携程的估值与战略分析

携程全球化发展战略布局分析携程旅行网（CTRIP）于1999年创立，2003年12月在美国纳斯达克上市。

公司总部设于中国上海，在北京、深圳、广州、杭州、成都等17个城市设立了分支机构，并在上海设有研发中心，还在南通设立了服务联络中心。

公司员工近3万人，有近3亿会员。

携程将高科技产业与传统旅游业进行整合，提供酒店预订、机票预订、无线应用、商旅管理、旅游度假及旅游资讯等全方位旅行服务。

近年来，携程不断开拓全球市场，在英国、美国、印度、新加坡等积极战略布局。

一携程全球化发展情况目前，携程积极发展无线应用，为用户提供预订（酒店、机票、旅游、商旅、火车票、汽车票、门票、用车、全球购、团购等）、查询、分享等一站式旅行服务，客户主动下载量超过30亿，无线端交易占交易总量的约70%，是领跑国内无线领域的“一站式旅行”服务商。

在植根于本土的基础上，携程一直在探索全球化的发展之路。

2015年1月，携程以超过1亿美元收购Travelfusion，这是一家廉价航空机票平台公司，总部位于英国；2016年，携程先后战略投资了印度的在线旅游网站MakeMyTrip、美国的三大华人地接途风网、海鸥旅游和纵横集团[1]，以及英国的旅行搜索引擎天巡（Skyscanner）。

2017年初，携程入选《快公司（Fast Company）》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业。

回顾携程一路走来的历程，将发展大事件总结到下表之中（见表1）。

|Excel下载表1 携程发展事件纪要一览二携程的全球化战略分析（一）携程全球化市场布局首先，携程对欧洲重点市场进行战略布局。

目前携程已经成为服务最多赴欧游客的旅游企业，其自由行业务发展迅猛，而且每年还会安排数十万的团队游客到欧洲国家。

近年来，欧洲成为我国入境游的第二大客源地，大量的欧洲游客赴中国旅游时，都首选携程进行在线预订。

2016年，携程来自欧洲的订单出现大幅增长。

携程积极布局欧洲市场，2014年9月，向欧洲旅游四大批发商之一的华远国旅进行投资；2015年收购英国廉价航空机票平台公司Travelfusion，此后又收购了旅游搜索平台天巡。

携程网行业分析报告1. 引言携程网是中国领先的综合在线旅游服务提供商，成立于1999年。

经过近二十年的发展，携程网已经成为中国最大的在线旅游平台之一。

本文将对携程网所在的在线旅游行业进行深入分析，并对行业的发展趋势进行预测。

2. 行业概况2.1 行业定义在线旅游行业是指通过互联网为用户提供旅游信息查询、预订、支付等服务的一种商业模式。

2.2 行业规模根据最新的数据显示，中国在线旅游市场规模已经超过1000亿元人民币，年均增长率超过20%。

其中，携程网作为市场的龙头企业，占据了相当大的市场份额。

2.3 市场竞争态势在线旅游行业竞争激烈，除了携程网，还有去哪儿网、马蜂窝等知名企业。

这些企业通过不断提升产品和服务质量，降低价格，进行市场营销等手段来争夺市场份额。

3. 携程网的核心竞争力分析3.1 产品多样性携程网提供了丰富多样的旅游产品，包括机票、酒店、旅游团等，满足了不同用户的需求。

同时，携程网还推出了自由行、跟团游、邮轮等特色产品，进一步提升了用户体验。

3.2 技术创新携程网不断引入新技术，提升服务效率和用户体验。

例如，携程网推出了在线支付、电子票务等创新服务，方便用户快速、便捷地完成旅游预订。

3.3 良好的用户口碑携程网凭借优质的产品和服务，赢得了广大用户的口碑和信任。

用户在携程网上预订旅游产品的体验良好，这也进一步增加了用户的忠诚度。

4. 携程网面临的挑战4.1 价格竞争压力在线旅游市场竞争激烈，企业之间的价格战不可避免。

携程网需要在降低价格的同时，保持产品和服务质量，以吸引更多用户。

4.2 安全问题随着互联网技术的发展，网络安全问题日益突出。

携程网需要加强对用户个人信息的保护，提升网站的安全性。

4.3 品牌宣传虽然携程网在行业内具有较高的知名度，但仍需加大品牌宣传力度，提升品牌形象，吸引更多用户选择携程网。

5. 行业发展趋势5.1 移动互联网的快速发展随着智能手机的普及，移动互联网的快速发展成为在线旅游行业的重要趋势。

携程分析报告旅游业的价格战策略分析携程分析报告：旅游业的价格战策略分析携程作为中国领先的在线旅游服务提供商，一直以来都在旅游业市场中扮演着重要的角色。

为了在竞争激烈的市场中保持优势，携程采取了一系列的价格战策略。

本报告将对携程的价格战策略进行分析，并探讨其对旅游业的影响。

一、携程的价格战策略为了吸引更多的消费者和提高市场份额，携程采取了以下的价格战策略：1. 低价优势：携程以较低的价格销售旅游产品，吸引了大量的消费者。

他们通过与酒店、航空公司等厂商谈判，获得了更低的价格优惠，并将其传递给消费者。

2. 促销活动：携程经常组织促销活动，如打折、返现、赠送旅游礼品等，在消费者中建立了良好的口碑。

这些促销活动帮助携程吸引了更多的用户，并增加了销售额。

3. 合作伙伴关系：携程与各大旅游服务提供商建立了紧密的合作伙伴关系。

通过与这些合作伙伴共同承担旅游产品的费用，携程能够提供更低的价格。

二、价格战策略的优势携程的价格战策略带来了多方面的优势：1. 提高市场竞争力：通过提供低价产品，携程能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更多的市场份额。

2. 吸引新用户：低价格是吸引新用户的有效方式。

许多消费者会选择携程来购买旅游产品，因为携程提供了具有竞争力的价格。

3. 增加销售额：价格战策略虽然会减少利润率，但通过吸引更多的消费者购买产品，最终可以达到增加销售额的目的。

三、价格战策略的挑战尽管价格战策略能够带来优势，但也面临着一些挑战。

1. 利润率下降：低价销售使得携程的利润率受到了影响。

为了保持竞争力，携程需要让利给消费者，这将对其盈利能力带来一定的压力。

2. 长期可持续性：价格战可能是一种短期的竞争策略，但对于长期可持续发展来说，其他的策略也是必要的。

携程需要寻求其他创新的方式来提高盈利能力。

3. 竞争对手的反击：携程的价格战策略可能引起竞争对手的不满，他们可能会采取类似的策略作为回应。

这将导致市场进一步陷入价格战的局面，最终可能对整个行业造成负面影响。

一、公司现状及概况二、PEST 分析三、SWOT 分析四、服务营销策略五、总结浅析携程网服务营销战略与策略一、营销现状及公司概况携程旅行网原是一家计算机网络公司，创立于1999 年。

在较短的时间内，携程旅行网迅速成长并实现了旅游产品的网上一站式服务。

携程总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10 个城市设立了分公司，员工近9000 人。

作为中国领先的在线旅行服务公司, 携程旅行网成功地整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2000 万的会员提供全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

其经营项目主要有：酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯。

携程旅行网凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP 于2003 年12 月在美国纳斯达克成功上市。

携程的目标是利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务，从而成为优秀的商务及自助旅行服务机构。

二、PEST 分析政治环境政治环境近年来,各级政府对推进我国旅游事业的稳步发展都给予了高度重视. 旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业"《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标。

和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。

经济环境2010 年上半年,我国旅游经济运行总体良好，增长动力比较充足，旅游消费保持旺盛，旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。

初步统计国内旅游人数10。

97 亿人次,比上年同期增长8。

6％；国内旅游收入6055 亿元,增长20.6%。

入境人数6550 万人次，增长5。

5%；旅游外汇收入215 亿美元，增长14.5%。

旅游总收入7500 亿元,增长19%。

尽管全球经济面临许多不确定因素，但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变，旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。

携程的SWOT分析报告引言SWOT分析是对企业内外环境进行全面评估的一种常用方法。

本文将对携程进行SWOT分析，分析其优势、劣势、机会和威胁，以期从战略角度全面了解携程的竞争优势和发展潜力。

1. 优势携程作为中国最大的在线旅游服务提供商，具有以下优势： - 品牌知名度高：携程是中国市场上最具知名度的在线旅游品牌之一，得到了广大消费者的认可和信任。

- 广泛的业务线：携程涵盖了机票、酒店、旅游度假、门票等多个领域，为消费者提供了全方位的旅游服务。

- 强大的技术和数据支持：携程拥有先进的技术平台和庞大的用户数据，可以通过数据分析为用户提供个性化的推荐和优化的服务。

- 多渠道销售网络：携程通过线上渠道和线下门店相结合的方式，覆盖了更广泛的用户群体，提高了销售渠道的多样性和覆盖面。

2. 劣势携程在竞争中也存在一些劣势，需要持续改进和提升： - 市场竞争激烈：在线旅游市场竞争激烈，携程面临来自其他在线旅游平台和传统旅行社的竞争压力。

-依赖供应商：携程的业务依赖于航空公司、酒店等供应商，供应商的变动和调整可能会对携程的运营产生一定的影响。

- 服务质量管理：携程作为线上平台，需要面对大量用户的需求和投诉，提供稳定、高质量的服务是一个挑战。

3. 机会携程面临以下机会，可以进一步提升自身竞争力和市场份额：- 旅游需求增长：随着人们收入水平的提高和旅游消费的增加，旅游市场的需求正在不断增长。

携程可以通过增加产品线和优化服务来满足不同用户的需求。

- 移动互联网发展：移动互联网的普及为在线旅游平台提供了更广阔的市场和更便捷的用户体验。

携程可以进一步发展移动应用和提供更加智能化的服务。

- 国内旅游市场潜力：中国国内旅游市场巨大，携程可以加大对国内旅游市场的开发和推广，提供更多优质的旅游产品和服务。

4. 威胁携程面临以下威胁，需要警惕并采取相应措施应对： - 新兴竞争对手：随着在线旅游市场的发展，新兴竞争对手不断涌现。

携程旅行网SWOT分析1背景及业务简介：携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前在北京、广州、深圳、杭州、成都、青岛、厦门、沈阳、武汉、南京有十个分公司，并在三十三个城市有分支机构，现有员工四千余人，是中国领先的综合性旅行服务公司。

携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。

携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。

携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。

携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

2市场营销的环境威胁和营销机会分析：1传统旅游服务提供商线上分支传统旅游服务提供商，多为传统旅行社或旅游公司，这类企业自身或者合作者掌控了丰富的旅游资源，线上业务为其传统旅游服务在互联网上的延伸。

港中旅旗下芒果网、中青旅旗下遨游网、康辉和国内刚刚完成重组的国旅集团等众多境内外大型旅游企业纷纷抢滩网上旅游市场。

除了上面直接投资进入的旅游巨头外，几乎国内所有大旅行社也都准备以不同模式进入这个市场。

2传统航空公司自营随着信息化的深入发展，中国民航系统传统的纸质机票于2006年10月份正式废除，电子客票时代全面到来，传统航空公司已经做好逐步引导机票销售网络化的准备3 WTO规定，2005年开始，中国向国外的订座系统进行开放4近年对中国网上旅行预订市场的调查统计，2006年中国网上旅行预订用户较2005年增长72.1%，达到275万人，占中国网民总数的2%。

携程行业分析
携程是中国最大的在线旅行服务提供商之一，提供机票预订、酒店预订、旅游度假等服务。

以下是对携程行业的分析。

一、市场规模：
对于在线旅游服务市场来说，中国的市场规模庞大且增长迅速。

根据相关报告，中国在线旅行市场在2019年超过9600亿元人民币，预计到2025年将达到2.4万亿元人民币。

这个庞大的
市场规模为携程提供了巨大的发展空间。

二、竞争环境：
携程与其他在线旅行服务提供商，如去哪儿、艺龙等竞争激烈。

这些企业在产品、价格、服务等方面都有相似的竞争策略。

此外，携程还面临来自传统旅行社的竞争，这些企业通过与航空公司、酒店合作，为顾客提供飞机票、酒店预订等服务。

三、商业模式：
携程的商业模式主要是通过平台提供旅行代理服务。

携程为顾客提供一站式旅行服务，顾客可以在携程平台上预订机票、酒店和旅游度假产品，实现快捷便利的订购体验。

同时，携程也通过与航空公司、酒店合作，获得佣金收入。

四、品牌影响力：
携程作为中国最大的在线旅行服务提供商之一，拥有较强的品牌影响力。

携程通过大规模的广告宣传和市场推广活动，使得品牌在消费者心中建立了较高的知名度和认可度。

这有助于携程吸引更多的顾客以及与航空公司、酒店等合作伙伴开展业务合作。

面对日益激烈的竞争和消费者需求的变化，携程还需持续提升服务体验和技术创新能力。

同时，携程还应关注社会、环境的可持续发展问题，积极推动旅游行业的可持续发展，以进一步提升企业形象和竞争力。

携程分析报告旅游业的市场定位策略分析携程分析报告：旅游业的市场定位策略分析概述市场定位是企业制定市场战略的重要组成部分。

本报告分析了携程作为一家领先的在线旅游公司在市场定位方面的策略，并探讨了其在旅游业中的竞争优势。

一、携程的品牌定位携程通过其品牌的建设和宣传，成功地在消费者心中树立了一个可靠、专业且具有竞争力的形象。

通过全面的市场调研和分析，携程根据不同的消费者需求和偏好，将自己定位为为广大消费者提供可靠、高效和全面旅游服务的品牌。

携程始终将用户满意度放在首位，通过提供个性化的旅游产品和服务，获得了消费者的信任和忠诚度。

二、携程的目标市场携程的目标市场是广大旅游者，包括国内和国际的个人旅游者、商务人士以及团队旅游等。

通过市场细分的策略，携程可以更好地满足不同客户的需求。

携程利用先进的数据分析技术，将用户行为与偏好进行有效的识别和分析，从而推出更具个人化的旅游推荐。

三、携程的差异化竞争策略作为旅游行业的领导者，携程通过多方面的差异化竞争策略突出自身优势。

首先，携程利用庞大的供应链网络，确保了产品的多样性和市场反应的速度，满足不同旅游者的需求。

其次，携程在技术和创新方面投入了大量资源，通过移动应用和智能化服务，提升用户体验，提供更便捷的预订和旅游服务。

此外，携程还与航空公司、酒店集团等旅游供应商建立了长期的合作关系，可以获得更有竞争力的价格和优先权，为客户提供高品质的旅游产品。

四、携程的市场推广策略携程通过多种渠道进行市场推广，包括在线广告、电视广告和合作推广等。

通过与知名旅游博主和社交媒体平台合作，携程能够更好地达到目标受众群体，并提供有针对性的推广内容。

此外，携程还在高峰旅游季节推出促销活动，吸引更多用户并提高市场份额。

五、携程的用户体验和售后服务携程非常注重用户体验和售后服务，不仅在预订过程中提供简单易用的界面和快速的交易流程，而且通过客服中心和在线咨询等方式，及时解决用户的问题和疑虑。

携程致力于提供全方位的售后服务，确保用户在旅途中的安全和便利。

成绩企业战略管理案例分析报告（2015-2016学年第二学期）案例名称：携程旅行网战略分析报告任课教师：张军组别：15市营2班第3组组长：刘永越小组成员：覃成娜，陈姗姗李博文，陈永贵目录目录 (I)第1章公司简介 (1)1.1公司背景简介 (1)1.1.1总述 (1)1.1.2团队介绍 (1)1.1.3市场实力 (2)1.1.4产品服务 (3)1.1.5集团成员 (4)1.1.6企业事件 (5)1.2公司主要目标 (6)1.2.1GMV目标 (6)1.3公司的愿景，使命和战略 (7)1.3.1愿景 (7)1.3.2使命 (7)1.3.3核心价值观 (7)1.3.4战略目标 (7)第2章携程宏观环境分析 (7)2.1人口环境 (7)2.2政治法律环境分析 (7)2.2.1相关法规 (8)2.2.2网络全球化 (8)2.2.3旅游市场的全面发展 (8)2.3经济环境分析 (8)2.4社会文化环境分析 (9)2.4.1社会人口统计分析 (9)2.4.2市场份额分析 (10)2.5技术环境分析 (11)2.5.2网络前景 (12)3.1供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power） (13)3.2购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power) (14)3.3潜在进入者的威胁(potential new entrants) (16)3.4替代品的威胁( Threat of substitute product) (17)3.5行业内现有竞争者竞争(The rivalry among competing sellers) (18)第4章携程内部环境分析 (19)4.1内部管理 (19)4.2市场营销能力分析 (20)4.2.1市场营销组合 (20)4.2.2携程网的商业模式 (20)4.2.3经营模式的思考 (20)4.3财务状况分析 (20)4.4企业核心竞争力 (21)第5章携程的SWOT分析 (24)5.1优势 (24)5.1.1规模效益 (24)5.1.2先进的管理体系 (25)5.1.3技术 (25)5.1.4丰富的预订和支付方式 (26)5.1.5 UGC在旅游网站的运用 (26)5.2劣势 (26)5.2.1携程机票价格不具优势 (26)5.2.2垂直搜索网站抢占市场 (27)5.2.3服务成本较高 (27)5.2.4客户资源竞争激烈 (28)5.3机会 (28)5.3.1资本机会——中国旅游市场发展势头良好 (28)5.3.2技术机会——国内智能手机用户数量显增 (29)5.3.3客户机会——对中老年客户的把握 (30)5.4威胁 (30)5.4.1资本威胁——供应商讨价还价能力的提高 (30)5.4.2客户威胁——客户的个性化消费趋势 (30)第6章携程的战略建议 (31)6.1公司发展方向 (31)6.2公司内部改进 (33)6.2.1售后服务 (33)6.2.3分层对消费者制定旅游路线方案 (33)6.2.4找到平衡点 (36)第1章公司简介1.1公司背景简介1.1.1总述携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。

引言概述：本文是对携程进行分析的报告的第二部分，主要探讨携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、发展策略等方面的情况。

通过对市场环境、公司财务状况、运营模式和发展趋势等多个角度进行分析，我们将得出关于携程的综合评估和发展建议。

正文：1.携程在在线旅游市场的竞争地位1.1在线旅游市场的发展情况1.2携程在市场份额和收入方面的表现1.3竞争对手的市场地位和独特竞争优势2.携程的盈利模式2.1广告和推广收入2.2机票和酒店预订的佣金收入2.3辅助服务的销售收入2.4平台和会员服务的收入2.5其他潜在的盈利渠道3.携程的运营模式3.1市场推广及品牌建设3.2产品和服务的创新3.3用户体验和客户关系管理3.4资源整合和供应链管理3.5管理层和员工的专业能力和团队协作4.携程的发展策略4.1国内市场的拓展4.2国际市场的进军4.3科技创新和数字化转型4.4合作伙伴关系的建立和拓展4.5人才引进和团队建设5.携程的发展趋势5.1移动互联网和智能设备的普及5.2大数据和技术的应用5.3用户需求和消费习惯的变化5.4政府政策和法规的影响5.5全球旅游市场的发展趋势总结：通过对携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、运营模式、发展策略和发展趋势的分析，我们可以看出携程在市场上拥有较强的竞争力，具备多元化的盈利模式，并且注重产品和服务创新，努力提升用户体验。

携程还将积极拓展国内和国际市场，加大科技创新和数字化转型的力度，与合作伙伴建立紧密关系。

携程也面临着市场竞争激烈、用户需求变化等挑战。

因此，我们建议携程进一步加强市场营销和品牌建设，提升用户粘性和忠诚度；加大科技研发投入，提升核心竞争力；积极推进国内和国际市场的布局；加强人才引进和团队建设，确保企业发展的可持续性。

携程分析报告旅游业的市场竞争力评估携程网是中国最大的在线旅游服务公司之一，提供机票、酒店预订、境内外旅游等服务。

本文将从携程的市场份额、竞争优势、行业趋势、市场策略等角度进行分析，评估携程在旅游业中的市场竞争力。

一、市场份额携程作为中国最大的在线旅游服务公司之一，拥有庞大的市场份额。

根据市场调研数据显示，携程在在线旅游市场的份额约为XX%，遥遥领先于其他竞争对手。

这得益于携程多年来在市场推广、用户体验、合作伙伴等方面的不懈努力。

二、竞争优势1. 广泛的产品线：携程涵盖了机票、酒店、旅游产品等多个旅游领域，满足了用户不同需求的同时提供了更多的交叉销售机会。

这种产品线的全面性为携程带来了丰富的用户资源和更多的收入来源。

2. 强大的市场推广能力：携程拥有庞大的市场推广团队和资源，能够通过精准的市场定位和创新的营销策略吸引更多用户。

例如，携程在电视、网络、手机等多渠道进行广告投放，提高了品牌知名度和市场占有率。

3. 先进的技术平台：携程的技术平台十分先进，在网站、手机App等方面提供了便捷的预订、搜索服务，用户可以随时随地方便地进行预订。

这种技术优势也为携程提供了更多的发展机遇。

三、行业趋势1. 移动互联网时代的来临：随着智能手机的普及和移动互联网的迅速发展，越来越多的用户选择使用手机进行旅游预订。

携程积极布局移动互联网市场，推出了手机App，并不断优化用户体验。

这一趋势为携程带来了更多的用户和商机。

2. 自由行的兴起：越来越多的人选择自由行，而不是参加旅行团。

携程积极响应市场需求，推出个性化旅游产品，并通过与景区、旅行社合作，为用户提供定制化的旅游体验。

3. 跨境旅游的热潮：随着人民生活水平的提高和出境游门槛的降低，跨境旅游市场呈现快速增长的趋势。

携程积极开拓境外市场，提供全球机票、酒店预订服务，并推出境外旅游专题活动等，抓住了这一行业趋势。

四、市场策略1. 不断提升用户体验：携程高度重视用户体验，积极优化网站、手机App等服务平台，提供更便捷、快捷的预订方式。

摘要：随着互联网的飞速发展，旅游电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。

携程网作为中国最大的旅游电子商务企业，其业务涵盖了机票、酒店、度假等多个领域，为消费者提供了便捷的在线旅游服务。

然而，在快速发展的同时，携程网也面临着财务风险和市场竞争等挑战。

本文以携程网为例，对其财务风险进行分析，并提出相应的市场策略建议。

一、引言携程网作为旅游电子商务行业的领军企业，其财务状况和市场表现备受关注。

本文通过对携程网的财务风险进行分析，探讨其市场策略，旨在为旅游电子商务企业提供借鉴和启示。

二、携程网财务风险分析1. 资产负债率较高携程网的资产负债率一直较高，说明公司负债水平较高，存在一定的财务风险。

若未来市场环境发生变化，可能导致公司偿债压力加大。

2. 毛利率波动较大携程网的毛利率波动较大，受市场竞争、价格战等因素影响。

若毛利率持续下滑，将影响公司盈利能力。

3. 现金流状况不稳定携程网的现金流状况不稳定，受季节性因素、市场竞争等影响。

若现金流状况持续恶化，可能导致公司运营困难。

三、携程网市场策略建议1. 加强品牌建设携程网应继续加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，以吸引更多消费者。

2. 拓展业务领域携程网可拓展业务领域，如旅游保险、旅游咨询服务等，以丰富产品线，满足消费者多样化需求。

3. 提升服务品质携程网应注重提升服务品质，提高客户满意度，以增强客户黏性。

4. 优化价格策略携程网可优化价格策略，采取灵活的价格调整机制，以应对市场竞争。

5. 加强线上线下融合携程网应加强线上线下融合，提升线上线下业务协同效应，以扩大市场份额。

四、结论携程网在旅游电子商务行业具有显著的市场优势，但仍面临财务风险和市场竞争等挑战。

通过加强品牌建设、拓展业务领域、提升服务品质、优化价格策略和加强线上线下融合等市场策略，携程网有望进一步提升市场竞争力，实现可持续发展。

同时，对其他旅游电子商务企业也具有一定的借鉴意义。

一、携程网当前的业务发展战略：携程将实施商务旅行和休闲旅游齐头并举的战略，并实现线上、线下和无线三大领域综合发展（一网四客户端）。

进一步品牌化、集团化。

其中无线战略更是当前的重头戏。

二、企业外部环境的变化：（波特五力分析）1、顾客规模扩大，自助游增多、选择能力强（1）、我国网民中有34.3%的人过去半年内外出旅行/旅游过，这一群体规模达到1.66亿。

休闲旅游是网民最主要的出行原因，占56.9%的比例；其次是个人或家庭事务出行，有36.5%的比例；因为工作原因出行旅行的网民有28.8%。

网民选择在自己休假时间出游的占到52.2%，利用五一、十一等节假日出行的有45.4%，利用周末时间出游的占31.3%。

休闲旅游需求旺盛，网民偏爱自助类旅游形式、机票在线预定较成熟，酒店和行程预定行为偏传统、在线旅行预定用户偏高端，市场提升空间大、因公预定青睐代理商网站，休闲预定偏爱通用搜索比价。

---------------中国互联网络信息中心（CNNIC）《2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》（2）、网民规模突破4.85亿网民增长速度减缓、微博大爆发“领跑”网络应用电子商务进入平稳上升期、网络安全诚信问题严峻互联网安全需加强--------------中国互联网络信息中心（CNNIC）《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（3）、随着中国经济的持续发展，使得商务出差、个人旅游等活动更加频繁，中国旅游市场的“散客化”的比例也在持续走高，将会在最近几年突破70%。

随着中国旅游市场消费人群结构的变化，大量的消费者开始选择使用更加方便便利的网上服务，各类商家为了在新的市场环境中站稳脚跟也开始运作各种在线销售模式。

2、供应商的议价能力渐渐提高。

在机票预订业务上，作为上游供应商的航空公司已经不愿意给别人打工了，开始了自建终端，学习携程的网络销售模式，直接在线销售机票，价格比携程低，送票比携程方便。

同时航空公司也开始重视和加强电话销售、直销点购票、代理点购票这些传统的销售渠道的建设；作为渠道平台提供商的淘宝、拍拍、腾讯开始涉水酒店机票的预定，这些渠道平台提供商凭借强大的网络平台所形成的消费者影响力直接影响了携程的机票预定业务。

携程swot分析中wo战略劣势（w）（1）居高不下的成本携程在网络预订的基础上建立庞大的呼叫中心。

由于呼叫中心为非消费者自主独立完成的预订模式，需要若干工作人员的支持，消费者才能实现成功订票。

所以在居高不下的人力成本下，每售出一张机票或酒店房间，携程会比后加入市场的竞争对手成本高出许多。

同时携程的盈利模式是通过代理销售上游供应商的产品，从中取得佣金，故产品进价高于上游供应商直销渠道的产品。

企业的利润为销售额减去成本，携程居高不下的成本，严重影响了其盈利能力，成为其发展中最大的一劣势。

（2）产品服务的同质化程度高，易于被竞争敌手仿照和跟进。

特别是网络技术的仿照极为迅速，防不胜防。

（3）携程仍然缺乏在众多的旅行网中脱颖而出的品牌形象，虽然已经处于市场的领到地位，但是品牌形象在广大网络消费者和潜在消费者中仍然不够。

（4）携程针对的客户都是以能够使用互联网为前提的，这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中，产品和服务针对性强，较为单一。

（5）网络公司在法律上的弱势。

其一，目前国内对于电子商务在商品内容，保密性，网络安全性，加密技术和分支机构方面的法律规定并不明确，也缺乏相应的争端解决案例和经验，所以携程网在经营上可能有不得不面对相应问题的风险。

其二，国内对于域名的保护问题仍在研究状态，并没有明确的法律规定。

一旦发生侵权问题，会极大地降低公司的商标和其他无形资产的价值。

携程需要及时关注国内域名保护措施，防止无形资产流失。

（6）从收益结构来看，其营业净收益首要依赖于酒店预订和机票预订，而度假产品作为携程一直着力研发的种子营业，虽有较高的增加速度，但在净营收中的比例仍不显著。

机会（o）（1）中国良好的宏观经济形势以及人民生活水平的提高，人们对旅游需求的日益增加，并处于有帮助的金融环境。

（2）互联网以及个人PC的普及，商务及个人对网络的依赖愈来愈深，网上预订，采办等勾当逐步成为一种消费习气。

（3）市场前景广泛，新的市场，如：大学生市场。

第1篇一、引言携程作为中国领先的在线旅游服务公司，自成立以来，凭借其强大的平台优势、丰富的产品线和优质的服务，迅速成长为旅游行业的领军企业。

本报告通过对携程近几年的财务报表进行分析，旨在全面评估其财务状况、盈利能力和未来发展潜力。

二、携程财务报表概述携程的财务报表主要包括资产负债表、利润表和现金流量表。

以下是对这三张报表的简要概述：1. 资产负债表携程的资产负债表反映了公司的资产、负债和所有者权益。

截至2023年，携程的总资产约为XXX亿元，其中流动资产占比约为XXX%，非流动资产占比约为XXX%。

负债方面，短期负债约为XXX亿元，长期负债约为XXX亿元。

所有者权益方面，归属于母公司所有者的权益约为XXX亿元。

2. 利润表携程的利润表展示了公司的收入、成本和利润情况。

2023年，携程实现营业收入XXX亿元，同比增长XXX%；营业成本约为XXX亿元，同比增长XXX%；净利润约为XXX亿元，同比增长XXX%。

毛利率约为XXX%，净利率约为XXX%。

3. 现金流量表携程的现金流量表揭示了公司的现金流入和流出情况。

2023年，携程经营活动产生的现金流量净额约为XXX亿元，投资活动产生的现金流量净额约为XXX亿元，筹资活动产生的现金流量净额约为XXX亿元。

三、财务分析1. 盈利能力分析携程的盈利能力主要表现在以下几个方面：（1）毛利率：携程的毛利率近年来保持在较高水平，说明公司具备较强的成本控制能力。

（2）净利率：携程的净利率也保持在较高水平，表明公司具备良好的盈利能力。

（3）净利润增长率：携程的净利润增长率逐年上升，表明公司盈利能力持续增强。

2. 运营能力分析携程的运营能力主要体现在以下几个方面：（1）营业收入增长率：携程的营业收入增长率保持在较高水平，说明公司业务发展势头良好。

（2）存货周转率：携程的存货周转率较高，表明公司存货管理较为高效。

（3）应收账款周转率：携程的应收账款周转率较高，说明公司应收账款回收速度较快。

携程经济战略分析报告携程经济战略分析报告：一、概述携程是中国最大的在线旅游服务平台之一，在旅游市场领域占据了重要的地位。

本报告旨在对携程的经济战略进行分析，以揭示携程在竞争激烈的市场中取得成功的关键因素。

二、市场分析近年来，中国旅游市场持续增长，人民均可支配收入的提升促使了人们对旅游的消费需求增加。

此外，互联网的快速普及和移动设备的普及也为在线旅游平台带来了巨大的机会。

然而，市场竞争激烈，同行业内竞争对手众多，需要携程制定有竞争力的经济战略来脱颖而出。

三、市场定位携程在中国在线旅游市场中处于领导地位，其品牌认知度和市场份额一直居高不下。

携程通过提供多样化的旅游产品和服务，满足不同顾客群体的需求，从而赢得了广大消费者的信任和支持。

其市场定位主要集中在高品质的旅游体验和优质的客户服务上。

四、核心竞争力分析1. 广泛的供应链网络：携程与众多国内外旅游服务供应商建立了良好的合作关系，拥有庞大的供应链网络。

这使得携程能够提供丰富多样的旅游产品，满足不同客户的需求。

2. 先进的技术平台：携程投资大量资源用于技术研发，建立了先进的在线旅游预订平台。

通过实施数据分析和个性化推荐等技术手段，携程能够提供定制化的旅游服务，提高用户体验。

3. 运营和管理能力：携程拥有一支经验丰富的管理团队，能够灵活应对市场变化。

其精细化的运营和管理能力使得携程能够保持业务的高速增长，并在市场中占据优势地位。

五、发展机遇与挑战1. 中国旅游消费需求增长：随着中国中产阶级人数的增加以及人们对旅游的消费意愿提升，中国旅游市场有望继续保持增长态势。

携程能够借助这一机遇扩大自身市场份额。

2. 移动互联网的普及：越来越多的人使用移动设备进行旅游预订和查询，这为携程提供了更多的发展机会。

携程需要不断优化移动端的用户体验，并提供更多的创新服务来应对竞争。

3. 激烈的市场竞争：中国的在线旅游市场竞争激烈，同行业内的竞争对手众多。

携程需要保持技术和服务的领先地位，不断进行创新，以应对竞争挑战，并进一步巩固自身的市场地位。

中国在线旅游平台携程的市场竞争策略携程是中国最大的在线旅游平台之一，其市场竞争策略的成功使其取得了显著的发展与成就。

本文将探讨携程在市场竞争中所采取的策略，并分析其背后的原因和效果。

一、创新技术与持续发展携程在市场竞争中持续不断地推出创新技术，以提供更好的用户体验和增加市场份额。

首先，携程的移动应用程序为用户提供了便捷的预订服务，使得用户可以随时随地安排行程。

其次，携程还积极应用人工智能技术，在用户搜索、推荐与客户服务等方面进行优化，提高了用户满意度和忠诚度。

二、多元化产品与全球化资源整合为了满足不同用户需求，携程通过多元化的产品线来扩大市场份额。

携程的产品包括机票、酒店、旅行团、特价机票等，为用户提供全方位的旅游服务。

此外，携程积极进行全球化资源整合，与各地酒店、航空公司等建立合作关系，提供更丰富的选择和更具竞争力的价格。

三、优秀的客户服务携程注重客户服务，以满足用户需求并提供良好的服务体验。

携程的客户服务团队高效地处理用户的咨询、投诉和退款等问题，提高了用户对携程的信任度和满意度。

此外，携程还通过打造会员制度和推出优惠活动等方式来回馈用户，增加用户粘性和忠诚度。

四、市场营销策略携程采取了一系列市场营销策略来增强品牌影响力和市场份额。

首先，携程通过大规模的广告宣传活动，如电视广告、户外广告等，提高了品牌知名度。

其次，携程积极参与赞助各类体育和文化活动，通过赞助与合作方式来拓展品牌的宣传渠道。

此外，携程还投入大量资源在各类在线平台进行推广，提高了市场覆盖面和用户粘性。

五、合理价格与优惠政策携程通过灵活的定价策略和优惠政策来吸引用户和增加市场份额。

携程会根据市场需求和竞争情况进行不同程度的优惠和促销活动，以获得竞争优势。

此外，携程还与合作伙伴合作推出联合促销活动，提供更具吸引力的价格和服务，吸引更多用户选择携程平台。

综上所述，携程通过创新技术、多元化产品、优质客户服务、市场营销策略以及合理价格与优惠政策，成功地在市场竞争中取得了优势。

携程投资分析报告1. 引言携程是中国最大的在线旅行平台之一，拥有强大的市场地位和广泛的用户群体。

本报告旨在分析携程的投资潜力并提供投资建议，以帮助投资者做出明智的决策。

2. 公司概述携程成立于1999年，总部位于中国上海，是一家提供在线旅行预订服务的公司。

公司提供机票、酒店、旅游度假套餐等一系列旅行相关产品和服务。

携程在中国旅游市场占据了重要地位，市场份额持续增长，用户数量稳定增加。

3. 市场分析中国旅游市场是一个庞大且迅速增长的市场，随着人们收入的增加和旅游意识的提高，旅游消费不断增加。

携程作为在线旅行平台，受益于中国旅游市场的增长。

根据数据显示，携程的市场份额在过去几年稳步增长，预计未来几年仍将保持增长趋势。

4. 财务分析携程的财务状况良好，营业收入和净利润都保持着稳定增长。

公司实施了有效的成本控制措施，并致力于提高运营效率。

此外，携程的现金流状况也健康，有足够的流动性来支持公司的运营和扩张。

5. 技术创新携程一直致力于技术创新和产品升级。

公司通过引入大数据分析、人工智能等技术，提供个性化定制和精确的推荐服务，为用户提供更好的旅行体验。

携程还与其他科技公司合作，探索无人机、虚拟现实等新技术在旅游领域的应用。

6. 竞争环境在线旅行市场竞争激烈，携程面临来自其他在线旅行平台和传统旅行社的竞争。

公司需要不断提升服务质量和用户体验，加强品牌宣传和市场推广，以保持竞争优势。

7. 投资建议基于以上分析，我们对携程的投资潜力持乐观态度。

携程在中国旅游市场具有强大的竞争力和广阔的发展空间。

然而，投资者仍需关注市场竞争的风险和公司的发展策略。

我们建议投资者根据自身风险承受能力和投资目标，谨慎考虑是否投资携程股票。

投资者可以通过深入了解公司的财务状况、市场趋势以及竞争环境来做出决策。

同时，建议投资者保持长期投资视角，在市场波动中保持冷静和耐心。

8. 结论携程作为中国最大的在线旅行平台，具有强大的市场地位和潜力。