保安考核评分表
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商场门卫保安考核评分表评分标准
职业素养(30分)
- 提供友好和专业的服务(10分)
- 遵守门卫保安的相关规章制度(10分)
- 保持良好的仪容仪表(10分)
工作表现(40分)
- 巡逻和监控工作质量(10分)
- 反应迅速和处理问题的能力(10分)
- 门卫点检工作的认真程度(10分)
- 合规的人员和车辆进出登记记录(10分)
安全措施(20分)
- 准确判断与排查可疑情况的能力(10分)
- 分辨和处理紧急状况(10分)
团队合作(10分)
- 积极参与团队活动和会议(5分)
- 能够与同事和其他部门有效合作(5分)
评分解释
- 优秀:90分及以上,表现出色,业务熟练。
- 良好:80-89分,工作能力较强,能满足大部分要求。
- 一般:70-79分,基本能够胜任工作,但有待改进。
- 较差:60-69分,工作疏漏较多,亟需改进。
- 不合格:60分以下,工作不符合规定要求。
请根据以上评分标准进行门卫保安的考核评分。
评分应客观公正,不得偏袒或歧视任何员工。
评分结果将用于员工的薪资调整和职位晋升的依据。
如果有任何疑问或投诉,请及时与上级领导或人力资源部门联系。
感谢您的辛勤工作和对门卫保安工作的贡献!。
项目评分表岗位:姓名:分值:项目分值操作标准扣分标准扣分得分备注单个队列动作20 分仪容仪态5分统一工装保持整洁、完好、挺括、皮鞋必须保持光亮,精神饱满。
工号牌正确佩戴于左胸前。
发型整洁。
每项不合格扣1分。
立正稍息3分1.两脚跟靠拢并齐,两脚尖分开60度。
一项不合格扣0.5分。
2.立正时做到三挺:挺腿、挺胸、挺颈二收:收小腹、收下颚。
二平:肩要平目要平视前方。
一正:身体的方向要正。
3.稍息左腿顺脚尖方向伸出约全脚2/3处。
整齐报数3分1.摆头要迅速。
速度慢者扣1分,未标齐的扣0.5分,报错或声小的扣1分2.队形要整齐成一条线。
3.报数声音要宏亮、有力、连惯。
跨立3分1.左脚向左跨出一脚之长约与肩同宽,两手后背,左手握右手腕。
距离每项不合格扣0.5分。
2.右手手指并拢,自然弯曲,手心向后约与腰带同高。
停止间转3分1.以脚跟为轴,脚掌为支撑力四面转体。
转体方向错误扣1分2.转体角度要准确。
转体时上体要保持立正姿势。
靠脚用力。
每项不合格扣1分敬礼3分1.上体正直,右手取捷径,迅速抬起。
手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩成一条线每项不合格扣1分2.五指并拢,自然伸直,手心向外约20度。
中指微接帽檐右角约2厘米处。
队列步法动作15 分齐步行进与立定7分1.上体保持立正姿势,迈脚迅速,步幅保持75厘米。
听到立正后,向前迈出半步,身体重心前移,右脚靠拢左脚同时放臂成立正姿势。
每项不合格扣1分。
2.摆臂符合动作要领,手形要准确。
跑步行进与立定8分1.听到预令后,两臂迅速提至腰际,跃步时步幅左脚迅速向前跃出85厘米,立定口令后三步四靠脚,收臂成立正姿势。
每项不合格扣2分。
2.摆臂时前不露肘,后不露手,手形要正确。
车辆指挥手势20 分左(右)方行车6分1、听到开始的口令,左(右)臂迅速向左(右)摆起与肩平齐,五指并拢,拇指贴与食指的第二节。
每项不合格扣1分2、同时迅速向左(右)摆头90度,两眼向左(右)手指方向平视。
物业保安考核评分表1. 背景介绍物业保安是任何一个小区或商业综合体的重要组成部分,他们的工作质量直接影响到居民和商家的安全与满意度。
为了对物业保安的工作进行全面评估,确保他们能够尽职尽责地履行工作职责,我们制定了物业保安考核评分表。
2. 考核内容物业保安考核评分表包含以下几个方面的评估指标:2.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务•发现并及时处理安全隐患•熟悉巡逻区域的地理环境2.2 出入口管理•严查进出人员证件•维护通行记录•确保进出车辆按规定办理手续2.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作•按照应急预案组织人员疏散•快速报警并及时向上级汇报情况2.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家•维护社区环境的整洁与安全•积极处理居民和商家的投诉和问题3. 评分标准3.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务:每次任务按时完成得5分,延迟10分钟扣1分,延迟超过30分钟扣3分•发现并及时处理安全隐患:每次发现并及时处理安全隐患得5分,未及时处理扣3分•熟悉巡逻区域的地理环境:熟悉得5分,不熟悉扣2分3.2 出入口管理•严查进出人员证件:认真核对得5分,未核对扣3分•维护通行记录:认真记录得5分,未记录扣2分•确保进出车辆按规定办理手续:认真核对得5分,未核对扣3分3.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作:认真做好防范得5分,未做好扣3分•按照应急预案组织人员疏散:按预案做好疏散得5分,未按预案扣3分•快速报警并及时向上级汇报情况:快速报警得5分,未及时汇报扣2分3.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家:每次服务得5分,服务态度恶劣扣2分•维护社区环境的整洁与安全:认真维护得5分,未认真维护扣2分•积极处理居民和商家的投诉和问题:积极处理得5分,未积极处理扣2分4. 总分计算每项指标的分数将根据评分标准进行累计。
根据实际情况,可以设置满分为100分,或根据不同的指标设置不同的权重,以突出不同指标的重要性。
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现,提高保安员的工作积极性和责任心,制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估,以激励优秀保安员,促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗,遵守工作规定;–着装整洁,佩戴工作证件;–讲究礼貌谦和,待人接物有礼;–工作期间不聊天、不闲谈,保持专注;–遵守值班规范,不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视;–巡逻时保持警觉,发现异常情况及时上报;–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常;–遇到紧急情况能冷静处理,不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时,能迅速报警;–根据突发事件的性质,采取相应的紧急预案;–协助其他相关部门及时疏散人员;–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪;–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答;–协助居民及访客解决问题和办理手续;–工作期间不擅离岗位,提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作,协同完成任务;–具备良好的沟通能力,能与居民、访客进行有效沟通;–配合上级领导开展各项工作,执行任务;–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容,设定相应的考核标准,根据每个标准的表现情况,给予不同的评分。
考核标准如下:考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核:每月随机选择若干名保安员进行考核,由监督员和部门领导进行评定,并记录在考核表中。
2.季度综合考核:每季度对所有保安员进行综合考核,综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核:根据平时监督考核和季度综合考核结果,由人力资源部门进行统计和综合评定,结果占年度绩效考核的60%。