六西格玛项目效果跟踪评审表

6西格玛6sigma项目立项表和计划概述6西格玛6sigma项目立项表和计划概述在按照六西格玛管理项目选择的原则选出了项目后，就要制定项目立项表和计划，委派项目组长和组成项目团队，明确项目的目标和各种环境因素以及总体进度等，指明团队努力的方向，为项目的成功实施奠定基础。

一、项目立项表概述项目立项表是正式批准项目的文件，该文件授权六西格玛项目组长(黑带或绿带)在项目活动中动用组织的资源。

1、项目立项表包括以下要素①项目名称；②项目背景及选择理由；③问题/机会陈述；④目标陈述；⑤项目团队组成及职责分工；⑥项目涉及的过程和职能范围、约束和假定；⑦项目利益相关方及其影响；⑧总体里程碑进度表(阶段性任务及时间安排)；⑨倡导者的批准和授权。

2、项目立项表的制定是一个商议的过程一般由项目组长组织项目成员一起讨论、分析，制定出初稿，报企业负责六西格玛协调、推进的资深黑带或承担类似职责的主管人员，或培训、咨询师审议，最后报送发起该项目的倡导者批准。

3、项目立项表的完善是一个动态的过程在六西格玛项目的界定阶段，应对项目立项表要素进行进一步的明确和更新；当测量阶段结束后，如果项目过程绩效基线数据与界定阶段不同，也应对问题或机会以及目标陈述予以必要的更新和完善；当项目总结时，基于项目立项表评价项目目标的完成情况等。

二、项目计划概述实施项目还必须有计划，这个计划为项目提供了一个指导框架，以此协调团队的活动和资源的使用。

六西格玛团队应基于总体里程碑进度表，制定细化的项目计划。

六西格玛项目计划一般以进度什划为主，必要时，可制定成本费用、人力资源、沟通、风险管理等专项计划。

1、项目计划与实际情况不会完全一致但项目计划仍是必需的框架性文件，能为项目组织和协调提供有效的指导；同时，随着项目的进展必须对项目计划不断进行更新。

也就是说，在制定项目计划时必须采取以目标为导向的策略，项目计划必须与目标紧密结合。

2、切实可行的计划是实现项目目标的重要保证在制定项目计划的过程中最重要的是团队成员的参与并达成一致意见。

六西格玛项目报告项目名称：单位：时间: 年月日目录项目背景 (1)1.界定阶段 (1)1.1 项目界定 (1)1.1.1 问题/机会陈述 (1)1.1.2 Y的定义 (1)1.1.3 项目范围、约束和假定/概要SIPOC (1)1.1.4 战略关联 (1)1.1.5 项目目标 (1)1.1.6 项目团队 (1)1.1.7 项目计划 (1)1.2 项目收益分析 (2)1.2.1 项目收益定性描述 (2)1.2.2 项目收益计算公式 (2)2.测量阶段 (4)2.1 Y的水平确认 (4)2.1.1 Y的测量计划 (4)2.1.2 Y的测量系统分析 (4)2.1.3 Y的描述与能力分析 (4)2.2 流程初步分析 (4)2.2.1 流程图 (4)2.2.2 关键流程的识别 (4)2.2.3 关键流程描述（详细SIPOC） (4)2.3 潜在原因探索（X） (5)2.3.1 寻找潜在原因(FMEA) (5)2.3.2 快速改进 (5)2.3.3 X的数据收集计划 (5)2.3.4 X的测量系统分析 (5)3.分析阶段 (6)3.1 过程分析 (6)3.2 数据分析 (6)3.3 原因汇总 (6)4.改进阶段 (7)4.1 提出改进方案 (7)4.2 筛选改进方案 (7)4.3 实施改进措施 (8)4.3.1 局部测试 (8)4.3.2 全面实施计划 (8)4.4 改进效果验证 (8)5.控制阶段 (9)5.1 文件化改进 (9)5.1.1 改进过程文件化 (9)5.2 过程控制 (9)5.2.1 确定控制计划 (9)5.2.2 实施控制 (9)5.3 改进后业绩水平 (9)5.3.1 改进后水平的描述 (9)5.3.2 改进后水平的验证 (9)5.4 项目收益核算 (9)体会及其它的建议 (10)项目背景此处介绍公司的基本状况以及此项目的来源、目的和意义1.界定阶段1.1 项目界定1.1.1 问题/机会陈述对项目问题进行陈述,缺陷机会定义1.1.2 Y的定义1.1.3 项目范围、约束和假定/概要SIPOC项目范围：约束及假定：1.1.4 战略关联1.1.5 项目目标项目目标的描述把握两个类容:1)时限2)从某水平提高某水平1.1.6 项目团队推进人员：项目组长：项目成员：姓名(部门)姓名(部门)1.1.7 项目计划建议用甘特图表1：项目计划推进表1.2 项目收益分析1.2.1 项目收益定性描述用定性的方式描述项目的实施可以产生那些方面的收益(收益构成)1.2.2 项目收益计算公式首先进行劣质成本分析（COPQ）然后用具体的公式来描述收益的计算公式,形如其下:收益=直接收益（S×Q (P0-P1)）- CS ：表示单价（每单位利润，或每单位成本）Q ：表示全年的业务量P0：表示改进前的问题发生率;( %)P1：表示改进后的问题发生率；( %)C：表示进行项目改进投入的成本；1.2.3 项目预收益将目前的数据代入(1.当前的产量;2.目标值…)2.测量阶段2.1 Y的水平确认2.1.1 Y的测量计划XXX项目数据收集计划2.1.2 Y的测量系统分析2.1.3 Y的描述与能力分析⏹指标的具体值为何,即Y=?⏹Y的趋势为何是否稳定?⏹Y的SIGMA水平为何?2.2 流程初步分析2.2.1 流程图2.2.2 关键流程的识别2.2.3 关键流程描述（详细SIPOC）2.3 潜在原因探索（X）2.3.1 寻找潜在原因(FMEA)2.3.2 快速改进2.3.3 X的数据收集计划XXX项目数据收集计划2.3.4 X的测量系统分析3.分析阶段3.1 过程分析从流程的角度进行分析(可能的工具如下)⏹FMEA⏹VSM⏹C&E Diagram⏹5WHY3.2 数据分析⏹统计分析⏹试验验证统计验证采用的方法参见下表：3.3 原因汇总结论：关键原因4.改进阶段4.1 提出改进方案⏹针对每一个管理类原因，发挥集体的智慧提出多个解决方案⏹针对技术参数原因制定实验设计方案表编号及表名4.2 筛选改进方案⏹管理类原因首先确定选择改进措施的标准，比如实施效果、可行性、成本等多种标准选择改进措施。

六西格玛黑带项目报告项目名称：项目负责人：单位：时间:目录根据内容进行相应变更目录项目背景........................................... 错误!未定义书签。

1.界定阶段......................................... 错误!未定义书签。

项目界定....................................... 错误!未定义书签。

问题/机会陈述：............................. 错误!未定义书签。

项目目标.................................... 错误!未定义书签。

项目范围.................................... 错误!未定义书签。

项目团队成员................................ 错误!未定义书签。

项目计划.................................... 错误!未定义书签。

流程及顾客需求界定............................. 错误!未定义书签。

SIPOC(概要) ................................. 错误!未定义书签。

SIPOC(详细) ................................. 错误!未定义书签。

项目收益分析................................... 错误!未定义书签。

项目收益定性描述............................ 错误!未定义书签。

项目收益计算公式............................ 错误!未定义书签。

项目预算.................................... 错误!未定义书签。

2.测量阶段......................................... 错误!未定义书签。

六西格玛培训测量阶段的审查单一、详细的价值流程图（VSM）1.参与创造价值流程图的成员文档（应包括操作人员代表、技术专家、监察人员，可能还有客户和指定供应商）。

2.价值流程图显示了与项目相关的主要过程步骤，以及这些步骤的库存/在制品、生产周期、队列、客户需求率（生产节拍）和周期时间。

3.明确识别的供应商和客户链；充分理解的输入和输出。

二、数据和指标1.识别出的主要过程输入指标（KPIV）和输出指标（KPOV）的清单，并检查与SIPOC图的一致性。

2.表明主要的过程输出指标（KPOV）是如何与客户需求的（CTQ ）品质关键点相联系的。

3.标记那些被选择的作为主要改进重点的主要过程输出指标（KPOV）。

4.创建、测试和实施用于所有指标的操作界定和数据采集计划。

5.用于保证数据的精度、一致性和可靠性的测量系统分析或其他操作的记录。

6.记录数据采集的问题或挑战以及是如何处理的。

7.记录所做的任何假设。

8.将完成的数据采集表备份或打印输出。

三、性能分析1.收集过程输出的时序性数据，绘制成控制图，并分析常见及特殊原因。

2.关键输出指标（Y）的基准性能计算。

3.根据外部客户需求或内部性能预期来制定产品及服务规范（注意所做的所有假设）。

4.关于性能评估（例如：测量过程是否稳定？是否如预期分布？）的可靠性文件。

5.根据改变平均值、减少变异或两者同时，来限制项目目标。

四、更新项目章程和计划1.更新项目章程、财务收益和时间计划表以反映新的知识。

2.重新评估项目风险。

3.可能影响项目成功的问题/关注的记录。

4.关于继续进行项目是否具有商业意义的团队建设。

5.可供分析的详细计划，包括需要赞助商认可的一切信息（改变项目范围、预算、安排时间、资源）等。

五、快速改进建议立即实施的行动，例如：1.可以消除非增值的过程步骤、特殊原因变异的来源等，以改进过程时间和/或性能。

2.实施所需资源（预算、培训、时间）。