精益六西格玛项目管理制度

精益六西格玛管理精益的本质是消除浪费，六西格玛的本质是减小变异，而变异是引起浪费的一种原因，浪费将会带来更多的变异。

因此，精益与六西格玛两种模式关注的对象不是对立的，而是互补的。

一、什么是精益生产二、什么是六西格玛管理三、什么是精益六西格玛管理四、企业实施精益六西格玛管理的必要性和可行性五、企业实施精益六西格玛管理的关键成功要素精益生产起源于二十世纪中期的日本丰田生产方式（TPS）在丰田公司经过多年不懈的努力取得巨大成功之后的1985年，麻省理工大学实行了专门研究日本丰田汽车公司的"全球汽车调查计划"。

这一调查结果显示丰田汽车公司实行的"Lean Production"生产方式，可以有效地提高丰田公司的汽车产量，后来这种生产方式就被称为"精益生产方式"。

精益生产结合了批量和单件两种生产方式的优点，认为任何生产过程中都存在着各种浪费，组织必须从顾客的角度出发，运用价值流的分析方法，分析并去除一切不增值的流程。

其侧重于对客户需求的满足，将客户的需求与产品的生产力相链接。

精益生产思想核心包括一系列的支持方法与先进技术，包括如利用看板拉动的及时性生产（JIT-Just In Time、、全员参与的全面生产维护（TPM-T0tal Productive Maintenance）、5S与目视化管理法、防错法、快速换模（SMED）、生产线约束理论（TOC）、价值分析理论（VSM）等等。

六西格玛管理由摩托罗拉公司1987年率先提出并成功应用，后来联合信号和通用公司（GE）也开始实施六西格玛，并取得了显著的成效。

此后它更是扩展到众多世界级的著名公司。

六西格玛是一套方法体系，旨在帮助企业提高产品质量、服务水平、生产资料的利用率和资金周转速度。

六西格玛管理主要包括三个层次的含义：第一，六西格玛管理是针对企业服务绩效的一个统计度量；第二，六西格玛管理是一套以数据为基础，对企业产品或服务流程进行突破性改善的管理方法；第三，六西格玛是一种管理哲学思想，一种企业战略。

精益6西格玛精益六西格玛精益六西格玛（Lean Six Sigma）是一种管理方法论，将精益生产和六西格玛质量管理相结合，旨在提高组织的效率和质量。

本文将介绍精益六西格玛的起源、方法和应用，以及其对组织和个人的益处。

第一节：精益六西格玛的起源精益六西格玛是由精益生产和六西格玛两种方法相结合而形成的管理理念。

精益生产是一种通过消除浪费和提高价值流程来提高效率的方法，最初由丰田汽车公司开发并应用于生产流程中。

六西格玛是一种通过减少变异性和提高质量来优化业务流程的方法，起源于美国通用电气公司。

两种方法的结合主要是为了寻求更高效率和更高质量的管理方式。

第二节：精益六西格玛的方法精益六西格玛方法主要包括五个步骤：定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）。

这些步骤可以帮助组织发现问题、找出原因并进行改进。

1. 定义（Define）：在这一步骤中，组织需要明确目标和问题的范围，确保全体成员对问题的理解一致。

定义问题的关键是要确定问题的界限、设定目标和确定项目的范围。

2. 测量（Measure）：为了解决问题，组织需要对现状进行测量，以获取数据并建立基线。

通过收集数据，可以更好地了解问题的现状，并为后续的分析提供依据。

3. 分析（Analyse）：在这一步骤中，组织需要对数据进行分析，以确定问题的根本原因。

通过使用统计工具和技术，可以帮助组织识别出导致问题的主要因素。

4. 改进（Improve）：基于对问题原因的分析，组织需要提出改进措施并实施。

改进措施可能包括流程重组、培训人员、改进设备等。

5. 控制（Control）：在实施改进后，组织需要建立一套控制措施来确保改进的持续性和稳定性。

这些控制措施可以包括建立监测指标、进行持续培训等。

第三节：精益六西格玛的应用精益六西格玛可以应用于各种不同类型的组织，无论是制造业还是服务业。

以下是一些精益六西格玛的应用领域：1. 生产流程优化：通过消除浪费和提高价值流程，精益六西格玛可以帮助组织提高产品质量、减少生产时间和降低成本。

精益思想与六西格玛管理结合的应用与实践在当今竞争激烈的商业环境中，企业不断寻求提高效率、降低成本、提升质量和增强竞争力的方法。

精益思想和六西格玛管理作为两种备受推崇的管理理念和方法，各自具有独特的优势。

而将它们有机结合起来应用于企业的实践中，往往能够产生更为显著的效果。

精益思想起源于日本的丰田生产方式，其核心在于消除浪费，以最少的资源投入创造最大的价值。

精益思想强调价值流的优化，通过识别和消除在生产过程中不增值的活动，如过量生产、库存积压、等待时间等，实现快速响应客户需求、提高生产效率和产品质量。

六西格玛管理则源于摩托罗拉公司，它是一种基于数据和统计分析的质量管理方法，旨在减少过程中的变异和缺陷，使产品或服务达到近乎完美的质量水平。

六西格玛管理通过定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）的流程，对问题进行深入分析和解决，从而实现质量的持续改进。

当精益思想与六西格玛管理相结合时，可以充分发挥两者的优势，实现更全面、更深入的管理改进。

在生产制造领域，这种结合的应用能够显著提升生产效率和产品质量。

例如，一家汽车零部件制造企业在生产过程中发现，产品的不良率较高，同时生产周期较长，导致客户满意度下降。

通过运用精益思想，对价值流进行分析，发现了生产线上存在的大量等待时间和库存积压。

然后，利用六西格玛管理的方法，对导致产品不良的原因进行深入分析，发现是由于某一生产工序的参数设置不合理。

通过调整参数，并对改进后的效果进行持续监测和控制，不仅降低了产品的不良率，还缩短了生产周期，提高了生产效率。

在服务行业，精益六西格玛的结合也能带来显著的效益。

以一家快递公司为例，客户投诉率较高，主要集中在包裹延误和损坏方面。

首先，运用精益思想，对快递的整个流程进行梳理，找出了导致包裹延误的环节，如分拣错误、运输路线不合理等。

接着，借助六西格玛管理的工具，对包裹损坏的原因进行分析，发现是包装材料的选择和包装方式存在问题。

通过改进包装材料和包装流程，并优化分拣和运输环节，有效地降低了客户投诉率，提高了服务质量。

精益六西格玛项目管理办法1目的建立公司精益六西格玛项目管理工作系统，维护和保持六西格玛项目管理工作的长效机制，使六西格玛项目管理工作持续不断地进行下去，以改进过程质量，提高产品质量。

2适用范围本办法适用于对公司精益六西格玛项目的管理。

4.职责4.2各单位4.2.1组织本单位精益六西格玛项目的立项、成立团队并实施，监督项目计划的完成情况，并对项目取得的效果负责。

4.2.2项目涉及的各单位行政正职负责为项目的实施与完成提供必要的资源，确保项目团队的改善活动的正常实施。

4.2.3负责将项目成果纳入相应的文件资料，纳入标准化管理，监督检查落实情况。

4.2.4向公司推荐优秀项目。

5工作程序6控制要求6.1项目评审6.1.1项目评审分为公司级和部门级。

6.1.2公司六西格玛推进办公室每月对项目的进展情况进行检查，每季度对关闭的项目组织进行评审。

对关闭且经检查有效果的项目报请公司给予奖励。

6.1.3项目报告（见原制度附录）6.1.3.1项目报告采用PPT格式，内容必须逻辑清楚，语言简洁，内容完整。

6.1.3.2项目报告应包括的内容：封面、目录、项目概要、团队成员、借鉴与推广、零件照片、缺陷定义、因果图、改善前后时间序列图、改善措施、改善前后流程图、控制计划、缺陷改善情况、项目节省计算、本项目的体会和可以与大家分享的经验、项目关闭表、附录（包括测量系统分析、流程能力分析、控制图、改善措施证据、图片等）。

6.1.3.3项目报告可根据需要对实施步骤进行删减，必要时可利用数据、图表展示改进前后情况对比，应能提供相关证据证实改进效果。

6.1.4对已关闭的项目，先由所在部门组织进行部门评审，并邀请公司六西格玛推进办公室参加，按照“部门级项目评分表”（见原制度附表1）进行打分，改进项目及评审结果经单位领导签字确认后报送公司六西格玛推进办公室备案。

对经部门评审的优秀项目，可申报公司优秀改进项目。

若申报公司优秀改进项目，应由项目所在单位和负责黑带签署申报意见。

六西格玛管理制度六西格玛，又称为6σ，是一种以精益思维为基础的管理方法，旨在通过减少变异性和缺陷，提高质量和效率，以实现组织的持续改进和客户满意度的提升。

六西格玛管理制度充分发挥了数据分析的重要作用，通过对数据的收集和分析，找到问题的根本原因，从而制定出有效的解决方案。

一、概述六西格玛管理制度由一系列的阶段和工具组成，通常包括定义、测量、分析、改进和控制五个主要步骤。

每个阶段都有特定的目标和活动，通过连续的改进循环，实现业务和流程的优化。

二、定义阶段定义阶段的目标是明确项目的目标和范围，确保团队和利益相关方对问题和改进的共识。

在这个阶段，项目团队需要制定项目计划、明确关键业绩指标，并确定当前的业务流程。

三、测量阶段测量阶段的目标是对当前业务流程进行数据收集和分析，从而确定业务状况和问题的关键因素。

在这个阶段，团队需要收集和整理相关数据，应用统计学方法分析数据，找出当前业务流程中的缺陷和瓶颈。

四、分析阶段分析阶段的目标是确定业务流程中的根本原因，并找到改进的机会。

通过充分分析数据和流程，团队可以识别出最主要的问题来源，并确定最佳的改进方案。

五、改进阶段改进阶段的目标是通过实施改进方案来解决问题，并实现业务流程的优化。

在这个阶段，团队需要设计和测试改进方案，并与利益相关方合作，确保改进的有效性和可持续性。

六、控制阶段控制阶段的目标是制定控制计划，以确保改进方案的可持续性和效果。

在这个阶段，团队需要制定相关指标和控制措施，并建立监控机制，确保业务流程的稳定性和可控性。

结语六西格玛管理制度通过数据分析和问题解决方法的应用，帮助组织实现业务和流程的持续改进。

六西格玛的核心理念是以客户为中心，通过流程优化和问题解决，提高质量、降低成本、提升效率，从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。

逐渐成为各行各业的管理工具和方法。

如果组织能够有效实施六西格玛管理制度，将能够在竞争激烈的市场中取得长期的成功。

六西格玛项目控制阶段的主要工作内容六西格玛（Six Sigma）是一种质量管理方法，旨在通过数据分析、改进和优化来降低缺陷率和成本。

在六西格玛项目中，控制阶段是其中一个关键阶段，其主要目标是确保项目按照计划进行，并达到预期的结果。

以下是六西格玛项目控制阶段的主要工作内容：
1. 监控和测量进展：在控制阶段，首要任务是监控项目的进展情况，确保项目按照计划进行。

这包括定期收集项目数据、分析数据并确定实际结果与预期结果的偏差。

2. 调整计划：根据收集的数据和分析结果，需要对项目计划进行调整。

这可能包括调整时间表、资源分配或工作流程等。

3. 应对问题和偏差：在监控过程中，可能会发现偏离计划或预期结果的问题。

需要迅速采取措施解决这些问题，以防止问题扩大化或影响项目成功。

4. 预防问题发生：除了解决问题之外，控制阶段还需要采取措施预防问题再次发生。

这可能包括制定新的流程、培训员工或采用新的技术等。

5. 报告和总结：在控制阶段结束时，需要编写报告并总结项目的结果。

报告应该包括项目的关键成功指标、数据分析结果、问题和改进措施等。

总之，六西格玛项目控制阶段的主要工作是确保项目按照计划进
行，并及时应对问题和偏差，同时采取措施预防问题再次发生。

（六西格玛管理）精益六西格玛简介精益六西格玛简介质量是促进国防科技工业持续健康发展的重要推动力，也是确保武器装备研制生产和发展的关键。

为了于降低成本、提高速度的同时提供高质量、高可靠性的产品，越来越多的管理者开始关注“精益的速度”和“六西格玛的质量”的融合问题—精益六西格码，这种新的管理方法能够使企业兼顾速度、成本和质量，这壹点是以往任何壹种管理方法均不能做到的。

精益六西格玛于国内外的研究和应用使得于军工领域进行推广应用具有重要的价值。

壹、精益六西格玛管理1.精益生产精益（LeanProduction，LP）的思想起源于本世纪40年代后期第二次世界大战以后，日本丰田汽车公司。

丰田汽车公司经理大野耐壹于福特汽车公司先进管理方法的基础上，进壹步发展了其理念，于组织、管理和用户的关系、供应链、产品开发和生产运作等方面，使工作效率和利润率均得到大幅度的提高-即以越来越少的投入获得越来越多的产出。

自从1996年沃麦克和琼斯的《精益思维》壹书出版以来，许多组织采用精益方法取得了不同程度的成功。

精益生产的基本思想是消除浪费，降低成本。

精益思想的关键出发点是价值，它将浪费定义为：“如果不增加价值就是浪费”，且且将浪费归结为七种，即：过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、不必要的动作浪费（寻找零件等）、下壹道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费。

2.六西格玛管理六西格玛管理（SixSigma）最初的起源是Motorola公司。

而真正把六西格玛这壹高度有效的质量战略变成管理哲学和实践，从而形成壹种企业文化的是于杰克•韦尔奇领导下的通用电气公司。

六西格玛是壹套系统的业务改进方法体系，旨于对组织业务过程进行突破性的持续改进，实现顾客和其他关联方满意。

它通过系统地、集成地采用业务改进过程，实现无缺陷的六西格玛过程设计（DesignforSixSigma，DFSS），且对现有过程进行定义（Define）、度量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control），简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短周期时间，达到顾客完全满意，增强企业竞争力。

精益六西格玛方法精益六西格玛方法（Lean Six Sigma）是一种综合运用精益管理和六西格玛质量管理原则的方法论，旨在提高组织和业务流程的效率和质量。

它结合了精益管理的“减少浪费”和六西格玛的“减少变异”，以实现产品和服务的卓越性。

精益六西格玛方法的核心目标是通过识别和消除各种类型的浪费、缺陷、变异和不必要的活动，来提高业务流程的整体效率和效果。

它提供了一种系统化的方法来解决问题，优化业务流程，并促进持续的改进。

精益管理的原则主要关注于减少浪费和提高价值。

其中包括以下几个方面：1. 价值流分析：通过对组织和业务流程的价值流进行分析，识别和理解价值流中的浪费和不必要的活动。

2. 浪费的分类：将浪费分为七种类型，包括运动、等待、过程不良、过度生产、库存、不必要的运输和处理。

3. 拉动式生产：根据客户需求的实际情况，通过减少库存和实现即需生产来避免过度生产和不必要的浪费。

4. 标准化工作：通过制定标准化工作流程和工作指导书，确保每个人都按照相同的标准和方法工作，提高质量和效率。

而六西格玛管理则主要关注减少变异、提高质量和满足客户需求。

它基于数据及统计分析，通过以下几个步骤来进行：1. 定义（Define）：明确项目的目标、范围和需求，确定关键顾客需求和业务绩效指标。

2. 测量（Measure）：收集和分析数据，了解业务过程的当前状态和性能，建立基线。

3. 分析（Analyze）：通过数据分析和统计方法，识别问题的根本原因，并找出改进的机会。

4. 改进（Improve）：基于问题分析的结果，提出改进措施和解决方案，优化业务流程。

5. 控制（Control）：制定控制措施和监控方法，确保改进措施的可持续和稳定性。

6. 验证（Verify）：评估和确认改进的效果，验证业务流程的改进是否符合预期。

精益六西格玛方法的实施可以带来多种益处。

首先，它能够提高业务流程和组织的效率，通过减少浪费和变异来提高生产效率和资源利用率。

精益生产与六西格玛精益生产与六西格玛是两种在现代企业管理中被广泛采用的管理方法。

本文将对精益生产和六西格玛进行介绍，并对它们的特点和应用进行分析。

一、精益生产精益生产（Lean Production）是一种以减少浪费为核心的生产管理方法。

它起源于日本的丰田生产系统（Toyota Production System），在20世纪80年代开始在全球范围内推广。

精益生产强调通过去除浪费来提高生产效率和质量，使企业能够更加适应市场需求的变化。

精益生产主要有以下几个特点：1.价值流思维：精益生产强调全局观念，将企业的生产过程看作是一条价值流。

它通过分析价值流来找出生产过程中的非价值增加活动，并努力减少或消除这些活动。

这样可以有效地降低成本并提高生产效率。

2.持续改进：精益生产鼓励企业进行持续改进，不断优化生产过程。

它采用“PDCA循环”（Plan-Do-Check-Act）的方法，即计划、执行、检查和行动，来推动企业不断提高和创新。

3.单元生产：精益生产倡导将生产过程分为小的单元，并采用小批量生产的方式。

这样可以降低库存成本和生产周期，并提高生产灵活性和响应速度。

4.员工参与：精益生产强调员工的积极参与和团队合作。

它鼓励员工提出改进建议，并给予他们决策的权力和责任。

这样可以激发员工的工作热情和创造力，提高企业的整体绩效。

二、六西格玛六西格玛（Six Sigma）是一种通过减少变异来提高质量的管理方法。

它源于20世纪80年代的美国工业界，并在当代企业中广泛应用。

六西格玛通过对生产过程进行统计分析，找出导致质量问题的根本原因，并以此为基础进行改进。

六西格玛主要有以下几个特点：1.数据驱动：六西格玛注重数据的采集和分析。

它使用统计方法和工具，通过收集和分析大量的数据来量化和控制生产过程中的变异。

这样可以确保产品质量的稳定性和一致性。

2.绩效目标：六西格玛通过设定绩效目标来提高质量水平。

它将生产过程的稳定性和一致性作为关键指标，并通过改进控制系统来实现目标。