管理学原理——决策方法
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第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一:决策的定义——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1:决策的主体是管理者 2:决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成3:决策的目的是解决问题或利用机会二:决策的原则决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
要达到最优原则,必须:①容易获得与决策有关的全部信息②真实了解全部信息的价值所在,并据此制订所有可能的方案③准确预期到每个方案在未来的执行结果但在现实中,上述这些条件往往得不到满足:①决策者很难收集到反映这一切情况的信息②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制订数量有限的方案③决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入三:决策的依据——信息1,信息的数量和质量直接影响决策水平;2,信息的收集要大量的成本第二节决策的类型和特点一:决策的类型(一)长期决策和短期决策1:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长期战略决策”如:投资方向的选择2:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。
又称“短期战术决策”如:物资储备、生产中资源配置等问题。
(二)战略决策、战术决策与业务决策1:战略决策:战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等,具有长期性和方向性。
,2:战术决策:又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策,属于战略执行过程中的具体决策。
战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用,如:生产计划和销售计划的制定,设备的更新,新产品的定价以及资金的筹措等。
3:业务决策:日常生活中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,只对组织产生局部影响。
战略决策--做正确的事;;战略决策--决定组织的发展战术决策--正确的做事;;战术决策--决定组织的生存(三)集体决策与个人决策集体决策是指多个人一起作出的决策,个人决策则是指单个人作出的决策。
管理学——原理和方法第一篇总论1.人类活动的特点:目的性,知识性,依存性。
2.管理的定义:管理是管理者为了有效的实现组织目标,个人发展,社会责任,而运用管理职能进行协调的过程。
3.管理的职能:决策,组织,领导,控制,创新。
4.管理性质:①自然属性a:管理的出现是由人类活动的特点决定的。
b:管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。
c:管理也是生产力。
②社会属性a:管理从来就是为国家当局,为生产资料的所有者服务的。
b:企业的管理属性已经多元化了。
5.管理者的技能:技术技能,人际技能,概念技能。
6.中国传统管理思想要点:“顺”道重人人和守信对策利器求实节俭法治7.西方早期管理思想要点:英国亚当?斯密——劳动价值论和劳动分工理论英国查理?巴贝奇——“边际熟练”原则。
8.科学管理理论思想:美国弗里德里克?泰罗——科学管理理论法国亨利?法约尔——组织管理理论(六职能:技术,经营,财务,会计,安全,管理)9.“行为科学”学派:埃尔顿?梅奥人群关系论霍桑实验:是要找出生产条件对生产效率的影响,以寻求提高劳动生产效率的途径。
主要观点:①企业的职工是“社会人”;②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;③企业中实际存在着一种“非正式组织”;④企业应采用新型的领导方法。
主要理论:马斯洛需求层次理论双因素理论x,y 理论10.“管理科学”理论的特点:①生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果的好坏作为评级标准;②使衡量各项活动效果的标准定量化;③依靠计算机进行管理;强调使用科学的理论和管理方法。
11.“决策理论”学派美国赫伯特?西蒙主要的观点:管理就是决策;决策分为程序性决策和非程序性决策。
12.现代企业制度的基本特征:①产权关系明晰。
企业的所有权属于出资者;企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权;企业是享有民事权利,承担民事责任的法人实体。
②企业以其全部法人财产,依法自主经营,自负盈亏。
③出资者按期投入企业的资本额享有所有者的权益,包括资产收益权、重大决策权等;同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任。
管理学原理教案(首页)管理学原理课程教案(续页)三、影响决策的主要因素1.环境因素2.决策者因素3.组织文化4.时间因素任务二一、定性决策方法(一)头脑风暴法头脑风暴(brain storming)法又称智力激励法、BS法。
它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
它通过小型会议的组织形式,将对解决某一问题有兴趣的人集中在一起,在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。
这种方法适合于解决那些比较单一、严格确定的问题。
1.头脑风暴法实施的原则1.1提出不同的意见1.2追求数量1.3禁止批评和评论请他们再次发表意见。
2.4如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
3.运用该方法要注意的问题3.1资选择适当的专家3.2 确定适当的专家人数3.3拟好意见调查表(四)哥顿法哥顿法主要是通过会议形式,根据主持人的引导,让与会者进行讨论,但会议的根本目的是什么,真正需要研究的问题是什么,实际上只有主持人自己知道,其他与会者都不知晓。
这样做的目的是使与会者避免受思维定势的约束,使大家能跳出框框去思考,充分发挥群体智慧以实现方案的创新。
哥顿法有两个基本观点,一是“变陌生为熟悉”,即运用熟悉的方法处理陌生的问题;二是“变熟悉为陌生”,即运用陌生的方法处理熟悉的问题。
二、定量决策方法(一)确定型决策方法1.盈亏平衡分析法2.企业经营安全状况分析(二)风险型决策方法1.决策树的构成2.决策树的计算方法3.单级决策树4.多级决策树管理学原理课程教案(尾页)。
管理学原理决策技巧管理学原理是管理实践的基石,其中决策技巧是管理者需要具备的重要能力之一。
本文将从管理学原理的角度出发,探讨决策技巧的重要性、决策过程中需要注意的要点以及一些提升决策能力的方法。
1. 决策技巧的重要性决策是管理者日常工作中不可或缺的一部分,管理者需要在各种情境下做出决策,从而影响组织的发展和成果。
优秀的决策技巧可以帮助管理者更好地应对复杂的问题,做出正确的选择,并最大程度地实现组织的目标。
2. 决策过程中需要注意的要点2.1 定义问题在做出决策之前,管理者需要清晰地定义问题,明确决策的目标和范围。
只有准确定义了问题,才能有效地制定决策方案。
2.2 收集信息决策过程中需要搜集相关信息,包括内部和外部的信息来源,以获得对问题的全面了解。
信息的准确性和完整性对于做出正确决策至关重要。
2.3 分析选项在收集到足够的信息后,管理者需要分析各种选项,评估各种可能性的结果,并权衡利弊。
这一步骤需要理性思考和客观性分析,避免主观偏见的影响。
2.4 做出决策在分析选项后,管理者需要做出决策,并明确决策的内容、执行步骤和责任人。
决策需要明确、清晰,并得到相关人员的支持和配合。
2.5 跟踪评估决策执行后,需要跟踪和评估决策的执行情况和效果,随时调整和改进决策方案,确保达到预期的效果。
3. 提升决策能力的方法3.1 经验积累管理者可以通过不断的实践和经验积累,逐渐提升自己的决策能力。
通过总结经验教训,不断改进和完善自己的决策技巧。
3.2 学习管理学原理管理学原理中有很多关于决策的理论和方法,管理者可以通过学习管理学原理,了解决策的基本原则和技巧,从而提升自己的决策能力。
3.3 团队合作在决策过程中,管理者可以借助团队的力量,共同制定和执行决策方案。
团队的多元化思维和意见可以帮助管理者更全面地考虑问题,并做出更好的决策。
3.4 制定决策流程在组织中建立完善的决策流程和机制,明确决策的程序和责任,可以提高决策效率和准确性,避免决策的随意性和主观性。