下载文档原格式
大学职业生涯规划与就业指导100521.职业生涯：是指个人通过从事工作所创造出的一种有目的的、延续不断的生活模式。
2.职业生涯发展：是指那些共同塑造我们职业生涯的经济、社会、心理、教育、生理以及机遇等因素之总和。
3.职业生涯发展受资金和财政资源、团队关系和社会阶层、心理健康和个性、教育水平和经历、生理能力和特质以及各种机遇因素的影响。
所有这些个人内在多喝外在的因素结合起来会影响一个人职业生涯道路展开的方式。
4.职业生涯规划是指组织和员工个人为实现个人和组织的共同成长和发展，在对个人职业生涯的影响因素分析基础上，共同制定员工个人事业发展战略及具体计划安排的活动或过程5.职业生涯辅导：是指由辅导人员结合其专业知识提供一套系统的计划，用来促进个人的职业生涯发展。
6.职业生辅导的对象是成长中的个体，其实质是帮助个人更好地进行职业生涯规划，从生涯认识、生涯探索、生涯准备到生涯选择，以至于投身工作，完成一生的事业。
7.职业生涯规划的内涵；是指为个人职业生涯发展设定目标，并在人与社会环境互动过程中，积极地计划和安排工作、学习、生活等活动来实现其职业生涯目标。
8.职业生涯规划的意义：增进自我了解、促进潜能开发、适应社会需要、实现个体价值。
9.职业生涯规划的基本步骤：自我评估、外部环境分析、生涯决策、决策实施、反馈修正五个环节。
10.生涯发展阶段理论：舒伯的生命/生涯彩虹理论（横贯一声的彩虹：生活广度；纵观上下的彩虹：生活空间）金兹伯格的职业成熟理论（幻想期11岁以前，尝试期11-17岁，现实期17岁以后）11.舒伯生涯发展理论的核心是发展性的“自我概论”。
11.生涯选择理论：帕森斯的生涯选择理论、认识信息加工理论、12.信息加工金字塔模型：金字塔底部的两个部分合称为知识领域。
知识领域包括了了解自我（自我知识）和了解自我的各种选择（职业知识）。
自我知识包括了解自己的兴起、性格、技能和价值观。
职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。
自考10052职业生涯规划与管理◆精选第一章. 职业生涯规划与管理绪论.职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
2)职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。
3)任职者的素质要求职业声望的调查与评价方法主要有：1)民意调查法2)自我评价法3)指标法职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性来划分的；它往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。
2018年最新人力资源本科自考《职业生涯规划与管理》（10052）复习资料【过关宝典】第一章职业生涯规划与管理绪论职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
2)职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。
3)任职者的素质要求职业声望的调查与评价方法主要有：1)民意调查法2)自我评价法3)指标法职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性来划分的；它往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。
第一章职业生涯生涯管理概述一、考核要求（一）职业生及其相关概念1、识记：（1）职业的概念；ANS：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
（2）职业分层与职业分类的概念；ANS：职业分层是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层。
职业分类是指按照一定的规划和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；ANS：职业声望是人们对职业的社会评价，是职业社会学研究的范畴之一。
职业期望：又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。
职业价值观：每种职业都有各自的特征，不同的人对职业意义的认识，对职业好坏有不同的评价和取向。
职业选择是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
（4）构成职业选择的基本因素。
P9ANS：职业选择的基本因素有三个：职业能力；职业意向；职业岗位。
2、领会：（1）职业的特征；P3ANS：一、经济性，职业活动是以获得现金或实物等报酬为目的的经济活动；二、社会性，职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动；三、技术性，职业岗位有相应的职责要求与任职资格要求；四、稳定性，职业在一定历史时期内形成，并具有较长的生命周期；五、规范性，职业活动必须符合国家的法律和社会的道德规范；六、群体性，职业必须具有一定的从业人数。
（2）职业分类的基本特征；P5ANS：一、产业性。
大的方面可以分为三大类产业，即第一业主要包括农业、林业、牧业和渔业等；第二产业主要是指工业和建筑业，工业中包括采掘业、制造业等；第三产业是流通和服务业。
二、行业性。
10052 职业生涯规划第一章：职业生涯规划与管理绪论（一）职业生涯规划和管理的基本概念1、识记：职业的概念；职业声望与职业地位；职业期望与职业价值观；职业价值观的九种类型；职业分层与职业分类；我国职业的分类；职业生涯；无边界职业生涯；易变性职业生涯；内职业生涯和外职业生涯；职业生涯规划2、领会：职业的特性；影响职业声望的主要因素；职业声望调查与评价的主要方法3、应用：职业分层与职业分类区别（二）职业生涯规划和管理的基本内容1、识记：职业生涯规划与管理的概念2、领会：职业生涯规划与管理的主要内容（三）职业生涯规划和管理的作用1、领会：对个人具有的作用；对企业的重要作用2、应用：职业生涯规划和管理的作用（四）影响职业生涯规划与管理的因素1、识记：影响职业生涯规划与管理的个人因素、组织因素、环境因素2、应用：分析影响职业生涯规划与管理的主要因素（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题1、识记：玻璃天花板现象；工作生活质量；企业忠诚2、领会：工作生活质量的内容；现代企业重视工作生活质量的重要意义；企业忠诚的具体表现3、应用：走向职场的八重角色转换第二章：职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法（一）职业生涯规划与管理的理论演进识记：职业生涯规划与管理的理论发展的三个阶段；职业指导的概念；职业与职业指导阶段各个学者的贡献；职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献；全面职业发展与辅导阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果（二）职业生涯规划与管理的研究方法1、识记：定性研究及方法；个案研究法；观察法及其类型、步骤、优缺点；小组座谈法及缺点；深层访谈法及其种类；定量研究及其类型2、领会：投身技术的基本假设；投射技术的具体方法第三章：职业生涯规划与管理的基本理论（一）职业选择理论1、识记：职业选择；佛隆的择业动机理论；人格特征—职业因素匹配理论；马斯洛需求五层次理论；社会学习理论；职业锚；完整生活计划2、领会：职业锚概念的五个特点；职业锚的类型和特点；完整生活计划方法（二）职业发展阶段理论1．识记：基斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论；格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论；道尔顿和汤普森的职业发展阶段模型；施恩的职业发展阶段理论第四章：职业生涯早期（一）立业期1．识记：施恩的组织社会化边界广度模型2．领会：组织在立业期的行为（二）成就期1．识记：职业生涯早期的年龄界定2．领会：个人在成就期的行为；组织在个人成就期的行为第五章：职业生涯中期（一）职业生涯中期面临的问题1．识记：职业生涯中期的年龄界定；职业高原现象2．领会：诱使人们改变职业的原因；职业生涯中期遇到的问题；职业生涯中期产生危机的原因3．应用：产生职业高原现象的原因（二）职业生涯中期个人的行为1．识记：人们对失业的反应类型2．领会：员工职业生涯中期阶段的危机预防措施；员工职业生涯中期阶段的危机控制措施；员工职业生涯中期阶段的危机转化3．应用：员工职业生涯中期组织应采取的主要措施第六章：职业生涯晚期（一）职业生涯晚期的特点1．识记：西方国家及我国的退休年龄的界定2．领会：职业生涯晚期个人家庭与心理特征；职业生涯晚期个人的职业特征（二）职业生涯晚期面临的问题领会：职业生涯晚期员工不安全感的主要表现；职业生涯晚期保持生产率的障碍（三）职业生涯晚期个人的行为领会：职业生涯晚期个人应采取的行为的行为（四）职业生涯晚期组织采取的措施1．领会：组织实施晚期职业生涯管理的一般原则2．应用：在退休计划中组织协助解决雇员面临的问题的方法和措施第七章：职业生涯规划前的自我认知及其测量（一）能力、能力倾向及其测量1、识记：能力的概念；智力的概念及构成要素；治理结构理论中的斯皮尔曼的双因素理论、瑟斯顿的群因素理论、古尔福特的智力三维结构模型、阜南的治理层次结构模型；在实践中广泛应用的特殊能力测试种类；发散思维的特点；胜任力的概念；2、领会：胜任力的特点；麦克利兰的胜任里特点（二）气质、性格及其测量1、识记：气质的概念；希波克拉底的体液说；巴甫洛夫的高级神经活动类型学说；人格的概念；人格的结构；人格测量的几种方法2、领会：人格的特点（三）职业适应性测量1、识记：常用的职业适应性测量；应试者的四种动机模式。
一、单项选择题1、罗伯特.赖克在《国家的作用》一书区分的三大类工作是常规生产服务、符号分析服务和直接服务2、提出了生活/生涯彩虹理论的职业生涯理论家是舒伯3、霍兰德的人格类型说中将人格分为几种类型6种4、知识社会的核心概念是受过教育的人5、经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为产生于公众对商品和服务的渴望的是工作6、1991年提出思考生涯发展的认知信息加工方法7、琼斯认为个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为经济交换8、结构取向理论把生涯问题和决策看作是在一个时间点上发生的事件9、不同行业和组织中存在的一组相类似的职位称为职业10、CASVE循环中的C指的是沟通。
11、CASVE循环中的V指的是评估。
12、CASVE循环中的C指的是沟通13、CASVE循环中的E指的是执行14、大学生寻找职业信息的理想环境中两个最好的信息来源地是生涯图书馆和学校生涯中心15、安妮.罗伊用12个因素来解释一个人的职业选择过程，其中S因素是唯一影响其他全部因素的一般因素16、罗伯特.赖克在其理论中预见到第三部门的发展将有力于社会经济17、理查德.布利斯的《你的降落伞是什么颜色？》在美国一直以来是100本畅销书之一18、那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人19、改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为重构20、肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他的把组织的领导力描述为文化管理21、在面试进行薪水协商时，西克尔斯建议大学生要求的薪水应该在平均数上下多少的范围内波动20%22、生涯的定义是美国国家生涯发展协会提出的23、在CASVE循环的分析阶段所搜集的信息能够帮助你进入到综合阶段24、第二次工业革命的标志是石油的使用25、基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为玻璃天花板效应26、专业型组织文化强调个人所从事的工作的价值27、那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人28、对生涯的最确切的认识是一个旅程29、会计师、顾问、广告执行人属于符号分析服务类工作30、琼斯认为，个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的经济交换行为31、在美国有关职业生涯发展与规划最好的出版物是《职业展望手册》32、思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是1991年33、改经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为工作产生于公众对商品和服务的渴望35、由两个人来分担，除了全职性的常规工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是工作共享36、在德鲁克的《后资本主义社会》一书中，他指出知识社会的核心概念是受过教育的人37、属于非营利性组织的有环保基金会、教师联合会、红十字会等38、肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他的把组织的领导力描述为文化管理39、决策制定综合阶段的两个层面是细化和具体化40“在做梦或梦幻中看到的东西，想像的或显示的东西，就像一个先知”这是《韦件大辞典》对愿景的定义二、多项选择与填空题1、雇主和职位信息的来源包括雇主的招聘信息、官方职位描述、信息面试2、霍兰德人格类型理论认为社会型的人拥有社交技能；热衷于社会关系和帮助他人解决问题3、休闲与其他职业和教育活动相比，可以是馈赠的、补充的、补偿的4、符号分析服务的职业例子有律师、公关人员、会计师、顾问、音乐家5、远程办公是指在远离办公室或雇主工作场所的地方工作11、工作共享是指一份工作由两人分摊12、第一次工业革命是蒸汽机的发明13、生涯决策中改善我们的自我知识需要做到，知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度，排除消极干扰等14、美国著名职业生涯规划咨询师弗兰克·帕森斯在其著作《选择一份职业》中详细地论述了生涯选择的三阶段理论15、非大学的培训选择有职业教育、继续教育、军事培训、学徒、先前工作学分等方式16、罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有，纵向边界、横向边界、外部边界、地理边界等17、常规生产服务的职业例子有装配员、测试员、法庭职员、图书馆职员等18、过程取向理论强调生涯发展的毕生模式，关注个人的决策模式、风格和生活情境等19、自我对话就是一个人与好像是外部观察者的自己进行对话的言语表达20、职业生涯发展过程取向理论的代表性理论家有舒伯、克郎伯兹、泰德曼21、面试之前需要准备的重要内容有了解你自己、了解你的雇主等22、布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分23、求职简历中的信息可通过哪些方式来进行组织按时间顺序排列型、普通型、功能型等24、在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我觉察、控制和监督25、新的工作模式包括弹性时间制、兼职、工作共享、临时工、家庭工作制或远程工作模式26、德鲁克在其《后资本主义社会》一书中指出到2010年或2020年世界将变成后资本主义的世界，主要资源将会是知识27、提出“无边界组织”管理观念的管理学家有：戴夫.尤里奇、托德.吉克、罗恩.阿什肯纳斯等28、实习生为大学生提供了特别种类的临时工作，学生向一个组织提供与其学业培训有关的服务29、操作或文件处理面试要求面试者在限定的时间内完成与工作相关的任务30、职业历史是指个体的职位、职业或职业抱负的工作历史，可以用于产生其霍兰德编码31、简历记录了一个人申请某个职位的资格，是自我推销的工具，应该在内容和形式上都非常独特，以此突出与工作或职位有关的个人事件32、行为面试是一个结构性的过程，通过申请者对具体的工作技能的演示来帮助顾主选拔员工33、工作地点直接影响着生活的花费，应此求职者要花时间来了解职位所在的地理位置34、市场型组织文化强调为了吸引和留住员工应使用金钱奖励，经常增加对员工生活物质的投入，以及各种福利和津贴35、心理学家安妮·罗伊的理论认为有12个因素影响职业选择过程，只有性别因素前面没有校正系数，同时也是唯一影响其他全部11个因素的一般因素36、梅尔斯—布瑞格斯类型量表是基于人格的四个维度，即内向—外向，感觉—直觉，思维—情感，判断—知觉37、职业教育发生在中学、大学和成人教育阶段，主要是因为顾主需要受过培训的员工来从事特定的工作38、官僚型组织文化强调员工的影响力和权威、地位、迅速的攀升，不断增加对人力物力的管理责任和晋升的明确界限39、在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我觉察、控制和监督40、新的工作模式包括弹性时间制、兼职、工作共享、临时工、家庭工作制或远程工作模式41、A型人格的人精力充沛，过度投入工作，有很高的成就取向，没有耐心，很少休息，易紧张，无法放松42、面试可以有好几种不同的方式，主要有两大类结构化面试和非结构化面试43、生涯是指个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式44、赖克在《国家的作用》一书中将企业网络描述为高价值企业，它们是非常复杂且富有弹性的工作组织，也是非常短寿的组织45、现代组织越来越依赖于个体成员在工作团队、任务小组、委员会和其他团队提供的领导力46、猎枪型求职信中，求职者在他们的领域内向很多顾主寻找可能性而不是给每个顾主单独发信47、玻璃天花板效应是指基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格女性进入中级或高级管理阶层48、一个新的菱形模式的组织正在从旧的三角模式中演变出来。
职业生涯规划与管理复习试题一一、单项选择题（每题 1 分，共25 分）1、人们要在职业中承担社会的生产任务（社会分工），履行公民义务，这是指职业具有（B ）P6 A、伦理性B、社会性C、经济性D、技术性2、职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任称为（A）P7 A、职业功能B、职业环境C、职业地位D、职业声望3、关于职业分层与职业分类，下列表述不正确的是（B ）P9 A、职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分B、职业分类是以职业地位和职业声望为标准C、职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序D、职业分层是社会做出的，是社会的价值取向4、组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排称为（A、职业选择D ）P14 C、职业管理D、职业生涯规划B、职业发展计划5、在联想技法中，最常用的方法是（A ）P47 A、词语联想法B、句子联想法C、图形联想法D、物体联想法6、在投射技术的具体方法中，要求被调查者以故事对话或绘图的形式构造一种反应的方法称为（D ）P48 A、表现技法B、联想技法C、完成技法D、结构技法7、通过对某一总体或某种现象的描述，发现研究对象在某些特征上的分布状况和出现频率的定量研究称为（A、探究性研究B ）P50 C、解释性研究D、预测性研究B、描述性研究8、人格特性——职业因素匹配分为两种类型，一种是条件匹配，另一种是D ）（P54A、性别匹配B、兴趣匹配C、性格匹配第1 页共6 页D、特长匹配9、在马斯洛的需求无层次论中，最低层次的需求是（A、安全需求B、社交需求C、生理需求）D、尊重需求10、在道尔顿好汤普森的职业发展阶段模型中，第二阶段是（B ）P67 A、成长依赖期B、独立贡献期C、指导授能期D、策划领导期11、在职业中期的初始阶段，职业发展呈现出由低到高逐步攀升的趋势，职业顶峰多出现在中间段，职业高峰后，职业轨迹就会呈现下降的趋势，整个职业发展过程呈现为一条（A ）P121 C、倒“V”型曲线D、“V”型曲线A、倒“U”型曲线B、“U”型曲线12、在人们对失业的最初反应的四种类型中，第一种反应是（B ）P123 A、对公司和管理部门感到愤怒C、感到解脱B、感到震惊、不相信D、逃避现实13、在工作重新设计的方法中，通过工作的纵向扩张，增加员工对计划、执行以及工作评价的控制制度，使员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的活动的设计方法称为（ A、工作经验） C、工作灵活化 D、工作丰富化B、工作扩大化14、在智力结构的理论中，曾有许多不同的学说，其中瑟斯顿所提出的是（ C ） P165 A、双因理论 B、智力三维结构模型 C、群因素论 D、智力层次结构模型15、在特殊能力测试中，主要测试处理办公室日常例行工作的能力的测试称为（ A ）P169B、语言能力测试C、创造力测试D、心里运动能力A、文字能力测试测试16、在智力分类表中，智商在 90~110 者属于（ D ）P169 A、天才 B、上智 C、聪颖 D、中才17、最先由美国心理学家戴维•麦克利兰提出的概念是（ B ）P171 Ａ、职业分层 B、胜任力 C、职业锚 D、职业高原18、适合从事驾驶员、飞行员、公务员、消防员、救生员等职业的人的职业性格是（ C ）P225 B、自我表现型 C、机智型 D、独立型A、严谨型第 2 页共 6 页19、战略管理学派在企业竞争分析时使用的主要用来分析公司内部的优势、劣势、机会和威胁的一种方法称为（ A ）P239 A、SWOT 法 B、橱窗的分析法 C、路径分析法 D、因素分析法20、在“乔哈里窗”中，自己不知道，但别人知道的部分，也是需要开发的部分称为（ D ）P239 A、“公开我” B、“隐私我” C、“潜在我” D、“背脊我”21、在麦尔斯的角色冲突的四种类型中，个人可能采取与工作规则中的规则完全不同的方法完成任务时所产生的冲突类型属于（ B ）P259A、内部传递的冲突B、人与角色的冲突C、互相传递的冲突D、角色负荷过重22、职业生涯阶梯设计的核心内容包括职业生涯阶梯设置与（ A ）P303 A、职业生涯阶梯模式 C、工作进展辅助活动23、三层面压力管理模型的特点不包括（ A、组织性 B、系统性 B、职业策划 D、导师计划D ）P267-268 D、个体性C、强调预防为主24、在工作和家庭之间的四种连接机制中，工作和家庭的结果相互影响，导致两个领域的相似性的机制被称为（ B ）P272 A、分离 B、溢出 C、补偿 D、工作家庭冲突25、组织职业生涯管理中针对员工各个职业生涯发展阶段面临的工作家庭平衡问题，专门设计的以帮助员工能动地寻找工作家庭平衡模式（点），提高其自我调控能力为目标的组织支持计划称为（ D ） A、完整生活计划 P61 C、工作——家庭平衡计划二、多项选择题（每小题 1 分，共 5 分）多项选择题（26、影响职业生涯规划与管理的个人因素有（ A、个人的心理特质历27、小组座谈法可能存在的缺点有（A ） B ） C ） D ） E ）（（（（ A、误用 B、错误判断C、主持D、凌乱E、错误代表）（）（） B、家庭背景）（）（）（）（）B、工作生活质量计划 D、员工帮助计划C、人际关系D、生理特质E、学历经28、职业生涯中期处于职业高原状态的员工一般有三类，主要有（） B、普通员工 C、静止员工 D、枯萎员工）（ E、成长员工）（）（）A、明星员工29、从能力差异的角度来看，在职业选择时应遵循以下原则（（）A、注意把能力类型与职业相吻合B、注意一般能力与职业相吻合C、注意性格类型与职业相吻合D、注意职业兴趣与职业相吻合E、注意特殊能力与职业相吻合30、压力因素的特征包括（ A ） C ） D ）（（（ A、不确定性 B、破坏性 C、可相加性）（）P261 E、系统性D、多米诺效应三、填空题（每空 1 分，共 5 分）31、在职业生涯发展中通过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力，社会地位及荣誉的总和称为32、职业生涯规划和管理理论包括职业选择理论和职业发展阶段理论平33、巴浦洛夫认为，高级神经活动过程有三个基本特性：强度、灵活性和衡性 P18034、常用的职业适应性测量有：生活转性问卷、个体需求测验和职业兴趣测验职35、职业生涯发展阶梯包括：职业生涯阶梯模式、职业生涯阶梯设置，以及业策划与工作进展辅助活动 P 303四、名词解释（每小题 3 分，共 15 分）36、职业生涯规划与管理 P15 职业生涯规划与管理是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程，其内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列活动。
职业生涯规划与管理复习资料职业生涯规划与管理是每个人都需要掌握的重要技能，无论是在职场入门时，还是在职场发展或职业转型时，都需要对自己的职业规划进行清晰的思考和管理。
本文将回顾职业生涯规划与管理的几个重点知识点，以帮助您为自己的职业生涯做出更好的规划。
1、职业生涯规划的意义职业生涯规划指的是一种系统性的、以个人为中心的管理方法，通过了解自己、对外部环境进行分析、制定未来发展目标和行动计划，以实现个人职业发展与构建个人职业结构的过程。
它对于个人职业发展和生涯规划的发展非常重要，可以帮助个人更好地了解自己的价值观、职业规划、能力、兴趣和经验，从而制定出相应的职业生涯规划和行动计划，以实现职业发展的目标。
2、职业规划的步骤职业规划应该是一个全面的过程，涉及从个人的内在想法到外部职业市场的总体情况的多个方面。
以下是一个适合大部分人的职业规划步骤：（1）评估个人目前的水平和个人条件，包括技能、能力、知识、信念、价值观、个性特点和个人兴趣等。
（2）了解职业市场的形势和趋势，包括对行业、公司、工作机会、工作内容、薪酬等相关信息的分析，以找到合适的工作职位。
（3）建立职业发展目标，包括短期、中期和长期目标，并制定针对目标的行动计划。
（4）根据职业发展规划，选择和开发必要的职业技能和知识，以便更好地实现个人职业目标。
3、职业生涯管理的差异职业生涯管理是指在职业生涯中各个阶段合理规划和管理个人职业生涯，以达到更高的职业水平和更丰富的职业成就。
职业生涯管理与职业规划的关系密切，但职业管理着重于职业旅程中的实际问题与挑战，包括职业定位、职业升迁、认证和学习等。
它可以通过与其他人建立联系、开展社会活动和订阅相关的出版物，以促进学习和更新技能，缩短成为职业领袖所需要的时间。
4、职业生涯规划中的关键成功因素（1）自我认知能力。
了解自己的价值观、兴趣、技能和需要，以便更好地制定职业规划。
（2）资源审查和规划能力。
了解职业市场和公司所需要的技能和背景资料，以便判断哪些能力和学历可以让自己更具竞争力。
职业：是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
职业的6个特征：经济性、社会性、技术性、稳定性、规性、群体性。
职业分层：是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
职业具有一定程度的综合性特点。
我国学者在对中国社会阶层进行划分时往往以职业分类为基础，以组织资源、经济资源和文化资源的占有状况为标准，也反应了职业的综合性特点。
职业分类：是指按照一定的规则和标准，把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
职业分类的5个特征：产业性、行业性、职业性、组群性、时空性。
在职业划分中，行业一般作为职业的门类。
职业分类的意义：1有助于国家对职业队伍进行分类管理，使管理更具针对性；2、为岗位职责提供了依据；3、有助于建立合理的职业结构和职工配制体系；4、是对职工进行考核和智力开发的重要依据。
对职业声望的研究始于19世纪末期；美国的亨特将职业分为4个登记：产业主级、秘书级、熟练工人级和非熟练工人级。
第二次世界大战后，对职业声望的经常性调查，在许多国家已成惯例。
决定职业声望高低的主要因素3个：职业环境、职业功能、任职者素质。
职业声望的调查与评价的3个方法：1、自评法；2、民意法；3、指标法。
职业期望，又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。
理解职业期望的含义需要从3个方面入手：1、来自劳动者个体方面的行为；2、劳动者的一种主动追求；3、不同于职业声望。
与职业声望也有联系，劳动者个体所追求和希望从事的职业，当然多是社会声望高的职业。
职业价值观决定了人们的职业期望，员工的职业价值观越来越重视发展因素。
确定职业价值观应处理好的5个关系：1、与金钱的关系；2、与个人兴趣和特长的关系；3、排序与取舍的问题；4、个人与社会的关系；5、淡泊名利与追逐名利的关系。
职业生涯规划与管理10052 职业生涯规划与管江苏省高等教育自学考试委员会办公室II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯规划与管理绪论一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的基本概念（二）职业生涯规划和管理的基本内容（三）职业生涯规划和管理的作用（四）影响职业生涯规划与管理的因素（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的基本概念1、识记：（1）职业的概念；职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
（2）职业声望与职业地位；职业声望是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来（3）职业期望与职业价值观；职业期望，也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度，也就是个人对某一项职业的希望、愿望向往。
职业价值观是个人对某一职业的价值判断，职业期望是个人职业价值的真接反映，职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
（4）职业价值观的九种类型；1、自由型，2、经济型，3、支配型，4、小康型，5、自我实现型，6、志愿型，7、技术型，8、合作型，9、享受型（5）职业分层与职业分类；职业分类是社会劳动分工的记录，则横向的社会职业类别划分职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序（6）我国职业的分类；《中华人民共和国职业分类在典》是我国第上部具有国家标准性质的职业分类大全，是由劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合颁布的。
这部大典将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类，共1838个职业。
（7）职业生涯；职业生涯是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。
（8）无边界职业生涯；无边界职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。
第一章职业生涯规划与管理绪论职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活來源, 并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥冇的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声與的形式表现出來。
影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的口然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
2)职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学.文化水平的意义以及在社会生活屮对人们的共同福利所担负的责任。
3)任职者的素质要求职业声望的调査与评价方法主要有：1)民意调査法2)自我评价法3)指标法职业期望：也称职业慧向，是劳动者门己希栗从事某项职业的态度倾向.也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断,是人空目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：口由型、经济型、支配型、小康型. 口我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性來划分的；它往往由政府制定，具冇权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具冇权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并自接反映了不同职业社会地位的高低差异O《中华人民共和国职业分类人典》是我国第一部具冇国家标准性质的职业分类大全，将我国职业归为8个人类、66个中类、413个小类、共1838个职业。
职业生涯：是指个体职业发展的历程.一般是指一个人终生经历的所冇职业发展的整个历程。
无边界职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。
易变性职业生涯强调驾驶a己职业生涯的是门己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立英职业、一个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和英他工作环境中出入门由O内职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素质少职业技能而获得的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是別人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯：是指在职业生涯过程中所经历的职业角色及获取的物质财富的总和，它是依赖内职业牛涯的发展而增长的。
职业生涯规划：是指组织或者个人把个人发展少组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素.组织因索和社会因素等进行分析，制定冇关个人一生屮在事业发展上的战略设想与计划安排。
职业生涯规划与管理：是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内止从事某类职业活动的员工实现英职业发展目标的行为过程，英内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列活动。
职业生涯规划与管理包括以下两个方面：1)员工的职业口我管理，这是员工职业生涯成功的关键。
2)组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育.训练、轮岗等发展的机会、促进员工职业H标的实现。
职业生涯规划与管理的基本内容：1)对组织的发展目标进行宣传教育2)建立职业信息系统3)设立员工职业生涯发展评估屮心4)与人力资源管理活动相配合5)建立奖赏升迁制度6)加强员工的训练与教育7)个人需要与组织需要相适应员工职业生涯规划与管理的重要作用体现为两个方面：(为什么职业生涯规划和管理对人生发展很重要？)第一、它能够帮助个人更冇效地管理英职业生涯。
第二.组织理解了摆在员工而前的矛盾和他们职业生涯决策,也能从中受益。
职业生涯规划与管理对员工个人具有以下几方面作用:1)帮助确定职业发展忖标2)鞭策个人努力工作3)冇助于个人抓住重点4)引导个人发挥潜能5)评估目前的工作成绩职业生涯规划与管理对企业的重要作用体现在以下几个方面：1)保证企业未來人才的需要2)使企业留住优秀人才3)使企业人力资源得到有效的开发影响职业生涯规划与管理的因素：1)个人因素：个人的心理特质、生理特质、学历经历2)组织因素：组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理3)环境因素：社会环境.政治环境.经济环境4)其他因素：家庭背景、科技的发展、人际关系玻璃天花板”：现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力。
工作生活质最(QWL)：是指组织屮所冇人员，通过与组织H标和适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满总感和更少的精神压力的过程。
QWL的内容：1)改善与员工交往的渠道与质量；2)科学地、合理地进行群体设计；3)有效地进行职业管理，为员工的前途着想；4)适当地进行组织机构的调整；5)优化企业内部的心理气氛；6)优化工作环境。
现代企业重视QWL的意义：1)提高员工主人翁精神；2)提高员工自我控制能力；3)加强员工的责任感4)增加员工的自尊性；5)提高产品的产量；6)提高产品的质量。
企业忠诚：就是心中始终装若金业，总是把企业的兴衰成败与a 己的发展联系在-•起，愿意为企业的兴旺发达贡献a己的一份力量。
企业忠诚具体表现为以下几个方面：1)关心组织的发展。
2)维护组织的信誉。
3)保守组织的秘密。
4)维护组织的利益。
走向职场的八种角色转换：1)从“模糊人”变为“清醒人”2)从“被动人”变为“主动人”3)从“消极人”变为“积极人”4)从“封闭人”变为“开放人”5)从“传统人”变为“现代人”6)从“一个人”变为“团队人”7)从“社会人”变为“企业人”8)从“忙乱人”变为“充实人”第二章职业生涯规划与管理的理念演进和研究方法职业指导的发展经历了三个阶段：职业少职业指导期（20 世纪50年代）、职业生涯发展■职业生涯辅导期（20世纪60・70 年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纟己70年代以來）职业与职业指导阶段的成果：这一阶段的主要实践是对职业选择或决定冇怵1难者进行的帮助活动，•其理论依据是心理学屮的人一职匹配的理论，使用的工具是心理测验。
代表人物帕森斯、威廉姆森、霍兰徳。
它的正式形成般以美国波士顿大学教授帕森斯在1908年创立地方职业局为标志，首次提出了“职业指导”。
又被称为“三步范式J “特质一因素理论”（20世纪二三十年代占统治地位）。
威廉姆森捉出一种基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人一职匹配。
1951 年，Ginzberg,Axelrad 和Henna 提出了一种全新的、心理学视角的职业生涯发展理论，突破了帥态的“特质一因素理论1953 4, D.萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论。
1956年，Anne Roe出版了《职业心理学》。
1959年，霍兰徳提出了一种关于职业选择的人格类型理论。
该理论将“特质一因索•理论"从-•种静态模式扩展到一种动态模式。
这个阶段的贡献：首先，重视职业指导工作，强调科学的职业选择需要教育工作者和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导这个新的研究和工作领域；其次，提出了职业指导的人职匹配理论，并将这种理论建立在更改、科学的方法基础上，对职业指导的科学化作出了贡献。
理论不足表现在：第一，筋态地看待职业，认为人的职业选择是一次完成的，这不符合客观实际；第二，在职业指导活动中，过于强调指导者的作用，将被指导者放在被动的角色上，不利于被指导者的成长，也不利于捉高职业指导的效果；第三，在职业指导的具体活动中，对心理学的因索考虑较多，而对经济、社会等因素考虑较少。
职业生涯发展与职业生涯辅导阶段的成果：萨柏提出了终牛的职业牛涯发展理论；1963年,Bordin, Nachrnann和Eegal基于心理动力学理论发展出一种职业生涯发展理论。
1969年，Lofquist Dawis出版了第一本关于工作适应理论的书。
罗亲斯主张在职业指导过程中无条件尊•重被咨询者，使舲态的、一次完成的职业指导开始向发展的、多次完成的职业选择转变，职业指导活动进入了一个新阶段。
1978年,施恩出版《职业的有效管理》,首次提出了“职业锚” 的概念成为职业牛涯开发与管理的经典著作。
1979年，克鲁姆波特提出了职业生涯选择屮的社会学X理论。
全面生涯发展与辅导阶段的主要成果：一、人力资源管理专家的研究成果：1981年,Gottfredson出版了职业激励理论著作。
1986年，如鲁克林徳尔出版了《管理新职业者一一当代T作者的多种职业牛•涯成功导向》。
1991 年，Peterson, Sampson 和Reardon i&lW 'f职业生涯发展理论，该理论基丁•认知理论，通过一种信息生成模式來解释职业生涯发展中遇到的问题o1992年，罗斯威尔、斯莱徳尔再版了《专业化的人力资源开发角色打能力》,论述了职业生涯开发与管理工作的一些基木概念和方法。
1994年,Lent、Brown和Hackett发表了职业生涯抉择模式理论0二、社k学家的研究成果：20世纪80年代，戈萨徳的职业决策社会学模式。
职业指导：就是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。
定性研究：又称质的研究。
它假定人类行为是一种冇意义的行动，可以通过人的慧识和情感作用來完成一切认知。
定性研究的最主要特征是从被研究者的角度进行研究，即在当时当地收集第一手资料，从当事人的视角理解他们行为的惫义和他们对事物的看法。
定性研究的最主要方法是实地研究。
定性研究有直接法（包括个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法）和间接法（主要指投射法）：个案研究法：是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察耳分析出带冇普遍性结论的研究方法。
个案研究叮分为四个阶段：开放式阶段、重点突破、写作、检查阶段。
观察法：是指在口然存在的条件下,对门然的、社会的现彖和过程，通过人的感觉器官或借助科学仪器，冇目的、冇计划地进行认识的过程。
观察法的类型：1）、抽样观彖法：时间抽样观察法、场合抽样观察法和阶段抽样观察法2）追踪观察法3）隐蔽观察法4）综合观察法观察n血则:八可加察性原则、客观性原则和典型性原则。
观察法的一般步骤：1）观察准备：包括明确观察目的、制订观察计划、做好物质准备2）进行实际观察：进行观察时必须注意的事项有：①选择最住观察位置②善于辨别重要的和无关的因索③善于抓住引起各种现彖的原因④善丁•抓住观察对彖的偶然的或特殊的反应。
