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湖南三金保安人员考核细则一、指导思想：为了加强对保安的管理，实行日评月考工作，对提高保安的整体素质，确保公司的安全及正常运转，维护公司的良好形象，意义重大。
二、考评内容：1、责任心（12分）对违反或有损公司规定的言行置若罔闻、视而不见、不加以制止的；对保安的职责未严格执行的；未按规定进行巡视的；有险情不及时处置或报告的；推逶或拖延工作的；发现长明灯、长流水未通报责任部门及时改正的。
每项每次扣除当班保安1.5—5分或按规定进行处理。
2、工作能力（12分）实习期结束仍对保安工作不熟悉的；对上级组织安排的事不能及时按要求完成的；或对份内的事不能胜任，办事不力，工作缺乏主动性，对组织的安排拒不服从的，每次扣除1—5分或调离本部门。
3、原则性、纪律性（10分）值班门卫损公肥私，不严格执法，接受他人馈赠，放弃组织原则的；工作中言行不一致的；知规犯规，禁烟场所抽烟嚼槟榔，上班时间做其它与工作无关的事情的，不遵守公司规章制度的，每次扣除1—5分，并按公司规章制度的相关条款执行。
4、考勤工作（12分）未经请假擅自离开公司或不符合请假标准先离开公司后补假的（特殊情况外）；工作时间脱岗、闲岗、睡岗的；不参加各种集体活动的每次扣1—5分。
5、仪容仪表（10分）保安人员在执勤训练或规定的场所不着制服的；不按规定佩戴员工牌；站岗执勤中动作不规范、着装不整、不注意自身形象的；工作时间言行举止不文明有损公司形象的，每次扣该项0.5—3分。
6、服务态度（10分）在执勤过程中对外来人员态度粗暴、缺乏热情、不以礼相待的；对公司领导的意见和安排、员工的合理要求不予理踩或未实施的，每次扣1—3分。
7、团队意识（10分）缺乏组织原则和团队精神，缺乏沟通、协作，自行其事；各种突发事件临阵脱逃的或与本团队不有力配合的，对各种操课、会议、劳动、培训不参与或无故迟到、早退的，视情节每次扣1—3分。
8、卫生工作（10分）门卫值班室内务整理欠佳；门卫门前三包不落实或不到位；宿舍卫生脏、乱、差的，每次扣1—3分。
银行门卫保安考核评分表
评分项目
评分项目如下：
1. 出勤情况：员工是否按时出勤，无迟到早退现象。
2. 工作态度：员工是否热情友好，主动帮助客户，有无不当行为。
3. 工作效率：员工是否处理事务迅速有效，有无延误操作。
4. 安全意识：员工是否严格遵守安全规定，有无疏忽大意行为。
5. 团队合作：员工是否积极与同事合作，协调工作关系，有无
造成摩擦现象。
评分标准
评分标准如下：
1. 优秀：在所有项目中表现出色，无任何瑕疵。
总分90分以上。
2. 良好：在大部分项目中表现良好，偶有小瑕疵。
总分80-89分。
3. 一般：在部分项目中表现一般，需要改进。
总分70-79分。
4. 不合格：在多个项目中表现不合格，需严重改进。
总分70分以下。
评分说明
请根据员工的表现情况，将对应项目的分值填写在评分表中。
评分表总分为100分。
评分表格
总结
本评分表旨在对银行门卫保安的工作表现进行客观评估，帮助提高员工的工作质量和效率。
通过明确的评分标准，可以有针对性地指导员工改进自己的工作表现，从而为银行提供更安全、便捷的服务。
请根据员工的具体表现情况评分，并将填写完整的评分表提交给相关负责人。
感谢您的合作！。
保安人员的绩效考核方案为更好的引导、规范保安人员行为，加强保安人员自我管理，调动保安人员积极性，提高工作绩效，充分发挥绩效工资激励导向作用，激励广大保安爱岗敬业，扎实工作，经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的实施范围全体保安人员。
二、绩效工资标准和发放办法保安工资由基本工资和绩效工资组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变，绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人每月200元，综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。
每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额，经中心审核同意后发放。
三、考核内容及扣分标准实行基分扣除制度，每人原始基分100分，由综合部和保安组根据考核内容，填写考核扣分记录。
保安考核细则自公布之日起实施。
一、卫生制度2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
保安考核实施细则一、背景介绍保安考核是为了评估保安人员的工作表现和能力，确保他们能够有效地履行保安职责，维护社会秩序和公共安全。
本文将详细介绍保安考核的实施细则，包括考核内容、考核标准、考核方法和考核周期等。
二、考核内容1. 工作纪律：包括保安人员的出勤情况、服从指挥、工作纪律等方面的表现。
2. 安全防范：评估保安人员对安全风险的识别能力、应急处理能力和安全设备的使用情况。
3. 服务态度：考察保安人员在服务过程中的礼貌、耐心、专业程度和解决问题的能力。
4. 技能水平：评估保安人员的技能水平，包括警戒、巡逻、应急处理等方面的能力。
三、考核标准1. 出勤率：保安人员的出勤率应达到90%以上，不得迟到早退。
2. 工作纪律：保安人员应服从指挥，遵守工作纪律，不得违规行为。
3. 安全防范：保安人员应具备辨别风险的能力，能够及时采取措施防范安全事故。
4. 服务态度：保安人员应友好、礼貌地对待来访者，积极解决问题，提供优质服务。
5. 技能水平：保安人员应熟练掌握警戒、巡逻、应急处理等技能，并能够灵便运用。
四、考核方法1. 考核记录：每位保安人员都有一份个人考核记录，记录其工作表现、违规行为等情况。
2. 考核评分：根据保安人员的工作表现，分别对不同方面进行评分，形成综合考核结果。
3. 考核面谈：定期与保安人员进行面谈，了解其工作情况、难点和需求，并提供必要的指导和匡助。
五、考核周期1. 日常考核：每天对保安人员的工作进行监督和考核，记录日常表现情况。
2. 月度考核：每月对保安人员的工作进行综合评估，形成月度考核结果。
3. 季度考核：每季度对保安人员进行综合考核，评估其工作表现和能力水平。
4. 年度考核：每年对保安人员进行全面考核，评估其综合素质和职业发展。
六、考核结果及奖惩措施1. 优秀：综合评分达到90分以上，享有表彰和奖励。
2. 合格：综合评分在70-89分之间，保持原职务。
3. 待提高：综合评分在60-69分之间，需接受培训和辅导。
保安月考核项目及评分标准一：仪容仪表1、按规定着装（服装整洁，精神饱满）2、按<员工手册>培训要求执行、以上各项：每日正常为0分，不合格扣1分；二：劳动纪律1、上下班不得迟到，早退，不脱岗，请假要提前通知2、不顶撞，不欺骗上级，服从上级安排3、在工作时间不得吃零食，扎堆闲谈、不得打闹以上各项每日正常为0分，不合格扣1分；三：待客礼仪1、在服务过程中，要对客人表示热情主动问好服务2、在检查过程中，保安遇到安全问题要热情提醒客人3、对客人以诚相待以上各项每日正常为0分，不合格扣1分；如客人投诉经核实扣3分4、获客人表扬与认可（有具体事项）加1--5分四：安全检查巡视1、防火，防盗。
2、每小时巡视1次，并签到。
3、及时更换签到本。
4、不得在巡逻签到本上提前或提后做记录。
5、发现任何隐患，可疑人员应立即报告值班经理。
6、交接班内容不得拖延，未完成事项需清楚交接下一班。
以上各项每日正常为0分，不合格扣2分；及时汇报避免酒店损失的加2分。
五：消防设施情况1、每日检查消防设施是否到位2、每个星期应该统计消防设施是否有效(除应急灯为每日）以上各项每日正常为0分，不合格扣2分；六：停车摆放及记录1、主动引导车辆停放摆放整齐2、检查车辆并做好详细记录3、电动车、自行车按规定位置摆放整齐以上各项每日正常为0分，不合格扣2分七：酒店灯管理1、按规定时间开关酒店灯2、在巡逻中要关注确保无遗漏3、大厅字牌灯做到提醒当值班经理以上各项每日正常为0分，不合格扣2分八：停车场包干区卫生1、停车场及所属卫生区域必须整洁、有序、无积水2、按规定做到保洁卫生工作以上各项每日正常为0分，不合格扣1分九：查房、公共区域及小商品售卖、盘点1、按规定时间查房并完成 2）及时发现问题及时处理2、每天要按时交出查房情况并做好记录3、小商品陈列卫生干净清洁，物品及时补充并摆放整齐有序4、小商品销售、补货等单据齐全准确；盘点认真仔细无差错。
物业保安队员绩效考核表考核项目1. 工作业绩* 遵守工作纪律* 准时到岗、退岗* 完成巡逻任务* 处理紧急情况的能力* 工作积极主动程度2. 服务态度* 热情礼貌待人* 与居民、访客进行有效沟通* 能解答常见问题和提供帮助* 执行上级交代的任务3. 自我约束* 服从组织和队长的指挥* 不私自调整工作时间和巡逻路线* 不参与违规违纪行为* 不泄露保安工作相关信息考核标准根据以上考核项目，评分标准如下：根据评分标准，综合计算总分，评定以下等级：* 优秀：总分≥ 26 分* 良好：20 分≤ 总分 < 26 分* 一般：10 分≤ 总分 < 20 分* 不合格：总分 < 10 分考核过程1. 每个考核周期为一个月，具体考核时间由管理部门确定。
2. 考核由物业管理部门负责，考核结果将以书面形式通知保安队员和队长。
3. 队长有权对考核结果提出异议，并提供相关证据。
4. 异议将由管理部门进行复核，并在复核后对考核结果进行最终确认。
5. 保安队员对考核结果不满意的，可向管理部门申请复核，复核结果作为最终结果。
考核结果的意义考核结果将作为保安队员绩效的衡量指标，对其个人发展和奖惩将产生直接影响。
优秀的绩效将有机会获得晋升和奖励，而不合格的绩效可能会导致警告、处罚甚至解雇。
备注上述绩效考核表仅供参考，具体细则和评分标准由各管理部门根据实际情况进行制定，并与保安队员和队长共同商定确认。
以上是对物业保安队员绩效考核表的简要说明，具体实施情况及细节请参考实际操作手册。
保安员考核标准（总分100分）㈡保安员考核标准（总分100分）1、责任心（5条共7分）（1）积极主动处理工作中出现的问题。
（1分）（2）乐意接纳额外的工作任务和必要的加班。
（1分）（3）肯为工作结果承当责任，不计个人得失，尽可能多地承担任务和责任。
（2分）（4）为维护公司形象及利益敢言敢做。
（1分）（5）热爱本职工作，自觉履行职责，忘我进取，埋头苦干，任劳任怨，忠诚酒店，忠于职守，扎扎实实工作，严于律已。
（2分）2、劳动纪律（14条共20分）（1）遵守各种法令、规章、制度，严格按规章制度办事。
，明确职责权限，各负其责，按职权范围和公司规定、国家法律处理事宜。
（1分）（2）模范遵守《员工手册》及各项规章制度，做酒店全体员工的表率。
（2分）（3）严格执行考勤管理规定，能按时上下班，不迟到、早退，不旷工，工作中未经批准，不准撤离岗位，不窜岗、不擅离职守。
（2分）（4）工作中不酗酒；不辱骂他人、偷盗或打架斗殴等触犯治安行为。
（1分）（5）服从领导和上级的安排，领导安排的工作及时完成，不自行其是，不拖拉推诿，尊重领导的意见，并用合适的方式给领导提建议和意见。
（2分）（6）执勤前禁止喝酒和吃有异味食物，执勤时在岗位范围要集中精力，仔细坚持原则，认真执勤。
（1分）（7）严格遵守值班交接制度，未交班不得离岗，交班记录清楚准确，器械装备良好齐全，并爱护好通讯器材和岗位上的各种设施。
（2分）（8）无论管理人员在场与否，均各尽职守，尽量不打与业务无关的电话，不准在上班期间会客。
（2分）（9）上班时不准吸烟、看书、看报、玩手机、听收音机，不做与当值无关的事。
（2分）（10）上岗前不准喝酒。
当值时不准睡觉、打瞌睡等。
（2分）（11）对公司内发生的事故苗头、火警时拖拖拉拉不及时采取行动。
对员工违规（在宿舍内乱扔垃圾等）坐视不理，事不关已。
（1分）（12）拾获物品（钱、物等）不交者、对员工拿出的物品不进行检查的、上班不认真负责而导致器材丢失的或破坏的。
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。
考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。
2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。
保安员考核评分标准与细则为了规范保安员的日常工作表现，提高整体保安服务水平，特制定以下保安员考核评分标准。
本标准将从仪容仪表、岗位职责、沟通协作、突发事件处理等方面对保安员进行全面评估，旨在激励保安员努力提高自身职业素质。
一、仪容仪表（20分）1、着装整洁，佩戴工牌，无破损、污渍（5分）。
2、头发整洁，发型规范，无长发、染发（5分）。
3、保持面部清洁，不得留胡须（5分）。
4、指甲修剪整齐，保持手部清洁（5分）。
二、岗位职责（30分）1、遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工（5分）。
2、严格履行岗位职责，确保所辖区域的安全（10分）。
3、每日填写值班记录，内容详实、准确（5分）。
4、做好巡逻检查工作，确保巡逻范围全覆盖、无盲点（10分）。
三、沟通协作（20分）1、与人沟通使用文明用语，体现公司形象（5分）。
2、主动与同事、业主沟通，增进团队协作（5分）。
3、积极协助其他部门工作，提高整体工作效率（5分）。
4、及时向上级汇报工作情况，确保信息畅通（5分）。
四、突发事件处理（30分）1、熟悉突发事件处理流程，能够迅速响应（5分）。
2、在突发事件中保持冷静，合理处置（10分）。
3、遇到紧急情况时，能够迅速报警、求救（10分）。
4、事件处理后，能够及时汇报并做好记录（5分）。
五、业务知识与技能（20分）1、熟悉保安基本知识，如消防、法律法规等（5分）。
2、熟练掌握保安专业技能，如防卫、急救等（10分）。
3、具备良好的观察、分析和判断能力（5分）。
六、客户服务与满意度（20分）1、热情接待来访客户，做好来访登记（5分）。
2、对业主的诉求及时响应并协助解决（10分）。
3、提高业主满意度，获得好评和认可（5分）。
七、加分项（10分）1、提出合理化建议，有助于提高保安服务质量（5分）。
2、及时发现并消除安全隐患，避免事故发生（5分）。
八、扣分项（10分）1、违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等（2分/次）。
