管理学原理3决策1(课数1)解析

管理学原理的归纳整理一．管理概述1.管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，在特定的环境下，在有效利用组织资源的基础上，通过计划、决策、组织、人员配置、领导、激励、沟通、控制、创新等职能来协调，以期既有效率又有效果地实现预期目标的过程。

2.管理活动的基本要素：(1)管理主体：管理者管理者是计划、组织、领导、控制人员、财务和信息资源分配，帮助实现组织目标的人。

其共同点在于对于某一群体的整体工作业绩负责，这个群体有着共同的目标，并在完成目标的过程中共同分享某些资源.管理客体：管理对象管理对象是管理者施加影响并起作用的人和事企业的管理对象是其内在各种经营要素，如人、财、物、信息、时间、技术等组成的动态系统。

管理手段：管理职能（管理功能，是管理者对管理对象发生作用和影响的手段）管理职能是在一定技术经济条件下，在管理活动中反复出现的带有共性的管理活动的理论概括。

管理目标：管理目标是管理主体借助于管理手段而达到的预期目的，它是管理活动的出发点和归宿。

严格的说，管理是为了实现组织目标而进行的，是促使组织有效地利用资源而达成组织目标的行为可以从以下三个角度来全面衡量管理促进组织实现的情况<1>组织的产出目标：主要从产量、期限品种、与质量成本三个角度来考察产量：主要从生产多少产品或者服务项目角度来反映产出水平的<2>组织的效率与效果：组织的绩效高低表现为效率与效果两大方面-效率：在特定时间内，组织的的各种投入与产出之间的比率关系，效率与投入成反比，与产出成正比。

-公共部门的效率：一是生产效率，指生产或者提供服务的平均成本;二是配置效率，指组织所提供的产品或服务是否能够满足利害关系人的不同偏好。

-管理者除了要重视组织活动的效率外，还要重视组织活动的效果，使组织组织在高效率的基础上实现正确的活动目标。

<3>组织的终极目标：根据组织的性质不同，组织的终极目标可以有不同的表现形式：-营利性组织：以追求利润和资本保值为主要终极目标。

管理学教案决策教案一、教案背景1.1 教学目的本教案旨在帮助学生了解管理学中关于决策的基本概念、决策的过程和方法，并培养学生的决策能力和分析问题的能力。

1.2 教学对象及要求本教案适用于管理学相关专业的本科生，要求学生具备一定的管理学基础知识，能够理解和运用管理学理论进行分析和实践。

二、教学内容2.1 决策的概念2.1.1 决策的定义决策是指在面临多种选择时，通过比较、评估和选择，做出一种行为或选择的过程。

2.1.2 决策的特点•目的性：决策的目的是为了解决问题或实现某种目标。

•不确定性：决策存在不确定性因素，决策者无法完全预测结果。

•有风险性：每个决策都伴随着一定的风险，决策者需要考虑风险与收益之间的平衡。

•时间限制：决策过程会受到时间的限制，需要及时做出选择。

2.2 决策的过程2.2.1 定义问题在决策过程中，首先需要明确问题的本质和范围，确定决策的目标。

2.2.2 收集信息收集必要的信息是做出正确决策的基础，需要通过各种渠道获取相关的信息资料。

2.2.3 制定方案在收集到足够的信息后，需要针对问题提出多个方案，并分析其优缺点。

2.2.4 做出决策根据分析和评估得出的结论，最终做出决策，并确定实施方案。

2.3 决策方法2.3.1 定性分析法通过定性分析法，通过主观的评价和判断来做出决策，适用于一些主观性较强的问题。

2.3.2 定量分析法定量分析法通过数据和数学模型来帮助做出决策，可以更客观、科学地评估各种方案。

三、教学方法3.1 授课方式本课程采用讲授、案例分析、讨论等方式进行教学，激发学生的学习兴趣和参与度。

3.2 学习评价学生将根据课程设计的作业、考试和讨论等方式进行学习评价，评估学生对决策教学的掌握和运用能力。

四、教学实施4.1 课程安排•第1-2周：决策的概念和特点•第3-4周：决策的过程及决策方法•第5-6周：案例分析及讨论•….4.2 教学资源教学资源包括教材、案例材料、讲义资料等，为学生提供全面的学习支持。

《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时：48 学分：3 实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。

因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。

要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。

重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。

八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。

在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。

九、学时安排：十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70%，平时成绩占30%。

管理学原理》课程教学大纲课程代码：PUMA5001课程类别：大类基础课授课对象：行政管理专业开课学期：秋季学期学分：2学分指定教材：马工程教材陈传明主编，《管理学》，高等教育，2019年版一、教学目的：《管理学原理》是揭示管理活动一般规律的学科。

本课程的教学目的是，通过学习，使学生较为系统地掌握管理学的基本概念、理论和方法，并增强学习、研究、应用管理学的能力。

本课程的内容大体上可分为两大部分：第一部分是管理学基础部分，含管理、管理者、管理学，管理学理论的形成和发展，组织环境，企业社会责任和企业伦理；第二部分以管理的四项基本职能（计划工作、组织工作、领导工作、控制工作）为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、内容、理论、原则、程序和方法等。

二、课程内容第一章管理导论1、教学内容第一节管理学的内涵与本质第二节管理的基本原理与方法第三节管理活动的时代背景2、教学要点介绍组织、企业、管理、人本原理、效益原理、适度原理、全球化、信息化、市场化。

第二章管理理论的历史演变1、教学内容第一节古典管理理论第二节现代管理流派第三节当代管理理论2、教学要点主要介绍了统一指挥、例外管理、差别计件工资值等基本概念。

泰勒的科学管理理论以及泰勒、韦伯、巴纳德等代表理论和主流观点。

第三章决策与决策过程1、教学内容第一节决策的概念、要素、功能及任务一、决策的定义二、决策的原则三、决策的依据第二节决策的类型与特征一、决策的类型（一）长期决策与短期决策（二）战略决策、战术决策与业务决策（三）集体决策与个人决策（四）初始决策与追踪决策（五）程序化决策与非程序化决策（六）确定型决策、风险型决策与不确定型决策二、决策的特点（一）目标性（二）可行性（三）选择性（四）满意性（五）过程性（六）动态性第三节决策过程及影响因素2、教学要点决策的定义、原则与依据；决策的过程与影响因素；决策的各种方法。

第四章环境分析与理性决策1、教学内容第一节组织的内外部环境要素一、一般环境分析方法二、具体环境分析方法三、内外部环境综合分析方法四、针对环境变化的分析方法第二节理性决策与非理性决策第三节不同的决策方法一、决策背景研究方法二、活动方案生成与评价方法三、选择活动方案的评价方法2、教学要点介绍PEST分析、SWOT分析，脚本法、DHS模型、政治协商决策模型等；第五章决策的实施与调整1、教学内容第一节实施决策的计划制定第二节推进计划的流程和方法第三节决策追踪与调整2、教学要点介绍战略计划、战术计划、作业计划、滚动计划法；目标管理、PDCA循环，刚性预算,弹性预算等概念第六章组织设计1、教学内容第一节组织设计的任务与影响因素一、问题的提出（一）个人活动与集体活动（二）管理幅度、管理层次与组织结构（三）影响管理幅度的因素二、组织设计的原则（一）因事设职与因人设职相结合的原则（二）权责对等的原则（三）命令统一原则三、经营环境对企业组织设计的影响四、经营战略对企业组织设计的影响五、技术及其变化对企业组织设计的影响（一）生产技术对企业组织的影响（二）信息技术对企业组织的影响第二节分析组织结构第三节分析组织整合第一节正式组织与非正式组织一、正式组织的活动与非正式组织的产生二、非正式组织的影响（一）非正式组织的积极作用（二）非正式组织可能造成的危害三、积极发挥非正式组织的作用第二节直线与参谋一、直线、参谋及其相互关系二、直线与参谋的矛盾三、正确发挥参谋的作用（一）明确职权关系（二）授予必要的职能权力（三）向参谋人员提供必要条件第三节委员会一、运用委员会的理由二、委员会的局限性（一）时间上的延误（二）决策的折中性（三）权力和责任的分离三、提高委员会的工作效率2、教学要点正式组织与非正式组织的区分；直线与参谋及其相互关系；委员会的作用及局限性。

第一章1、管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。

3、所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。

5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。

西蒙提出，管理就是决策。

6．管理的本质是协调，协调的中心是人。

7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。

8、管理的目的是为了组织目标的实现。

9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。

10、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有社会属性。

11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。

12、管理的对象应当是组织中所有的资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。

第二章1、纵观管理思想发展的全部历史，大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。

2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。

3、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能，即技术、商业、财务、安全、会计、管理。

4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。

5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。

6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。

第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。

2、管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。

3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。

4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。

2021年10月自考《管理学原理》考试真题及答案解析【完整版】一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.【题干】为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?( )【选项】A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】B【解析】管理的职能：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

(2)组织是为了完成计划对分工协作关系所做的整体安排。

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作。

2.【题干】生产、加工、制造属于企业经营活动的( )。

【选项】A.管理活动B.商业活动C.财务活动D.技术活动【答案】D【解析】生产、加工、制造属于企业经营活动的技术活动。

A.管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制。

B.商业活动——购买、销售、交换。

C.财务活动——资金的筹集与运用。

3.【题干】2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。

该规范属于企业外部环境中的哪个因素?( )【选项】A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会因素【答案】A【解析】政治因素多是以法律的形式出现的，因此，与组织相关的社会法制系统及其运行状态就构成到了组织的法律环境，如国家法律法规、国家司法执行机关等要素，所以《网络直播营销行为规范》属于政治因素。

B.经济因素又分为宏观与微观两类。

宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入平均、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

C.技术因素不仅包括引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用场景。

D.社会因素指组织所在地区中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、以及风俗习惯等。

《管理学原理》课程教学大纲课程名称：管理学原理（英文）：Principles of Management课程性质：必修课适用层次：高升专学时：64 学分：4一、课程的作用、地位和任务1、课程作用：管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。

它既是一门科学，也是一门艺术。

管理无处不在，任何一个部门、组织，只要协同运作，就要管理。

当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，要立于世界民族之林，国富民强，就必须管理科学化，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。

学习《管理学原理》课程，能培养高级管理人才，使学生了解组织的正常运作规律，掌握正确的管理思维，把握市场运作与组织战略之间的关系，成为真懂管理的管理者，具有基本功的作用与意义。

2、教学方法：（1）课堂讲授与学生自学相结合；（2）理论与案例教学相结合。

3、课程学习目标和基本要求：（1）使学生掌握管理学基本原理，要求理论密切联系实际，注重实效。

（2）培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。

（3）培养学生树立现代科学的管理意识，提高学生的思维水平。

4、课程类型：专业基础课二、课程内容和要求（一）理论教学第一章管理、管理者与管理学本章的教学目标和要求：通过学习，了解管理与现实生活中各种活动的联系；重点把握管理的本质特征。

了解管理的定义、目的、有效性、管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构。

理解经营职能、管理职能的具体内容。

全面理解法约尔提出的十四条管理原则。

内容提要：企业与管理的关系、社会与管理的关系。

管理的定义、目的、有效性；管理者的分类、技能结构。

经营职能（法约尔）、管理职能。

第二章管理理论的形成与发展本章的教学目标和要求：通过学习，全面理解管理理论和实践的历史结合，了解管理思想的发展历程。

内容提要：中外管理思想、管理思想发展史。

第三章计划职能与计划本章的教学目的与要求：通过学习，理解计划的概念，了解计划的目的和类型，目标管理的基本思想、特点和步骤；掌握编制计划的步骤。

第一章管理与管理学第一节管理及其功能一、管理的定义管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、领导、控制和创新等职能，对组织的资源进行有效整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。

二、管理的形式与内容形式内容分析吃饭应酬公关协调组织与组织之间关系开会讨论决策协调组织目标之间的关系计划组织分配协调组织与资源之间关系与人谈话沟通协调人与人、组织与组织关系考核奖惩激励协调目标、计划与实绩之间的关系审核签字监督总结：从管理工作的内容来看，不管有多少种表现形式，都是一样的，就是协调。

管理工作表现形式的多样性是由于管理协调对象的多样化造成的。

三、管理产生的原因1.产生的原因：管理产生的根本原因在于人类欲望的无限性和所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

2.管理的功能：管理的功能在于通过科学的方法提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的需求的目的。

四、管理的实质1.规章制度是一种手段，它最终能否取得预期的效果取决于规章制度的正确设计和我们每一个人对规章制度的正确认识。

2.管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。

良好的管理效果，取决于人们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。

3.管理本身只是工具，不是目的。

4.不能为了管理而管理，管理的效果取决于管理者的管理水平。

第二节衡量管理的标准1.管理学认为，可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。

有效性包括两方面：效率与效益，即用正确的方式做正确的事情。

2.效率（efficiency）指以尽可能少的投入或资源获得尽可能多的产出，常常被说成“正确地做事”；效益（effectiveness）常被称为“做正确的事”，即做那些可以实现目标的工作活动。

效率和效益相比较，效益是第一位的。

有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效率。

好的管理就是要能够做好对的事。

第三节管理的职能与管理过程一、管理职能管理职能是指管理的职责和功能。