8D管理办法

再发防止对策基准-8D1.0目的为明确产品质量改进的程序和内容，以提高产品质量改进的效率和效果，更好的满足顾客的要求，特制定本办法。

2.0适用范围本办法适用于公司质量改进。

3.0定义3.1现象：通过视觉/嗅觉/听觉/触觉等直觉方式，观察到的不良。

3.2问题：通过品质检查/试验等方法，反馈的与产品或过程基准的偏差。

3.3遏制措施：不良现象反馈的当时当地，采取的紧急措施，防止事态扩大化。

3.4临时措施：针对不良现象采取的措施，防止事态持续化，为永久措施争取时间。

3.5永久措施：针对不良原因采取的措施，预防问题再发生。

3.6体系原因：涉及DFMEA、P-FMEA、图纸、CP(控制计划)、WI(作业指导书)、MP(维护计划)等技术文件的失效/过期/缺失3.7物理原因：产品和产品实现过程所涉及实体的失效/过期/缺失等，包括产品、工装、设备等。

4.0 相关文件《不合格品控制程序》《进料检验控制程序》《信息沟通控制程序》5.0职责5.1品质部：品质工程师负责主导8D报告的填写6.0 作业程序6.1 品质工程师接到下述信息，在PDCA中登录，启动8D。

·客诉（0KM/售后）·1个月后1年内重复出现的过程问题。

6.2按8D的方法及步骤要求，实施行动，并填写对应8D项目，具体填写要求以及工具应用见《8D填写说明+支持资料》）。

6.3向客户提交报告前，必须提交品质部经理确认后提交。

6.4向客户提交报告。

6.5每月底，8D报告作为质量信息登记台帐的附件，提交资料员归档。

6.6 8D编码要求6.6.1规则为车型号+产品分类+年+月+日+流水号 例：R103HSJ201812501①车型号：直接借用客户车型②产品分类：后视镜：HSJ 拉手：LS 灯具：DJ 装饰件：ZSJ 其它：QT③年：4位数字，日历年④月：二位数字，日历月⑤日：二位数字，日历日6.6.28D编码由质量体系管理员统一编码，并登记于《信息跟踪管理台帐》（模版见《不合格品控制程序》附件），与质量信息一起按《信息沟通控制程序》要求传递到相应的品质工程师处，品质工程师在编制8D报告编码时，保持与质量信息登记台帐的8D编码保持一致。

8D管理方法主讲：苑颖8D概述❝ 8D也可称为，即团队问题解决方法。

❝ 8D是福特公司解决问题的标准方法。

❝由8个步骤和一个准备步骤组成。

❝这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。

通常是客戶所抱怨的问題要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法。

❝组织内部通过过程控制发现的问题也可以应用8D的方法解决。

8D 的本质: 问题解决程序当发生顾客抱怨或内部发现问题时这现象是否正常？跟标准或目标比较的差异（偏离程度）？其差异是否不该存在 为什么会发生异常?如何改善异常?如何控制发生异常的原因?现象确认并定义问题问题分析原因原因设定改善目标并形成解决方案对策处置措施，如现场修理、更换治标的措施，例如修理模具、隔离挑选产品治本的措施，要考虑防错或避免在其他类似产品上重复发生。

如：增加防错装衡量、追踪及控制改善成效验证有效性并固化有效措施8D过程概述 8D: 解决问题的8个步骤D0问题、现象发生紧急反应措施D1D2成立8D描述问题小组D3实施并验证临时性措施D4确定和验证问题的根本原因D8D7D6D5实施和验证永久性纠正措施有效性选择永久性纠正措施总结经验，表彰小组防止问题再次发/个人的贡献系统预防性建议8D过程概述❝ D0 准备8D过程。

➢根据顾客抱怨或内部问题评估是否需要采用8D过程，如果顾客有要求用8D，一定要满足顾客要求。

一旦确定有必要，应采取紧急反应措施来保护顾客，并开始8D过程。

❝ D1 成立8D小组。

➢建立一个小组来解决问题和执行纠正措施计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。

❝ D2 描述问题。

➢通过“什么地方－什么时间－出现什么问题”来描述内部/外部的问题，用量化的术语细化问题。

（描述问题时，应包括问题的严重程度。

）8D过程概述（续）❝ D3 实施并验证临时性措施。

➢定义、验证和执行临时控制措施把问题同内部和外部的顾客隔离开（在顾客处暂不显现）。

1.目的为了有效的处理质量事故，制定有效的纠正及预防措施，持续的提升产品质量，特制定本规定。

2.范围适用于内部及外部质量事故。

3.权责3.1业务部3.1.1 负责外部8D报告的开具；3.1.2 负责对品保科外部8D报告反馈情况的监控工作；3.1.3 负责对品保科外部8D报告的关闭并组织品保科对关闭后的8D报告进行签字确认；3.1.4 负责品保科8D报告完成情况的提报工作并将结果报企管科。

3.2品保科3.2.1负责组织内部8D报告的开具；3.2.2负责外部8D报告的回复并抄送给业务部；3.2.3负责组织8D报告的处理；3.3企管科3.3.1负责监控业务部对品保科8D报告的考核工作；3.3.2负责月底对业务部、品保科的绩效考核工作。

3.4财务部3.4.1负责质量事故产生费用的提报。

3.5资材科3.5.1 负责质量事故相关费用的核算。

3.6其他部门3.6.1 负责本部门8D报告的填写、提报；3.6.2 严格按照8D要求进行整改。

4.流程4.1内部8D报告处理流程：序号流程图接口部门作业内容/要求相关记录1 各车间品保科1.各车间按工艺要求进行生产。

2.品保科按工艺要求及检验标准进行检验。

工序自检记录表2 巡检班总检班1.巡检员或总检员在检验过程中，对出现的质量问题按规定开具《不合格评审8D报告》（一式四联）。

2.对问题产品进行标识隔离。

《不合格评审8D报告》3 评审小组1.品保科组织责任车间、技术科及其他相关部门成立评审小组进行现场质量评审，制定应急临时性纠正措施，并将评审意见填写《不合格评审8D报告》。

2.责任车间按应急性纠正措施对质量问题产品进行处理。

3.《不合格评审8D报告》由品保科录入电脑，建立内部8D报告台账并共享。

《不合格评审8D报告》内部8D报告台账4 评审小组1.品保科组织评审小组进行原因分析，并提出永久性纠正措施。

5 责任车间品保科技术科1.责任车间执行永久性纠正措施。

2.技术科协助执行永久性纠正措施。

XX公司涉密人员管理办法第一条为保守国家秘密安全，维护公司自身利益，加强XX 公司（以下简称“公司”）涉密人员管理，依据国家有关法律法规和上级有关文件精神，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法所称涉密人员是指在公司的科研、生产、试验、经营以及相关管理工作中，掌握了国家秘密事项以及公司产生的有关技术秘密的人员，或按有关规定认定为涉密的人员。

第三条涉密人员划分三个等级：（一）在涉及绝密级国家秘密事项程度深、事项多、期限长的岗位上的人员为核心涉密人员（即绝密级）；（二）在涉及机密级国家秘密事项程度深、事项多、期限长的岗位上的人员为重要涉密人员（即机密级）；（三）在涉及秘密级国家秘密事项程度深、事项多、期限长的岗位上的人员为一般涉密人员（即秘密级）。

第四条涉密人员的岗位密级按以下标准确定：（一）重要涉密人员：依据公司国家秘密事项范围目录，在涉及机密级秘密事项的岗位上工作的人员。

（二）一般涉密人员：依据公司国家秘密事项范围目录，在涉及秘密级秘密事项的岗位上工作的人员。

第五条对拟承担涉密任务、进入涉密岗位的人员，事先须经过严格的审查，并对审查情况作出文字记载。

对涉密人员进行审查，主要是考评他们的自然情况、家庭及主要社会关系、与国（境）外机构、组织、人员交往情况、保密审查等。

填写《XX公司涉密人员资格审查表》（见附件1），对于符合条件的人员，应根据岗位涉密情况、按岗位定密程序及时确定密级。

第六条涉密人员密级的确定程序：本人填写《XX公司涉密人员密级审定表》（见附件2）、所属部门领导提出意见、人力资源部和保密办公室共同审核、保密委员会审定。

保密办公室对公司的涉密人员进行登记，建立《XX公司涉密人员登记表》（见附件3）。

第七条涉密人员进入涉密岗位前，必须先签定《XX公司涉密人员保密协议书》（见附件4）。

并主动如实地向公司反映个人情况，接受岗前保密培训。

第八条涉密人员因工作需要岗位发生变动时，应重新确定密级。

（一）凡由高密级岗位向低密级岗位调动的，由所在部门领导按本管理办法和工作需要进行调整，填写《XX公司涉密人员岗位密级调整审定表》（见附件5），并报保密管理部门审核，公司主管领导审批。

电磁辐射环境保护管理办法第一章总则第一条为加强对电磁辐射环境的监督管理，保障公众健康，维护生态安全，促进经济社会可持续发展，特制定本管理办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内所有产生电磁辐射的设施、装置、设备及相关活动的环境管理。

第三条电磁辐射环境保护工作应遵循预防为主、防治结合、综合治理、公众参与的原则。

第二章监督管理第四条国家环境保护主管部门负责全国电磁辐射环境保护工作的统一监督管理。

第五条地方各级环境保护主管部门负责本行政区域内电磁辐射环境保护工作的监督管理。

第六条环境保护主管部门应建立电磁辐射环境监测网络，定期发布电磁辐射环境质量报告。

第三章建设项目审批第七条新建、改建、扩建可能产生电磁辐射污染的建设项目，必须进行环境影响评价，并报经有审批权的环境保护主管部门审批。

第八条环境影响评价报告应包括电磁辐射污染的影响预测、评估、防治对策及公众参与等内容。

第四章环境保护设施第九条电磁辐射设施的设计、建设、运行必须符合国家或地方规定的电磁辐射防护标准。

第十条电磁辐射设施的建设单位必须同时建设相应的电磁辐射防护设施，并保证其正常运行。

第五章环境影响报告书第十一条电磁辐射设施的建设单位应在项目建成前编制环境影响报告书，报经环境保护主管部门审查。

第十二条环境影响报告书应详细说明电磁辐射污染防治措施、设施运行对环境的影响及监测计划等。

第六章竣工验收第十三条电磁辐射设施建成后，建设单位应向环境保护主管部门申请竣工验收。

未经竣工验收或验收不合格的，不得投入生产或使用。

第七章监督管理职责第十四条环境保护主管部门应加强对电磁辐射设施的日常监督检查，发现问题及时处理。

第十五条任何单位和个人都有保护电磁辐射环境的义务，有权对违反本办法的行为进行举报。

第八章法律责任第十六条违反本办法规定，未进行环境影响评价或未经环境保护主管部门审批擅自建设的电磁辐射设施，由环境保护主管部门责令停止建设，限期补办手续，并处以罚款。

第十七条电磁辐射设施建设单位未按照规定建设或运行电磁辐射防护设施的，由环境保护主管部门责令限期改正，并处以罚款；逾期不改正的，责令停产整治。

道路运输车辆动态监督管理办法（中华人民共和国交通运输部中华人民共和国公安部国家安全生产监督管理总局令2014年第5号）《道路运输车辆动态监督管理办法》已于2013年12月16日经交通运输部第13次部务会议通过，现予公布，自2014年7月1日起施行。

部长杨传堂部长郭声琨局长杨栋梁2014年1月28日道路运输车辆动态监督管理办法第一章总则第一条为加强道路运输车辆动态监督管理，预防和减少道路交通事故，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律法规，制定本办法。

第二条道路运输车辆安装、使用具有行驶记录功能的卫星定位装置（以下简称卫星定位装置）以及相关安全监督管理活动，适用本办法。

第三条本办法所称道路运输车辆，包括用于公路营运的载客汽车、危险货物运输车辆、半挂牵引车以及重型载货汽车（总质量为12吨及以上的普通货运车辆）。

第四条道路运输车辆动态监督管理应当遵循企业监控、政府监管、联网联控的原则。

第五条道路运输管理机构、公安机关交通管理部门、安全监管部门依据法定职责，对道路运输车辆动态监控工作实施联合监督管理。

第二章系统建设第六条道路运输车辆卫星定位系统平台应当符合以下标准要求：（一）《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》（JT/T 796）；（二）《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》（JT/T 808）；（三）《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》（JT/T 809）。

第七条在道路运输车辆上安装的卫星定位装置应符合以下标准要求：（一）《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》(JT/T 794)；（二）《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》（JT/T 808）；（三）《机动车运行安全技术条件》（GB7258）；（四）《汽车行驶记录仪》（GB/T 19056）。

第八条道路运输车辆卫星定位系统平台和车载终端应当通过有关专业机构的标准符合性技术审查。

8D管理办法1 / 68D管理办法一、目的为了对客户抱怨或内外部重复发生的不合格，采取更为深入的问题解决方法，积累解决问题的经验而制定本管理办法。

二、定义8D：包含8个解决问题的步骤；它基于使用描述工具、格式化、分析、量化等工具，从而提供彻底解决问题的指引。

三、适用范围3.1 外部客户投诉要求使用8D报告；3.2 公司内部重复发生不合格的纠正措施；3.3 其他重大客户抱怨时。

四、工作职责4.1 品保部是8D流程的发起与关闭主导部门，负责监控整个8D实施过程和措施执行的有效性；负责顾客投诉（量产产品）、生产过程、供应商不良的8D提出与改进跟踪验证，并定期组织对前期8D措施进行“回头看”检查；4.2 技术部/焊接中心负责8D措施中涉及的FMEA、CP、WI的修改验证，并负责经验数据库的建立；负责新产品量产前质量问题8D的措施的提出与关闭验证；4.3 生产部/生产车间负责生产过程中质量问题以及顾客投诉涉及的生产过程中8D原因调查分析、措施提出与跟踪验证实施；4.4 各部门负责参与8D多功能小组，参与8D流程中涉及的过程的优化与改进。

五、工作流程及内容5.1 8D使用时机5.1.1客户抱怨，客户要求使用8D报告；5.1.2公司内部重复发生不合格、批量质量问题发生时的纠正措施；5.1.3产品关键/重要特性在生产过程中被检验/试验不合格时或Ppk＜1.67或Cpk＜1.33时；5.1.4因供应商问题造成严重影响的产品质量和交付问题。

5.2建立8D小组5.2.1 8D项目成员选择5.2.1.1确保小组人员均经过8D训练；5.2.1.2小组人员对发生问题的现象了解；5.2.1.3问题发生的数据，地点，影响的范围。

5.2.2（D1阶段）建立小组：由责任单位主管指派主持人并建立一个小组来解决问题和执行修正计划，小组成员应具有过程和或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。

确定小组成员时应考虑：5.2.2.1将人数限制在4-10人；5.2.2.2选取具有恰当的技能、知识、资源、权威等的人员。