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用现代管理学理论分析王熙凤管理宁国府从本节我们可以很明显的感觉到王熙凤和贾珍两个人治理下宁国府前后的差距。
以现代管理学的角度来看，二者的管理水平差距很大，但是王熙凤的管理也不是完美无缺。
下面就让我们用现代管理学的理论来分析一下王熙凤的管理。
首先，我们来看贾珍是怎么管理的。
在宁国府请来王熙凤之前，贾珍不得不亲自管理，纵观全府上下可以说是一片混乱，做事没有任何章程，出现了一大堆问题。
那么，到底是什么原因导致了这种情况的出现呢？第一，我们可以通过影片很明显的看到，不管事情大小，事无巨细都是下人一一请示贾珍，贾珍都在亲自过问，明显没有管理的分层。
在这样事必躬亲的管理下，被管理人可以有漏子钻，欺上瞒下，而作为管理者的贾珍也很累；第二，贾珍的管理缺乏监督机制，在没有监督的情况下，被管理者出现偷懒，冒领等情况是必然的，这样的管理下人力资源和财务资源得不到最大的发挥，严重浪费。
我们再来看王熙凤的管理与贾珍的区别之处。
王熙凤刚一走马上任，面对庞杂纷繁秩序混乱的宁府事务，首先想到的是：“我须得先理出一个头绪来”，即管理的第一步先要找出问题所在，也就是宁府混乱局面的根源。
她很快理出了事情的头绪，将宁府的管理混乱归纳为五点：“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服衿束，无脸者不能上进。
”找到问题所在之后，第二步，她树立了规章制度，制定了惩处的办法，让下人严格按照规章制度办事。
她说“要少了一件四人分赔”，“一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补”，一定要负责到底。
她特别强调：“如今都有了定规，以后哪一行乱了，只和哪一行算账。
”第三步，她制定了严格的监督制度，规定了没人的起床上班时间之后，她说了每天清晨前去检查，结束也要检查。
在这样严格的监督下，让下人不能再有偷懒的机会，使人力资源得到充分的利用和发挥。
第四步，进行了合理分层，根据今天科层管理理论来看，她根据每项事物的难易程度合理分配人力，使人员重叠的情况不再出现。
从协理宁国府看王熙凤的管理才能凤姐判词中的“都知爱慕此生才”，是对凤姐管理才能的充分肯定。
王熙凤的管理才能是多方面的。
而且在各个方面都很有特色。
最能体现王熙凤管理才能的事例是秦可卿去逝，贾珍请王熙凤去协理宁国府。
当时尤氏病着，贾珍悲痛得没了主意，贾蓉楞头青一个，来往客人人山人海无人妥善安排，吃饭、喝水、坐立无人热情打点，招呼照应不周，卫生无人打扫，购买东西不及时，家什用具被偷盗和损坏严重等等，可以说是闹哄哄乱成一锅粥。
王熙凤应贾珍之请，在竭力说服王夫人同意后，毅然决然地到宁府走马上任，当起了临时大总管。
凤姐一上任，第一件事不是什么发号施令，而是摸清基本情况，看看有多少可以使用的生产力。
她首先“命彩明钉造簿册，即时传了赖升媳妇，兼要家口花名册查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进府听差”。
作了一番安排筹划。
次日一早，众家人媳妇一到齐，凤姐先声夺人发话了：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去，再不要说你们…这府里原是这样‟的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得你谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治”。
然后将众家口媳妇一一过目询问审视，看各自适合做何种工作，根据各自的特长和工作量的需要将他们分成了八个小组，每组又分成两班，分别负责茶水、上香、添油、挂幔、守灵、供饭、收发酒饭器具，收祭礼、蜡烛、纸札，上夜照管门户，监察火烛，打扫卫生，接送客人，站岗守护等工作。
并安排赖升家的做总监：“或有偷懒赌钱吃酒打架拌嘴的，立刻拿了来回我。
你要苟情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。
如今有了定规，以后那一行乱了，只和那一行算帐。
”又还规定了上下交接班时刻和点卯时间。
要求各组按工作所需物资先造计划，经凤姐审查批准后发牌领取。
进出库、上消帐记得清清楚楚。
经过这一条列的整顿改进，人人工作职责明确，任务落实，工作流水线清析。
顿时一改先前大哄大嗡的混乱局面，而是有条不紊、秩序井然地开展工作，实现了自动运转。
249作者简介：刘琰婷，郑州工商学院助教，硕士，研究方向：企业管理。
从管理学视角分析王熙凤协理宁国府从管理学视角分析王熙凤协理宁国府刘琰婷（郑州工商学院 河南 郑州 451450）摘要：本文从管理学视角分析王熙凤协理宁国府，研究了王熙凤协理宁国府的背景，从管理的职能和管理者的技能对王熙凤的管理进行分析，提出权利责相结合、人力资源开发、提升工作满意度等改善管理的对策。
关键词：王熙凤 管理职能 对策中图分类号：I207 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）05-0249-02一、背景分析《红楼梦》完成于18世纪中后期，反映的是康乾时期的社会现状。
这部文学巨作生动并深刻地反映了当时经济、文化、社会的方方面面，并提出了朦胧的带有初步民主主义性质的理想和主张。
作者曹雪芹生于世代皇恩的江宁织造家庭。
他曾经有过锦衣玉食、富贵风流的生活，后因获罪被抄家。
从钟鸣鼎食到举家食粥，从广厦万间到柴门蓬蒿，作者的“生于繁华、沦于没落”成就了《红楼梦》的集大成。
清朝的织造、盐政、漕运等种种管理的弊端，作者洞若观火。
王熙凤协理宁国府出自《红楼梦》第十三回“秦可卿死封龙禁尉，王熙凤协理宁国府”。
王熙凤出身于“东海缺少白玉床，龙王请来金陵王”的王家，嫁给了“贾不假，白玉为堂金作马”，贾家的长孙贾琏，是荣国府实际上的大管家。
秦可卿虽是王熙凤的侄媳，但她与王熙凤年龄相仿，二人关系亲密、交情甚好。
秦可卿去世，王熙凤很悲伤，想好好发送。
贾珍想大办丧事，而宁国府管家奶奶尤氏有病不能料理。
秦可卿的去世与贾珍有很大关系，他悲痛欲绝，“恨不能代秦氏之死”，欲尽其所有大办丧事，以解心痛。
而此时“尤氏又犯了旧疾，不能料理事务”， 贾珍“惟恐各诰命来往，亏了礼数，怕人笑话”，所以需要有人帮忙协理宁国府。
贾宝玉是贾珍的堂弟，为解兄长之难，大力推荐王熙凤。
贾珍素知王熙凤的管理能力，无不乐从，并通过了王熙凤主管领导王夫人的默许应允。
王熙凤的个性逞强好胜，她非常乐于显示自己的才干。
王熙凤是《红楼梦》中的一个重要角色，她以管理能力著称。
以下是一些具体的事例：
1. 协理宁国府：在秦可卿去世后，宁国府需要有人协助管理，贾珍请求王熙凤协理宁国府。
王熙凤在协理宁国府期间，展现了她卓越的管理能力。
她首先整顿了宁国府的混乱局面，制定了严格的管理制度，明确了各人的职责和分工，使得整个宁国府在她的管理下变得井井有条。
她还提出了许多创新的管理措施，例如实行“承包制”，使得宁国府的经济状况得到了改善。
2. 管理荣国府家务：王熙凤在管理荣国府家务方面也非常出色。
她采取了一系列有效的管理措施，使得荣国府的家务事得到了妥善的处理。
她注重节约和效益，通过合理的安排和调度，使得荣国府的家务事得以顺利进行。
3. 精明能干：王熙凤非常精明能干，她善于观察和分析情况，能够迅速作出正确的判断和决策。
她注重细节，善于发现问题和解决问题，能够有效地预防和处理各种问题。
4. 善于沟通协调：王熙凤善于与人沟通协调，能够妥善处理各种复杂的人际关系。
她善于听取各方面的意见和建议，注重集思广益，能够做到公正、公平、合理地处理问题。
总之，王熙凤在《红楼梦》中展现出了卓越的管理能力。
她的管理方法既科学合理又具有创新性，注重细节和整体效益的统一，注重公正、公平、合理地处理问题。
这些管理能力对于现代管理者来说仍然具有重要的借鉴意义。
从王熙凤看管理技巧及官场规律近日得闲，重读《红楼》，收获颇多，作为一部经典著作，红楼中许多人物形象都很丰满。
现仅以凤姐为点，看一看她的管理技巧及作品所揭示出来的中国式官场规律。
我认为最能体现凤姐管理技巧的是在第十三回《秦可卿死封龙禁尉、王熙凤协理宁国府》，王熙凤上任伊始，就认识到“游戏规则”的重要性，她召集宁国府各管事并宣布：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。
我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。
再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。
”真可谓开宗明义，先立个规矩来，属现代管理学制度控制范畴。
并且第一次去就拿起了花名册，一一点名，把每个人所负责的事项，安排得一清二楚，责任到人。
以此建立起了宁国府临时各类人员的岗位责任制，各司其职，才能井井有条。
比如在具体协理秦可卿丧事时，她根据举办丧事和家务活动的各项任务加以分类，并按任务大小实行定员，以四人到四十人为一组，各组有明确的职责分工。
除完成规定任务外，别的事不用管，但对分内之事，却来不得半点马虎。
“要少了一件四人分赔”，“一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补”，一定要负责到底。
她特别强调：“如今都有了定规，以后哪一行乱了，只和哪一行算账。
”说到做到，在第十四回就写了凤姐处罚迟到者一事：“‘明儿他也睡迷了，后儿我也睡着了，将来都没了人了。
本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管，不如现在罚的好。
’顿时拉下脸来，喝命：‘带出去，打二十板子。
’一面又掷下宁国府对牌，‘出去说与来升（宁国府大总管），革他一月银米。
’”真真做到了有法必依，执法必严，致使宁国府中“众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全，不在话下”。
管理成效可见一斑。
还是在王熙凤协理宁国府时，她便命丫环彩明订造账册“作好估计”，兼要家仆拿花名册来查看，以弄清家底。
在发放实物时，也是“一面交发一面提笔登记”。
这样一来，自然是“某人该管某处，某人该领某物，弄得十分清楚”。
从现代管理视角看王熙凤协理宁国府《红楼梦》中有位非常抢眼的人物王熙凤，她不仅善于察言观色，见风使舵，能说会道，阿谀奉承，而且还颇具领导才能和管理天赋。
这在她偶然一次协理宁国府中，表现得淋漓尽致。
一、王熙凤协理宁国府的主要原因1.秦可卿去世，而王凤姐与之生前交好。
秦可卿虽是王熙凤的晚辈，是王熙凤的侄媳，但她与王熙凤年龄相仿；生前与王熙凤关系亲密；病时王熙凤多次探望；临终她特地托梦给王熙凤，嘱咐她大厦将倾需防范。
所以秦可卿去世，王熙凤自然很悲伤，想好好发送秦氏也是王熙凤愿望，这是王熙凤协理宁国府的首要原因。
2.贾珍要大办丧事，而尤氏有病不能料理。
由于秦可卿与贾珍的“特殊”关系，致使秦可卿去世，贾珍悲痛欲绝，“哭得泪人一般”①，“恨不能代秦氏之死”②，欲尽其所有大办丧事，以解心痛。
但此时“尤氏又犯了旧疾，不能料理事务”③，而贾珍“惟恐各诰命来往，亏了礼数，怕人笑话”④。
所以亟待有人帮忙打理，呼唤能人协理宁国府。
3.贾宝玉大力推荐，并得到王夫人同意。
贾宝玉是贾珍的堂弟，为解兄长之难，大力推荐王熙凤，并打包票说“管必妥当”⑤。
贾珍素知王熙凤的管理能力，无不乐从，只是担心王夫人是否应允，毕竟王熙凤是荣国府的管家奶奶，人才调动需要主管领导批准。
经贾珍一番含泪真情告白，王夫人默许应允。
得到上级批准，王熙凤便可脱颖而出了。
4.王熙凤乐于担纲，显示才干。
协理宁国府是件费力但未必讨好的工作，不但没有工资奖金，还少不了得罪人，一旦出些微差错，不但落下埋怨笑柄，且毁一世功名。
一般人不会抢费力不讨好的工作去做。
但王熙凤的个性是逞强好胜，“最喜揽事，好卖弄能干”⑥，从小儿……玩笑时就有杀伐决断；如今出了阁，……越发历练老成了”⑦，她巴不得找寻时机，施展自己的才干。
一个人的成功离不开“三行”：有人说你行，说你行的人很行，自己也得真行。
王熙凤恰恰具备了这“三行”。
贾宝玉说她行；而贾宝玉在贾府的地位很高，属于“很行”之人；王熙凤自己也确实“真行”。
看王熙凤在宁国府的管理才能红楼梦第十三回：秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府，该回描写宁国府秦可卿死后，宁国府内务乱乱糟糟，无人管理，贾珍请凤姐管理宁国府内务这个故事。
贾珍说:“妹妹爱怎样就怎样, 要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好, 不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。
”贾珍的话包含两个内容，即资本与人力。
而凤姐的考虑比贾珍要周全得多。
让我们来看一看通过凤姐协理宁国府这个故事能发现哪些管理学知识首先，我们先看这王熙凤是何许人也。
《红楼梦》中，王熙凤是贾母的孙媳妇，是贾赦和邢夫人的儿媳妇，是王夫人的内侄女，是贾琏的妻子，是巧姐的娘，是贾蔷和贾蓉的婶子，是贾瑞的嫂子，是探春的堂嫂子，是迎春的亲嫂子，是惜春的叔嫂子，跟贾宝玉是姑表兄弟，跟薛宝钗是姑表姊妹，是林黛玉的姑表嫂子。
深得贾母恩宠和王夫人赏识，成为贾家荣府的实际掌权者。
长著一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚。
她精明强干，深得贾母和王夫人的信任，是贾府的实际大管家。
她高踞在贾府几百口人的管家宝座上，口才与威势是她谄上欺下的武器，攫取权力与窃积财富是她的目的。
然而最终却落得个“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”的下场。
企业管理者要学王熙凤！为什么？学什么？一、干啥想啥，心无旁骛。
王熙凤在受命协理宁国府之初，王夫人问凤姐:“你今儿怎么样?”凤姐儿回答：“太太只管请回去,我须得先理出一个头绪来,才回去得呢。
”从这短短的对话中，是否可以得出这样一个启迪：管理者必须围绕自己的职责去思考，而且一定要“先理出一个头绪来”。
二、善于思考，发现问题。
“凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了”,他发现了宁国府在管理上存在五个方面的主要问题:“头一件是人口混杂,遗失东西；第二件,事无专执,临期推委；第三件,需用过费,滥支冒领；第四件,任无大小,苦乐不均；第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。
读《红楼梦》之王熙凤协理宁国府方法有感读《红楼梦》之王熙凤协理宁国府方法有感在选读《红楼梦》之王熙凤协理宁国府这一章节的时候，对王熙凤的处事才能有了大致的了解。
贾府作为封建社会钟鸣鼎食之家，其烈火烹油般的百年生活让贾府的管理层在为逐渐入不敷出的生活所烦恼。
而在秦可卿辞世的时候，东府里的管理就显得更为混乱，通过阅读秦可卿协理宁国府这一章节，有助于自己在工作和生活中处理很多事物。
王熙凤大致用了五个步骤来达到管理的目的。
一、制度控制。
制度控制是财务控制的主要方法之一，更是强化财务控制方法体系效用的重要保障。
有效的制度控制是通过制定财务活动规范而进行的，为此必须事先建立一系列具有实效性的内部财务控制制度体系，以此来约束财务活动。
二、定额控制。
定额控制是通过制订定额，并以定额为依据来监督和调节实际与定额之间的差异，分析产生差异的原因，及时纠正偏差的方法。
因定额本身就是控制的标准，因而也带有强制性。
三、预算控制。
预算控制是通过编制预算来确定计划的控制目标，并规定了为达到计划指标而需要通过的途径和采取的步骤和措施。
对于预算控制的关键在于，预算制定的科学性和适应性，同时更应注意预算执行过程中的适时监控，反之预算控制就将失去其应有的意义。
四、责任控制。
责任控制是一种将财务活动、会计核算及经济责任制有机地结合起来的控制方法。
它既是财务控制的方法之一，更是财务活动及目标得以贯彻和实现的保障。
按责任控制的方法控制财务活动，就需要以责任会计制度所确定的责任中心为对象，以各责任中心的考核指标为依据，对资金运动进行监督、考核和调节。
五、内部牵制控制。
内部牵制控制就是通过将不相容业务交由两个以上的人员或部门共同执行，利用不同执行者之间相互牵制时的工作关系来达到控制目的的方法。
在实行内部牵制时某一方执行人员也是另一方执行人员的被监督者。
内部牵制主要是用于保护企业财产安全和保证财务信息的准确性等方面。
在王熙凤协理宁国府的全过程，她通过严格管理、严格控制、严格监督，让宁国府很快由乱变治。
