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银行办事排队的心情说说
1.快一点吧，我等的花儿都谢了。
2.一眼望去见不到底。
3.取号机都罢工了。
4.再来几个人都可以斗地主了，真的是慢。
5.排队的时候，你会发现一个规律，另一排总是动的比较快；你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了；你站的越久，越有可能是站错了排。
6.门口站满了人就知道大事不妙了。
7.人太多了，逛个街再来吧。
8.“你要不要号码，十块钱一张，”黄牛对我说。
9.排队简直就是一件丧心病狂的事情。
10.我不想和老大爷们抢。
老大爷们一个顶俩，效率十分的慢。
11.看到门口停着很多车，我就知道里面肯定有一堆人。
12.最无聊的事情就是去银行，各种等待，各种无期。
13.最讨厌去银行了，每次都是很久很久很久，还一次不能办好。
14.这么慢，我都可以环游一圈回来了。
15.银行旁边开个棋牌室是极好的，等待的时候去玩一玩。
第1篇自从有了银行，我们的生活便变得便利起来。
然而，在享受银行带来的便利的同时，我们也常常要面对银行排队的艰辛。
近日，我亲身经历了一次银行排队，深刻体会到了其中的不易，现将我的感悟心得体会如下。
一、排队时间之长银行排队时间之长是我此次经历的最深刻感受。
早上九点，我来到银行办理业务，却发现早已排起了长长的队伍。
从队伍的长度来看，我估计至少要等上两个小时才能轮到我。
这让我不禁感叹，银行的服务质量虽然不断提高，但排队现象仍然严重。
在漫长的等待过程中，我观察了周围的人。
有的人焦急不安，有的人抱怨连连，有的人甚至选择离开。
我深知，银行排队已成为许多人的“噩梦”。
然而，这又是我们生活中不可避免的现象。
二、排队原因之复杂银行排队现象的产生，原因是多方面的。
以下是我总结的几个主要原因：1. 业务办理量过大。
随着社会经济的发展，人们的金融需求日益增长，银行业务办理量也随之增加。
这导致银行网点人满为患，排队现象愈发严重。
2. 服务窗口不足。
银行网点服务窗口数量有限，无法满足大量客户的需求。
尤其在高峰时段，服务窗口前更是排起了长龙。
3. 客户办理业务时间不规律。
许多客户在非高峰时段办理业务，导致高峰时段排队现象加剧。
4. 部分客户办理业务效率低下。
部分客户在办理业务时，由于对业务不熟悉、操作不熟练等原因，导致办理时间过长，影响了其他客户的排队时间。
三、排队心理之煎熬银行排队时间之长，让我深刻体会到了心理上的煎熬。
在这漫长的等待过程中，我不断反思自己：1. 为什么要排队？我意识到，排队是我们在享受银行便利的同时，必须承受的一种代价。
只有通过排队，我们才能确保自己的业务得到办理。
2. 如何调整心态？面对漫长的等待，我学会了调整心态。
我告诉自己，这是生活中不可避免的现象，我们要学会适应和承受。
3. 如何提高效率？在排队过程中，我观察到了一些提高效率的方法。
例如，提前准备好所需材料，了解业务办理流程，减少办理时间。
四、建议与反思针对银行排队现象，我提出以下建议：1. 银行应加大服务窗口数量，提高服务效率。
银行排队叫号系统
银行排队叫号系统是一个用于管理银行客户排队的系统。
它可以帮
助银行有效地组织客户排队并减少排队时间，提供更好的服务体验。
银行排队叫号系统通常包括以下组成部分：
1. 号码发放器：客户在到达银行后，可以通过号码发放器获得一个
排队号码。
这个号码可以通过机器打印或者手机App等方式获取。
2. 叫号显示屏：银行柜台或大厅中通常会安装一个数字显示屏，用
于显示当前叫号的号码。
客户可以根据显示屏上的号码知道自己何
时可以进行业务办理。
3. 声音提示系统：银行也可以通过声音提示系统，在叫号时播放相
应号码的语音提示，以提醒客户进行业务办理。
4. 系统管理后台：银行工作人员可以通过系统管理后台对排队叫号
系统进行管理和监控，例如设置叫号方式、查看排队情况、调整柜
台业务等。
银行排队叫号系统的工作流程通常是这样的：
1. 客户到达银行后，通过号码发放器获取一个排队号码。
2. 客户等待叫号，同时可以通过显示屏或声音提示系统了解当前叫号的号码。
3. 当客户的号码被叫到时，客户可以前往指定柜台或窗口进行业务办理。
通过银行排队叫号系统，银行可以更好地组织客户排队，提高办理效率，减少客户等待时间，提升服务质量。
同时，系统还可以帮助银行收集客户排队数据统计和分析，用于优化银行的营运管理。
银行大厅排队工作总结近年来，随着金融服务需求的不断增长，银行大厅的排队工作成为了银行运营中不可或缺的一环。
为了提高排队效率、优化客户体验，我行不断改进和总结排队工作的经验，取得了一定的成效。
首先，在银行大厅排队工作中，我们注重了人员的合理配置。
根据客流量和业务需求，我们科学安排柜台和自助设备的工作人员，确保每个工作岗位都能得到合理的利用。
此外，我们加强了岗位培训，提高了员工的业务素质和服务意识，使他们能够更好地应对各类业务需求。
其次，我们引入了现代科技手段，提升了排队工作的效率。
通过智能排队系统，客户可以提前预约、远程办理业务，减少了在银行大厅的等待时间。
同时，我们还在大厅内设置了多个自助设备，如ATM、自助存取款机等，使客户能够自主完成一些简单的业务操作，减轻了柜台压力，提高了服务效率。
此外，我们还注重了排队环境的舒适度和便利性。
在银行大厅内，我们配置了舒适的座椅、空调设备等，为客户提供了一个愉悦的等待环境。
同时，我们还设置了充电宝、饮水机等便利设施，为客户提供更加周到的服务。
在实践中，我们发现，银行大厅排队工作中仍存在一些问题和挑战。
首先，由于客户需求的多样性，柜台工作人员需要具备更加全面的业务知识和应变能力。
其次，客户排队时间长、等待时间不确定等问题仍然存在，需要我们进一步优化排队流程和提高服务效率。
此外，排队工作的人力成本也是一个不可忽视的问题，我们需要通过更加合理的资源配置来降低成本。
综上所述，银行大厅排队工作是银行运营中不可或缺的一环。
通过合理配置人员、引入现代科技手段和改善排队环境，我们能够提高排队效率、优化客户体验。
然而，仍需进一步优化排队流程，提高服务效率，并解决相关问题和挑战，以满足客户不断增长的金融服务需求。
对银行排队问题的分析，不少于1000字银行排队问题是在银行办理业务时出现的一种现象，由于人员数量有限，某些时段客户数量众多，需要在银行排队等候，这就会造成客户时间的浪费和银行的效率降低。
为解决这个问题，我们需要对其进行分析和思考。
首先，银行排队问题的原因主要有两方面：一是银行客户数量过多，二是银行工作人员数量不够。
这两个因素是外部因素和内部因素，银行可以通过各种手段来解决或缓解这些问题。
其次，银行应该采取一些措施来缓解银行排队问题。
例如，增加工作人员数量，合理分配工作任务，提高工作效率；另一方面，可以采用先进的信息技术手段，如自助服务机器等，让客户自助完成某些简单任务，减轻工作人员工作量。
此外，银行还可以设置不同的业务区域，根据不同的业务需求，分流客户；可以采取预约制度，让客户提前预约并分时段前来办理业务，有效避免客户集中在繁忙的时间段排队等候。
同时，在排队等候时，银行可以通过提供轻松、舒适的等候环境，如提供舒适的座位、饮料等，使客户感到舒适，提高客户满意度和忠诚度。
还有一个重要的方面是加强员工的服务意识和职业素养。
银行员工要提高服务质量和水平，热情接待每一位客户，主动解答客户疑问，耐心解决客户问题，建立良好的客户关系。
银行员工的服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，进而对银行业务的发展产生重要的影响。
最后，对于银行排队问题的解决，需要银行和客户共同努力，银行要积极采取措施提高服务质量和效率，客户也需要有良好的等待素质和耐心，在等待期间耐心等候，同时可提前了解业务审批所需材料，准备全面，以便加速办理速度。
综上所述，银行排队问题是一个客观存在的问题，但可以通过银行本身的努力以及与客户的共同努力来缓解和解决。
银行应该不断改进服务质量和效率，提高工作人员素质和职业道德，更加人性化地服务客户。
客户也应该具备良好的等待素质，理解银行的服务繁忙。
排队等候通知银行业务排队等候须知尊敬的客户：
为了保障您的权益，提高服务质量，银行业务办理采取了排队等候的方式。
您在银行进行业务办理时，请遵守以下须知：
一、排队规则
1.请您主动排队，不要插队，不要占用他人的排队位置。
2.排队时请保持队形整齐、安静，不要大声喧哗。
3.遇到特殊情况，如老人、孕妇、残疾人等需要优先办理业务，银行将安排专人进行服务。
二、等候时间
1.银行将根据客户的业务种类、业务量和窗口繁忙情况等因素，合理安排业务受理时间。
如遇高峰期，可能需要等候一定时间，请您耐心等待。
2.如遇业务受理时间较长，银行工作人员会向客户进行详细解释和说明，请您理解和配合。
三、安全须知
1.客户在银行排队等候时，应妥善保管个人财物和重要物品，如现金、证件、手机等。
如有疑问或遇到问题请及时向银行工作人员咨询和寻求帮助。
2.排队等候时，禁止携带易燃、易爆、易腐、有毒等危险物质或者违禁品入内。
以上是银行业务办理排队等候须知，请您仔细阅读并遵守，感谢您的配合和支持！
此致
敬礼！
银行名称：****银行
日期：20xx年x月x日。
银行排队管理制度在日常生活中，几乎每个人都会因为各种原因需要去银行办理业务，不管是存款、取款、转账还是办理信用卡等，都需要排队等候。
由于银行客户众多，办理业务的流程繁琐，导致银行排队成为一种常见的现象。
而银行排队的管理对于提高服务效率、提升客户满意度具有非常重要的意义。
银行排队管理制度指的是银行针对客户排队等候的情况所建立的一系列规定和措施。
通过合理的排队管理制度，银行可以更好地规范客户排队行为，提高银行服务效率，提升客户满意度，增强银行的竞争力。
一、银行排队管理制度的重要性1. 提高服务效率银行排队管理制度可以帮助银行更好地组织和安排客户的排队顺序，合理分配资源，避免出现拥挤和混乱的场面。
通过规范的排队管理，银行可以提高服务效率，减少客户等候时间，提升服务质量。
2. 提升客户满意度客户是银行的重要资源，提升客户满意度是银行经营的关键。
通过建立良好的排队管理制度，可以有效地减少客户等候时间，提升客户体验，增强客户对银行的信任和忠诚度。
3. 提高银行形象银行作为金融机构，形象和信誉是其核心竞争力之一。
合理的排队管理制度可以提升银行形象，显示出银行对于客户服务的重视和专业性，增强银行的品牌价值。
二、银行排队管理制度的内容1. 排队候选区设置银行应当在办公大厅内设置明显的排队候选区，标注清晰的排队指示标识，指导客户有序排队等候。
排队候选区应当根据银行实际情况合理设定大小和位置，确保客户排队时不受其它因素干扰。
2. 排队顺序管理银行需要明确客户排队的顺序和规则，设立专门的排队人员进行管理和引导。
客户应当按照顺序有序排队等候，并遵守排队纪律，不得插队或推挤。
排队顺序应当公平合理，确保每位客户都能够按照次序办理业务。
3. 窗口服务效率管理银行应当合理安排窗口服务人员和业务分配，确保每个窗口能够高效地处理客户业务。
窗口服务人员应当熟练掌握业务流程，提高服务效率，减少客户等候时间。
4. 排队信息提示银行可以通过电子显示屏、广播等方式向客户显示当前排队信息和业务受理情况，提醒客户注意排队顺序和等候时间。
数据结构_银行排队问题数据结构_银行排队问题一、问题描述银行每天都会出现很多客户需要办理业务，在银行大厅中排队等待。
为了提高客户的满意度和效率，需要设计一个自动化的排队系统，以使客户能够更加顺利地办理业务。
二、问题分析1·客户需要按照业务类型进行排队，例如存款、取款、办理贷款等。
2·客户进入排队系统后，应该按照先来先服务原则进行排队。
3·银行可能会有多个窗口同时服务客户，客户应该优先选择空闲窗口进行办理。
4·当窗口完成一个客户的业务后，需要从排队队列中选择下一个客户进行服务。
在这个过程中，需要考虑客户的优先级和业务类型。
三、算法设计1·银行窗口的模拟●使用一个数组来表示银行的窗口，每个窗口有一个状态表示该窗口是否空闲。
●使用一个队列来表示客户的排队队列。
●客户进入排队系统时，根据业务类型选择一个空闲窗口，并将客户加入队列。
●当窗口完成一个客户的业务后，从队列中选择下一个客户进行服务。
2·优先级调度算法●每个客户会有一个优先级，表示其重要程度或特殊需求。
●在选择下一个客户时，优先考虑优先级高的客户。
●如果有多个优先级相同的客户，则按照先来先服务原则选择。
四、代码实现以下是一个示例的伪代码实现：```// 定义客户结构体struct Customer {int id。
// 客户IDstring type。
// 业务类型int priority。
// 优先级}。
// 定义银行窗口数组和客户队列Window[] windows。
Queue<Customer> customerQueue。
// 初始化银行窗口和客户队列void init() {// 初始化窗口for (int i = 0。
i < NUM_WINDOWS。
i++) { windows[i]·status = FREE。
}}// 客户进入队列void enqueueCustomer(Customer c) {customerQueue·push(c)。
银行员工工作心得体会之排队现象一、引言在银行工作的员工，无论是前台柜员还是客户经理，常常会遇到排队的现象。
排队是无法避免的，因为银行作为一家金融机构，服务对象众多，客户流量较大。
因此，了解排队现象的特点和解决方法，对于提高工作效率和客户满意度非常重要。
本文将从员工的角度探讨排队现象，总结一些心得体会。
二、排队现象的特点在银行的柜台前，常常会看到长长的队伍，客户们耐心等待着服务。
排队现象在银行中普遍存在，这主要是由以下几个特点导致的：1.客户众多：银行是广大市民的金融服务中心，拥有大量的个人客户和企业客户。
每天流入银行的客户众多，特别是在上下班高峰期，客户流量更加庞大，这就导致了排队现象的出现。
2.服务事务繁琐：银行的工作内容非常繁琐，柜员需要处理各种业务，包括存款、取款、转账、开户、办理贷款等等。
每个客户在柜台前需要花费一定的时间，这就导致了排队的现象。
3.服务质量要求高：作为金融机构，银行对服务质量要求非常高，包括快速的响应时间、准确的操作、友好的态度等等。
为了保证服务质量，客户常常需要排队等待，工作人员才能有时间专心处理每个客户的需求。
三、排队现象带来的问题排队现象不仅给客户带来了不便，也给工作人员带来了一些困扰。
在我从事银行工作的过程中，我总结出以下几个排队现象带来的问题：1.客户不满：由于排队需要耗费时间，特别是在高峰期，客户等待的时间可能较长。
这就会导致一些客户的不满情绪，他们会抱怨服务慢、排队时间长。
这给银行的工作人员带来了一定的压力，需要更加努力提高工作效率，缩短客户等待时间。
2.工作压力大：长时间的排队等待不仅使客户不满，也给工作人员增加了一定的工作压力。
工作人员需要应对更多的客户需求，处理更多的业务，同时还要保证服务质量。
这就需要员工具备较强的工作能力和应急处理能力。
3.工作效率低：排队现象的存在会对银行的工作效率产生一定的影响。
客户等待的时间越长，服务效率就会越低。
这对于银行来说是不利的，因为银行希望能够快速高效地为客户提供服务，提高客户的满意度。
银行员工工作心得体会之排队现象在银行工作多年，我深深体会到了排队现象在银行业的重要性和影响力。
排队现象是指顾客为了办理业务或咨询问题时，按照一定的顺序排成队伍等待办理业务的现象。
在银行的工作中，排队现象是非常普遍的，无论是办理业务还是咨询问题，几乎都需要排队等候。
在这篇文章中，我将谈谈银行员工在面对排队现象时的工作心得和体会。
首先，排队现象在银行业是非常普遍的，尤其是在繁忙的时段。
由于银行的客户数量众多，每个客户都需要一定的时间来办理业务，而银行的窗口数量是有限的，无法满足所有客户的同时办理需求。
因此，排队等候成为了一种必然的现象。
面对排队现象，作为银行员工，首先需要保持耐心和礼貌。
因为客户在排队等候的时间可能会感到厌烦和不耐烦，甚至有些客户会表现出不满情绪。
作为银行员工，我们应该保持良好的心态，用礼貌的语言和微笑的面容对待每个客户，让客户感受到我们的关心和尊重。
其次，排队现象也需要我们合理的时间管理。
由于银行员工的工作是按照窗口来分配的，有些员工可能会遇到队伍中的客户突然有问题需要解决，这时候就需要我们合理的安排时间，让某些客户先占用一部分时间，然后尽快解决队伍中的问题客户，以保证全体客户的办理效率。
另外，排队现象也需要我们合理安排队伍的顺序。
在银行工作中，有些业务是需要较长时间来办理的，比如贷款、投资等。
这些客户往往会耗费较长的时间，如果他们没有按照顺序优先办理，就可能会导致其他客户等待的时间过长。
因此，我们需要灵活的安排队伍的顺序，应该将时间较长的业务尽量不安排在高峰时段或者均匀分散在多个窗口办理，以减少其他客户排队等候的时间。
最后，排队现象也需要我们做好沟通和信息传递。
当有客户有紧急情况需要处理时，我们应该第一时间了解情况，及时安排窗口来处理。
同时，在排队等候的过程中，我们也应该及时为客户提供一些有关排队等候时间等信息，以便客户做好等待的准备。
总结起来，排队现象在银行业是不可避免的，作为银行员工我们需要保持耐心和礼貌，合理的安排时间和队伍顺序，做好沟通和信息传递。
实验报告课程名称数据结构实验项目名称银行排队模拟班级与班级代码09信管2班092511012 实验室名称（或课室）SS1—204专业信息管理与信息系统任课教师杨志华学号：09251101208姓名：陈运亮实验日期：2010年11 月27日广东商学院教务处制实验：银行排队模拟一、实验目的熟悉掌握队列和线性表数据结构的操作二、实验环境1、Windows操作系统；2、Visual C++ 6.0三、实验内容利用队列、线性表实现模拟银行排队系统四、概要设计要求包括：存储结构的类型定义；队列示意图；项目组成图；exp2_2.cpp的程序文件包含的函数原型及功能、程序文件简介；函数调用关系图。
1.队列存储结构的类型定义：typedef struct QNode{QElemType data;QNode *next;}*QueuePtr;2.队列示意图3. 项目组成图4. exp3_6.cpp的程序文件包含的函数原型及功能、程序文件简介(1) Status InitList(LinkList &L): 构造一个空的线性链表(2) Status InitQueue(LinkQueue &Q):构造一个空队列Q。
(3) Status OrderInsert(LinkList &L,ElemType e,int (*comp)(ElemType,ElemType)):已知L为有序线性链表，将元素e按非降序插入在L中。
(4) Status EnQueue(LinkQueue &Q,QElemType e):插入元素e为Q的新的队尾元素。
(5) Status DeQueue(LinkQueue &Q,QElemType &e):若队列不空,删除Q的队头元素,用e返回其值,并返回OK,否则返回ERROR。
(6) Status DelFirst(LinkList &L,Link h,Link &q): h指向L的一个结点，把h当做头结点，删除链表中的第一个结点并以q返回。
(7) void OpenForDay():银行业务初始化。
(8) void CustomerArrived():处理客户到达事件。
(9) void CustomerDepature():处理客户离开事件。
(10) void Bank_Simulation():银行业务模拟。
(11) int main():调用基本函数实现。
5. 函数调用关系图五、详细设计源代码清单见附录1.六、测试、改进、界面附录——源代码清单附录1/*文件名:exp3-6.cpp*/#include "stdio.h"#include "stdlib.h"#include "math.h"#define Qu 4 //客户队列数#define Khjg 5 //两相邻到达的客户的时间间隔最大值#define Blsj 30//每个客户办理业务的时间最大值#define OK 1#define ERROR 0#define TRUE 1#define FALSE 0typedef int Status;typedef int Boolean;typedef struct{int OccurTime; //事件发生时刻int NType; //事件类型，Qu表示到达事件，//0-Qu-1表示Qu个窗口的离开事件}Event,ElemType;//事件类型，有序链表LinkList的数据元类型typedef struct LNode // 结点类型{ElemType data;LNode *next;}*Link,*Position;struct LinkList // 链表类型{Link head,tail; // 分别指向线性链表中的头结点和最后一个结点 int len; // 指示线性链表中数据元素的个数};typedef LinkList EventList; // 事件链表类型，定义为有序链表typedef struct{int ArrivalTime;int Duration;}QElemType; //队列的数据元素类型typedef struct QNode{QElemType data;QNode *next;}*QueuePtr; //队列struct LinkQueue{QueuePtr front,rear; // 队头、队尾指针};EventList ev;//事件表Event en; //事件Event et;//临时变量LinkQueue q[Qu]; //Qu个队列客户QElemType customer; //客户记录int TotalTime=0,CustomerNum=0;//累计客户逗留时间,客户数(初值为0)int CloseTime; // 银行营业时间(单位是分)int cmp(Event a,Event b){ // 依事件a的发生时刻<、=或>事件b的发生时刻分别返回-1、0或1if(a.OccurTime==b.OccurTime)return 0;elsereturn (a.OccurTime-b.OccurTime)/abs(a.OccurTime-b.OccurTime);}Status InitList(LinkList &L){ // 构造一个空的线性链表Link p;p=(Link)malloc(sizeof(LNode)); // 生成头结点if(p){p->next=NULL;L.head=L.tail=p;L.len=0;return OK;}elsereturn ERROR;}//InitListStatus InitQueue(LinkQueue &Q){ // 构造一个空队列Qif(!(Q.front=Q.rear=(QueuePtr)malloc(sizeof(QNode))))exit(-1);Q.front->next=NULL;return OK;}//InitQueueStatus OrderInsert(LinkList &L,ElemType e,int (*comp)(ElemType,ElemType)) { // 已知L为有序线性链表，将元素e按非降序插入在L中。
（用于一元多项式） Link o,p,q;q=L.head;p=q->next;while(p!=NULL&&comp(p->data,e)<0) // p不是表尾且元素值小于e{q=p;p=p->next;}o=(Link)malloc(sizeof(LNode)); // 生成结点 o->data=e; // 赋值q->next=o; // 插入o->next=p;L.len++; // 表长加1if(!p) // 插在表尾L.tail=o; // 修改尾结点return OK;}//OrderInsertvoid OpenForDay(){int i;InitList(ev);en.OccurTime=0;en.NType=Qu;OrderInsert(ev,en,cmp);//插入事件表for(i=0;i<Qu;++i)InitQueue(q[i]);}//OpenForDayvoid Random(int &d,int &i){d=rand()%Blsj+1;//1到Blsj之间的随机数i=rand()%Khjg+1;}//Randomint QueueLength(LinkQueue Q){ // 求队列的长度int i=0;QueuePtr p;p=Q.front;while(Q.rear!=p){i++;p=p->next;}return i;}//QueueLengthint Minimum(LinkQueue Q[]) //返回最短队列的序号{int l[Qu],i,k;for(i=0;i<Qu;i++)l[i]=QueueLength(Q[i]);k=0;for(i=1;i<Qu;i++)if(l[i]<l[0]){l[0]=l[i];k=i;}//ifreturn k;}//MinimumStatus EnQueue(LinkQueue &Q,QElemType e){ // 插入元素e为Q的新的队尾元素QueuePtr p;if(!(p=(QueuePtr)malloc(sizeof(QNode)))) // 存储分配失败exit(OVERFLOW);p->data=e;p->next=NULL;Q.rear->next=p;Q.rear=p;return OK;}//EnQueueStatus DeQueue(LinkQueue &Q,QElemType &e){ // 若队列不空,删除Q的队头元素,用e返回其值,并返回OK,否则返回ERROR QueuePtr p;if(Q.front==Q.rear)return ERROR;p=Q.front->next;e=p->data;Q.front->next=p->next;if(Q.rear==p)Q.rear=Q.front;free(p);return OK;}//DeQueuevoid CustomerArrived(){QElemType f;int durtime,intertime,i;++CustomerNum;Random(durtime,intertime);et.OccurTime=en.OccurTime+intertime; //下一客户到达时刻，隔了intertime来了下一//个客户et.NType=Qu; // 队列中只有一个客户到达事件if(et.OccurTime<CloseTime)OrderInsert(ev,et,cmp); //不让下一个进入营业厅了i=Minimum(q); //处理当前进来的人f.ArrivalTime=en.OccurTime;f.Duration=durtime;EnQueue(q[i],f);if(QueueLength(q[i])==1){et.OccurTime=en.OccurTime+durtime;et.NType=i;OrderInsert(ev,et,cmp); // 设定第i队列的一个离开事件并插入事件表}//if}//CustomerArrivedStatus GetHead(LinkQueue Q,QElemType &e){ // 若队列不空,则用e返回Q的队头元素,并返回OK,否则返回ERRORQueuePtr p;if(Q.front==Q.rear)return ERROR;p=Q.front->next;e=p->data;return OK;}//GetHeadPosition GetHead(LinkList L){ // 返回线性链表L中头结点的位置return L.head;}//GetHeadStatus QueueEmpty(LinkQueue Q){ // 若Q为空队列,则返回TRUE,否则返回FALSEif(Q.front==Q.rear)return TRUE;elsereturn FALSE;}//QueueEmptyvoid CustomerDeparture(){ // 处理客户离开事件，en.NType<Quint i;DeQueue(q[i],customer);TotalTime+=en.OccurTime-customer.ArrivalTime;if(!QueueEmpty(q[i])) //设定第i队列的一个离开事件，并插入事件表{GetHead(q[i],customer);et.OccurTime=en.OccurTime+customer.Duration;et.NType=i;OrderInsert(ev,et,cmp);}//if}//CustomerDepartureStatus ListEmpty(LinkList L){ // 若线性链表L为空表，则返回TRUE，否则返回FALSEif(L.len)return FALSE;elsereturn TRUE;}//ListEmptyStatus DelFirst(LinkList &L,Link h,Link &q) // 形参增加L,因为需修改L{ // h指向L的一个结点，把h当做头结点，删除链表中的第一个结点并以q返回。
