2 OTA渠道(携程艺龙)预定开关操作指引
- 格式:doc
- 大小:231.50 KB
- 文档页数:2
旅行预订APP操作流程1. 注册1. 在APP首页点击注册按钮。
2. 输入个人信息,包括姓名、电子邮件和手机号码。
3. 创建一个安全的密码。
4. 点击确认注册。
2. 搜索目的地1. 在APP首页的搜索栏中输入目的地城市或景点。
2. 点击搜索按钮。
3. 在搜索结果中选择您想要的目的地。
3. 浏览酒店和航班信息1. 在目的地详情页面,您可以浏览可用的酒店和航班信息。
2. 您可以筛选结果以符合您的预算和偏好。
3. 点击酒店或航班卡片,查看更多详细信息。
4. 预订酒店1. 在酒店详情页面,选择您想要入住的日期和房间数量。
2. 确认酒店的价格和政策。
3. 点击预订按钮。
4. 输入您的支付信息并确认预订。
5. 预订航班1. 在航班详情页面,选择您想要的出发和到达日期。
2. 确认航班的价格和政策。
3. 点击预订按钮。
4. 输入乘客信息和支付信息并确认预订。
6. 管理订单1. 在APP首页的个人账户页面,点击订单管理。
2. 在订单列表中查看您的当前和历史订单。
3. 点击订单卡片,查看订单详情和相关信息。
4. 您可以取消或修改订单,或联系客服以获取帮助。
7. 查看行程1. 在APP首页的个人账户页面,点击行程管理。
2. 在行程列表中查看您的当前和历史行程。
3. 点击行程卡片,查看行程详情和相关信息。
以上是旅行预订APP的基本操作流程。
使用APP时,请确保您连接到稳定的互联网,并订阅相关服务的通知以及查看安全和政策信息。
携程操作方法有几种
携程操作方法有多种,以下是其中几种常见的操作方法:
1. 在携程官方网站上预订:您可以在携程的官方网站上搜索并预订酒店、机票、旅游产品等。
在网站上,您需要选择目的地、日期、人数等信息,然后浏览可用选项,并选择预订您喜欢的产品。
2. 在携程手机应用程序上预订:携程提供了手机应用程序,您可以在智能手机上下载该应用程序,并使用它来搜索并预订酒店、机票、旅游产品等。
在应用程序中,您可以使用相同的步骤选择目的地、日期、人数等信息,并浏览可用选项。
3. 致电携程客服中心:您也可以直接致电携程客服中心,与客服人员沟通并预订酒店、机票、旅游产品等。
客服人员将会引导您提供相关信息,并协助您完成预订过程。
4. 使用第三方旅行代理:除了直接通过携程的官方渠道预订,您还可以选择使用第三方旅行代理预订携程的产品。
这些代理商一般会提供自己的网站或应用程序来让您进行预订。
需要注意的是,无论您选择哪种预订方式,都需要提供准确的个人信息,并按照网站或应用程序的指引完成付款步骤。
预订完成后,您将收到预订确认以及相关
的行程票据。
新版ebooking系统使用手册——携程酒店管理系统一、系统登录与账号设置1. 访问携程酒店管理系统官网,“登录”按钮。
2. 输入您的账号和密码,“登录”。
3. 若您是新用户,请“注册”按钮,按提示完成账号注册。
4. 登录成功后,进入系统主界面。
在右上角您的用户名,进入账号设置。
5. 在账号设置页面,您可以修改密码、绑定手机号、设置邮箱等,确保账号安全。
二、基础功能操作1. 酒店信息管理(1)左侧菜单栏的“酒店信息管理”,进入酒店信息页面。
(2)在此页面,您可以查看、编辑酒店的基本信息,如酒店名称、地址、联系方式等。
(3)酒店图片,展示酒店风采,提高客人预订意愿。
2. 房型管理(1)左侧菜单栏的“房型管理”,进入房型列表页面。
(2)在此页面,您可以添加、编辑、删除房型,设置房费、床型、房间面积等信息。
(3)为确保客人预订体验,请务必保持房型信息的准确性。
3. 房价管理(1)左侧菜单栏的“房价管理”,进入房价列表页面。
(2)在此页面,您可以设置不同日期的房价,包括平日价、周末价、节假日价等。
(3)系统会根据您设置的房价自动计算客人预订时的房费。
4. 订单管理(1)左侧菜单栏的“订单管理”,进入订单列表页面。
(2)在此页面,您可以查看、筛选、处理订单,包括确认订单、修改订单、取消订单等操作。
(3)及时处理订单,确保客人入住体验。
三、高级功能操作1. 营销活动设置(1)左侧菜单栏的“营销活动”,进入营销活动页面。
(2)在此页面,您可以创建、编辑、发布各类营销活动,如优惠券、限时抢购等。
(3)合理设置营销活动,提高酒店预订率。
2. 数据报表分析(1)左侧菜单栏的“数据报表”,进入数据报表页面。
(2)在此页面,您可以查看酒店的经营数据,如入住率、营收额、客源分析等。
(3)通过数据分析,优化酒店经营策略。
四、客户服务与互动1. 客户信息管理(1)在“客户服务”模块中,“客户信息管理”,您可以查看预订过您酒店的客户资料。
酒店OTA宾客服务操作流程酒店前厅、客房及餐饮部在为OTA渠道宾客提供服务的过程中,需确保宾客在酒店有宾至如归的入住体验。
为满足宾客的个性化需求,需竭尽所能,确保提供各项高标准的服务。
一、OTA宾客接待流程1、宾客抵达前的准备工作操作流程:(1)每日前厅主管查看当日预抵OTA宾客信息,安排GRO对当日预抵携程客人进行电话拜访,沟通以下信息。
A、宾客预抵时间,行程安排,同行宾客情况,当日迎宾果盘种类,根据水果喜好可适当增加某个品种,客人对房间朝向、楼层的喜好,当日天气情况,酒店具体位置信息。
B、如客人有接站需求,进行相应登记安排车辆司机。
并将客人抵达信息及时通报礼宾、前台、客房。
(2)每日GRO查看房间安排,根据客人喜好进行调整,并将宾客对客房的要求通知房务中心。
(3)客房领班依据宾客喜好准备果盘,摆放欢迎卡片,进行个性化布置,对房间进行检查。
浴缸旁摆放泡澡服务提示卡。
(4)GRO对预订客房卫生进行检查,并确保卫生质量。
(5)GRO对房间试水、电器设施确保安全有效。
(6)客房提前开启空调、调整好室内温度。
(7)携程预抵房间前台不可随意调换。
操作流程:(1)根据宾客到站时间,提前与前台确认房间情况,确保到店有房入住。
(2)礼宾员提前十分钟到达高铁站,车上准备湿巾、矿泉水、热水、一次性纸杯、小零食、杂志、车载垃圾桶。
(3)礼宾员手举行李牌在出站口接站,确认客人信息后协助客人拉行李,送上接送车。
(4)在店礼宾员提前在大堂外等候客人。
(5)客人到店后礼宾员欢迎宾客,拉车门,护顶,卸行李,送客人进入酒店。
3、宾客抵达时的工作操作流程:(1)GRO迎接宾客到来,引领宾客至前台办理入住,向宾客介绍酒店各营业场所位置、时间及周边情况。
(2)前台迅速高效办理入住。
(3)GRO提供欢迎茶水服务。
(4)GRO引领宾客至房间,礼宾放好行李,并对房间设备设施进行介绍。
(5)GRO向宾客做自我介绍,告知宾客如有任何需要可以致电前台,随时提供服务。
酒店预订的操作规程一、选择酒店在进行酒店预订前,首先需要选择合适的酒店。
以下是一些选择酒店的注意事项:1. 目的地:确定您想要预订酒店的目的地,例如城市、地区或者具体景点。
2. 酒店类型:根据自己的需求和预算选择合适的酒店类型,例如高档豪华酒店、经济型酒店或者特色客栈。
3. 设施和服务:考虑您所期望的酒店设施和服务,例如免费Wi-Fi、停车场、游泳池、健身房、早餐等。
4. 评价和评论:查看其他客人对酒店的评价和评论,了解其服务质量和卫生状况。
5. 价格比较:对比不同酒店的价格,选择性价比较高的酒店。
二、预订方式选择完合适的酒店后,可以通过以下方式进行预订:1. 酒店官方网站:访问酒店官方网站,在预订页面填写相关信息,选择入住日期和房型,然后进行支付。
2. 第三方旅游平台:使用第三方旅游平台,例如携程、去哪儿等,在搜索框中输入目的地和入住日期,选择合适的酒店并进行预订。
3. 手机应用程序:下载并安装一些酒店预订的手机应用程序,根据指引进行预订。
4. 电话预订:如果您不熟悉互联网预订或者需要特殊安排,可以通过酒店提供的联系电话进行预订。
三、预订流程无论通过何种方式进行预订,都需要按照以下流程完成预订:1. 选择入住日期和离店日期:在预订页面或者应用程序中选择您计划入住的日期和预计离店的日期。
2. 选择房型和数量:根据入住人数选择合适的房型和房间数量。
3. 填写入住信息:在预订页面填写入住人的姓名、联系方式、证件类型及证件号码等信息。
4. 额外需求:如有特殊需求,例如加床、行李寄存等,可在预订页面或者电话中提前告知酒店。
5. 选择支付方式:根据自己的喜好选择支付方式,并按照页面的指引完成支付。
四、确认和取消完成预订后,一般会收到确认邮件或短信。
确认邮件是您入住酒店的凭证,务必妥善保管。
如果在入住前需要取消预订,可以按照以下方式进行:1. 酒店官方网站:访问官方网站,在预订管理页面找到相应预订,按照页面提示进行取消。
携程操作流程携程作为中国领先的在线旅游平台,为广大用户提供了便捷的旅行预订服务。
下面将介绍携程的操作流程,帮助用户更好地使用携程完成旅行预订和查询。
第一步:注册登录用户需要在携程官网上进行注册。
点击官网首页右上角的“注册”按钮,填写个人信息,包括手机号码、密码等,并完成短信验证。
注册成功后,用户即可使用手机号码和密码登录携程账号。
第二步:搜索目的地登录携程账号后,用户可以在首页的搜索框中输入目的地城市、酒店名称或关键词,点击搜索按钮进行搜索。
携程会根据用户的搜索条件,为用户展示相关的旅行产品和服务。
第三步:选择产品携程搜索结果页面会显示与用户搜索条件相关的酒店、机票、旅行团等产品,用户可以根据自己的需求和偏好进行选择。
在选择酒店时,用户可以根据价格、评分、位置等因素进行筛选,并查看详细的酒店信息、房型和价格。
在选择机票时,用户可以根据出发地、目的地、时间等条件进行筛选,并查看航班的具体信息和价格。
在选择旅行团时,用户可以根据目的地、行程安排、价格等因素进行筛选,并查看旅行团的详细信息。
第四步:预订支付选择完产品后,用户可以点击“预订”按钮进入订单页面。
在订单页面,用户需要填写入住日期、人数、联系人信息等,并选择支付方式。
携程支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
用户选择支付方式后,根据系统提示进行支付操作,完成订单支付。
第五步:确认订单支付成功后,用户会收到订单确认信息。
用户可以登录携程账号,进入“我的订单”页面查看订单状态和详细信息。
同时,携程也会通过短信和电子邮件向用户发送订单确认信息。
用户在收到订单确认信息后,应仔细核对订单信息,确保无误。
第六步:出行准备在出行前,用户可以登录携程账号,进入“我的订单”页面打印或保存电子行程单和酒店凭证。
电子行程单包括航班信息、酒店信息、行程安排等,用户可根据需要提前做好出行准备。
对于国际机票和部分国内机票,用户还需要办理相应的登机手续。
第七步:旅行服务用户在旅行过程中,如有需要可以随时联系携程客服。
预订的流程预订主要有以下几种:电话预订、到店预订、订房中心预订、销售员下单预订。
A.电话预定。
1.客人打电话到前台来问酒店是否有房间,然后前台就要带着客人的思路走,告知客人是否有房,然后问客人想要哪种类型的房间,并在客人选择后,报上相对应的价格供客人参考。
前台一定要在电话里表达清楚并且和客人保持一个顺畅的沟通,让客人能第一时间就了解清楚酒店的房型房价并订房。
2.订房中心,如携程艺龙经常打电话说现在先做一个口头预订,大家就先给对方做口头确认,并且登记好是哪个订房中心的,入住时间,房型,房价,保留时间等详细的信息。
如果在网上后台有看到订单,直接确认,如果有接收到传真,也及时确认并且回传。
3.销售员电话订房。
销售员外出拜访客户不在酒店或者已经下班了,打电话回来酒店订房。
前台要配合销售员的要求去订房,但是要求销售员第二天上班的时候要补单。
如果房价是低于正常的协议价格的需要给部门经理签名确认。
B.到店预订。
很多客人不是自己入住的,直接到前台来帮朋友订房的。
大家可以根据客人讲的入住人数给客人推荐相对应的房型。
如果客人对我们房间不了解,是第一次过来,可以先带客人看房,加深客人对酒店的一个印象,订房的机率也会增加。
或者是客人订其它时间的房间,不是当天的房间。
那么很多客人也会提前先来酒店看房订房的。
也是要按照上面说的,尽可能带客人展示一下我们的房间,然后报上房价。
前台这些在客人确认要订房后,一定要下订单。
留下客人联系电话,到店时间,如果能提前收到押金就先收取客人的押金。
C.订房中心预订。
订房中心的预订有3种:一种是直接在后台可以看到预订的状态(常用的有携程、艺龙、同程);一种是传真(订房中心主要的有携程、艺龙、114、12580、同程、捷旅、去哪儿。
);一种是先打电话过来做口头确认(客人打电话去订房中心订房,在线等酒店是否可以接受预定,比较着急的要答复)。
所以大家要在接收到传真或者是E-BOOKING后台看到订单的时候,要第一时间去回传或者确认。
旅游酒店客房预订及服务流程指南第一章:预订流程概述 (4)1.1 预订渠道介绍 (4)1.1.1 线上预订渠道 (4)1.1.2 线下预订渠道 (4)1.2 预订基本原则 (4)1.2.1 客户需求确认 (5)1.2.2 房源核实 (5)1.2.3 价格政策说明 (5)1.2.4 预订确认 (5)1.2.5 信息保密 (5)1.2.6 预订变更与取消 (5)1.2.7 预订后续服务 (5)第二章:预订前准备 (5)2.1 客房类型及价格查询 (5)2.2 优惠政策了解 (6)2.3 预订时间选择 (6)第三章:在线预订操作 (6)3.1 在线预订平台介绍 (6)3.1.1 平台概述 (6)3.1.2 平台类型 (6)3.1.3 平台优势 (6)3.2 预订流程及注意事项 (7)3.2.1 预订流程 (7)3.2.2 注意事项 (7)3.3 预订确认与修改 (7)3.3.1 预订确认 (7)3.3.2 预订修改 (7)第四章:电话预订操作 (8)4.1 电话预订流程 (8)4.1.1 接听预订电话 (8)4.1.2 确认预订需求 (8)4.1.3 查询房间情况 (8)4.1.4 提供房间价格及优惠政策 (8)4.1.5 记录预订信息 (8)4.1.6 确认预订 (8)4.2 预订信息确认 (8)4.2.1 发送预订确认短信或邮件 (8)4.2.2 预订信息反馈 (8)4.2.3 预订变更处理 (8)4.3 预订变更与取消 (9)4.3.1 预订变更流程 (9)4.3.2 预订变更确认 (9)4.3.3 预订取消流程 (9)4.3.4 预订取消确认 (9)第五章:现场预订操作 (9)5.1 现场预订流程 (9)5.1.1 客人抵达酒店后,首先由前台接待人员热情地问候客人,并询问其预订需求。
95.1.2 接待人员根据客人的需求,查询酒店客房的空房情况,向客人推荐合适的房型。
(9)5.1.3 客人确认房型后,接待人员协助客人填写预订信息表格,并告知客人预订的相关政策。
预约酒店的订购流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!酒店预约订购流程。
1. 确定需求。
选择入住日期和退房日期。
确定入住人数和房间类型。
携程旅行手机订票教程携程旅行是一家领先的在线旅游平台,提供了方便快捷的手机订票服务。
通过携程手机应用程序,用户可以轻松地预订机票、火车票、酒店、景点门票等,并享受丰富的优惠和便利的服务。
本文将为你介绍携程旅行手机订票的详细教程,让你能够轻松安排行程,享受旅行的乐趣。
1. 下载携程手机应用程序首先,你需要在你的手机应用商店搜索并下载携程旅行手机应用程序。
携程应用程序兼容多种操作系统,例如iOS和Android。
下载并安装完成后,打开应用程序。
2. 创建携程账号在首次使用携程应用程序前,你需要创建一个携程账号。
点击应用程序首页上方的“登录/注册”按钮,按照提示填写你的手机号码和验证码以完成账号注册。
3. 选择目的地和日期登录成功后,你可以在应用程序首页上方的搜索框中输入你计划前往的目的地和日期。
点击“搜索”按钮后,携程将会显示相关的机票、火车票、酒店等信息。
4. 预订机票如果你计划乘坐飞机前往目的地,点击首页上方的“机票”按钮,携程将会显示相关的航班信息。
你可以按照航班时间、价格、航空公司等条件进行筛选。
选择合适的航班后,点击“预订”按钮。
5. 填写旅客信息在预订机票页面中,你需要填写旅客的姓名、身份证号码以及其他相关信息。
请确保填写的信息准确无误,以免影响乘机。
6. 选择座位和服务在填写旅客信息后,携程将会显示座位图以供选择。
你可以根据个人喜好选择座位,并可选择是否需要预订餐食、行李托运等服务。
7. 选择支付方式在确定机票信息、座位和服务后,你需要选择支付方式。
携程支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付、银联等。
选择合适的支付方式后,按照页面提示完成支付。
8. 预订确认和出票支付成功后,携程将会显示预订确认页面,并会向你提供预订确认号以及出发日期、航班时间等详细信息。
同时,携程还会向你发送短信和电子邮件作为预订的凭证。
请妥善保留相关信息,并按照预订确认页面上的提示进行后续操作。
9. 预订火车票、酒店或景点门票如果你计划乘坐火车、预订酒店或景点门票,你可以在携程首页上方的相应按钮进行搜索。
流程(以订酒店为例)
1、打开携程首页:/
2、注册
点击首页顶部的注册按钮
3、在注册界面填写资料,单击同意服务条款并注册
4、到邮箱进行激活
5、激活完成
6、登陆
单击首页的登陆
7、填写用户名和密码之后单击登陆
8、搜索
1)利用目录栏进行逐级搜索
2)用直接搜索
9、初步找到了一些酒店,再进一步利用一些限制条件缩小范围操作方法:直接单击限制条件
10、查看酒店的详细介绍
单击酒店名,跳转至酒店详细介绍页面
在其中可以看到房型的介绍和图片
住过的旅客的评价
交通方式及离标志性场所的距离
房间内设施等等
11、预定
当选中满意酒店后,在酒店详细介绍界面的满意房型后面单击预定12、填写相关信息,单击提交订单
13、收到短信,完成订购。
携程促销活动详解讲解人:王斌目录CONTENTS1.携程促销活动分类-付费篇2.携程促销活动分类-免费篇3.携程促销折扣算法说明PART 1 携程促销活动-付费篇携程促销活动-付费篇携程付费促销活动概述携程付费促销活动指酒店通过付费方式使用携程提供的推广工具来为酒店增加流量及曝光率的活动。
携程目前的推广工具包括:1.金字塔2.直通车3.钻石展位携程付费促销活动作用:1.帮助流量差酒店或新酒店获取额外流量,以快速提升订单量和好评分2.挂牌:帮助产量低或体量较低的酒店快速达到收益线,以完成挂牌策略:1.酒店在使用付费推广工具之前,务必优化好酒店的转化率,否则即使有流量产生,也无法转化成订单2.使用推广工具时需考虑投入产出比,过程中需及时观察流量数据和订单变化,只有高效的使用工具才能做到收益最大化1.金字塔简述:金字塔广告是携程推出的在APP和PC端同步展示投放的“酒店搜索列表页”效果广告,相当于花钱买排名。
1)展示位置在酒店搜索列表页,按照四类投放场景(城市、星级、商圈、星级+商圈),位于列表页的第6、11、16、21、26、31,带有“广告”字样。
(如图)2)投放方式A:智能投放:预算默认300元B:定向投放:可创建“城市、星级、商圈、星级+商圈”四类场景推广。
3)计费方式:按每次点击次数计费出价:基于底价设置每次点击的出价,不同城市底价不同(1-5元)预算:设置每日可承受预算范围(100元起)计费:曝光免费,点击付费每次点击价格=下一位的出价*下一位的质量分/自己的质量分+0.01该不该投放金字塔?1)新店开业:金字塔对于需要申请挂牌的新酒店效果明显,有利于快速增加排名或曝光2)帮助挂牌:对于订单少或体量小的酒店,可以快速达到挂牌收益线3)增加曝光:携程排名低,流量少的酒店可以通过金字塔短期内大量曝光投放建议:投放时间:旺季上金字塔,此时流量大,可以通过涨价实现收益管理,投资回报比会更高;投放方式:按照城市投放,会比按照商圈/星级流量更大,效果更好,具体酒店可以按照商圈和城市进行流量测试;出价技巧:单次点击出价,采用整价加0.1元,可以做到排名比竞争酒店高。
携程旅行网的使用流程1. 注册和登录•在携程旅行网的官方网站或手机应用上下载并安装携程APP。
•打开APP后,选择注册账号,填写个人信息并创建账号。
•注册成功后,使用注册的账号和密码登录携程旅行网。
2. 浏览旅行产品•在登录后的携程旅行网首页,可以看到各类旅行产品的推荐和推广信息。
•通过导航栏上的分类标签,选择自己感兴趣的旅行产品类别,如国内游、出境游、酒店预订等。
•点击具体的旅行产品,可以查看该产品的详细信息、图片、价格和用户评价等。
3. 预订旅行产品•在浏览旅行产品详情页后,可以点击“立即预订”按钮进入预订页面。
•在预订页面,填写出行日期、出行人数、联系人信息等必要信息。
•在选择完所需信息后,点击预订按钮进行确认,系统会生成一个唯一的订单号。
•选择合适的支付方式进行支付,例如使用信用卡、支付宝或微信支付等。
4. 确认订单•在完成支付后,系统会显示支付成功的页面,并提供订单的详细信息。
•可以选择打印或保存订单信息作为日后参考使用。
•携程旅行网会将订单信息发送到注册邮箱或手机短信提示用户预订成功。
5. 出行准备•在出发前,根据旅行产品的要求和行程准备相关物品。
•通过携程旅行网或手机应用了解行程安排、住宿信息、交通方式等。
•准备好所需的证件和行李,如身份证、护照、行程单、信用卡等。
6. 旅途中的服务•在旅途中,可以通过携程旅行网的手机应用了解行程变动或延期等信息。
•如有需要,可以通过携程旅行网的客服电话咨询相关问题和解决困扰。
7. 旅行结束•在行程结束后,可以通过携程旅行网的手机应用或网站提交用户评价和体验反馈。
•携程旅行网会根据用户的评价和反馈进行不断改进和优化服务质量。
以上是携程旅行网的使用流程,希望对您的旅行计划有所帮助。
如有任何问题,请及时联系携程旅行网的客服人员。
祝您旅途愉快!。
网上预定酒店操作方法流程
1.选择平台:选择一个合适的平台,例如Booking、Agoda、携程等各大酒店预订网站,进入该网站首页。
2.输入目的地:在首页上方的搜索框中输入你要前往的城市或酒店名称,系统将自动匹配出相关列表,选择一个你想要的酒店。
3.选择入住时间:进入酒店页面后,在“预订信息”位置输入入住时间和离店时间,并选择入住人数和房间数量。
4.选择房型和价格:在酒店页面上,你会看到不同房型和价格的选项,选择你喜欢的房型和价格。
5.填写个人信息:填写id、联系方式、信用卡信息等必要个人信息。
6.完成预订:在确认预订信息无误后,确认订单并完成付款。
7.接收确认信息:确认预订后,系统会向你的电子邮箱发送预订确认信息,并提供预订成功的凭证。
8.到店入住:在到达酒店时,向前台出示预订凭证,确认身份后即可办理入住手续。
OTA渠道(携程艺龙) 申请开通操作指引官网统筹&平台合作部2015.5目录一携程艺龙渠道申请开通说明........................................................... 错误!未定义书签。
二开通邮件格式.................................................................................... 错误!未定义书签。
一携程艺龙渠道申请开通说明1)自愿参与分店自行决定是否开通艺龙/携程预订并与合作方对接人协调具体的事宜[直连系统订单自动对接事宜除外]。
管理店开通需与加盟商沟通一致。
2)开通方式分店店长以7天工作邮箱按要求发开通邮件(详见:开通邮件格式)。
艺龙在3个工作日、携程在7个工作日内完成直连设置。
如有未按期完成的通知渠道合作部(携程负责人:rebecca.chan@;艺龙负责人:iris.huo@)。
3)邮箱地址艺龙新签组邮箱:Elong_price@携程新签组邮箱:hotelinfo@4)变更修改后续信息变更如:分店介绍、商圈变化、关房等请邮件反馈至合作方对接人。
5)义务申明中介合作属自愿原则,如分店决定开通中介预订渠道,须承担相应的义务:每月按时核对并且提交分店佣金,保证中介订单成功入住等。
6)特别提醒OTA预定渠道开通后,非特殊情况,分店关闭OTA预订时长不得超过30天;二开通邮件格式1)邮件主题7天连锁酒店新店开通预订通知(分店名)*主题错误将导致对方无法及时处理7天分店邮件2)邮件内容(需包含附件)艺龙对接人,你们好,确认如题分店开放预订。
请贵司三个工作日内完成预订直连设置及开通7天连锁集团的单店Ebooking帐户。
谢谢!通知时间直连ID项目编码分店名2012-5-8 13 010001 北京东四店(例子)PS:项目编码为分店6位数编码;直连ID详细查询(详见附件1).如有问题请随时联系我。