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GK 一卡通综合管理系统V6.1 安装流程一卡通综合管理系统V6.1 软件光盘中包含有以下软件：安装流程图：软件安装详细说明安装Microsoft SQL Server 2000数据库................................... 错误！未定义书签。
安装一卡通综合管理软件V6.1................................................. 错误！未定义书签。
安装Microsoft .NET Framework 2.0.......................................... 错误！未定义书签。
安装读写器USB驱动程序........................................................ 错误！未定义书签。
安装及使用ZNetCom232_Setup配置IP软件......................... 错误！未定义书签。
配置康海时代窜网转换器IP .................................................... 错误！未定义书签。
安装Microsoft SQL Server 2000数据库1，将光盘中SQL Server 2000 数据库\SQL-PERSONAL\ AUTORUN.EXE打开，自动弹出如下窗口：2、单击“安装SQL Server 2000 组件”。
3、单击“安装数据库服务器”。
4、单击“下一步”。
5、单击“下一步”。
6、单击“下一步”。
7、填入姓名，公司名，单击“下一步”。
8、单击“是”。
9、选中“服务器和客户端工具”，单击“下一步”。
10、单击“下一步”。
11、单击“下一步”。
12、选中“使用本地系统帐户”，单击“下一步”。
13、输入sa登录密码两次或选中“空密码”，单击“下一步”。
14、单击“下一步”。
中国建设银行网点排队系统网点端系统（CQSM_C)安装配置说明安装前准备1.软件环境在正式安装CQSM_C之前，系统中必须先安装了jdk1.6（安装光盘中的运行环境目录中有安装文件）。
2.网络环境本系统可以在无网络连接的条件下脱机运行，但其使用效果将受到较大的影响。
要发挥本系统的全部功能，需要具备合适的网络条件。
建议将本系统运行的主机（一般为排队取号机）接入生产营业网，并与指定的总行端系统IP连通。
安装过程1.直接运行cqsm_c_setup.jar，按照屏幕提示进行安装。
安装过程中请尽量使用缺省设置，直接选择下一步即可。
注意确保安装时在Windows的启动组中创建了cqsm_c的快捷方式。
2.安装过程中将提问网点机构号和DCC前端服务器的IP地址及端口。
其中网点机构号必须修改为非全0的9位数字方可继续安装。
如果安装时不知道这些配置，可以在安装后再进行配置，但必须在首次运行前设置正确的网点机构号。
3.对于部分需要实现DCC交易关联的网点，需要按照cqsm_ca目录下readme.doc文件中的说明，在DCC前端服务器中部署DCC前端交易采集服务。
其他网点可直接忽略这一步。
安装后运行前配置1.缺省排队机厂商名称设置排队机厂商名称参数是标识某网点的排队机设备厂商名称的参数。
在初始安装后，该参数的缺省值为“ccb”。
在网络连通的情况下，cqsm_c在首次启动时将从在排队系统总行端自动下载该参数，根据它来确定使用哪家厂商提供的驱动程序，从而与排队机程序进行协同工作。
因此一般来说，每个网点在上线前应由具备权限的上级机构在排队系统总行端内为其设置排队机厂商名称参数（具体方法参见排队系统总行端操作手册）。
当网络不通时，cqsm_c无法下载总行端设置的值，将直接使用安装后的缺省值。
因此，排队机厂商在预装系统时，需要将该参数安装后的缺省值设置为自己厂商的名称，以便在网络脱机的情况下协同工作。
具体方法如下：a)使用普通文本编辑器（如：记事本，即notepad.exe）打开安装目标目录（缺省为c:\ProgramFiles\cqsm_c\）下conf目录中的branch_cfg.properties文件。
交通银行湖州分行首台智能排队叫号机正式上线运行
交通银行湖州分行近期又推出便民新举措，该行首台智能排队叫号机通过前期测试后在德清支行正式上线运行。
智能排队系统与旧式叫号系统不同之处在于实现了叫号机与核心系统后台的联动，该系统根据核心后台客户等级自动分配沃德、理财和普通号，对不同客户分配不同的优先级别，缩短了优质客户的等待时间。
同时客户可以通过网上银行预约当前工作日和下一工作日排队号以减少客户在网点的等待时间。
交通银行湖州分行
—1 —。
银行排队叫号系统
银行排队叫号系统是一个用于管理银行客户排队的系统。
它可以帮
助银行有效地组织客户排队并减少排队时间，提供更好的服务体验。
银行排队叫号系统通常包括以下组成部分：
1. 号码发放器：客户在到达银行后，可以通过号码发放器获得一个
排队号码。
这个号码可以通过机器打印或者手机App等方式获取。
2. 叫号显示屏：银行柜台或大厅中通常会安装一个数字显示屏，用
于显示当前叫号的号码。
客户可以根据显示屏上的号码知道自己何
时可以进行业务办理。
3. 声音提示系统：银行也可以通过声音提示系统，在叫号时播放相
应号码的语音提示，以提醒客户进行业务办理。
4. 系统管理后台：银行工作人员可以通过系统管理后台对排队叫号
系统进行管理和监控，例如设置叫号方式、查看排队情况、调整柜
台业务等。
银行排队叫号系统的工作流程通常是这样的：
1. 客户到达银行后，通过号码发放器获取一个排队号码。
2. 客户等待叫号，同时可以通过显示屏或声音提示系统了解当前叫号的号码。
3. 当客户的号码被叫到时，客户可以前往指定柜台或窗口进行业务办理。
通过银行排队叫号系统，银行可以更好地组织客户排队，提高办理效率，减少客户等待时间，提升服务质量。
同时，系统还可以帮助银行收集客户排队数据统计和分析，用于优化银行的营运管理。
基于单片机的银行排队呼叫系统作者：胡浩来源：《东方教育》2018年第14期摘要：中国当今社会，经济发展达到了较高的程度，银行作为经济流通枢纽，工作流程必须顺应时代不断进行改进。
本系统是基于51单片机的原理，以51单片机为主控单元，再结合按键、液晶显示、语音播报等模块来模拟银行排队呼叫系统，通过按键模拟一行窗口的呼叫，按下其中的一个按键，显示器就将显示对应的排队号和窗口号，并同时发出语音提示。
显示器不仅能显示窗口号，还可以显示当前等待的人数，以及当时的排队号。
银行排队呼叫系统是针对银行大厅工作流程而设计，是利用计算机的智能计算来管理用户排队的系统，能很好的解决用户在银行柜台排队办理业务时所遇到的拥挤、混乱等现象，能有效的提高用户的体验舒适度。
关键词：语音播报；液晶显示；排队系统；单片机最小系统一、课题研究背景及意义中国当今社会，经济发展达到了较高的程度，人民的物质生活质量也在逐步提高，资金的存取、流动与购买各种金融理财项目已经是人们日常生活中的普遍经济行为，而银行作为社会资金的流通枢纽，在社会各个层次的企业、单位、个人的经济行为中占据了非常重要的地位。
而在银行面对用户的工作过程中，除了极少部分的VIP用户可以通过专属VIP通道快速办理业务外，大部分用户都只能通过排队到柜台窗口办理业务，而银行面向人群极其庞大，导致排队的过程漫长而难熬。
因此，传统的窗口排队服务显然无法给用户带来舒适便捷的服务，而智能排队呼叫系统的开发可以充分的解决这一矛盾，在使银行工作更加效率的同时，也能有效解决顾客站立等待、服务混乱、人员冲突等问题，还能节省顾客的等待时间，提高社会效率。
二、系统实况方框图在该系统（银行排队呼叫系统）设计的准备阶段，通过分析行业现状和需要实现的功能，再通过网络和图书等途径对国內外的各种相关设计方案进行了观察比较，对该系统硬件和相关软件的设计做了较为详细的研究和分析，确立了数个方案，结合实际情况和自身能力选取了其中最合适的一个方案，在后文中将对该设计方案的全部内容进行介绍并分析这个方案的优势及劣势。
行政大厅、银行排队叫号系统行政大厅、银行排队叫号系统是指在工商、税务、办事大厅，交通违章处理中心、银行等场所所使用的智能化排队呼叫系统，系统能兼容网上预约，预约人员根据预约时间到办事大厅的取号机上取号，系统还具有现场取号功能。
系统能够将预约人员和现场取号人员添加到排队呼叫队列并进行有序的呼叫，呼叫时有语音播报，并且液晶电视屏（LED屏）主屏上显示详细的呼叫提示信息，各工作人员窗口处还有窗口屏显示呼叫信息。
一、系统概述：系统基于C/S架构，采用SQL SERVER数据库（适用于sql server2000, sql server 2005版本）。
系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。
当网上预约号人员到达现场并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列，预约号人员在预约时间内有优先呼叫的权利。
本系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。
软件采用一键式安装，界面操作便捷。
二、系统排队流程：（1）取号（有两种取号方式）：1.1 申请办理业务人员进入办事大厅门户网站填写信息进行预约，预约成功后在预约时间内到现场的预约取号机上取号1.2 申请办理业务人员到办事大厅现场的取号窗口或取号机上取号（2）申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫（3）工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员（4）办理业务人员听到语音播报或看到液晶屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务（系统排队流程示意图）三、系统接线示意图：四、系统组成部件设备：1.取号主机2.触摸无线叫号器3.语音控制盒4.液晶电视+多媒体控制盒5.窗口显示屏6.吸顶式喇叭五、部件设备详细介绍：5.1取号机（型号：HS-BS-QH）（有线、无线取号机实物图）（取号界面）（后台设置界面）5.1.1功能介绍：1.基于局域网传输，可分为无线取号机和有线取号机，取号机界面显示美观，取号便捷只需点击业务类型即可打印出排队号票2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏3.可实现多台取号机联机取号4.办事大厅可根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型5.可为办事大厅的各窗口设置不同的办理业务类型6.可设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型（女声、男声）7.可任意设置票头信息和取号机标题文字。
基于STM32的嵌入式银行排队系统智能叫号终端设计摘要：本文基于STM32嵌入式系统设计了一款智能叫号终端，该终端可以连接银行排队系统，自动调度顾客，实现优化银行服务的目的。
设计中采用了多种传感器感知顾客状态、LCD显示屏呈现顾客信息、蜂鸣器提示顾客等硬件，结合STM32芯片的高性能和低功耗，实现了高效、稳定的智能叫号功能。
该终端可以广泛应用于银行等有排队需求的场所，提高银行服务质量，优化客户体验。
关键词：STM32、嵌入式系统、智能叫号、银行排队系统、优化服务正文：一、绪论在银行等场所中，排队是常见的现象。
面对人多，服务慢的情况，人们常常感到烦躁，而优化服务，则是银行等企业的共同目标之一。
为此，我们设计了一款智能叫号终端，通过连接银行排队系统，并利用多种感知器实现自动、高效的叫号功能，提高服务效率、优化客户体验。
二、设计方案1.硬件设计：智能叫号终端主板采用STM32F103芯片，该芯片具有较高的性能和低功耗，适用于嵌入式系统应用。
为了感知顾客的队列情况，我们利用了多款传感器，包括红外传感器、超声波传感器等，通过对应的信号线连接至主板。
我们还在主板上设置了LCD显示屏，用以展现顾客的叫号信息，并在终端上加装了蜂鸣器，用于提示正在排队的顾客。
2.软件设计：智能叫号终端的软件设计分为两部分：嵌入式系统程序设计和PC机端程序设计。
（1）嵌入式系统程序设计：嵌入式系统程序可以实现接收银行排队系统的信息，解码数据，进行感知器状态检测，进而计算当前队列状态，自动发送叫号指令等功能。
（2）PC机端程序设计：PC机端程序是终端的图形化管理界面，主要用于设置叫号规则、任务下发等管理工作，方便银行工作人员进行管理和维护工作。
三、实验及结果在实验中，我们将终端连接银行排队系统，并进行了多次叫号实验。
实验结果表明，该终端具有较高的叫号效率和较低的误叫率，并且其LCD显示屏等硬件设计，可以方便顾客查询和排队。
四、结论基于STM32嵌入式系统的智能叫号终端，实现了银行排队系统的自动调度、顾客叫号等智能功能，并在实验中得到了验证。
办事大厅版智能排队系统安装使用说明目录:一：办事大厅排队软件安装使用说明： (3)1：SERVER（服务器）的安装使用说明： (3)1)软件安装说明: (3)2)软件使用说明: (7)(a)第一项“杂项界面”: (8)(b)第二项”队列设置”: (15)(c)第三项”按钮配置”: (21)(d)第四项”打印设置”: (31)(e)第五项”员工资料”: (38)(f)第六项”管理人员”: (48)(g)第七项”窗口柜台”: (50)(h)第八项”电话提示”: (54)(i)第九项”刷卡输入”: (55)2：CALLER（呼叫器）的安装使用说明： (59)1)软件安装说明: (59)2)软件使用说明: (63)1.呼叫器设置说明: (66)2.呼叫器屏设置: (74)3：score(统计软件)的安装使用说明： (78)软件安装说明: (78)1)网络服务器安装说明: (78)2)统计软件安装说明: (82)统计软件使用说明: (86)(一)登陆说明: (86)(二)密码修改 (87)(三)导航列表的使用 (88)1.公告管理 (88)2.用户管理 (88)3.基础设置 (89)1)机构设置 (89)2)队列设置 (89)3).窗口设置 (90)4).职员设置 (91)5).评价设置 (92)6).时间设置 (93)4.数据管理 (94)5.统计信息 (94)(四)输出Excel (98)办事大厅版智能排队软件包括:SERVER(服务器)、CALLER(呼叫器)、SCORE(排队评价系统的统计软件)。
一：办事大厅排队软件安装使用说明：1：SERVER（服务器）的安装使用说明：1)软件安装说明:打开SERVER（服务器）[以下简称SERVER]，，双击打开有文件，继续双击打开有以下内容，再双击可执行文件，即显示界面，系统安装时默认为中文版本软件，如需安装英文版本软件，只需下拉下拉条选择“英语”即可，如图：，（此说明以中文版本为例）再点击确定，安装进度自动显示过后，显示再点击“下一步”显示，，再点击即显示，再单击“下一步”，，再点击，自动完成安装进度后，显示，再点击“完成”，至此SERVER程序的安装已经完成。
叫号系统操作方法包括哪些
叫号系统操作方法一般包括以下步骤：
1. 启动系统：打开电源或软件程序。
2. 设置系统：根据需要设置语言、音量、显示内容等相关参数。
3. 排队管理：将顾客的信息输入系统中，生成排队号码，并实时显示当前叫号号码。
4. 叫号操作：当服务员完成一项业务后，按下叫号器，系统会自动播放下一个顾客的排队号码。
5. 提醒功能：当顾客排队的等待时间超过预设的时间，系统会自动发出声音或提示，提醒顾客注意。
6. 统计功能：系统可以根据每个服务员的工作时间、完成的工作量等信息进行汇总和分析，用于人员管理和业务评估。
7. 维护管理：定期进行维护和保养，确保系统的稳定性和正常运行。
以上是一般叫号系统操作方法的主要步骤，不同品牌和型号的叫号系统可能会有
所差异。
AIX6.1操作系统安装配置规范文档信息文档维护记录2012年8月信息科技部版权申明本安装配置规范版权为xx银行所有，属于xx银行的内部资料，除了xx银行书面同意及授权外，任何单位和个人不得复制、修改、引用、出版或传播本安装配置规范的全部或部分内容。
本文档根据部门发布的《关于印发本行信息科技若干主流操作系统安全技术标准（2010年1月修订）的通知》（x银科【2010】1号文）与《关于印发本行信息科技若干操作系统安全技术标准（2012年7月修订）的通知》（x银科【2012】30号文）中的AIX操作系统安全技术标准行修订。
适用范围本安装配置规范适用于Aix V6.1版。
除条文中特别规定适用范围的，本安装配置规范条文适用于总分行的生产、研发和测试等环境。
目录AIX6.1操作系统安装配置规范 (1)一、硬件配置要求(生产环境必须满足，研发测试环境供参考) (4)二、操作系统安装过程 (4)1、准备工作 (4)2、安装过程 (4)3、其他软件包的安装 (7)三、操作系统的配置步骤 (7)1、修改时区 (7)2、修正操作系统时间 (8)3、修改ROOT用户的密码 (9)4、修改机器名 (9)5、修改操作系统属性参数 (9)6、设置系统DUMP (10)7、VG创建及配置 (10)8、修改系统交换空间 (13)9、激活串口 (13)10、修改IP地址和路由设置 (14)11、建立逻辑卷WORKLV(ROOTVG) (15)12、创建文件系统 (17)13、系统内核参数调优 (19)14、配合I NFORMIX 11.5使用的操作系统参数调整 (20)15、系统资源参数调整 (20)16、配置安全连接软件SSH (21)17、部署NTP服务(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (21)18、部署生产系统操作系统自动备份脚本(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (22)四、操作系统的安全设置步骤 (23)1、关闭所有不必要的系统服务进程 (23)2、设置登录超时时间 (25)3、限制用户使用SU (26)4、操作系统用户帐户设置规范如下： (26)5、用户密码策略设置(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (26)6、系统安全其他方面的设置步骤 (28)五、双网卡配置与监控部署 (29)1、小型机双网卡配置(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (29)2、部署生产系统综合管理脚本(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (31)3、部署NMON性能监控(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (32)4、部署T IVOLI(生产环境必须设置，研发测试环境供参考) (32)六、小型机外接存储安装和配置规范 (36)一、硬件配置要求(生产环境必须满足，研发测试环境供参考)Aix操作系统适用于IBM 小型机和刀片式基于Power系列芯片开发的机型，相应的硬件要求建议如下：1、双电源模块冗余配置（拷机过程中需进行电源冗余测试工作）。
