。

（二）环境宁国府内秦可卿去世、婆婆尤氏卧病不起，府里内部事务失去主要管理者；贾珍无暇顾及内部事务，造成内部人员职责不明确、无分工、无纪律、人人偷懒；严重影响宁国府对外形象。

王熙凤是理家好手，经贾宝玉推荐，贾珍请求王熙凤协理宁国府代管内部事务一个月,王熙凤当然求之不得，在得到王夫人的允许后，王熙凤就开始协理宁国府。

二、案例需要分析解决的问题王熙凤协理宁国府，面临宁国府内部管理所存在的各种问题，采取了哪些管理措施和作为，我们可以从中得到哪些管理方面的启示。

三、案例分析应用的理论及原理1、系统原理:在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。

为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。

2、责任原理：管理工作中，必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任，主要内容：合理分工；明确责任；职位设计和权限委授要合理；检查、监督有力，奖惩公正、及时。

3、弹性原理：在管理工作中，为使系统同外部环境之间保持积极的动态适应关系，考虑到各种变化的可能性，从而使管理系统整体或内部诸要素、层次在各个环节和阶段上保持适当的弹性，以实现高效的管理。

4、控制性原理：通过不断接受和交换内外信息，依据一定的标准，监督检查计划的执行情况，发现偏差，采取有效措施，调整生产经营活动，以达到预期目标。

了解基本情况，摸清对方底数，建立新的规章制度，为以后的管理提供理论依据。

5、管理者通过研究存在的问题，提出不同的方案，并根据实际情况，采取具体的措施，一个好的管理者，必须具有能够洞察实际的能力和远见卓识。

赏析红楼：王熙凤协理宁国府话说宁国府中都总管来升闻得里面委请了凤姐，因传齐同事人等，说道：“如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，我们须要比往日小心些。

每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇着，不要把老脸丢了。

那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的。

”赏析：中国古代的贵族之家，都是男主外、女主内，因而此处“宁国府中都总管来升”在“闻得”“里面委请了凤姐”代替尤氏管理宁国府的“内部事务”后，便“传齐”了管理“外部事务”的男性仆人——“同事人”们训话：一旦王熙凤从“里面”派人到“外边”“来支取东西”，“或是说话”，就一定“要比往日小心些”，免得“把老脸丢了”。

请注意：此处听来升训话的“同事人”，只是分管“外事”的男性奴仆，所以作者不仅用叙述性语言特意点明“里面委请了凤姐”，而且还通过来升之口说出“如今请了西府里琏二奶奶管理内事”。

所谓“内外有别”，“男女有别”，曹雪芹在小说中都分得非常清楚。

近年来出现的一些根据《红楼梦》改编的影视剧，居然让男女仆人混杂在一起听来升训话，实是因为不懂中国古代贵族之家的“大家规矩”所致。

从塑造人物的角度来看，此处也是通过来升之口，进一步突出王熙凤的性格特点：“那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的”。

此回开篇虽然与上一回结尾不太接茬儿，但从情节发展的角度来说还是很可取的。

在中国古代的一些戏曲中，一般都会在主角正式出场之前，先安排一个跑龙套的人物预作渲染铺垫，诸如明清传奇中的“末”或“副末”等。

此处来升对“同事人”的训话，也对王熙凤的协理宁国府，起着衬托和铺垫的作用。

众人都道：“有理。

”又有一个笑道：“论理，我们里面也须得他来整治整治，都忒不像了。

”正说着，只见来旺媳妇拿了对牌来领取呈文京榜纸劄，票上批着数目。

众人连忙让坐倒茶，一面命人按数取纸来，抱着同来旺媳妇一路来至仪门口，方交与来旺媳妇自己抱进去了。

赏析：来升训话之后，“众人都道‘有理’”，显示了宁国府众男仆对来升之言的认可，也间接透露了王熙凤在宁荣二府中的口碑，为后文中王熙凤的大显身手再作铺垫。

管理学案例分析报告导读：本文管理学案例分析报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

管理学案例分析报告（一）一、指导思想案例教学作为管理类课程一项很重要的研究方法，最主要功能在于为它的使用者既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。

（二）王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰，管理过程完整。

王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划（管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等），并予以实施和评价效果。

2、抓住核心问题，制定管理措施。

管理的核心问题是：管什么？怎样管？对此，王熙凤把握的较好。

管什么？她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病；怎样管？她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。

做到管理的程序化、制度化、标准化。

“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。

在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。

各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。

如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。

3、勇气胆识可佳，处理问题果断。

为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。

这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的，对松、懒、散、慢，争相偷安惯了的宁府人来说，是十分必要的。

如果没有这样得力的、果断的“绝招”，要改变散沙一般的宁府的面貌，建立正常的管理秩序，是难以想象的，至少见效没有这么快。

总之，王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。

（三）王熙凤的管理存在的问题1、重“管”之约束，缺“理”之顺情。

管理者应明理顺情，依理用法，使别人协同（而不是强迫协同）自己完成管理活动。

王熙凤实行铁腕式管理，以罚代管，使管理的激励功能缺失，虽能收立竿见影之效，但不以人为本，没有寓教于管，寓情于管，时间一长，负作用凸现，势必大大降低罚的效果。

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案例分析怎么写模板篇一一、基本情况XX(化名)，X，XX岁，小学X年级学生。

1、该生学习成绩差，上课不专心听讲，作业经常不完成，而且书写马虎。

2、人际关系不好，总是欺负弱小的同学，总以强者形象出现，喜欢捉弄别人，在校经常会因一些小事与别人闹矛盾，然后就开始骂人，打人。

同学们都不喜欢与他相处。

3、组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。

二、原因分析1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活，学习方面，在家里也没有人辅导，一到家就是去玩。

2、因为从小跟爷爷奶奶生活，大人对他言听计从，没有约束他去做一些不应做的事情。

千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。

3、后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师特别头疼。

(父亲错误的引导方式)总之，该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。

对待这类孩子，一下子的批评教育是不能解决问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的健康人格才能有效地培养。

三、综合分析与诊断该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1、攻击性行为；2、人际关系；3、学习习惯。

为什么会有这些问题，具体分析如下：1、攻击性行为：根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。

人的行为都有_趋利避害_的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。

本案中的_攻击性行为_的较初形式是_被打_，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的_惩罚_出现，就再一次证明了这种行为是可行的。