中国人寿保险公司KPI指标分教学
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行政条线KPI考核细则(2019修订版)第一章总则第一条目的为完善分公司行政条线管理制度,加强考核管理,全面提升行政综合管理工作质量,特制订本细则。
第二条适用范围本细则适用于各市分公司行政条线工作,以下简称行政。
第三条考核原则考核遵循公开、公平、公正原则,坚持以绩效为导向,定性与定量考核相结合,多角度、客观真实反映被考核者的工作情况。
第二章考核方式及指标构成第四条考核方式行政KPI考核实行月度考核及年度考核。
月度考核依照岗位考核指标打分,年度考核由月度岗位考核指标平均得分核定。
第五条KPI指标构成KPI考核指标由关键指标、日常指标、加分事项构成,关键及日常指标分值95分、加分事项5分,总分100分。
具体指标及权重如下:第三章岗位考核指标说明第六条关键指标1.机构建设(15分)工作要求:(1)机构行政应实时掌握机构达标面指标及业务达成进度,于每月前5个工作日,以当地渠道数据为准测算机构达标面,辖内通报达标面预警情况,并邮件抄送江苏分公司机构发展岗、企划岗。
(2)及时上报机构类行政许可材料。
机构设立须在保监局批筹后一周内提交相关材料。
(3)机构类行政许可事项在通过内部签报审批后,涉及筹建事项的,机构需在1周内提供相关材料;涉及地址变更的,机构需在扩租、换租职场签订装修合同后3日内,提供相关材料;涉及开业的,机构需在取得监管机关筹建批复后1个月内完成筹建工作,并提交相关材料。
评分标准:(1)未及时发布达标面预警的,每漏发一次扣5分。
(2)机构类行政许可材料提交逾期三个工作日扣2分,逾期五个工作日扣5分;每缺少一份材料扣1分。
2.品宣建设(15分)工作要求:(1)严格宣传印刷品管理,包括且不限于户外大牌、职场内外海报等宣传资料、名片等。
(2)新闻发布及媒体采访必须事先报批。
未经批准,任何机构及个人均不得以任何形式对外发布新闻信息,不得私自接受任何形式的媒体采访。
(3)公司官方网站、微博、微信等网络宣传平台由公司统一管理。